การตลาด SMS B2B ในยุคปัจจุบันของโซเชียลมีเดีย

โดยปกติ แนวการตลาดแบบ B2B เป็นสัตว์ร้ายประเภทต่าง ๆ คุณต้องมีกลยุทธ์พิเศษในการกำหนดเป้าหมายบริษัทอื่นๆ และโน้มน้าวพวกเขาว่าธุรกิจของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม อีเมล โทรศัพท์ การประชุมโดยตรง สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่การตลาดแบบ B2B เคยใช้ได้ผล

แต่โลกกำลังเปลี่ยนแปลง ดังนั้นจงทำธุรกิจกับโมเดลธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการระบาดใหญ่ บริษัทต่างๆ ต้องการวิธีการทางการตลาดโดยอ้อมเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิม โซเชียลมีเดียเป็นตัวเลือกที่ดีเพราะมีคุณสมบัติที่ทันสมัย ​​แต่สำหรับการเข้าถึงที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งบริษัท B2B ต้องการอย่างยิ่ง มันขาดความสามารถ

โชคดีหรือน่าเสียดายที่มีเครื่องมืออันทรงพลังอีกอย่างที่หลายบริษัทมองข้ามไป

การตลาดผ่าน SMS นั้นไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคธุรกิจ B2B การรับรู้ที่เป็นที่นิยมของการส่งข้อความคือใช้ได้เฉพาะในส่วน B2C เท่านั้น นี่เป็นความผิดพลาด การตลาด SMS B2B ยังสามารถเป็นกลยุทธ์การตลาด B2B ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยหล่อเลี้ยงผู้มีแนวโน้มในช่องทางการขาย และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติแบบใหม่

อ่านคำแนะนำในการทำให้การส่งข้อความทำงานสำหรับบริษัท B2B ของคุณและเครื่องมือที่คุณต้องใช้ในการปรับใช้

เหตุใดคุณจึงควรใช้การตลาด SMS B2B

ง่ายมาก:** นักธุรกิจที่บริษัท B2B พยายามขายผลิตภัณฑ์ให้ ก็เป็นลูกค้าด้วย**! โดยพื้นฐานแล้ว โมเดลธุรกิจต่อธุรกิจคล้ายกับแนวทางธุรกิจกับลูกค้า โดยมีข้อยกเว้นประการหนึ่ง: แทนที่จะเป็นลูกค้า "ทุกวัน" มีนักธุรกิจที่ "จริงจัง" บางคนแต่งตัวในชุดสูทและเนคไท แน่นอนว่านี่เป็นลักษณะทั่วไป แต่คุณคงพอเข้าใจแล้วว่าเรากำลังพยายามจะสื่อถึงอะไร**

เมื่อขายให้กับลูกค้าทั่วไปที่ร้านค้าหรือนักธุรกิจภายในบริษัท คุณกำลังสื่อสารและติดต่อกับผู้คนในทั้งสองกรณี นี่คือเหตุผลที่การตลาดผ่าน SMS ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า สามารถขยายการเข้าถึงและเข้าสู่โลกของธุรกิจได้

ผู้คนให้ความสำคัญกับความคิดที่ "เป็นมืออาชีพ" มากขึ้นสำหรับลูกค้า B2B ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อว่าเทคนิคการตลาดผ่าน SMS และเนื้อหาไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังพวกเขา

ตราบใดที่พวกเขาเชื่อในสิ่งนี้ พวกเขาจะสูญเสียช่องทางการตลาดและการสื่อสารที่มีคุณค่าซึ่งนักการตลาด B2B ที่มีความรู้รายอื่นใช้อยู่ เนื่องจากพวกเขาตระหนักว่า SMS เป็นมากกว่าสื่อการสื่อสารระหว่างธุรกิจค้าปลีกกับลูกค้า

