#SMX Liveblog: Matt Cutts และ Duane Forrester Talk การตลาดออนไลน์ (พบกับเครื่องมือค้นหา #33A)

ตัวแทนเครื่องมือค้นหาของเราที่เข้าร่วมคือ:
Matt Cutts, Distinguished Engineer, Google Inc. @mattcutts
Duane Forrester ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส Bing @DuaneForrester

แดนนี่ ซัลลิแวนอยู่บนเวทีนำการอภิปรายและตอบคำถามจากผู้ฟัง กลุ่มเพิ่งถ่ายเซลฟี่:

แดนนี่แนะนำพวกเขา Duane กล่าวว่าเขาเป็นธุรกิจที่ต้องเผชิญกับ Bing แมตต์กล่าวว่า “วิศวกรผู้ดีเด่น” หมายความว่าเขาเพิ่งไปมาระยะหนึ่ง แต่ในทางปฏิบัติเขาเป็นหัวหน้าฝ่ายค้นหา

Matt: ธีมแห่งปี (2014)

• มือถือ: จุดเปลี่ยนสำหรับการรับส่งข้อมูลที่มาจากมือถือเทียบกับเดสก์ท็อปบน Google อาจเกิดขึ้นในปีนี้ Twitter กล่าวว่าปริมาณการใช้มือถือสำหรับพวกเขา = 75%
• SSL: ลองนึกถึงการเสนอ https ในเว็บไซต์ของคุณเพราะคนทั้งโลกกำลังมองหาประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
• JavaScript: Google ทำงานได้ดีขึ้นในการรัน JS เพื่อแสดงหน้าเว็บ โดยปกติ SE จะไม่สามารถเห็นสิ่งนั้นได้ แต่แสดงผลได้ดีกว่า เพื่อให้สามารถจัดทำดัชนีหน้าเหล่านั้นได้ ปลดบล็อกทรัพยากรหุ่นยนต์ของคุณ
• แพนด้า: คนรุ่นต่อไปจะมองสิ่งที่ทำให้แพนด้าดูนุ่มนวลขึ้นสำหรับคนส่วนใหญ่ในห้องนี้ แดนนี่ถามว่าจะดูดุกว่าคนไม่อยู่ในห้องมั้ย? Matt กล่าวว่าการช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กอาจทำให้ Panda อ่อนตัวลงได้ (นุ่มนวลกว่าแพนด้าที่อ่อนตัวครั้งสุดท้าย Barry Schwartz ขอคำชี้แจง)
• เครือข่ายลิงก์: เครือข่ายในเยอรมนีและโปแลนด์ อิตาลีและสเปน และเครือข่ายบล็อกผู้เยี่ยมชมที่มีชื่อเสียงจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้
• Webmaster Academy: ปรับปรุงสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาทุ่มเททั้งชีวิตเพื่อ SEO
• การรับส่งข้อมูลจาก IE8 อาจดูเหมือนว่าจะหยุดทำงาน แต่นั่นเป็นเพียงขั้นตอนชั่วคราวในการย้ายข้อมูลเพื่อรองรับ IE9 และ IE10 หากคุณเห็นว่าทราฟฟิก IE ของคุณลดลง คุณสามารถคาดหวังให้กลับมาใช้งานได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Danny: Matt, Amit พูดถึง Not Provided เรื่องอะไรอยู่? ดูเหมือนว่าเขาจะพูดว่าข้อมูลคีย์เวิร์ดที่จ่ายไปแล้วจะหายไปใช่ไหม
Matt : ฉันยินดีที่จะให้การตีความส่วนตัวของฉัน สิ่งที่ฉันได้ยินคือ Amit มีความสุขกับวิธีที่เราได้รับผลการค้นหาทั่วไปในขณะนี้ ดังนั้น อย่าคาดหวังว่าผู้อ้างอิงข้อความค้นหาจะกลับมา แต่เขาได้ยินข้อเสนอแนะและเข้าใจได้ว่าทำไมมันจึงดูเหมือนไม่สอดคล้องกัน และสำหรับสิ่งนั้น เรากำลังทำงานอย่างแข็งขันกับทีมต่างๆ

