4 ลงนามในซอฟต์แวร์ Business Intelligence ที่พิสูจน์แนวคิดคือ Dud

ดังนั้น คุณจึงจำกัดผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่คุณกำลังพิจารณาให้แคบลงเหลือเพียงตัวเลือก คุณทราบดีว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรจากซอฟต์แวร์ และคุณมีความคิดที่ดีว่าจะรับซอฟต์แวร์จากที่ใด

นี่เป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปก็สำคัญไม่แพ้กัน นั่นคือการพิสูจน์แนวคิด เมื่อคุณซื้อซอฟต์แวร์ การพิสูจน์แนวคิดก็เหมือนกับการทดลองขับเมื่อซื้อรถยนต์ ในทั้งสองกรณี คุณกำลังดูว่าผลิตภัณฑ์มีการจัดการอย่างไรในการตั้งค่าที่คุณจะพบในแต่ละวัน

หากคุณกำลังจะซื้อรถมินิแวนหรือเอสยูวี คุณต้องการให้แน่ใจว่ารถจะพอดีกับลูกๆ ของคุณ เพื่อนสองสามคน และอุปกรณ์ฟุตบอลของพวกเขาก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญา

หากคุณกำลังซื้อซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจ คุณต้องการให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถรวมแหล่งข้อมูลของคุณก่อนที่จะตกลง

เช่นเดียวกับสัญญาณปากโป้งของการทดสอบไดรฟ์ที่ไม่ดี (เสียงแหลมของเบรก เครื่องยนต์ที่สูบบุหรี่ หรือพนักงานขายเหยียบเท้าของเขาบนพื้น สไตล์ Flintstones เพื่อให้รถเคลื่อนที่) มีสัญญาณบ่งชี้ว่าซอฟต์แวร์พิสูจน์แนวคิดที่ไม่ดี คุณต้องจับตาดู

ต่อไปนี้คือสี่สัญญาณบ่งชี้ว่าซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะของคุณพิสูจน์แนวคิดว่าเป็นเรื่องโง่เขลา หากคุณพบเห็นสิ่งเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาผู้จำหน่ายรายอื่น

1. คุณต้องจ่ายเงินเพื่อพิสูจน์แนวคิดของคุณ

ธงแดงแรกของเราคือผู้ขายที่ขอให้คุณชำระเงินสำหรับการพิสูจน์แนวคิด คุณคงจะสงสัยว่าถ้าตัวแทนจำหน่ายเรียกเก็บเงินคุณให้ขับรถเป็นเวลา 30 นาทีใช่ไหม? คุณควรระมัดระวังเท่าเทียมกันกับผู้ขายที่ต้องการให้คุณจ่ายเงินเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาผสานรวมข้อมูลของคุณได้ดีเพียงใด

การซื้อโซลูชัน Business Intelligence ไม่ใช่การซื้อเพียงครั้งเดียว เป็นความสัมพันธ์กับผู้ขายและชุมชนที่ใช้โปรแกรมของตน (คิดว่าการสนับสนุนลูกค้า หลักสูตรการศึกษาผู้ขาย และฟอรัมออนไลน์) ดังนั้น ผู้ขายของคุณควรมองว่าคุณเป็นหุ้นส่วน มากกว่าที่จะเป็นแค่แหล่งรายได้

การทดลองใช้เหมือนการพิสูจน์แนวคิดไม่ใช่การทำธุรกรรม แต่เป็นโอกาสที่จะได้สัมผัสซึ่งกันและกันและดูว่าพื้นฐานของความสัมพันธ์อยู่ในสถานที่หรือไม่

การพิสูจน์แนวคิดที่ดีเป็นลางดีสำหรับความสำเร็จในภายหลัง

การเตรียมการสำหรับการพิสูจน์แนวคิดต้องทำงานจากทั้งสองฝ่าย ผู้จำหน่ายต้องสร้างเวอร์ชันพื้นฐานของโซลูชันที่พวกเขาจะออกแบบให้กับคุณ ในขณะที่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากโซลูชัน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) จากการพิสูจน์แนวคิด นักช้อปข่าวกรองธุรกิจที่ชาญฉลาดได้กำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแน่นอนแล้ว

2. ผู้ขายไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรม BI ที่คุณกำลังซื้อสามารถจัดการข้อมูลของคุณได้ คือการดูว่าโปรแกรมจัดการข้อมูล ของคุณ การทดสอบการขับรถในฟลอริดาไม่สมเหตุสมผลเลย หากคุณต้องการดูว่ารถจะรับมืออย่างไรในดินแดนที่เต็มไปด้วยหิมะของรัฐเมนที่คุณอาศัยอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแดชบอร์ดใช้ข้อมูลของคุณ

Venka Ashtakala วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสของ Capterra กล่าวว่า "ความมั่นใจที่มากขึ้น" ในโซลูชันเป็นเหตุผลหลักในการใช้ข้อมูลของคุณเองใน POC ข้อมูลของคุณ "อาจมีบางกรณีที่ขอบหรือลักษณะเฉพาะของข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจไม่มีข้อมูลการทดสอบ"

