5 แนวโน้มข่าวกรองธุรกิจที่สำคัญสำหรับปี 2018
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07เมื่อปี 2017 สิ้นสุดลง เจ้าของธุรกิจทุกๆ แห่งต่างก็ค้นหา "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" ในระบบธุรกิจอัจฉริยะที่จะช่วยให้พวกเขาเอาชนะคู่แข่งได้ในปี 2018
ในปีที่จะมาถึงนี้ จะมีเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น การใช้งานแบบใหม่สำหรับเครื่องมือ BI รุ่นเก่า และการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การวิเคราะห์สำหรับผู้กระทืบข้อมูลในทุกที่
คุณต้องการค้นหาว่ามีอะไรใหม่ การพัฒนา และหมวกแบบเก่าในโลกธุรกิจอัจฉริยะหรือไม่? ดูแนวโน้มธุรกิจอัจฉริยะทั้งห้าสำหรับปี 2018 ที่เราได้เน้นไว้ด้านล่าง
1. การเพิ่มขึ้นของการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น
มันคืออะไร?
ลองจินตนาการถึงความสามารถในการส่งคำถามด้วยวาจาไปยังซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ ไม่ใช่แค่รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับคืนมาเท่านั้น แต่ยังมีค่าแนะนำในการเปลี่ยนกลยุทธ์อีกด้วย
การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นคือการรวมกันของกระบวนการข้อมูลหลายอย่างที่สามารถให้คำตอบที่เรียบง่าย ดำเนินการได้ และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
กระบวนการเหล่านั้นรวมถึง:
- การเตรียมข้อมูลเสริม
- การค้นพบข้อมูลเสริม (เดิมชื่อการค้นพบข้อมูลอัจฉริยะ)*
- วิทยาศาสตร์ข้อมูลเสริมและการเรียนรู้ของเครื่อง
*มีงานวิจัยสำหรับลูกค้า Gartner เท่านั้น
ทำไมมันถึงสำคัญ?
David Cleary รองประธานบริษัท Gartner กล่าวว่า "การวิเคราะห์เสริมเป็นพื้นที่ที่มีการเติบโตเชิงกลยุทธ์โดยเฉพาะ ซึ่งใช้การเรียนรู้ของเครื่องสำหรับการเตรียมข้อมูลโดยอัตโนมัติ การค้นพบข้อมูลเชิงลึก และการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ ผู้ปฏิบัติงาน และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมือง"
การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นช่วยให้ทีมวิเคราะห์ของคุณมีเวลา ตามธรรมเนียมแล้ว การวิเคราะห์ที่สิ้นเปลืองทรัพยากรและใช้เวลามากสามารถลดลงได้อย่างมากโดยใช้การวิเคราะห์ที่อาศัยการเรียนรู้ด้วยเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ
คอยดูชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมืองใช้การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ความเร็วที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน หากคุณต้องการคงความสามารถในการแข่งขัน คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเร็วกว่าคู่แข่ง และการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นจะเป็นเครื่องมือที่คุณต้องใช้ในการทำเช่นนี้ ถามผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ BI ปัจจุบันของคุณว่าพวกเขาจะจัดการกับการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นอย่างไร และหากพวกเขาไม่มีคำตอบ อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยน
2. ปัญญาประดิษฐ์ใช้ skyrockets
มันคืออะไร?
ไม่ เราไม่ได้กำลังพูดถึงหุ่นยนต์รอบรู้ที่สามารถบอกคำตอบของคำถามที่ร้อนแรงที่สุดในชีวิตให้คุณได้
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีมาระยะหนึ่งแล้ว และเพิ่งกลายเป็นคำศัพท์ที่ผู้คนมักพูดถึงในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ
สำหรับข่าวกรองธุรกิจ AI หมายถึงชุดของกระบวนการทางคอมพิวเตอร์ที่มีการกำหนดอย่างแคบซึ่งจะช่วยเสริมข้อมูลโดยคำนึงถึงงานเฉพาะ ค่อนข้างเกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์อย่างผิดพลาด AI ให้เครื่องเรียนรู้ที่คิด (หวังว่า) เหมือนมนุษย์ซึ่งช่วยไขความลึกลับของข้อมูลธุรกิจบางอย่าง
ทำไมมันถึงสำคัญ?
