8 เครื่องมือและกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

คุณยังใหม่กับการตลาดอีคอมเมิร์ซหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์และเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้ว!

1. ตรวจสอบการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ

อย่าปล่อยให้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเสียเปล่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าคุณสามารถปรับปรุงและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร ลองใช้เครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น

• Shopify
• Google Analytics
• คิสเมตริก
• ฮับสปอต
• เพิ่มประสิทธิภาพ

2. ใช้พลังของอีเมล

หนึ่งคนสามารถรับอีเมลได้มากถึง 120+ ฉบับในหนึ่งวัน นั่นเป็นอีเมลจำนวนมาก และอาจทำให้อีเมลล้าได้ และหากบุคคลได้รับอีเมลจากบริษัทหนึ่งบ่อยเกินไปและได้รับเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านั้นถือเป็นพื้นฐานในการยกเลิกการสมัครอย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพลิกสถานการณ์ให้เป็นที่โปรดปรานของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเลือกเข้าร่วมและการยกเลิกแล้ว ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการรับอีเมลหรือไม่

นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงเนื้อหาอีเมล เนื้อหาถือเป็นกุญแจสำคัญ คุณต้องการให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึงหรือการอัปเดตล่าสุด นอกจากนี้ เมื่อเขียนหัวเรื่องอีเมล ควรทำให้น่าดึงดูดหรือโน้มน้าวใจเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลตกถังขยะ สุดท้ายนี้ การออกแบบอีเมลก็มีบทบาทในการโน้มน้าวให้สมาชิกมาที่เว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคุณให้โดดเด่นสะดุดตา!

ลองดูเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ที่ดีที่สุดที่เราคัดสรรในหัวข้อถัดไป!

3. ส่งข้อความ

แม้ว่าลูกค้าของคุณต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริษัทของคุณผ่านทางอีเมล แต่ข้อความก็เป็นวิธีที่ดีในการทำการตลาดธุรกิจของคุณเช่นกัน! แต่หลายคนอาจพบว่าข้อความรบกวนหรือน่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาจากหมายเลขที่พวกเขาไม่รู้จัก

เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้สมาชิกเลือกรับหรือไม่รับก็ได้ นอกจากนี้ ข้อความของคุณควรเป็นการส่งเสริมการขาย ไม่ใช่ข้อความเร่งด่วนหรือฉุกเฉิน เนื่องจากอาจทำให้ลูกค้าของคุณล้นหลามได้ นอกจากนี้ ควรเขียนข้อความให้สั้นและไพเราะ!

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและ SMS:

• ออมนิเซนด์
• เบรโว
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่
• คลาวิโย
• เปิดความภักดี

4. ผู้โปรโมตบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางอื่น

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือนักการตลาดคนใดก็ตามที่มีคุณค่าควรรู้ดีว่าพวกเขาไม่ควรพึ่งพาช่องทางสื่อเพียงช่องทางเดียวในการโปรโมตธุรกิจของตน การแสดงตนทางออนไลน์ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างไซต์ของคุณและหวังว่าจะมีการเข้าชมทันที ต้องใช้เวลาทำงานเพื่อให้ได้ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือใช้งานโซเชียลมีเดีย

ฟอรัมหรือชุมชนออนไลน์เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเมื่อโปรโมตหรือโฆษณาธุรกิจของคุณ แต่ต้องระวังเมื่อเสียบปลั๊กธุรกิจของคุณ บางฟอรัมจะไม่อนุญาตให้คุณ "เสียบปลั๊ก" หรือโฆษณาเพื่อก้าวไปข้างหน้า คุณสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาและพูดถึงธุรกิจของคุณแทนได้

สุดท้าย ลองโพสต์โฆษณา Google เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สามารถเพิ่มจำนวนการดูไซต์ของคุณได้ นอกจากนี้ ยังอาจกระตุ้นความสนใจของผู้ชมเป้าหมายเมื่อคุณมีตำแหน่งโฆษณาโดยใช้คำหลักของคุณ

นี่คือเครื่องมือที่ดี:

• เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย – SproutSocial, Hootsuite และ Agorapulse เป็นสามแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ คุณสามารถโพสต์และตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณได้โดยอัตโนมัติ
• ฟอรัม – Quora และ Reddit เป็นสองแห่งในการโปรโมตธุรกิจของคุณ
• เครื่องมือ Google Ads – คุณสามารถพึ่งพาเครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อระบุคำหลักที่จะกำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ คุณยังใช้เครื่องมือสร้างบรรทัดแรกและคำอธิบาย เช่น StoryLab.AI หรือ Copy.AI ได้อีกด้วย

5. ลงทุนในเนื้อหา

เนื้อหากระตุ้นให้เกิด Conversion คุณคงไม่อยากพลาดความสนุกหากคุณไม่ได้โพสต์เนื้อหาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดของคุณจำเป็นต้องมีเนื้อหาจึงจะประสบความสำเร็จ หากคุณตัดสินใจที่จะให้โอกาสการตลาดเนื้อหา ให้ระบุว่าเนื้อหาใดที่คุณต้องการเผยแพร่

