Shopify vs. Volusion - ตัวสร้างร้านค้าใดที่เหมาะกับอีคอมเมิร์ซมากกว่ากัน

หากคุณต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์ให้ตัวเอง Shopify vs. Volusion อาจเป็นโซลูชันแรกที่คุณพบ เมื่อค้นหาทางออนไลน์ ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฉพาะที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งให้ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้ใช้ในการสร้าง ทำการตลาด และขายผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ยังมีความแตกต่างที่สำคัญในด้านประสิทธิภาพและความสามารถ

ดังนั้นคุณจะเลือกตัวเลือกที่ดีกว่าจากทั้งสองได้อย่างไร?

คุณจะต้องพิจารณาให้มากรู้ มีคำถามมากมายที่ต้องการคำตอบ เช่น อันไหนมีเครื่องมือที่ดีกว่ากัน? ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น? ซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่า? โชคดีที่บทความนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัว ฉันจะทำการ เปรียบเทียบเชิงลึกของทั้งสองแพลตฟอร์มในประเด็นสำคัญทั้งหมด ดังนั้นในท้ายที่สุด คุณสามารถเลือกผู้ชนะของคุณเองได้ เริ่มการต่อสู้ได้เลย!

Shopify คืออะไร

Shopify เป็นหนึ่งในผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาด โซลูชันจากแคนาดามีความเชี่ยวชาญในการตั้งค่าร้านค้าที่ง่ายและการออกแบบเว็บที่สวยงาม มีชุดฟีเจอร์ เครื่องมือการขาย และการผสานการทำงานจากบริษัทภายนอกที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเจริญรุ่งเรือง

Shopify เป็นโซลูชันที่โฮสต์ - ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องกังวลกับการซื้อบริการจากผู้ให้บริการโฮสติ้งบุคคลที่สามหรือการซื้อโดเมน ในขณะนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งล้านราย รวมถึงชื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Tesla, Budweiser หรือ Lakers Store

Volusion คืออะไร

Volusion ยังเป็นผู้สร้างเว็บไซต์เฉพาะอีคอมเมิร์ซอีกด้วย พวกเขามีตัวเลือกการชำระเงินมากมายในขณะที่เน้นที่ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ของลูกค้า Volusion มีมาตั้งแต่ปี 2542 ซึ่งเป็นเวลากว่าสองทศวรรษแล้ว ตั้งแต่นั้นมา Volusion ก็ได้เติบโตขึ้นเป็นขุมพลังของผู้ประกอบการมากกว่า 180,000 ราย พวกเขายังรักษาทางเลือกสำหรับลูกค้ารายใหญ่บางราย รวมถึง Intel หรือ 3M

ในอดีต Volusion ได้เสนอซอฟต์แวร์สองเวอร์ชัน แต่ตอนนี้พวกเขาเสนอเฉพาะ V2 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มใหม่และเรียบง่ายกว่าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าขายได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดีและข้อเสียของ Shopify และ Volusion

หลังจากค้นคว้าและทดสอบผู้สร้างแต่ละรายแล้ว ต่อไปนี้คือข้อดีและข้อเสียของ Shopify กับ Volusion

Shopify กับ Volusion

ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาปัจจัยสำคัญทั้งหมดที่ผู้สร้างร้านค้าควรจัดเตรียมไว้สำหรับธุรกิจ Shopify vs. Volusion ในทุกแง่มุมเหล่านี้จะทำให้คุณเห็นภาพรวมโดยละเอียดของทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อตัดสินใจในภายหลัง มาเริ่มกันเลย.