การตลาดผ่าน SMS มีประสิทธิภาพเนื่องจาก SMS เป็นแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลาย โทรศัพท์มือถือทุกรุ่นมีคุณลักษณะ SMS ที่เปิดอยู่ตลอดเวลา คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือกำหนดค่า และที่สำคัญกว่านั้นคือ SMS ไม่ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน ซึ่งหมายความว่าทุกคนที่มีโทรศัพท์มือถือสามารถส่งและรับข้อความ SMS ได้ ไม่ต้องพูดถึงว่าใช้ SMS ง่ายเพียงใด คุ้นเคยเพียงใด และมีประสิทธิภาพเพียงใด นอกจากนี้ยังมีราคาถูกมากเมื่อเทียบกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ (การดูคุณ การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย)

หลายอุตสาหกรรมใช้ SMS Marketing กับบริษัท B2B ด้วยเช่นกัน เช่น อสังหาริมทรัพย์ (74%) เกษตรกรรม (65%) ความบันเทิงและการพักผ่อน (62%) และการก่อสร้าง เครื่องจักร บ้าน ฯลฯ

จะใช้การตลาด SMS B2B ได้อย่างไร

เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของการตลาดผ่าน SMS แบบ B2B แล้ว มาพูดถึงวิธีจัดการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จกัน ปฏิบัติตามห้าขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอัตราการแปลง!

ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลยุทธ์

ในการสร้างแคมเปญการตลาด SMS B2B ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องวางแผนกลยุทธ์ของคุณอย่างเหมาะสม ในขั้นวิกฤตินี้ คุณต้องสร้างกรอบการทำงานที่นำไปใช้ได้จริงที่คุณจะใช้ในการดำเนินแคมเปญ การสื่อสารทาง SMS ควรรวมอยู่ในกลยุทธ์ Omnichannel พูดอีกอย่างก็คือ คุณไม่เพียงแค่ส่งข้อความ SMS ถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ เพื่อนที่ดีที่สุดของ SMS คือการตลาดผ่านอีเมล แม้แต่ในแนว B2B หรือ B2C มีหลายวิธีในการรวมพลังของช่องทางการตลาดทั้งสองนี้เข้าด้วยกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความตัวอักษรและอีเมลเพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับแคมเปญส่งเสริมการขายใหม่ หรือคุณสามารถใช้แบบสำรวจทางอีเมลเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสร้างแคมเปญ SMS ในแบบของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อความเพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับอีเมลใหม่ที่มีบล็อกโพสต์ล่าสุดของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดคือทั้งสองช่องทางนี้มีความคุ้มค่าสูง สร้างกลยุทธ์ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางการตลาดและยุทธวิธีเฉพาะที่คุณจะใช้เพื่อดำเนินการแคมเปญ SMS ของคุณอย่างแม่นยำ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างรายการ SMS

การสร้างรายการ SMS B2B นั้นไม่ยากอย่างที่คิด คุณสามารถใช้รายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมลที่มีอยู่เพื่อประกาศแผนการขยายรายชื่อ SMS ของคุณได้ อย่าลืมรวมสิ่งต่อไปนี้ในอีเมลของคุณ:

• พวกเขาจะได้อะไรหากเข้าร่วมรายการการตลาดผ่าน SMS ของคุณ ให้แรงจูงใจทางการเงิน

• รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อความที่คุณต้องการส่งและความถี่ที่คุณต้องการส่ง

• ปุ่มที่นำพวกเขาไปยังแบบฟอร์มการสมัครของคุณหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แนะนำให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณด้วยคำหลักเฉพาะเพื่อสมัครรับข้อมูล

บนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถรวมฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์มือถือในแบบฟอร์มการเลือกรับของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีช่องสำหรับสมาชิกเพื่อให้ความยินยอมที่จำเป็นในการรับข้อความของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: แบ่งกลุ่มรายการเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ดีขึ้น

อย่าส่งข้อความเดียวกันถึงทุกคนที่เป็นสมาชิกการตลาด SMS แบบ B2B ของคุณ ก่อนอื่น คุณต้องแบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณตามความเกี่ยวข้อง จัดเรียงรายการเป้าหมายของคุณเป็นหมวดหมู่ตามสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• อุตสาหกรรม/ภาคส่วน

