กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียสำหรับไซต์ไอทีและความปลอดภัยของคุณ

โซเชียลมีเดียอาจท้าทายผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและความปลอดภัยบางคน มาเผชิญหน้ากัน ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่ได้มุ่งเน้นที่คนจริงๆ ไม่เป็นไร คุณไม่จำเป็นต้องเป็น คุณอยู่ที่นี่เพราะคุณรู้ว่าการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ แต่จำเป็นต้องค้นหาวิธีการทำ เริ่มต้นด้วยการกำหนดให้แน่ชัดว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียคืออะไร

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียดึงดูดลูกค้าด้วยการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงและการโต้ตอบกับผู้ชมเป้าหมายเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและต่อมาคือการขายไปยังเว็บไซต์ของคุณ

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถือว่าคุณมีสถานะทางอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจของคุณ กำหนดกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณโดยศึกษาการวิเคราะห์ของผู้ที่คุณมีอยู่แล้วก่อน นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเพราะคุณจำเป็นต้องรู้ว่าธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าประเภทใดและมาจากที่ใดเพื่อตามหาคุณ Google Analytics เป็นก้าวแรกที่สมบูรณ์แบบ เข้าใจทุกอย่างที่มันบอกคุณ เนื่องจากมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณเมื่อแนบสิ่งนี้กับเว็บไซต์ของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถระบุได้ว่าผู้ฟังปัจจุบันของคุณเป็นใคร นิสัยการใช้อินเทอร์เน็ตของพวกเขาอยู่ที่ไหน พวกเขาอยู่ที่ไหน (ความเป็นคู่ขนาน) ชายหรือหญิง อายุ และอื่นๆ คุณยังสามารถสร้าง แบบสำรวจและแบบทดสอบ เพื่อถามผู้ชมของคุณเกี่ยวกับตัวเอง สิ่งที่ชอบและไม่ชอบของพวกเขา แน่นอน คุณสามารถถามคำถามที่ต้องการได้

ช่องทางอื่นๆ ในการสำรวจคือหน้า Insight บน Facebook และ Instagram หากคุณมีเว็บไซต์ธุรกิจอยู่ที่นั่น ด้วย ผู้ใช้งานรายเดือน 2.89 พันล้านคน Facebook ครอบคลุมทุกอย่าง ดึงดูดผู้คน ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจากทุกสาขาอาชีพ แบบสำรวจล่าสุดของผู้เข้าร่วม Instagram แสดงให้เห็นว่า 60% ของผู้ใช้มีอายุ 25-34 ปี ดังนั้นจึงเป็นกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าซึ่งเหมาะสำหรับมืออาชีพรุ่นใหม่

มีสถานที่อื่นๆ อีกมากมายให้ ศึกษากลุ่มเป้าหมาย และอาจเพิ่มการเข้าชมได้ สถานที่ที่น่าสนใจอื่นๆ ที่คุณอาจลองสำรวจ ได้แก่ Valence เครือข่ายโซเชียลสำหรับมืออาชีพผิวสี Elpha เครือข่ายโซเชียลสำหรับผู้หญิงเพื่อสร้างอาชีพ Academia เหมาะสำหรับนักวิชาการและนักวิจัย ตลอดจนช่องทางที่เป็นที่รู้จักมากขึ้น เช่น Quora, Reddit และ Tiktok (ควรเป็น TikTok) คุณกำลังมองหาที่ใดก็ได้ที่ตลาดเป้าหมายของคุณมารวมตัวกันและสนทนา ในฐานะมืออาชีพ เราจะพลาดไม่ได้ถ้าเราไม่พูดถึง LinkedIn LinkedIn คือ "จุด" สำหรับมืออาชีพและผู้ที่ต้องการสร้างอาชีพของตน

ใช้ความเจ็บปวดและอารมณ์ในโพสต์

Gerald Zaltman ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (เครื่องหมายจุลภาคที่ไม่จำเป็น) อ้างว่า 95% ของผู้บริโภคที่ซื้อทุกอย่างเริ่มต้นที่จิตใต้สำนึก การบังคับภายในของคุณ หรือที่เรียกว่า อารมณ์ (ไม่มีลูกน้ำ) ขับจิตใต้สำนึก อารมณ์เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการคลิก การลงทะเบียน หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่กระทำโดยผู้ชมของคุณ ทิ้งวลีที่ติดหูและข้อเสนอสุดแปลกไว้ที่บ้าน เพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่จะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้จุดปวดและเสนอวิธีแก้ปัญหา ใช้ คำพูดที่ทรงพลัง เพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่คุณพยายามกระตุ้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะโพสต์อะไร ให้ตรวจสอบ เครื่องมือประเมินผลฟรี ของ Sprout Social เพื่อช่วยคุณกำหนดว่าการผสมผสานเนื้อหาใดจะดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

