Shopify vs Amazon - คุณควรขายออนไลน์ที่ไหน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ การตัดสินใจที่คุณต้องตัดสินใจตั้งแต่แรกคือการเลือกว่าจะขายสินค้าของคุณทางออนไลน์ที่ใด ในโลกอีคอมเมิร์ซ ชื่อใหญ่สองชื่อเสนอโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ค้า ที่คุณน่าจะใช้มากที่สุด ซึ่งก็คือ Shopify และ Amazon

ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอ โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมและได้รับความนิยมสูง Shopify มีผู้ค้าถึงหนึ่งล้านรายในปี 2019 ในขณะที่ Amazon เชื่อว่ามีผู้ขายมากกว่าสองล้านราย แพลตฟอร์มเหล่านี้มีศักยภาพสูงสำหรับการเปิดเผยและผลกำไร แต่ประโยชน์และความท้าทายของการขายผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้แตกต่างกัน หากต้องการเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์และวิธีการขายของคุณ โปรดอ่านบทความนี้เพื่อหาคำตอบ

ในเรื่องนี้ เราจะทบทวนคุณสมบัติหลักทั้งหมด ข้อดีและข้อเสีย ราคา การใช้งานง่าย และอื่นๆ ของสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีรวมทั้งสองแพลตฟอร์มไว้ด้วยกันหากคุณต้องการทราบ เป้าหมายของเราคือเพื่อ ให้คุณมีความเข้าใจและตัดสินใจได้ดีขึ้น ว่า Shopify กับ Amazon (หรือทั้งสองอย่าง) เป็นที่ที่คุณต้องการขายสินค้าของคุณหรือไม่

Shopify คืออะไร?

Shopify คือโซลูชันอีคอมเมิร์ซบนระบบคลาวด์แบบ all-in-one ที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้สร้าง ปรับแต่ง และจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครได้อย่างเต็มที่ มีการใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น Tesla, Kylie Cosmetics, Budweiser หรือ Nestle แต่บริการพื้นฐานของแพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีคนเพียงไม่กี่คนเช่นกัน

หากคุณลงทะเบียนและบัญชีและชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน คุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซทั้งหมดได้ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การยอมรับการชำระเงิน และการจัดส่งในแดชบอร์ดเดียว "บนคลาวด์" หมายความว่าเป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ และคุณจะไม่ต้องกังวลกับการซื้อบริการจากผู้ให้บริการโฮสติ้งบุคคลที่สาม

Shopify ยังมีธีมและร้านแอพ ซึ่งคุณสามารถเลือกจากเทมเพลตที่ออกแบบโดยมืออาชีพกว่า 70 แบบและแอพที่ใช้งานร่วมกันได้หลายพันรายการ หากคุณต้องการขายสินค้าของคุณในสถานที่จริง Shopify POS พร้อมให้บริการฮาร์ดแวร์ ณ จุดขาย

ด้วยแนวทางที่เน้นอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก Shopify ถูกสร้างมาเพื่อให้การขายออนไลน์ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

อเมซอนคืออะไร?

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในโลกที่ก่อตั้งโดย Jeff Bezos ซึ่งเป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก Amazon เป็นตลาดที่ให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อนับล้านทั่วโลกได้ทันที คุณสามารถขายบนเว็บไซต์ได้ทั้งแบบรายบุคคลหรือแบบมืออาชีพ และมีหลายทางเลือกสำหรับการจัดส่ง

Amazon เป็นสถานที่ที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจขนาดเล็กมากที่มีงบประมาณหรือทรัพยากรไม่เพียงพอในการสร้างร้านค้าออนไลน์แบบสแตนด์อโลนเพื่อให้มีฐานลูกค้า นอกจากนี้ยังมีคุณค่าเท่าเทียมกันสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นในฐานะแหล่งรายได้เสริมและช่องทางในการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้ากลับไปที่ร้านค้าออนไลน์เฉพาะของพวกเขา

การตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ขายและการลงรายการผลิตภัณฑ์นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของ Amazon เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกแบน โบนัสที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการใช้ Amazon คือ Fulfillment by Amazon (FBA) ซึ่งจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ จัดการบรรจุภัณฑ์ และจัดส่งคำสั่งซื้อของร้านค้าของคุณ

