วิธีรับราคา SIP Trunk ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

SIP trunking อาจเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารในอุดมคติสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ซึ่งโดยทั่วไปจะช่วยประหยัดต้นทุนได้ดีเยี่ยม ความสามารถในการปรับขนาดที่มั่นคง และคุณภาพการโทรที่สูงสำหรับการโทรออกและโทรเข้า อย่างไรก็ตาม การเลือก ผู้ให้บริการ SIP trunking นั้นยุ่งยากกว่า

เช่นเดียวกับ Voice over Internet Protocol (VoIP) บริการ SIP trunking ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทั้งหมด และคุณไม่ค่อยอยากจะเลือกใช้แผนบริการที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในตลาด

ในความเป็นจริง บางรายที่อ้างว่าเสนอราคาต่ำที่สุดอาจมีค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำที่สุด แต่ยังเรียกเก็บอัตราที่สูงสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พิเศษ การเข้าถึง e911 การส่งข้อความ การโทรทางไกล และอื่นๆ อีกมากมาย

ไม่ใช่แค่การค้นหาต้นทุนที่ต่ำที่สุด แต่ยังค้นหาความคุ้มค่าที่ดีที่สุดโดยไม่ถูกหลอกให้จ่ายเงินมากกว่าที่คุณต้องจ่าย คู่มือราคา SIP Trunk ของเราช่วยให้คุณทราบว่าบริการใดดีที่สุดสำหรับคุณและงบประมาณของคุณ

SIP Trunking คืออะไร?

Session Initiation Protocol หรือ SIP เป็นมาตรฐานเปิดสำหรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ระหว่างอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ โดยให้วิธีการทางเทคนิคสำหรับการโทร การรับสาย และการรักษาการโทรด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างผู้ใช้

SIP trunking ทำหน้าที่เป็นกลุ่มสายโทรศัพท์ที่ใช้ SIP บริษัทขนาดเล็กและใหญ่หลายแห่งพึ่งพา ผู้ให้บริการเดินสาย เพื่อจัดหาสายโทรศัพท์ธุรกิจให้กับสำนักงานสำหรับทุกคนในสำนักงาน ตราบใดที่คุณมีช่องทาง SIP เพียงพอ

SIP trunking ให้การเชื่อมต่อ VoIP ระหว่างการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัว ( PBX ) ในองค์กรและเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ ( PSTN )

SIP trunk ไม่ได้ใช้อุปกรณ์โทรศัพท์แบบอะนาล็อกเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรด้วยเสียง แต่จะส่งข้อความเสียงของคุณผ่านเครือข่ายข้อมูลแทน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง SIP Trunks ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างระบบโทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ สิ่งนั้นเกิดขึ้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ SIP ซึ่งเป็นโปรแกรมที่จัดการการส่งสัญญาณและการเข้าถึงบริการแบบรวมศูนย์ด้วยเสียง เช่น IP PBX

พูดง่ายๆ ก็คือ SIP Trunk มอบบริการ PBX ในสำนักงานสำหรับหมายเลขต่อโทรศัพท์ทั้งหมดไปยังโลกภายนอก

เหตุใดธุรกิจจึงเลือก SIP Trunking

ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันกำลังพิจารณาระบบ VoIP ที่ใช้ SIP trunking ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• การเปลี่ยนระบบเดิม — สำนักงานบางแห่งใช้อุปกรณ์โทรศัพท์แบบเดิมซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนในขณะนี้ ตัวอย่างหนึ่งคืออินเทอร์เฟซอัตราหลักที่ใช้เทคโนโลยีเครือข่ายดิจิทัลแบบบริการครบวงจร สินค้าเหล่านี้ขายเป็นทวีคูณ รายการละ 23 รายการ ปัจจุบัน SIP trunking นำเสนอความสามารถในการขยายขนาดได้มากขึ้นอย่างมาก เนื่องจากการสลับเสมือนแทนการใช้สายจริง
• ประหยัดต้นทุน — บริการ SIP trunk มีความคุ้มค่ามากกว่าระบบโทรศัพท์แบบเดิมอย่างมาก เนื่องจากอุปกรณ์โทรศัพท์แบบเดิมมีราคาแพง การย้ายระบบโทรศัพท์แอนะล็อกไปยังคลาวด์มักส่งผลให้ประหยัดได้มาก
• ความสามารถในการขยายขนาดที่เพิ่มขึ้น — คุณไม่ต้องกังวลกับการตั้งค่าสายโทรศัพท์จริงสำหรับพนักงานใหม่แต่ละคนในสำนักงาน ซึ่งอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน เส้นทางการโทรเพิ่มเติมช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือสูงสุด
• ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ — สำหรับผู้ที่มีโครงสร้างพื้นฐาน PBX หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์อยู่แล้ว SIP Trunks จะให้บริการเสียงที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องยกเครื่องใหม่ เมื่อองค์กรเติบโตขึ้นก็เพียงเพิ่มลำต้นให้มากขึ้น

