คู่มือการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: 8 เคล็ดลับการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในระบบเศรษฐกิจของออสเตรเลีย – พวกเขาจัดหางาน สนับสนุนชุมชนท้องถิ่น และขับเคลื่อนนวัตกรรม แต่การเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องปรับใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่งและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรืออยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่ง เคล็ดลับการตลาดทั้งแปดข้อนี้จะช่วยคุณ ยกระดับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปอีกขั้น

กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดธุรกิจของคุณ คุณต้องรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร ซึ่งหมายถึงการเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา

เมื่อคุณ กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ แล้ว คุณสามารถเริ่มพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจ คุณจะต้องใช้กลวิธีทางการตลาดที่แตกต่างจากที่คุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้บริโภค โดยทั่วไปแล้วการตลาดแบบ B2B นั้นซับซ้อนกว่าและเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ในช่วงเวลาหนึ่ง

ในทางกลับกัน การตลาดแบบ B2C มักจะมุ่งตรงไปที่การสร้างยอดขายมากกว่า

นอกจากนี้ คุณควร แบ่งตลาดเป้าหมายของคุณ ออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ สถานที่ และความสนใจ และด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นซึ่งมีแนวโน้มที่จะสอดคล้องกับแต่ละกลุ่มมากขึ้น

พิจารณางบประมาณทางการตลาดของคุณ

ข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับแคมเปญการตลาดคืองบประมาณของคุณ เนื่องจากคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงการโฆษณา การส่งเสริมการขาย และการว่าจ้างความช่วยเหลือจากภายนอก

นอกจากนี้ คุณต้อง จัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่ง ไว้สำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

เมื่อคุณกำหนดงบประมาณของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่ม วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ได้ จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องเลือก ประเภทสินเชื่อเริ่มต้นที่ เหมาะกับตัว คุณและธุรกิจของคุณ ให้ใส่ใจกับการชำระคืนขั้นต่ำในแต่ละเดือนรวมถึงข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้เงิน

สำหรับบริษัทสตาร์ทอัพ โดยปกติแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะเลือกเงินกู้แบบยืดหยุ่นที่มีการชำระคืนขั้นต่ำต่ำและไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการใช้เงินของคุณ

พัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น การพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ในการเริ่มต้น คุณต้องสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีสิ่งต่างๆ เช่น โลโก้ สโลแกน และรูปแบบสีของคุณ คุณควรพิจารณาด้วยว่าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณรับรู้โดยกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร คุณกำลังพยายามที่จะถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่ราคาย่อมเยาหรือทางเลือกที่หรูหรา?

เมื่อคุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์แล้ว คุณต้องแน่ใจว่าสอดคล้องกันในทุกสื่อการตลาดของคุณ ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้จะช่วย ตอกย้ำแบรนด์ของคุณ และทำให้ผู้คนจดจำและจดจำธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น

สร้างแผนการตลาด

เมื่อคุณกำหนดตลาดเป้าหมาย งบประมาณ และกลยุทธ์การสร้างแบรนด์แล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างแผนการตลาดของคุณ เอกสารนี้ควรสรุปเป้าหมาย กลยุทธ์ และกลวิธีทางการตลาดของคุณ ตลอดจนไทม์ไลน์และงบประมาณสำหรับแต่ละกิจกรรม

แผนการตลาดของคุณควรครอบคลุมและครอบคลุมทุกแง่มุมของการตลาดของคุณ ตั้งแต่ออนไลน์ไปจนถึงออฟไลน์ นอกจากนี้ยังควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะเปลี่ยนแปลง เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและวิวัฒนาการ

ตัวอย่างเช่น แผนของคุณอาจรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การสร้างเว็บไซต์ การเริ่มต้นบล็อก การทำวิจัยตลาด การเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดีย และการ จัดกิจกรรม ส่งเสริมการขาย

ในทางกลับกัน หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด คุณอาจต้องการเน้นที่กิจกรรมทางการตลาดหลักเพียงไม่กี่กิจกรรมที่จะสร้างผลกระทบมากที่สุด เช่น การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งหรือ การเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสม

มีช่องทางการตลาดที่หลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นโปรดเลือกช่องที่เหมาะกับธุรกิจและงบประมาณของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาออนไลน์ โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล หรือ การตลาดเนื้อหา

ในการพิจารณาว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ ให้เริ่มด้วยการระบุเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขาย คุณอาจต้องการเน้นที่ SEO หรือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก หากคุณ ต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจต้องการเน้นที่โซเชียลมีเดียหรือการตลาดเนื้อหา

เมื่อคุณ ระบุเป้าหมายได้แล้ว คุณสามารถเริ่มทดลองกับช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อดูว่าช่องทางใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการของการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากที่มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม และยังส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วย คุณควรโพสต์อย่างสม่ำเสมอและโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณเพื่อ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการทางการตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุด เพื่อ ขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไร

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาต้นฉบับคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหานี้สามารถมาในรูปแบบของบล็อกโพสต์ บทความ eBooks อินโฟกราฟิก วิดีโอ และอื่นๆ

การตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นการตลาดทางตรงประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าทางอีเมล – เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มยอดขาย

เมื่อพูดถึง การตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งข้อความของคุณ แบ่งกลุ่มรายการของคุณ และทดสอบหัวเรื่องและคำกระตุ้นการตัดสินใจต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดได้ผลดีที่สุด

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นการโฆษณาออนไลน์ประเภทหนึ่งที่คุณจ่ายสำหรับแต่ละคลิกบนโฆษณา ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร สถานที่ และคำหลักที่เฉพาะเจาะจงได้

เมื่อพูดถึงการโฆษณาแบบ PPC สิ่งสำคัญคือต้องเลือกคำหลักที่เหมาะสม สร้างข้อความโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ และติดตามผลลัพธ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้

ลงทุนใน SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาออนไลน์ของคุณให้มีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

เมื่อผู้คนค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏใกล้กับตำแหน่งบนสุดของ SERPs มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็น สิ่งสำคัญที่ต้องทำการวิจัยคำหลัก เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ และสร้างลิงก์ย้อนกลับไปยังไซต์ของคุณ

ในทางกลับกัน คุณไม่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณมากเกินไป หรือมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ SEO แบบหมวกดำ เพราะอาจนำไปสู่การลงโทษของเครื่องมือค้นหา

เคล็ดลับง่ายๆ อื่นๆ สำหรับความสำเร็จในการทำ SEO ได้แก่:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ
• ใช้คำหลักในท้องถิ่น
• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
• กำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาว
• จัดโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• ใช้มาร์กอัปสคีมา
• ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพภาพของคุณ
• เผยแพร่เนื้อหาที่สดใหม่เป็นประจำ

ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณสร้างแผนการตลาดแล้วก็ถึงเวลาที่จะเริ่มใช้กลยุทธ์ของคุณ แต่นี่คือจุดที่ ยางมาบรรจบกัน และคุณทุ่มเทให้กับการทำงานอย่างหนักทั้งหมดของคุณ

ขึ้นอยู่กับงบประมาณและทรัพยากรของคุณ คุณอาจต้องจ้างงานบางส่วนจากภายนอกให้กับหน่วยงานการตลาดหรือมืออาชีพอิสระ พวกเขาสามารถช่วยคุณในงานต่างๆ เช่น การสร้างและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ การออกแบบสื่อการตลาด การเขียนบล็อกโพสต์ และอื่นๆ

แต่แม้ว่าคุณจะ จ้างเหมางานบางส่วน แต่ ก็ยังมีกิจกรรมทางการตลาดมากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง เช่น การสร้างและจัดการเว็บไซต์ของคุณ การส่งจดหมายข่าวทางอีเมล การวิจัยตลาด และอื่นๆ

ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

ไม่ว่าคุณกำลังทำกิจกรรมทางการตลาดแบบใด สิ่งสำคัญคือต้องติดตามผลลัพธ์ของคุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตามต้องการและใช้ ประโยชน์จากงบประมาณการตลาด ให้ได้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วย Google Analytics ตรวจสอบการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ และวัดอัตราการเปิดและคลิกผ่านอีเมลของคุณ หรือคุณสามารถใช้แดชบอร์ดทางการตลาด เช่น HubSpot เพื่อติดตามข้อมูลการตลาดทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว

คุณยังสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บ แบบสำรวจ และคำติชมของลูกค้า เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่คุณเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ

สุดท้าย วิธีที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งในการ สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการแสดงคำนิยมและบทวิจารณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย และเอกสารทางการตลาดของคุณ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคนอื่นๆ มีประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคุณเช่นกัน

ธุรกิจขนาดเล็กในออสเตรเลียมีโอกาสมากมายในด้านการตลาด ด้วยการใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณ และเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นยอดขาย

การติดตามผลลัพธ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่อง และใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด และอย่าลืมแสดงข้อความรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์และเอกสารทางการตลาดของคุณ สิ่งนี้จะช่วย สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า