#SMX Liveblog: เซสชันถาม & ตอบพร้อม SEO ผู้เชี่ยวชาญ 5 คน (#34A)

มันเป็นเรื่องบ้าบอ #SMX ฉันอยู่ในเซสชันที่แล้ว ซึ่งเป็นฟอรัมเปิดแบบไม่มี power-point กับ Danny Sullivan (ผู้ดูแล) และวิทยากร SEO ระดับแนวหน้าสี่คน:

• Rae Hoffman ซีอีโอ PushFire (@sugarrae)
• Warren Lee ผู้จัดการอาวุโสฝ่าย SEO ระดับโลก สื่อดิจิทัล ADOBE (@warrenleemedia)
• Laura Ann Mitchell และ Melissa Jensen นักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัล Intel
• Marshall Simmonds ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Define Media Group, Inc. (@mdsimmonds)

โดดกันเลย

คำถามที่ 1: เนื้อหาคุณภาพสูง มีบทบาทอย่างมากในการจัดอันดับอย่างชัดเจน แต่แล้วปริมาณล่ะ

ถ้ามันแก้ไขจุดปวดของพวกเขาได้ก็ดี หากคุณเพียงแค่เขียนเนื้อหาเพื่อเขียนเนื้อหา อย่าทำมัน

มันไม่เกี่ยวกับการ "ตัดทอน" เนื้อหาทั้งหมดนี้เกี่ยวกับข้อมูลคำหลัก อันที่จริง เราท้าทายทีมบรรณาธิการของเราให้ทิ้งปฏิทินกองบรรณาธิการและเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาหลงใหล มันไม่เกี่ยวกับรุ่นและการเลื่อนตำแหน่ง ควรเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและสื่อสารกับพวกเขาตามที่ต้องการ ปลูกฝังสิ่งที่คุณรู้และสิ่งที่คุณหลงใหลในทีมบรรณาธิการของคุณ อย่าพยายามบังคับมันมากเกินไป (มาร์แชล)

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ ฉันหมายถึงเนื้อหาที่มีคุณภาพ นั่นคือโมเดลธุรกิจใช่ไหม หากคุณต้องการเนื้อหาจำนวนมากเพื่อสนับสนุนอำนาจของคุณ คุณต้องคิดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณมีประโยชน์ หากคุณประสบปัญหาในการสร้างเนื้อหาเพื่อปรับขนาด อย่าลืมว่าคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ มันขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณจริงๆ

ขึ้นอยู่กับผู้ชมและแบรนด์ของคุณจริงๆ หากคุณเป็น Engadget คุณอาจคาดหวังได้ว่าคุณจะนำเสนอเนื้อหาหลายสิบชิ้นต่อวัน หากคุณกำลังจัดการบล็อกอื่นๆ (มากหรือน้อย) คุณไม่จำเป็นต้องทำเนื้อหามากขนาดนั้น สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับแบรนด์ ทรัพยากร และผู้ชมของคุณ (เร)

คุณไม่ควรสร้างเนื้อหาใด ๆ ที่ปานกลาง ฉันไม่คิดว่าคุณต้องทำตามตารางบรรณาธิการที่เข้มงวด ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือน "สี่โพสต์ต่อวัน" ฉันโชคดีที่ได้โพสต์เดือนละครั้งเพราะฉันยุ่ง ถ้าฉันไม่มีอะไรจะ พูด จริง ๆ ฉันจะไม่ใช้เวลาในการเขียนโพสต์ อย่าเผยแพร่เรื่องไร้สาระเพียงเพราะปฏิทินแจ้งว่า (เร)

________

คำถามที่สอง: หากคุณมีเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งเชื่อมโยงกับผู้เขียนในบริษัท และผู้เขียนลาออกจากบริษัท คุณควรระบุแหล่งที่มาของเนื้อหาดังกล่าวกับบุคคลอื่นที่ยังอยู่กับบริษัทหรือไม่

ตั้งค่าการประพันธ์ Google+ ของคุณ มันติดตามคุณไปทุกที่ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะออกจากบริษัท สิ่งที่คุณเขียนก็ยังคงเกี่ยวข้องกับคุณ

ข้อควรพิจารณาอื่น: ระวังว่าใครที่คุณให้เครดิตทางสายย่อยของเนื้อหา การให้ทางสายย่อยแก่เฉพาะผู้ที่ภักดีและมั่นคงกับบริษัทของคุณสามารถช่วยรักษาแบรนด์ของคุณให้แข็งแกร่งได้

คำถามที่สาม: คุณควรบล็อกการรวบรวมข้อมูลการค้นหาภายในหรือไม่

Google การรวบรวมข้อมูลฐานข้อมูลภายในของคุณต้องใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลอันมีค่าจริงๆ เก็บแมงมุม Google ไว้ในที่ที่ต้องการ คุณได้รับเวลารวบรวมข้อมูลมากเท่านั้น เหตุใดคุณจึงต้องการให้พวกเขาเสียเวลากับการค้นหาภายในของคุณ พวกมันไม่ต้องการอยู่ที่นั่น คุณไม่ต้องการให้พวกมันอยู่ที่นั่น ดังนั้นอย่าสั่งแมงมุมไปที่นั่น