สำหรับอีคอมเมิร์ซ Amazon เป็นตลาดที่ผู้ขายทุกรายสามารถเรียนรู้และใช้เพื่อสร้างรายได้มากขึ้น

Shopify และ Amazon ความแตกต่างหลัก

สิ่งแรกที่ต้องชัดเจนคือ Shopify และ Amazon ไม่เหมือนกัน พวกเขาทำงานในรูปแบบที่แตกต่างกันและมีวิธีการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ แม้ว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฉพาะทาง แต่ Amazon ก็เป็นตลาดออนไลน์ Shopify มีเครื่องมือในการสร้างร้านค้าออนไลน์แบบสแตนด์อโลน และ Amazon ให้คุณขายสินค้าของคุณร่วมกับผู้ขายรายอื่นๆ ในตลาดกลางได้

ลองนึกภาพการขายผ่าน Amazon เหมือนกับการออกบูธในงานที่มีชื่อเสียง ผู้คนนับล้านเดินผ่านมาเพื่อเรียกดูและซื้อ ผลิตภัณฑ์ของธุรกิจของคุณอาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยเฉพาะ แต่คุณยังคงทำยอดขายได้เพราะทุกคนสามารถเห็นสิ่งที่คุณนำเสนอได้ ทุกบูธดูคล้ายกันมาก มีเพียงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น แบนเนอร์และสีเท่านั้นที่ต่างกัน

การขายกับ Shopify ก็เหมือนกับการเช่าสถานที่เพื่อตั้งธุรกิจของคุณ คุณมีพื้นที่ในการแสดงสินค้าของคุณ และลูกค้าที่รู้จักแบรนด์ของคุณก็จะมาหาร้านของคุณ คุณมีอิสระที่จะสร้างภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง แต่การสร้างฐานลูกค้านั้นยากกว่า

เนื่องจากความแตกต่างเหล่านี้ Shopify E-commerce กับ Amazon E-commerce ให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ขายออนไลน์ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้ของทั้งสองแพลตฟอร์ม

ข้อดีและข้อเสียของ Shopify และ Amazon

การทำความเข้าใจความแตกต่างทำให้เราชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของ Shopify กับ Amazon E-commerce นี่คือการตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างตัวตนดิจิทัลบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้ กลยุทธ์การเติบโตของคุณจะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจครั้งนี้

Shopify กับ Amazon

ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาปัจจัยสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งจัดทำโดย Shopify และ Amazon มาเริ่มกันเลย.

Shopify กับ Amazon: วิธีใช้งาน

ไม่ว่าคุณจะขายถุงเท้าเพียงคู่เดียวหรือสร้างอาณาจักรอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องการประสบการณ์การขายออนไลน์ที่ราบรื่นที่สุด หากคุณคิดว่าการตั้งค่าทุกอย่างสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณมากเกินไป แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ Shopify แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทำได้ง่ายเหมือนกับการวาดด้วยดินสอสี คุณมีการออกแบบที่สะอาดตา การนำทางที่ง่ายมาก และหน้าช่วยเหลือมากมาย

Shopify นั้นยอดเยี่ยมมากในการทำให้เครื่องมือการขายที่ทรงพลังเข้าถึงได้สำหรับผู้ค้าทุกราย ด้วยแนวทางที่เป็นศูนย์กลางของอีคอมเมิร์ซ Shopify สมควรได้รับเครดิตในการทำให้การขายออนไลน์ง่ายขึ้น

ด้วย Amazon สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้บัญชี ทำขั้นตอนการตั้งค่าทั้งหมด และคุณพร้อมที่จะเริ่มขาย เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ ขายบนเว็บไซต์ จัดส่งให้กับลูกค้า และรับเงินบนเว็บไซต์เดียว ส่วนที่ได้รับเงินเป็นส่วนที่ดีที่สุด

นี่เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่ง Amazon มีเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น คุณสามารถจัดเรียงการจัดส่งด้วยตัวเองหรือลองใช้ Fulfillment by Amazon (FBA) วิธีนี้ช่วยลดส่วนที่ยากที่สุดในการขายออนไลน์ นั่นคือ การจัดส่ง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลหากคุณมีงบประมาณ แต่คุณปล่อยให้ Amazon จัดเรียงกระบวนการให้คุณแทน

ทั้ง Shopify และ Amazon ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้อีคอมเมิร์ซทำได้ง่ายที่สุดด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ดังนั้นจึง เป็นการเสมอกัน แต่ละแพลตฟอร์มใช้งานง่ายในแบบของตัวเอง Amazon ทำงานน้อยลงเพื่อเริ่มขาย แต่ Shopify ทำให้การสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองเป็นเรื่องง่าย

Shopify vs Amazon: ราคา

ด้วยแพลตฟอร์มใด ๆ คุณต้องการสร้างรายได้มากกว่าที่คุณใช้จ่าย ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรเลือกบางสิ่งที่มีค่าใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์เพื่อขายสินค้าสองสามชิ้นที่ $9.99 ต่อเดือน Shopify กับ Amazon E-commerce ด้านราคาเป็นการต่อสู้ที่ดุเดือดเนื่องจากทั้งสองราคาไม่ได้แพงและเหมาะสมกับงบประมาณ

Amazon มีแผนราคามากเกินไป:

• แผนการ ขายรายบุคคล ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน แต่คุณจ่าย $0.99 ต่อสินค้าที่ขาย นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติมซึ่งกำหนดโดยหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
• แผนการ ขายแบบมืออาชีพ คือ $39.99 ต่อเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อสินค้าที่ขาย รวมทั้งค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติมด้วย

แผนรายบุคคลนั้นดีสำหรับร้านค้าใดๆ ที่ขายสินค้าน้อยกว่า 40 รายการต่อเดือน เนื่องจากมีคุณสมบัติและค่าใช้จ่ายน้อยกว่าเมื่อคุณทำการขายเท่านั้น แผน Professional ช่วยให้คุณเข้าถึงรายงานคำสั่งซื้อ รับตำแหน่งสูงสุดในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ เพิ่มหมวดหมู่เพิ่มเติมอีก 10+ หมวดหมู่ และกำหนดอัตราค่าจัดส่งเอง

การใช้ FBS จะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับทั้งสองแผน แต่มีโครงสร้างราคาที่ยืดหยุ่นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ

Shopify มีแผนราคาพื้นฐานสามแผน:

• แผน Basic Shopify คือ $29 ต่อเดือน
• แผน Shopify คือ $79 ต่อเดือน
• แผน Advanced Shopify คือ $299 ต่อเดือน

แผนราคาที่สูงขึ้น คุณก็จะได้รับคุณสมบัติมากขึ้น เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นเวลาหนึ่งปี คุณจะประหยัดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก 10% และหากคุณสมัครใช้งานสองปี คุณจะประหยัด 20% แผน Basic Shopify มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มแอปเพื่อขยายฟังก์ชัน และอัปเกรดเป็นแผนที่สูงขึ้นเมื่อคุณพร้อม

นอกจากนี้ยังมี Shopify Lite เพื่อเชื่อมต่อไซต์ที่มีอยู่ของคุณกับ Facebook และใช้ฟีเจอร์ Shopify ในราคา $9/เดือน หรือ Shopify Plus สำหรับองค์กรด้วยราคาพิเศษ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจเกิดขึ้นได้เมื่อเพิ่มแอปของบุคคลที่สามด้วยแผนการกำหนดราคาใดๆ หากแอพช่วยให้คุณขยายขนาดธุรกิจและสะท้อนถึงการเพิ่มขึ้นของลูกค้าหรือผลกำไร คุณควรใช้แอพเหล่านั้น

ในแง่ของการกำหนดราคา Shopify ชนะ ด้วยความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจหลายขนาด อาจมีราคาถูกกว่าแผน Professional ของ Amazon และมีความโปร่งใสในการกำหนดราคา ทำให้คุณคำนวณงบประมาณได้ง่ายขึ้น