คู่แข่งของคุณกำลังมองหา AI และนำไปใช้ในโปรแกรมวิเคราะห์ของพวกเขา
“ผลสำรวจล่าสุดของ Gartner พบว่า 59% ขององค์กรยังคงรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ AI ในขณะที่ส่วนที่เหลือมีความคืบหน้าในการนำร่องหรือการนำโซลูชัน AI มาใช้” Gartner's Cleary กล่าว
ประการแรก การเพิ่มขึ้นของการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในทุกขนาดธุรกิจ ประการที่สอง การเพิ่มจำนวนการผสานรวมแอพ/AI ที่ทำให้จัดการกับปัญหา BI ได้ง่ายขึ้น
3. มีเมฆมากขึ้น อันตรายน้อยลง
มันคืออะไร?
ถึงตอนนี้ ใครก็ตามในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีควรรู้ “คลาวด์” ซึ่งหมายถึงข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลอื่น
ทำไมมันถึงสำคัญ?
การใช้ระบบคลาวด์สร้างความกังวลให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านระบบธุรกิจอัจฉริยะมาหลายปีแล้ว เมื่อพิจารณาถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นจากการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์นอกสถานที่ ข่าวดีก็คือเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในสถาปัตยกรรมคลาวด์ทั่วไปในปี 2561 ซึ่งจะนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์น้อยลงโดยการจัดเก็บข้อมูลทั้งในและนอกสถานที่ คุณจะสามารถเลือกข้อมูลที่คุณใส่ลงในระบบคลาวด์ และข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่คุณต้องการเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของคุณ
โบนัสเพิ่มเติมในการปรับใช้การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์คือการเพิ่มความเร็ว ความสามารถในการปรับขนาด และความยืดหยุ่น เมื่อระบบคลาวด์กลายเป็นวิธีการที่เป็นไปได้มากขึ้นในการจัดเก็บชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองธุรกิจจะสามารถมอบกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาดได้ในอัตราที่เร็วขึ้น
การนำสถาปัตยกรรมไฮบริดคลาวด์ไปใช้อย่างแพร่หลายซึ่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ข้อมูลบางส่วนในระบบคลาวด์และบางส่วนอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเก็บข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณไว้ภายในองค์กร ในขณะเดียวกันก็ให้คุณสามารถใช้คลาวด์สำหรับงานข้อมูลทางโลกได้ในเวลาเดียวกัน
4. คุณสมบัติการสร้างภาพข้อมูลมากขึ้นหมายถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องจะมีความสำคัญมากกว่าเดิม
มันคืออะไร?

มากกว่ารูปภาพสวย ๆ การแสดงข้อมูลเป็นภาพคือการแสดงข้อมูลที่สรุปและอธิบายข้อมูลที่ซับซ้อนให้กับผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย
ทำไมมันถึงสำคัญ?
หลายคนสามารถทำให้ข้อมูลดูดีได้ มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถบอกคุณได้ว่าข้อมูลหมายถึงอะไร
ยังคงมีจำนวนน้อยที่สามารถสร้างการแสดงภาพที่ชัดเจนและรัดกุมซึ่งถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องจากข้อมูลของพวกเขา
“สิ่งที่ฉันเห็นบ่อยๆ คือคนที่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างภาพ ไม่ใช่การวิเคราะห์” จอห์นนี่ ลี หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการระดับชาติและเทคโนโลยีทางนิติวิทยาศาสตร์ของ Grant Thornton LLP กล่าว “สิ่งที่เริ่มต้นขึ้นคือความไว้วางใจอย่างไม่มีการรับประกันในข้อมูลที่ซ่อนอยู่ และ [the] ความเชื่อที่ว่า 'การวิเคราะห์' เพียงอย่างเดียวที่จำเป็นสำหรับข้อมูลดังกล่าว ก็คือการทำให้ข้อมูลสวยงามขึ้น”
พิจารณาการแสดงภาพต่อไปนี้:
ตามภาพ อัตราการเติบโตบ่งชี้การเติบโตอย่างมากสำหรับบริษัท X
พิจารณาอัตราการเติบโตตามที่นำเสนอในช่วงที่เปลี่ยนแปลง:
ข้อมูลจะเหมือนกันทุกประการในทั้งสองกรณี แต่การบิดเบือนแกน y สามารถนำไปสู่ข้อสรุปที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่นำเสนอ
ในปี 2018 มีเครื่องมือทางธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้การแสดงข้อมูลเป็นภาพ
ทำไม เจ้าของธุรกิจที่ฉลาดต้องการข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายในข้อมูลของตน
อย่าปล่อยให้การมีอยู่ของคุณลักษณะการแสดงข้อมูลเป็นภาพหลอกคุณ แผนภูมิและกราฟที่สวยงามไม่สามารถรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยากได้
ทั้งหมดที่กล่าวมา ไม่ใช่การสร้างภาพข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ดี ในการบรรยายล่าสุด Edward Tufte ศาสตราจารย์กิตติคุณจาก Yale University และผู้บุกเบิกด้านการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ได้สรุปวิธีการสร้างภาพข้อมูลที่ดี “ทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ข้อความของคุณ” นั่นหมายถึงหลีกเลี่ยงแผนภูมิแท่ง ho-hum กราฟเส้น และแผนภูมิวงกลมชั่วร้ายแทนการสร้างภาพที่ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้ฟังของคุณ แต่ยังช่วยให้พวกเขา โต้ตอบกับคุณเช่นกัน สำหรับผู้ใช้ซอฟต์แวร์ BI สิ่งสำคัญคือต้องดู ว่า กราฟและแผนภูมิกำลังบอกคุณเกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างไร อย่าหลงกลโดยภาพที่สวยงาม
5. ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ทันสมัยและเข้าถึงได้
มันคืออะไร?
เมื่อคุณนึกถึง Business Intelligence คุณนึกภาพนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญ SQL และนักวิเคราะห์ระบบนั่งอยู่ในห้องเล็ก ๆ ของพวกเขาที่กำลังตีข้อมูลเพื่อส่งข้อมูลหรือไม่?
โยนภาพนั้นทิ้งไปให้หมดในปี 2018 (และปีต่อๆ ไป) เนื่องจากระบบธุรกิจอัจฉริยะกลายเป็นระบบอัตโนมัติในระดับสูง นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมืองจึงใช้งานได้ง่ายขึ้น
ระบบธุรกิจอัจฉริยะสมัยใหม่หมายถึงความเชี่ยวชาญที่น้อยลง ระบบอัตโนมัติที่มากขึ้นและแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลโดยรวมฟรีสำหรับทุกคน
ทำไมมันถึงสำคัญ?
ข่าวกรองธุรกิจสมัยใหม่จะสร้างกระบวนการอัตโนมัติที่คล่องตัวเพื่อรับข้อมูลทางธุรกิจ นี่หมายถึงการเพิ่มขึ้นในการผลิตและต่อมา การเติบโตของจำนวนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
Alexander Linden รองประธานฝ่ายวิจัยของ Gartner กล่าวว่า "การทำให้ผลิตภัณฑ์วิทยาศาสตร์ข้อมูลง่ายขึ้นสำหรับนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลที่เป็นพลเมือง จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของผู้ขายทั่วทั้งองค์กร รวมทั้งช่วยเอาชนะช่องว่างด้านทักษะ" “กุญแจสู่ความเรียบง่ายคือการทำงานอัตโนมัติที่ซ้ำซากจำเจ เข้มข้นด้วยตนเอง และไม่ต้องการความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลเชิงลึก”
Gartner คาดการณ์ว่า 40% ของงาน Data Science จะเป็นแบบอัตโนมัติภายในปี 2020 และในปี 2018 คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเทรนด์นี้จะเริ่มต้นขึ้นในปี 2018 ตำแหน่งงานของ Data Scientist ที่ได้รับความนับถือนั้นล้าสมัยไปแล้วด้วย Business Intelligence ที่ทันสมัยหรือไม่ อาจไม่ใช่ภายในปี 2018 แต่ตามข้อมูลของ Linden ภายในปี 2020 “นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลจำนวนน้อยลงจะต้องทำงานในปริมาณเท่ากัน แต่ทุกโครงการวิทยาศาสตร์ข้อมูลขั้นสูงจะยังคงต้องการนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งหรือสองคน”
นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลจะพัฒนาทักษะอื่นๆ ในประวัติย่อของตนให้ดีขึ้นเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ
คุณคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นในระบบธุรกิจอัจฉริยะในปี 2561?
ดูเหมือนว่าปี 2018 จะกลายเป็นปีที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมทางธุรกิจและการปรับแต่งเพิ่มเติมของเทคโนโลยีที่มีอยู่ก่อนหน้านี้บางส่วน
คุณคิดอย่างไรกับคำทำนายเหล่านี้ มีแนวโน้มที่ควรเพิ่มในรายการนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง หรือพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้เพิ่มเติมในบัญชี Twitter ของ Capterra Business Intelligence @CapterraBI