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการโพสต์บล็อก คุณต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อความ
• รูปภาพ
• กราฟิก
• วิดีโอ

แต่คุณจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาแบบกำหนดเองทุกครั้งหรือไม่? อาจใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครสามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมได้มากขึ้น แต่คุณสามารถนำวิดีโอหรืออินโฟกราฟิกมาใช้ซ้ำพร้อมการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสม เพื่อทำหน้าที่เป็นตัวยึดตำแหน่งสำหรับเนื้อหาที่กำหนดเอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเครื่องมือหรือบริการในการสร้างเนื้อหา คุณสามารถเริ่มต้นได้ที่นี่:

• Canva (แอปออกแบบกราฟิก)
• Adobe Express (แอปออกแบบกราฟิก)
• เพ็นจิ (บริการออกแบบกราฟิก)
• 99Designs (บริการออกแบบกราฟิกฟรีแลนซ์)
• Clipchamp (แอปตัดต่อวิดีโอ)
• Animoto (แอปตัดต่อวิดีโอ)
• Video Husky (บริการตัดต่อวิดีโอ)
• Vidpros (บริการตัดต่อวิดีโอ)
• Google Docs (แอปสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร)
• Grammarly (แอปแก้ไขเนื้อหาที่เขียน)
• Panda Copy (บริการเขียนเนื้อหา)
• Godot Media (บริการเขียนเนื้อหา)

6. คำนึงถึง SEO เสมอ

เนื้อหามีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดของคุณ แต่คุณไม่ต้องการโพสต์เนื้อหาอย่างไร้จุดหมาย แต่คุณจำเป็นต้องมีแรงผลักดันในการสร้างกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีเนื้อหาที่มั่นคง เริ่มต้นด้วยการใช้กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นข้อมูลพื้นฐาน:

• ค้นคว้าคำหลักของคุณ – สิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เฉพาะเจาะจงและต้องการอยู่ในอันดับต้นๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเช่น SEMRush และ Ahrefs
• เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์และบล็อก – คุณสามารถใช้คำหลักที่คุณเลือกเพื่อดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณมากขึ้น คุณสามารถดูเครื่องมือสร้างเนื้อหาของเราด้านบนเพื่อดูเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำหลักเท่าที่จำเป็น และไม่ซ้ำหน้าใดๆ
• การสร้างลิงก์ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีลิงก์ภายในเพื่อสร้างโครงสร้างเว็บไซต์ คุณยังสามารถลิงก์ภายนอกได้ด้วยการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่น ๆ ผ่านอีเมลหรือเขียนโพสต์จากแขก! การสร้างลิงค์จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและอำนาจของคุณ!

7. ตั้งค่าความภักดีหรือรางวัล

คุณต้องการโอกาสในการขายเป็นลูกค้าประจำและกลับมาที่ไซต์ของคุณ แต่เพื่อดึงดูดพวกเขาให้กลับมา คุณสามารถจูงใจพวกเขาได้ โปรแกรมความภักดีหรือรางวัลเป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยม

ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องผ่านช่องทางการตลาดกับลูกค้าปัจจุบัน แต่การตลาดไม่ได้หยุดอยู่กับพวกเขา คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณเมื่อส่งอีเมลถึงพวกเขา หรือคุณสามารถเพิ่มแบนเนอร์บนเว็บไซต์ของคุณหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับโปรโมชั่นล่าสุดสำหรับลูกค้าหรือสมาชิกผู้ภักดี เมื่อซื้อสินค้าเพิ่มเติมแล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับรางวัล ส่วนลด หรือคะแนนหรือไม่

• สไมล์.ไอโอ
• ยศโพ
• ความภักดีสิงโต
• เปิดความภักดี
• จระเข้ผู้ภักดี

8. เพิ่มการใช้โซเชียลมีเดียให้สูงสุดด้วยโฆษณาและฟีเจอร์การช็อปปิ้ง

แม้ว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียจะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ แต่โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้างผ่านโฆษณาได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับปรุงการช้อปปิ้งบนโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย! แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ มีฟีเจอร์โฆษณา ช่วยให้คุณสามารถโพสต์โฆษณาและรูปแบบต่างๆ ได้ ในขณะเดียวกัน ช่องทางโซเชียลมีเดียชั้นนำก็มีฟีเจอร์การช็อปปิ้ง

คุณสามารถดูรายการเครื่องมือสร้างเนื้อหาของเราได้ในส่วน "ลงทุนในเนื้อหา" ต่อไปนี้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำที่มีฟีเจอร์ Shopping:

• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• ทวิตเตอร์
• ติ๊กต๊อก
• พินเทอเรสต์