Six Sigma ในการจัดการโครงการคืออะไร?

วิธีการและซอฟต์แวร์ Six Sigma สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การจัดการโครงการของคุณได้อย่างไร

โปรเจกต์ของคุณเคยมีข้อบกพร่องตั้งแต่เนิ่นๆ หรือไม่ ซึ่งส่งผลให้ต้องหยุดทำงานหรือไม่? ในฐานะผู้จัดการโครงการ คุณทราบหรือไม่ว่าบริษัทของคุณสูญเสียเวลาและเงินไปเท่าไรกับปัญหาที่ไม่คาดคิดเหล่านี้

เทคนิค Six Sigma ช่วยคุณขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยปรับปรุงกระบวนการจัดการโครงการของคุณ และทำให้ทุกโครงการมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำซ้ำแต่ละครั้ง

บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการนำระเบียบวิธี Six Sigma ไปใช้ และเราจะแนะนำซอฟต์แวร์สำหรับแต่ละขั้นตอนของ Six Sigma เพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงการนำไปใช้งาน

วิธีการของ Six Sigma คืออะไร?

Six Sigma ใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการโดยลดความถี่ของข้อผิดพลาด เดิมทีได้รับการพัฒนาเพื่อกำจัดข้อบกพร่องในการผลิตและใช้เครื่องมือและข้อมูลทางสถิติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินโครงการอย่างต่อเนื่อง Six Sigma ถูกนำมาใช้โดยใช้เฟรมเวิร์กทีละขั้นตอนเพื่อรวบรวมข้อมูลและระบุข้อบกพร่องในโครงการ

ประโยชน์ของการใช้ Six Sigma ในการจัดการโครงการคืออะไร?

การปรับปรุงกระบวนการด้วย Six Sigma ช่วยลดของเสียทุกประเภท ในการจัดการโครงการ ใช้เพื่อทำซ้ำและปรับปรุงการดำเนินโครงการ

นี่คือประโยชน์บางประการในการจัดการโครงการ:

• ความผิดพลาดน้อยลง

• เสียเวลาน้อยลง

• ลดต้นทุนโครงการ

• กระบวนการที่คล่องตัว

โมโตโรล่าพัฒนา Six Sigma ในปี 1980 และในปี 2549 เทคนิค Six Sigma ช่วยประหยัดเงินได้ถึง 17,000 ล้านดอลลาร์ ^{[ 1 ]} อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น หลักการของ Six Sigma สามารถใช้เพื่อลดต้นทุนในโครงการทุกขนาด ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์มากจากการปรับปรุงกระบวนการ

5 ขั้นตอนของ Six Sigma

มี 5 ขั้นตอนของการดำเนินการตามวิธีการ Six Sigma สรุปไว้ในคำย่อเดียว: DMAIC DMAIC ย่อมาจาก:

• กำหนด

• วัด

• วิเคราะห์

• ทำให้ดีขึ้น

• ควบคุม

ขณะที่เราให้รายละเอียดขั้นตอนต่างๆ ของ Six Sigma ด้านล่าง เราจะพูดถึงซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณดำเนินการในแต่ละขั้นตอนด้วย นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการมีสมาชิกที่ได้รับการฝึกอบรม Six Sigma ในทีมของคุณจะทำให้การดำเนินการตามกระบวนการเหล่านั้นง่ายขึ้น

กำหนด: กำหนดเป้าหมายและทิศทางสำหรับการนำ Six Sigma ไปใช้ในโครงการของคุณ

เมื่อใช้ Six Sigma สำหรับการจัดการโครงการ ให้กำหนดเป้าหมายของคุณ คุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จกับโครงการเฉพาะที่คุณกำลังทำอยู่ ผลลัพธ์ของคุณจากการใช้ Six Sigma ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณต้องการวัดอะไร ชี้แจงผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุและเมตริกที่คุณจะติดตาม

วัด: ติดตามเกณฑ์ของคุณสำหรับความสำเร็จของโครงการ

คุณจะดำเนินโครงการและติดตามเมตริกหลักของคุณในขั้นตอนนี้ วัดความก้าวหน้าของคุณเทียบกับผลลัพธ์ที่ต้องการ และรวบรวมข้อมูลเมื่อโครงการเปิดตัว หลังจากนั้น คุณจะใช้ข้อมูลนั้นในการพัฒนาปรับปรุงกระบวนการ

วิเคราะห์: ศึกษาข้อมูลที่รวบรวมและเรียนรู้จากผลลัพธ์

หลังจากจบโครงการ ให้ย้อนกลับไปดูข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ มันเล่าเรื่องอะไร?

