Social Commerce: เหตุใดจึงสำคัญ & ทำงานอย่างไร

อาจเป็นไปได้ว่าคุณคุ้นเคยกับโซเชียลคอมเมิร์ซในฐานะผู้บริโภคอยู่แล้ว หากไม่ใช่ในฐานะผู้ขาย

วิธีการช้อปปิ้งมีการเปลี่ยนแปลงผ่านการปรับปรุงเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตได้แนะนำนิสัยใหม่ให้กับชีวิตของเราในการซื้อและขาย ในปัจจุบันนี้ การช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้คน

การช็อปปิ้งประเภทต่างๆ เปลี่ยนไป แต่การช็อปปิ้งออนไลน์ก็มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา โซเชียลคอมเมิร์ซได้กลายเป็นหนึ่งในประเภทของการช็อปปิ้งออนไลน์

โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?

โซเชียลคอมเมิร์ซหมายถึงวิธีการช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เริ่มสร้างพื้นที่ที่อนุญาตให้ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านช่องทางเหล่านี้

บริษัทต่างๆ ได้ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดตามคุณลักษณะใหม่บนช่องทางเหล่านี้เพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณเลื่อนดูฟีด Instagram คุณสามารถข้ามไปยังผลิตภัณฑ์ที่คุณเห็น ซื้อสินค้าบนโทรศัพท์มือถือของคุณ และดูฟีด Instagram ของคุณต่อไปได้ ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องออกจากแอปพลิเคชันเพื่อซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซเป็นคำศัพท์ทั่วไปสำหรับกิจกรรมการซื้อและขายของสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวคือบนอินเทอร์เน็ต สื่อกลางทั่วไปสำหรับอีคอมเมิร์ซคือเว็บไซต์บุคคลที่สาม เช่น Etsy หรือ Amazon และเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของแบรนด์เอง

การค้าทางสังคมเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย กล่าวคือ กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การเรียกดูหรือสำรวจผลิตภัณฑ์และบริการไปจนถึงการซื้อนั้นอยู่ในช่องทางโซเชียลมีเดีย

โซเชียลคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร? ทำไมคุณควรทำโซเชียลคอมเมิร์ซ? 6 เหตุผลที่ต้องไป!

เมื่อรวมกับการช็อปปิ้งในร้านค้าและอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ประสบการณ์การช็อปปิ้งได้รับความหลากหลายอย่างมากด้วยการแนะนำการค้าทางสังคมเข้ามาในชีวิตของเรา

การค้าทางสังคมมีอิทธิพลต่อการกระทำของทั้งผู้ขายและผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การระบาดใหญ่ได้ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างการใช้โซเชียลมีเดียกับการช้อปปิ้งออนไลน์

จากข้อมูลของ eMarketer โควิด-19 มีผลกระทบต่อเวลาที่ผู้บริโภคของเราใช้จ่ายที่บ้านและบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อผู้บริโภคในสหรัฐฯ เริ่มใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด พวกเขาก็เริ่มใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นด้วย ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างไม่คาดคิด

นอกจากนี้ แนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ดูเหมือนจะเป็นสถานการณ์ที่เหนียวแน่นแม้ว่าการแพร่ระบาดจะสิ้นสุดลง

ดังนั้นจึงมีความเกี่ยวข้องและร่วมสมัยที่จะพูดถึงสิ่งที่การค้าทางสังคมทำกับประสบการณ์การช็อปปิ้งและตลาดของเรา

#1: ทำให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วม

การซื้อและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหมายความว่ากระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นโดยที่คุณสื่อสารกับผู้คน แบ่งปัน แสดงความคิดเห็น ฯลฯ ดังนั้นกระบวนการซื้อของจะกลายเป็นสังคมและการโต้ตอบมากขึ้นเมื่อเทียบกับการช็อปปิ้งผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สาม อินเตอร์เนต.

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์กับเพื่อน ๆ รับข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้รายอื่น เข้าถึงบทวิจารณ์ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และสื่อสารโดยตรงกับผู้ขาย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เพียงซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์และผู้ที่สนใจในแบรนด์นั้นด้วย

#2: กระบวนการที่ราบรื่น

กระบวนการซื้อของไม่ถูกขัดจังหวะด้วยขั้นตอนที่หมดแรง ในฐานะผู้บริโภค คุณต้องไม่เข้าชมเว็บไซต์ของแบรนด์หรือบุคคลที่สาม ค้นหาผลิตภัณฑ์ ซื้อ ฯลฯ หลังจากเห็นโฆษณา

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมในการกระทำต่างๆ รวมถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการและธุรกรรมจากที่เดียว ดังนั้นการแปลงผู้ใช้โซเชียลมีเดียจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพเป็นผู้ซื้อจริงจึงสามารถเกิดขึ้นได้อย่างคล่องแคล่ว

#3: อำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ผู้บริโภค

โปรดจำไว้ว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ผู้คนเชื่อมต่อกับฝ่ายอื่นๆ และมีส่วนร่วม ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซได้ เนื่องจากเป็นวิธีหนึ่งในการประเมินเมตริกของโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถรับรู้ข้อมูลผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นและถามคำถามเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณได้โดยตรง ดังนั้นแบรนด์ของคุณจะได้รับโอกาสในการประเมินและพัฒนาการตลาดโซเชียลมีเดียและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องมีการตรวจสอบกลุ่มเป้าหมาย ตรวจสอบสิ่งที่ผู้คนสนใจในผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประเด็นสนทนาของคุณ และเครือข่ายแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบเครื่องมือวิเคราะห์ผู้ใช้ของ Circleboom Twitter เช่นเดียวกับโซเชียลคอมเมิร์ซ สิ่งเหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายของบริษัทหรือองค์กรของคุณ

ขั้นตอนที่ #1 : ไปที่เว็บไซต์ของ Circleboom

คลิกที่ เริ่มต้น / เข้าสู่ระบบ ด้วย Circleboom | ทวิตเตอร์.

ขั้นตอนที่ #2 : ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชี Circleboom Twitter ของคุณ

หลังจากกรอกข้อมูลในช่องว่างแล้ว ให้คลิกที่ส่วน เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ #3 : ค้นหาส่วน User Analytics บนแถบด้านข้างในแดชบอร์ด

ที่นี่ คุณสามารถดูเครื่องมือเพื่อตรวจสอบเครือข่ายของแบรนด์หรือองค์กรของคุณ เข้าถึงลักษณะของคนรู้จักของคุณ สิ่งที่ผู้คนในเครือข่ายของบริษัทหรือองค์กรของคุณพูดถึง ฯลฯ

การวิเคราะห์ทั้งข้อมูลผู้ใช้และผู้บริโภคสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีที่จะดูว่าการกระทำของคุณบนโซเชียลมีเดียทำงานได้ดีหรือผลิตภัณฑ์มีความพึงพอใจเพียงพอหรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงกราฟเพศ กลุ่มคำที่ผู้ติดตามและเพื่อนส่วนใหญ่ใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์บน Twitter เป็นต้น

สถิติเพศระบุการกระจายผู้ติดตามตามเพศของพวกเขา คุณสามารถสร้างการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้โดยใช้กราฟเพศ หากมีความสำคัญต่อแคมเปญของคุณ

Attention Cloud เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ในการฟังกลุ่มเป้าหมายและเพื่อนของคุณบน Twitter คุณสามารถดูหัวข้อยอดนิยมที่เครือข่ายของคุณสนใจ

ในฐานะธุรกิจ การเข้าถึงผู้คนบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ ฟีเจอร์ Best Time to Tweet ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะออนไลน์ของผู้ใช้ที่ติดตามธุรกิจของคุณ ดังนั้น หากคุณพิจารณาเวลาโพสต์ที่มีประสิทธิภาพที่สุด ธุรกิจของคุณก็จะสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้มากขึ้น

#4: การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น

ลองนึกภาพว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมหาศาลได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับการตลาดของธุรกิจตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา

ที่น่าสังเกตคือ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความชอบในการจับจ่ายซื้อของ เนื่องจากสภาพความเป็นอยู่บางอย่างเปลี่ยนไปเนื่องจากการระบาดใหญ่ แทนที่จะยืนกรานที่จะเลือกแบรนด์คลาสสิกที่พวกเขารู้จัก ผู้คนกลับหันมาสนใจบริษัทที่เสนอการช็อปปิ้งออนไลน์

นอกจากนี้ การเข้าสู่ตลาดดิจิทัลในฐานะแบรนด์ใหม่ยังทำได้ง่ายมาก ผู้คนสามารถค้นพบแบรนด์ใหม่ของคุณและดูความคิดเห็นและบทวิจารณ์ได้อย่างรวดเร็ว จากนั้น ความสำคัญของโซเชียลคอมเมิร์ซก็แสดงให้เห็น ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเป็นผู้บริโภคได้หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณตอบสนองได้ดีกว่าในฐานะประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์บนโซเชียลมีเดียมากกว่าตัวเลือกอื่นๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ธุรกิจของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากอิทธิพลของโซเชียลคอมเมิร์ซที่มีต่อพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้คน ผู้คนมีความยืดหยุ่นมากพอที่จะก้าวเข้าสู่แบรนด์ใหม่ในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โซเชียลคอมเมิร์ซทำให้ผู้คนเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นหนึ่งในส่วนหลักของกระบวนการจัดซื้อ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับช็อปปิ้งออนไลน์

Facebook, Instagram และ Pinterest ได้สร้างคุณสมบัติเพื่อให้สามารถซื้อขายผ่านโซเชียลได้ Twitter ยังพยายามนำส่วนการช็อปปิ้งไปใช้ในพื้นที่ของตน

#1: โซเชียลคอมเมิร์ซบน Facebook

คุณลักษณะการช็อปปิ้งออนไลน์ของ Facebook ชื่อ (Facebook) Shop นั้นฟรีและเข้าถึงได้

Facebook บอกว่า;

ร้านค้าเป็นวิธีง่ายๆ สำหรับคุณในการสร้างหน้าร้านดิจิทัลที่ปรับแต่งได้ในแอปต่างๆ ของเรา

หากคุณเคยมี Facebook Page Shop และ/หรือ Instagram Profile Shop สิ่งเหล่านี้จะถูกดัดแปลงเป็นร้านค้า

หากคุณสร้างร้านค้าเป็นครั้งแรก คุณสามารถนำทางไปยังตัวจัดการการค้าเพื่อค้นหาวิธีการทำ

จะสร้างร้านค้าในตัวจัดการการค้าบน Facebook และ Instagram ได้อย่างไร

Commerce Manager คือพื้นที่ที่คุณสามารถจัดการคอลเลกชันและธุรกิจของคุณบน Facebook และ Instagram คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ #1 : ไปที่ตัวจัดการการค้า คลิกที่ " เริ่มต้น "

จากนั้นเลือกส่วน " สร้างร้านค้า " และคลิกอีกครั้งที่ " เริ่มต้นใช้ งาน"

ขั้นตอนที่ #2 : ไปที่หน้า " สร้างร้านค้าของคุณ " คุณสามารถดูตัวเลือกบน Instagram และ Facebook

คลิกที่ " ถัดไป " หากคุณเป็นผู้ขายทางออนไลน์แล้ว คุณสามารถจับคู่แพลตฟอร์มที่คุณใช้กับร้าน Facebook ได้โดยคลิกที่ " ซิงค์แพลตฟอร์มพันธมิตร " นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบร้านค้าของคุณได้โดยคลิกที่ " สร้างร้านทดสอบ "

ขั้นตอนที่ #3 : เลือกวิธีการชำระเงินจากสามวิธีแล้วคลิก ถัดไป

คุณสามารถดูรายละเอียดวิธีการชำระเงินสามวิธีได้

ขั้นตอนที่ #4 : เลือกหน้าธุรกิจของ Facebook หากคุณต้องการขายสินค้าจากที่นั่น หากคุณไม่มีเพจธุรกิจบน Facebook หรือต้องการสร้างเพจใหม่ คุณสามารถสร้างได้

ขั้นตอนที่ #5 : เลือกบัญชี Meta Business Manager ของคุณ หรือคุณสามารถสร้างใหม่ได้ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป

ขั้นตอนที่ #6 : เลือกแคตตาล็อกสำหรับร้านค้าของคุณ คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง คลิก ถัดไป

ขั้นตอนที่ #7 : ตรวจสอบรายละเอียดของร้านค้าของคุณ ยอมรับข้อตกลงของผู้ขาย และคลิกที่ " เสร็จสิ้นการตั้งค่า "

ในฐานะแบรนด์ คุณต้องมีระเบียบมากขึ้นเมื่อควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดียและกิจกรรมการค้าทางโซเชียล คุณสามารถใช้เครื่องมือจัดตารางเวลาของ Circleboom Publish เพื่อเตรียมเนื้อหาอย่างเป็นระเบียบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อใช้ Facebook Post Scheduler ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ #1 : ไปที่เว็บไซต์ของ Circleboom และคลิกที่ " เริ่มต้น / เข้าสู่ระบบ " ด้วย Circleboom Publish

คุณจะมาถึงที่แดชบอร์ดหลัก

ขั้นตอนที่ #2 : ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Circleboom Publish ของคุณโดยป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

จากนั้นคลิกที่เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ #3 : คุณสามารถเชื่อมโยงหน้า Facebook หรือกลุ่ม Facebook กับ Circleboom Publish

จากนั้น ให้หาส่วน " สร้างโพสต์ใหม่ " ที่แถบด้านข้างทางซ้ายมือ

ขั้นตอนที่ #4 : คุณสามารถเลือกบัญชีและเตรียมโพสต์ได้

มีเครื่องมือออกแบบที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ หลังจากสร้างเนื้อหาที่จะเผยแพร่แล้ว คุณสามารถจัดเวลาในการโพสต์ได้ คุณสามารถเผยแพร่ทันที วางโพสต์ในคิว หรือกำหนดเวลาไว้สำหรับภายหลังได้

โซเชียลคอมเมิร์ซบน Instagram

Instagram เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของ Facebook ดังนั้น ขั้นตอนในการสร้างร้านค้าบน Instagram จึงคล้ายกับขั้นตอนสำหรับร้านบน Facebook

ขั้นตอนที่ #1 : ในการสร้างร้านค้าบน Instagram คุณต้องแปลงบัญชี Instagram ของคุณเป็นธุรกิจ Instagram หรือบัญชีผู้สร้าง

ขั้นตอนที่ #2 : ไปที่ Commerce Manager และทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ #3 : เลือกวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกรรม

ขั้นตอนที่ #4 : เลือกบัญชีธุรกิจ Instagram ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ #5 : เลือกแคตตาล็อกเพื่อเพิ่มสินค้าเพื่อขาย

ขั้นตอนที่ #6 : ตรวจสอบรายละเอียดร้านค้าของคุณ เมื่อคุณคิดว่าพร้อมแล้ว ให้ส่งไปที่ Instagram เพื่อให้ได้รับการอนุมัติ

ผู้ใช้ Instagram สามารถเข้าถึงรูปภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณจากโพสต์ที่จัดส่งได้ คำอธิบายของผลิตภัณฑ์ และราคาโดยคลิกที่แท็กผลิตภัณฑ์

อีกครั้ง คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อใช้เครื่องมือจัดตารางเวลาของ Circleboom Publish บน Instagram ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่มโปรไฟล์ Instagram ของคุณลงในเครื่องมือ Circleboom Publish

โซเชียลคอมเมิร์ซบน Pinterest

Pinterest เป็นที่นิยมด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายบนจอแสดงผล คนส่วนใหญ่เข้าชมแพลตฟอร์มของ Pinterest เพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์

ในขณะเดียวกัน เกือบครึ่งของผู้ใช้ 47% ใช้ช่องทางนี้ในการช้อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งไม่ควรมองข้ามโดยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดึงดูดลูกค้าใหม่

จะสร้างร้าน Pinterest ได้อย่างไร

Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้รูปภาพเป็นหลักซึ่งดึงดูดผู้คนให้เข้ามาสัมผัสกับภาพที่พวกเขาสนใจ ดังนั้น คุณจึงต้องตระหนักถึงแง่มุมของภาพในร้านค้า Pinterest ของคุณ

หมายความว่ารูปภาพและรูปถ่ายควรมีคุณภาพสูง การออกแบบกราฟิกควรดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ฯลฯ

หากต้องการมีส่วนร่วมในการช็อปปิ้งบน Pinterest ในฐานะผู้ขาย คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ #1 : คุณต้องมีบัญชีธุรกิจเพื่อเปิดร้าน Pinterest

ไปที่หน้าสร้างบัญชีบน Pinterest ป้อนอีเมลและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ และสร้างรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ " สร้างบัญชี "

ขั้นตอนที่ #2 : ปรับปรุงบัญชีของคุณโดยเพิ่มประเทศ ภาษา ชื่อธุรกิจ และเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป

ขั้นตอนที่ #3 : ป้อนรายละเอียดธุรกิจของคุณโดยเลือกจุดสนใจและประเภทธุรกิจของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าต้องการแสดงโฆษณาหรือไม่ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป

ขั้นตอนที่ #4 : คุณสามารถเลือก " สร้างพิ น "," เพิ่มจำนวน ผู้ชม "," แสดงแบรนด์ของคุณ " หรือข้ามส่วนนี้โดยคลิกที่ X และไปที่โปรไฟล์ธุรกิจ Pinterest ของคุณ

หรือคุณสามารถเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นแบบมืออาชีพได้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชี > การเปลี่ยนแปลงบัญชี > แปลงเป็นบัญชีธุรกิจ > แปลงบัญชี

ขั้นตอนที่ #5 : คุณต้องอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ต้องอยู่ในโดเมนระดับที่สอง โดเมนย่อย หรือโดเมนย่อย

คุณต้องเพิ่มแท็ก HTML ไปยังแหล่งที่มาของเว็บไซต์ของคุณ แท็ก HTML นี้จะพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์

คุณสามารถอ้างสิทธิ์ได้มากกว่าหนึ่งเว็บไซต์สำหรับบัญชี Pinterest หนึ่งบัญชี

เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ เช่น Amazon หรือ Etsy ไม่ใช่โฮสต์ของโดเมน ผู้ขายมีบัญชีตลาดออนไลน์มากกว่าเว็บไซต์ หากคุณต้องการอ้างสิทธิ์ในบัญชีของคุณในตลาดซื้อขายออนไลน์ในฐานะผู้ขาย คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมผ่านบทความนี้: อ้างสิทธิ์ในบัญชี Etsy, Instagram หรือ Youtube ของคุณ

ขั้นตอนที่ #6 : ระบุ URL แหล่งข้อมูลเพื่อสร้างพินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณบนร้านค้า Pinterest ของคุณ

คุณต้องไปที่ โฆษณา > แค็ตตาล็อก ในบัญชีธุรกิจ Pinterest ของคุณ ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์และ URL แหล่งข้อมูล คุณสามารถเลือกรูปแบบไฟล์และความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้

จากนั้น เพื่อสร้างพิน ให้เพิ่มข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับร้าน Pinterest ของคุณ เช่น ภาษา ประเทศ/ภูมิภาคที่จัดส่งจากที่ สกุลเงิน เขตเวลา ฯลฯ

หลังจากที่ Pinterest ยืนยันส่วนแหล่งข้อมูลแล้ว คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับสถานการณ์ของแหล่งข้อมูลของคุณ จากนั้นจะมีฟีดในโปรไฟล์ธุรกิจ Pinterest ของคุณที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ #7 : จัดระเบียบผลิตภัณฑ์ของคุณในร้าน Pinterest โดยสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์

คุณสามารถจัดเรียงสินค้าตามประเภทสินค้า ราคา เพศ หมวดหมู่ ยี่ห้อ รหัสสินค้า หรือป้ายที่กำหนดเอง

อย่าลืมว่าควรเพิ่มตัวกรองที่คุณใช้เพื่อจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณลงในแหล่งข้อมูลด้วย

ที่นี่ คุณสามารถดูว่าสินค้าถูกขายอย่างไรเมื่อมีการลดราคา คุณสามารถบันทึกพินบนกระดาน คลิกที่ " รายละเอียดผลิตภัณฑ์ " เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ดั้งเดิมของผู้ขาย

โซเชียลคอมเมิร์ซบน Twitter

Twitter ไม่ได้เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมหรือเน้นไปที่การช้อปปิ้งออนไลน์อย่าง Instagram อย่างไรก็ตาม ได้เริ่มพยายามอำนวยความสะดวกให้กับสื่อสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter ได้เปิดตัวคุณลักษณะการค้าทางสังคมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้ถึง 50 รายการในโปรไฟล์ Twitter ของตน

ร้านค้า Twitter ไม่เหมือนกับร้านใน Instagram หรือ Facebook กระบวนการจัดซื้อไม่ได้เกิดขึ้นโดยตรงบน Twitter ค่อนข้างจะเป็นช่องทางผู้บริโภคที่มีศักยภาพไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์

สรุป

โซเชียลคอมเมิร์ซได้กลายเป็นกิจกรรมการช็อปปิ้งรูปแบบใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว มีความคล้ายคลึงกับการช็อปปิ้งในร้านค้าแบบดั้งเดิมและอิเล็กทรอนิกส์

ผู้บริโภคซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ในเวลาเดียวกัน พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและปรึกษาคนอื่น ๆ เช่นนี้ที่เกิดขึ้นในกรณีของการซื้อของในร้านค้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือควรให้ความสนใจกับกิจกรรมการขายและการซื้อทางสังคมและออนไลน์นี้

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามกลไกของโซเชียลคอมเมิร์ซในฐานะธุรกิจ เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ได้นำคุณสมบัติใหม่มาใช้เพื่อให้เป็นพื้นที่สำหรับการช็อปปิ้งบนโซเชียล ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ อาจต้องจัดกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียโดยพิจารณาจากการค้าขายผ่านโซเชียล