Shopify POS รีวิว 2021: ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ณ จุดขาย

หากคุณกำลังมองหา ระบบขายหน้าร้านที่มีประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ สำหรับธุรกิจของคุณ Shopify สามารถเป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ ด้วยระบบ POS เช่น Shopify POS คุณสามารถขายสินค้าทั้งหมดที่คุณกำลังขายในร้านค้า Shopify ออนไลน์ของคุณได้ที่หน้าร้านจริงอย่างง่ายดาย

นี่คือวิธีการทำงานโดยทั่วไป คุณต้องดาวน์โหลดแอป Shopify POS บนอุปกรณ์สมาร์ทของคุณ จากนั้นสำหรับสินค้าใดๆ ที่ลูกค้าต้องการซื้อที่สถานที่ตั้งจริงของคุณ คุณต้องเลือกสินค้านั้นในแอป จากนั้นประมวลผลบัตรเครดิตและให้ใบเสร็จรับเงินแก่ลูกค้า . สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากแอป Shopify POS ซิงค์กับร้านค้าออนไลน์ของคุณแบบเรียลไทม์

มันง่ายมาก

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ ณ จุดขายและฮาร์ดแวร์ POS ฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดของ Shopify POS คืออะไร และ ข้อดี/ข้อเสียของ Shopify Point of Sale จะนำมาซึ่งอะไร

1. POS ของ Shopify คืออะไร:

1.1. จุดขายของ Shopify คืออะไร:

POS ของ Shopify (จุดขาย) เป็นระบบที่ให้บริการโดย Shopify ยักษ์ใหญ่ของอีคอมเมิร์ซ SaaS ระบบนี้ทำให้คุณสามารถ ขายสินค้าของคุณได้จากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นตลาด งานอีเวนต์ หรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

1.2. ซอฟต์แวร์ POS ของ Shopify คืออะไร:

ในปี 2013 Shopify เริ่มขยายธุรกิจสู่โลกของร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงด้วยแอปใหม่ที่เรียกว่าแอป Shopify POS

เป็นแอปนี้ที่ ให้คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณในสถานที่จริง โดยแทบไม่มีการติดตั้งฮาร์ดแวร์เลย ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจัดแสดงอยู่ในมาร์ท มันไม่มีประสิทธิภาพและซับซ้อนเกินไปที่จะนำระบบฮาร์ดแวร์ POS ทั้งหมดมาติดตั้งในสแตนด์ของคุณ นั่นคือที่มาของแอป Shopify สิ่งที่คุณต้องมีคือโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต และคุณสามารถใช้แอปนี้เพื่อสร้างตะกร้าสินค้าสำหรับลูกค้าแต่ละรายของคุณ รับการชำระเงิน (โดยใช้วิธีการดิจิทัลที่หลากหลาย) และออกใบเสร็จรับเงิน

1.3. ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify คืออะไร:

ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify คือชุดฮาร์ดแวร์สำหรับการขายปลีกที่ทำงานร่วมกับแอป Shopify ชุดนี้ประกอบด้วย:

• ลิ้นชักเก็บเงิน
• แท่นวางไอแพด
• เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
• เครื่องสแกนบาร์โค้ด

เมื่อคุณมีลูกค้าจำนวนมาก การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เลือกบนโทรศัพท์ของคุณจะไม่สะดวกอย่างยิ่งและไม่เป็นมืออาชีพ ลองนึกภาพว่ามีลูกค้าหลายสิบรายรอเข้าแถวและใช้เวลานานมากในการดำเนินการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ซึ่งจะต้องสร้างความผิดหวังให้กับทั้งตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ

ฮาร์ดแวร์ POS ของ Shopify สามารถแก้ปัญหานั้นได้ มัน ทำงานเหมือนกับจุดชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ตในพื้นที่ของคุณ มันเร็วและง่าย

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าในการเริ่มเพิ่มฮาร์ดแวร์ชุดนี้ลงในระบบ Shopify คุณจะต้องลงชื่อสมัครใช้แผนการชำระเงินที่สูงขึ้น (แผน Shopify หรือสูงกว่า)

2. ราคาของ Shopify POS:

หากคุณต้องการเข้าถึงระบบ POS คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แผน Basic Shopify เป็นอย่างน้อย แผน Lite ไม่รองรับฟังก์ชัน POS ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่าย อย่างน้อย $9/เดือน เพื่อให้สามารถขายที่หน้าร้านจริงด้วย Shopify

ในการเพิ่มฮาร์ดแวร์ Shopify POS ในระบบของคุณ คุณจะต้อง สมัครใช้งานแผน Shopify ($79) หรือสูงกว่า

อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าแอป Shopify POS

3. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต?