Shopify vs Amazon: การออกแบบร้านค้า

การออกแบบที่ไม่ดีส่งผลต่อการขายของร้านค้าโดยตรง หากการคลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์เป็นเรื่องน่าหงุดหงิด ผู้เข้าชมอาจออกไปก่อนจะดูผลิตภัณฑ์ของคุณเสียด้วยซ้ำ แน่นอน หากคุณมีอิสระในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ลูกค้ามักจะอยู่นานขึ้นและซื้อมากขึ้น

Shopify ให้คุณควบคุมเลย์เอาต์และการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณได้มากมาย แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำตั้งแต่เริ่มต้น คุณมีธีมให้เลือกมากกว่า 70 แบบในร้านค้า Shopify Theme และปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ มีธีมฟรี 8 ธีมและธีมพรีเมียม 64 ธีมซึ่งมีราคาอยู่ระหว่าง 140 ถึง 180 ดอลลาร์ คุณสามารถแก้ไข ปรับแต่ง และเปลี่ยนธีมของร้านค้าได้หากต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร

Amazon มีข้อ จำกัด ในการออกแบบร้านค้ามากขึ้น ร้านค้าของ Amazon ทั้งหมดมีการจัดวางในลักษณะเดียวกันกับแบนเนอร์และการจัดวางผลิตภัณฑ์ คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและเพิ่มคำอธิบายได้ แต่รูปแบบโดยรวมนั้นเป็นที่รู้จักในฐานะร้าน Amazon ไม่ใช่ร้านค้าแบบสแตนด์อโลน ในหน้าแรก ผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่ในบล็อกรูปภาพ วิธีนี้เหมาะสำหรับลูกค้า แต่การนำผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์เดียวของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

Amazon มีองค์ประกอบที่คุณปรับแต่งได้เพื่อทำให้ร้านค้าของคุณดูดีขึ้น แต่โดยรวมแล้วมันมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าที่ Shopify มีให้มาก ดังนั้นในแง่ของการออกแบบร้านค้า Shopify จึงเป็นผู้ชนะ การปรับแต่งนั้นยอดเยี่ยมในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครและเพิ่มศักยภาพทางการตลาดของเว็บไซต์ให้สูงสุด

Shopify vs Amazon: วิธีการชำระเงิน

ค่าใช้จ่ายล่วงหน้ามักจะไม่ใช่ค่าธรรมเนียมเดียวที่คุณต้องจ่าย นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและอัตราบัตรเครดิต ซึ่งได้รับผลกระทบจากวิธีการชำระเงินที่แพลตฟอร์มมีให้ สิ่งเหล่านี้สามารถเพิ่มงบประมาณรายเดือนของคุณได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนตัดสินใจ

Amazon รองรับ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงินหลัก คุณยังสามารถรับบัตรเครดิตและเดบิตได้ แต่ไม่อนุญาตให้ใช้ PayPal หากคุณใช้ FBA ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ $2.41 ถึง $137.32 สำหรับค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามประเภทผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคงคลังรายเดือนซึ่งอยู่ระหว่าง 0.69 ถึง 2.40 เหรียญสหรัฐต่อลูกบาศก์ฟุต ราคาเปลี่ยนแปลงตามขนาด ปริมาณ ประเภทผลิตภัณฑ์ และช่วงเวลาของปี

Shopify ยังมีช่องทางการชำระเงินของตัวเอง - Shopify Payments หากคุณใช้วิธีนี้ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น นอกจากนั้น Shopify ยังมีเกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันมากกว่า 100 แบบ รวมถึง PayPal และ Amazon Pay มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมระหว่าง 0.5% ถึง 2% ตามแผนการกำหนดราคาของคุณ

อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตใช้กับช่องทางการชำระเงินทั้งหมด แม้แต่ Shopify Payments อัตราบัตรเครดิตปกติใน Shopify คือ 2.9% + 30 ¢ สำหรับ Basic Shopify, 2.6% + 30 ¢ สำหรับ Shopify และ 2.4% + 30 ¢ สำหรับ Advanced Shopify อัตราบัตรเครดิตด้วยตนเองต่ำกว่าสำหรับทุกแผน โดยเริ่มต้นที่ 2.7% สำหรับ Basic Shopify

ในแง่ของวิธีการชำระเงิน Shopify ชนะด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้นและค่าธรรมเนียมที่โปร่งใสสำหรับแต่ละระดับ ค่าธรรมเนียมของ Amazon สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องเตือนล่วงหน้า และทำให้การจัดทำงบประมาณยากขึ้นสำหรับเจ้าของร้านค้า

Shopify vs Amazon: ลูกค้า

ผู้ขายออนไลน์มักประสบปัญหาในการดึงดูดลูกค้า ด้วยความฟุ้งซ่าน การแข่งขัน และสิ่งที่น่าสนใจอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ตที่พยายามจะดึงความสนใจ การแข่งขันที่โหดเหี้ยมเพียงเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสังเกตเห็นเป็นเวลาห้าวินาที หลังจากนั้น คุณต้องมีวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อและรักษาความสัมพันธ์ด้วย

ด้วยผู้เข้าชมหลายร้อยล้านคนต่อเดือน Amazon จึงโดดเด่นเมื่อมีลูกค้าเข้ามา คุณไม่จำเป็นต้องฝึกฝนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือเรียกใช้แคมเปญอีเมล ผู้เยี่ยมชมใน Amazon มีกระเป๋าเงินเตรียมไว้ให้ซื้อสิ่งที่พวกเขาชอบอยู่แล้ว วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการจัดการสินค้าคงคลัง ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และดูแลลูกค้า ลูกค้าของคุณมาถึงประตูบ้านคุณแล้ว

ไม่ได้หมายความว่าจะขายได้ง่าย คุณยังต้องแข่งขันกับสินค้าของเพื่อนบ้านเพราะผู้เข้าชมสามารถเห็นสินค้าเหล่านั้นได้เช่นกัน และแม้แต่ Amazon ก็ขายบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นจงระวังเพื่อนบ้านที่ใหญ่โต คุณต้องปฏิบัติตาม SEO ของ Amazon เพื่อให้มีอันดับสูงในผลการค้นหา ซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสได้รับเลือกมากกว่าคู่แข่ง

สำหรับ Shopify คุณสร้างที่อยู่ของคุณเอง ดังนั้นผู้คนจึงจำเป็นต้องค้นหาธุรกิจของคุณจึงจะรู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่ ซึ่งหมายความว่าการตลาดเป็นสิ่งจำเป็น และหากไม่มีกลยุทธ์ที่ดี ก็ยากที่จะได้ปริมาณการค้นหาเท่ากับ Amazon คุณต้องเชี่ยวชาญ SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การขายหลายช่องทาง, แคมเปญอีเมล, การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโต

โชคดีที่คุณได้รับความช่วยเหลือมากมายจาก Shopify มีเครื่องมือทางการตลาดอยู่แล้วและอีกมากมายให้ค้นหาใน Shopify App Store นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและกลุ่มชุมชนเพื่อปรึกษาปัญหาของคุณ

อย่างไรก็ตามในแง่ของลูกค้า Amazon เป็นผู้ชนะ ฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของแพลตฟอร์มนำลูกค้ามาสู่คุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการเปิดเผยมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถนั่งพักผ่อนได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มรับผู้เยี่ยมชมจากศูนย์เหมือนแนวทางของ Shopify

Shopify กับ Amazon: รองรับ

เมื่อคุณเริ่มใช้แพลตฟอร์มใหม่ ความช่วยเหลือที่คุณได้รับก็มีความสำคัญต่อกระบวนการทำงานเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การระบาดใหญ่เช่นตอนนี้

Amazon ไม่ค่อยมีชื่อเสียงในด้านระบบสนับสนุน มีหมายเลขสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่คุณสามารถขอโทรศัพท์ได้ และใครบางคนจะติดต่อกลับหาคุณ นอกจากนี้ยังมีแบบฟอร์มที่คุณสามารถส่งและฟอรัมชุมชนที่คุณสามารถพูดคุยกับผู้ขายรายอื่นได้ แต่มันไม่ใช่ระบบสนับสนุนที่ใช้งานง่าย เพราะมีข้อเสนอแนะบ่อยครั้งจากการตอบกลับที่ล่าช้าและการตัดสินใจที่น่าสงสัย