ราคา

เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ ค่าใช้จ่ายอาจเป็นสิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกแพลตฟอร์ม คุณสามารถที่จะรักษาร้านค้าออนไลน์ในขณะที่ต้องจัดการกับค่าธรรมเนียมการจัดส่งและใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่? นี่คือแผนการกำหนดราคา Shopify และ Volusion เพื่อให้พอดีกับงบประมาณทั้งหมด

Shopify มีแผนราคาห้าแผน และสามแผนแรกเป็นแผนพื้นฐาน:

• พื้นฐาน Shopify : $29 ต่อเดือน
• Shopify : $79 ต่อเดือน
• ขั้นสูง Shopify : $ 299 ต่อเดือน
• Lite : $9 ต่อเดือน
• Shopify Plus : ราคาขึ้นอยู่กับข้อกำหนด (แต่โดยปกติประมาณ $2,000 ต่อเดือน)

Shopify Lite ใช้สำหรับเชื่อมต่อไซต์ที่มีอยู่ของคุณกับ Facebook และใช้คุณสมบัติทั้งหมดของ Shopify ในขณะที่ Shopify Plus เป็นแผนราคาพิเศษสำหรับองค์กร หากแผนพื้นฐานทั้งสามดูเหมือนจะมีราคาแพงสำหรับคุณ ให้ประหยัดงบประมาณโดยสมัครสมัครสมาชิกรายปี หากคุณทำเช่นนี้ คุณสามารถประหยัดเงินได้ 10% สำหรับหนึ่งปี และ 20% สำหรับสองปีล่วงหน้า

สำหรับตอนนี้ คุณสามารถลองใช้ฟีเจอร์ของ Shopify ได้ด้วยการทดลองใช้ฟรี 90 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ก่อนหน้านี้เป็นการทดลองใช้ฟรี 14 วัน แต่ Shopify ได้ขยายเวลาออกไปเพื่อช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในช่วง COVID-19

สำหรับ Volusion คุณสามารถเลือกแผนได้สี่แผน; โครงสร้างการกำหนดราคาค่อนข้างคล้ายกับของ Shopify:

• ปริมาณส่วนบุคคล : $29 ต่อเดือน
• Volusion Professional : $79 ต่อเดือน
• Volusion Startup : $179 ต่อเดือน
• ปริมาณธุรกิจ : $299 ต่อเดือน

เช่นเดียวกับ Shopify คุณสามารถประหยัดเงินได้บ้างหากคุณสมัครใช้งานและชำระเงินล่วงหน้าสามเดือน ทำให้ค่าใช้จ่ายของแผนส่วนบุคคลลดลงเหลือเพียง 26 ดอลลาร์ต่อเดือน แผนทั้งหมดมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ดังนั้นคุณสามารถทดสอบแต่ละแผนสำหรับร้านค้าของคุณก่อนทำข้อตกลง ในตอนแรก แผนการกำหนดราคาของทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นค่อนข้างจะเปรียบเทียบกันได้ ดังนั้นเรามาดูคุณสมบัติของแผนระดับเริ่มต้นของ Shopify vs. Volusion:

Basic Shopify ช่วยให้คุณมีร้านค้าที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบพร้อมบล็อกที่สามารถขายสินค้าได้ไม่จำกัด มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง บัตรของขวัญ และช่องทางการขายอื่นๆ ข้อเสียคือ:

• คุณสามารถมีบัญชีพนักงานได้ 2 บัญชีเท่านั้น
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 2% หากคุณไม่ได้ใช้ Shopify Payment

ในทางกลับกัน แผน Volusion Personal ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์เต็มรูปแบบโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม สินค้าไม่จำกัด เครื่องคำนวณภาษีอัตโนมัติ และสินค้าคงคลังที่ซิงค์ ข้อเสียคือ:

• รายได้ที่คุณสามารถสร้างได้จำกัดอยู่ที่ $50,000 ต่อปี
• คุณมีการสนับสนุนทางออนไลน์เท่านั้น ไม่ใช่การสนับสนุนเต็มรูปแบบเช่น Shopify
• ไม่มีผู้ดูแลระบบหลายคนเช่นกัน

