เพิ่มประสิทธิภาพ Shopify Thank You Page: The Ultimate Guide

หน้าขอบคุณของ Shopify เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการแสดงความขอบคุณหากลูกค้าของคุณได้ทำการซื้อแล้ว

อย่างไรก็ตาม หน้าควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อในอนาคต

หน้าขอบคุณเป็นความคิดภายหลังสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซบางแห่ง เจ้าของร้านหลายคนจะใช้การตั้งค่าเริ่มต้นที่แพลตฟอร์ม Shopify ให้มา และละเลยการสร้างหน้าขอบคุณที่กำหนดเอง

หน้าขอบคุณที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยได้อย่างมาก!

Shopify Thank You Page คืออะไร?

หน้าขอบคุณของ Shopify คือหน้าที่ปรากฏขึ้นหลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

อะไรคือวัตถุประสงค์ของหน้า Shopify Thank You?

วัตถุประสงค์หลักของหน้านี้คือการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อและนำพวกเขากลับมาที่ไซต์

คุณยังสามารถใส่ลิงก์ไปยังนโยบายการคืนสินค้าของคุณได้

คุณยังสามารถใช้หน้าขอบคุณ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้า Landing Page เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ขายต่อเนื่อง และเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยในท้ายที่สุด

โดยทั่วไป หน้าขอบคุณควรสั้นและชัดเจน ควรมีโลโก้แบรนด์ของคุณด้วย

ทำไมคุณถึงต้องการหน้าขอบคุณ

คนส่วนใหญ่ละเลยความสำคัญของหน้าขอบคุณ แต่ในอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญ

ในอีคอมเมิร์ซ เมื่อลูกค้าทำ Conversion พวกเขาจะไปที่หน้าขอบคุณของคุณ หากพวกเขาแปลงครั้งเดียว พวกเขามักจะแปลงอีกครั้งในอนาคต

คุณมีลูกค้าที่เปลี่ยนใจแล้ว คุณมีโอกาสที่จะขายพวกเขามากขึ้นหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณและคำรับรองจากลูกค้ารายอื่นเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงในอนาคต

อย่าลืมว่าคุณมีอัตราการเปิด 100% สำหรับหน้าขอบคุณ

หน้าขอบคุณของ Shopify คือขุมทรัพย์ที่ซ่อนอยู่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

อะไรทำให้หน้าขอบคุณที่ดีและวิธีทำให้คุณยอดเยี่ยม

หน้าขอบคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างแบรนด์ของคุณและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

อาจเป็นความแตกต่างระหว่าง การขายแบบครั้งเดียวหรือลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ คุณจะใช้หน้าขอบคุณอย่างไร

อ่านต่อไป.

• ใช้เทคนิคการขายต่อเนื่อง

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านการเชื่อมโยง

• แบบสำรวจหลังการซื้อ

• A/B การทดสอบหน้าขอบคุณของคุณ

1. ใช้เทคนิค Cross-Selling

หนึ่งในส่วนที่ละเลยมากที่สุดของอีคอมเมิร์ซคือการขายต่อเนื่อง

ดูเหมือนว่ามันจะง่ายที่จะใช้ประโยชน์จากมัน แต่หลายบริษัทก็ยังไม่มีแผนที่ชัดเจนสำหรับเรื่องนี้

การขาย ต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งซื้อ

อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ค้าปลีกในการเพิ่มยอดขายและการเข้าถึง

คุณจะใช้ประโยชน์จากการขายต่อเนื่องบนหน้าขอบคุณของ Shopify ได้อย่างไร

• คุณสามารถเสนอ ส่วนลด เพื่อดึงดูดให้ผู้ซื้อซื้อจากคุณอีกครั้งและแสดงสินค้าลดราคาของคุณบนหน้าขอบคุณ Shopify

• คุณสามารถใช้ ป๊อปอัป ในหน้าขอบคุณ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า

คุณสามารถใช้ป๊อปอัปของ Popupsmart เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

• คุณสามารถใช้ ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ได้ในหน้าขอบคุณเพื่อเรียก FOMO

2. มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกอีเมล และในขณะที่อีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ความจริงก็คือผู้คนได้รับน้อยลงเรื่อยๆ เนื่องจากตัวกรองสแปม

ฉันมีข่าวดีสำหรับคุณในเรื่องนี้

คุณสามารถใช้หน้าขอบคุณสำหรับ Shopify เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

แชร์บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อด้วยข้อความที่น่าสนใจ

พวกเขาเพิ่งซื้อจากแบรนด์ของคุณ พวกเขายังสามารถเป็นลูกค้า ตลอดชีวิต !