AJ Kohn ถามว่า: การโต้ตอบกับกราฟความรู้ช่วยเพิ่มเวลาและการสำรวจในการค้นหาหรือไม่
Matt : เมื่อเครื่องมือทำงานได้ดี คนก็ใช้มันมากขึ้น เขาคิดว่าพวกเขาจะเห็นการค้นหาที่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการทำให้ Google มีประโยชน์มากขึ้น

Rae Hoffman: เมื่อเร็ว ๆ นี้ John Mueller กล่าวว่าหากคุณย้ายเนื้อหาของไซต์ที่ถูกลงโทษและวางไว้บนโดเมนใหม่ การลงโทษแบบเก่าอาจติดตามคุณไปยังไซต์ใหม่ ทำไมบทลงโทษของนกเพนกวินจึงเป็นไปตามเนื้อหา?
Matt : หากคุณต้องการปฏิเสธพวกเขาจริงๆ ให้ใช้เครื่องมือปฏิเสธ

แดนนี่: คุณกำลังพูดว่าเว็บมาสเตอร์ต้องผ่านกระบวนการยอมให้เข้าใหม่ของ Google คุณไม่สามารถเพียงแค่แพ็คขึ้นและไปที่อื่น

Matt: การทดสอบสารสีน้ำเงินคือถ้าเราคิดว่าคุณแค่พยายามหลีกเลี่ยงการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่

TLD ใหม่ (มากกว่า 1k) ที่ออกมาจะส่งผลต่อการค้นหาอย่างไร
ดวน : เวลามีคนทำผิดกับพวกเขา พวกเขาไม่มีประโยชน์ ฉันไม่คาดหวังอะไรจาก GTLD จากการจัดอันดับหรือมุมมองการค้นหา มีประโยชน์ในการบอกกลุ่มเป้าหมายของคุณว่านี่คือสิ่งที่ฉันกำลังพูดถึง เป็นประโยชน์หากคุณสร้างธุรกิจที่มีเหตุผล การมีคำพิเศษนั้นในโดเมนไม่ได้ทำให้คุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น หากจู่ๆ พวกเขาก็เห็นว่าทุกโดเมนที่ปรากฏขึ้นบน .guru เป็นเว็บไซต์สแปม นั่นทำให้ทั้งกลุ่มต้องสงสัย หากคุณเป็นแบรนด์ ให้ใส่ใจกับแบรนด์ของคุณ บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่ SEO มีใครรู้บ้างว่า .sucks เปิดให้ประมูลแล้ว? คุณต้องการเป็นเจ้าของแบรนด์ของคุณห่วยแตกหรือไล่ล่าใครซักคนถ้ามันกลายเป็นปัญหาหรือไม่?

Matt : Google กล่าวว่าหาก TLD ทำงานได้ดีจริงๆ และต้องการการรับรองหรือหลักฐานของกลุ่มหัวกะทิ นั่นอาจเป็นสัญญาณเชิงบวก แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขามองว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นเป็นความจริง

การเรียนรู้วิธีกรองไซต์ที่ถูกแฮ็กมีความสำคัญต่อเครื่องมือค้นหาหรือไม่
Matt : ไซต์ที่ถูกแฮ็กมีความสำคัญ มีบริษัทไม่กี่แห่งบนเว็บที่ช่วยให้ผู้คนระบุได้ว่าไซต์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่ บางครั้งเราจะออกจากไซต์และแสดงว่าไซต์ถูกแฮ็กใน SERP พวกเขาพบว่าเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้เจ้าของไซต์ทราบว่าเป็นปัญหา พวกเขาทดลองด้วยวิธีแจ้งผู้ดูแลเว็บเรื่องการแฮ็ก

Duane : บล็อก WP ของเขาถูกแฮ็กมา 6 ปีแล้ว และเขาใช้เป็นเครื่องมือการสอนเพื่อแสดงให้บล็อกเกอร์เห็นว่าเป็นอย่างไร เขาไม่มีการแจ้งเตือนใน GWT ว่าไซต์ของเขาถูกแฮ็ก

Matt : ปกติแล้ว ถ้าคุณถูกแฮ็กแล้วซ่อม มันไม่ควรส่งผลกระทบต่ออันดับของคุณในระยะยาว

คำถามเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่เพิ่มขึ้นมักเกิดจากการติดตามสตริงการอ้างอิง
Duane : โดยทั่วไปชอบให้คุณรักษา URL ของคุณให้สะอาด ยิ่งคุณใส่ในนั้นมากเท่าไหร่ โอกาสที่จะสร้างความสับสนให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูล ทำให้เกิดการซ้ำซ้อน และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณจัดการสิ่งนี้ใน Bing Tools เริ่มต้นเส้นทางที่ถูกต้อง นั่งลงกับวิศวกรรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างไซต์เข้าใจถึงเหตุผลเบื้องหลังข้อกำหนด ถ้าคุณอยู่ในหล่มอยู่แล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้

Duane : Rel=canonical ไม่ใช่พระผู้ช่วยให้รอดของคุณ จุดประสงค์คือใช้งาน 5 หรือ 10 ครั้งในไซต์ของคุณ

Matt : แนวคิดก็คือ การทำให้โครงสร้าง URL ถูกต้องในครั้งแรกจะดีกว่า แม้ว่าสำหรับ Google คุณจะสามารถใช้งานได้หลายครั้งเท่าที่จำเป็น

ฟีเจอร์การฝังใหม่ของ Getty ถือเป็นรูปแบบลิงก์หรือไม่
Matt : สาเหตุที่พยายามดึงลิงก์หรือพยายามหาที่มาของภาพคือ? มีแนวโน้มที่จะแสดงที่มาในกรณีของเก็ตตี้ คิดเหมือนวิดเจ็ต เราเคยให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิดเจ็ตมาก่อน เจตนาอะไร? ลิงก์ถูกซ่อนไว้หรือไม่? มีคนพยายามให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไม่? โดยรวมแล้ว ลิงก์วิดเจ็ตอาจไม่นับรวมมากนัก
เนื้อหาที่นำเข้าผ่าน JS เช่น Disquss จะเห็นว่าคำต่างๆ ปรากฏบนหน้า และ iframes ก็เช่นเดียวกัน

แดนนี่: Google+ ฝัง? นับเป็นเนื้อหาในหน้า? หรือนั่นคือแผนการเชื่อมโยง?
Matt : ชาว Google+ ยุ่งมากพอโดยไม่ต้องกังวลเรื่องลิงก์

มีคนถามถึงการสนับสนุนจาก Bing
Duane : เพื่อเข้าถึงความต้องการเมื่อคุณต้องการพูดคุยกับ Bing เพื่อขอความช่วยเหลือ มีการสนับสนุนทางอีเมลโดยตรงจาก Bing ไปที่ Bing.com/webmaster แล้วคุณจะพบลิงก์ที่เรียกว่าอีเมลสนับสนุน และกรอกแบบฟอร์ม (จากนั้นหลักฐานแนะนำ ร้องเรียน Duane บน Twitter) ทีมดูแลลูกค้าและสนับสนุนอยู่เหนือสิ่งอื่นใด

Maile Ohye ของ Google : หากคุณทำเนื้อหาที่มีเลขหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากหมายเลขหน้าเกินขอบเขตที่หน้าจะแสดง 404 ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเรียกใช้หน้า 20 จาก 10

คุณปรับการจัดอันดับสำหรับไซต์โดยอิงจากการมีไซต์เวอร์ชันสำหรับมือถือสำหรับผู้ที่ค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่
Matt : เมื่อเวลาผ่านไปเราอาจสำรวจในลักษณะนั้น เราทำการลงโทษไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นการกระตุ้น ให้ มีประสบการณ์บนมือถือที่เรากำลังก้าวไปข้างหน้า

สิ่งใดที่คุณจะพิจารณาว่าเป็นมิตรกับมือถือ (ตอบสนองเฉพาะมือถือ)
Matt : มีแนวทางปฏิบัติที่ไม่ดีและมีข้อโต้แย้งที่ถูกต้องบางประการสำหรับวิธีที่ดีที่สุดในการทำเว็บไซต์ของคุณ ใช้การดึงข้อมูลเหมือนเป็น Google เพื่อทดสอบว่าการจัดการของคุณไม่ได้สร้างปัญหา เช่น การวนซ้ำที่ไม่สิ้นสุด

ทบทวนการจัดการบทลงโทษ:
ดวน : เราไม่ได้เพิ่มระดับจุดโทษมากนัก แต่เรามองหาแนวโน้มที่เราสามารถแก้ไขได้ในวงกว้าง น่าเสียดายที่มีพื้นที่สีเทาจำนวนมาก เราพยายามทำผิดพลาดที่ด้านข้างของเว็บไซต์และไม่คิดว่ากลวิธีจะแนะนำผู้ส่งสแปม มีคำขอให้พิจารณาใหม่สำหรับ Bing หากคุณพบว่าคุณอยู่ภายใต้บทลงโทษหรือการบล็อก แต่มันเป็นเรื่องของความไว้วางใจมากกว่าและจะไม่ถูกนับใน 60 วันหรือ 90 วัน เราตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วจริงหรือไม่

Matt : เราพยายามทำเท่าที่เราจะทำได้โดยใช้อัลกอริทึม เราต้องการเทคนิคที่สามารถปรับขนาดได้ เรามีทีมที่ต้องการดำเนินการด้วยตนเอง และมีรายงานใน GWT ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการเพื่อกลับมาดำเนินการอีกครั้ง การพิจารณาความรุนแรงของปัญหาและจะส่งผลต่อระยะเวลาโทษ คุณสามารถยื่นคำขอให้พิจารณาใหม่ได้ทุกเมื่อ และตราบใดที่คุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ คุณก็จะได้รับผลลัพธ์อีกครั้งในทันที

แดนนี่ขอคำยืนยันว่าบทลงโทษของอัลโกจะไม่ถูกยกเลิกจนกว่าจะมีการเปิดตัวใหม่และแมตต์ยืนยัน แดนนี่ถามว่าทำไมคุณไม่บอกเราว่าเราโดนแพนด้าทำร้ายหรือเปล่า? Matt กล่าวว่าจะช่วยให้เล่นเกมระบบได้โดยย้อนกลับวิศวกรรมว่าสัญญาณใดที่เกี่ยวข้องกับบทลงโทษ

แดนนี่: ฉันได้อธิบายว่า SE มีเทคนิคการตรวจจับสแปมเป็นประจำที่เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาทำความสะอาดดัชนีอย่างล้ำลึกเพื่อตรวจจับสิ่งที่สแปมปกติไม่ได้รับ แมตต์เห็นด้วยกับการทำความสะอาดแบบวันต่อวันกับการขัดถูจริงๆ

มีการพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับการดาวน์โหลดข้อมูลเว็บมาสเตอร์ทุกๆ 3 เดือนโดยใช้สคริปต์หลาม (วิธีการบันทึกข้อมูลนั้นที่แนะนำในปัจจุบันของ Google) และข้อโต้แย้งของแดนนี่ที่ Google ควรทำตัวเลือกดังกล่าวในเครื่องมือ Matt กล่าวว่าจะต้องใช้พลังประมวลผลมากขึ้น

Local Carousel: เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเราจัดอันดับและวางธุรกิจในนั้นอย่างไรเพราะจะมีสแปม

ลำดับความสำคัญของ Duane สำหรับการตลาดผ่านการค้นหา:
1. เนื้อหา
2. การใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้
3. โซเชียลมีเดีย (ตัวขับเคลื่อนการสนทนาและความพึงพอใจของลูกค้า)
4. ลิงค์ (สำหรับทราฟฟิก ไม่ใช่เพื่อเพิ่มอันดับ)
5. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ขั้นพื้นฐานบนหน้า

ลำดับความสำคัญของ Matt สำหรับการตลาดผ่านการค้นหา: เป้าหมายไม่ควรจะแสดงใน Google อย่างสูงเพื่อสร้างรายได้จำนวนมาก การสร้างลิงค์จำนวนมากวางเกวียนไว้หน้าม้า ถามว่าต้องทำอย่างไรให้น่าสนใจหรือยอดเยี่ยม แนวคิดสำหรับ "เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม":

• งานวิจัยต้นฉบับ
• มุมมอง (เชิงสำรวจหรืออธิบาย ใส่ข้อมูลลงในบริบท)
• ตัก
• สัมภาษณ์
• บริการที่ไม่เหมือนใคร
• ทำสิ่งที่ดีกว่าใครๆ
• คุณจะเสพติดได้อย่างไร (เกมใหม่: 2048)

ก่อนหน้านี้คุณทวีตว่าผู้มีอำนาจมีบทบาทบางอย่างเช่นบทความเชิงลึก แมตต์ยืนยันว่าสัญญาณการประพันธ์เข้ามาเล่นอย่างน้อยในลักษณะนี้ใช่ ในระยะยาว สิ่งต่างๆ เช่น สังคมและการประพันธ์ การรู้ว่าใครเขียนอะไรและใครควรได้รับความไว้วางใจในเครื่องมือค้นหาจะยิ่งมีมากขึ้นในการค้นหา

เกี่ยวกับการสนทนา : มีเนื้อหาที่อาศัยอยู่บนหน้าจากนั้นก็มีเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียและบล็อก (เธอเรียกว่าภายนอก) — คุณค่าของการสนทนานั้นเปลี่ยนไปอย่างไรกับ Hummingbird โดยเฉพาะตอนนี้กับ 10 เดือนที่แล้ว

Matt : Hummingbird เป็นเรื่องเกี่ยวกับคำในหน้าและยิ่งกว่านั้นคือคำค้นหา น้ำหนักของคำถูกต้องสำหรับข้อความค้นหาที่ยาว ตามทฤษฎีแล้วสามารถนำไปใช้กับการสนทนาทางสังคมได้ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ในตอนนี้

SEO เชิงลบ : Matt บอกว่าเขาจะไม่กังวลเรื่องนี้ ในสถานการณ์เล็กๆ น้อยๆ ผู้ที่คิดว่าตนได้รับ SEO ในเชิงลบต่อพวกเขา จะไม่รู้ภาพรวมทั้งหมด (เช่น บางสิ่งถูกควบคุมโดยหน่วยงานอื่นขององค์กร) พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าอัลกอริทึมของพวกเขาปลอดภัยจาก SEO เชิงลบ

สายฟ้ากลม

ลิงก์เสียนับพันที่ชี้ไปยังหน้า Facebook เราจะสามารถปฏิเสธลิงก์ได้หรือไม่
Matt: คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของเพจ และคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของ Facebook
Duane: ใช่ มันยาก

การจัดอันดับไซต์บนมือถือจะส่งผลต่อการค้นหาเดสก์ท็อปด้วยหรือไม่
Matt: ไม่น่าจะมีผลกับเดสก์ท็อป

ปฏิเสธแม้ว่าคุณคิดว่าคุณไม่ได้รับโทษ?
Matt: ใช่ในเชิงรุก อย่าลืมปฏิเสธในระดับโดเมน

แสดงลิงก์ทั้งหมดใน GWT หรือไม่
Matt: นั่นเป็นเครื่องจักรจำนวนมากและเราไม่มีแผนที่จะทำและเราให้ลิงก์ 100k ที่จัดเรียงในลักษณะที่เป็นตัวแทน