Shopify Email Marketing: สุดยอดแนวทางสำหรับปี 2023

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสองของโลก รองจาก WooCommerce ร้านค้าออนไลน์กว่า 4 ล้านแห่งในภาคส่วนต่าง ๆ ใช้งาน (Builtwith.com) ในฐานะที่เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ “ครบวงจร” ขับเคลื่อนแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักน้อยกว่ามากมาย

หากร้านค้าของคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณจะได้รับประโยชน์จากการอ่านคู่มือ การตลาดทางอีเมลของ Shopify ขั้นสูงสุดนี้ สถิติของ Shopify บอกว่าการตลาดผ่านอีเมลทำให้เกิด Conversion สูงสุด (4.29%) สำหรับร้านค้า Shopify

ซึ่งสูงกว่าการตลาดทางตรง การตลาดสื่อการค้นหา การตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาด SMS หรือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ดังนั้น ร้านค้า Shopify ควรใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล บล็อกนี้บอกคุณว่า

แต่สิ่งแรกก่อน

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญต่อร้านค้า Shopify

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดผ่านอีเมลของ Shopify นำมาซึ่งการแปลงสูงสุด มีหลายปัจจัยที่นำไปสู่สิ่งนี้ เหล่านี้รวมถึง -

• ความสามารถในการจ่าย: มีโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลราคาสมเหตุสมผลมากมายที่เสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันที่มีประโยชน์
  
  
• เป็นเรื่องส่วนตัว: การตลาดผ่านอีเมลของ Shopify ช่วยให้คุณติดต่อกับสมาชิกของคุณและบอกพวกเขาว่าคุณจำพวกเขาได้!
  
  
• ตรงไปตรงมา: ด้วยการให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างมีความหมาย Shopify ช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างตรงไปตรงมาและตรงเป้าหมาย
  
  
• ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: คุณจะได้รับการวิเคราะห์การตลาดทางอีเมลและคุณลักษณะการทดสอบ A/B ที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างสม่ำเสมอ!

วิธีทำให้การตลาดผ่านอีเมล Shopify ของคุณมีประสิทธิภาพ

มีหลายวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify เรามาหารือกันในรายละเอียดแต่ละข้อ

1. ทำให้อีเมลของคุณเหมาะกับมือถือ

สถิติระบุว่า 26 ถึง 78% ของอีเมลถูกเปิดบนอุปกรณ์พกพา (emailmonday) และ 79% ของการรับส่งข้อมูลของ Shopify ประกอบด้วยอีเมลจากอุปกรณ์พกพา (Shopify&You) สิ่งนี้บ่งบอกถึงความสำคัญของการทำให้อีเมลทางการตลาดของ Shopify เป็นมิตรกับมือถือ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ผู้รับไม่ควรอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องซูมเข้าและออกจากหน้าจอเพื่ออ่านหรือโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ เค้าโครงอีเมลของคุณควรตอบสนองต่ออุปกรณ์ที่ใช้อ่าน

ใช้การออกแบบอีเมลของเหลวเพื่อให้แน่ใจว่าความกว้างของรูปภาพและตารางจะปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

2. ปรับปรุงอัตราการจัดส่ง

กฎหมายสแปมระบุว่า 45% ของอีเมลที่ส่งทั่วโลกไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ คุณสามารถต่อสู้กับการส่งอีเมลที่ไม่ดีได้หลายวิธี ได้แก่ -

• ส่งอีเมลการตลาดของคุณให้กับผู้ที่แสดงความสนใจที่จะรับอีเมลเหล่านั้นโดยการเลือกรับรายชื่อสมาชิกทางอีเมลเท่านั้น
  
  
• ส่งเฉพาะข้อความที่ผู้รับเห็นว่ามีค่า
  
  
• ตั้งศูนย์การตั้งค่าอีเมลเพื่อให้ทราบว่าสมาชิกต้องการรับเนื้อหาประเภทใด และต้องการรับอีเมลจากคุณบ่อยเพียงใด
  
  
• ลบผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานและไม่มีส่วนร่วมออกจากรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ นอกจากนี้ ให้จัดเตรียมข้อกำหนดที่ง่ายและชัดเจนสำหรับผู้ที่ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกจากรายการของคุณ

3. พยายามปรับปรุงอัตราการเปิด

สาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการเปิดอีเมลต่ำคือชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง และข้อความตัวอย่างที่ไม่เหมาะสม การทดสอบ A/B อีเมลของคุณสามารถช่วยป้องกันสิ่งนี้ได้ ใช้คุณสมบัตินั้นเพื่อส่งอีเมลที่มีชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง และข้อความแสดงตัวอย่างที่แตกต่างกันไปยังสมาชิกชุดต่างๆ

ข้อความตัวอย่างของคุณควรสรุปข้อความที่อยู่ในอีเมลในไม่ช้า รายงานเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับอัตราการเปิดอีเมลจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ในขณะที่ปรับแต่งอีเมลในอนาคตของคุณด้วยอีเมลที่ได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น

4. ปรับแต่งข้อความอีเมลของคุณ

การปรับแต่งอีเมลของคุณเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมของอีเมล อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าการระบุผู้รับด้วยชื่อของเขา/เธอ ต่อไปนี้เป็นเทคนิคส่วนบุคคลบางประการ-

• แบ่งกลุ่ม: แบ่งกลุ่มผู้ติดตามของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีความหมายตามสถานที่ตั้ง ข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ รูปแบบการเรียกดู ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งข้อความที่เกี่ยวข้องได้
  
  
• ทริกเกอร์อีเมล: ตั้งค่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อส่งอีเมลเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการของลูกค้าโดยเฉพาะ เช่น การลงทะเบียน เรียกดูผลิตภัณฑ์ สั่งซื้อสินค้า เขียนรีวิว ฯลฯ
  
  
• จำวันสำคัญ: ตั้งค่าของคุณ ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลเพื่อส่งความปรารถนาของเราในวันเกิดของลูกค้า วันครบรอบแต่งงาน ฯลฯ
  
  
• ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง ตลกขบขัน และไม่เป็นทางการ

5. ยึดติดกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

อย่าส่งอีเมลการตลาดเพียงเพราะต้องทำ ก่อนที่คุณจะส่งอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นเกี่ยวข้องกับผู้รับ ส่งเฉพาะเนื้อหาที่ถูกต้องให้กับคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม นี่คือจุดที่การแบ่งส่วนสามารถช่วยได้อย่างมาก

อีกเทคนิคหนึ่งที่สามารถเพิ่มความเกี่ยวข้องได้คือการใช้เนื้อหาแบบไดนามิก มันกำลังแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันให้กับผู้คนที่แตกต่างกันตามความชอบของพวกเขา มันสามารถช่วยส่งเนื้อหาอีเมลที่ปรับแต่งมาอย่างดีให้กับสมาชิกแต่ละคน และด้วยเหตุนี้จึงช่วยปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นของคุณ

6. พยายามปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณ

คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของ Shopify ผ่านอัตราการคลิกผ่าน เพราะมันบ่งบอกว่าสมาชิกของคุณใกล้จะแปลงมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างในการทำงานกับอัตราการคลิกผ่านของคุณ

• ใช้สถิติในข้อความของคุณ การรวมข้อมูลจะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อความของคุณและทำให้น่าสนใจ
  
  
• ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้อง
  
  
• หลีกเลี่ยงการซ่อนข้อมูลสำคัญในภาพ ในกรณีที่รูปภาพถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น อาจส่งผลเสียต่อการตลาดของคุณ
  
  
• เขียนอีเมลสั้นๆ หากต้องยาว ให้แบ่งเป็นย่อหน้าย่อยพร้อมหัวข้อย่อย
  
  
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน ตรงประเด็น และน่าสนใจในอีเมลการตลาด Shopify ของคุณ

7. ให้ความสนใจกับเทมเพลตที่คุณใช้

ปัจจุบัน ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีมีเทมเพลตอีเมลที่น่าสนใจมากมายให้เลือก ใช้เทมเพลตที่เหมาะกับข้อความและผู้ชมของคุณมากที่สุด และสำหรับทุกๆ แคมเปญใหม่ ให้ใช้เทมเพลตใหม่เพื่อรักษาความสนใจของผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณเลือกเทมเพลต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตนั้นเข้ากับสีของแบรนด์ของคุณ และโปรดจำไว้ว่าการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบง่ายนั้นใช้ได้ผล นอกจากนี้ ให้เลือกใช้เทมเพลตที่มีฟอนต์ที่อ่านง่าย

8. มีความสม่ำเสมอ

เช่นเดียวกับกรณีของการตลาดอื่นๆ การตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องสอดคล้องกัน ยึดไทม์ไลน์และส่งอีเมลการตลาดผ่าน Shopify ของคุณอย่างสม่ำเสมอ เมื่อพวกเขาลงทะเบียน แจ้งให้สมาชิกของคุณทราบถึงความถี่และระยะเวลาของอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยลดอัตราการยกเลิกการสมัคร

นอกจากนี้ยังแสดงความสอดคล้องเกี่ยวกับการปฏิบัติตามเสียงและข้อความของแบรนด์ของคุณ ใช้เสียงที่แท้จริง เตรียมคู่มือสไตล์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรไว้ให้พร้อมเพื่อให้ทีมของคุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อใดก็ตามที่ไม่แน่ใจในบางสิ่ง

9. ส่งออกในเวลาที่เหมาะสม

รับทราบเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลการตลาด Shopify ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าถึงและการมองเห็นของคุณ นักการตลาดทางอีเมลกล่าวว่าเวลาส่งอีเมลที่ดีที่สุดคือในวันพฤหัสบดีระหว่างเวลา 8.00 น. - 9.00 น. และแย่ที่สุดคือวันพุธและวันอังคารระหว่างเวลา 8.00 น. - 10.00 น.

ความเหมาะสมของเวลาส่งยังแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่สมาชิกของคุณใช้ ในขณะที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีการใช้งานในตอนเย็น โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้เดสก์ท็อปจะมีการใช้งานตั้งแต่เช้าถึงเที่ยงวัน

ข้อมูลประชากรของผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายก็มีส่วนสำคัญในช่วงเวลานั้นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เวลาเย็นอาจทำงานได้ดีสำหรับคนรุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

รับซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ!

ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify สามารถเพิ่มได้ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ NotifyVisitors มีคุณสมบัติที่ทรงพลัง เช่น เนื้อหาแบบไดนามิก เทมเพลตที่ดึงดูดใจและตอบสนอง การปรับแต่งที่ครอบคลุม การส่งข้อความที่ตรงเวลา อีเมลที่เรียกใช้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามลำดับ การวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อเสริมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ห่อ

การตลาดทางอีเมลของ Shopify สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีแก่คุณได้หากทำอย่างเหมาะสม เราได้พูดถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้ถูกต้อง ดังนั้น จงใช้ประโยชน์จากข้อมูลอันมีค่านี้ในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลในอนาคตของคุณ เราหวังว่าคุณจะดีที่สุด!

คำถามที่พบบ่อย

ใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านค้าของคุณวันนี้

เริ่มต้นด้วยแผนการตลาดผ่านอีเมลฟรีของเราและดูธุรกิจของคุณเติบโต

เริ่มแผนฟรีของคุณ