แล้ว Facebook คืออะไรกันแน่?

เผยแพร่แล้ว: 2012-10-09

"ฉันทำมันอีกครั้ง! ฉันพบว่าตัวเองอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน 8 หลักของฉัน และฉันเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าทุกคนกำลังทำอะไรบน Facebook” เราได้รับข้อความรับรองที่คล้ายกันจากผู้ใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากในวันนี้

Facebook ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คนนับล้าน เป็นเครื่องมือทางสังคมที่เราสามารถค้นหาว่าเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักของเราทำอะไรกับชีวิตของพวกเขา บางทีสิ่งที่ทำให้คนส่วนใหญ่หลงไหลก็คือความสามารถในการเชื่อมต่อกับโรงเรียนเก่าและเพื่อนที่ทำงานและคนที่ไม่ได้ติดต่อกันมานานหลายปีหรือหลายสิบปี

แล้วอะไรที่ทำให้ Facebook กลายเป็นปรากฏการณ์เช่นนี้?

บางทีอาจเป็นความจริงที่ว่ามันเป็นพอร์ทัลโซเชียล มันให้ข้อมูลและอัปเดตเกี่ยวกับผู้คนแก่เรา มันใช้สัญชาตญาณของมนุษย์ในตัวเราที่ทำให้เราต้องการเชื่อมต่อกับมนุษย์คนอื่น แต่ยิ่งไปกว่านั้น มันใช้สัญชาตญาณในการรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้คนในโลกของเรา

ดังนั้นคุณจะเริ่มใช้ประโยชน์จากพลังของ Facebook ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร

สำหรับหลาย ๆ คน มันเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ ใช่แล้ว; มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ผู้คนหลายล้านคนใช้เพื่อ: ฉันสามารถใช้มันในธุรกิจของฉันและฉันสามารถเชื่อมต่อกับคนเหล่านี้เพื่อเพิ่มยอดขาย ขับเคลื่อนธุรกิจให้มาที่เว็บไซต์ของฉันมากขึ้น และเพิ่มการแสดงแบรนด์และส่วนแบ่งการตลาดของฉัน

ในความเป็นจริง แม้ว่า Facebook เป็นเครื่องมือในอุดมคติในการติดต่อกับผู้ที่ต้องการบริการของคุณ ความจริงที่ว่ามันเป็นสื่อการแบ่งปัน ซึ่งเป็นสื่อที่ผู้คนสามารถค้นหาสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับคนอื่นได้ ช่วยให้คุณสามารถวางตัวเองให้อยู่ในสายตาของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

ด้วยการเผชิญหน้ากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ และโดยการเชื่อมโยงทางออนไลน์กับเพื่อนของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณจะสามารถโต้ตอบ มีส่วนร่วม และโน้มน้าวลูกค้าใหม่ได้อย่างแท้จริง นอกจากการแสวงหาลูกค้าใหม่แล้ว คุณยังมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันได้อีกด้วย

คุณสามารถส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ พูดคุยเกี่ยวกับโปรโมชั่น และคุณสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการไวรัสที่พวกเขาส่งต่อรายละเอียดของคุณและข้อเสนอของคุณให้กับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักของพวกเขา ผู้ชม Facebook ของคุณจะทำกิจกรรมการขายให้กับคุณ

การมีแฟนเพจช่วยให้คุณได้รับ 'ไลค์' และทำให้ชื่อของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนนับล้านได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ความสวยงามของ Facebook คือการที่คุณได้รับพลังของการรู้จำคำพูดปากต่อปากและการแนะนำคำพูดแบบปากต่อปาก ตอนนี้โลกอินเทอร์เน็ตไม่ได้ทำงานเหมือนกับโลกออฟไลน์ มันไม่ใช่การบอกต่อแบบปากต่อปากจริงๆ นะ คำต่อคำมากกว่า

กุญแจสำคัญที่ใหญ่ที่สุดในการใช้ Facebook ในธุรกิจของคุณคือการคิดเกี่ยวกับเครื่องมืออย่างถูกวิธี คุณต้องคิดว่ามันเป็นเครื่องมืออ้างอิงปฏิสัมพันธ์ทางสังคม คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้คนด้วยวิธีที่น่าสนใจและสร้างสรรค์ เพื่อที่คุณจะได้ 'ไลค์' มากขึ้น รับผู้อ้างอิงมากขึ้น และโต้ตอบกับแฟนเพจ กิจกรรมของคุณ และโปรไฟล์ธุรกิจของคุณโดยทั่วไป

ดังนั้น คุณมีแฟนเพจ Facebook และต้องการรื้อฟื้นมัน

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณมีแฟนเพจและไม่ได้มีผลกระทบอย่างที่คุณต้องการจริงๆ บางทีเมื่อก่อนมันกำลังไปได้สวยและคุณก็กำลังทำธุรกิจบางอย่าง แต่ตอนนี้มันอืดอาดและไม่มีกิจกรรมใดๆ เกิดขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อชุบชีวิตแฟนเพจของคุณ:

1. ใช้เฟสบุ๊ค ไลค์ บ็อกซ์

คุณเคยเห็นพวกเขาทั้งหมด นี่คือกล่องที่คุณสามารถใส่บนเว็บไซต์ของคุณและในที่ต่างๆ ทางออนไลน์ที่ผู้คนสามารถ “ชอบธุรกิจของคุณ” องค์กรการกุศลของคุณ หรืออะไรก็ตามที่คุณโปรโมต กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถทำความรู้จักกับคุณได้มากขึ้น

ผู้ใช้และลูกค้าปัจจุบันของคุณสามารถชอบคุณได้ จากนั้นคุณก็จะได้รับข้อมูลเพิ่มขึ้นบนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ กล่องไลค์สามารถแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณมีตัวตน มีคนที่ชอบคุณ กระบวนการนี้สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ และสามารถอำนวยความสะดวกในการแปลงการขายที่เพิ่มขึ้น

2. ให้ Facebook อ้างอิงถึงในอีเมลของคุณ

เห็นได้ชัดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ออนไลน์ ไม่ใช่กลยุทธ์ออนไลน์ทั้งหมด เมื่อวางไว้ในแถบด้านข้างหรือส่วนท้ายของอีเมล คุณสามารถบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาบน Facebook ได้

3. ใช้สื่อเนื้อหาต่างๆ ในหน้าแฟนเพจ Facebook ของคุณ

การแบ่งปันข้อมูลประเภทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ทำให้คุณมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ของคุณ เนื้อหาที่หลากหลายจะทำให้คุณได้รับการอ้างอิงมากขึ้นและปรากฏในฟีดข่าวมากขึ้น ด้วย Facebook หากมีคนโพสต์เนื้อหาของคุณบนวอลล์ของพวกเขา หรือหากพวกเขาชอบสิ่งที่คุณพูดหรือโพสต์ คุณจะถูกอ้างอิงถึงเพื่อนทั้งหมดของพวกเขาผ่านการอัปเดตกิจกรรมของพวกเขา แต่ละคนมีความชอบที่แตกต่างกันสำหรับประเภทเนื้อหาที่พวกเขาอ้างถึงบน Facebook

บางคนอ้างถึงมิวสิควิดีโอ, บางคนอ้างถึงเนื้อหาตลก, บทความอ้างอิงบางส่วน, ลิงก์อ้างอิงบางส่วน ด้วยการใช้เนื้อหาที่หลากหลายบนหน้าแฟนเพจของคุณ คุณจะเห็นการเปิดรับฟีดกิจกรรมมากขึ้น

4. อนุญาตให้แฟน Facebook ของคุณโพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ

ซึ่งคล้ายกับข้อ 3 ผู้ดูแลแฟนเพจ Facebook หลายคนไม่อนุญาตให้แฟน ๆ โพสต์เนื้อหา พวกเขาขาดโอกาส การอนุญาตให้ผู้คนโพสต์บนหน้าแฟนเพจของคุณ จะทำให้คุณได้รับการอ้างอิงมากขึ้นผ่าน Facebook

ตราบใดที่คุณกลั่นกรองเนื้อหาอย่างเหมาะสม การอนุญาตให้ผู้คนโพสต์การอัปเดต เนื้อหาของพวกเขา และหัวข้อความสนใจของพวกเขา จะทำให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นในฐานะบริษัทที่ถูกเปิดเผยบน Facebook

5. ย้อนดูการโต้ตอบและการสนทนาครั้งก่อน

เมื่อคุณตอบกลับความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้ในแฟนเพจ Facebook ของคุณ จะมีการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังผู้ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจ ได้ทางอีเมลหรือผ่านฟีดกิจกรรม โดยการรักษากิจกรรมบนหน้าแฟนเพจ Facebook ของคุณไว้สูง คุณจะมีโอกาสได้รับการโต้ตอบและการเชื่อมต่อมากขึ้น

6. เป็นมนุษย์ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่า Facebook จะเป็นเครื่องมือในโซเชียลมีเดีย โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังโต้ตอบในฐานะมนุษย์กับมนุษย์คนอื่นๆ คุณกำลังเชื่อมต่อกับผู้คน ดังนั้นโดยการคิดอย่างมนุษย์ที่มีความสนใจของมนุษย์ มากกว่าที่จะเป็นเหมือนบริษัท คุณมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่ามาก

7. รู้ว่าใครคือแฟนเบสหลักของคุณ

เมื่อเข้าใจแล้วว่าแฟนๆ ของคุณเป็นใครและเชื่อมต่อกับพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องขอผู้อ้างอิงด้วยซ้ำ คุณสามารถเพิ่มการแสดงตัวตนบน Facebook ของคุณผ่านลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างมาก สิ่งนี้สามารถกลายเป็นไวรัสได้อย่างแท้จริงหากคุณทำอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณได้ยินสถานีวิทยุขอไลค์บน Facebook และเสนอรางวัลให้สำหรับการกดถูกใจแฟนเพจ พวกเขาทำเช่นนี้เพราะพวกเขารู้ว่าถ้าพวกเขาสามารถโต้ตอบกับฐานที่ภักดีที่พร้อมและทำให้พวกเขาพูดถึงพวกเขาได้ พวกเขาจะเพิ่มมากขึ้นไม่เพียงแค่เพื่อนระดับถัดไปเท่านั้น แต่อาจส่งผลต่อเนื่องในหลายระดับ8 การใช้เหตุการณ์และสรุปเหตุการณ์อย่างลึกซึ้ง

การใช้กิจกรรมและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ คุณกำลังเปิดกว้างขึ้นในชุมชนที่กว้างขึ้น และคุณสามารถเพิ่มการเปิดเผยของคุณได้อย่างมาก งานของคุณสามารถส่งต่อจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง และคุณสามารถลงเอยด้วยรายชื่อผู้สนใจจำนวนมาก โพสต์กิจกรรมที่คุณสามารถดำเนินตามขั้นตอนนี้ได้ด้วยการพูดคุยถึงงาน ถามคำถามและตอบคำถาม หรือขอบคุณผู้ร่วมให้ข้อมูลและขอความคิดเห็น

ธุรกิจของคุณสามารถโต้ตอบกับแฟนๆ และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแฟนๆ บน Facebook ได้หลายวิธี มันเกี่ยวกับการเป็นนวัตกรรมและการใช้สื่อที่ได้รับการจัดเตรียมเพื่อช่วยคุณ ด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้คนจำนวนมากขึ้นบน Facebook คุณมีโอกาสที่จะเชื่อมต่อและทำการตลาดกับฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นอย่างมากและรวดเร็ว

ที่ดีที่สุดคือฟรี คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อโฆษณา แม้ว่าคุณสามารถทำได้หากต้องการโดยใช้โฆษณา Facebook มีเอเจนซี่ทางการตลาดที่สามารถช่วยเหลือคุณและมอบความเชี่ยวชาญที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนไปสู่โลกการตลาดของ Facebook ได้ เช่น การสร้างเพจ Facebook ที่ปรับแต่งสำหรับคุณ

เมื่อคุณมีทักษะ ความรู้ เครื่องมือ และนิสัยแล้ว กระบวนการก็ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา การตลาดบน Facebook เป็นเรื่องสนุก มันเป็นสังคม ประโยชน์แบบเดียวกันกับที่ดึงดูดผู้คนให้มาที่ Facebook ในระดับบุคคลสามารถช่วยคุณได้ในระดับธุรกิจ

เช่นเดียวกับเรา คุณอาจเข้าสู่ระบบเป็นอย่างแรกในตอนเช้า ค้นหาตัวเองใส่อีเมล ใส่รหัสผ่าน 8 หลักนั้น แต่คุณอาจทำเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่มากขึ้น รู้ว่าคุณกำลังสร้างธุรกิจและสนุกสนานไปพร้อม ๆ กัน

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณมีอำนาจและพร้อมที่จะเพิ่มสถานะธุรกิจบน Facebook ของคุณ หากคุณชอบบทความนี้ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการแบ่งปันความสุขของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม Facebook Like ด้านบน! เรายินดีรับฟังความคิดเห็นและคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เดือนหน้าเราจะพูดถึงวิธีใช้ Linkedin สำหรับธุรกิจของคุณ มีสัปดาห์ที่ดี!