เนื่องจากทั้งสองแพลตฟอร์มมีแผนราคาใกล้เคียงกัน จึงเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าใครชนะระหว่าง Shopify กับ Volusion แต่โดยรวมแล้ว Shopify ให้บริการที่ดีกว่าด้วยจำนวนเงินเท่ากัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริการสนับสนุนที่แผนพื้นฐานเท่านั้น ดังนั้น Shopify จึงเป็นผู้ชนะในแง่ของการกำหนดราคา สำหรับเงินที่คุ้มค่า

คุณสมบัติหลัก

ผู้สร้างแต่ละคนมีเครื่องมือและคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของตัวเอง แต่เป็นสิ่งที่ร้านค้าต้องการจริงๆหรือ? นี่จะทำให้คุณได้คำตอบ โดยรวมแล้ว Shopify และ Volusion มีชุดคุณสมบัติหลักที่คล้ายกันซึ่งช่วยให้คุณ:

• ออกแบบร้านค้าของคุณโดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย
• เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• สร้างแคตตาล็อกสินค้า
• จัดการร้านค้าของคุณโดยใช้ CMS
• รับชำระเงินออนไลน์ผ่านช่องทางการชำระเงิน

แต่แพลตฟอร์มใดใช้ง่ายกว่ากัน? จากการวิจัยและการทดลอง ฉันได้ข้อสรุปว่า Shopify ใช้งานได้ง่ายกว่า Volusion มาก เป็นเพราะความเรียบง่ายของ Shopify ด้วยเครื่องมือแก้ไขที่เรียบง่าย ขั้นตอนที่ชัดเจน และปุ่ม 'เลิกทำ' ที่มองเห็นได้ง่าย ในทางกลับกัน Volusion อาจมีความซับซ้อนเนื่องจากอินเทอร์เฟซการแก้ไขถูกแบ่งระหว่างหน้าร้านและส่วนหลัง สิ่งนี้ทำให้คุณสลับไปมาระหว่างกันอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์ลัด

อย่างไรก็ตาม ข้อดีของ Volusion อยู่ในเครื่องมือการขายอื่นๆ สามารถจับคู่กับสิ่งที่ Shopify มีได้หรือไม่? ลองหา

ประการแรก Volusion มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่จริงจัง มีการวิเคราะห์ข้อความค้นหาที่ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาบน Google เมื่อรู้ว่าผู้คนต้องการอะไรเช่นนี้ คุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้ถูกค้นพบได้ง่ายขึ้น ประการที่สอง คุณจะได้รับผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยคุณตั้งค่าร้านค้า โดยนำเสนอบริการต่างๆ เช่น การตลาด การโยกย้ายร้าน การออกแบบเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง มีห้าบริษัทที่ระบุไว้ในไดเร็กทอรีผู้เชี่ยวชาญ

แต่ Shopify ยังมีการวิเคราะห์ที่อ่านง่ายและมีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถานที่ คุณสามารถค้นหาตามสถานที่ บริการ และช่วงราคาเพื่อค้นหาความช่วยเหลือที่เหมาะสม ดังนั้น Voulison จึงเหมาะสำหรับผู้รักข้อมูลซึ่งไม่ต้องการการออกแบบมากนัก ในขณะที่ Shopify เป็นโซลูชันสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย

โดยรวมแล้ว Shopify ยังคงเป็นผู้ชนะด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย ที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้าขายได้ดีขึ้น

ออกแบบร้าน

Shopify vs. Volusion ในการออกแบบร้านค้าเป็นการต่อสู้ที่น่าสนใจ เนื่องจากทั้งคู่เป็นผู้สร้างเว็บไซต์ ด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ซื้อของออนไลน์ผ่านอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น คุณต้องการให้ร้านค้าของคุณตอบสนองกับหน้าจอทุกขนาด

Shopify นำเสนอธีมแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย 72 ธีมพร้อมการออกแบบที่ยอดเยี่ยม ความพร้อมของหน้าจอทั้งหมด และสไตล์ที่แตกต่างกันมากมาย สิ่งเหล่านี้ถูกจัดเรียงเป็นหลายประเภทตามประเภทของอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม ดังนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ ธีมทั้งหมดเป็นแบบตอบสนองและธีมพรีเมียมมีราคาต่ำกว่า 140 ถึง 180 ดอลลาร์

ปัจจุบัน Volusion มี 17 ธีม โดยแบ่งเป็น 15 ธีมฟรี และ 2 ธีมแบบชำระเงินราคา 180 ดอลลาร์ ทั้งหมดนี้มีการตอบสนองบนมือถือเช่นกัน และแสดงถึงคุณลักษณะเฉพาะอุตสาหกรรมที่สามารถช่วยประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้ ธีมส่วนใหญ่เป็นแฟชั่น อาหาร และเฟอร์นิเจอร์

ร้านค้าธีมของ Shopify ได้รับการตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูด้วยตัวกรองสำหรับราคา สไตล์ อุตสาหกรรม และอื่นๆ ซึ่งจะทำให้ค้นหาเทมเพลตที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ Volusion ไม่มีสิ่งนี้ ธีม Shopify ยังมาพร้อมกับตัวเลือกที่หลากหลาย และตัวเลือกแบบพรีเมียมอาจมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยน้อยกว่า คุณยังสามารถแก้ไขธีมของ Shopify ได้ในตัวแก้ไขอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อพูดถึงการออกแบบร้านค้า เป็นเรื่องยากที่จะสรุปได้ว่า Shopify ดีกว่า Volusion อย่างมาก

วิธีการชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด วิธีการชำระเงินมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้ ดูว่าเกตเวย์การชำระเงินใดที่ Shopify และ Volusion รองรับ

ด้วย Shopify มีเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 100 แห่งทั่วโลก คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาและดูว่าประเทศหรือภูมิภาคของคุณมีอะไรบ้าง ค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมเริ่มต้นที่ 2% สำหรับบัญชีพื้นฐานและลดลงเหลือเพียง 0.5% สำหรับบัญชีขั้นสูง Shopify Payments - วิธีการชำระเงินของ Shopify ที่ขับเคลื่อนโดย Stripe สามารถใช้ได้โดยผู้ค้าที่อยู่ใน 11 ประเทศและไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

Volusion รองรับผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามประมาณ 40 รายและมีตัวเลือกดั้งเดิมของตัวเองเช่นกัน เรียกว่า Volusion Payments อย่างไรก็ตาม วิธีการชำระเงินจำกัดเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และยังคงมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ธุรกิจของคุณสามารถรับบัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มและผสานรวมกับระบบจุดขายของ Volusion ได้อย่างง่ายดาย หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีก

ด้วย Volusion Payments คุณต้องสมัครและรอประมาณ 5-7 วันจึงจะได้รับการอนุมัติ แต่การอนุมัติของ Shopify Payments มักจะเสร็จสิ้นทันที

ดังนั้นในแง่ของวิธีการชำระเงิน Shopify จึงเป็นผู้ชนะที่มีเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม และตัวเลือกดั้งเดิมที่น่าดึงดูดยิ่งกว่าที่ Volusion มี

แอปพลิเคชั่น

แอพช่วยให้คุณขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีย่อมมีแอปพลิเคชันของตนเองและแอปที่พัฒนาโดยบุคคลที่สามด้วยเช่นกัน

Shopify มีร้านแอปที่มีแอปพลิเคชันและการผสานการทำงานที่หลากหลาย แอปจำนวนมหาศาล (4000+) สามารถช่วยธุรกิจของคุณในโซเชียลมีเดีย การตลาด สินค้าคงคลัง การจัดส่ง การบัญชี การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้มาจากทั้ง Shopify และนักพัฒนาบุคคลที่สามซึ่งทำให้แอพมีความหลากหลายในการใช้งานและราคา เครื่องมือฟรีมากมายอาจดีกว่าตัวเลือกแบบชำระเงิน