Shopify เป็นโซลูชันบนระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป POS ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณจะถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณประมวลผลธุรกรรมเงินสดโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การ ซิงโครไนซ์ระหว่างข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์ของคุณจะหยุด ลง ซึ่งหมายความว่า ในสถานการณ์นี้ คุณไม่สามารถประมวลผลธุรกรรมบัตรหรือเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ การชำระเงินทั้งหมดต้องเป็นเงินสด และคุณไม่สามารถมอบหมายลูกค้าที่มีอยู่ให้กับธุรกรรมโดยไม่สร้างโปรไฟล์ใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้แต่ลูกค้าที่กำลังชำระเงินก็คือลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อดำเนินการธุรกรรมนั้นโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ คุณ ไม่สามารถเข้าถึงแอป POS หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเข้าสู่ระบบ ในอีกกรณีหนึ่ง เมื่อคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะที่คุณอยู่ในแอป คุณไม่ควรออกจากระบบก่อนที่จะมีการเชื่อมต่อกลับคืนมา มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่รวบรวมไว้ระหว่างที่ไฟฟ้าดับ จุดสุดท้ายคือ หากคุณใช้อุปกรณ์ Android คุณจะไม่มีฟังก์ชันออฟไลน์

4. ประเภทและขนาดของธุรกิจที่ Shopify POS มีไว้เพื่ออะไร?

4.1. ธุรกิจประเภทใดที่เหมาะกับ Shopify POS

Shopify POS สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยเฉพาะ และไม่เหมาะสำหรับโลกแห่งบริการด้านอาหาร หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมบริการด้านอาหาร คุณควรมองหาระบบ POS ที่เหมาะสมกว่าที่อื่น

4.2. ธุรกิจขนาดใดที่เหมาะกับ Shopify POS

Shopify POS ได้รับ การปรับให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และขยายไปยังธุรกิจขนาดใหญ่ขึ้นผ่านตัวเลือก Shopify Plus ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางจะพบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อใช้งานสถานที่ตั้งจริงอย่างถูกต้องด้วย Shopify POS แต่ขาดคุณสมบัติขั้นสูงที่ธุรกิจขนาดใหญ่มักต้องการ

5. ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการสำหรับ Shopify POS:

คุณสามารถใช้เพียง iPad เพื่อทำธุรกรรมผ่านแอป Shopify POS ที่สถานที่ตั้งจริงของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการนำเข้าสินค้าคงคลังหรือรายงานการส่งออก คุณจะต้อง มีคอมพิวเตอร์

หากคุณลงชื่อสมัครใช้แผน Shopify หรือสูงกว่าและต้องการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ของ Shopify POS Shopify จะเสนอชุดรวมซึ่งรวมถึง:

• เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปของ Shopify
• Shopify Dock สำหรับเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป
• Shopify Retail Stand สำหรับ iPad
• Shopify ชุดติดตั้ง
• Shopify Mini Dock Cable

คุณสามารถซื้อชุดรวมนี้ได้ในเว็บไซต์ Shopify Hardware ที่ราคา 180 เหรียญ สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือ คุณสามารถใช้ได้เฉพาะระบบ Shopify POS (ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในกลุ่มประเทศนี้ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร หรือไอร์แลนด์

6. ประโยชน์ของ Shopify POS:

หากคุณตัดสินใจใช้ Shopify POS ด้านล่างนี้คือประโยชน์หลักที่คุณจะได้รับ:

• ราคาที่ดี: คุณสามารถรับบริการคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสม
• ใช้งานง่าย: ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่าย เนื่องจากออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค
• การสนับสนุน 27/7: การ สนับสนุนลูกค้าของพวกเขาคือ 24/7 และไม่เป็นรองใคร
• อัปเดตอย่างต่อเนื่อง: Shopify กำลังอัปเดตแอปอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยเร็วที่สุด
• การซิงโครไนซ์ทันที: แอป Shopify จะซิงค์กับร้านค้า Shopify ออนไลน์ของคุณทันที
• ความเข้ากันได้กับวิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธี: Shopify POS ช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินได้มากกว่าหนึ่งวิธีสำหรับธุรกรรม
• บัตรของขวัญ: หากคุณต้องการเริ่มขายบัตรของขวัญให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วย Shopify POS คุณสามารถส่งอีเมลบัตรของขวัญให้กับลูกค้าของคุณหรือพิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ
• คุณสามารถดำเนินการธุรกรรมแบบออฟไลน์: คุณยังคงสามารถดำเนินการธุรกรรมได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณกลับมาออนไลน์ ยอดขายที่คุณทำในช่วงที่ไฟฟ้าดับจะซิงโครไนซ์กับข้อมูล Shopify ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
• แอพ: คุณจะสามารถเข้าถึงแอพมากกว่า 2,400 แอพที่ให้คุณเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับโซลูชัน POS ที่มีอยู่ของคุณได้
• ตัวเลือกการ ปรับแต่ง: ซอฟต์แวร์ POS ของ Shopify ยังช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลที่มีอยู่ ใบแจ้งหนี้ และ URL ของร้านค้าออนไลน์ได้อีกด้วย
• ผลผลิตรายวัน: POS ของ Shopify ให้ผลลัพธ์รายวันที่ช่วยให้คุณตรวจสอบตัวเลขประจำวันและผลกำไรโดยรวมได้

7. ข้อเสียของ Shopify POS:

แม้จะมีประโยชน์มากมายที่คุณจะได้รับจาก Shopify POS แต่ระบบยังมีข้อเสียอยู่เล็กน้อยเช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ต่อไปนี้คือประเด็นหลักบางประการที่คุณอาจต้องการทราบ:

• คุณลักษณะสินค้าคงคลัง บางอย่าง ตามที่ผู้ใช้ ยังคงมีข้อบกพร่อง และสิ่งนี้ได้รับรายงานว่าสร้างความเสียหายต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
• คุณ จะไม่สามารถดำเนินการกับบัตรเครดิตได้หากคุณออฟไลน์
• หากคุณต้องการ ใช้ส่วนลด กับผลิตภัณฑ์บางกลุ่ม การดำเนินการจะค่อนข้าง ใช้เวลานาน เนื่องจากต้องป้อนส่วนลดด้วยตนเอง
• คุณจะต้อง จ่ายเพิ่ม $49 ต่อเดือน เพื่อรับ "แพ็คเกจขายปลีก" แพ็คเกจนี้ให้คุณสมบัติพิเศษแก่คุณ เช่น การรวมฮาร์ดแวร์ การติดตาม บัญชีพนักงานเพิ่มเติม ฯลฯ ผู้ใช้คาดหวังว่าฟังก์ชัน POS มาตรฐานเหล่านี้ควรรวมอยู่ในแผนการชำระเงินที่สูงขึ้นเป็นอย่างน้อย
• บทวิจารณ์บางรายการระบุว่า รายงานมาตรฐานไม่ได้ได้รับการพัฒนามาอย่างดี (หรือพื้นฐานเกินไปที่บางคนอาจบ่น) แม้จะมีแผนราคาแพงกว่าก็ตาม
• ฟังก์ชันสินค้าคงคลัง ไม่มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับสินค้าในสต็อก ซึ่งค่อนข้างลำบากหากคุณมีสินค้าจำนวนมากในร้านค้าของคุณ

8. คุณสมบัติ POS ของ Shopify:

8.1. คุณสมบัติการชำระเงิน:

นี่คือคุณสมบัติการชำระเงินที่มาพร้อมกับ Shopify POS:

• ยอมรับตัวเลือกการชำระเงินสองแบบขึ้นไป: ด้วย Shopify POS คุณสามารถแยกการประมูลและยอมรับการชำระเงินได้มากกว่าหนึ่งประเภทในธุรกรรมเดียว นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์พอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดการกับลูกค้าประเภทที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องการชำระเงินบางส่วนด้วยเงินสดหรือแบ่งการชำระเงินระหว่างบัตรเครดิตสองใบ
• บัตรของขวัญ: คุณมีฟังก์ชันในการสร้างบัตรของขวัญที่สามารถแลกได้ในร้านค้าหรือทางออนไลน์ บัตรเหล่านี้สามารถส่งไปยังผู้รับลูกค้าทางอีเมลหรือพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ
• ตัวเลือกการชำระเงินแบบกำหนดเอง: หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุดของ Shopify POS คือความสามารถในการสร้างตัวเลือกการชำระเงินแบบกำหนดเอง (เช็คส่วนบุคคล เหรียญทอง IOU เป็นต้น) คุณยังสามารถให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการชำระเงินบางส่วนสำหรับการซื้อของพวกเขา เพื่ออนุญาตให้ฝากเงิน หรือซื้อสินค้าในรูปแบบเลย์อะเวย์
• การคืนเงินและเครดิตร้านค้า: Shopify POS ทำให้สามารถออกเครดิตร้านค้าได้ในกรณีที่คุณไม่ต้องการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ตั้งแต่แรกเริ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้เครดิตแทนการคืนเงินด้วยบัตรเครดิต

8.2. คุณสมบัติการชำระเงิน:

• ส่วนลด: คุณสามารถเสนอส่วนลดที่จุดชำระเงินได้ทั้งแบบเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินดอลลาร์ ส่วนลดเหล่านี้สามารถใช้ได้กับสินค้ารายการเดียวเท่านั้น (ถ้าเป็นเปอร์เซ็นต์) หรือใช้กับมูลค่าทั้งหมดของลูกค้า
• เครื่อง บันทึกเงินสดแบบพกพา: เนื่องจากแอป Shopify POS ใช้งานได้บน iPad หรือ iPhone ของคุณ คุณจึงสามารถส่งมอบอุปกรณ์ให้กับลูกค้าและรับคำสั่งซื้อใหม่ได้ทุกที่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องมีเคาน์เตอร์ชำระเงิน นี่เป็นแนวคิดที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริงสำหรับร้านที่มีหน้าร้านจริง
• ใบเสร็จที่กำหนดเอง: คุณสามารถปรับแต่งอีเมลและใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งรวมรายละเอียดที่สำคัญ เช่น โปรโมชั่นพิเศษ เวลาทำการและนโยบายของร้าน และ URL ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• การคำนวณภาษีอัตโนมัติ: Shopify POS จะคำนวณอัตราภาษีขายโดยอัตโนมัติตามที่ตั้งร้านค้าของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าอัตราภาษีที่กำหนดเองสำหรับสินค้าหรือคำสั่งซื้อเฉพาะได้ หากจำเป็น
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: สามารถบันทึกที่อยู่ของลูกค้าและรายละเอียดการติดต่อได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ในภายหลัง

8.3. คุณสมบัติการจัดการร้านค้า:

• การผสานรวมกับซอฟต์แวร์บัญชี: คุณสามารถผสานรวม Shopify POS กับซอฟต์แวร์บัญชี เช่น QuickBooks และ Xero ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากและมีประสิทธิภาพมากกว่าการป้อนสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง
• ประวัติการสั่งซื้อ: คุณสามารถมีภาพรวมที่ดีของยอดขายของร้านค้าของคุณโดยการดูคำสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมด (ไม่ว่าจะทำในร้านค้าหรือทางออนไลน์) สามารถกรองประวัติการสั่งซื้อตามลูกค้า สินค้า หรือวันที่ได้
• บัญชีพนักงานหลายบัญชี: แผน Shopify ขึ้นไปช่วยให้คุณสร้างบัญชีพนักงานได้หลายบัญชี โดยแต่ละบัญชีได้รับการปกป้องด้วยรหัส PIN ที่ปลอดภัยและไม่ซ้ำใคร กิจกรรมที่ลงทะเบียนทั้งหมด (และทุกคำสั่งซื้อ) จะถูกติดตามโดยบัญชีเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการปรับเครื่องบันทึกเงินสดและติดตามการเปลี่ยนแปลงของพนักงานได้ตลอดทั้งวัน
• โปรไฟล์ลูกค้า: คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าส่วนบุคคลได้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อใหม่ โปรไฟล์เหล่านี้ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของของลูกค้าและติดตามรูปแบบการซื้อของพวกเขา ข้อมูลติดต่อของลูกค้าแต่ละราย ตลอดจนประวัติการสั่งซื้อที่ไม่ซ้ำกันจะพร้อมใช้งาน และข้อมูลนี้จะซิงค์กับข้อมูล Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ
• การ รายงาน: Shopify POS มีเครื่องมือวิเคราะห์มากมายให้คุณ รวมถึงแดชบอร์ดที่ติดตามการขาย คำสั่งซื้อ และรูปแบบการรับส่งข้อมูล รายงานผลิตภัณฑ์ให้ภาพรวมว่าสินค้าใดขายและรายการใดที่ซบเซา คุณยังสามารถตรวจสอบการขายเฉพาะใดๆ ได้โดยการกรองตามพนักงาน สถานที่ ช่วงเวลา หรือลูกค้า ทุกรายงานสามารถส่งออกได้ สามารถแปลงเป็นสเปรดชีต และส่งไปยังผู้ทำบัญชีได้
• ไทม์ไลน์: Shopify มาพร้อมกับเครื่องมือพิเศษที่ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถสื่อสารและตรวจสอบปัญหาของร้านค้าภายใน POS ได้

8.4. คุณสมบัติการจัดการผลิตภัณฑ์:

• การจัดระเบียบ สินค้า: Shopify กำหนดไม่จำกัดจำนวนหรือประเภทของสินค้าที่คุณสามารถขายได้ด้วยระบบ POS นี้ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถจัดระเบียบได้แทบทุกวิธี (ตามหมวดหมู่ ประเภท ฤดูกาล การลดราคา ฯลฯ) คุณยังสามารถสร้างคอลเลกชันและจัดเรียงสินค้าตามราคา ผู้ขาย หรือระดับสินค้าคงคลังได้ ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถสร้างข้อเสนอได้หลายขนาด วัสดุ และตัวเลือกสี โดยแต่ละรายการมีราคา น้ำหนัก หมายเลข SKU และอื่นๆ ของตัวเอง
• การจัดการสินค้าคงคลัง: Shopify ได้ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังเมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้จุดอ่อนเป็นจุดแข็งที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถจัดหมวดหมู่สินค้าได้หลายวิธี ทั้งตามประเภท ฤดูกาล การขาย ฯลฯ เป็นไปได้ที่จะจัดการการเข้าและออกจากสินค้าคงคลังของคุณด้วย Shopify ตลอดจนจับตาดูการนับสต็อค Shopify POS มีตัวเลือกให้คุณหยุดขายสินค้าเมื่อสินค้าคงคลังหมด Shopify POS ยังมีแอปมากมายในร้านค้าเพื่อมอบฟังก์ชันขั้นสูงที่จะช่วยให้คุณขายออฟไลน์ได้ง่ายขึ้น

ง่ายต่อการตรวจสอบสินค้าขายดีของคุณและติดตามว่าสินค้าใดที่คุ้มค่าที่สุดในสายผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณคาดการณ์รายได้ ผลกำไร และเสนอโปรโมชันต่อไปได้

• รองรับบาร์โค้ด: แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถกำหนดด้วยบาร์โค้ดใหม่ที่ไม่ซ้ำกัน (หรือกับบาร์โค้ดที่มีอยู่) ทำให้ประมวลผลธุรกรรมได้รวดเร็วขึ้นมาก เนื่องจากคุณสามารถสแกนรายการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบไร้สาย

8.5. คุณสมบัติการรายงาน:

Shopify POS มีเครื่องมือวิเคราะห์หลายอย่างให้คุณ ซึ่งรวมถึง:

• แดชบอร์ดที่สามารถติดตามการขาย คำสั่งซื้อ และรูปแบบการเข้าชม
• รายงานสินค้าที่แจ้งให้คุณทราบว่ารายการใดเป็นสินค้าขายดีของคุณ
• ความสามารถในการกรองตัวเลขการขายของคุณตามพนักงาน วันที่ สถานที่ ลูกค้า ฯลฯ
• รายงานทั้งหมดสามารถส่งออกและแปลงเป็นสเปรดชีตได้

8.6. การบูรณาการและส่วนเสริม:

นี่เป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่งสำหรับ Shopify POS คุณจะพบทุกสิ่งตั้งแต่เครื่องมือบัญชีไปจนถึงแอปสำหรับการตลาด การรายงาน และอื่นๆ ที่คุณสามารถผสานรวมกับระบบ Shopify POS ของคุณได้ใน App Store ของ Shopify คุณยังสามารถใช้ API ของ Shopify เพื่อสร้างแอปได้อีกด้วย โปรดทราบว่าแอพบางตัวมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ซึ่งสามารถรวมกันได้) แต่คุณจะไม่ขาดตัวเลือก

9. ผู้ประมวลผลบัตรเครดิต Shopify POS:

Shopify Payments ซึ่งเป็นตัวประมวลผลบริการผู้ขายของ Shopify เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินด้วยระบบ POS ของ Shopify คุณสามารถใช้เกตเวย์ภายนอกได้เฉพาะเมื่อคุณใช้แผน Shopify หรือสูงกว่าเท่านั้น

Shopify ยังจูงใจให้คุณใช้ Shopify Payments โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม Shopify Payments ดูเหมือนจะมีข้อร้องเรียนเล็กน้อย และอัตราค่าบริการก็แข่งขันได้

10. การบริการลูกค้าและการสนับสนุนสำหรับ Shopify POS:

คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนฟรีจาก Shopify ผ่านการแชทสด อีเมล โทรศัพท์ และ Twitter 24/7 โดยทั่วไปแล้ว บริการสนับสนุนของพวกเขานั้นรวดเร็ว และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนก็มีความรู้ ดังนั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแนะนำอย่างเหมาะสม นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงบุคคลที่ยังมีชีวิตโดยไม่มีปัญหา

สิ่งหนึ่งที่น่าสังเกตคือการสนับสนุนทางอีเมลไม่เร็วมาก แต่คุณสามารถคาดหวังการตอบกลับได้ภายใน 24 ชั่วโมง ตัวแทนแชทสดของ Shopify เป็นมิตรและช่วยเหลือดี และมีคนพร้อมให้บริการเสมอ ดังนั้นคุณไม่ควรรอนานเกินไป หาก Shopify ต้องต่อคิวคุณ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องรอนานแค่ไหน

หากคุณไม่ต้องการติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและต้องการหาคำตอบด้วยตัวเอง Shopify มีคลังเอกสารขนาดใหญ่ที่ช่วยเหลือตนเองได้ ซึ่งจะให้คำแนะนำที่เขียนอย่างดีและง่ายต่อการปฏิบัติตามเพื่อแนะนำคุณ คำถามและปัญหา

11. การให้คะแนนบน Shopify POS:

ปัจจุบัน Shopify POS ได้รับการจัดอันดับ 2.9 จาก 5 ดาวบน Shopify app store (จาก 87 รีวิว)

พูดตรงๆ ว่าแอปนี้ไม่ค่อยดีนัก แต่รีวิวเป็นความคิดเห็นที่ผสมปนเปกันจริงๆ นี่คือบทวิจารณ์บางส่วน:

เนื่องจากนี่เป็นรีวิวที่ดีและไม่ดีที่ผสมปนเปกัน ฉันคิดว่าคุณควรมองว่าเป็นข้อมูลอ้างอิงและใช้แอปนี้จริง ๆ และดูว่าจะสามารถทำงานให้คุณได้หรือไม่ นี่คือ บทสรุปของส่วนการทบทวน :

11.1 บทวิจารณ์เชิงลบและการร้องเรียน:

ต่อไปนี้คือธีมที่เกิดซ้ำจากผู้ที่ไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์:

• ข้อ บกพร่อง: ลูกค้าหลายคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่รบกวนประสบการณ์ของพวกเขา
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือแอบแฝง: ลูกค้าบางรายไม่พอใจที่จะต้องจ่ายเงินเพิ่ม 40 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับบัญชีพนักงาน การรวมฮาร์ดแวร์ และการติดตามการขายของพนักงาน นี่เป็นคุณสมบัติ POS มาตรฐานที่คาดว่าจะรวมโดยอัตโนมัติ (อย่างน้อยก็ในระดับการสมัครที่สูงขึ้น) มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่บ่นว่าต้องซื้อส่วนเสริมที่จำเป็นบางอย่าง และทำให้ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนน้อยลงอย่างมาก
• การ ทำงานแบบออฟไลน์: ลูกค้าบางรายบ่นว่า Shopify POS ไม่สามารถประมวลผลบัตรเครดิตได้หากอินเทอร์เน็ตสูญหาย
• ขาดคุณสมบัติการวิเคราะห์: บทวิจารณ์บางส่วนระบุว่ารายงานมาตรฐานที่มาพร้อมกับแอปนั้นพื้นฐานเกินไป และแม้ว่าคุณจะลงชื่อสมัครใช้แพ็คเกจขั้นสูง แต่ฟีเจอร์การรายงานเหล่านี้ก็ยังไม่เพียงพอกับสิ่งที่คู่แข่งของ Shopify เสนอ
• ความยากในการปรับแต่ง: ผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีสองสามรายต้องดิ้นรนกับความซับซ้อนในการปรับแต่งระบบ POS และพวกเขาพบว่ามันยากที่จะได้รับการสนับสนุนในพื้นที่นี้

11.2. ความคิดเห็นในเชิงบวกและคำรับรอง:

บทวิจารณ์ในเชิงบวกมักจะกล่าวถึงสิ่งเดียวกันกับที่ Shopify POS ช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้พนักงานมีระเบียบดีขึ้น ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า "ทุกอย่างซิงค์ได้อย่างสวยงาม และอัตราบัตรเครดิตของ Shopify ก็ต่ำที่สุดที่เราเคยเห็น"

สมาชิก Shopify ดูตื่นเต้นที่จะสามารถรวมร้านค้าออนไลน์เข้ากับระบบ POS ที่ยืดหยุ่นนี้ได้ นี่คือคำชมทั่วไป:

• ความ เรียบง่าย: คนส่วนใหญ่พอใจกับความง่ายในการตั้งค่าและฝึกอบรมผู้คนให้ใช้งาน Shopify POS นอกจากนี้ยังได้รับคะแนนสูงในด้านการทำงานโดยรวมและส่วนต่อประสานกับผู้ใช้
• ตัวเลือกแอพ: ลูกค้าพึงพอใจกับแอพที่หลากหลายที่สามารถรวมเข้ากับ Shopify POS ได้ ถึงแม้ว่าแอพจำนวนมากจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การจัดการสินค้าคงคลัง: คำชมเชยจากลูกค้าทั่วไปคือนำเข้าสินค้าคงคลังได้ง่ายมาก และ Shopify POS สามารถจัดการสินค้าหลากหลายประเภทได้เป็นอย่างดี
• ฝ่ายบริการลูกค้า: บทวิจารณ์จำนวนมากชื่นชมในความเป็นมิตรและความรู้โดยรวมของทีมบริการลูกค้าของ Shopify ตลอดจนความรวดเร็วในการแก้ไขและแก้ไขปัญหา

12. ทางเลือกสำหรับ Shopify POS:

หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นๆ ที่ใช้งานได้สำหรับ Shopify POS นี่แหละ!

12.1. Shopify POS ทางเลือก: iZettle POS

iZettle นำเสนอโซลูชัน POS ที่มีเครื่องบันทึกเงินสด ตัวติดตามสินค้าคงคลัง และเครื่องมือวิเคราะห์ เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการขายสินค้าโดยใช้ระบบ POS ที่มีราคาไม่แพงและน่าพึงพอใจ

ชุด iZettle POS นั้นแพงกว่า Shopify เล็กน้อยที่ 189 ยูโร หากคุณต้องการซื้อ Ipad Wifi 32GB จาก iZettle ชุดอุปกรณ์ทั้งหมดจะอยู่ที่ 458 ยูโร

12.2. Shopify POS ทางเลือก: SumUp

หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน POS ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ SumUp POS สามารถเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ SumUp เปิดดำเนินการมานานกว่า 6 ปี และเป็นโซลูชัน POS ที่ได้รับเลือกสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กหลายแสนรายใน 30 ประเทศ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

SUmUP มอบอุปกรณ์เฉพาะให้กับผู้ใช้ ซึ่งพวกเขาต้องการเพียงสมาร์ทโฟนในการประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยตนเอง สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสบายมากสำหรับผู้ค้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรับและดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรในขณะที่พวกเขากำลังเดินทาง

ไม่เพียงแต่ Financial Conduct Authority (FCA) ที่อนุญาตให้ SumUp เป็นสถาบันการชำระเงิน SumUp ยังได้รับการรับรอง Europay, Mastercard, Visa และ PCI-DSS ดังนั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของลูกค้าจะได้รับการประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ในการเริ่มต้นกับ SumUp POS คุณจะต้องใช้เพียง $19 สำหรับเครื่องอ่านบัตร Air Card นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์อีกสองเครื่องที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ล้ำหน้ากว่า เครื่องอ่านการ์ด 3G ราคา 69 ดอลลาร์ และชุดอุปกรณ์ขายหน้าร้านที่ 99 ดอลลาร์

12.3. Shopify POS ทางเลือก: Bindo POS

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น Bindo POS เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ พวกเขาเสนอโซลูชัน POS สำหรับ iPad และ iPhone ซึ่งง่ายสุดสำหรับเจ้าของธุรกิจที่จะใช้ คุณสามารถเพิ่มและจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยความสะดวกสบายของ Bindo POS cloud

ระบบ Bindo POS ยังช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงออนไลน์ได้ด้วยการจัดหาแอพสำหรับลูกค้าของคุณ ผ่านแอพนี้ ลูกค้าของคุณ (ผู้ซื้อในท้องถิ่น) สามารถเชื่อมต่อกับคุณและซื้อด้วยตัวเลือกในการจัดส่งภายในวันเดียวกัน

ยิ่งไปกว่านั้น Shopify POS ที่คล้ายคลึงกัน Bindo POS ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลธุรกรรมและสินค้าคงคลังในร้านค้าและออนไลน์ของคุณจะได้รับการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ ดังนั้น คุณจะรู้อยู่เสมอว่าคุณกำลังดูหมายเลขการขายและสินค้าคงคลังเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ที่แสดงตัวชี้วัดเกี่ยวกับผลกำไร การขาย พฤติกรรมผู้บริโภค ฯลฯ

คุณจะต้องติดต่อ Bindo เพื่อค้นหาว่าโซลูชันของพวกเขามีค่าใช้จ่ายเท่าใด คลิกที่นี่และโทรหาพวกเขา!

12.4. Shopify POS ทางเลือก: Square POS

ความเรียบง่ายคือสุดยอดทองคำของ Square POS ดังนั้น หากคุณไม่คุ้นเคยกับข้อมูลทางเทคนิคและกำลังมองหาโซลูชัน POS ที่ใช้งานง่ายเป็นพิเศษ Square POS เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยม

นอกจากนี้ Square POS ไม่แพงเกินไป คุณสามารถดูราคาของแผนต่างๆ ของ Square ได้ที่นี่ ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณสมัคร คุณจะได้รับเครื่องอ่านการ์ดสีขาวขนาดเล็กเพื่อดำเนินการธุรกรรมด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกผู้อ่านรุ่นใหม่ของ Square คุณสามารถรับธุรกรรมชิปและ PIN รวมถึงการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

12.5. Shopify POS ทางเลือก: Lightspeed POS

Lightspeed POS มีระบบ POS ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก นอกจากนี้ยังนำเสนอโซลูชัน POS บนคลาวด์ที่มีฟีเจอร์และการผสานรวมที่น่าทึ่งมากมายซึ่งรับประกันระดับการทำงานที่น่าประทับใจ ซอฟต์แวร์นี้เหมาะกว่าสำหรับแบรนด์อิสระขนาดกลางและขนาดใหญ่

Lightspeed ให้โซลูชันเดียวแก่คุณโดยเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน ส่วนเสริมพร้อมใช้งานและส่วนต่อประสานผู้ใช้นั้นใช้งานง่ายมาก

12.6. Shopify POS ทางเลือก: Air POS

Air POS เป็นระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพสูง ไม่สำคัญว่าคุณต้องการรับการชำระเงินด้วยเงินสดหรือธุรกรรมบัตรแบบไม่ต้องสัมผัสจากลูกค้าของคุณ Air POS จัดการได้ทุกอย่าง ยิ่งไปกว่านั้น Air POS สามารถช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย และรวมเข้ากับโปรแกรมบัญชีที่สำคัญทั้งหมด

Air POS ทำงานบนอุปกรณ์ iPad, Android และ Windows ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้ OS ใด คุณจะสามารถให้ซอฟต์แวร์นี้ทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์และเครื่องอ่านบัตรเครดิตของคุณได้

คำพูดสุดท้าย

ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับ ระบบ Shopify POS หากคุณกำลังขายออนไลน์กับ Shopify อยู่แล้ว และตอนนี้คุณต้องการขยายไปสู่การขายที่หน้าร้านจริง คุณควรพิจารณาสมัครใช้งาน Shopify POS อย่างแน่นอน แพลตฟอร์มนี้ในราคาที่ไม่แพงนักจะช่วยให้คุณซิงค์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณขายทางออนไลน์กับสินค้าคงคลังที่มีหน้าร้านจริงได้อย่างราบรื่น