การสนับสนุนของพนักงานช่วยลดต้นทุนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร

การสนับสนุนพนักงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ

ในแง่ของคนธรรมดา การสนับสนุนพนักงานคือรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแบบปากต่อปากที่ดำเนินการโดยพนักงานของคุณ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็น แบรนด์แอ มบาสเดอร์ของคุณโดยการโพสต์เนื้อหาของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา

มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างการสนับสนุนพนักงานในธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ง่ายที่สุด (และน่าเชื่อถือที่สุด) คือการมีโปรแกรมสนับสนุนพนักงาน ซึ่งคุณนำไปใช้ได้โดยใช้เครื่องมืออย่าง GaggleAMP

“GaggleAmp ใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าจริงๆ และทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มค่าจากผลิตภัณฑ์ พวกเขาพร้อมเสมอ ตอบสนอง และพร้อมที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ” — Pamela R, Mid-Marketer

การมีโปรแกรมสนับสนุนพนักงานมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมาย:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• อำนาจแบรนด์ที่ดีขึ้น
• เพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ
• การป้องกันที่ดีขึ้นจากภาวะถดถอย

อย่างไรก็ตาม โครงการสนับสนุนพนักงานช่วยลดต้นทุนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้อย่างน่าทึ่ง

วันนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการสนับสนุนพนักงานลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างไร เราจะแสดงวิธีเริ่มต้นใช้งานด้วย

1. คุณไม่ต้องจ่ายต่อการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

วิธีแรก (และที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่ง) ที่การสนับสนุนพนักงานลดค่าใช้จ่ายโซเชียลมีเดียก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

นั่นเป็นเพราะการโฆษณา   แคมเปญมักจะเรียกเก็บเงินจากคุณต่อการมีส่วนร่วมหรือคลิก แต่การสนับสนุนแบรนด์ไม่เรียกเก็บเงิน

เพื่อให้เข้าใจดีขึ้น เรามาแยกย่อยแคมเปญโฆษณา LinkedIn ทั่วไป:

1. พนักงานของคุณสร้างโฆษณาด้วยตนเอง ซึ่งต้องใช้เวลาและเงิน

2. พนักงานของคุณกำหนดงบประมาณสูงสุดต่อโฆษณาที่พวกเขาสร้างขึ้น และป้อนจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายต่อคลิกจากโอกาสในการขายที่มีศักยภาพจากตลาดเป้าหมายที่พวกเขาเลือก

3. คุณจะถูกเรียกเก็บเงินส่วนหนึ่งสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง จนกว่าคุณจะใช้งบประมาณถึงขีดจำกัดสูงสุดของคุณ ณ จุดนี้ คุณอาจเพิ่มงบประมาณของคุณ มิฉะนั้น LinkedIn จะหยุดออกโฆษณาของคุณ

4. แคมเปญโฆษณาของคุณสิ้นสุดลง และคุณทำขั้นตอนนี้ซ้ำ

ตอนนี้ มาดูกระบวนการเปิดตัวแคมเปญที่คล้ายกันโดยใช้เครื่องมืออย่าง GaggleAMP:

1. พนักงานของคุณเลือกจากกิจกรรมที่คุณสร้างไว้แล้วบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, LinkedIn หรือ Facebook พวกเขาแชร์โพสต์หรือทำการมีส่วนร่วมให้เสร็จสิ้น บ่อยครั้งในคลิกเดียว โดยไม่ต้องเสียเวลาเลย

2. ผู้ใช้ในแวดวงโซเชียลของพนักงานของคุณเห็นโพสต์โซเชียลและคลิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย พวกเขายังสามารถแบ่งปันในวงสังคมของพวกเขาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้คนในตลาดเป้าหมายของคุณ

3. แคมเปญโฆษณาไม่เคยถึงเกณฑ์งบประมาณ หมายความว่าโฆษณาไม่เคยหายไป

4. คุณทำขั้นตอนนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณมีโฆษณาใหม่ที่คุณต้องการแชร์ และพนักงานของคุณจะได้รับรางวัลสำหรับการเผยแพร่ข้อความของคุณผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น gamification

อย่างที่คุณเห็น การใช้เครื่องมืออย่าง GaggleAMP นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณอย่างคุ้มค่ามากกว่าการใช้โซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน อันที่จริง นอกเหนือจากการสมัครสมาชิกรายเดือน (ซึ่งมักจะจ่ายให้เอง) GaggleAMP ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ — ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อการคลิกหรือการมีส่วนร่วม และไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

อย่างไรก็ตาม คุณอาจสงสัยว่าหาก GaggleAMP แชร์โพสต์ในโซเชียลมีเดียในแวดวงโซเชียลของแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเท่านั้น เหตุใดจึงดีกว่าและคุ้มค่ากว่าแคมเปญการตลาดที่ออกให้กับผู้ใช้ LinkedIn หลายพันคนทั่วโลก สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา

2. คุณจะมีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่สูงขึ้น

เมื่อคุณโฆษณาเนื้อหาไปยังแวดวงโซเชียลของแบรนด์แอมบาสเดอร์ คนในแวดวงโซเชียลจะคลิกเนื้อหาของคุณมากกว่าถ้าคุณโฆษณากับคนแปลกหน้าแบบสุ่ม ทำไม คนไว้ใจคนไม่ใช่แบรนด์

ในความเป็นจริงตาม ZDNet: "ผู้บริโภคสี่ใน 10 คนเลื่อนผ่านและไม่ไว้วางใจโฆษณาทางสังคมอีกต่อไป"

และจากสถิติที่สองจาก Targeted Media Services Network “ผู้บริโภค 67% มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโฆษณาบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ที่พวกเขารู้จักหรือไว้วางใจมากกว่า”

คำสำคัญในสถิติทั้งสองนี้คือ trust ดูว่าเรากำลังจะไปกับเรื่องนี้ที่ไหน?

ผู้คนไม่ เชื่อถือ โฆษณาโซเชียลมีเดียอีกต่อไป นี่เป็นปัญหาเพราะคนส่วนใหญ่มีส่วนร่วมกับโฆษณาที่พวกเขา เชื่อถือ เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณแบ่งปันเนื้อหากับผู้คนในวงสังคมของพวกเขา ผู้คนที่เห็นโฆษณาของคุณ จะ ไว้วางใจ พวกเขาเพราะพวกเขารู้จักแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเป็นการส่วนตัว

ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นจากบุคคลเหล่านั้น

อัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นสัมพันธ์กับต้นทุนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ลดลงอย่างไร

ง่ายมาก: หากมีคนคลิกเนื้อหาของคุณมากขึ้น คุณจะไม่เสียเงินกับแคมเปญที่ไม่ประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้ เนื่องจากคุณไม่ได้จ่ายต่อการมีส่วนร่วม เปอร์เซ็นต์ของเงินที่สูงกว่าจึงส่งตรงเข้ากระเป๋าของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้นในขณะที่ใช้จ่ายน้อยลง

แล้วคุณจะเริ่มต้นเรื่องนี้อย่างไร? ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น โดยใช้เครื่องมือเช่น GaggleAMP:

“GaggleAMP ใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าจริงๆ และทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มค่าจากผลิตภัณฑ์ พวกเขาพร้อมเสมอ ตอบสนอง และพร้อมที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ” — Pamela R จาก Mid-Market

3. คุณจะมีการแปลงลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น สร้าง ROI . อย่างรวดเร็ว

ประเด็นต่อไปนี้ไปควบคู่กับประเด็นก่อนหน้านี้ เนื่องจากเนื้อหาในโซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนร่วมกับผู้คนในแวดวงโซเชียลของแบรนด์แอมบาสเดอร์ คนเหล่านี้ จึง มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว แบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณจะเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับคุณให้เพื่อนฟัง

จากข้อมูลของ Adobe Business “ลูกค้า 7 ใน 10 รายจะซื้อมากขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ”  

พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณสามารถสร้างความไว้วางใจได้อย่างรวดเร็ว คุณก็จะได้รับ Conversion โอกาสในการขายเพิ่มขึ้นและ ROI ที่เร็วขึ้น ในขณะที่จ่ายน้อยลงสำหรับแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ ดูว่าเราลดต้นทุนได้อย่างไร?

ในทางกลับกัน เมื่อจัดแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม คุณจะเข้าถึงผู้ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน ซึ่งไม่แม้แต่ในระยะการรับรู้ของกระบวนการขาย

ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณจะส่งแคมเปญโฆษณาของคุณออกไปเป็นพันๆ ครั้ง แต่ก็ไม่มีใครคลิกโฆษณาของคุณ และคุณไม่ได้เพลิดเพลินกับการแปลงลีดที่สูงขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจ่ายเงินมากขึ้นแต่ได้เงินน้อยลง

อย่างไรก็ตาม โฮสต์แคมเปญโฆษณาของคุณอย่างถูกต้องผ่านเครื่องมืออย่าง GaggleAMP แล้วคุณจะมี Conversion โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น ซึ่งนำไปสู่:

• พัฒนาตลาดเป้าหมายของคุณ
• เอฟเฟกต์ก้อนหิมะดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ
• กำไรสูงขึ้นด้วยต้นทุนที่ลดลง
• ชื่อแบรนด์ที่เข้มแข็ง

ที่เกี่ยวข้อง: การสนับสนุนแบรนด์สามารถเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณได้อย่างไร

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายอื่นพูดเกี่ยวกับ GaggleAMP:

“ด้วยองค์กรการตลาดภายในที่คล่องตัวและคล่องตัว GaggleAMP ช่วยให้ฉันสามารถขยายโครงการสนับสนุนทางสังคมของพนักงานได้อย่างรวดเร็วด้วยการสนับสนุนและโครงสร้างทั้งหมดที่จำเป็นในการช่วยให้ประสบความสำเร็จ” — ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีชีวภาพ

4. คุณจะประหยัดเวลาและดังนั้นเงิน

สุดท้าย โปรแกรมสนับสนุนพนักงานจะช่วยคุณประหยัดเวลา

อันที่จริง GaggleAMP ให้คุณดูแลจัดการโพสต์บนโซเชียลที่ทีมของคุณสามารถแชร์ได้ นำพวกเขาไปสู่โอกาสในการแสดงความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ช่วยให้พวกเขาเพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลมีเดียส่วนตัวโดยรวม

แล้วมันลดต้นทุนได้อย่างไร?

