6 Shopify รายงานที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ

มีหลายมุมที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณอาจดูตัวชี้วัดทางการตลาดเพื่อดูต้นทุนการได้มา คุณอาจประเมินเนื้อหาของคุณเพื่อดูว่าพวกเขากำลังเพิ่มการเข้าชมที่เพิ่มประสิทธิภาพมายังไซต์ของคุณหรือไม่ และอื่นๆ อีกมากมาย

ในบรรดาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ Shopify มีชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่ครอบคลุมมากที่สุด โดยการประเมินเหล่านี้ คุณสามารถระบุโอกาสในการปรับปรุง เช่น กลยุทธ์การตลาด ประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ของคุณ การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา หรือการพัฒนาส่วนหลัง ฝ่ายการตลาดของคุณยังใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการวิจัยตลาดได้อีกด้วย นี่คือรายงานที่คุณต้องการติดตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณควรประเมินตัววัดทั้งหมดเหล่านี้ร่วมกัน และไม่เน้นที่รายงาน Shopify เดียว

1. แดชบอร์ดการเติบโต

เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากชอบ Shopify ท่ามกลางแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เนื่องจากแดชบอร์ดการเติบโต แดชบอร์ดให้มุมมองระดับสูงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ยิ่งมีตัวเลขสูงในรายงาน Shopify นี้ ร้านค้าของคุณก็จะทำงานได้ดียิ่งขึ้น ในทางกลับกัน หากมีการลดลงในแดชบอร์ดการเติบโต คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

แดชบอร์ดการเติบโตแสดงสองสิ่ง—ยอดขายทั้งหมดของคุณและเซสชันร้านค้าออนไลน์ ส่วนยอดขายทั้งหมดจะแสดงรายได้จากการขายของร้านค้าของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ในทางกลับกัน เซสชันร้านค้าออนไลน์ของคุณคือจำนวนการเข้าชมร้านค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่กลับมาหรือลูกค้าใหม่

ในฐานะหนึ่งในตัวแปรโดยตรงของความสำเร็จ ให้ดูแดชบอร์ดการเติบโตของคุณร่วมกับรายงาน Shopify อื่นๆ ในรายการนี้ ดูว่ามีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างเมตริกทางการตลาดหรือเวลาในการโหลดหน้าเว็บหรือไม่

นอกจากนี้ คุณควรดูว่ารายงานอื่นๆ ของ Shopify มีผลกระทบต่อกันและกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำอาจส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หรือเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่ต่ำอาจส่งผลเสียต่อสิ่งที่คุณเห็นในรายงาน Shopify ลูกค้าที่กลับมาของคุณ

แนะนำ : วิธีดูแดชบอร์ดภาพรวมบน Shopify

2. รายงานสภาพการจราจร

รายงานการเข้าชมไซต์ Shopify ของคุณวัดจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณในเวลาใดก็ตาม มันเหมือนกับการสัญจรไปมาในห้างสรรพสินค้าหรือศูนย์การค้า รายงานการเข้าชมยังแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมของคุณมาจากที่ใด จากรายงานนี้ คุณอาจมองเห็นสิ่งต่อไปนี้:

• ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาทราฟฟิก
• ช่องทางการตลาดที่สร้างการเข้าชมมากที่สุด
• ความต้องการสินค้าที่คุณขาย

ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงยอดขายตามแหล่งที่มาของผู้อ้างอิงการเข้าชม แม้ว่าแหล่งที่มาที่ไม่รู้จักจะมีส่วนแบ่งการเข้าชมที่ใหญ่ที่สุดในตัวอย่างนี้ การเข้าชมโดยตรง (การเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้มาจากเครื่องมือค้นหา) ก็ใกล้เคียงกัน จากรายงาน การเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาทำให้เกิดการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งบ่งชี้ว่าคุณอาจต้องให้ความสนใจกับ SEO ของคุณมากขึ้น

รายงานของ Shopify เกี่ยวกับทราฟฟิกอาจให้ข้อมูลผู้เยี่ยมชมตามประเทศ ผู้เยี่ยมชมตามอุปกรณ์ที่ใช้ ผู้เยี่ยมชมมาที่เพจของคุณโดยการอ้างอิง ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของทราฟฟิกที่คุณได้รับ

คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้ได้บ้าง

• คุณอาจปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณหลังจากที่เห็นว่าการอ้างอิงใด (Facebook, Instagram, การตลาดผ่านอีเมล, ลิงก์พันธมิตร, ผลการค้นหา ฯลฯ) ที่ทำงานได้ดีหรือไม่
• หากคุณเห็นความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างค่าโฆษณาและการเข้าชม นี่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณควรลงทุนเพิ่มเติมในโฆษณาของคุณ
• หลังจากดูว่าประเทศและพื้นที่ใดที่คุณได้รับการเข้าชมจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถเลือกกำหนดเป้าหมายสถานที่เหล่านี้ได้ คุณจะเข้าใจโดยทั่วไปเกี่ยวกับประเภทของผู้บริโภคที่อาจสนใจสินค้าของคุณ
• การเข้าชมของคุณควรระบุด้วยว่าไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณยังคงสามารถรองรับผู้เข้าชมได้ทุกวัน การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถจัดการได้ตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มธุรกิจออนไลน์ แต่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่ามีการเข้าชมเพิ่มขึ้นเกินกว่าที่เว็บไซต์จะรับได้ ให้พิจารณาปรับปรุงแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์ของคุณ
• ดูการเข้าชมของคุณควบคู่ไปกับการขายของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง หากคุณมีการเข้าชมสูงแต่มียอดขายต่ำ นั่นหมายความว่าผู้คนออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ทำการซื้อ

การประเมินรายงานการเข้าชมจะช่วยให้คุณทราบว่าการตลาดของคุณเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่าความจุปัจจุบันของคุณทันกับปริมาณการใช้งานรายวันที่คุณได้รับหรือไม่ ขึ้นอยู่กับรายงานของ Shopify นี้ คุณควรทำการเปลี่ยนแปลงระบบและเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อรองรับการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้น

3. ส่งคืนรายงานลูกค้า

ลูกค้ามักจะไม่กลับมาที่เว็บไซต์เดิมซ้ำ 2 ครั้ง การประเมินลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำจะทำให้คุณได้แนวคิดสองสามอย่าง:

• ระดับการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเห็นว่าลูกค้าของคุณกลับมาซื้ออีก แสดงว่าร้านค้าของคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ
• ลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมมากกว่าสองครั้งหรือสามครั้งคือลูกค้าประจำของคุณ การดูลูกค้าที่กลับมาใหม่จะทำให้คุณเข้าใจว่าผู้ติดตามของคุณมีขนาดใหญ่เพียงใด
• ลูกค้าที่กลับมาใหม่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่คุณใช้งานอยู่

ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำเป็นตัวชี้วัดที่ดีสำหรับเว็บไซต์ที่แข็งแกร่ง ใช้งานได้จริง และมีส่วนร่วม รวมถึงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

นี่คือสิ่งที่คุณอาจต้องการทำเมื่อคุณไม่เห็นตัวเลขที่ดีในรายงาน Shopify ของคุณเกี่ยวกับลูกค้าที่กลับมา:

• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ รวมองค์ประกอบภาพ เช่น ภาพถ่ายที่ดึงดูดใจเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชมได้เห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร
• ปรับปรุงเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ เวลาในการโหลดที่ไม่ดีทำให้อัตราตีกลับสูงขึ้น หากลูกค้ามีความประทับใจแรกพบที่ไม่ดีต่อไซต์ของคุณ พวกเขาไม่น่าจะกลับมาที่ไซต์ Shopify ของคุณ
• คุณควรพิจารณาบริการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อปรับแต่งและปรับแต่งไซต์ของคุณอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมใหม่มีส่วนร่วม
• ดู UX / UI ของคุณ มันง่ายที่จะนำทาง? ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะออกหากพบ UI ที่ทำให้พวกเขาผิดหวัง
• ประเมินแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ ดูว่าคุณกำลังใช้เนื้อหาที่น่าสนใจและคัดลอกซึ่งดึงดูดผู้ชมของคุณและเตือนผู้อ่านถึงการมีอยู่ของไซต์ของคุณ
• การเข้าชมสูงแต่ลูกค้าที่กลับมาต่ำบ่งชี้ว่าร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จลดลง นั่นหมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายใหม่และประสบการณ์ของผู้ใช้

แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในรายงานลูกค้าที่กลับมาของคุณหมายความว่าไซต์ Shopify ของคุณมีส่วนร่วมเพียงพอ ลูกค้าที่กลับมามากขึ้นในท้ายที่สุดจะหมายถึงฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นและหวังว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้น

4. รายงานมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณหรือ AOV คือรายงานที่แสดงมูลค่าเฉลี่ยต่อการขาย นั่นคือมูลค่าการขายทั้งหมดของคุณหารด้วยจำนวนการขายที่ทำ AOV ของคุณเป็นตัวบ่งชี้ถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ความสามารถของคุณในการขายผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนสูงระดับพรีเมียมมากขึ้น
• ความสามารถของคุณในการดึงดูดให้ผู้บริโภคซื้อและใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย

คุณสามารถคำนวณมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าโดยเฉลี่ยได้จาก AOV ของคุณ

AOV ที่ต่ำอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าผู้บริโภคของคุณมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นของคุณเท่านั้น หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองศึกษาจิตวิทยาด้านราคาและการขายต่อยอดผ่านแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่และจดหมายข่าวทางอีเมล ต่อไปนี้คือวิธีปรับปรุงมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ

• ให้ฝ่ายการเงินและการตลาดของคุณประสานงานเกี่ยวกับราคาชั้นนำ จิตวิทยาด้านราคาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่า
• ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ UX/UI ของคุณเพื่อตั้งค่าหน้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมค่อยๆ สนใจสินค้าพรีเมียมมากขึ้น UX/UI ที่เหมาะสมจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่แสดงความสนใจในรายการระดับเริ่มต้นไปจนถึงการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงกว่า
• กำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือผ่านโฆษณาบน Facebook รวมพิกเซลของ Facebook ไว้ในไซต์ของคุณเพื่อติดตามกิจกรรมของผู้เข้าชมและสร้างแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ
• ใช้แคมเปญอีเมลหยดกับอีเมลที่ขอบคุณผู้บริโภคที่ซื้อและแสดงรายการแนะนำตามรายการที่ซื้อก่อนหน้านี้ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขาย
• สร้างบล็อกและเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เพื่อสร้างความต้องการและความสนใจสำหรับสินค้าระดับสูงของคุณ ดูการตลาดขาเข้าและสร้างลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของรายการพรีเมียมของคุณ

ปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้น และคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพ AOV ของคุณ นี่ไม่ใช่แค่การวัดแบบไร้สาระเท่านั้น เนื่องจากค่านี้เป็นสัดส่วนโดยตรงกับรายได้และการเติบโตของบริษัท

5. รายงานการขายล่วงเวลา

ยอดขายเมื่อเวลาผ่านไปคือมูลค่าการขายทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด นั่นเป็นหนึ่งในรายงาน Shopify ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นของคุณ เนื่องจากคุณอาจศึกษาสิ่งนี้ร่วมกับตัวชี้วัดอื่นๆ ของคุณ (เช่น เวลาในการโหลดเว็บไซต์ อัตราตีกลับของลูกค้า ค่าโฆษณา ฯลฯ) และดูว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงหรือไม่ คุณอาจระบุช่วงวันที่ของรายงานนี้ เพื่อให้คุณสามารถดึงข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับปัจจัยต่อไปนี้:

• ความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
• รูปแบบความต้องการตามฤดูกาลสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• อัตราการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป
• อัตราการซื้อและผลตอบแทนจากแคมเปญการตลาดของคุณ
• ความสัมพันธ์ระหว่างยอดขายกับตัวชี้วัดอื่นๆ

คุณสามารถเรียกเมตริกทั้งระยะสั้นและระยะยาวได้จากรายงาน Shopify นี้ หากยอดขายเมื่อเวลาผ่านไปของคุณมีแนวโน้มสูงขึ้นในกรอบเวลาที่ขยายออกไป นั่นแสดงว่ามีการเติบโตโดยรวมที่ดี นอกจากนี้ คุณยังอาจเห็นวันหยุดและฤดูกาลที่ร้านค้าของคุณมีการเข้าชมมากกว่าปกติ จดบันทึกวันการตลาดที่สำคัญเหล่านี้

รายงานการขายล่วงเวลายังเป็นตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญการตลาดต่างๆ ของคุณ หากคุณลงโฆษณาบน Facebook และเดือนถัดไปมียอดขายเพิ่มขึ้น การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณได้

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากประเมินรายงานการขายล่วงเวลาของคุณ

• เมื่อคุณสังเกตเห็นแนวโน้มขาลงทุกปี นี่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณแพ้ในการแข่งขัน คุณควรดูการวิจัยตลาดของคุณให้มากขึ้น เมื่อคุณมีความคิดที่ดีในตลาดแล้ว ให้สร้างนวัตกรรมให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง
• จดบันทึกเดือนที่ยอดขายของคุณพุ่งสูงขึ้น คุณอาจต้องการทำแคมเปญการตลาดในช่วงฤดูกาลเหล่านี้เพื่อบังคับใช้อำนาจของคุณในฤดูกาลนั้น (เช่น Coca Cola ในช่วงคริสต์มาส)
• หากคุณสังเกตเห็นความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างการเข้าถึงโฆษณาในแคมเปญการตลาดและการซื้อ นี่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณต้องลงทุนเพิ่มเติมในความพยายามทางการตลาดของคุณ
• หากคุณเห็นว่ายอดขายล่วงเวลาของคุณลดลงหลังจากที่เวลาโหลดหน้าเฉลี่ยของคุณลดลง 1 วินาที นี่ควรเป็นสัญญาณว่าคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Shopify ของคุณ

การขายล่วงเวลาของคุณเป็นหนึ่งในรายงานที่สำคัญที่สุดที่คุณควรดู สามารถประเมินอาการสะอึกในระยะสั้นและระยะยาว และระบุปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

6. รายงานยอดขายพลอยได้

จากชื่อตัวเองของรายงาน Shopify นี้ ยอดขายแยกตามผลิตภัณฑ์คือจำนวนยอดขายที่คุณมีสำหรับสินค้าบางรายการ ที่ช่วยให้คุณเห็นสินค้าขายดีและสินค้าที่ไม่ขายดีจนเกินไป คุณยังสามารถใช้รายงานนี้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพตามฤดูกาลสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณอาจกำหนดได้จากรายงานยอดขายแยกตามผลิตภัณฑ์:

• สินค้าขายดีของคุณในเวลาใดก็ตาม บางรายการอาจเป็นตามฤดูกาล หมายความว่ามีความต้องการสูงในช่วงเวลาที่กำหนด
• กล่อมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดในเวลาใดก็ตาม หากมียอดขายลดลงสำหรับสินค้าบางรายการสำหรับฤดูกาลนั้น สินค้าของคุณอาจไม่สามารถแข่งขันได้ในช่วงหลายเดือนดังกล่าว
• รายการที่ผู้คนไม่ค่อยสนใจหรือแทบไม่สนใจเลย บางรายการอาจมียอดขายค่อนข้างต่ำโดยไม่คำนึงถึงฤดูกาล คุณอาจยกเลิกหรือหาสาเหตุที่ทำให้ยอดขายตกต่ำ
• รายการที่มียอดขายสูงอย่างต่อเนื่องโดยไม่คำนึงถึงฤดูกาล นี่คือรายการติดดาวของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเก็บไว้ในสินค้าคงคลังของคุณ

จากรายงานของ Shopify นี้ คุณอาจคาดการณ์รูปแบบได้ว่าสินค้าต่างๆ จะมีความต้องการและจะไม่มีความต้องการเมื่อใด คุณยังอาจเห็นว่าสินค้าใดที่ขายดีและขายดี

ข้อมูลนี้ควรพิสูจน์ว่ามีประโยชน์ในการช่วยคุณวางแผนว่าจะจัดหาอะไร ผลิต และเก็บไว้ในสต็อก แนวทางปฏิบัตินี้ควรเป็นค่าเริ่มต้นกับบริษัทอีคอมเมิร์ซ

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ:

• สร้างแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าที่ไม่ได้ขายด้วย ซึ่งรวมถึงการใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียและการลงทุนในทรัพยากรเพื่อจัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้อง ท่ามกลางความพยายามทางการตลาดอื่นๆ
• เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ที่ขายไม่ได้เช่นกันกับผู้ที่ซื้อสินค้าขายดีที่เกี่ยวข้องผ่านการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นหรือหยดอีเมล
• สร้างแคมเปญการตลาดเพื่อขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด
• ในช่วงฤดูกาลกล่อมของผลิตภัณฑ์บางประเภท ให้สร้างแคมเปญการตลาด
• นำเสนอสินค้าของคุณที่ไม่ได้ขายในสปอตไลท์หรือหน้าแรกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

รายงานยอดขายพลอยได้ของ Shopify จะช่วยให้คุณตัดสินใจทิศทางของบริษัทได้เช่นกัน เนื่องจากรายงานนี้จะให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของตลาด

ในการปิด

มีรายงานของ Shopify มากมาย โดยแต่ละรายงานมีข้อมูลที่มีค่า เมื่อใช้งานร่วมกัน จะช่วยให้คุณสามารถระบุตำแหน่งที่ปัญหาอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างแม่นยำ

แดชบอร์ดการเติบโตของคุณช่วยให้คุณเห็นประสิทธิภาพร้านค้าของคุณในมุมสูง รายงานการเข้าชมเป็นสัญญาณของการตลาดที่มีประสิทธิภาพหรือความต้องการสูงสำหรับสิ่งที่คุณขาย ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำคือลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของฐานผู้ใช้ที่มั่นคง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณแสดงมูลค่าเฉลี่ยที่นักช้อปรายเดียวอาจนำมาสู่บริษัทของคุณ

รายงานการขายตามเวลาของคุณจะให้ข้อมูลระยะสั้นและระยะยาวอันมีค่า รายงานยอดขายแยกตามผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดขายและสิ่งใดที่ไม่ได้ขาย การประเมินรายงาน Shopify ของคุณร่วมกันจะช่วยให้คุณเจาะลึกประสิทธิภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและวินิจฉัยปัญหาได้ การรู้วิธีวิเคราะห์กลุ่มข้อมูลเหล่านี้เป็นทักษะที่ต้องมี

นี่คือโพสต์ของแขกที่มีส่วนร่วมโดยจิมมี่ โรดริเกซ เขาเป็นรองประธานฝ่ายอีคอมเมิร์ซของ Shift4Shop ซึ่งเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ไม่มีค่าใช้จ่าย เขาทุ่มเทเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตประสบความสำเร็จทางออนไลน์โดยการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ผลักดันให้เกิด Conversion และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