• อายุของผู้มุ่งหวัง

• ความเป็นมืออาชีพ

• ระดับความสนใจที่มีอยู่ก่อน ขนาดธุรกิจ

การแบ่งส่วนนี้จะช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารที่กำหนดเองซึ่งจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า B2B ที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 4: สร้างข้อความที่น่าสนใจ

ข้อความที่อาจส่งถึงธุรกิจมีหลายรูปแบบ โพลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้คำถามเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลส่วนบุคคล คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจพวกเขาและปัญหาที่ต้องการแก้ไขได้ดีขึ้น

ข้อความรูปแบบอื่นๆ ที่คุณสามารถส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ได้แก่:

• ประกาศจากบริษัท : บางทีคุณอาจทำการปรับเปลี่ยนราคาผลิตภัณฑ์ของคุณหรือมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ตามแผน

• คำเตือน : เตือนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการประชุมหรือการสาธิตที่กำลังจะเกิดขึ้น (ออนไลน์หรือออฟไลน์) กับคุณ

• การอัปเดตเนื้อหา : แทนที่จะส่งเนื้อหาใหม่ไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถส่งตรงถึงพวกเขาได้ เพียงส่งข้อความพร้อมลิงก์ให้พวกเขา

ติดตามความยาวของข้อความที่คุณส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ทำให้สั้นที่สุด ผู้คนไม่ชอบอ่านข้อความยาวบนโทรศัพท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามาจากคนที่พวกเขาไม่รู้จัก นอกจากนี้ การรักษาข้อจำกัด 160 ตัวอักษรจะป้องกันไม่ให้คุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสื่อสารแบบแยกส่วน

ขั้นตอนที่ 5: วิเคราะห์และปรับปรุงข้อความ

คุณควรส่งข้อความที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด

สิ่งที่คุณควรพิจารณาตรวจสอบบ่อยครั้งสำหรับข้อความการตลาด SMS B2B ของคุณคือ:

• ส่งข้อความในเวลาทำการ : เช่นเดียวกับคุณ ผู้คนยินดีรับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานในช่วงเวลาทำงานมากขึ้น เช่นเดียวกับคุณ

• ดูว่าช่วงเวลาใดที่เหมาะกับพวกเขา : ข้อความทางการตลาดตอนตี 4 จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ายกเลิกการสมัครจากรายการของคุณ นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว วันจันทร์ไม่ใช่วันที่ดีในการรับข้อความที่ไม่เร่งด่วน ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถทดสอบเพื่อดูว่าวันและเวลาใดทำงานได้ดีที่สุด

• ตรวจสอบอัตราประสิทธิภาพ : อัตราการ เปิดและอัตราการคลิกผ่านมักมีอยู่ในแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ของคุณ ใช้เพื่อทราบว่าข้อความของคุณใช้ได้กับกลุ่มสมาชิกของคุณหรือไม่

เมื่อคุณทราบแล้วว่าสิ่งใดที่ดีและไม่ดี ให้ยึดกลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS เพื่อให้ผู้คนสามารถคาดหวังข้อความของคุณ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะคุ้นเคยกับข้อความของคุณและมีโอกาสน้อยที่จะรำคาญ

ประเพณีทั่วไปสำหรับการตลาด SMS B2B

ในฐานะนักการตลาด B2B คุณมีบริษัทที่มีเอกลักษณ์และมีความต้องการเฉพาะตัว คุณมีแนวโน้มที่จะใช้วิธีการตลาดแบบตัวเลขมากขึ้นและคาดหวังผลลัพธ์ที่ชัดเจน แม้แต่วิธีการทางการตลาดดิจิทัลแบบใหม่จากโซเชียลมีเดียก็มีความท้าทายในเรื่องนี้

สำหรับช่องทางการสื่อสารโดยตรง เช่น การตลาดทาง SMS คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในขณะที่ดูข้อมูลอย่างชัดเจน - สำหรับลูกค้าแต่ละราย นี่คือเหตุผลที่การตลาดผ่าน SMS นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับบริษัท B2B ที่มีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงมาก

เราจะแยกย่อยออกเป็นกรณีทั่วไป ดังนั้นคุณสามารถใช้การตลาด SMS แบบ B2B ด้วยตัวคุณเอง:

จัดการคำสั่งซื้อ

การจัดการสินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท B2B คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณสั่งซื้ออะไรและต้องจัดส่งเมื่อใด เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดของบริษัทราบรื่น บริษัทคู่ค้าของคุณก็เช่นกัน ไม่มีอะไรจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจมากไปกว่าระบบการสั่งซื้อที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ

ด้วยช่องทางการสื่อสารแบบสองทาง เช่น SMS ทั้งสองฝ่ายจะสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อได้ และคุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับพวกเขา หรือแม้แต่ส่งข้อเสนอเพิ่มยอดขาย การสร้างความสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับลูกค้า ข้อเสนอของคุณผ่านข้อความจะได้รับเหมือนกับข้อความจากเพื่อน ไม่ใช่พนักงานขาย

เชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมาย

ขณะให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ คุณจำเป็นต้องค้นหาพันธมิตรใหม่เป็นครั้งคราว แต่โอกาสในการขายนั้นมีราคาแพงสำหรับบริษัท B2B คุณต้องค้นหาโซลูชันที่คุ้มค่าเพื่อสร้างผู้ติดต่อและให้ผลตอบแทน ROI ที่ดีขึ้น

ด้วยการตลาดผ่าน SMS หากคุณได้รับความยินยอมจากผู้รับ ข้อความของคุณอาจมีอัตราการเปิดประมาณ 98% ซึ่งสูงกว่าสื่ออื่นๆ สำหรับการเข้าถึงผู้นำ 98% นี้สร้างความแตกต่างทั้งหมด และด้วยเทคโนโลยีสแปมของข้อความตัวอักษรที่ยังไม่ได้ (ยัง) ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวาง คุณจึงรับประกันการเข้าถึงผู้ชมของคุณโดยตรงผ่าน SMS

คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ โดยที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจัดเตรียมคำปรึกษาผ่าน SMS จากที่นั่น คุณสามารถตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อติดต่อกับลีดของคุณได้ทันที และสอบถามว่าพวกเขาต้องการบริการประเภทใด (การให้คำปรึกษาโดยตรง แผนการกำหนดราคา ฯลฯ)

ตอนนี้คุณได้ขจัดเวลารอการตอบสนองแล้ว ซึ่งอาจทำให้โอกาสในการขายหลุดมือได้

รวบรวมคำติชม

การติดต่อกับความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงธุรกิจของคุณ คุณคงไม่อยากส่งแบบสำรวจที่ไม่ได้รับคำตอบ เช่นเดียวกับที่คุณไม่ต้องการสูญเสียลีดหลายร้อยคน การให้ตัวเลือกง่ายๆ แก่ลูกค้าในการส่งคำติชมถึงคุณจะเพิ่มจำนวนการตอบกลับ

เมื่อใช้ SMS คุณสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ด เช่น ใช่หรือไม่ใช่ เพื่อให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นสั้นๆ ทางโทรศัพท์ได้โดยตรง ข้อความส่วนใหญ่มีอัตราการตอบกลับ 90 วินาที ดังนั้นโอกาสที่คุณจะรวบรวมความคิดเห็นจำนวนมากในเวลาอันสั้น

เคล็ดลับสำหรับการตลาด SMS B2B

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการส่งข้อความทางธุรกิจคือการแจ้งให้ผู้คนทราบว่าบริษัทของคุณให้บริการข้อความตัวอักษร เราไม่ต้องการปกปิดความรู้นั้น!

จากนั้น คุณสามารถดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรม SMS ของคุณ ท่ามกลางคำแนะนำเหล่านี้คือ:

• เสนอสิ่งจูงใจให้ลูกค้า ลงทะเบียนสำหรับรายการข้อความ SMS ของคุณ (ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อ การสนับสนุนฟรี ฯลฯ)

• ใช้การแบ่งส่วนอย่างจริงจัง แม้ว่าบริษัท B2C มักจะสามารถส่งข้อความด่วน แต่บริษัท B2B จำเป็นต้องมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

• ส่งข้อความเพื่อให้ตอบกลับ คุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการส่งข้อความเพื่อสร้างความสัมพันธ์ การส่งข้อความที่กระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาจากผู้ชม จะทำให้ความสัมพันธ์แบบ B2B ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

• ไม่พลาด การติดต่อนอกบริบทการขายของคุณ ให้คุณค่าโดยส่งเอกสารทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง บล็อก บทความ งานวิจัย ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขาเป็นระยะ

ในขณะที่ตลาด B2B ยังคงได้รับผลกระทบจากโลกาภิวัตน์ จงทำหน้าที่ของคุณเพื่อทำให้ภาคส่วนนี้รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น การทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนเป็นพันธมิตรที่มีค่าสามารถช่วยคุณพัฒนาความเชื่อมโยงของแบรนด์ทางอารมณ์ที่กลยุทธ์การตลาดแบบ B2C แบบดั้งเดิมบรรลุได้ และในขณะที่ภาค B2B เคลื่อนไปสู่เทคนิคเหล่านี้ คุณจะล้ำหน้าด้วยการตลาด SMS B2B

การตลาดทาง SMS แบบ B2B กับ B2C

แม้ว่าทั้งคู่จะใช้ข้อความเพื่อเข้าถึงลูกค้า แต่การตลาด SMS แบบ B2B และ B2C นั้นแตกต่างกัน คุณจะพบว่าคุณต้องใช้กลวิธี เนื้อหา และการนำเสนอประเภทอื่นๆ

เนื่องจากธุรกิจต้องการแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เป้าหมายของการตลาด SMS แบบ B2B คือการสร้างลีดโดยการแนะนำบริการของคุณ ผู้ที่เป็นตัวแทนของบริษัทดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มักจะไม่ซื้อด้วยอารมณ์ ด้วยเหตุนี้ ข้อความเชิงพาณิชย์อย่างเปิดเผยจะไม่มีผล ข้อความเหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะกับผู้บริโภคเฉพาะที่เน้นที่การเติบโตของแบรนด์

เป็นการดีที่สุดที่จะเข้าหาบริษัทแบบตัวต่อตัวในการขาย B2B ด้วยเหตุนี้ เมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2B SMS คุณควรให้ความสำคัญกับการดูแลผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านการกระจายเนื้อหา ในทางกลับกัน การตลาดผ่าน SMS แบบ B2C คุณต้องแจ้งให้ผู้คนจำนวนมากทราบถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณดูแลพวกเขาเพื่อทำการซื้อในที่สุดหลังจากที่พวกเขาทราบถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

นั่นคือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการตลาด SMS แบบ B2B และ B2C เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

นอกจากนี้ หากคุณต้องการทราบความแตกต่างระหว่างการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดผ่าน SMS ให้คลิกที่ลิงก์เพื่ออ่านเพิ่มเติม

คำพูดสุดท้าย

หลายแบรนด์เริ่มใช้การตลาดแบบ SM ในการบริการลูกค้า ตัวอย่างเช่น American Airlines อนุญาตให้ผู้เดินทางเพื่อธุรกิจรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเที่ยวบินทางข้อความ เสียง หรืออีเมล คนอื่นๆ กำลังทดสอบคุณสมบัติที่น่าสนใจของ SMS เช่น การส่งวิดีโอ บล็อก การดาวน์โหลดแอป ประกาศประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ

ดังนั้น อย่ากลัวที่จะใช้การตลาดผ่าน SMS แบบ B2B สำหรับธุรกิจของคุณ เพราะหากใช้อย่างถูกต้องเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าจะมีประสิทธิภาพสูง หากต้องการเริ่มต้นด้วยการตลาด SMS แบบ B2B วันนี้ ให้คลิกที่รูปภาพด้านล่างและเข้าถึง AVADA Marketing Automation - โซลูชันสำหรับ SMS อีเมล แบบฟอร์มการเลือกรับ และอื่นๆ ข่าวดีก็คือแอพของเราเริ่มใช้งานได้ฟรี!