ข้อมูลที่คุณต้องการป้อนลงในโปรแกรม Business Intelligence ของคุณอาจได้รับการออกแบบหรือปรับแต่งในลักษณะเฉพาะที่ต้องการการดูแลที่แตกต่างกัน “ในระดับที่สูงขึ้น” Ashtakala กล่าว “การใช้ข้อมูล 'ของจริง' รับประกันได้ว่าตรรกะทางธุรกิจหรือกฎเกณฑ์ใดๆ ที่รวมเข้ากับข้อมูลจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมโดยการพิสูจน์รหัสแนวคิดที่กำลังพัฒนา”

การพิสูจน์แนวคิดด้วยข้อมูลของคุณเองจะให้ความละเอียดถี่ถ้วนแบบเดียวกับที่คุณต้องการเมื่อใช้โปรแกรมเป็นประจำ

3. การพิสูจน์แนวคิดไม่ได้แสดงให้เห็นถึงการเรียกร้องของผู้ขาย

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงในระหว่างการพิสูจน์การทดสอบแนวคิดคือขอบเขตที่ผู้ขายทำ—หรือไม่—ดำเนินตามการเรียกร้องของพวกเขา ไม่ว่าการอ้างสิทธิ์เหล่านั้นจะไม่ซ้ำกับ POC หรือเป็นการอ้างสิทธิ์ในการแสดงแบรนด์ทั่วไป

ตัวอย่างเช่น หากผู้ขายอ้างว่าผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็ว ก็ไม่ควรทำงานด้วยความเร็วของแฮมสเตอร์ที่อิดโรยบนล้อที่เป็นสนิม

ถ้าคุณอยากฝึกล้อหนูแฮมสเตอร์ นั่นก็อีกเรื่องหนึ่ง

เหตุผลเบื้องหลังสิ่งนี้ชัดเจนในตัวเอง: หากผู้ขายไม่สามารถส่งมอบสิ่งที่แบรนด์ของพวกเขาสัญญาไว้ใน POC ก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่พวกเขาจะสามารถส่งมอบได้ในภายหลัง

แม้ว่าการพิสูจน์แนวคิดจะตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ แต่ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาตัวเองว่าใช้งานง่ายไม่ควรสร้างความสับสน มันแสดงให้เห็นแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งแนะนำปัญหาในอนาคตในความสัมพันธ์อันยาวนานของคุณกับผู้ขาย

4. การพิสูจน์แนวคิดไม่ตรงกับความต้องการของคุณ

ในขณะที่ธงแดงสามอันแรกในงานชิ้นนี้เน้นที่ผู้ขาย เคล็ดลับที่สี่นี้จะเหวี่ยงสปอตไลต์กลับมาที่คุณและธุรกิจของคุณ เมื่อคุณระบุความต้องการได้แล้ว คุณควรประเมินการพิสูจน์แนวคิดเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการเหล่านั้น

การดูแลให้ผู้จำหน่ายของคุณตอบสนองความต้องการของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพียงพอที่ Jason Remillard จาก Data443 เรียกสิ่งนี้ว่า “ตัวบ่งชี้หลักของ POC ที่ล้มเหลว”

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังเผชิญกับการพิสูจน์แนวคิดที่ประสบความสำเร็จ Remillard กล่าวว่าผู้ขายจะ "ยืนยันความต้องการของลูกค้า จัดทำเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้องกับลูกค้าอีกครั้ง" และให้ลูกค้าลงชื่อออกจากข้อกำหนดแต่ละข้อ ความขยันเนื่องจากระดับนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าผู้ขายรู้ถึงความต้องการของคุณ แต่ยัง “ทำให้มั่นใจว่าทุกคนมุ่งเน้นไปที่ความพยายามที่ถูกต้อง” และทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมในการจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับบริษัทที่จะช่วยให้คุณเดินทางสู่การเป็นข้อมูล- ขับเคลื่อน

ความละเอียดถี่ถ้วนของผู้ขายในระดับนี้ทำให้สามารถพิสูจน์แนวคิดที่ประสบความสำเร็จ และเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับพฤติกรรมที่ประสบความสำเร็จเมื่อคุณใช้โปรแกรมเป็นประจำ ด้วยข้อกำหนดที่ชัดเจนและตกลงกันทั้งสองฝ่ายมี "สิ่งที่ต้องอ้างอิง" ซึ่งช่วยลดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นได้ อ้างอิงจากส Remillard เอกสารของเป้าหมายที่ตั้งไว้ยังทำให้กระบวนการคล่องตัวและทำให้คล้อยตามการเปลี่ยนแปลงการควบคุม

อะไรทำให้การพิสูจน์แนวคิดที่ดี

คุณเคยมีประสบการณ์การพิสูจน์แนวคิดที่ดี (หรือไม่ดี) เมื่อซื้อซอฟต์แวร์ BI หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!