รักษาภาษาให้เรียบง่าย

ความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญในโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจงทำให้ข้อความของคุณเรียบง่าย ทิ้ง "ศัพท์แสง" ของธุรกิจออกจากโพสต์ของคุณ ทำให้ข้อความของคุณชัดเจน โพสต์เหล่านี้ค่อนข้างสั้น ดังนั้นอย่าสับสน

ไม่มีแรงกดดันจากการขาย

ความต้องการซื้อ ซื้อ ซื้อ (ข้อตกลง) เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ และผู้อ่านจะรู้สึกไม่แยแสกับคุณอย่างรวดเร็ว ใช้กำลังน้อยลงแต่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเนื้อหาที่เหนือกว่า จะทำการขายทั้งหมดให้คุณ

ไอทีมีข้อมูลมากมายใช่ไหม

เลยเอามาแชร์! กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการทราบว่าคุณเคยไปที่ไหนมาบ้างและวางแผนจะไปที่ไหน ดังนั้นปล่อยให้ข้อมูลพูด โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่สำหรับแบ่งปันข้อเท็จจริงและตัวเลขอย่างแน่นอน แม้ว่าคุณจะไปไม่ถึงเป้าหมาย แต่ก็ไม่เป็นไร โพสต์เกี่ยวกับมัน การไม่สมบูรณ์แบบทำให้บริษัทของคุณมีความสัมพันธ์กันมากขึ้น

การแบ่งปันข้อมูลสามารถทำให้คุณและลูกค้าของคุณใกล้ชิดกันมากขึ้นโดยการสร้างความไว้วางใจ ข้อเท็จจริงที่ชัดเจนสามารถเปลี่ยนวิธีที่บุคคลรับรู้บริษัทของคุณและมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์บ่อยขึ้น และนั่นทำให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมีพลัง SEO กับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

พลังแห่งสัญญาณโซเชียล

คุณรู้หรือไม่ว่า Google จัดอันดับโซเชียลมีเดียเป็นไซต์ "ผู้มีอำนาจ"? นี่เป็นข่าวดีสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียและ SEO เว็บไซต์ของคุณ โพสต์เองเพิ่มอันดับ SEO เล็กน้อย แต่มีน้ำผลไม้ "สัญญาณทางสังคม" โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณอาจจัดอันดับสำหรับวลีคำหลักที่คุณเลือก เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณเนื่องจากลิงก์ที่คุณมีในโพสต์ของคุณ หากพวกเขาแชร์โพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย แสดงว่า Google เห็นว่าโพสต์ของคุณมีค่า “สัญญาณโซเชียล” เหล่านี้เพิ่มขึ้น ส่งเสริมโพสต์ของคุณในการจัดอันดับ CognitiveSEO เสร็จสิ้นการศึกษาเกี่ยวกับการแชร์ 23 ล้านครั้งและ สัญญาณโซเชียลมีเดีย สามารถเป็นอิทธิพลที่ช่วยเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับความยาวของโพสต์โซเชียลมีเดีย

โพสต์โซเชียลมีเดียของไอทีหรือไซต์ความปลอดภัยของคุณไม่จำเป็นต้องพูดจาฉะฉานจึงจะมีประสิทธิภาพ แต่ละแพลตฟอร์มมีความยาวอักขระที่อนุญาตแตกต่างกันในโพสต์ของพวกเขา และแม้ว่าคุณอาจมีหลายสิ่งที่จะพูด ให้บันทึกไว้สำหรับโพสต์ในบล็อกของคุณ ในที่นี้ เรากำลังสรุปข้อมูลพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับแพลตฟอร์มหลัก แต่โดยทั่วไป ตาม BuzzSumo โพสต์สั้นๆ มักจะได้รับการมีส่วนร่วมมาก ขึ้น ใช้อักขระ 1 ถึง 50 ตัวสำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ ทดสอบความยาวของโพสต์กับผู้ชมของคุณ พวกเขาอาจชอบสิ่งที่แตกต่างออกไป มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะตอบสนอง ดังนั้นทำการทดสอบต่อไป!