สิทธิพิเศษเหล่านี้สามารถเข้าใจได้ง่ายด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อ SIP กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ช่วยให้สามารถโทรคุณภาพสูงในวงกว้างได้อย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าทุกคนในสำนักงานจะโทรออกพร้อมกันก็ตาม

บทความที่เกี่ยวข้อง

VoIP สำหรับธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเท่าไรในปี 2566?

SIP Trunk ราคาเท่าไหร่?

ก่อนที่จะเลือกบริการ SIP trunk เป็นความคิดที่ดีที่จะทำความเข้าใจว่าปัจจัยใดที่ส่งผลต่อราคา และปัจจัยดังกล่าวขับเคลื่อนต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบอย่างไร

โดยเฉลี่ยแล้ว ธุรกิจส่วนใหญ่สามารถคาดหวังที่จะจ่ายเงินระหว่าง 15 ถึง 25 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือนต่อ SIP Trunk สำหรับผู้ที่ใช้แผนแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ผู้ให้บริการหลายรายจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ (DID) และประเมินค่าใช้จ่ายต่างๆ ขึ้นอยู่กับปริมาณและต้นทาง/ปลายทางของการโทร

ที่อยู่ด้านล่างคือปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อราคา รวมถึงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าธรรมเนียมการตั้งค่า อัตราการโทรออก ส่วนเสริม หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ เพิ่มเติม (การโทรเข้าสายตรง) และค่าใช้จ่าย PBX

ค่าใช้จ่ายรายเดือน

แผนเดินสาย SIP จำนวนมากมีค่าบริการรายเดือน ซึ่งเป็นราคาต่อช่องสัญญาณของบริการเสียง โดยทั่วไปแล้วจะเสนอการโทรได้ไม่จำกัดจำนวน แม้ว่าจำนวน นาที ที่คุณได้รับจากการโทรเหล่านั้นหรือคุณสมบัติเพิ่มเติมที่มีให้คุณ (รวมถึงบันทึกการโทร) อาจแตกต่างกันไปตามระดับราคา

ค่าใช้จ่ายต่อนาที (จ่ายตามการใช้งาน)

บริการ SIP trunk บางอย่างเสนอค่าใช้จ่ายต่อนาที ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าต้นทุน "ตามมิเตอร์" หรือแผน "จ่ายตามการใช้งาน" ในกรณีนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับทุกนาทีที่ใช้ระบบ SIP Trunk บางครั้ง บริการเหล่านี้จะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่วัดต่อนาที

เป็นเรื่องปกติที่แผนการกำหนดราคา SIP จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่น และค่าธรรมเนียมอื่นสำหรับการโทรทางไกลหรือระหว่างประเทศ

ตั้งค่าค่าธรรมเนียม

บริการ VoIP และ SIP trunk จำนวนมากต้องเสียค่าธรรมเนียมการตั้งค่าเพียงครั้งเดียวเมื่อคุณสมัครเป็นลูกค้าครั้งแรก พวกเขาจะตั้งค่าระบบและเชื่อมต่อให้คุณ อย่างไรก็ตาม บางบริษัทอาจไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้ง

สินค้าเสริม

บริการ SIP Trunk บางอย่างมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เสริมเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ID ผู้โทรและ CNAM บันทึกข้อมูลการโทร และแม้แต่การเชื่อมต่อ SMS ทางธุรกิจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อตรวจสอบงบประมาณของคุณ คุณจำเป็นต้องค้นหาแผนบริการแบบรวมทุกอย่างที่มีฟีเจอร์ที่คุณต้องการโดยเสียค่าธรรมเนียมคงที่หรือค้นหาแผนบริการที่มีต้นทุนต่ำกว่าที่คุณยังสามารถจ่ายได้พร้อมกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมทั้งหมดที่เพิ่มเข้ามา

บทความที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดในปี 2023 [ฟรีและจ่ายเงิน]

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของ PBX

SIP Trunking คือบริการที่ใช้เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรกับ PSTN ด้วยเหตุนี้ คุณยังคงต้องใช้ PBX เพื่อใช้บริการ SIP trunk ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่าย PBX เพิ่มเติม

ต้นทุน PBX ทางอ้อมที่อาจส่งผลต่อต้นทุนของคุณที่เกี่ยวข้องกับ SIP trunking ได้แก่:

• เซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรหรือโฮสติ้งบนคลาวด์
• วิศวกรระบบ
• บริการบำรุงรักษา
• ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ PBX
• การตรวจสอบความปลอดภัย

การเปรียบเทียบราคาผู้ให้บริการ SIP Trunk

กำลังมองหารายละเอียดโดยย่อของค่าบริการของผู้ให้บริการ SIP trunk เคียงข้างกันอยู่ใช่ไหม?