อย่าลืม Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วย

มีหลายวิธีในการใช้ประโยชน์จากการยืนยันคำสั่งซื้อและหน้าขอบคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าต่อไปได้ในอนาคต

คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อมีคนสั่งซื้อบนไซต์ของคุณ พวกเขาไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าจากคุณเท่านั้น พวกเขากำลังลงทุนในแบรนด์ของคุณ

3. มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านการเชื่อมโยง

เมื่อลูกค้าซื้อของจากธุรกิจของคุณ คุณมีโอกาสที่จะขอบคุณพวกเขาสำหรับการซื้อของพวกเขา และดึงดูดพวกเขาให้มากขึ้นโดยลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อก ประกาศ วิดีโอ ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของคุณ

บล็อกโพสต์อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับข่าวของบริษัทหรือบทความที่ให้ความรู้ที่จะช่วยให้ประสบการณ์ของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณน่าเพลิดเพลินยิ่งขึ้น

คุณอาจต้องการพิจารณาเชื่อมโยงกลับไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มส่วนหัวในหน้าขอบคุณเพื่อนำทางไปยังร้านค้าของคุณ

แน่นอนว่าพวกเขาจะคิดว่าพวกเขาขาดสิ่งของและผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นอื่นๆ และ/หรือส่วนลด!

4. แบบสำรวจหลังการซื้อ

คุณจะทำอย่างไรหลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณแล้ว?

น่าเสียดายที่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าควรทำสิ่งใด

พวกเขามุ่งเน้นที่การลดราคา และพวกเขาลืมที่จะขอคำติชมเมื่อมีการลดราคาแล้ว

ถือเป็นการพลาดโอกาสครั้งใหญ่!

แบบสำรวจหลังการซื้อ เป็นวิธีที่ดีในการรับคำติชมจากลูกค้า

ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าลูกค้าของคุณมีการรับรู้ผลิตภัณฑ์อย่างไร

การถามคำถามง่ายๆ เช่น หากพวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้หรือไม่ และการนำทางเว็บไซต์นั้นง่ายเพียงใด คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับการใช้งานและการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

5. A/B ทดสอบหน้าขอบคุณของคุณ

แม้ว่าหน้านี้อาจดูเหมือนเป็นการคิดภายหลัง แต่หน้านี้สามารถสร้างหรือทำลายความประทับใจของลูกค้าต่อแบรนด์ของคุณได้

การทดสอบ A/B หน้าขอบคุณช่วยให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการขายแบบใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

Shopify ขอบคุณหน้าคำถามที่พบบ่อย

ฉันจะค้นหา URL ของหน้าขอบคุณ Shopify ได้อย่างไร

คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะสร้างหน้า "ขอบคุณ" ที่ไม่ซ้ำกัน Shopify เรียกคืนหน้าขอบคุณเป็น "หน้าสถานะคำสั่งซื้อ"

ไม่มี URL เฉพาะสำหรับหน้าขอบคุณ

วิธีปรับแต่งสถานะคำสั่งซื้อ/หน้าขอบคุณ

คุณสามารถเปิดใช้งานปุ่มในแผง Shopify admin ที่อนุญาตให้ลูกค้าเลือกรับการอัปเดตคำสั่งซื้อหลังจากที่สั่งซื้อได้ ไปที่การตั้งค่า แล้วคลิก "ชำระเงิน"

คุณจะพบ "การติดต่อลูกค้า" ที่นี่ คลิกเพื่อ "ชำระเงิน" และคุณสามารถเลือกได้ทั้งโทรศัพท์และอีเมล หรือเลือกเฉพาะตัวเลือกอีเมล

ในคู่มือนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณ Shopify ของคุณแล้ว

เราขอแนะนำให้ใช้การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เหล่านี้กับร้านค้าของคุณ และทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากผู้ซื้อของคุณ!

หากมีอะไรเพิ่มเติมที่เราสามารถทำได้สำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการแบ่งปันหรือแสดงความคิดเห็นในบทความนี้ :)

ตรวจสอบโพสต์บล็อกอื่นๆ เกี่ยวกับ Shopify:

-สถิติ Shopify ที่น่าประทับใจที่คุณต้องรู้

- วิธีสร้าง Shopify หยิบใส่ตะกร้า ลิงก์

-13 ทางเลือก Shopify ที่ดีที่สุด (โอเพ่นซอร์ส, ฟรี, จ่ายเงิน)