คำแนะนำ 5 ขั้นตอนของคุณในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

ตั้งแต่การมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการกำหนดแนวโน้มไปจนถึงการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเสริมสร้างความสัมพันธ์ของผู้ชม การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อตอบสนอง—และแม้กระทั่งเกิน—วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

แต่มีสิ่งหนึ่งที่สำคัญ: ความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการมีกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม กลยุทธ์ที่สอดคล้องกันจะช่วยให้คุณยึดมั่นในเป้าหมาย ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ และมอบเส้นทางคุณภาพสูงที่พวกเขาคาดหวังให้กับลูกค้า หากไม่มี คุณมักจะเสียเวลาไปกับการติดตามตัวชี้วัดที่ไร้สาระ เช่น จำนวนการชอบ การแชร์ และผู้ติดตาม และลดผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ลงอย่างมาก

คุณจะสร้างกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? นี่คือคำแนะนำห้าขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

1. ทำความเข้าใจเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของคุณให้ชัดเจน

การวางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเริ่มต้นด้วยการทำให้เป้าหมายสำหรับแคมเปญตกผลึก บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างการติดตามที่ทุ่มเทมากขึ้น หรือบางทีคุณอาจต้องการให้บัญชีโซเชียลของคุณเพิ่มการแปลงและ ROAS ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด อย่าลืมหาข้อมูลเพื่อช่วยในการกำหนดเป้าหมาย ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนในการตรวจสอบว่าเป้าหมายของคุณผ่านการไตร่ตรองอย่างดี:

สร้างเป้าหมายที่ชาญฉลาด การปฏิบัติตามกรอบงาน SMART ซึ่งย่อมาจากเฉพาะ วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด ช่วยให้คุณตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน เป็นจริง และติดตามได้

ติดตามตัวชี้วัดที่มีความหมาย เมตริก Vanity อาจติดตามได้ง่าย แต่ไม่ได้เปิดเผยอะไรมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ เป็นการดีกว่าที่จะติดตามตัวชี้วัดที่แสดงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย เช่น ข้อมูลการมีส่วนร่วม อัตราการคลิกผ่าน และอัตรา Conversion ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้โฆษณา Instagram เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณควรติดตามจำนวนการดูเรื่องราวของ Instagram และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของโพสต์ สำหรับโฆษณาบน Facebook การติดตามต้นทุนต่อคลิก (CPC) หรืออัตรา Conversion (CVR) เป็นเรื่องปกติมากที่สุด

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย คุณจะเสียเงินโฆษณาอันมีค่าเพื่อไล่ตามผู้ใช้ที่ไม่สนใจแบรนด์ของคุณ ใช้ข้อมูลทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยาจากกิจกรรมทางการตลาดก่อนหน้าเพื่อตั้งค่ากลุ่มที่แบ่งกลุ่ม จากนั้นจึงพัฒนาชุดของบุคลิกที่แต่ละคนสรุปคุณลักษณะของผู้ที่มีแนวโน้มจะสนใจแบรนด์ของคุณ

ทำการวิเคราะห์การแข่งขัน การวิเคราะห์การแข่งขันจะระบุการแข่งขันของคุณและบอกคุณถึงสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีและไม่ดี ดังนั้นคุณสามารถเข้าใจถึงความท้าทายที่คุณกำลังเผชิญอยู่และประเภทของเครื่องหมายที่คุณต้องการสร้างในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องการขัดขวางสภาพที่เป็นอยู่หรือไปกับกระแสหรือไม่? การวิเคราะห์การแข่งขันยังสามารถให้คำแนะนำในการตัดสินใจในทางปฏิบัติ เช่น คุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด และคุณควรแสดงโฆษณาบนช่องทางเดียวกันกับคู่แข่งของคุณ หรือเสี่ยงภัยในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านน้อยกว่า

2. สร้างชุมชนผู้ติดตามโดยเฉพาะ

เมื่อคุณชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายการโฆษณาแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ จำไว้ว่าคุณภาพดีกว่าปริมาณ คิดหาวิธีสร้างสรรค์ในการสร้างชุมชนผู้ติดตามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แทนที่จะรวบรวมผู้ติดตามให้ได้มากที่สุด ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยแคมเปญที่สื่อถึงบุคลิกของผู้ชมของคุณ

ลองรูปแบบการสื่อสารต่างๆ ที่แสดงให้ผู้ติดตามของคุณเห็นว่าคุณ "เข้าใจ" พวกเขา สร้างแคมเปญที่มีอารมณ์ขัน ภาพที่สะดุดตา และสถิติที่น่าสนใจ เมื่อพิจารณาจากจำนวนโฆษณาที่ผู้ติดตามของคุณเห็น คุณกำลังต่อสู้เพื่อความสนใจของพวกเขาอยู่เสมอ ดังนั้นควรปรับเปลี่ยนเนื้อหาในโฆษณาของคุณเพื่อให้ผู้ดูสนใจอยู่เสมอ อย่าเพิ่งยึดติดกับโฆษณาแบบรูปภาพเดียว คุณสามารถโพสต์ Ask Me Anything (AMA) ถ่ายทอดสดงานกิจกรรม หรือจัดการแข่งขัน

3. ใช้ผู้สนับสนุนแบรนด์

การหาลูกค้าใหม่มีราคาแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมไว้มาก ใช้ทรัพยากรอันมีค่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด—คนที่รักแบรนด์ของคุณ—โดยทำให้พวกเขากลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์คือบุคคลที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณด้วยการแบ่งปันความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของพวกเขา เป็นรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมที่มีประสิทธิภาพที่สามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าใหม่ให้คุณลอง จากข้อมูลของ Convince & Convert ผู้คน 92% เชื่อมั่นในความคิดเห็นของผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ ในขณะที่มีเพียง 18% ที่เชื่อมั่นในผู้มีอิทธิพล

4. ถ่ายทอดสด

เรียลลิตี้ทีวียังคงได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม ผู้ชมชอบที่จะได้สัมผัสกับชีวิตของคนอื่นในแถวแรก คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยสร้างแรงบันดาลใจและดึงดูดผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้แฮชแท็กยอดนิยมเพื่อเพิ่มการมองเห็น

แพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram นำเสนอคุณสมบัติการสตรีมสด เรื่องราวเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงแง่มุมที่เป็นมนุษย์ของแคมเปญ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน และสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้และน่าจดจำ ตัวอย่างเช่น Sephora ถ่ายทอดสดเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับขนตาในวัน National Lash Day

5. สร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกัน

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการคลิกโฆษณาแปลเป็น Conversion คือการทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องตั้งแต่โฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์หลังการคลิกของลูกค้าตรงกับข้อความและการออกแบบของโฆษณาที่พวกเขาคลิก

โฆษณา Coding Dojo นี้ส่งเสริม bootcamp การเข้ารหัส 14 สัปดาห์และเสนอแพ็คเก็ตหลักสูตรฟรีแก่ผู้เยี่ยมชม หน้า Landing Page ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญานี้โดยย้ำข้อเสนอและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้เข้าชมผ่านวิดีโอ ข้อความที่กระชับ และคำรับรองจากลูกค้า จากมุมมองของการออกแบบ ทั้งคู่ใช้ภาพถ่ายที่เหมือนจริงซึ่งดูเหมือนว่ามาจาก bootcamp แทนที่จะเป็นไซต์สต็อก

ใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียให้โอกาสอันทรงพลังแก่คุณในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายของคุณในแบบเรียลไทม์ และกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ความสำเร็จในการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียนั้นเกิดขึ้นได้นอกเหนือจากการวัดผลแบบไร้สาระ และทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาและโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพและความเกี่ยวข้องของโฆษณาไปยังหน้าช่วยให้คุณแปลงการคลิกโฆษณาเป็นการแปลงโฆษณา

ต้องการสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ก้าวไปไกลกว่าการคลิกโฆษณาใช่หรือไม่ กำหนดเวลาการสาธิต Instapage ในแบบของคุณวันนี้และค้นหาวิธีที่แพลตฟอร์มสามารถเพิ่มการแปลงโฆษณาและ ROAS ของโซเชียลมีเดียได้อย่างมาก