9 เซ็นชื่อเว็บไซต์ของคุณอาจต้องออกแบบใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2018-05-23การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 75% ของผู้คนจะตัดสินคุณภาพของแบรนด์ของคุณโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของพวกเขาในเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หากคุณกำลังพึ่งพามันเพื่อสร้างเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจใหม่ของคุณ ก็ควรที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ท้ายที่สุด เว็บไซต์เป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ และเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าในโลกออนไลน์ไม่มีอะไรคงอยู่ตลอดไป คุณสมบัติการออกแบบค่อนข้างเก่าอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการยึดติดกับเว็บไซต์เก่าเพราะใช้ได้ผลในอดีตจึงไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี
เว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดีสามารถส่งผลกระทบต่อความสำเร็จออนไลน์ของคุณได้ในทุกแง่มุม ตั้งแต่การมองเห็นในเครื่องมือค้นหาไปจนถึงจำนวน Conversion ที่คุณได้รับ
บทความที่เกี่ยวข้อง: 30 เหตุผลที่ทำไมผู้คนไม่ซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ
ลองมาดูสัญญาณบอกเล่าสองสามข้อที่บ่งบอกว่าอาจถึงเวลาต้องคิดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
1. ผู้ใช้มือถือไม่ได้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ การมีเว็บไซต์บนมือถืออาจถือได้ว่าเป็นของฟุ่มเฟือย โอ้สิ่งที่เปลี่ยนไป!
ปัจจุบันนี้ เกือบครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจากแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน และคุณไม่สามารถละเลยพวกเขาได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็ไม่ใช่เว็บไซต์ที่คุณสามารถไว้วางใจในระยะยาวได้
ทดสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยตัวเองจากอุปกรณ์หลายๆ เครื่อง และลองทดสอบตัวเองกับลูกค้าของคุณ หากคุณไม่สามารถเห็นข้อความหรือเข้าถึงข้อมูลได้อย่างถูกต้องจากโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีทางแก้ไข คุณควรคิดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
บ่อยครั้ง การวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์จะเล่าเรื่องเดียวกันให้คุณฟัง คุณสังเกตเห็นอัตราตีกลับที่สูงขึ้นมากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เดสก์ท็อปหรือไม่? คุณสังเกตเห็นว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์น้อยลงจากโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่? ถ้าใช่ การออกแบบที่ตอบสนองใหม่อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
2. ตัวเลขค่อยๆ ตกลงมาทั่วกระดาน
เมื่อพูดถึงทราฟฟิก อันดับของคีย์เวิร์ดและคอนเวอร์ชั่นของเว็บไซต์นั้น ๆ โดยทั่วไปแล้วสิ่งต่าง ๆ จะค่อนข้างช้า คุณไม่จำเป็นต้องเห็นภาพรวมของจุดที่เว็บไซต์ล้มเหลวโดยการเปรียบเทียบจำนวนเดือนติดต่อกัน
แต่ถ้าคุณเห็นสิ่งที่มีแนวโน้มลดลงในช่วง 6 หรือมากกว่านั้นหลังจากประสบความสำเร็จเป็นระยะเวลาหนึ่ง อาจเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์ของคุณมีการออกแบบที่ล้าสมัย
หากมีปัญหาเฉพาะกับหน้าที่เปลี่ยนผู้เข้าชม คำหลักที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้อง หรือกลยุทธ์ AdWords ใหม่ที่ไม่สามารถทำงานได้ คุณจะพบเบาะแสของปัญหาปานกลางนี้ Conversion โดยการตรวจสอบ Analytics อย่างละเอียด จากนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาการแปลงที่ลดลงโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณค้นพบจากการวิเคราะห์วิเคราะห์และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม
แต่เมื่อคุณดูที่การลดลงโดยทั่วไปแต่สม่ำเสมอในการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนผู้เข้าชมรายเดือนหรือรายสัปดาห์ โดยที่ไม่มีอะไรโดดเด่นจริงๆ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับนักออกแบบของคุณเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
3. เว็บไซต์ของคุณมี Flash Animation
มีช่วงเวลาที่ Flash เป็นเครื่องมือออกแบบเว็บไซต์ที่โดดเด่น มักใช้ในรูปภาพแบนเนอร์เพื่อแสดงข้อความและภาพเคลื่อนไหวที่บินได้ทุกประเภทซึ่งจริงๆ แล้วค่อนข้างเรียบร้อยในขณะนั้น
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลง และหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถสร้างได้ใน Flash เท่านั้น ก็สามารถเขียนในรูปแบบ HTML ได้ในปัจจุบัน
โดยพื้นฐานแล้ว Flash นั้นล้าสมัยเนื่องจากไม่สามารถแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ตส่วนใหญ่ และ Google ก็ไม่รู้จักเช่นกัน หากคุณยังคงใช้แบนเนอร์แบบ Flash อยู่ อาจถึงเวลาที่ต้องแยกจากกัน
4. เว็บไซต์ของคุณมีรูปแบบที่เก่าและแคบ
ในอดีต การใช้ข้อความและรูปภาพที่มีขนาดเล็กลงและมีการออกแบบที่แคบลง โดยที่แต่ละหน้าจะพอดีกับหน้าจอโดยสมบูรณ์ แนวคิดก็คือผู้ใช้เว็บไซต์ไม่ได้เลื่อนดู ดังนั้นการมีข้อมูลทั้งหมดในเฟรมเดียวจึงสะดวกกว่า
