เครื่องมืออัตโนมัติบนโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกสำหรับเวิร์กโฟลว์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังคงควบคุมส่วนแบ่งการตลาดโดยเฉลี่ย ในความเป็นจริงแล้ว ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจกำลังย้ายเงินดอลลาร์ออกจากช่องทางสื่อดั้งเดิมและเข้าสู่ตัวเลือกต่าง ๆ เช่น การตลาดและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เมื่อชิ้นส่วนพายในโซเชียลมีขนาดเพิ่มขึ้น เอเจนซี่และคนอื่นๆ ยังคงมองหาวิธีเพิ่ม ROI ในขณะที่ลดความพยายามที่น่าเบื่อในการจัดการโซเชียลมีเดีย

ประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดียในนามของลูกค้าของคุณด้วยการดาวน์โหลด “คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ” ตอนนี้

ไม่ว่าคุณจะจัดการเพจโซเชียลมีเดียของคุณเองหรือขายแพ็คเกจโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้า เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างกระบวนการที่ราบรื่น และทำให้คุณสามารถควบคุมการส่งข้อความและการสนทนาทางโซเชียลได้ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีที่เครื่องมือเหล่านี้ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การตั้งเวลาและเผยแพร่โพสต์ การสร้างและวิเคราะห์รายงาน และการตอบกลับความคิดเห็น

สารบัญ

• ประโยชน์ของเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย
  • ประหยัดเวลาและความพยายาม
  • เพิ่มผลผลิต
  • ช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องและทันเวลา
  • ช่วยให้กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้น
• คุณสมบัติที่มองหาจากเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมืออัตโนมัติบนโซเชียลมีเดีย
  1. เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Vendasta
     • การสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย
     • จัดการความคิดเห็นทั้งหมดของคุณในที่เดียว
     • การจัดการแบรนด์หลายตำแหน่ง
     • ติดตามการเชื่อมโยง
  2. ฮูทสวีท
     • ข้อดีของ Hootsuite
     • ข้อเสียของ Hootsuite
  3. กันชน
     • ข้อดีของบัฟเฟอร์
     • ข้อเสียของบัฟเฟอร์
  4. ต้นกล้าสังคม
     • ข้อดีของ Sprout Social
     • ข้อเสียของ Sprout Social
  5. Agorapulse
     • ข้อดีของ Agorapulse
     • ข้อเสียของ Agorapulse
• วิธีเลือกเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
• คำถามที่พบบ่อย
  • เครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียสามารถแทนที่ปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของมนุษย์ได้หรือไม่?
  • โซเชียลมีเดียอัตโนมัติมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ประโยชน์ของเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย

เป้าหมายของเครื่องมือเหล่านี้คือการทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียง่ายขึ้นสำหรับบุคคล ทีม และเอเจนซี่ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับประโยชน์ทั่วไปของระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติช่วยให้คุณเลือกซื้อเครื่องมือที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้สำหรับองค์กรของคุณ

ประหยัดเวลาและความพยายาม

แหล่งความจริงแหล่งเดียวเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเปิดโพสต์ได้ ช่วยลดเวลาและความพยายามของคุณ ทีมงาน หรือลูกค้าของคุณในการจัดการโซเชียลได้อย่างมาก

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 10 แพลตฟอร์ม เป็นต้น คุณสามารถเข้าสู่ระบบก่อน ตั้งกระทู้ ตรวจสอบและตอบกลับความคิดเห็น จากนั้นออกจากระบบก่อนที่จะทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำเก้าครั้ง

หรือคุณสามารถทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียเป็นไปโดยอัตโนมัติ เผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลทั้งหมดของคุณได้ด้วยคลิกเดียว

เพิ่มผลผลิต

เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดช่วยลดความพยายามในเวิร์กโฟลว์การจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมด รวมถึงการตรวจสอบ การรายงาน และการวิเคราะห์ เมื่อทีมของคุณสามารถดูสิ่งที่ผู้คนพูด จัดการความคิดเห็นและการตอบสนอง และบันทึกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับความพยายามทางการตลาดทางสังคมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจะสามารถเปิดตัวแคมเปญใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กล่าวโดยสรุปคือ ทีมที่ทำงานด้านการจัดการสื่อโซเชียลในแง่มุมที่น่าเบื่อหน่ายโดยอัตโนมัติจะมีเวลาและเซลล์สมองมากขึ้นในการคิดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมหรือสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่เริ่มต้นบนโซเชียล

ช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องและทันเวลา

ความสม่ำเสมอและจังหวะเวลาเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ผู้ชมที่คาดหวังให้คุณโพสต์วันละครั้งอาจสูญเสียความมั่นใจในแบรนด์ของคุณโดยไม่รู้ตัวหากคุณหลอกพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และประโยชน์ของการโพสต์เกี่ยวกับการลดราคาแฟลช 30 นาทีก่อนสิ้นสุด — หรือแม้แต่ หลังจาก สิ้นสุด — เห็นได้ชัดว่าไม่ชัดเจนเมื่อเทียบกับการโพสต์ในช่วงเริ่มต้นของการขาย

ระบบอัตโนมัติช่วยลดความขัดแย้งสำหรับทีมการตลาดเพื่อสังคม ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและสอดคล้องกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดและความรู้ของคุณเองเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจและพฤติกรรมของผู้ชมเพื่อกำหนดเวลาโพสต์เชิงรุกเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยวิธีที่มีความหมาย

ช่วยให้กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้น

บทบาทของโซเชียลมีเดียในการจัดการชื่อเสียง การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ จะมีผลก็ต่อเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่เหมาะสม เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้คุณเปลี่ยนบุคลิกทางการตลาดและทรัพยากรอื่นๆ ให้เป็นโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและแคมเปญเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์และการรายงานทำให้ง่ายต่อการดูแบบเรียลไทม์ว่าแคมเปญเหล่านั้นดึงดูดผู้ชมได้ดีเพียงใด คุณจึงสามารถปรับแต่งเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพสูงสุด

คุณสมบัติที่มองหาจากเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย

ก่อนที่คุณจะใช้ประโยชน์จากโซลูชันการทำงานอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย คุณต้องหาโซลูชันที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมก่อน รายการคุณลักษณะเฉพาะที่คุณต้องการหรือต้องการนั้นขึ้นอยู่กับกระบวนการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ แต่ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกทั่วไปบางส่วน:

• ตั้งเวลาโพสต์: ระบบอัตโนมัติโพสต์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดมีตัวเลือกสำหรับตั้งเวลาโพสต์ในอนาคต ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างโพสต์ทางสังคมได้หลายสิบหรือหลายร้อยรายการ และเผยแพร่บนระบบอัตโนมัติเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน
• การฟังและการตรวจสอบจากโซเชียล: เครื่องมือการฟังจากโซเชียลช่วยให้คุณติดตามว่าผู้คนตอบสนองต่อโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้อย่างไร ดังนั้นคุณจึงสามารถตอบกลับหรือดำเนินการอื่นๆ ได้ ทำความเข้าใจว่าโพสต์ใดมีประสิทธิภาพและไม่ได้ผล รวบรวมความคิดเห็นจากผู้แสดงความคิดเห็น และจัดการกับปัญหาชื่อเสียงของแบรนด์แต่เนิ่นๆ ด้วยการตอบกลับความคิดเห็นในเชิงรุก
• การวิเคราะห์และการรายงาน: เมื่อคุณทราบว่าเนื้อหาใดที่โดนใจผู้ชมของคุณอย่างหนัก และโพสต์ใดได้รับการต้อนรับที่น่าเบื่อ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาในอนาคตให้ได้รับความนิยมมากขึ้นได้ เครื่องมือการรายงานโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพยังช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของลิงก์และโอกาสในการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดโดยรวมอย่างไร
• การผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ: แม้ว่าโซลูชันระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติที่แข็งแกร่งที่สุดจะนำเสนอฟีเจอร์หลายร้อยรายการ แต่ก็ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์การตลาดทั้งหมดของคุณ มองหาตัวเลือกที่รวมการผสานรวมด้านการตลาดด้วย AI และการผสานรวมอื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อสื่อสังคมออนไลน์เข้ากับสิ่งอื่นๆ อย่างราบรื่น
• การดูแลจัดการและการสร้างเนื้อหา: คุณลักษณะที่ช่วยให้สร้างเนื้อหาใหม่ได้ง่ายขึ้นสามารถช่วยลดความเหนื่อยหน่ายให้กับทีมของคุณและสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง มองหาตัวเลือกที่มีคำบรรยาย AI การค้นหาภาพสต็อก และตัวตรวจสอบไวยากรณ์และการสะกดในตัวเพื่อเริ่มต้น

เครื่องมืออัตโนมัติบนโซเชียลมีเดีย

การเลือกโซลูชันระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีเครื่องมือมากมายในตลาด เพื่อช่วยให้คุณจำกัดการค้นหา เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด 5 รายการสรุปไว้ด้านล่าง

1. เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Vendasta

ไม่ว่าคุณจะขายแพ็คเกจการจัดการโซเชียลมีเดียหรือกำลังมองหาเครื่องมือในการจัดการโปรไฟล์ของคุณเอง เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Vendasta เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถเลือกระดับการบริการได้หลากหลาย รวมถึงการจัดการโซเชียลมีเดียแบบ DIY และการจัดการโซเชียลมีเดียแบบป้ายขาว

เครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta นั้นเป็นไปไม่ได้ที่จะครอบคลุมอย่างสมบูรณ์ในโปรไฟล์สั้น ๆ เนื่องจากมีคุณสมบัติหลายร้อยรายการและอนุญาตให้มีการผสานรวมและปรับแต่งจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรีหรือเลือกใช้แผน Essentials, Professional, Premium หรือ Custom เพื่อให้ตรงกับความต้องการขององค์กรของคุณมากที่สุด ตรวจสอบความสามารถบางอย่างของเครื่องมือด้านล่างนี้

การสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย

วิธีหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียคือการแสดงให้ผู้ชมเห็นเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติพร้อมฟังก์ชันการรับฟังทางสังคมคุณภาพสูงช่วยให้คุณติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณจึงสามารถแสดงความคิดเห็นหรืออัปเดตสถานะได้ทันท่วงทีเพื่อดึงดูดความสนใจหรือตอบสนองความต้องการของผู้ชม เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Vendasta ทำให้การตรวจสอบระดับนั้นเป็นไปได้โดยไม่ต้องยืดทีมการตลาดของคุณหรือต้องเลื่อนโปรไฟล์ที่น่าเบื่อ

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดำเนินการค้นหาลีดของ Twitter ได้โดยตรงในเครื่องมือ หรือใช้ Clickable.bio กับบัญชี Instagram เพื่อสร้างโพสต์ที่ซื้อได้ซึ่งเปลี่ยนลีดเป็นลูกค้าได้ทันที

จัดการความคิดเห็นทั้งหมดของคุณในที่เดียว

องค์ประกอบสำคัญของเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการจัดการความคิดเห็นทั้งหมดของคุณในที่เดียว ไม่ต้องเข้าสู่ระบบและออกจากโปรไฟล์ต่างๆ เพื่อดูว่าความคิดเห็นกำลังรอการตอบกลับอยู่หรือไม่ การจัดการความคิดเห็นแบบครบวงจรช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครมองข้ามหรือปล่อยให้ค้างคาใจ

การดึงความคิดเห็นจากโปรไฟล์และเพจทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียวยังช่วยให้เห็นแนวโน้มได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ใช้อุณหภูมิเชิงเปรียบเทียบของผู้ชมโดยรวมของคุณหรือดูว่าผลิตภัณฑ์หรือข่าวใหม่ส่งผลกระทบต่อผู้ชมของคุณอย่างไรโดยการพิจารณาวลีหรือความคิดซ้ำ ๆ ในความคิดเห็นในแพลตฟอร์มและโปรไฟล์ต่างๆ

การจัดการแบรนด์หลายตำแหน่ง

การจัดการเนื้อหาสำหรับแฟรนไชส์ทั้งหมดหรือเครือข่ายสถานที่ตั้งทางกายภาพขนาดเล็กอาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่ออย่างยิ่งหากไม่มีระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม Vendasta ทำให้สามารถพุชโพสต์ไปยังเพจ Facebook หลายเพจพร้อมกันได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะเข้าถึงผู้ชมทั้งหมดของคุณในเวลาที่เหมาะสม

ตัวเลือกเนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้คุณปรับแต่งโพสต์สำหรับแต่ละสถานที่ได้ ตัวอย่างเช่น แฟน ๆ ของ Eagles ใน Philly จะไม่ได้รับ "Go Saints!" การส่งข้อความที่คุณต้องการสำหรับผู้ชมในพื้นที่นิวออร์ลีนส์เมื่อฤดูกาลฟุตบอลเริ่มขึ้น

ติดตามการเชื่อมโยง

การทำความเข้าใจว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร — หรือไม่ — การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและทรัพย์สินทางการตลาดอื่น ๆ เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Vendasta ให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของลิงก์เพื่อทำความเข้าใจว่าการรับส่งข้อมูลมาจากที่ใด ตอบคำถามได้อย่างง่ายดาย เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลใดที่สร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุด หรือหัวข้อโพสต์ใดที่รองรับการคลิกผ่านมากกว่า

2. ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือโซเชียลมีเดียอัตโนมัติที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด และมีผู้ใช้หลายสิบล้านคน ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติสำหรับการเผยแพร่สื่อสังคมอัตโนมัติ การตรวจสอบและวิเคราะห์กิจกรรมทางสังคม และการโฆษณาทางสังคม Hootsuite ยังมีการผสานรวมที่หลากหลายและเพิ่งเปิดตัว OwlyWriterAI ซึ่งเป็นบอทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเขียนคำอธิบายภาพโซเชียลมีเดีย มุมมองแบบเคียงข้างกันและองค์ประกอบแดชบอร์ดอื่นๆ ช่วยให้คุณติดตามการสนทนาทางโซเชียลมีเดียกับลูกค้าในหลายๆ แพลตฟอร์มได้ในที่เดียว

ข้อดีของ Hootsuite

บริการหลักของ Hootsuite นั้นง่ายต่อการสมัครและผสานรวม ทำให้เป็นตัวเลือกที่เป็นที่รู้จักสำหรับผู้สร้างรายบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก ตัวเลือกฟรีที่มีฟังก์ชันจำกัดตอบสนองความต้องการด้านการจัดการโซเชียลมีเดียที่เรียบง่าย และคุณสามารถทดลองใช้แพ็คเกจแบบชำระเงินใดๆ ได้ฟรีเป็นเวลา 30 วัน

แพ็คเกจราคารวมถึงตัวเลือก Enterprise ที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียมากกว่า 50 บัญชีพร้อมผู้ใช้ 5+ คน Hootsuite จัดเตรียมสื่อการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ รวมถึง Hootsuite Academy ที่ซึ่งคุณสามารถสร้างทักษะด้านโซเชียลมีเดียและรับการรับรองที่อาจเพิ่มความสามารถทางการตลาดให้กับบริการของคุณ

ข้อเสียของ Hootsuite

ผู้ใช้ในอดีตและปัจจุบันจำนวนหนึ่งคิดว่าราคาของ Hootsuite อยู่ในระดับสูง และการตรวจสอบทางสังคมและการรับฟังข้อเสนอนั้นขาดความดแจ่มใส (Trust Radius) ประโยชน์ของแดชบอร์ด Hootsuite จะลดลงเมื่อคุณเพิ่มโปรไฟล์มากขึ้น — อาจกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิงและสับสนสำหรับธุรกิจที่จัดการแพลตฟอร์มโซเชียลและเพจต่างๆ

การค้นหาว่าส่วนประกอบใดของ Hootsuite ใช้ได้กับทีมของคุณอาจต้องใช้เวลาและความพยายามในการลองผิดลองถูก และคุณอาจพบว่าตัวเองต้องเรียนรู้อย่างสูงก่อนที่จะเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดด้วยเครื่องมือนี้

3. บัฟเฟอร์

Buffer มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบคลาสสิก รวมถึงการตั้งเวลาโพสต์ การจัดการการตอบกลับความคิดเห็น และการวิเคราะห์ เมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ ในรายการนี้ Buffer ค่อนข้างเรียบง่ายและอาจทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมโซเชียลมีเดีย การออกแบบที่มีประสิทธิภาพของเครื่องมือใช้วิธีการแบบหน้าเดียวในการจัดการทุกอย่าง และคุณยังสามารถใช้ส่วนขยายของ Chrome เพื่อจัดการคุณลักษณะบางอย่างได้อีกด้วย

ข้อดีของบัฟเฟอร์

ตัวเลือกฟรีของ Buffer ช่วยให้คุณจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้สามโปรไฟล์ และกำหนดเวลาโพสต์ในจำนวนจำกัดทุกเดือน หากคุณมีความต้องการด้านโซเชียลมีเดียที่เกินตัวเลือกนั้น แผนอื่นๆ มีราคาค่อนข้างต่ำ ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่ายทำให้การเรียนรู้น้อยที่สุด และคุณอาจรวม Buffer เข้ากับกระบวนการของคุณได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ข้อเสียของบัฟเฟอร์

ความเรียบง่ายของบัฟเฟอร์และต้นทุนต่ำหมายความว่าไม่แข็งแกร่งเท่ากับตัวเลือกอื่นๆ คุณอาจพบว่าไม่มีตัวเลือกในการกำหนดเวลาหรือจัดการโพสต์ทุกประเภทที่คุณต้องการสร้าง หรือการรายงานและการวิเคราะห์ไม่ละเอียดเพียงพอ บัฟเฟอร์ไม่ได้มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างเนื้อหาในตัวมากมาย

4. ต้นกล้าสังคม

Sprout Social ให้การสนับสนุนการจัดการด้านการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกสำหรับการจัดการ Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook และ Pinterest คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างและกำหนดเวลาโพสต์ ตรวจสอบและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดโซเชียลมีเดีย

Sprout Social เสนอแผนสี่แผน รวมถึงระดับบริการระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้ และคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี

ข้อดีของ Sprout Social

แม้จะเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมพร้อมคุณสมบัติมากมาย Sprout Social มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยลดขั้นตอนการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการตอบกลับข้อความโดยตรงภายในแดชบอร์ด ลดเหตุผลที่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์โซเชียลใด ๆ ของคุณด้วยตนเอง

ข้อเสียของ Sprout Social

ตัวเลือกการโพสต์บางอย่างมีจำกัด และคุณอาจไม่สามารถโพสต์รูปภาพได้มากเท่าที่คุณต้องการหรือจัดการช่องอย่างเรื่องราวได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ปัจจุบันและอดีตหลายคนกล่าวว่าพวกเขาไม่พอใจกับการสนับสนุนลูกค้าของ Sprout Social (Gartner)

5. อะโกราพัลส์

Agorapulse ช่วยให้คุณทำกิจกรรมโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างและมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณบนแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok ได้ดียิ่งขึ้น มีแผนการกำหนดราคาสี่แบบ รวมถึงตัวเลือกที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

แผนทั้งหมดมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การตั้งเวลาโพสต์ การรายงานบนโซเชียลมีเดีย และความสามารถในการแปลข้อความเป็นภาษาอื่นๆ

ข้อดีของ Agorapulse

Agorapulse มีราคาสมเหตุสมผลและอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับ SMB ที่มีงบประมาณด้านการตลาดเพื่อสังคมจำกัด มีคุณสมบัติพิเศษ เช่น การเขียนและการแปลด้วย AI เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และอินเทอร์เฟซยังเรียนรู้และนำทางได้ง่าย

ข้อเสียของ Agorapulse

ผู้ใช้ Agorapulse รายงานว่าข้อจำกัดบางอย่างเกี่ยวกับจำนวนโพสต์ที่คุณสามารถตั้งเวลาได้ หรือรายละเอียดที่คุณได้รับเกี่ยวกับการโพสต์ที่ต้องชำระเงินอาจทำให้คุณหงุดหงิดได้ (Gartner) เครื่องมือนี้ยังไม่รองรับระดับการผสานรวมที่คุณสามารถหาได้จากเครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Vendasta หรือ Hootsuite

วิธีเลือกเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

การใช้แนวทางที่มีเหตุผลและมีข้อมูลสำรองในการเลือกโซลูชันระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จและความพึงพอใจด้วยเครื่องมือใดๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่เป็นบวกมากขึ้น:

1. พิจารณางบประมาณของคุณเทียบกับแผนการกำหนดราคาของเครื่องมือ เริ่มต้นด้วยการพิจารณาออกเครื่องมือที่คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถจ่ายได้
2. ประเมินคุณสมบัติและความเข้ากันได้ ทำรายการทุกสิ่งที่คุณต้องการและต้องการให้โซลูชันระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียทำเพื่อคุณ ใช้เป็นรายการตรวจสอบเมื่อตรวจสอบเครื่องมือที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ กำจัดเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ตอบสนองความต้องการที่จำเป็นทั้งหมดของคุณ และพิจารณาว่าเครื่องมือใดสนับสนุนความต้องการทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ของคุณ
3. มองหาส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้า พิจารณาการตั้งค่าสมาชิกในทีมและวิธีการทำงานของทีมของคุณตามปกติ มองหาเครื่องมือที่มีอินเทอร์เฟซที่รองรับเวิร์กโฟลว์เหล่านั้นและใช้งานง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายเสนอตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะกับคุณ
4. ตรวจสอบการผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือที่มีอยู่ต่อไปได้โดยตรวจสอบการผสานการทำงาน ถามผู้ขายที่มีศักยภาพว่าพวกเขาสนับสนุนการผสานรวมแบบกำหนดเองหรือไม่ และการสนับสนุนทางเทคนิคประเภทใดที่คุณคาดหวังได้
5. พิจารณาเครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta เพื่อโซลูชันที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ สำหรับความต้องการด้านระบบอัตโนมัติของเอเจนซีและการจัดการโซเชียลมีเดียอื่นๆ ให้พิจารณา Vendasta เริ่มต้นด้วยแผนบริการฟรีที่รวมสิทธิ์เข้าถึงบริการและแอพเพื่อเติมเต็มใน Marketplace ของเรา ตลอดจนที่นั่งสำหรับสมาชิกในทีมที่จำกัด หรือกระโดดเข้าสู่แผนพรีเมียมที่เป็นที่นิยมที่สุดของเรา — จองตัวอย่างวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียสามารถแทนที่ปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของมนุษย์ได้หรือไม่?

ประเด็นของสื่อสังคมออนไลน์คือการมีปฏิสัมพันธ์ ทางสังคม ซึ่งเป็นธรรมชาติของมนุษย์ สื่อโซเชียลอัตโนมัติจึงไม่ได้แทนที่องค์ประกอบของมนุษย์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ คุณควรมองว่าระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือในการลดความน่าเบื่อในกระบวนการ และเพิ่มทุนมนุษย์สำหรับงานสร้างชุมชนที่สร้างสรรค์มากขึ้น

โซเชียลมีเดียอัตโนมัติมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายมีหลากหลายขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น เครื่องมือที่คุณใช้ จำนวนโปรไฟล์โซเชียลที่คุณจัดการ และคุณสมบัติที่คุณต้องการ ค่าใช้จ่ายสำหรับระบบอัตโนมัติด้านการตลาดโซเชียลมีเดียมีตั้งแต่ไม่กี่ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนไปจนถึงหลายพันดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโซลูชันระดับองค์กร คุณยังสามารถค้นหาแผน freemium ที่ให้คุณทดสอบน้ำด้วยโซลูชันระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียต่างๆ