• LinkedIn: 2021 ได้เพิ่มจำนวนอักขระสูงสุดสำหรับการอัพเดทโพสต์ เดิมขีดจำกัดอยู่ที่ประมาณ 1,400 อักขระ แต่เพิ่มขึ้นถึง 3000 ตัว แต่แม้ใน LinkedIn กฎทองของอักขระ 1 ถึง 50 ตัว ในชื่อเรื่องก็ได้รับความสนใจมากที่สุดจากผู้อ่าน ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมมากขึ้น
• Facebook : เป็นหนึ่งในจำนวนอักขระที่ใจกว้างที่สุดและอนุญาตให้โพสต์ได้ 63,206 อักขระ แต่สำหรับธุรกิจของคุณ สิ่งที่อาจไม่เหมาะทั้งหมด มีการศึกษาจำนวนมากเกี่ยวกับจำนวนอักขระที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์สถานะบน Facebook และอักขระประมาณ 40 ถึง 80 ตัวได้รับการโต้ตอบมากที่สุด น่าแปลกที่ถึงแม้จะน้อยกว่า ประมาณ 40 อักขระหรือน้อยกว่านั้นได้รับ การโต้ตอบกับลูกค้า มากกว่า 86% เมื่อเทียบกับโพสต์ที่ค่อนข้างยาว
• Twitter: ความยาวในอุดมคติของ Buddy Media คือ 100 อักขระหรือน้อยกว่าสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น 17% การเพิ่มกราฟิกหรือแฮชแท็กจะเพิ่มเปอร์เซ็นต์นั้น
• Instagram: ใน Instagram เนื้อหาเกี่ยวกับรูปภาพทั้งหมด แต่อนุญาตให้ใช้อักขระได้ 2,200 อักขระ อีกครั้ง ที่นี่กฎหนึ่งถึงห้าสิบดูเหมือนจะครองราชย์อยู่ การ ศึกษา 2019 โพสต์ 5.9 ล้าน แสดงให้เห็นว่ารูปภาพที่ไม่มีคำบรรยายใด ๆ ทำงานได้ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• Pinterest: คำอธิบาย Pinterest สามารถยาวได้ถึง 500 อักขระ แต่โปรดระวัง 50 ตัวแรกคือทั้งหมดที่ แสดง Pinterest เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นจึงใช้คำหลัก SEO!
• YouTube: คำอธิบายวิดีโอของ YouTube อนุญาตให้มีอักขระได้ 1,000 ตัว ซึ่งค่อนข้างมาก สิ่งสำคัญของคุณที่นี่คือ 157 ตัวอักษรเท่านั้นที่จะแสดงในตัวอย่าง คุณจะต้องคลิก “ดูเพิ่มเติม” สำหรับส่วนที่เหลือ ดังนั้นอีกครั้ง ความสั้นจะให้บริการคุณดีที่สุดที่นี่

โดยทั่วไป กฎหนึ่งถึงห้าสิบอักขระในแพลตฟอร์มต่างๆ ยังคงมีอยู่ แต่เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด SEO และแรงผลักดันจากการมีส่วนร่วม ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ ผู้ชมของคุณจะบอกคุณตามอัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาว่าต้องการโพสต์นานแค่ไหนในอุตสาหกรรมไอทีของคุณ

5 ประเภทของเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

เนื้อหาที่มีคุณภาพทางการศึกษาคือสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหา แต่วิธีการที่คุณนำเสนอเนื้อหานั้นมีความสำคัญมาก เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟสร้างการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากที่สุดซึ่งขึ้นอยู่กับ SEO ของคุณ การใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีโอกาสมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้และสร้างอัตราความพึงพอใจที่สูงขึ้นมาก ด้วยการใช้วิดีโอ การประเมินความต้องการ การฝึกอบรมหรือโพล และแบบทดสอบ คุณทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ซึ่งจะสร้างข้อมูลโดยตรงซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่พิสูจน์แล้วว่าเพิ่มการมีส่วนร่วม