บางบริษัทเสนอราคาออนไลน์ที่ตรงไปตรงมาและโปร่งใส ในขณะที่บางบริษัทอาจต้องการให้คุณติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง ตามที่กล่าวไว้ นี่คือข้อมูลการกำหนดราคา SIP ที่คุณต้องการ:

Trunking กับบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ

คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง SIP Trunking กับระบบโทรศัพท์ธุรกิจแบบรวมทุกอย่าง แม้ว่าทั้งคู่จะใช้ VoIP แต่ก็มีความแตกต่างกันในแง่ของฟีเจอร์ ฟังก์ชันการทำงาน และความสะดวกในการใช้งาน

ระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ โฮสต์และจัดการโดยผู้ให้บริการทั้งหมด นี่เป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับสายโทรศัพท์ VoIP ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มคุณภาพการโทรและความสามารถในการขยายโดยรวม แม้ว่าจะมีการโทรพร้อมกันก็ตาม

ในทางกลับกัน SIP trunking อาจช่วยให้คุณใช้ฮาร์ดแวร์ที่คุณมีอยู่แล้วในสำนักงานได้

นี่คือความแตกต่างหลักที่คุณจะเห็น:

หากคุณกำลังพิจารณา โฮสต์ PBX และ SIP trunking ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างและการเปรียบเทียบที่สำคัญที่คุณควรคำนึงถึง:

• ค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าเริ่มต้น — PBX ที่โฮสต์จะมีค่าใช้จ่ายน้อยลงหากคุณไม่มีอุปกรณ์ PBX ในองค์กร และมีค่า SIP ต่ำหากคุณมีอุปกรณ์อยู่แล้ว
• ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง – คาดว่าจะจ่ายระหว่าง 15 ถึง 50 เหรียญสหรัฐต่อสายโทรศัพท์ต่อเดือน
• การบำรุงรักษา — ผู้ให้บริการ VoIP ของคุณจัดการการบำรุงรักษาและการอัพเดตสำหรับ PBX ที่โฮสต์
• ขนาดของบริษัท — ระบบ Hosted PBX เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สุด การเดินสาย SIP เหมาะที่สุดสำหรับการตั้งค่าการโทรที่มีปริมาณมาก เช่น ที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์
• คุณภาพการโทร — Hosted PBX เหมาะสำหรับการโทรพร้อมกันน้อยลง ในขณะที่ SIP trunking มีแนวโน้มที่จะรองรับระดับเสียงสูงได้ดีกว่ามาก ขึ้นอยู่กับโซลูชัน PBX ของคุณ
• ความปลอดภัย — SIP trunking นำเสนอฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เทียบเท่ากันในระดับเทคนิค แต่ Hosted PBX สามารถเชื่อมต่อกับ Single Sign On ได้ และ ผู้ดูแลระบบไอที จะพร้อมใช้บันทึกการโทร

โดยทั่วไปแล้ว SIP trunking กำหนดให้ธุรกิจต้องอาศัยด้านเทคนิค และอาจมีความซับซ้อนได้ค่อนข้างเร็ว นอกจากนี้ยังอาจขาดการสนับสนุนลูกค้าที่ผู้จัดการฝ่ายไอที (และผู้ใช้!) ต้องการ แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการก็ตาม

การพิจารณาว่า ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ ของ Nextiva สามารถนำเสนอฟีเจอร์ขั้นสูง ระยะเวลาในการโทร การสนับสนุนลูกค้า และความสะดวกในการใช้งานที่ธุรกิจที่กำลังเติบโตต้องการนั้นคุ้มค่า

การประมาณการใช้งาน SIP Trunk

หากคุณกำลังพยายามประเมินจำนวนเงินที่คุณจะใช้จ่ายกับ SIP Trunking คุณต้องพิจารณาการใช้งาน SIP Trunk โดยประมาณก่อน

ขั้นแรก คุณจะต้องทราบหมายเลขโทรสายตรงหรือที่เรียกว่า การโทรเข้าสายตรง หมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถเชื่อมต่อกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับ PBX ของธุรกิจของคุณและหมายเลขต่อภายใน เพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าหมายเลขเสมือนได้ การโทรเข้าโดยตรงสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณา ค่าใช้จ่ายของ E911 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบโทรศัพท์ฉุกเฉินที่จะระบุตำแหน่งของผู้โทรไปยังผู้มอบหมายงาน 911 โดยอัตโนมัติ นี่เป็นบริการที่ได้รับคำสั่งสำหรับผู้ให้บริการ VoIP ตั้งแต่ปี 2548

สุดท้าย ให้คิดถึงปริมาณการโทรเข้าและโทรออกโดยเฉลี่ยของคุณ มันสำคัญ.

สิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงเดือนต่อเดือนในช่วงแนวโน้มตามฤดูกาล หรือคุณอาจคาดหวังว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณขยายขนาด ค่าเฉลี่ยรายเดือนโดยประมาณของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

เคล็ดลับในการลดต้นทุน SIP Trunking ของคุณ

หากคุณรู้ว่าต้องการใช้บริการ SIP Trunk แต่ต้องการลดต้นทุน ให้พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้:

1) เลือกรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสม

พิจารณาปริมาณการโทรเข้าและโทรออก นาทีการโทรโดยเฉลี่ย และคุณสมบัติที่คุณต้องการ วิธีนี้ช่วยให้คุณเลือกจุดราคารายเดือนที่เหมาะสมและรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสมได้

หากคุณมีการใช้งานที่ต่ำกว่าปกติ แผนแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลก็สามารถทำงานได้ แต่หากคุณยังคงขยายการใช้เสียงของคุณต่อไป แผน SIP Trunk แบบไม่มีการตรวจวัดจะมอบความคุ้มค่าที่ดีที่สุด

2) รวมบริการของคุณเข้าด้วยกัน

ผู้ให้บริการ SIP trunk หลายราย เช่น Nextiva เสนอบริการ VoIP หรือโทรคมนาคมอื่นๆ คุณสามารถรวมบริการต่างๆ และในหลายกรณี จะได้รับส่วนลดจากแพ็คเกจทั้งหมด

3) เจรจาสัญญาของคุณ

ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายโดยตรงเพื่อค้นหาแผนบริการเฉพาะสำหรับคุณ นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับผู้ให้บริการ SIP trunk ทุกราย แต่การขอค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ดีที่สุดก็ไม่ใช่เรื่องเสียหาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ต้องการหมายเลขโทรเข้าโดยตรงสำหรับผู้ใช้ทุกคน คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านั้นได้

4) จัดการปริมาณการโทรของคุณ

แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ก็มีกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อลดปริมาณการโทรได้ บริการ SIP trunk และระบบ PBX จำนวนมากคิดราคาตามการโทรพร้อมกัน — หรือการโทรที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์

ตัวอย่างเช่น การมีส่วนสนับสนุนและส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของคุณสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยซึ่งลูกค้าอาจเรียกร้องได้ ตัวเลือกการแชทสดบนไซต์ของคุณยังสามารถช่วยลดปริมาณการโทรที่สูงได้อีกด้วย

การเลือกผู้ให้บริการ SIP Trunk ที่เชื่อถือได้

เมื่อเลือกผู้ให้บริการ SIP Trunk ที่เชื่อถือได้ ให้มองหาสิ่งต่อไปนี้:

• ความน่าเชื่อถือ ด้วยจุดสำรอง (POP) และเวลาทำงานที่น่าประทับใจ
• การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมตัวแทนที่มีความรู้และเป็นมิตร
• ใช้งานง่าย รวมถึงวิธีขยายช่อง SIP ของคุณได้ทันที

ด้วยราคา SIP Trunk ที่ไม่แพง คุณสามารถยกระดับธุรกิจของคุณขึ้นไปอีกระดับด้วยค่าใช้จ่ายที่ถูกลง Nextiva สามารถขับเคลื่อนระบบโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณด้วย PBX บนคลาวด์อันทรงพลังของเรา

ลองนึกภาพระบบโทรศัพท์ VoIP สำหรับธุรกิจที่ช่วยให้คุณเติบโตและไม่ต้องเครียดกับต้นทุนหรือการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง

… ที่นี่. NextivaONE เป็นโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อให้ทีมของพวกเขาเชื่อมต่อกันและทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น วางสาย PBX แบบเก่าและรับสายเพื่อการทำงานที่ดีกว่า

คำถามที่พบบ่อย