สถานการณ์หนึ่งที่มีแมงมุมรวบรวมข้อมูลการค้นหาภายในของคุณอาจเหมาะสม: กรณีที่คุณสามารถใช้การรวบรวมข้อมูลการค้นหาภายในเพื่อช่วยให้ Google ค้นพบเนื้อหา (แม้ว่าจะยังเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณการรวบรวมข้อมูลก็ตาม)

คำถามที่สี่: คุณคิดว่า Facebook จะกลายเป็นผู้เล่นค้นหาที่ใช้งานอยู่เมื่อใด ด้วยเอ็นจิ้นของตัวเองหรือกับความสัมพันธ์ของบุคคลที่สามอื่น?

Facebook ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะให้ฉันค้นหาการอัปเดตสถานะของตัวเองได้อย่างไร ดังนั้นหากพวกเขาไม่สามารถจัดการการค้นหาภายในระบบของตนเองได้ ฉันก็จะไม่ใส่สต็อกจำนวนมากในพวกเขาสามารถจัดการการค้นหานอกระบบของตนเองได้ (เร)

“เราทุกคนต้องการการแข่งขัน” “ทุกคนในห้องนี้อยากเห็น Google ได้เปรียบคู่แข่ง” (แดนนี่ ซัลลิแวนพูดติดตลก)

คำถามที่สี่ สำหรับเอเจนซี่: กำหนดรูปแบบการกำหนดราคาของคุณอย่างไร เคล็ดลับทั่วไป?

Marshall พูดในนามของ Define Media Group : ทำไมคุณถึงล็อคคนในสัญญา?? ถ้ามึงห่วยทำไมต้องอยู่กับมึง? ถ้าพวกเขา (ลูกค้า) ห่วย ทำไมคุณต้องอยู่กับพวกเขา?

เราจำกัดการนัดหมายที่เราดำเนินการด้วยเหตุผล เราต้องการทำโครงการที่เราชอบ ที่เราหลงใหลเกี่ยวกับ; ที่เราสามารถหมุนหน้าปัดได้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาผู้ชมและการจัดการธุรกิจมากกว่า SEO SEO นั้นแตกต่างอย่างมากเมื่อเทียบกับเมื่อห้าปีที่แล้ว วันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา เกี่ยวกับการสร้างมูลค่า เราต้องให้คุณค่ากับสิ่งที่เราทำ เราคิดเสมอว่าเราสามารถเสนอมูลค่าให้กับลูกค้าได้มากน้อยเพียงใด และเราไปจากที่นั่น

Rae พูดในนามของ PushFire : ฉันนึกภาพไม่ออกเลยว่าจะทำงานกับคนที่เกลียดชังฉันต่อไปอีกหกเดือน เพราะกระดาษบางแผ่นบอกว่าเราต้องทำงานร่วมกัน ราคาขึ้นอยู่กับบริการ ฉันรู้ว่าลูกค้าไม่ชอบการไม่เห็นราคา แต่จริงๆ แล้ว มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อราคาได้ การตรวจสอบมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการกำหนดราคา จริงๆ แล้วมันจำเป็นต้องมีการกำหนดราคาเป็นกรณีๆ ไป ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าและความต้องการของงาน ไม่มี "จำนวนค่าบริการ X ที่แท้จริงสำหรับจำนวน X และ X สำหรับ X ต่อกรอบเวลา X" แบบตัดและแบบแห้ง คุณต้องคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการนำมูลค่ามา

อย่ารับเงินหากคุณไม่คิดว่าคุณสามารถให้ ROI แก่ใครบางคนที่พวกเขาสมควรได้รับ

คำถามที่ห้า สำหรับ Intel: คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้การค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้หรือไม่

Laura และ Melissa จาก Intel กล่าวว่า : ในอดีต SEO เป็นสิ่งที่ตามมาภายหลัง ตอนนี้เราใช้การค้นหาเพื่อแจ้งเนื้อหา

เรามองหาโอกาสในการพิจารณา SERP อยู่เสมอและตัดสินใจว่าจะวางโฆษณาไว้ที่ใดดีที่สุด และสำหรับโอกาสในการออกนอกโดเมน ตัวอย่างเช่น เราสามารถดูที่ SERP และคิดว่า: ผู้คนจะลงจอดที่ไหน? หากเป็น Best Buy ( เพราะ Best Buy อยู่ในระดับสูงใน SERP สำหรับวลีคำหลักเฉพาะ ) เราสามารถวางทรัพย์สินของ Intel ในหน้านั้นเพื่อให้แสดงต่อ หลังจาก SERP คลิกได้หรือไม่ สำหรับเรา เป็นมากกว่าแค่การควบคุมอันดับในหน้าการค้นหา

เราใช้การค้นหาเป็นการวิจัยตลาดจริงๆ เรากำลังดูว่าผู้คนใช้การค้นหาอย่างไรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนต้องการ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา หากแท็บเล็ตสำหรับเด็กเป็นหัวข้อที่ผู้คนค้นหามาแรง สินทรัพย์ของคุณก็ต้องสอดคล้องกับความต้องการนั้น

คำถามที่หก: Google+ ให้ประโยชน์ SEO สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่

Danny Sullivan ชี้แจงอย่างรวดเร็วว่า "+1 ไม่มีผลกับการจัดอันดับ" ตามที่ Google และ Matt Cutts ได้กล่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่า นี่เป็นคำที่เป็นทางการมาโดยตลอด แต่ปรากฏชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเนื้อหา Google+ มี ผลกระทบต่อ ผลการค้นหา เฉพาะบุคคล (ตามการเชื่อมต่อ G+)

Rae พูดแทรกและเสริมว่า "ทุกคนพูดว่า 'โอ้ ไม่มีใครใน Google+' แต่มีผู้ คน มากมายใน Google+" มีเพจเพลงคันทรี่ที่มี +1 มากกว่าหนึ่งล้าน และนั่นเป็นเพียงคนทั่วไปที่ใช้เครือข่าย ( ซึ่งต่างจากนักการตลาดออนไลน์ หรือคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการค้นหา/เทคโนโลยี )

พึงระลึกไว้เสมอว่า Google กำลังทำงานเพื่อทำให้ Google+ มีความสำคัญมากขึ้นทุกเดือน

Marshall เสริม: มันเกี่ยวกับการสร้างชุมชนและการขยายงาน ดูสิ่งที่ Eric Enge กำลังทำกับ Hangout ของเขาทุกสัปดาห์ มันเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์

ไม่เกี่ยวกับ "สิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้ Google ตอบแทนคุณ" มันเป็นเรื่องของการสร้างชุมชนมากกว่า คุณไม่ควรทำเพื่อหลอกอัลกอริทึม คุณควรพยายามสร้างอำนาจและชุมชน Marshall ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เราเข้าไปดูว่า Eric Enge และ Stone Temple Consulting กำลังทำอะไรกับ Hangouts ทุกสัปดาห์

คำถามที่เจ็ด: สำหรับหน่วยงานในคณะกรรมการ อะไรคือปัญหาของคุณในการทำงานร่วมกับทีม SEO ภายในองค์กร? หรือในทางกลับกัน อะไรใช้ได้ผลดี?

ปกติฉันไม่มีปัญหากับ SEO ในบริษัทของเรา พวกเขามักจะเก่งในงานของพวกเขา สิ่งที่ฉันพบมากคือ SEO มักจะต้องการความช่วยเหลือในการสื่อสารคุณค่ากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ส่วนที่เราพบปัญหามักจะไม่ได้อยู่ที่ SEO แต่อยู่ที่ทีมเนื้อหาและทีมประชาสัมพันธ์ พวกเขารู้สึกแข่งขันว่าใครจะได้รับเครดิตสำหรับชัยชนะเมื่อสิ้นเดือน เหมือนพวกเรา (พวก SEO) กำลังบุกรุกอาณาเขตของพวกเขา ฉันขอแนะนำให้ทุกคนจำไว้ว่าทุกคนกำลังเผชิญกับเจ้านายภายในทุกประเภท เคล็ดลับคือการเปิดการสื่อสารและทำให้ทุกคนทำงานร่วมกัน

Melissa จาก Intel กล่าวเพิ่มเติมว่า: คุณต้องเป็นเจ้าของความสัมพันธ์ของคุณจริงๆ ทั้งหมด. ถ้าเธอล้มเหลว (ไม่ว่าเธอจะอยู่ในบทบาทใดก็ตาม) แสดงว่าคุณล้มเหลว ในฐานะที่ปรึกษา เราจำเป็นต้องหาคนที่สามารถช่วยเราให้สำเร็จได้จริง ๆ และเราจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีทำงานร่วมกันให้ดีขึ้น

คำถามที่แปด: คุณต้องการทีมใหญ่เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จหรือไม่?

ฉันไม่คิดว่าขนาดมีความสำคัญ จริงๆ. คุณสามารถทำงานของคุณกับคนเพียงสองคน หากคุณมีทีมที่เล็กกว่า คุณจะต้องระมัดระวังในการจัดลำดับความสำคัญของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องเลือกระหว่างความเป็นผู้แต่งหรือมาร์กอัปวิดีโอ ฉันจะเลือกทีมเล็กๆ ของเราในวิดีโอเพราะเราได้เห็นผลกระทบที่คนหลังจะได้รับ

ลอร่าจาก Intel: มันเป็นเรื่องของการเสริมอำนาจให้คนที่เหมาะสม ฉันไม่ได้คิดว่ามันเกี่ยวกับขนาดของทีม ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องของใครที่คุณสามารถโทรหาได้ตามที่คุณต้องการ