1. แบบทดสอบ โพล แบบ สนุกสนานไปกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและรับคำติชมที่มีคุณภาพไปพร้อม ๆ กัน! ถามคำถามที่ต้องถามและรับความคิดเห็นโดยตรง
2. สื่อ 60 มุมมอง แกลเลอรี่ภาพ และ แคตตาล็อกออนไลน์หรือนิตยสาร ดึงดูดผู้คนให้สนใจจริงๆ มีความสมจริงมากขึ้นและให้ผู้ชมของคุณมีวิธีการเชื่อมต่อที่แปลกและน่าสนใจ ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับวิดีโอ 360 หรือแคตตาล็อกในลักษณะที่ไม่เกิดขึ้นในการโฆษณาแบบดั้งเดิมมากขึ้น หากคุณเป็นอุตสาหกรรมที่มีข้อความจำนวนมาก คุณสามารถทำให้การค้นคว้าและเอกสารรายงานมีการโต้ตอบกันมากขึ้นโดยใส่สารบัญที่นำทางได้และการข้ามส่วน
3. กราฟิกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หลายคนบอกว่าพวกเขาเรียนรู้ด้วยภาพและมีความจริงในเรื่องนี้ ลองใช้มันและรวมกราฟิกไว้ในโพสต์ของคุณ จากนั้นเพิ่มข้อมูลลงในกราฟิกและคุณมีชุดค่าผสมที่ชนะจริงๆ ประเภทของเนื้อหาภาพที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ได้แก่ อินโฟกราฟิก ภาพหน้าจอของข้อมูล แผนภูมิ กราฟ และอย่าลืมแอนิเมชั่น สร้าง GIF สุดเจ๋งด้วยข้อมูลของคุณ แล้วคุณจะมีอัตราการมีส่วนร่วมของคุณพุ่งสูงขึ้น สิ่งหนึ่งที่ควรระวังคือการใช้ภาพที่ปลอดค่าลิขสิทธิ์ รูปภาพเหล่านี้มักมีคุณภาพต่ำและไม่สามารถเปรียบเทียบได้กับรูปภาพที่พบในไซต์ระดับมืออาชีพ เช่น Getty Images คุณจะเสียสละการจราจร ไม่เพิ่มปริมาณการใช้ ด้วยรูปภาพคุณภาพต่ำที่ไม่เป็นมืออาชีพ
4. แชทสดและแชทบอท สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าของคุณพึงพอใจจริงๆ โดยให้คำตอบสำหรับบริการลูกค้า "ทันที" ที่พวกเขาต้องการ ไม่ต้องรอการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมลโดยไม่จำเป็นและมักจะทำให้ไม่พอใจ
5. สื่อเสมือนจริงและความจริงเสริม คุณอาจไม่เคยคิดเกี่ยวกับการใช้ AR และ VR กับธุรกิจไอทีหรือความปลอดภัย คุณก็ควรทำ นี่เป็นถนนที่แทบไม่มีคนใช้เลย และฉันอาจพูดได้ว่าเป็นถนนที่เจ๋งมากในการสำรวจ ความเป็นจริงเสมือนจะพาคุณเข้าสู่โลกใหม่ และความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ลองนึกถึงการช่วยลูกค้า DIY แก้ไขโดยให้พวกเขาเข้าสู่การฝึกอบรมเสมือนจริงและเรียนรู้จากการทำ ต้องการจุดประกายจินตนาการของคุณต่อไปหรือไม่? ดู ตัวอย่างการตลาด VR เหล่านี้ จาก HubSpot เพื่อพิจารณาว่าคุณจะรวม VR ไว้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้อย่างไร ความเป็นจริงเสริมนั้นแตกต่างกันเพราะมันทำหน้าที่เป็นภาพซ้อนทับที่โปร่งใสในสถานการณ์จริง เป็นการแต่งงานระหว่างดิจิทัลและความเป็นจริง ความสามารถของ AR มีอยู่ในสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ ทำให้เทคโนโลยีนี้ “เข้าถึงได้” มากสำหรับนักการตลาดทั่วไป บทความของ INAP ให้ตัวอย่างการตลาดที่มีเทคโนโลยีสูงนี้ และสามารถให้ความได้เปรียบที่คุณต้องการได้เป็นอย่างดี

ตรวจสอบสถิติของคุณ

การให้สถิติคุณภาพสูงแก่คุณนั้นเป็นสิ่งหนึ่งที่การมีส่วนร่วมทั้งหมดทำ เป็นช่องทางให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล แน่นอน คุณต้องการให้เนื้อหาที่มีคุณภาพแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณต่อไป และการรู้ว่าพวกเขาตอบสนองอย่างไรจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุง SEO และกระตุ้นยอดขาย ดังนั้น จัดการสถิติเหล่านั้นจริง ๆ และขับรถไฟขบวนนั้น มีเครื่องมือมากมายสำหรับ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณเพียงแค่ต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับธุรกิจและงบประมาณของคุณ

บทสรุป

กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณก็เช่นกัน แต่ถ้าคุณมีความสม่ำเสมอและนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพ ลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วม ไปโพสต์เลย บอกลูกค้าของคุณถึงความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ มันทำให้คุณเป็นมนุษย์มากขึ้น ดังนั้น ออกไปค้นหาลูกค้าของคุณ สัมพันธ์กับพวกเขา และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

นักเขียนสคริปต์พร้อมที่จะช่วยให้คุณย้ายกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ เราเลือกเฉพาะนักเขียน 2% อันดับต้น ๆ และพวกเขาได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์และเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน โทรหาเราวันนี้เพื่อรับนักเขียนการตลาดผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น