ในทางกลับกัน Shopify มีระบบสนับสนุนที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทสด โซเชียลมีเดีย ฟอรัม อีเมล ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และวิดีโอแนะนำ ข้อมูลนี้สามารถครอบคลุมเกือบทุกอย่างที่คุณต้องการและช่วยให้คุณเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในทันที เพียงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา นอกจากนี้ยังมีศูนย์ช่วยเหลือที่มีบทความและคำแนะนำต่างๆ ที่คุณสามารถสำรวจแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้นในแง่ของการสนับสนุน Shopify จึงเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน มันง่ายกว่ามากและคุณมีตัวเลือกความช่วยเหลืออีกมากมายให้เลือก Amazon ให้การสนับสนุน แต่ก็เป็นมิตรพอๆ กับที่ Shopify เสนอให้

ขายใน Amazon โดยใช้ Shopify

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากทั้งสองโลก ทำไมไม่รวม Amazon เข้ากับ Shopify ล่ะ ท้ายที่สุดพวกเขาก็ค่อนข้างเข้ากันได้ดี เช่นเดียวกับขนมปังและเนย พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ เช่น ร้านค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเองบน Shopify และโปรโมตสินค้าของคุณในตลาดซื้อขายที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ผ่านแอปที่เรียกว่าช่อง Amazon ที่สร้างโดย Shopfiy คุณสามารถสร้างรายการสินค้าของ Amazon ได้โดยตรงจากร้านค้าของคุณ ซิงค์สินค้าคงคลัง รายละเอียดผลิตภัณฑ์ เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ต่างๆ และอื่นๆ

สิ่งที่คุณต้องมีคือบัญชีผู้ขาย Amazon และเพิ่มช่องทางการขายของ Amazon ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ ยังคงมีค่าใช้จ่ายสำหรับบัญชีผู้ขายมืออาชีพของ Amazon และค่าใช้จ่ายภายนอกของ Amazon ดังนั้นคุณจึงต้องจ่ายสำหรับสองแพลตฟอร์มพร้อมกัน แต่ถ้าคุณพร้อมสำหรับการเปิดรับและการขยายตัวที่มากขึ้น การใช้โรงไฟฟ้าทั้งสองนี้พร้อมกันก็เป็นการลงทุนที่ดี

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรจำไว้คือแอปไม่ได้รับการวิจารณ์ที่ดีจากร้านค้า Shopify แต่สามารถติดตั้งได้ฟรี ดังนั้นคุณเพียงแค่ลองดูและดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง

Shopify vs. Amazon: ใครคือผู้ชนะ?

Shopify vs Amazon E-commerce คือการต่อสู้ระหว่างสองแพลตฟอร์มการขายที่น่าประทับใจ คุณลักษณะเหล่านี้แตกต่างกันในด้านคุณลักษณะ การออกแบบ ราคา และอื่นๆ และแต่ละรายการสามารถช่วยคุณได้ในแบบของตัวเอง โดยรวมแล้ว ฉันยังคง แนะนำ Shopify ว่าเป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งกว่า สำหรับทุกคนที่เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้คุณควบคุมพลัง ความสามารถในการปรับขนาด และเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในระยะยาว

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการจ่ายค่าใช้จ่ายล่วงหน้า คุณสามารถใช้ Amazon ได้ แต่ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะตัดสินและประเมินได้ยาก คุณยังสามารถรวม Amazon เข้ากับ Shopify สำหรับร้านค้าแบบ win-win ได้ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณที่จะทำเช่นนั้น

บทสรุป

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียต่างกัน แต่ทั้งหมดนั้นทรงพลังและสามารถช่วยตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จได้ ในท้ายที่สุด คุณจะต้องตัดสินใจว่า Shopify หรือ Amazon เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่คุณไม่ต้องรีบร้อน ใช้เวลาทบทวนประเด็นทั้งหมดที่ระบุไว้ในบทความนี้ ปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ และขอคำแนะนำจากเจ้าของธุรกิจรายอื่น

หากคุณมีคำถามใด ๆ ฉันพร้อมเสมอที่จะตอบในส่วนความคิดเห็น ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณตอนนี้ และเช่นเคย ขอให้โชคดีกับเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ!