Shopify POS รีวิว 2021: ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ณ จุดขาย

หากคุณกำลังมองหา ระบบ ณ จุดขายที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ สำหรับธุรกิจของคุณ Shopify สามารถเป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับคุณ ด้วยระบบ POS เช่น Shopify POS คุณสามารถขายสินค้าทั้งหมดที่คุณขายในร้านค้า Shopify ออนไลน์ที่หน้าร้านได้อย่างง่ายดาย

นี่คือวิธีการทำงานโดยทั่วไป คุณต้องดาวน์โหลดแอป Shopify POS บนอุปกรณ์อัจฉริยะของคุณ จากนั้นสำหรับสินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อที่หน้าร้านจริงของคุณ คุณต้องเลือกสินค้านั้นในแอป จากนั้นประมวลผลบัตรเครดิตและออกใบเสร็จให้ลูกค้า . เป็นไปได้เนื่องจากแอป Shopify POS ซิงค์กับร้านค้าออนไลน์ของคุณแบบเรียลไทม์

มันง่ายแค่นั้น

อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ ณ จุดขายและฮาร์ดแวร์ POS คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของ Shopify POS คืออะไร และ ประโยชน์/ข้อเสียใดที่ Shopify จุดขาย จะนำมาใช้

1. POS ของ Shopify คืออะไร:

1.1. จุดขายของ Shopify คืออะไร:

POS (Point of Sale) ของ Shopify เป็นระบบที่ให้บริการโดย Shopify SaaS ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซระบบนี้ช่วยให้คุณสามารถ ขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทุกที่ ; ไม่ว่าจะเป็นตลาด งานอีเวนต์ หรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

1.2. ซอฟต์แวร์ POS ของ Shopify คืออะไร:

ในปี 2013 Shopify เริ่มขยายธุรกิจไปสู่โลกของร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงด้วยแอปใหม่ที่เรียกว่าแอป Shopify POS

เป็นแอปนี้ที่ ช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณในสถานที่จริง โดยแทบไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดๆ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจัดแสดงสินค้าในมาร์ท มันไม่มีประสิทธิภาพและซับซ้อนเกินไปที่จะนำระบบฮาร์ดแวร์ POS ทั้งหมดมาติดตั้งในสแตนด์ของคุณ นั่นคือที่มาของแอป Shopify; เพียงคุณมีโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต และคุณสามารถใช้แอปนี้เพื่อสร้างตะกร้าสินค้าสำหรับลูกค้าแต่ละรายของคุณ รับชำระเงิน (โดยใช้วิธีการทางดิจิทัลที่หลากหลาย) และออกใบเสร็จรับเงิน

1.3. ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify คืออะไร:

ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify เป็นชุดฮาร์ดแวร์การขายปลีกที่ทำงานร่วมกับแอป Shopify ชุดนี้ประกอบด้วย:

• ลิ้นชักเก็บเงิน
• แท่นวางไอแพด
• เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
• เครื่องสแกนบาร์โค้ด

เมื่อคุณมีลูกค้าจำนวนมาก การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้บนโทรศัพท์ของคุณจะไม่สะดวกและไม่เป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง ลองนึกภาพว่ามีลูกค้าหลายสิบคนรอต่อแถวและใช้เวลานานในการประมวลผลคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ซึ่งสร้างความหงุดหงิดให้กับทั้งตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ

ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify สามารถแก้ปัญหานั้นได้ มัน ทำงานเหมือนกับจุดชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้บ้านคุณ มันเร็วและง่าย

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าในการเริ่มเพิ่มฮาร์ดแวร์ชุดนี้ลงในระบบ Shopify ของคุณ คุณจะต้องสมัครใช้แผนการชำระเงินที่สูงขึ้น (แผน Shopify หรือสูงกว่า)

2. ราคาของ Shopify POS:

หากคุณต้องการเข้าถึงระบบ POS คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ [แผน Basic Shopify](Basic Shopify ) เป็นอย่างน้อยแผน Lite ไม่รองรับฟังก์ชัน POS ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายเงิน อย่างน้อย $9 ต่อเดือน เพื่อให้สามารถขายหน้าร้านจริงด้วย Shopify

หากต้องการเพิ่มฮาร์ดแวร์ Shopify POS ลงในระบบของคุณ คุณจะต้อง สมัครใช้งานแผน Shopify ($105) หรือสูงกว่า

อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าแอป Shopify POS

3. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต

Shopify เป็นโซลูชันบนระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป POS ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณจะถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการธุรกรรมเงินสดได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การซิงโครไนซ์ระหว่างข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์ของคุณจะหยุดลง ซึ่งหมายความว่า ในสถานการณ์นี้ คุณไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมบัตรหรือเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าของคุณได้ การชำระเงินทั้งหมดจะต้องเป็นเงินสด และคุณไม่สามารถกำหนดลูกค้าที่มีอยู่ให้กับธุรกรรมโดยไม่สร้างโปรไฟล์ใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าลูกค้าที่กำลังชำระเงินจะเป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อดำเนินการธุรกรรมนั้นโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ คุณ ไม่สามารถเข้าถึงแอป POS หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเข้าสู่ระบบ ในอีกกรณีหนึ่ง เมื่อคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่คุณอยู่ในแอป คุณไม่ควรออกจากระบบก่อนที่การเชื่อมต่อจะกลับคืนมา มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่รวบรวมระหว่างการหยุดทำงาน ประเด็นสุดท้ายคือหากคุณใช้อุปกรณ์ Android คุณจะไม่มีฟังก์ชันออฟไลน์

4. Shopify POS เหมาะกับธุรกิจประเภทใดและขนาดใด

4.1. ธุรกิจประเภทใดที่เหมาะกับ Shopify POS

Shopify POS สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการค้าปลีก และไม่เหมาะสำหรับโลกบริการอาหาร หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการด้านอาหาร คุณควรมองหาระบบ POS ที่เหมาะสมกว่านี้จากที่อื่น

4.2. ธุรกิจขนาดใดที่เหมาะกับ Shopify POS

Shopify POS ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และกำลังขยายไปยังธุรกิจขนาดใหญ่ผ่านตัวเลือก Shopify Plusธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางจะพบทุกสิ่งที่จำเป็นในการเรียกใช้ตำแหน่งที่ตั้งจริงอย่างถูกต้องด้วย Shopify POS แต่ขาดฟีเจอร์ขั้นสูงที่ธุรกิจขนาดใหญ่มักต้องการ

5. ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการสำหรับ Shopify POS:

คุณสามารถใช้เพียง Ipad เพื่อดำเนินธุรกรรมผ่านแอป Shopify POS ที่หน้าร้านจริงของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการนำเข้าสินค้าคงคลังหรือส่งออกรายงาน คุณจะต้องใช้ คอมพิวเตอร์

หากคุณลงชื่อสมัครใช้แผน Shopify หรือสูงกว่า และต้องการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ Shopify POS Shopify ขอเสนอแพ็คเกจที่ประกอบด้วย:

• Shopify เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและชิป
• Shopify Dock สำหรับเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป
• Shopify แท่นวางขายปลีกสำหรับ iPad
• ชุดติดตั้ง Shopify
• สายเคเบิล Shopify Mini Dock

คุณสามารถซื้อบันเดิลนี้ได้ที่เว็บไซต์ Shopify Hardware ในราคา $180 สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือคุณสามารถใช้ระบบ Shopify POS (ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) ได้เฉพาะในกรณีที่ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในกลุ่มประเทศนี้ ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร หรือไอร์แลนด์

6. ประโยชน์ของ Shopify POS:

หากคุณตัดสินใจใช้ Shopify POS ด้านล่างนี้คือสิทธิประโยชน์หลักที่คุณจะได้รับ:

• การกำหนดราคาที่ดี: คุณสามารถรับบริการคุณภาพสูงได้ในราคาที่เหมาะสม
• ใช้งานง่าย: ซอฟต์แวร์นี้เป็นมิตรกับผู้ใช้เนื่องจากได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
• การสนับสนุน 27/7: การสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาคือ 24/7 และไม่ไม่เป็นสองรองใคร
• อัปเดตอย่างต่อเนื่อง: Shopify กำลังอัปเดตแอปอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยเร็วที่สุด
• การซิงโครไนซ์ทันที: แอป Shopify จะซิงค์ทันทีกับร้านค้า Shopify ออนไลน์ของคุณ
• ความเข้ากันได้กับวิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธี: Shopify POS ช่วยให้คุณใช้วิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธีสำหรับการทำธุรกรรม
• บัตรของขวัญ: หากคุณต้องการเริ่มขายบัตรของขวัญให้กับลูกค้า คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วย Shopify POS คุณสามารถส่งอีเมลบัตรของขวัญให้กับลูกค้าของคุณหรือพิมพ์ออกมาโดยใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ
• คุณสามารถดำเนินธุรกรรมแบบออฟไลน์ได้: คุณยังสามารถดำเนินธุรกรรมได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณกลับมาออนไลน์ ยอดขายที่คุณทำระหว่างที่ไฟดับจะซิงโครไนซ์กับข้อมูล Shopify ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
• แอพ: คุณจะสามารถเข้าถึงแอพกว่า 2,400 แอพที่ให้คุณเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับโซลูชัน POS ที่คุณมีอยู่
• ตัวเลือกการปรับแต่ง: ซอฟต์แวร์ POS ของ Shopify ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอีเมล ใบแจ้งหนี้ และ URL ร้านค้าออนไลน์ที่มีอยู่ของคุณได้
• ผลผลิตรายวัน: POS ของ Shopify ให้ผลผลิตรายวันแก่คุณ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบตัวเลขรายวันและผลกำไรโดยรวมได้

7. ข้อเสียของ Shopify POS:

แม้จะมีประโยชน์มากมายที่คุณจะได้รับจาก Shopify POS แต่ระบบก็ยังมีข้อเสียเล็กน้อยเช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ต่อไปนี้คือประเด็นหลักบางประการที่คุณอาจต้องการทราบ:

• คุณลักษณะสินค้าคงคลัง บางอย่าง ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ยังคงมีข้อบกพร่อง และได้รับรายงานว่าสิ่งนี้สร้างความเสียหายต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
• คุณ จะไม่สามารถดำเนินการกับบัตรเครดิตได้หากคุณออฟไลน์
• หากคุณต้องการ ใช้ส่วนลด กับผลิตภัณฑ์บางกลุ่ม การดำเนินการจะค่อนข้าง ใช้เวลานาน เนื่องจากต้องป้อนส่วนลดด้วยตนเอง
• คุณจะต้อง จ่ายเพิ่ม $49 ต่อเดือน เพื่อรับ “แพ็คเกจขายปลีก” แพ็คเกจนี้ให้คุณสมบัติพิเศษแก่คุณ เช่น การรวมฮาร์ดแวร์ การติดตาม บัญชีพนักงานเพิ่มเติม ฯลฯ ผู้ใช้คาดหวังว่าฟังก์ชัน POS มาตรฐานเหล่านี้อย่างน้อยควรรวมอยู่ในแผนการชำระเงินที่สูงขึ้น
• บทวิจารณ์บางรายการระบุว่า รายงานมาตรฐานไม่ได้รับการพัฒนาที่ดีนัก (หรือแม้แต่พื้นฐานเกินไป บางคนอาจบ่น) แม้จะมีแผนราคาแพงกว่าก็ตาม
• ฟังก์ชันสินค้าคงคลัง ไม่มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับสินค้าในสต็อกต่ำ ซึ่งค่อนข้างจะยุ่งยากหากคุณมีสินค้าจำนวนมากในร้านค้าของคุณ

8. คุณสมบัติ POS ของ Shopify:

8.1. คุณสมบัติการชำระเงิน:

นี่คือคุณสมบัติการชำระเงินที่มาพร้อมกับ Shopify POS:

• ยอมรับตัวเลือกการชำระเงินสองตัวเลือกขึ้นไป: ด้วย Shopify POS คุณสามารถแยกการประมูลและยอมรับการชำระเงินมากกว่าหนึ่งประเภทในธุรกรรมเดียว นี่เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างมีประโยชน์ มีขึ้นเพื่อจัดการกับลูกค้าประเภทที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งต้องการชำระเงินบางส่วนด้วยเงินสดหรือแบ่งการชำระเงินระหว่างบัตรเครดิตสองใบ
• บัตรของขวัญ: คุณมีฟังก์ชันในการสร้างบัตรของขวัญที่สามารถแลกได้ในร้านค้าหรือทางออนไลน์ การ์ดเหล่านี้สามารถส่งไปยังผู้รับลูกค้าทางอีเมลหรือเพียงแค่พิมพ์บนเครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ
• ตัวเลือกการชำระเงินแบบกำหนดเอง: หนึ่งในฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่สุดของ Shopify POS คือความสามารถในการสร้างตัวเลือกการชำระเงินแบบกำหนดเอง (เช็คส่วนตัว เหรียญทอง IOU เป็นต้น) คุณยังสามารถให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการชำระเงินบางส่วนสำหรับการซื้อของพวกเขา เพื่ออนุญาตให้มีการฝากเงิน หรือเพื่อซื้อสินค้าในระหว่างทาง
• การคืนเงินและเครดิตร้านค้า: Shopify POS ทำให้สามารถออกเครดิตร้านค้าได้ในกรณีที่คุณไม่ต้องการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ในตอนแรก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้เครดิตแทนการคืนเงินด้วยบัตรเครดิต

8.2. คุณสมบัติการชำระเงิน:

• ส่วนลด: คุณสามารถเสนอส่วนลดเมื่อชำระเงินได้ ไม่ว่าจะเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงิน ส่วนลดเหล่านี้สามารถใช้ได้กับสินค้าเพียงชิ้นเดียว (หากคิดเป็นเปอร์เซ็นต์) หรือใช้กับมูลค่าทั้งหมดของลูกค้า
• เครื่องบันทึกแบบพกพา: เนื่องจากแอป Shopify POS ทำงานบน iPad หรือ iPhone ของคุณ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะส่งมอบอุปกรณ์ให้กับลูกค้าของคุณและรับคำสั่งซื้อใหม่ได้ทุกที่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องมีเคาน์เตอร์ชำระเงิน นี่เป็นแนวคิดที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริงสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง
• ใบเสร็จแบบกำหนดเอง: คุณสามารถปรับแต่งอีเมลและใบเสร็จที่พิมพ์ได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งใส่รายละเอียดที่สำคัญ เช่น โปรโมชันพิเศษ เวลาทำการและนโยบายของร้านค้า และ URL ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• การคำนวณภาษีอัตโนมัติ: Shopify POS คำนวณอัตราภาษีขายโดยอัตโนมัติตามที่ตั้งของร้านค้าของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าอัตราภาษีที่กำหนดเองสำหรับสินค้าหรือคำสั่งซื้อเฉพาะได้ หากจำเป็น
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: สามารถบันทึกที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าได้ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อในภายหลังได้

8.3. คุณสมบัติการจัดการร้านค้า:

• การผสานรวมกับซอฟต์แวร์บัญชี: คุณสามารถรวม Shopify POS เข้ากับซอฟต์แวร์บัญชี เช่น QuickBooks และ Xero นี่เป็นการประหยัดเวลาอย่างมากและมีประสิทธิภาพมากกว่าการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
• ประวัติการสั่งซื้อ: คุณสามารถดูภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับการขายในร้านของคุณโดยดูคำสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมด (ไม่ว่าจะสั่งทำในร้านค้าหรือออนไลน์) ประวัติการสั่งซื้อสามารถกรองตามลูกค้า สินค้า หรือวันที่
• บัญชีพนักงานหลายบัญชี: แผน Shopify และสูงกว่าช่วยให้คุณสร้างบัญชีพนักงานได้หลายบัญชี โดยแต่ละบัญชีได้รับการปกป้องด้วยรหัส PIN ที่ปลอดภัยและไม่ซ้ำใคร กิจกรรมที่ลงทะเบียนทั้งหมด (และทุกคำสั่งซื้อ) จะถูกติดตามโดยบัญชีเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบการปรับเครื่องคิดเงินอย่างระมัดระวังและติดตามการเปลี่ยนแปลงของพนักงานได้ตลอดทั้งวัน
• โปรไฟล์ลูกค้า: คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าส่วนบุคคลได้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อใหม่ โปรไฟล์เหล่านี้ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและติดตามรูปแบบการซื้อของพวกเขา ข้อมูลติดต่อของลูกค้าแต่ละราย ตลอดจนประวัติการสั่งซื้อที่ไม่ซ้ำกันนั้นพร้อมใช้งาน และข้อมูลนี้จะซิงค์กับข้อมูล Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ
• การรายงาน: Shopify POS มีเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ให้คุณ รวมถึงแดชบอร์ดที่ติดตามการขาย คำสั่งซื้อ และรูปแบบการเข้าชม รายงานสินค้าจะแสดงภาพรวมว่าสินค้าใดกำลังขายและสินค้าใดกำลังซบเซา คุณยังสามารถตรวจสอบการขายใด ๆ โดยกรองตามพนักงาน สถานที่ ช่วงเวลา หรือลูกค้า รายงานทุกฉบับสามารถส่งออกได้ สามารถแปลงเป็นสเปรดชีตและส่งไปยังผู้ทำบัญชีได้
• เส้นเวลา: Shopify มาพร้อมกับเครื่องมือพิเศษที่ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถสื่อสารและตรวจสอบปัญหาของร้านค้าภายใน POS ได้

8.4. คุณสมบัติการจัดการผลิตภัณฑ์:

• การจัดระเบียบผลิตภัณฑ์: Shopify ไม่จำกัดจำนวนหรือประเภทของสินค้าที่คุณสามารถขายด้วยระบบ POS นี้ นอกจากนี้ สินค้าของคุณสามารถจัดระเบียบได้เกือบทุกวิธี (ตามหมวดหมู่ ประเภท ฤดูกาล การลดราคา ฯลฯ) คุณสามารถสร้างคอลเลกชันและจัดเรียงสินค้าตามราคา ผู้ขาย หรือระดับสินค้าคงคลัง ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถสร้างข้อเสนอของคุณได้หลายขนาด วัสดุ และตัวเลือกสี โดยแต่ละตัวเลือกจะมีราคา น้ำหนัก หมายเลข SKU และอื่น ๆ เป็นของตัวเอง
• การจัดการสินค้าคงคลัง: Shopify ได้ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังเมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้จุดอ่อนกลายเป็นจุดแข็งที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถจัดหมวดหมู่สินค้าได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นประเภท ฤดูกาล การขาย ฯลฯ คุณสามารถจัดการสินค้าเข้าและออกจากสินค้าคงคลังของคุณได้ด้วย Shopify รวมทั้งติดตามจำนวนสินค้าคงคลังอย่างใกล้ชิด Shopify POS ให้ตัวเลือกแก่คุณในการหยุดขายสินค้าเมื่อสินค้าคงคลังหมด Shopify POS ยังมีแอปมากมายในร้านค้าเพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงที่ทำให้คุณขายออฟไลน์ได้ง่ายขึ้น

เป็นเรื่องง่ายในการตรวจสอบสินค้าขายดีของคุณและติดตามว่ารายการใดที่คุ้มค่าที่สุดในสายผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน สิ่งนี้สามารถช่วยคุณคาดการณ์รายได้ ผลกำไร และจัดทำโปรโมชันในอนาคต

• การสนับสนุนบาร์โค้ด: แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถกำหนดด้วยบาร์โค้ดใหม่ที่ไม่ซ้ำใคร (หรือบาร์โค้ดที่มีอยู่แล้ว) ทำให้การทำธุรกรรมรวดเร็วขึ้นมาก เนื่องจากคุณสามารถสแกนรายการได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบไร้สาย

8.5 คุณสมบัติการรายงาน:

Shopify POS มีเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ให้คุณ ได้แก่:

• แดชบอร์ดที่สามารถติดตามการขาย คำสั่งซื้อ และรูปแบบทราฟฟิก
• รายงานสินค้าที่แจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าใดเป็นสินค้าขายดีของคุณ
• ความสามารถในการกรองยอดขายของคุณตามพนักงาน วันที่ สถานที่ ลูกค้า ฯลฯ
• รายงานทั้งหมดสามารถส่งออกและแปลงเป็นสเปรดชีตได้

8.6. การผสานรวมและส่วนเสริม:

นี่เป็นอีกหนึ่งข้อดีที่สำคัญสำหรับ Shopify POS คุณจะพบทุกอย่างตั้งแต่เครื่องมือบัญชีไปจนถึงแอปสำหรับการตลาด การรายงาน และอื่นๆ ที่คุณสามารถรวมเข้ากับระบบ Shopify POS ของคุณในร้านค้าแอปของ Shopify ได้ คุณยังสามารถใช้ API ของ Shopify เพื่อสร้างแอปได้อีกด้วย โปรดทราบว่าบางแอปมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นได้) แต่คุณจะไม่ขาดตัวเลือก

9. ตัวประมวลผลบัตรเครดิต Shopify POS:

Shopify Payments ซึ่งเป็นตัวประมวลผลบริการผู้ขายของ Shopify เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินด้วยระบบ POS ของ Shopify คุณสามารถใช้เกตเวย์ของบุคคลที่สามได้เฉพาะเมื่อคุณใช้แผน Shopify หรือสูงกว่าเท่านั้น

Shopify ยังจูงใจให้คุณใช้ Shopify Payments โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ดูเหมือนว่า Shopify Payments จะมีข้อตำหนิน้อย และมีอัตราที่แข่งขันได้

10. การบริการลูกค้าและการสนับสนุนสำหรับ Shopify POS:

คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้ฟรีจาก Shopify ผ่านทางแชทสด อีเมล โทรศัพท์ และ Twitter ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปบริการสนับสนุนของพวกเขานั้นรวดเร็ว และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนก็มีความรู้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าปัญหาของคุณจะได้รับคำแนะนำอย่างเหมาะสม นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงคนที่มีลมหายใจได้โดยไม่มีปัญหา

สิ่งหนึ่งที่ควรสังเกตคือการสนับสนุนทางอีเมลของพวกเขานั้นไม่เร็วนัก แต่คุณยังสามารถคาดหวังการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ตัวแทนแชทสดของ Shopify เป็นมิตรและช่วยเหลือดี และมีคนพร้อมให้บริการเสมอ คุณจึงไม่ต้องรอนานเกินไป หาก Shopify ต้องต่อคิวให้คุณ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องรอนานเท่าใด

หากคุณไม่ต้องการติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและต้องการค้นหาสิ่งต่างๆ ด้วยตัวคุณเอง Shopify มีคลังเอกสารช่วยเหลือตนเองขนาดใหญ่ที่ให้คำแนะนำที่เขียนอย่างดีและปฏิบัติตามได้ง่ายเพื่อแนะนำคุณตลอด คำถามและปัญหา

11. การให้คะแนนบน Shopify POS:

ปัจจุบัน Shopify POS ได้รับคะแนน 2.9 จาก 5 ดาวบน Shopify app store (จาก 87 บทวิจารณ์)

นี่ไม่ได้ยอดเยี่ยมสำหรับแอปจริงๆ แต่บทวิจารณ์นั้นค่อนข้างหลากหลาย นี่คือบทวิจารณ์บางส่วน:

เนื่องจากนี่เป็นบทวิจารณ์ที่ดีและไม่ดีผสมกัน ฉันคิดว่าคุณควรดูไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงและใช้แอปนี้จริง ๆ และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ นี่คือ บทสรุปของส่วนการตรวจสอบ :

11.1 บทวิจารณ์เชิงลบและการร้องเรียน:

ต่อไปนี้เป็นหัวข้อที่เกิดซ้ำๆ จากผู้ที่ไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์:

• ข้อบกพร่อง: ลูกค้าจำนวนมากบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่รบกวนประสบการณ์ของพวกเขา
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือแอบแฝง: ลูกค้าบางรายไม่พอใจที่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม $40 ต่อเดือนสำหรับบัญชีพนักงาน การรวมฮาร์ดแวร์ และการติดตามการขายของพนักงาน คุณสมบัติเหล่านี้เป็นคุณสมบัติมาตรฐานของ POS ที่คาดว่าจะรวมโดยอัตโนมัติ (อย่างน้อยในระดับการสมัครรับข้อมูลที่สูงขึ้น) มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่บ่นว่าจำเป็นต้องซื้อส่วนเสริมที่จำเป็นบางอย่าง และทำให้ผลิตภัณฑ์ประหยัดต้นทุนลงอย่างมาก
• การทำงานแบบออฟไลน์: ลูกค้าบางรายบ่นว่า Shopify POS ไม่สามารถดำเนินการกับบัตรเครดิตได้หากอินเทอร์เน็ตสูญหาย
• ขาดคุณสมบัติการวิเคราะห์: บทวิจารณ์บางส่วนระบุว่ารายงานมาตรฐานที่มาพร้อมกับแอปนั้นพื้นฐานเกินไป และแม้ว่าคุณจะลงชื่อสมัครใช้แผนขั้นสูงของ Shopify คุณลักษณะการรายงานเหล่านี้ยังไม่ค่อยเป็นไปตามที่คู่แข่งของ Shopify เสนอ
• ความยากในการปรับแต่ง: ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบางรายมีปัญหากับความซับซ้อนในการปรับแต่งระบบ POS และพบว่าเป็นการยากที่จะรับการสนับสนุนในด้านนี้

11.2. บทวิจารณ์เชิงบวกและข้อความรับรอง:

บทวิจารณ์ในเชิงบวกมักจะพูดถึงสิ่งเดียวกัน นั่นคือ Shopify POS ช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้พนักงานมีระเบียบที่ดีขึ้น ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า “ทุกอย่างซิงค์ได้อย่างสวยงาม และอัตราบัตรเครดิตของ Shopify นั้นต่ำที่สุดที่เราเคยเห็นมา”

สมาชิก Shopify ดูตื่นเต้นที่สามารถรวมร้านค้าออนไลน์เข้ากับระบบ POS ที่ยืดหยุ่นนี้ได้ นี่คือคำสรรเสริญทั่วไป:

• ความเรียบง่าย: คนส่วนใหญ่พอใจในความง่ายในการตั้งค่าและฝึกผู้ใช้ให้ใช้ Shopify POS นอกจากนี้ยังได้รับคะแนนสูงสำหรับฟังก์ชันการทำงานโดยรวมและอินเทอร์เฟซผู้ใช้
• ตัวเลือกแอพ: ลูกค้าชื่นชอบแอพที่หลากหลายที่สามารถรวมเข้ากับ Shopify POS ได้ แม้ว่าแอพจำนวนมากจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก็ตาม
• การจัดการสินค้าคงคลัง: ลูกค้ามักจะชื่นชมว่าการนำเข้าสินค้าคงคลังนั้นง่ายมาก และ Shopify POS สามารถจัดการสินค้าที่หลากหลายได้เป็นอย่างดี
• ฝ่ายบริการลูกค้า: บทวิจารณ์จำนวนมากชื่นชมความเป็นมิตรและความรู้โดยรวมของทีมบริการลูกค้าของ Shopify รวมถึงความรวดเร็วในการแก้ไขและแก้ไขปัญหา

12. ทางเลือกสำหรับ Shopify POS:

หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นที่ใช้งานได้สำหรับ Shopify POS อยู่นี่เลย!

12.1. ทางเลือก Shopify POS: iZettle POS

iZettle ให้บริการโซลูชัน POS ที่มีเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องมือติดตามสินค้าคงคลัง และเครื่องมือวิเคราะห์ เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการขายสินค้าของตนโดยใช้ระบบ POS ที่มีราคาย่อมเยาและสบายตา

ชุด iZettle POS แพงกว่า Shopify เล็กน้อยที่ 189 ยูโร หากคุณต้องการซื้อ Ipad Wifi 32GB จาก iZettle ราคารวมชุดอุปกรณ์จะอยู่ที่ 458 ยูโร

12.2. ทางเลือก Shopify POS: สรุป

หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน POS ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ SumUp POS สามารถเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ SumUp เปิดใช้งานมานานกว่าหกปีและเป็นโซลูชัน POS ที่ได้รับเลือกสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กหลายแสนรายใน 30 ประเทศ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

SUmUP ให้อุปกรณ์ที่ไม่เหมือนใครแก่ผู้ใช้ซึ่งพวกเขาต้องการเพียงสมาร์ทโฟนเพื่อดำเนินการสั่งซื้อด้วยตนเอง ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรับและดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรขณะที่พวกเขากำลังเดินทาง

ไม่เพียงแต่ Financial Conduct Authority (FCA) ที่อนุญาตให้ SumUp เป็นสถาบันการชำระเงินเท่านั้น SumUp ยังได้รับการรับรองจาก Europay, Mastercard, Visa และ PCI-DSS คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของลูกค้าได้รับการประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ในการเริ่มต้นด้วย SumUp POS คุณต้องใช้เงินเพียง $19 สำหรับ Air Card Reader นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์อีกสองเครื่องที่มีฟังก์ชันขั้นสูงกว่า เครื่องอ่านการ์ด 3G ราคา 69 ดอลลาร์ และชุดจุดขายราคา 99 ดอลลาร์

12.3. ทางเลือก Shopify POS: Bindo POS

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น Bindo POS เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ พวกเขามีโซลูชัน POS ของ iPad และ iPhone ซึ่งใช้งานง่ายมากสำหรับเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถเพิ่มและจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยความสะดวกสบายของ Bindo POS cloud

ระบบ Bindo POS ยังช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงทางออนไลน์ด้วยการจัดหาแอปสำหรับลูกค้าของคุณ ผ่านแอพนี้ ลูกค้าของคุณ (ผู้ซื้อในท้องถิ่น) สามารถเชื่อมต่อกับคุณและซื้อด้วยตัวเลือกในการจัดส่งภายในวันเดียวกัน

ยิ่งไปกว่านั้น Shopify POS ที่คล้ายกัน Bindo POS ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการทำธุรกรรมและสินค้าคงคลังในร้านค้าและออนไลน์ของคุณจะซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ ดังนั้น คุณจะรู้ได้เสมอว่าคุณกำลังดูหมายเลขการขายและสินค้าคงคลังเวอร์ชันล่าสุดของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ที่แสดงตัวชี้วัดเกี่ยวกับผลกำไร ยอดขาย พฤติกรรมผู้บริโภค ฯลฯ

คุณจะต้องติดต่อ Bindo เพื่อดูว่าโซลูชันของพวกเขามีค่าใช้จ่ายเท่าไร คลิกที่นี่และโทรหาพวกเขา!

12.4. ทางเลือก Shopify POS: Square POS

ความเรียบง่ายคือสุดยอดทองคำของ Square POS ดังนั้น หากคุณไม่คุ้นเคยกับเนื้อหาทางเทคนิคและกำลังมองหาโซลูชัน POS ที่ใช้งานง่าย Square POS เป็นอีกทางเลือกที่ยอดเยี่ยม

นอกจากนี้ Square POS ไม่แพงเกินไป คุณสามารถดูราคาของแผนต่างๆ ของ Square ได้ที่นี่ ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณสมัคร คุณจะได้รับเครื่องอ่านบัตรสีขาวขนาดเล็กเพื่อดำเนินธุรกรรมด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกเครื่องอ่านรุ่นใหม่ของ Square คุณสามารถรับธุรกรรมด้วยชิปและ PIN รวมถึงการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

12.5 ทางเลือก Shopify POS: Lightspeed POS

Lightspeed POS มอบระบบ POS ที่ให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก นอกจากนี้ยังนำเสนอโซลูชัน POS บนคลาวด์ที่มีคุณสมบัติและการผสานรวมที่น่าทึ่งมากมายซึ่งรับประกันการทำงานในระดับที่น่าประทับใจ ซอฟต์แวร์นี้เหมาะกว่าสำหรับแบรนด์อิสระขนาดกลางและขนาดใหญ่

Lightspeed ให้โซลูชันเดียวแก่คุณโดยเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน มี Add-on และส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นใช้งานง่ายมาก

12.6. ทางเลือก Shopify POS: Air POS

Air POS เป็นระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพสูง ไม่สำคัญว่าคุณจะต้องการรับการชำระเงินด้วยเงินสดหรือการทำธุรกรรมผ่านบัตรแบบไร้สัมผัสจากลูกค้าของคุณ Air POS จัดการได้ทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น Air POS ยังช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย และรวมเข้ากับโปรแกรมบัญชีหลักๆ ทั้งหมด

Air POS ทำงานบนอุปกรณ์ iPad, Android และ Windows ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด คุณจะสามารถรับซอฟต์แวร์นี้เพื่อทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์และเครื่องอ่านบัตรเครดิตของคุณได้

คำสุดท้าย

ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับ ระบบ Shopify POS หากคุณขายสินค้าออนไลน์ด้วย Shopify อยู่แล้ว และตอนนี้คุณกำลังมองหาที่จะขยายไปสู่การขายหน้าร้านจริง คุณควรพิจารณาลงชื่อสมัครใช้ Shopify POS อย่างแน่นอน แพลตฟอร์มนี้ในราคาที่ไม่แพงนัก จะช่วยให้คุณซิงค์สินค้าทั้งหมดที่คุณขายทางออนไลน์กับสินค้าคงคลังที่มีหน้าร้านได้อย่างราบรื่น