Volusion มีตลาดเช่นกัน แต่มีเพียง 21 แอปพลิเคชั่นเท่านั้น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐานมากมายของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่ผู้ใช้ Shopify จะได้รับประโยชน์จากตัวเลือกจำนวนมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด Volusion มี Zapier (ซึ่ง Shopify ไม่มี) - บริการที่ให้คุณเชื่อมต่อกับบริการซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

นอกจากนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มยังมี API เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณได้ แต่โดยสรุปแล้ว Shopify เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในแง่ของการใช้งาน

ดรอปชิป

Dropshipping เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ผู้สร้างเว็บไซต์น่าสนใจยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณสามารถขายได้เร็วขึ้นและดำเนินการน้อยลงด้วยงบประมาณที่ต่ำ หากคุณไม่ทราบ dropshipping เป็นกระบวนการขายสินค้าออนไลน์โดยไม่ต้องจัดเก็บสินค้าจริง คุณรับคำสั่งซื้อ ส่งต่อไปยังซัพพลายเออร์ และให้พวกเขาส่งสินค้าให้กับลูกค้าแทนคุณ

ผู้คนหันมาใช้วิธีการขายสินค้านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีเงินทุนมากมายในการเริ่มต้นธุรกิจ แต่ธุรกิจดรอปชิปปิ้งก็มีการแข่งขันที่รุนแรงเช่นกัน ในขณะที่การจัดหาผลิตภัณฑ์และการเลือกซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้นั้นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้น หากคุณต้องการทำ dropshipping คุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่รองรับ

สำหรับ Volusion คุณมีแอพ dropshipping สองแอพสำหรับผลิตภัณฑ์และซัพพลายเออร์: Doba และ Kole Import แต่ด้วย Shopify คุณจะได้รับแอปมากมายเนื่องจากรองรับการดรอปชิปด้วยแอปการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Oberlo อยู่แล้ว และ Volusion ยังขาดเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดเนื้อหาและโดดเด่น นั่นคือ แพลตฟอร์มบล็อกแบบบูรณาการ

อีกครั้ง Shopify เป็นผู้ชนะที่ชัดเจน ที่นี่

ความปลอดภัย

เมื่อคุณทำอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องตัวคุณเองและข้อมูลลูกค้า อันตรายมีอยู่จริงในโลกอินเทอร์เน็ต และคุณเพียงแค่ต้องทำผิดพลาดเพียงครั้งเดียวเพื่อสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีในหมู่นักช็อปทั้งหมด มาดูกันว่า Shopify และ Volusion จัดการกับสิ่งนี้อย่างไร

ร้านค้า Shopify ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 และมีการป้องกันข้อมูลโดยระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ หากมีกิจกรรมที่น่าสงสัย ผู้ใช้สามารถรายงานการค้นพบได้ผ่านหน้า HackerOne ของ Shopify เงินรางวัลสูงสุด 50,000 ดอลลาร์แสดงให้เห็นว่าบริษัทจริงจังกับการระบุปัญหา

บริการโฮสติ้ง Server Central ดูแลการโฮสต์ข้อมูลสำหรับ Shopify และรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.99% เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาที่รวดเร็วช่วยให้ส่งข้อมูลไปยังทุกส่วนของโลกได้ทันที ดังนั้นร้านค้าของคุณจึงไม่มีเวลาหยุดทำงาน กรณีศึกษาที่มีชื่อเสียงคือเมื่อ Kylie Cosmetics เปิดร้านของพวกเขากับ Shopify พวกเขาประสบปัญหาการเข้าชมจำนวนมากอย่างกะทันหันและยังคงแข็งแกร่งในการขายคอลเลกชั่นนี้จนหมด

ควรยกย่อง Volusion เพื่อความปลอดภัยเช่นกัน ร้าน Volusion แต่ละแห่งมีใบรับรอง PCI และต้องผ่านการตรวจสอบอย่างอิสระในแต่ละปี บริษัทให้บริการใบรับรอง SSL แบบเข้ารหัส 128 บิต ให้การรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.9% และมีเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม บริษัทประสบกับการละเมิดความปลอดภัยเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งทำให้ข้อมูลของร้านค้า 6,500 แห่งถูกบุกรุก API ของ Shopify ยังแสดงข้อบกพร่องในปี 2019 และเปิดเผยตัวเลขรายได้ของผู้ค้าหลายพันราย แต่ความผิดพลาดของ Volusion ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของผู้ใช้มากกว่า

