วิธีทำให้เวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเป็น Lightning Speed
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน
ทำไม
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะเผชิญกับความท้าทายในการขยายสถานะโซเชียลมีเดียของคุณอย่างแน่นอน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณจะต้องมีเนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้น และคุณจะต้องใช้อย่างรวดเร็ว
ณ จุดนี้คุณอาจคิดว่า “เอาล่ะ แต่ฉันจะโพสต์โซเชียลมีเดียที่น่าทึ่งด้วยความเร็วสูงได้อย่างไร”
นั่นคือสิ่งที่เวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่คล่องตัวเข้ามามีบทบาท การทำตามขั้นตอนเพื่อปรับกระบวนการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณให้เหมาะสมจะช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่โพสต์ที่เกี่ยวข้องในปริมาณที่มากขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น
แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะทำให้เวิร์กโฟลว์เนื้อหาของคุณราบรื่นขึ้น เนื่องจากการไม่ทำนั้นมีราคาสูง การ ศึกษา โดย Kapost เปิดเผยว่าการจัดการกิจกรรมการตลาดเนื้อหาที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้ บริษัท ต่างๆขาดทุนมากถึง 958 ล้านดอลลาร์ในแต่ละปี
ในทางกลับกัน ทีมเนื้อหาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสร้างเนื้อหาเพิ่มขึ้น 2 เท่าเร็วขึ้น 163% โดยใช้ทรัพยากรในปริมาณเท่ากัน เมื่อเทียบกับทีมที่ไม่มีเวิร์กโฟลว์ที่ปรับให้เหมาะสม
พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีทำให้เวิร์กโฟลว์เนื้อหาของคุณเองมีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้วหรือยัง
มาขุดกันใน:
1. กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบในทีมสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
บทบาทและความรับผิดชอบของทีมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเป็นรากฐานที่สมบูรณ์ของเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้ นั่นเป็นเพราะการรู้ขอบเขตและระยะเวลาที่แน่นอนของงานทำให้ผู้คนสามารถ เป็นเจ้าของงาน และสื่อสารได้ดีขึ้น
สมาชิกทีมโซเชียลมีเดียของคุณควรทำหน้าที่พื้นฐานสามประการเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหา:
บทบาท #1: การจัดการเนื้อหา
ความรับผิดชอบ:
- การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัท
- การจัดการปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
- ดูแลแคมเปญโซเชียลมีเดีย
- ร่าง KPI ของเนื้อหาโซเชียลมีเดียและการวัดประสิทธิภาพ
- การกระจายงบประมาณการโปรโมตเนื้อหา
- ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- มอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาและการอนุมัติ
บทบาท #2: ผู้สร้างเนื้อหา
ความรับผิดชอบ:
- ติดตามแนวโน้มการสร้างเนื้อหาของอุตสาหกรรม เช่น โดยการติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคู่แข่ง
- นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม
- การสร้างเนื้อหาวิดีโอ แอนิเมชั่น การออกแบบกราฟิก และคัดลอกที่น่าดึงดูดสำหรับโพสต์และโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
- การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โดยการปรับขนาดภาพ
- ทำงานร่วมกับผู้ควบคุมคุณภาพและแก้ไขข้อผิดพลาดของเนื้อหา
บทบาท #3: ผู้ควบคุมคุณภาพ/ผู้แก้ไขเนื้อหา
ความรับผิดชอบ:
- ทำงานร่วมกับผู้สร้างเนื้อหาอื่นๆ ภายในบริษัท เช่น นักเขียนคำโฆษณา เพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ในโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่มีตราสินค้าอื่นๆ มีความสอดคล้องกันในแง่ของรูปแบบภาพและน้ำเสียง
- ตรวจสอบโพสต์และให้ข้อเสนอแนะกับผู้สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องแก้ไข
- อนุมัติโพสต์เพื่อเผยแพร่และส่งต่อไปยังระบบจัดการเนื้อหา
ขึ้นอยู่กับขนาดทีมของคุณ แต่ละคนสามารถทำหน้าที่หนึ่งหรือหลายบทบาทพร้อมกันได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าบทบาทจะเป็นอย่างไร สมาชิกในทีมทุกคนต้องสื่อสารกันบ่อยๆ เพื่อให้เนื้อหาไหลลื่นและทำงานต่อไปได้
คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าทีมของคุณเข้าถึงฐานได้อย่างสม่ำเสมอ?
เริ่มต้นด้วยการจัดหาเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่เหมาะสมให้กับทีมของคุณ (เราจะพูดถึงรายละเอียดเหล่านี้ในภายหลัง)
ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดเวลาการประชุมสั้นๆ ทุกสัปดาห์ เพื่อให้การประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด ให้เก็บไว้ระหว่าง 10-15 นาที กำหนดวัตถุประสงค์ของการประชุมให้ชัดเจน เตรียมวาระไว้ล่วงหน้า และสร้างสรรค์
2. วิเคราะห์ผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณและกำหนดบุคลิกของลูกค้า
การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายจะทำให้เวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นั่นเป็นเพราะการ รู้ว่าคุณกำลังพูดกับใครอยู่ ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ดีขึ้นโดยเน้นที่หัวข้อและรูปแบบที่น่าสนใจสำหรับชุมชนของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การประดิษฐ์เนื้อหาที่ได้ผล แทนที่จะเสียเวลา เงิน และทรัพยากรไปกับโพสต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
วิธีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณมีดังนี้
1. เครื่องมือดั้งเดิมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลผู้ชมได้ค่อนข้างน้อย เช่น:
- ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook: ข้อมูลประชากร (การกระจายอายุและเพศ ไลฟ์สไตล์ สถานะความสัมพันธ์ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน) การชอบเพจ (หมวดหมู่และเพจยอดนิยมที่แฟนๆ ของคุณอาจชอบ) สถานที่ (เมืองยอดนิยม ประเทศ ภาษา) กิจกรรม (จำนวน ครั้งที่ผู้ชมของคุณทำกิจกรรมที่เลือก เช่น กดไลค์โพสต์หรือคลิกโฆษณา และประเภทของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึง Facebook) ครัวเรือน* (รายได้และขนาดของครัวเรือน การเป็นเจ้าของบ้าน ฯลฯ) การซื้อ* (หมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมของคุณซื้อ เช่น สุขภาพและความงาม)
*ปัจจุบันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับครัวเรือนและการซื้อมีให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
- ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram: การแบ่งเพศและอายุ สถานที่ยอดนิยม เวลาและวันที่ผู้ติดตามของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด
- การวิเคราะห์ Twitter: ข้อมูลประชากร (เพศ รายได้ครัวเรือน ภาษา ประเทศ มูลค่าบ้าน ภูมิภาค) ไลฟ์สไตล์ (ความสนใจ ประเภทของทีวี) พฤติกรรมผู้บริโภค (รูปแบบการซื้อของผู้บริโภค เช่น แบรนด์พรีเมียม การซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค) รอยเท้ามือถือ (ผู้ให้บริการไร้สาย หมวดหมู่อุปกรณ์)
- การวิเคราะห์ LinkedIn: ข้อมูลประชากร (ประเทศและภูมิภาคบนสุด), หน้าที่งาน, ระดับอาวุโส, อุตสาหกรรม, ขนาดบริษัท, สถานะการจ้างงาน
2. Google Analytics Google Analytics เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลผู้ชมที่สำคัญที่สุด ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่คุณ รวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจและความสัมพันธ์ ภาษา ตำแหน่ง พฤติกรรม อุปกรณ์ และแม้แต่ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ผู้ติดตามของคุณใช้
3. แบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็น แบบสำรวจและแบบสำรวจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้ชมของคุณที่ไม่มีอยู่ในการวิเคราะห์แบบเนทีฟ คุณสามารถเรียกใช้การสำรวจความคิดเห็นบน Facebook , Instagram และ Twitter หรือใช้เครื่องมือเช่น SurveyMonkey หรือ Typeform เพื่อก้าวไปไกลกว่าสังคมและสำรวจผู้คนผ่านอีเมลหรือเว็บ
หลังจากที่คุณรวบรวมข้อมูลแล้ว ควรวิเคราะห์โดยรวมเพื่อทำความเข้าใจภาพที่มีรายละเอียดของผู้ชมเฉพาะของคุณ
จัดกลุ่มผู้ชมของคุณ ตามลักษณะที่มีร่วมกัน เช่น ความสนใจหรือพฤติกรรม วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีสมาธิกับการสร้างโพสต์ที่เหมาะกับกลุ่มเหล่านี้ และลดการใช้ทรัพยากรไปกับข้อความที่ไม่ได้ผล
ผลลัพธ์?
เวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น (และผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นแน่นอน!)
ต้องการความช่วยเหลือในการทำแผนที่บุคลิกของผู้ชมของคุณหรือไม่? ดู เทมเพลตบุคลิกของเราฟรี !
3. รวบรวมไอเดียสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่ง
การรู้วิธีรับแนวคิดในการโพสต์อย่างรวดเร็วสำหรับบุคคลแต่ละคนของคุณจะช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์เนื้อหาของคุณได้อย่างมาก
กระนั้น การระดมความคิดใหม่ๆ อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แค่มองไปที่บุคคลที่ 2 จากภาพด้านบน บาสเก็ตบอลเบ็น มีเพียงโพสต์มากมายเกี่ยวกับบาสเก็ตบอลที่คุณสามารถคิดขึ้นมาได้
และหากคุณใช้จินตนาการเพียงอย่างเดียว คุณจะช้าลงหรือหยุดการไหลของเนื้อหาได้ไม่ช้าก็เร็ว
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาได้จากที่ใด เราได้รวบรวมสูตรโกงเล็กน้อย:
- สอดแนมคู่แข่งของคุณ โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคู่แข่งสามารถเป็นศูนย์กลางของความคิดได้ ทำให้เป็นนิสัยที่จะตรวจสอบโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำและสังเกตว่าพวกเขาสร้างการมีส่วนร่วมได้มากน้อยเพียงใด มีรูปแบบเนื้อหาหรือหัวข้อที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษหรือไม่? คั่นหน้าไว้และใช้เป็นผ้าใบสำหรับเนื้อหาของคุณเองในภายหลัง
แน่นอนว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับการแข่งขันไม่จำเป็นต้องเหมาะกับคุณเสมอไป เพราะบุคลิกของคุณอาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม การติดตามดูฟีดข่าวของแบรนด์อื่นๆ จะช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มักสะท้อนถึงอุตสาหกรรมของคุณ
- ติดตามการสนทนาออนไลน์ การใช้เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณ ค้นพบหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมทางออนไลน์ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างเนื้อหา และยิ่งคุณเร็วเท่าใด โอกาสที่แบรนด์ของคุณจะเข้าร่วมการสนทนามากขึ้นในขณะที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่
PS ใช่ นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ!
- รวบรวมบทความที่น่าสนใจ ไม่จำเป็นต้องสร้างโพสต์ที่มีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้นเสมอไป คุณสามารถทำให้การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้นโดยการดูแลบทความที่มีอยู่แล้วในหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ
ในการทำเช่นนั้น ให้ใช้เครื่องมืออย่าง Almighty Press - แอพที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาบทความด้วยคำหลักได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถจำกัดขอบเขตการค้นหาของคุณและค้นหาบล็อกที่น่าสนใจในเว็บไซต์เฉพาะ เช่น TechCrunch ที่คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณติดตามอยู่ จากที่นั่น การเผยแพร่ซ้ำเนื้อหาที่คุณพบในหน้าของคุณเองเป็นขั้นตอนง่ายๆ
- ใช้เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจในเนื้อหา การมี เครื่องมือค้นพบเนื้อหา โซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการค้นหาที่ลำบาก เพียงพิมพ์คำสำคัญที่คุณเลือกเพื่อดูโพสต์นับพันบน Facebook, Instagram และ YouTube ที่คุณสามารถกรองตามประเภท อุตสาหกรรม หรือการมีส่วนร่วม โพสต์ที่คุณเห็นล้วนแต่มีประสิทธิภาพสูงสุด หมายความว่าคุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ดีที่สุด!
และส่วนที่ดีที่สุด? ขณะนี้คุณสามารถให้ AI จับคู่บุคลิกของผู้ชมกับเนื้อหาหลักที่พวกเขาชอบ ได้แล้ว เร่งเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณให้เร็วขึ้นอีก!
4. กำหนดจำนวนเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง
ณ จุดนี้ คุณได้จัดทีมสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ผู้ชม และรวบรวมแนวคิดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
ตอนนี้ ได้เวลาคิดออกแล้วว่าคุณต้องผลิตเนื้อหามากเพียงใด
ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นเป็นเพราะว่าคุณต้องโพสต์บ่อยพอที่จะทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและบรรลุเป้าหมายของคุณ
ในทางกลับกัน คุณไม่ต้องการเปลืองทรัพยากรไปกับการสร้างเนื้อหาจำนวนมากเพียงเพื่อให้ฟีดข่าวของผู้ชมของคุณท่วมท้นและดูเหมือนเป็นสแปม
ต้องการทราบว่าคุณผลิตเนื้อหามากเกินไปหรือน้อยเกินไปหรือไม่ เปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งชั้นนำของคุณ เพื่อหาคำตอบ!
ดังนั้นจำนวนเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบที่จะนำเสนอคืออะไร?
ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม
จากการ ศึกษา โดย HubSpot คุณควรเผยแพร่ 5 ครั้งต่อสัปดาห์บน Facebook และ LinkedIn หากคุณเผยแพร่มากกว่านั้น โพสต์ของคุณจะไม่เป็นผล หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับคุณค่าสูงสุดจากความพยายามทั้งหมดในการสร้างเนื้อหา
แหล่งที่มาของภาพ: HubSpot
เมื่อพูดถึง Twitter HubSpot แนะนำให้เผยแพร่บ่อยที่สุด เนื่องจากฟีดของแพลตฟอร์มยังคงเป็นไปตามลำดับเวลาส่วนใหญ่ การโพสต์เนื้อหาที่สดใหม่จะทำให้คุณอยู่ในอันดับต้นๆ ของฟีดข่าว และช่วยให้คุณได้รับการมองเห็นและการโต้ตอบมากขึ้น
การวิจัย บน Instagram ระบุว่าความถี่ในการเผยแพร่ที่เหมาะสมที่สุดคือ 1-2 โพสต์ต่อวัน
โปรดจำไว้ว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นคำใบ้มากกว่ากฎ คุณควรทดสอบความถี่ในการโพสต์ต่างๆ และดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
การเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญมาก มากกว่าการดิ้นรนเพื่อเผยแพร่โพสต์จำนวนหนึ่งที่แนะนำโดยการวิจัย ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการทำให้ผู้ชมของคุณคุ้นเคยกับการดูเนื้อหาของคุณทุกวันเท่านั้นที่จะหายไปจากฟีดของพวกเขาในภายหลัง – ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะสม
เคล็ดลับ: วิธีหนึ่งในการปรับขนาดการผลิตเนื้อหาของคุณคือการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล หากคุณสามารถ ระบุผู้มีอิทธิพลที่มีประสบการณ์ ซึ่งรู้วิธีมีส่วนร่วมกับการติดตาม คุณสามารถใช้ประสิทธิภาพของพวกเขาเพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้ชมของพวกเขา
5. เริ่มต้นการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณอย่างถูกต้อง
กระบวนการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณจะเร็วขึ้นมาก หากคุณเตรียมทีมของคุณด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมล่วงหน้า
ต่อไปนี้คือแอปและเว็บไซต์บางส่วนที่อาจมีประโยชน์เมื่อสร้างโพสต์โซเชียลมีเดีย:
- Unsplash , Pexels , Pixabay – หากคุณต้องการภาพสต็อกฟรีคุณภาพสูง ทั้งสามเว็บไซต์คือที่ที่คุณควรไป
- Canva – Canva เป็นเครื่องมือฟรีเมียมที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณออกแบบภาพได้ทุกประเภท ตั้งแต่โพสต์ใน Twitter และ Facebook ไปจนถึงอินโฟกราฟิกและงานนำเสนอ
- Biteable , Lumen5 - การสร้างวิดีโอโซเชียลจะเป็นเรื่องง่ายด้วยแอพสร้างวิดีโอที่ชาญฉลาดและใช้งานง่ายเหล่านี้
- ไวยากรณ์ - ใช้ไวยากรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าสำเนาโซเชียลมีเดียของคุณชัดเจนและปราศจากข้อผิดพลาด
- Google Docs – Google Docs เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างทุกสิ่งที่เขียนขึ้นซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย
เมื่อเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลานึกถึงเวลาที่คุณควรส่งออกไปทั่วโลก
6. ตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ปฏิทินเนื้อหาที่ชัดเจนเป็นองค์ประกอบสำคัญของเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้
ทำไม
ปฏิทินทำงานเหมือนแผนงานที่แสดงวิธีแจกจ่ายทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดกำหนดการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ทำให้คุณสามารถมอบหมายงานให้สอดคล้อง และทำให้แน่ใจว่าการไหลของเนื้อหาของคุณดำเนินไปอย่างสมบูรณ์แบบ
ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามเนื้อหาของคุณ และทำให้แน่ใจว่าโพสต์ทั้งหมดจะเผยแพร่ตรงเวลา
คุณจะตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
- Google ปฏิทิน – วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างปฏิทินบรรณาธิการคือผ่าน Google ปฏิทิน แอปนี้ให้ภาพรวมของทั้งสัปดาห์ซึ่งคุณสามารถใส่โพสต์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและใส่รหัสสีเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับ Google ปฏิทินคือคุณลักษณะแบบลากแล้ววางซึ่งช่วยให้คุณย้ายเนื้อหาตามกำหนดการได้อย่างง่ายดาย
- Google สเปรดชีต – นักการตลาดจำนวนมากสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของตนเองโดยใช้ Google สเปรดชีต ประโยชน์ของการทำเช่นนี้คือการปรับแต่ง – คุณสามารถปรับแต่งปฏิทินตามความต้องการของคุณโดยการเพิ่มคอลัมน์สำหรับการอนุมัติภายหลัง ข้อเสียเปรียบ? การสร้างปฏิทินใน Google Spreadsheet อาจใช้เวลานาน
- เทมเพลตฟรี – หากคุณไม่มีเวลาสร้างปฏิทินเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถใช้เทมเพลตฟรีออนไลน์ตัวใดตัวหนึ่งได้ ตัวอย่าง เช่น จาก Smartsheet ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดรวมถึงแพลตฟอร์ม เวลาโพสต์ การมีส่วนร่วมของผู้ชม และอื่นๆ
- ContentCory – ContentCory เป็นแอป freemium ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำงานร่วมกันบนปฏิทินเนื้อหาร่วมกับเพื่อนร่วมทีมของคุณได้ มันมาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย เช่น แท็ก บันทึกย่อ และการแจ้งเตือนเพื่อเตือนคุณว่าถึงเวลาโพสต์แล้ว
- Socialbakers – ปฏิทิน Socialbakers เหมาะสำหรับธุรกิจที่จัดการเนื้อหาจำนวนมาก เป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจนและช่วยให้คุณดูโพสต์ตามวัน สัปดาห์ หรือเดือน ตามความต้องการของคุณ คุณยังสามารถกรองเนื้อหาตามแพลตฟอร์มหรือสถานะโพสต์ ย้ายโพสต์ด้วยคุณสมบัติลากแล้ววางที่สะดวก และให้ทีมของคุณทำงานกับเนื้อหาโดยตรงภายในปฏิทิน
เคล็ดลับ: อย่าลืมเผยแพร่เนื้อหาของคุณเสมอ เมื่อผู้ชมของคุณออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการโต้ตอบและใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ณ จุดนี้ เนื้อหาของคุณมีกำหนดการหรืออาจเผยแพร่ด้วยซ้ำ ซึ่งเป็นผลมาจากทีมของคุณทำงานร่วมกันอย่างไม่มีที่ติ วิเคราะห์ผู้ชมของคุณ และสร้างโพสต์ที่เหมาะสมด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม
สำหรับธุรกิจจำนวนมาก นั่นเป็นจุดที่การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียสิ้นสุดลง
แต่สำหรับนักการตลาดที่ชาญฉลาดเช่นคุณ มีขั้นตอนสำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่ต้องทำ
7. ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการตรวจสอบและการรายงาน
การรักษาแท็บและการรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
ทำไม
การ ตรวจสอบเนื้อหาของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ข้อมูลนี้เป็นกุญแจสำคัญในการระบุความไร้ประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ในกลยุทธ์ของคุณ และแก้ไขโดยเร็วที่สุด
คำถามคือ คุณจะตรวจสอบและรายงานประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณอย่างเหมาะสมได้อย่างไร
ใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมีประโยชน์อย่างมากในการวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ ต่อไปนี้คือเมตริกบางส่วนที่คุณควรมุ่งเน้น
- ภาพรวมการมีส่วนร่วม – ตัวชี้วัดที่แสดงจำนวนการโต้ตอบที่ประเภทเนื้อหาต่างๆ ของคุณสร้างรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
จะช่วยปรับปรุงได้อย่างไร? การดูรายละเอียดการโต้ตอบตามประเภทเนื้อหาช่วยให้คุณระบุตัวที่ด้อยประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วและทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้ดีขึ้น
- จำนวนการโต้ตอบต่อแฟน ๆ 1,000 คน – ตัวชี้วัดที่แสดงส่วนแบ่งของผู้ชมที่มีการโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ ตัวชี้วัดนี้สามารถเพิ่มชั้นพิเศษให้กับการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของคุณโดยแสดงให้เห็นว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณจริง ๆ มากน้อยเพียงใด แทนที่จะบริโภคมันอย่างเฉยเมย
จะช่วยปรับปรุงได้อย่างไร? จำนวนการโต้ตอบที่ต่ำต่อผู้ติดตาม 1,000 คนอาจเป็นสัญญาณว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับบุคลิกของผู้ชมเพียงคนเดียว ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงโพสต์ที่มุ่งเป้าไป ที่กลุ่มผู้ชม อื่นๆ ได้
- โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด – ภาพรวมของเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุด
จะช่วยปรับปรุงได้อย่างไร? การดูโพสต์ยอดนิยมจะช่วยให้คุณมีเคล็ดลับเกี่ยวกับรูปแบบเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จและหัวข้อที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงโพสต์ในอนาคตได้
- การคาดคะเนประสิทธิภาพ – ตัวชี้วัดที่แสดงประสิทธิภาพในอนาคตที่คาดการณ์ของเนื้อหาออร์แกนิกของคุณ
จะช่วยปรับปรุงได้อย่างไร? การรู้ว่าโพสต์แบบออร์แกนิกใดจะทำงานได้ดีสามารถช่วยลดเวลาที่คุณต้องใช้เวลาในการเลือกเนื้อหาเพื่อเพิ่มพลังได้ตามปกติ นอกจากนี้ การดูประสิทธิภาพในอนาคตของโพสต์ยัง ช่วยให้คุณลงทุนได้ดีขึ้นและใช้งบประมาณโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ใช้การฟังโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ความรู้สึก อีกวิธีหนึ่งในการวัดความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณที่สนับสนุนการวิเคราะห์คือการใช้ การฟังโซเชียลมีเดียร่วมกับการวิเคราะห์ความรู้สึก เครื่องมือทั้งสองนี้ใช้งานได้ดีในการค้นหาและวัดผลประเภทการตอบสนองที่เนื้อหาของคุณสร้างขึ้น
ลองนึกภาพว่าคุณพบว่าโพสต์ล่าสุดของคุณจุดประกายให้เกิดการสนทนาเชิงบวกมากมายในโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบโพสต์ พิจารณาว่าอะไรทำให้สำเร็จ และทำซ้ำองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในเนื้อหาอื่น
ในทางกลับกัน ความคิดเห็นเชิงลบเป็นคำใบ้เกี่ยวกับหัวข้อและรูปแบบเนื้อหาที่คุณควรหลีกเลี่ยงมากที่สุด
อีกครั้ง คำติชมทั้งสองประเภทสามารถช่วยควบคุมกลยุทธ์เนื้อหาของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ลดการใช้จ่ายในการโพสต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณในที่สุด
เมื่อทีมของคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างรายงานที่เรียบร้อยและแชร์ระหว่างกัน
นี่เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ผู้จัดการหลายคนเสียเวลาหลายชั่วโมงในการรวบรวมรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและเนื้อหา กระบวนการนี้ไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานนัก ที่จริงแล้ว คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลของบุคคลที่สาม ได้อย่างง่ายดายในที่เดียว เพื่อสร้าง รายงานเชิงลึก สำหรับการจัดการของคุณได้ในคลิกเดียว
ไม่แน่ใจว่าจะรวมอะไรไว้ในรายงานโซเชียลมีเดียของคุณบ้าง ต่อไปนี้คือคำแนะนำง่ายๆ 3 ขั้นตอนในการ รายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างเหมาะสม
The Takeaway
ในฐานะธุรกิจที่กำลังขยายตัวในโลกการตลาดโซเชียลมีเดียที่กำลังเติบโต คุณต้องพร้อมที่จะขยายการผลิตเนื้อหาของคุณทุกเวลา
ท้ายที่สุด ปริมาณของเนื้อหาที่เพียงพอในวันนี้อาจไม่เพียงพอในวันพรุ่งนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ
ต้องการทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเร็วขึ้นหรือไม่? ดูวิธีที่คุณสามารถ สร้าง เผยแพร่ และตรวจสอบ โพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว