วิธีเขียนข้อความโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดของคุณเพื่อสร้างการคลิกผ่านและการขาย (ตัวอย่าง)

นักการตลาดดิจิทัลเคยได้ยินมาหลายครั้งแล้ว: ปรับแต่งโฆษณาของคุณ ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะกำลังเขียนข้อความโฆษณาสำหรับคำหลักเฉพาะของกลุ่มโฆษณา หรือกำลังพิจารณาถึงลักษณะนิสัย การประดิษฐ์ข้อความเพื่อตอบสนองความต้องการและจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเป็นเรื่องยาก

เมื่อโฆษณาในฟีดข่าวของ Facebook (และระบบนิเวศผู้ชมของพันธมิตร Instagram/Facebook) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โลกแห่งผู้ชมที่แบ่งกลุ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ต้องขอบคุณข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและผู้ชมที่คล้ายกัน

ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากำลังเข้าสู่การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมด้วยตัวเลือกผู้ชมดิสเพลย์ที่เพิ่มมากขึ้นของ Google Ads และ Audience Insights รวมถึง Microsoft Audience Network การทำให้ข้อความของคุณเข้าถึงใจผู้ชมกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งไม่เพียงแต่สมจริงมากขึ้นกว่าเดิมเท่านั้น แต่ยังท้าทายมากขึ้นด้วยเวลาที่จำกัดของเรา

วิธีเข้าถึงข้อความโฆษณา Facebook ของคุณ

ด้วยข้อความโฆษณาของ Facebook คุณต้องตระหนักว่าช่องนั้นเต็มไปด้วยผู้ใช้ "ฉันกำลังเรียกดู ทิ้งฉันไว้คนเดียว" นักการตลาดดิจิทัลมีกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายให้เลือก ซึ่งแตกต่างจากการค้นหาตรงที่ไม่ได้ลงทุนในผลิตภัณฑ์ของตนหรือแสวงหาบริการของตนอย่างจริงจัง จากตัวเลือกเหล่านี้ ตัวแปรเพิ่มเติมจะเข้ามามีบทบาท เช่น:

• ผู้ชมของคุณมีอำนาจเหนือการตัดสินใจซื้อหรือไม่? หรือพวกเขาชักจูงให้ผู้อื่นซื้อ?
• ผู้ชมคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? พวกเขาจำแบรนด์ของคุณได้หรือไม่เมื่อเห็น? พวกเขาเคยมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์หรือความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณมาก่อนหรือไม่?
• คุณมีข้อมูลที่สามารถแนะนำข้อความของคุณได้ดีขึ้น เช่น รายชื่อลูกค้า แบบสำรวจ และข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากทีมขายของคุณหรือไม่

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีประหยัดเวลาด้วยการทดสอบโฆษณาบน Facebook และวิธีตอบคำถามเหล่านี้ด้วยตัวอย่างข้อความโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดและสร้างแรงบันดาลใจ สรุปแล้ว คุณสามารถสร้างสำเนาได้ดีขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมทางสังคมที่ไม่มีส่วนร่วมเหล่านี้ และกระตุ้นให้พวกเขาเข้าใกล้การแปลงมากขึ้น

ทำไมคุณควรพิจารณาข้อความของคุณใหม่

ทุกวันนี้ ผู้ชมมีการแยกส่วนมากกว่าที่เคยเป็นมาในประวัติศาสตร์การตลาด โฆษณาทางหนังสือพิมพ์หรือทีวีไม่ดึงดูดผู้ชมทั้งหมดอีกต่อไป ทุกวันนี้ นักการตลาดดิจิทัลเข้าใจถึงความจำเป็นในการปรับแต่งข้อความโฆษณาให้มากขึ้น

อันที่จริงแล้ว การศึกษา Harris Poll ซึ่งจัดทำโดย Lithium พบว่า 74% ของผู้บริโภครุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z สนใจข้อมูลที่พวกเขาค้นพบด้วยตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้น 56% ของชาวดิจิทัลเหล่านี้รายงานว่าลดหรือหยุดใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดเนื่องจากโฆษณาฟีดข่าว

และนักการตลาด B2B ก็ไม่พลาด การศึกษาของ Forrester ในปี 2559 พบว่า 65% ของธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้ขายหากไม่มีการสื่อสารส่วนบุคคลของบริษัท โซลูชันที่ตลาดต้องการนั้นชัดเจน: การส่งข้อความโฆษณาที่ดีขึ้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook

เครื่องมือในการสร้างโฆษณาบน Facebook ที่ดีขึ้น

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีเขียนข้อความโฆษณาบนโซเชียล Facebook ให้มีส่วนร่วม ประหยัดเวลาและใช้ระบบอัตโนมัติในการทดสอบโฆษณา แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่เป็นที่นิยมได้แก่:

• Acquisio, Kenshoo, Marin Software, Optmyzr
• AdEspresso – ออกแบบมาสำหรับการทดสอบและวิเคราะห์โฆษณา
• Adalysis – ค้นหานัยสำคัญทางสถิติของคุณได้อย่างง่ายดาย
• AdStage – การทำงานอัตโนมัติแบบวงปิด

หากคุณไม่ต้องการใช้หนึ่งในแพลตฟอร์มข้างต้น เครื่องมือทดสอบแยกของ Facebook เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการทดสอบข้อความโฆษณาแบบ "set it and forget it" เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเปรียบเทียบรูปแบบโฆษณา ตัวเลือกโฆษณา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และองค์ประกอบโฆษณาอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ชมจะไม่ทับซ้อนกันและการทดสอบตัวแปรเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณชัดเจนและดำเนินการได้:

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างผลการทดสอบแยก Facebook ผลลัพธ์เหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลเมื่อสรุปผลการทดสอบและสามารถดูได้ในตัวจัดการโฆษณา:

สิ่งที่ต้องทดสอบเมื่อสร้างข้อความโฆษณาบน Facebook

หนึ่งในจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือเครื่องมือตัวอย่างโฆษณาบน Facebook ของ AdEspresso ซึ่งมีตัวอย่างโฆษณาบน Facebook มากกว่า 155,000 ตัวอย่างจากทุกอุตสาหกรรม เพียงเท่านี้ก็ช่วยจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้แล้ว!

ตอนนี้ เรามาวิเคราะห์ตัวอย่างข้อความโฆษณา Facebook ต่างๆ ตามกลุ่มผู้ชมกัน

1. การพูดให้ผู้ชมมีอำนาจ (หรือไม่มี) ในการตัดสินใจซื้อ (B2B)

ธุรกิจบางแห่งอาจเลี่ยงการโฆษณาให้กับพนักงานระดับล่างโดยสิ้นเชิง (เช่น ผู้จัดการฝ่ายไอทีที่อาจมีอิทธิพลต่อเพื่อนร่วมงาน ตรงข้ามกับ CIO หรือ CEO ที่มีอำนาจตัดสินใจในการซื้อ) แต่ในตัวอย่างด้านล่าง Sisense ได้สร้างโฆษณาที่พูดโดยตรง ผู้ใช้ขาดการควบคุมและให้ข้อมูลแก่พวกเขาเพื่อโน้มน้าวใจเจ้านายให้ซื้อ:

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการกำหนดเป้าหมายกลางช่องทาง หากผู้จัดการฝ่ายไอทีหรือผู้ดูแลระบบ (กำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งงานและความสนใจในกลุ่มเป้าหมาย Facebook ของคุณ) เคยมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทของคุณมาก่อน การให้ข้อเสนอเช่นนี้อาจทำให้พนักงานเข้าใกล้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ การโปรโมตเนื้อหาประเภทนี้ช่วยผลักดันการแปลงขั้นสุดท้ายหรือเปิดการสนทนากับผู้อื่นภายในบริษัทของพวกเขา

2. ส่งสำเนาถึง "เพื่อนของ" ผู้ชม Facebook (อีคอมเมิร์ซ)

จากมุมมองของอีคอมเมิร์ซ คุณควรใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมาย "เพื่อนของ" และสร้างสำเนา Facebook ของคุณเพื่อดึงดูดเพื่อนเหล่านี้ ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบในชีวิตจริง เราทุกคนเคยมีประสบการณ์ที่เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวคลั่งไคล้แบรนด์หนึ่ง แล้วบังเอิญเห็นแบรนด์นั้นในฟีดข่าวของเรา มันไม่ใช่เวทมนตร์ มันกำหนดเป้าหมาย:

คุณยังสามารถกำหนดเป้​​าหมายเพื่อนของผู้ที่ดาวน์โหลดแอปของคุณ เข้าร่วมกิจกรรมของคุณ (เหมาะสำหรับนักการตลาดท้องถิ่น เช่น โรงยิมหรือร้านบูติก) และสร้างชุดค่าผสมที่กำหนดเอง:

เมื่อคุณระบุการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมได้แล้ว ให้พูดคุยกับผู้ชมเหล่านี้โดยมีข้อสันนิษฐานว่าพวกเขามีความคุ้นเคยในแบรนด์เล็กน้อย นอกจากนี้ ให้เนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ชมเหล่านี้มากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียง "ซื้อเลย!" ประเภทของโฆษณา

พิจารณาสถานการณ์นี้กับชายสองคน: คนหนึ่งใช้มีดโกนของแฮรี่ แต่อีกคนหนึ่งไม่ใช้ มีแนวโน้มว่าลูกค้าที่ไม่ใช่ Harry จะเคยได้ยินสิ่งดีๆ จากเพื่อนของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบออฟไลน์ เพื่อนของลูกค้าปัจจุบันสามารถรับโฆษณาที่กระชับและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์นี้ เนื่องจากความเกี่ยวข้องของพวกเขากับสาวกของแฮร์รี่ ผู้ชมที่นักการตลาดจะใช้สำหรับโฆษณาประเภทนี้คือ "เพื่อนของผู้ที่ถูกใจเพจของคุณ":

ขอให้สังเกตว่าสำเนาด้านบนฉลาดและเฉพาะเจาะจง:

• เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมที่เป็นผู้ชาย
• โฆษณาดังกล่าวกล่าวถึงรายการประโยชน์ 7 ประการซึ่งเป็นพาดหัวที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกผ่าน
• โฆษณาไม่ได้เขียนด้วยข้อเสนอ "ซื้อเลย" หรือ "ขาย" อย่างเคร่งครัด แทนที่จะให้รสชาติของมูลค่าผลิตภัณฑ์หลังจากที่ยืนยันว่า Harry's เป็นผู้ชนะรางวัล GQ
• จุดเน้นหลักของโฆษณาคือการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ สำเนานี้จะสมบูรณ์แบบสำหรับคนที่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณค่าของ Harry แล้ว แต่ต้องการแรงผลักดันพิเศษในการตัดสินใจซื้อ
• มันเร่งรีบพอในขณะที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่า

3. การใช้ข้อมูลภายใน เช่น ข้อมูลการขาย รายการลูกค้าเป้าหมาย และแบบสำรวจลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ (ผู้ลงโฆษณาทั้งหมด)

บางทีหนึ่งในของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการโฆษณาบนโซเชียลอาจเป็นความสามารถของเราในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วยแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวข้อกำหนดใหม่บางประการสำหรับข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง (มิถุนายน 2018) แต่โดยรวมแล้วจะไม่ส่งผลกระทบต่อบริษัทเหล่านั้นที่ใช้ข้อมูลของตนเองที่รวบรวมโดยอีเมล ทีมขาย หรือพันธมิตร

เคล็ดลับที่ดีคือการเขียนสำเนาแบบสำรวจที่คุณอาจกำลังเรียกใช้สำหรับลูกค้าที่เลิกใช้งาน ตัวอย่างเช่น ฉันข้ามการสมัครรับข้อมูล MeUndies ไปหนึ่งเดือน จากนั้นจึงส่งอีเมลที่เป็นมิตรนี้มาถามฉันว่าทำไมฉันจึงข้ามไป:

แบบสำรวจให้คำตอบแบบปรนัยที่เกี่ยวข้องกับราคาที่สูงเกินไป ความหลากหลายของการพิมพ์ไม่เพียงพอ และ “ฉันมีชุดชั้นในมากเกินไป” ฉันคิดว่า MeUndies มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของคำตอบเหล่านี้ และรายการเหล่านี้จะช่วยให้พวกเขาจัดการกับลูกค้าที่เลิกราได้อย่างเหมาะสมตามความต้องการและความไม่พอใจของพวกเขา หากราคาสูงเกินไป อาจรวมลูกค้าที่เลิกสนใจไว้ในกลุ่มผู้ชมที่แสดงข้อเสนอพิเศษเฉพาะการขายบนโฆษณาบน Facebook

หากลูกค้าเก่าเหล่านั้นไม่ทราบถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์หรือเบื่อหน่ายกับการรับประทานชุดชั้นในอย่างต่อเนื่อง MeUndies สามารถใช้โอกาสนี้ในการให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของพวกเขา โฆษณา Facebook สำหรับชุดลำลอง MeUndies จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อกล่าวถึงผู้ชมกลุ่มนี้:

4. การใช้ข้อความรับรองที่พูดถึงเหตุการณ์ในชีวิตหรือความต้องการของลูกค้า (ผู้ลงโฆษณาทั้งหมด)

บริษัทส่วนใหญ่มีข้อความรับรองที่หลากหลาย — ทำไมไม่ใช้ในโฆษณาล่ะ ยังดีกว่า ลองใช้บทวิจารณ์ที่เร่าร้อนเหล่านี้เพื่อให้บริการผู้ชมที่อยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับบทวิจารณ์

ตัวอย่างเช่น โฆษณานาฬิกา Original Grain นี้เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายว่าที่เจ้าสาว เนื่องจากคำนิยมแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจของเจ้าสาวที่ซื้อนาฬิกาให้เจ้าบ่าว:

คุณมีข้อความรับรองที่ไม่ได้ใช้เป็นตัวเอกกี่ตัวที่สามารถใช้ในโฆษณาได้ดีกว่า และผู้ชมกลุ่มใดที่คุณสามารถค้นพบได้โดยการกลั่นกรองคำรับรองจากลูกค้าของคุณ และพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของ Facebook สามารถกำหนดเป้าหมายได้ดีกว่าด้วยข้อความโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมหรือไม่

เขียนข้อความโฆษณาโซเชียลที่สร้างแรงบันดาลใจให้ดำเนินการมากขึ้น

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความโฆษณาบน Facebook ของคุณเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ อย่าลืมแยกการทดสอบโฆษณาของคุณเพื่อดูว่าชุดค่าผสมใดทำงานได้ดีที่สุดเช่นกัน ใช้การแมปผู้ชมเพื่อจัดระเบียบแนวทางต่างๆ และแสดงภาพว่าผู้ชมใดควรเข้าหาก่อน เมื่อปรับปรุงสำเนาของคุณให้ตรงกับความต้องการ ความต้องการ และประเด็นปัญหา นอกจากนี้ อย่าลืมเชื่อมต่อโฆษณา Facebook ทั้งหมดของคุณกับหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิก ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน
Mary เป็นผู้จัดการบัญชีดิจิทัลที่ Hanapin Marketing เธอทำงานในการโฆษณาแบบดั้งเดิมและการสร้างโอกาสในการขายก่อนที่จะพัฒนาความหลงใหลในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการจัดการโฆษณาโซเชียลในปี 2555 เป็นเวลา 7 ปี เธอได้จัดการแคมเปญสำหรับหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ในท้องถิ่นไปจนถึง B2B เธอมีความหลงใหลในการตลาดเนื้อหาและชื่นชอบความท้าทายของช่องทางที่ยาวและซับซ้อนพร้อมจุดสัมผัสของผู้ใช้หลายคน ให้เนื้อหาที่น่าสนใจแก่เธอ แล้วเธอจะอยู่ในที่ที่มีความสุข