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น ข้อมูลรายละเอียดมักจะชี้แจงพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

ปรับปรุง: ใช้บทเรียนที่ได้รับเพื่อพัฒนาเทคนิคการจัดการโครงการใหม่

เมื่อคุณได้วิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ก็ถึงเวลาหาวิธีแก้ปัญหา ดูพื้นที่ที่สิ่งต่าง ๆ น่าจะดีขึ้น นอกจากนี้ ให้ความสนใจกับกระบวนการที่ได้ผลดี คิดหาแนวคิดกระบวนการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการโครงการของคุณ บันทึกแผนเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบก่อนโครงการในอนาคต

การควบคุม: ใช้กระบวนการโครงการใหม่ และสร้างระบบเพื่อนำไปใช้

ขั้นตอนนี้เชื่อมโยงขั้นตอนทั้งหมดของ Six Sigma เข้าด้วยกัน นำการปรับปรุงจากขั้นตอนที่แล้วไปปรับใช้ ปรับวิธีการดำเนินการแต่ละโครงการโดยคำนึงถึงแนวคิดใหม่ๆ ของคุณ วางการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ

จดกระบวนการจัดการโครงการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถทำซ้ำได้และสอดคล้องกัน

เมื่อคุณกำหนดกระบวนการของคุณแล้ว การปรับให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงนั้นง่ายมาก

ใช้ Six Sigma ในกลยุทธ์การจัดการโครงการของคุณ

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้วิธีการทำงานของ Six Sigma แล้วก็ถึงเวลาดำเนินการ ระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้ Six Sigma กับทีมของคุณ พวกเขาจะเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การจัดการโครงการของคุณ สรุป เราจะแบ่งปันหมวดหมู่ซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยในการปรับใช้ Six Sigma

วิธีการใช้ Six Sigma วันนี้

มาดูกันว่าการใช้ Six Sigma สามารถลดข้อบกพร่องในโครงการของคุณได้อย่างไร การใช้อย่างสม่ำเสมอจะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการโครงการของคุณในทุก ๆ ครั้ง เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะลดค่าใช้จ่ายในทุกโครงการ

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถใช้แต่ละขั้นตอนเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการโครงการของคุณ:

1. กำหนด : สำหรับแต่ละกระบวนการ กำหนดผลลัพธ์สุดท้ายที่คุณต้องการบรรลุ เป้าหมายของคุณในการใช้ Six Sigma คืออะไร?

2. มาตรการ : เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณต้องรู้จุดเริ่มต้นของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการของคุณและติดตามข้อผิดพลาดในการดำเนินโครงการ

3. วิเคราะห์ : เมื่อคุณมีข้อมูลแล้วก็ถึงเวลาตีความ ดูข้อมูลเพื่อหาจุดที่เกิดความล้มเหลวซ้ำๆ และพิจารณาว่าจุดใดที่กระบวนการจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. ปรับปรุง : ใช้การวิเคราะห์ของคุณเพื่อหาแนวคิดในการปรับปรุงกระบวนการ ทีมของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับปรุงโครงการได้เช่นกัน

5. การควบคุม : สุดท้าย นำแนวคิดของคุณจากขั้นตอนที่แล้วไปใช้ เพิ่มเข้าไปในกระบวนการจัดการโครงการของคุณ

6. จากนั้นทำซ้ำกรอบ Six Sigma โดยรวมการปรับปรุงกระบวนการไว้ด้วย ใช้ Six Sigma ต่อไปจนกว่าคุณจะพอใจกับประสิทธิภาพและอัตราข้อผิดพลาดของโครงการของคุณ