ในแง่ของความปลอดภัย Shopify vs. Volusion นั้นเข้มงวด แต่พวกเขายังคงต้องปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องพร้อมกับภัยคุกคามจากการขโมยข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวัน

สนับสนุน

เมื่อใช้เทคโนโลยีในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณมักจะมีคำถามสองสามข้อระหว่างทาง ทั้ง Shopify และ Volusion มีแนวทางของตนเองในการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ สิ่งนี้จะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของคุณอย่างแน่นอน

Shopify ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด และอีเมล การสนับสนุนออนไลน์ยังมีอยู่ในรูปแบบของศูนย์ช่วยเหลือ วิกิ และฟอรัมสนทนา บล็อกและมหาวิทยาลัยอีคอมเมิร์ซให้แนวทางอันมีค่าแก่คุณในทุกแง่มุมของการทำร้านค้าออนไลน์ หากคุณเลือกแผน Shopify Plus คุณจะได้รับตัวแทนสนับสนุนเฉพาะของคุณเอง

Volusion มีฐานความรู้เชิงลึกที่สามารถตอบคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ลูกค้าอาจมี แพลตฟอร์มยังมีการสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล แต่การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้สำหรับแผน Pro ขึ้นไปเท่านั้น ลูกค้าสามารถเลือกได้เพียงสามหมายเลขของสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลียเพื่อเชื่อมต่อ

ดังนั้นในแง่ของ การสนับสนุนลูกค้า Shopify ยังมีบริการที่ดีกว่า ไม่เพียงแต่การสนับสนุนทุกประเภทจะมีให้สำหรับทุกแผนราคา แต่ Plus Level ยังมีตัวแทนสนับสนุนเฉพาะเพื่อให้เติบโตได้ดียิ่งขึ้น

Shopify vs Volusion: ใครคือผู้ชนะ?

เราจึงได้เห็นการต่อสู้ของทั้งผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือ Shopify และ Volusion มาสรุปกันสั้นๆ กันเถอะ

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งมาพร้อมกับฟีเจอร์มากมายและแอพสโตร์ขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าของคุณ ธุรกิจของคุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นต่อความสำเร็จและปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย ในขณะเดียวกัน Volusion ให้ความสำคัญกับข้อมูลมากกว่าด้วยเครื่องมือการขายในตัวที่ดี แต่ไม่มีฟีเจอร์บล็อกและอาจมีราคาแพงกว่า เมื่อเทียบกับ Shopify ฟีเจอร์ที่สำคัญของ Volusion ส่วนใหญ่นั้นต่ำกว่า ยังขาดการสนับสนุนลูกค้าที่ดี

โดยรวมแล้ว Shopify เป็นผู้ชนะที่สมควรได้รับ มันอัดแน่นไปด้วยพลังมากกว่า Volusion ด้วยคุณสมบัติการขาย แอพ ธีม และการสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

บทสรุป

จากผลลัพธ์ข้างต้น คุณรู้หรือไม่ว่าตัวเลือกใดดีกว่าสำหรับแบรนด์ของคุณ: Shopify หรือ Volusion ด้วยการมุ่งเน้นที่การใช้งานและประสิทธิภาพ Shopify ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ฉันแนะนำ แต่การตัดสินใจขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด

หากคุณยังไม่สามารถตัดสินใจได้ โปรดตรวจดูบล็อกของเรา เราจะครอบคลุมการเปรียบเทียบอีกมากมายระหว่างผู้สร้างร้านค้าที่มีชื่อเสียงเช่น BigCommerce, WordPress จนถึงตอนนี้ ขอให้โชคดีกับเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ!