วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-28

จาก Snapchat ผ่าน TikTok, Facebook ถึง Pinterest แต่ละแพลตฟอร์มมีผู้ชมเป็นรายบุคคล ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีโซลูชันที่เป็นสากลในการตลาดโซเชียลมีเดีย นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องใช้การวัดประสิทธิภาพและประเมินประสิทธิภาพของคุณในทุกแพลตฟอร์ม

นั่นคือวิธีที่คุณมั่นใจและแม่นยำในการประเมินประสิทธิภาพของคุณ หากคุณเริ่มต้นด้วยเป้าหมายสุดท้าย คุณสามารถย้อนกลับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงอาศัยการวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียล ตัวชี้วัดเหล่านี้อาจเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จกับการใช้เวลาและเงินไปกับการตลาดที่ไม่ดี

นี่คือการทบทวนการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยละเอียดยิ่งขึ้นและวิธีใช้เพื่อการตลาดแคมเปญที่ดีขึ้น

สารบัญ

  • 1 การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไร?
  • 2 ความสำคัญของการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
  • 3 มีเมตริกการมีส่วนร่วมอะไรบ้างสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย?
  • 4 การติดตามการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
    • 4.1 1. สร้างเป้าหมายการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย SMART
    • 4.2 2. เลือกเมตริกที่คุณจะเน้นและติดตาม
    • 4.3 3. ตัดสินใจเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ
    • 4.4 4. วัดความสำเร็จของความพยายามในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ
    • 4.5 5. ทำการปรับเปลี่ยนการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่จำเป็น
  • 5 3 ซอฟต์แวร์วิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
    • 5.1 แบรนด์24
    • 5.2 BuzzSumo
    • 5.3 BrandMentions
    • 5.4 ที่เกี่ยวข้อง

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยในการสร้างกลยุทธ์สำหรับโซเชียลมีเดียของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินของคุณ

ในท้ายที่สุด การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณตอบคำถามสำคัญว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพดีเพียงใด คำถามอื่น ๆ ที่สามารถช่วยในการตอบ ได้แก่ :

คุณทราบแนวโน้มล่าสุดในโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณหรือไม่?

คุณรู้วิธีกำหนดประเภทผลตอบแทนที่คุณได้รับจากทุกโพสต์หรือแคมเปญบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ หรือไม่?

คุณทราบหรือไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไรจากข้อความและเนื้อหาของคุณ? อะไรคือการรับรู้เนื้อหาของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ?

ความสำคัญของการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ก่อนที่เราจะพูดถึงความซับซ้อนของตัวชี้วัด คุณจะต้องดูและทำความเข้าใจและตัดสินใจตามตัวชี้วัดเหล่านี้ ก่อนอื่น มาดูสี่กรณีการใช้งานทั่วไปที่สำคัญที่สุดสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมแต่ละแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นโดยใช้สถานการณ์เหล่านี้เป็นหลัก

1. วัดและพิสูจน์ ROI และผลกระทบทางการตลาด

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำเกี่ยวกับการวิเคราะห์คือให้ข้อเสนอแนะทันทีว่าบริษัทของคุณมีผลงานอย่างไรในช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด และกลยุทธ์ที่ทีมของคุณดำเนินการนั้นได้ผลหรือไม่ ดังนั้น การตรวจสอบประสิทธิภาพและ KPI จึงมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาทางการตลาดของคุณ

หากกลยุทธ์ของคุณใช้ไม่ได้ผล การวิเคราะห์ข้อมูลจะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ได้ก่อนที่ประสิทธิภาพจะลดลงหรือเปลี่ยนเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้น อย่าลืมสังเกตการเลื่อนด้านล่างอย่างรวดเร็ว และแก้ไขทันทีที่คุณสังเกตเห็น

ภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นยังช่วยให้ CMO และคนอื่นๆ ในบริษัทดูตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็วและสะดวก วิเคราะห์ประสิทธิภาพของการตลาดของพวกเขา และทำให้มั่นใจว่าทุกคนกำลังทำงานด้วยข้อมูลล่าสุด

เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะค้นหาว่าคุณลงทุนในโซเชียลมีเดียมากแค่ไหน (เช่น การโปรโมตเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน) เพื่อสร้างรายได้โดยตรงหรือโดยอ้อม โดยรวมแล้ว 61% ของนักการตลาดพยายามที่จะสร้าง ROI จากการริเริ่มส่งเสริมการขายของพวกเขา

2. ปรับปรุงกลยุทธ์และการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลเมื่อพูดถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและเนื้อหา แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด

สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นทุกปีเนื่องจากปริมาณข้อมูลที่อัปโหลดไปยังโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับความสามารถของเราในการรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากข้อมูลนี้ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้า ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่การวิเคราะห์จากโซเชียลมีเดียสามารถช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้นทั้งในและนอกอุตสาหกรรมการตลาด:

  • การ ฟังทางสังคม เครื่องมือยอดนิยมสำหรับการฟังเครือข่ายโซเชียลสามารถช่วยในการวิเคราะห์ผู้ชมและการวิเคราะห์คู่แข่งได้อย่างมาก การฟังโซเชียลมีเดียหมายถึงการวิเคราะห์และแยกวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่แชร์บนช่องทางโซเชียลในแต่ละวัน จากนั้นจึงรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ
  • ตอบสนองต่อแนวโน้มอย่างรวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อให้คุณตอบสนองต่อแนวโน้มที่ใหญ่กว่าได้อย่างรวดเร็วและได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ
  • ลดความเสี่ยงทางธุรกิจ ข้อมูลมีไว้เพื่อช่วยคุณในการนำทางกลยุทธ์ของคุณและแนะนำคุณในทางที่ถูกต้อง ดังนั้นให้ข้อมูลเป็นแนวทางในการเลือกของคุณและช่วยคุณในการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด KPI ของคุณจะแนะนำคุณสำหรับประสิทธิภาพด้วย

3. ตรวจสอบประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียกับคู่แข่งของคุณ

อะไรคือจุดประสงค์ของความภาคภูมิใจในผลงานของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าผลงานของคุณดีกว่าคู่แข่งหรือเปรียบเทียบกับประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร การอ้างสิทธิ์ดังกล่าวเป็นเรื่องไร้สาระ และตัวชี้วัดที่แยกจากกันไม่ใช่ปัจจัยในประสิทธิภาพที่แท้จริง

บริบทมีความสำคัญต่อการวัดความสำเร็จที่แท้จริง ธุรกิจต้องวัดผลการปฏิบัติงานของคู่แข่งและค่าเฉลี่ยระดับภูมิภาคและอุตสาหกรรม

การเปรียบเทียบให้ข้อมูลที่มีค่าและช่วยให้คุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งหรือดูว่าประสิทธิภาพของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของภูมิภาคหรืออุตสาหกรรมของคุณ

4. ติดตามประสิทธิภาพของทีมการตลาด

ประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการตรวจสอบประสิทธิภาพและความเร็วของทีมเป็นสิ่งสำคัญในการบังคับทิศทางที่ถูกต้อง รักษาอัตราการทำงานที่สูงและให้แน่ใจว่าจะไม่มีการคอขวด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการชุมชนและการบริการลูกค้า โดยเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณวัด KPI ที่สำคัญที่สุดของการจัดการชุมชน เช่น เวลาตอบสนองและความรู้สึกในหมู่ผู้ชม

บริษัทต่างๆ จะต้องตระหนักว่าการเดินทางของลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายในการจัดการในสภาพแวดล้อมสมัยใหม่ และความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจส่งผลให้เกิดภัยพิบัติได้ อย่างน้อยที่สุดความเป็นไปได้ของภัยพิบัติทางโซเชียลมีเดียก็คือภัยพิบัติอย่างที่เราทราบกันดี

การจัดการขนาดเล็กกลายเป็นการเสียเวลา ด้วยระบบการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม ทีมงานสามารถนำเสนอตัวชี้วัดที่แน่นอนที่ CMO ของพวกเขาต้องการดูรวมทั้งจากส่วนอื่น ๆ CMO สามารถตรวจสอบการดำเนินงานของการตลาดได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญ (หรือละเอียดยิ่งขึ้น) และจดจำรูปแบบ ที่ต้องการการศึกษาเพิ่มเติมจากทีมงานที่รับผิดชอบด้านการตลาด

มีเมตริกการมีส่วนร่วมอะไรบ้างสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย?

Social Media Analytic
รายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

จำนวนเมตริกที่คุณสามารถตรวจสอบได้จะขึ้นอยู่กับเครื่องมือวัด

ภาพรวมโดยย่อของเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

Facebook Analytics

การวิเคราะห์หน้า Facebook จะแสดงประสิทธิภาพของเนื้อหาและพฤติกรรมของแฟน ๆ ของคุณ คุณจะสามารถระบุ:

  • ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์
  • วันที่ดีที่สุดในสัปดาห์ที่จะโพสต์
  • ประเภทเนื้อหายอดนิยม

ภาพรวมของ Facebook Insights

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 9
  • ชอบ
  • เพจไลค์เกิดขึ้นที่ไหน
  • เข้าถึง
  • หน้าที่ดู
  • กระทู้
  • ประชากร

LinkedIn Analytics

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 10

การวิเคราะห์หน้าเพจของบริษัทของ LinkedIn ให้ข้อมูลและสถิติเกี่ยวกับเพจของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบของไซต์สามารถดูได้เท่านั้น ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ภายใต้สามแท็บ:

  • อัพเดท
  • เข้าถึง
  • การว่าจ้าง
  • ผู้ติดตาม
  • พิมพ์
  • ข้อมูลประชากรผู้ติดตาม
  • แนวโน้มผู้ติดตาม : จำนวนผู้ติดตามของคุณมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาหนึ่ง
  • คุณเปรียบเทียบอย่างไร
  • การดูหน้าเว็บ
  • คลิกหน้าอาชีพ
  • ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ

Twitter Analytics

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 11

Twitter Analytics ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมตลอด 28 วันของการทำงานของคุณบน Twitter ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณจะพบ ได้แก่:

  • ผู้ติดตาม
  • ความประทับใจ
  • การมี ส่วนร่วม รวมถึงการรีทวีตและแสดงความคิดเห็น กล่าวถึง รายการโปรด หรือการโต้ตอบอื่นๆ

การวิเคราะห์ระดับเริ่มต้นจะสรุปกิจกรรมของคุณในช่วง 28 วันที่ผ่านมา

  • ทวีตยอดนิยมตามการแสดงผลที่ได้รับ
  • การกล่าวถึงด้านบนคือการนัดหมายที่ได้รับ
  • ทวีตสื่อยอดนิยมตามการแสดงผลที่ได้รับ
  • ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ และผู้ติดตามทั้งหมดของพวกเขา
  • กี่ทวีต?
  • การแสดงผลทั้งหมด
  • เยี่ยมชมโปรไฟล์
  • กล่าวถึงทั้งหมด
  • ผู้ติดตามใหม่

YouTube Analytics

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 12

การใช้ YouTube Channel Analytics คุณสามารถสังเกตการทำงานของช่องและวิดีโอของคุณ กำหนดแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ และกำหนดตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ

รายงานทั่วไป

ภาพรวมให้ภาพรวมโดยละเอียดว่าข้อความของแบรนด์ของคุณมีการดำเนินการอย่างไรในช่วง 28 วันที่ผ่านมา ช่วยให้คุณดูข้อมูลประชากรของผู้ดูและตรวจสอบว่าเมตริกของคุณวัดผลตามความคาดหวังได้อย่างไร ซึ่งรวมถึงเวลาในการดู เวลาในการรับชม และแม้แต่รายได้

คุณสามารถดูข้อมูลประสิทธิภาพสำหรับวิดีโอที่เผยแพร่ล่าสุดห้ารายการผ่านรายงานเรียลไทม์ นอกจากนี้ กราฟสองกราฟแสดงสถิติแบบรายชั่วโมงและแบบนาทีต่อนาทีที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของเวลาที่ผู้ใช้แต่ละรายดูวิดีโอของคุณ

มีข้อมูลเพิ่มเติมมากมายให้ค้นหาบน YouTube มาดูบางหน้ากันบ้าง

  • รายงานรายได้
  • รายงานประสิทธิภาพโฆษณา
  • รายงานเวลาในการรับชม

การวิเคราะห์ Pinterest

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 13

Pinterest Analytics จะแสดงสิ่งที่ผู้คนชอบเกี่ยวกับโปรไฟล์ของคุณ และสิ่งที่พวกเขาต้องการบันทึกจากไซต์ของคุณ คุณยังสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า การชอบ และไม่ชอบของผู้ติดตามได้อีกด้วย

  • พิน
  • พินเนอร์
  • Repins
  • สปินเนอร์
  • ความประทับใจ
  • เข้าถึง
  • คลิก
  • ผู้เข้าชม
  • ล่าสุด .
  • ได้รับการตอบกลับมากที่สุด
  • คลิกมากที่สุด

การวิเคราะห์ Instagram

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 14

Instagram Analytics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ติดตามคุณ เมื่อพวกเขาออนไลน์ และจำนวนผู้ที่เยี่ยมชมโพสต์ของคุณ

  • การวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม
  • ที่ตั้ง
  • เพศและอายุ
  • ข้อมูลเชิงลึก
  • ดูข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผล การเข้าถึง การคลิกเว็บไซต์ และกิจกรรมของผู้ติดตาม

ติดตามการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

1. สร้างเป้าหมายการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย SMART

ตั้งและกำหนดเป้าหมายเฉพาะเพื่อช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย หากเป้าหมายของคุณคือ SMART เป้าหมายนั้นก็จะแม่นยำ วัดปริมาณได้ สำเร็จ สำเร็จได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด นั่นคือ คุณจะสามารถจำกัดการบรรลุหรือบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. เลือกตัวชี้วัดที่คุณจะมุ่งเน้นและติดตาม

ถึงเวลาเลือกเมตริกจากโซเชียลมีเดียที่คุณจะติดตาม มีตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่ติดตามบ่อยจำนวนมากซึ่งควรค่าแก่การประเมิน แน่นอน ตัวชี้วัดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลและเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม ตัวชี้วัดสากลบางตัวมีผลกับเกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการต่อไป

  • การ เข้าถึง คือจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
  • การมี ส่วนร่วม รวมถึงการโต้ตอบทั้งหมด รวมถึงการแชร์ เช่นเดียวกับไลค์และความคิดเห็น
  • การ แสดงผล คือจำนวนครั้งที่เนื้อหาหรือโพสต์ปรากฏบนฟีดของผู้อื่น
  • การกล่าว ถึงคือเวลาที่สมาชิกหรือธุรกิจอื่นๆ พูดถึงบริษัทและแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
  • ROI ทางสังคม จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าเงินที่คุณลงทุนในกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้ยอดขายของลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือลดลง การจดจำแบรนด์ และความภักดีของลูกค้า
  • การฟังทางสังคม คือการตรวจสอบการสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจและแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาสิ่งที่ลูกค้าและคนอื่นๆ ที่กำลังฟังพวกเขากำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณ
  • “ถูกใจ” ​​คือเวลาที่มีคนแตะ (หรือแตะสองครั้ง) ที่เนื้อหาของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นแฟนตัวยงของโพสต์
  • รีทวีต/แชร์/รี โพสต์คือเวลาที่มีคนโพสต์เนื้อหาธุรกิจของคุณ

หรือสินค้าของคุณ

3. ตัดสินใจเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่คุณจะใช้สำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น เราได้กล่าวถึงตัวเลือกที่รู้จักกันดีสองสามตัวเลือกด้านบน แต่คุณสามารถสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ด้วยการค้นหาโดย Google ที่ง่ายดาย

ก่อนตัดสินใจเลือกเครื่องมือหรืออุปกรณ์ คุณจะต้องพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

คุณต้องการเครื่องมือหรือโปรแกรมเพื่อช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลโซเชียลมีเดียหรือไม่

คุณเลือกใช้เมตริกใดในการตัดสินใจว่าต้องการใช้

  • งบประมาณของคุณคืออะไร?

4. วัดความสำเร็จของความพยายามในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ

หลังจากที่คุณได้ใช้ซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ ซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณสามารถประเมินผลของความพยายามของคุณได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณได้ติดตั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดและรายงานแบบกำหนดเอง หรือรวบรวมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับจุดข้อมูลที่คุณสนใจมากที่สุด

5. ทำการปรับเปลี่ยนการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่จำเป็น

เมื่อคุณประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถระบุได้ว่าบางแง่มุมของกลยุทธ์ของคุณควรจะเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลง

คุณอาจตระหนักว่าข้อมูลบางส่วนที่คุณรวบรวมไม่ได้ให้ข้อมูลจำนวนที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องหาทางเลือกอื่นในการวัด

3 ซอฟต์แวร์วิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

แบรนด์24

Social Media Analytic
วิธีวัด Social Media Analytics ในปี 2022+ เครื่องมือฟรี 15

Brand24 เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ให้คุณศึกษาโซเชียลมีเดีย เริ่มต้นด้วยค่าบริการรายเดือน $49 จากนั้นให้ทดลองใช้งานฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์ (ไม่ต้องใช้บัตร)

BuzzSumo

อีกอย่างหนึ่ง คราวนี้ เป็นซอฟต์แวร์แบบเสียเงินสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วฉัน ชอบ BuzzSumo

เป็นเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์เนื้อหาของเว็บไซต์โดยใช้วัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น การตรวจสอบแบรนด์ การฟังทางสังคม หรือการวิเคราะห์คู่แข่ง นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

BrandMentions

BrandMentions เป็นอีกเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ตั้งแต่การตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ การตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์ การจัดการข่าวกรององค์กร และการสอดแนมคู่แข่ง เครื่องมือนี้จะให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com