ลองคิดดู: คุณจ่ายเงินให้นักการตลาดทำการตลาดให้กับแบรนด์ของคุณใช่ไหม หากไม่มีความสามารถในการใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินที่ดีที่สุดของบริษัทของคุณ — พนักงานของคุณ — คุณจะต้องสร้างโฆษณาทุกรายการด้วยตนเอง นักการตลาดของคุณจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในความพยายามในส่วนแบ็คเอนด์ แทนที่จะช่วยโปรโมตทีมของตนเองซึ่งมีส่วนได้ส่วนเสียในความสำเร็จของพวกเขา

ตลอดเวลาที่นักการตลาดของคุณไม่ได้นำลูกค้าเข้ามา และยิ่งคุณสูญเสียเงินไปกับโฆษณามากขึ้นเท่านั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักการตลาดของคุณไม่ได้มีประสิทธิภาพมากนัก และนักการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพหมายถึง:

• คุณจะเสียเงินและกำไร
• คุณจะพลาดกำหนดเวลา
• ธุรกิจของคุณจะไม่เติบโต

กล่าวโดยสรุป ในขณะที่คุณ คิดว่า นักการตลาดของคุณอาจทำผลงานได้ดีกับแคมเปญโฆษณาที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขากำลังใช้จ่ายเงินมากขึ้นในเวลาที่พวกเขาทำ ตลอดเวลา GaggleAMP สามารถช่วยให้ทีมการตลาดของคุณเตรียมพนักงานของคุณด้วยเนื้อหาที่สามารถนำไปดำเนินการได้ พวกเขาสามารถแชร์หรือมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

“GggleAMP เพิ่มความคล่องตัวในการแบ่งปันทางสังคมสำหรับพนักงานของเรา พนักงานของเรามีที่เดียวในการค้นหาเนื้อหาประเภทใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการแบ่งปันบนช่องทางโซเชียล ทั้งหมดนั้นมีการส่งข้อความขององค์กรที่เหมาะสมและรูปภาพในแบรนด์” — เจมี่ จี นักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดีย

เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้ เมื่อคุณได้ตั้งค่า GaggleAMP และพร้อมใช้งาน คุณจะปรับใช้อย่างถูกต้องเพื่อลดต้นทุนได้อย่างไร

วิธีการใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณและลดต้นทุนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

1. ขั้นแรก คุณและทีมการตลาดของคุณควรเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดในการรวมโปรแกรมสนับสนุนเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ตัวอย่างเช่น GaggleAMP เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่มาพร้อมกับ Member Training แบบสมบูรณ์ ตัวจัดการการใช้งานของลูกค้า และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องด้วย Customer Success Manager

2. กำหนดเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณเลือกเครื่องมือสนับสนุนที่คุณชื่นชอบแล้ว คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ก่อนเปิดตัวแคมเปญ ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุภายในบริษัทของคุณคืออะไร และความพยายามสนับสนุนพนักงานของคุณสามารถสนับสนุนผลลัพธ์นั้นได้อย่างไร

3. วางแผนแคมเปญของคุณ ตอนนี้คุณต้องมีการวางแผนแคมเปญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ถามตัวเอง:

1. คุณต้องการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มใด พนักงานของคุณมีส่วนร่วมที่ไหน?

2. เป้าหมายของการโพสต์โซเชียลของคุณคืออะไร?

3. พนักงานควรทำกิจกรรมกี่อย่างเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?

4. หัวข้อใดที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่พนักงานของคุณต้องการโพสต์เกี่ยวกับพวกเขา

4. เพิ่มแรงกระตุ้น. คุณกำลังจ่ายเงินให้พนักงาน แต่อะไรจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะโพสต์และผลักดันแคมเปญของคุณ แล้วการแข่งขันกระชับมิตรกับลีดเดอร์บอร์ดล่ะ?
   

5. เริ่ม. แบ่งปันแคมเปญของคุณกับพนักงานของคุณ และดูพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขาได้ด้วยคลิกเดียว

ติดต่อกับ GaggleAMP วันนี้

ดังที่กล่าวไว้ GaggleAMP พร้อมช่วยคุณทำให้การสนับสนุนพนักงานเป็นเรื่องง่าย ภารกิจของเราคือทำให้การแบ่งปันเนื้อหาสะดวกสบายสำหรับทั้งพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเราเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ทำสิ่งนี้

ติดต่อเราวันนี้เพื่อใช้งานฟรี 14 วัน หรือดูบล็อกของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้สำหรับแบรนด์ของคุณ

“GaggleAMP ทำให้การแชร์เนื้อหาโซเชียลของเรากับพนักงานเป็นเรื่องง่าย เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับการอัปเดตและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ” — ผู้ดูแลระบบในโทรคมนาคม