สไตล์การออกแบบนี้ออกมาด้วยเหตุผล มันทำให้ผู้ใช้ข้ามหน้าและรับข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเป็นเรื่องยากมาก ผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนจะต้องซูมเข้าเพื่อเข้าถึงข้อมูลแล้วซูมออกอีกครั้งเพื่อเลื่อนดูหน้าต่างๆ นี่อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง
ทุกวันนี้ ข้อความและรูปภาพขนาดใหญ่ที่มีหน้ายาวๆ ล้วนแล้วแต่เป็นสิ่งที่เดือดดาล ไม่เพียงแต่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับใช้กับอุปกรณ์ที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในปัจจุบัน ซึ่งต้องการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็วที่สุดด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย
5. แบรนด์หรือบริการของคุณเปลี่ยนไป
การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเพียงเพราะธุรกิจเติบโตเกินเว็บไซต์ อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงทิศทางของแบรนด์อย่างมาก การตัดสินใจขยายงบประมาณการตลาด หรือการรับรู้ว่าเว็บไซต์ใหม่สามารถทำสิ่งต่างๆ ที่ทำให้กระบวนการในแต่ละวันง่ายขึ้นได้ อาจเป็นเพราะการออกแบบไม่ดึงดูดจิตวิญญาณของบริษัทและเข้ากับรสนิยมของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สิ่งที่ทุกธุรกิจจะตระหนักในทันที โดยตระหนักว่าเว็บไซต์เป็นสิ่งที่ต้องทำงานเมื่อสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น ความจริงก็คือเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงตัวแทนธุรกิจของคุณ แต่หากจัดการได้ดี ก็สามารถเป็นผู้ขายและนักการตลาดรายใหญ่ที่สุดของแบรนด์ของคุณได้
หมายเหตุบรรณาธิการ
คุณคิดว่าถึงเวลาต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่แล้วหรือยัง? ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับการประเมินโดยนักออกแบบเว็บไซต์ผู้เชี่ยวชาญของเราในทีมเมลเบิร์นและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ
6. เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ยาก
เมื่อเวลาผ่านไป เว็บไซต์ของคุณจะกลายเป็นเขาวงกตสำหรับผู้ใช้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณได้เพิ่มหรือลบหน้าและส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในเวลาที่การเพิ่มหรือลบหน้าและส่วนนี้จะขัดขวางเว็บไซต์ที่ซ้ำกันมากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และผู้ใช้พบว่าเป็นการยากที่จะไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณและไปถึงที่ที่ต้องการ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาออกจากไซต์โดยมีความเป็นไปได้ที่จะไม่กลับมาที่ไซต์อีกในอนาคต
7. เว็บไซต์ของคุณไม่มีบล็อก
เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการปรากฏหรือความสนใจสำหรับธุรกิจ และอะไรจะเป็นวิธีที่ดีกว่าในการนำเสนอเนื้อหา มากกว่าบล็อกที่มีการจัดการที่ดี
หากเว็บไซต์ของคุณไม่มีบล็อก แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญที่จะดึงดูดและเข้าถึงฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อเสนอล่าสุดหรือการอัปเดตที่สำคัญ
ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพแต่เรียบง่ายในการทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณให้ผู้ใช้ และพัฒนาความสัมพันธ์เชิงโต้ตอบกับพวกเขา ให้พิจารณาเพิ่มส่วนบล็อกในเว็บไซต์ของคุณ
8. เว็บไซต์ของคุณไม่มีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
เว็บไซต์ของคุณเป็นประตูสู่การดึงดูดและการทำธุรกรรมสำหรับธุรกิจของคุณ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ทรงพลังที่สามารถนำไปสู่การโต้ตอบและ Conversion ของผู้ใช้
หากเว็บไซต์ของคุณไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าดึงดูด ให้ลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลหรือตัวแทนเว็บมืออาชีพเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพโดยผสมผสานกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น
9. เว็บไซต์ของคุณโหลดช้ามาก
เว็บไซต์ของธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีการออกแบบที่ตอบสนองได้ดี เว็บไซต์ก็ควรโหลดเร็วขึ้นเช่นกัน สามารถทำได้เฉพาะเมื่อเว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งานไม่ให้ดาวน์โหลดข้อมูลมากนักขณะโหลด หากเว็บไซต์จำเป็นต้องดาวน์โหลดถังรูปภาพ สคริปต์ และข้อมูล เว็บไซต์จะใช้เวลาโหลดนาน ซึ่งทำให้ผู้ใช้ผิดหวังและผิดหวัง
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพให้โหลดภายในห้าวินาที เนื่องจากหลังจากช่วงเวลานั้น ผู้ใช้จะไม่สนใจและออกจากเว็บไซต์
เว็บไซต์ของคุณเป็นประตูเสมือนสำหรับการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับแบรนด์และธุรกิจของคุณ หากคุณรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ไม่สามารถถ่ายทอดคุณลักษณะของแบรนด์ของคุณ หรือหากคุณต้องการเพียงแค่ทำให้เว็บไซต์ของคุณมีรูปลักษณ์ใหม่และทันสมัย ให้พิจารณาปรึกษาเอเจนซี่ดิจิทัลที่มีประสบการณ์และเชื่อถือได้
พวกเขาจะช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับคุณลักษณะที่คุณจะต้องรวมเข้ากับไซต์ของคุณ หน้าเว็บที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ และแม้กระทั่งรูปลักษณ์ของไซต์ที่จะสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทางออนไลน์