10 สุดยอดเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Shopify เพื่อเพิ่มยอดขาย

ผู้คนประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ออกจากตะกร้าสินค้าทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าทุกๆ 3 ใน 4 คนในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะเพิ่มสินค้าในรถเข็นและออกไปโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้คุณ

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ข้อเท็จจริงทั้งหมด เนื่องจากคุณสามารถมีประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขากลับมาซื้อสินค้าของคุณโดยการตั้งค่าอีเมลกู้คืนรถเข็นโดยไม่ต้องทำงานหนัก อัตราเฉลี่ยของอีเมลที่เปิดอยู่ประมาณ 15 และสูงถึง 63 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด

คุณกำลังส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากสินค้าของคุณหรือไม่? หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้จะมีรายได้ที่พลาดไปเป็นจำนวนมาก หากคุณเป็นเจ้าของร้าน คุณจะต้องทำอะไรกับมันอย่างแน่นอน

หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ไม่ต้องกังวลไป ใน เทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 10 แบบของ Awesome Shopify เพื่อเพิ่มยอดขาย ฉันจะช่วยคุณค้นหาว่ามันคืออะไรและ 10 เทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณได้รับยอดขายที่เพิ่มขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต มาดำน้ำกันเถอะ!

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?

ลูกค้าได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า แต่ไม่สามารถชำระเงินได้ด้วยเหตุผลบางประการ จะมีอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งดังนี้:

ดังนั้น อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งจึงเป็นข้อความติดตามผล ซึ่งส่งไปยังผู้ที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้าออนไลน์ของตน โดยปกติ อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งมีไว้สำหรับผู้ที่ออกจากขั้นตอนการชำระเงินบางส่วน และเจ้าของร้านค้าสามารถกู้คืนรายได้ที่สูญเสียไปประมาณ 10% จากอีเมลเหล่านี้

เหตุผลอาจแตกต่างกันไปตามผู้ใช้แต่ละคน เนื่องจากการกระทำอาจไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากเว็บไซต์มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเนื่องจากความซับซ้อนของกระบวนการ หรือเนื่องจากทำให้หมดเวลา นั่นคือเหตุผลที่อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ละทิ้งต่อลูกค้าและโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
• บริการอีเมลขยะที่ดีที่สุด 16 อันดับแรก
• วิธีสร้างรายชื่ออีเมลของคุณให้เร็วที่สุด?
• 9 เคล็ดลับในการบรรลุอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

ทำไมคุณควรส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

คุณสงสัยเกี่ยวกับประโยชน์ที่แท้จริงของการตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือไม่? ใช่ อย่างที่คุณเห็นว่ามีนักช้อปที่คิดไม่ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ที่ละทิ้งรถเข็น ซึ่งมีค่าใช้จ่ายของผู้ค้าปลีกออนไลน์ประมาณ 260 พันล้านดอลลาร์ในรายรับที่สูญเสียไปทุกปี

อย่างไรก็ตาม มีคนประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ที่ทิ้งรถเข็นไว้โดยปกติวางแผนที่จะกลับมา นั่นคือเหตุผลที่เราควรส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อเขย่าความทรงจำ นี่คือสถิติรถเข็นที่ถูกละทิ้ง:

• 45% ของอีเมลการละทิ้งรถเข็นทั้งหมดถูกเปิดขึ้น
• 21% ของอีเมลการละทิ้งรถเข็นทั้งหมดถูกคลิก
• 50% ของคลิกเหล่านั้นนำไปสู่การซื้อคืนบนเว็บไซต์

ดังนั้น หนึ่งในกลยุทธ์หลักคือการพิจารณาผู้ซื้อเพื่อจัดการกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งเป็นกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ผู้ค้าปลีกมากถึง 80% ล้มเหลวในการใช้มาตรการเพื่อจัดการกับลูกค้า "เกือบ" ดังนั้นการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามารถช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขัน คุณรู้หรือไม่ว่าอีเมลควรมีลักษณะอย่างไร ไม่อย่างนั้นก็จะเริ่มคิดออก!

ประเภทของเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

1. เทมเพลตอีเมลจัดส่งฟรี

Walker Sands ได้ทำการสำรวจและอ้างว่า 79% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ คาดหวังให้รวมค่าจัดส่งฟรีในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์ ดังนั้น จะมีคนจำนวนมากที่ทิ้งรถเข็นไว้หากพวกเขาไม่ได้รับข้อเสนอ 'จัดส่งฟรี' ในคำสั่งซื้อของพวกเขา

โอกาสสำหรับคุณที่นี่คือการสร้างอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งเน้นที่ 'การจัดส่งฟรี' เหมือนกับที่ Huckberry ทำเมื่อใส่พาดหัวข่าวขนาดใหญ่ที่เป็นตัวหนา นั่นแหละ!. สวมบทบาทเป็นผู้อ่าน พวกเขาจะดูเฉพาะพาดหัว โค้ด และ CTA คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้เมื่อสามารถจัดส่งได้ฟรีสำหรับทุกคนที่ออกจากรถเข็น แต่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่งไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้ หรือเมื่อคุณต้องการใช้นโยบายการจัดส่งนี้เฉพาะกับบุคคลที่เลือกเท่านั้น

เทมเพลตอีเมลตัวอย่างต่อไปนี้ ในกรณีนี้ จะมีประโยชน์:

[Name] สินค้าของคุณสามารถส่งได้ฟรี!

คุณทราบหรือไม่ว่าตะกร้าสินค้าของคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าจัดส่งฟรีจากร้านค้าของเรา

ทุกคนไม่สามารถมีข้อเสนอนี้ได้ โชคดีนะคุณ! เพียงคัดลอกและวางรหัสนี้ XXXXXXXXX และรับพัสดุของคุณที่จะจัดส่งในทันที

[cart details]

ชำระเงินรถเข็นของฉัน

ปัญหา? เพียงโทรหาเราที่ [pphone no] หรือส่งอีเมลที่ [email ID]

2. คว้าเทมเพลตอีเมลข้อเสนอ

ถัดจากการจัดส่งฟรี สิ่งที่ผู้ใช้ชอบมากที่สุดคือส่วนลด ทำไมเราไม่ใช้ประโยชน์จากมัน? เพียงแค่ดูวิธีที่ Saatchi Art ทำได้เมื่อพวกเขาสามารถจับสิ่งที่ผู้บริโภคขอได้ Klaviyo ให้ส่วนลดแบบ $-based ทำงานได้ดีกว่าด้วย ROI สูงสุดเมื่อเทียบกับส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ งานดี!

ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลตัวอย่างรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 2

กลับมา! รับสิทธิ์ส่วนลด $ 5 ของคุณ

คุณเคยไปที่ไหนมาบ้าง

คุณควรได้รับรอบ ลดราคาหน้าฝน. ช่างเถอะ. มาสายดีกว่าไม่มาเลย. รถเข็นของคุณรอคุณอยู่ที่จุดชำระเงินพร้อมป้ายส่วนลด $5

[cart details]

รับสิทธิ์ส่วนลดของฉัน

PS หากคูปองส่วนลดใช้ไม่ได้ แจ้งให้เราทราบ เราจะแก้ไขมัน

3. เทมเพลตอีเมลนับถอยหลังสุดท้าย

เมื่อแทบไม่มีเวลาเหลือให้ลูกค้าใช้ในกระบวนการกู้คืนการละทิ้งตะกร้าสินค้าของ Shopify เทมเพลตนี้จะเหมาะสำหรับมัน ในตัวอย่างด้านล่าง อีเมลจาก Grammarly ระบุว่า "เหลือเพียง 2 วันเท่านั้น!" อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะทำให้บุคคลตื่นเต้นหรือให้ความสนใจกับบุคคลที่อ่านอีเมลหรือไม่

ฉันคิดว่ามันต้องมีการพิจารณามากขึ้นเพราะเวลาคงที่ถ้าเราเพิ่มเพียงตัวเลข กลยุทธ์ FOMO จะทำงานได้ดีขึ้นหากเราใส่นาฬิกาจับเวลาในตัวนับเวลาถอยหลัง เช่นเดียวกับอีเมลรถเข็นที่ละทิ้งต่อไปนี้ เมื่อผู้บริโภคเห็นว่าเวลาหมดลง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะดำเนินการทันทีและเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้

เทมเพลตอีเมลตัวอย่างรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 3

[Name] , มันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งในขณะนี้หรือไม่

คุณทิ้งอะไรไว้ข้างหลังหรือไม่?

โอ้ใช่คุณทำ รายการโปรดของคุณจำนวนมากที่คุณอยากเป็นเจ้าของมานาน คุณเกือบจะอยู่ที่นั่นเป็นครั้งสุดท้าย

นี่เป็นโอกาสของคุณแล้ว นาฬิกากำลังเดินอยู่ และเราไม่สามารถถือมันต่อไปได้ ความเร่งรีบออนไลน์อยู่เหนือจุดสูงสุด

[countdown timer]

[cart details]

หยิบตะกร้าของคุณแล้วรับ [ITEM NAME] ของคุณเองทันที!

อย่าพลาดโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิตนี้!

4. ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลเหล่านี้

ในเทมเพลตอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ วลี 'ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้' จะปรับเปลี่ยนคำแนะนำในแบบของคุณเพื่อให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าเพิ่มเติม คุณจะใส่ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำไว้ในหมวดการขายต่อเนื่องหรือการขายต่อยอด

ด้วยเทมเพลตอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ คุณจะใส่คำแนะนำร่วมกับตัวเลือกอื่นๆ สำหรับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการขายเกิดขึ้น คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้ได้สามวิธีในการแนะนำ:

• เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับสินค้าในรถเข็น
• เป็นผลิตภัณฑ์เสริม (ขายต่อเนื่อง)
• เป็นการซื้อแบบรวมพร้อมกับสินค้าอื่นๆ (อัพเซลล์)

เทมเพลตอีเมลตัวอย่างรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 4

คุณเคยไปที่ไหนมาบ้าง

สวัสดี [Name] ,

เป็นเวลานานแล้วที่คุณทิ้งถุงช้อปปิ้งไว้ตามลำพัง เพื่อนของเขาทั้งหมดได้รับการเช็คเอาท์ในไม่ช้า และเขาก็อยู่ที่นั่น รอการกลับมาของคุณ

กลับมาและแสดงความรักให้เขา เพียงคลิกเดียวเขาก็เป็นของคุณทั้งหมด

ไปเพื่อมัน

[cart details]

รับกระเป๋าของฉัน

นี่คือคำแนะนำบางส่วน สำหรับคุณ.

[personalized product recommendations]

คุณมีปัญหาในการตรวจสอบหรือไม่? ส่งอีเมลถึงเราที่ [email ID] หรือโทรหาเราที่ [phone number]

5. ดูสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเทมเพลตอีเมล

เพื่อเพิ่มระดับการขายสำหรับภาคอีคอมเมิร์ซ บทวิจารณ์และคำรับรองจะมีบทบาทอย่างมากในเรื่องนี้ มีข้อมูลที่พิสูจน์แล้วว่าผู้บริโภคร้อยละ 88 ตัดสินใจโดยอิงจากรีวิวเพื่อทำการซื้อ ดังนั้นการรวมไว้ในเทมเพลตอีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งจึงเป็นความคิดที่ดีในการนำลูกค้ากลับมาและกู้คืนยอดขายที่หายไป

ในตัวอย่างจาก The Old Farmer's Store พวกเขามีบทวิจารณ์ที่ป้อน การจัดระดับดาว และคำรับรองในอีเมลเพื่อสร้างอิทธิพลที่ดียิ่งขึ้นต่อผู้บริโภคเมื่อได้รับการยืนยันจากร้านอีคอมเมิร์ซ และคุณยังทำให้เชื่อถือได้มากขึ้นด้วยการแสดงป้ายว่า 'Verified Buyer''

เทมเพลตอีเมลตัวอย่างต่อไปนี้ ในกรณีนี้ จะมีประโยชน์มาก:

เฮ้ [Name] เรากำลังนำถุงช้อปปิ้งของคุณไปขาย

หัวเรื่องนั้นส่งผ่านเส้นประสาทหรือไม่?

ไม่ต้องกังวล เราไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างนั้นกับคุณ การขายเปิดและติดตามได้เร็วกว่าที่เคย ถุงช้อปปิ้งของคุณมีความเสี่ยงที่จะหนีจากคุณ

รับไปเดี๋ยวนี้เลย!

[cart details]

ไปข้างหน้า!

ลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้?

[testimonial 1]

[testimonial 2]

6. ไวไฟของคุณโอเคไหม?

มีอีกแนวคิดหนึ่งที่คุณควรไตร่ตรองเพื่อส่งไปยังผู้ซื้อรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ ซึ่งถามคำถามพวกเขาว่า "Wi-Fi ของคุณโอเคไหม" คำถามนี้สามารถทำงานได้ดีจริงๆ จากการยืนหยัดจากบรรทัดฐาน และความจริงก็คืออาจมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้นักช็อปของคุณละทิ้งรถเข็นของตน อย่างไรก็ตาม เพียงจำไว้ว่าคุณพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไปและใช้สิ่งจูงใจที่ดีและคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อผลักดันให้นักช้อปทำ Conversion

วิธีสร้างเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ชนะสำหรับ Shopify

หากคุณต้องการมีเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ชนะสำหรับ Shopify เวลาก็มีความสำคัญจริงๆ จากการวิจัยของ SaleCycle ระยะเวลามีผลต่ออัตราการแปลงในอีเมล:

• ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงมีอัตราการแปลงเฉลี่ย 3%
• ช้าไปหนึ่งชั่วโมงก็ถึงจุดที่มีอัตรา Conversion เฉลี่ย 6.3%
• หลังจาก 24 ชั่วโมง ตะกร้าถูกยกเลิกจะเป็นไปตามจำนวนเฉลี่ยของอัตราการแปลง 2.5%
• ด้วยชุดอีเมลกู้คืนรถเข็นสามฉบับตามกำหนดเวลา จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเปลี่ยนลูกค้าจาก 'อาจจะ' เป็น 'ใช่'

ขณะออกแบบแคมเปญอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับในซีรีส์ของคุณมีความพิเศษและโดดเด่น
• ใส่ใจเพียงหนึ่งหรือสองกลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละอีเมล
• ในกรณีที่คุณต้องการระบุรหัสคูปองส่วนลด เพียงรอและเพิ่มจนกระทั่งอีเมลฉบับสุดท้ายในชุดของคุณ

ตัวอย่างเช่น อีเมลชุดนี้จากแคสเปอร์ได้ส่งอีเมลถึงผู้บริโภคภายในหนึ่งชั่วโมงเมื่อเธอสงสัยว่าจะซื้อที่นอนหรือไม่:

อีเมลนี้เน้นย้ำเตือนเธอว่าเธอลืมตะกร้าสินค้าออนไลน์ของฉันโดยกล่าวว่า:

• CTA ที่ชัดเจนหลายรายการ
• การออกแบบที่เรียบง่ายพร้อมกราฟิกที่มีเสน่ห์
• สิ่งที่เธอทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้า

ภายในวันต่อมา เธอได้รับอีเมลติดตามผลนี้:

ในครั้งนี้ แคสเปอร์เลือกกลยุทธ์การกู้คืนเพื่อแสดงรีวิวที่ยอดเยี่ยม พวกเขาพยายามแก้ไขข้อกังวลที่ผู้บริโภคอาจมีซึ่งขัดขวางไม่ให้เธอซื้อ และหลังจากนั้นอีกยี่สิบสี่ชั่วโมง พวกเขาก็จบซีรีส์ด้วยอีเมลฉบับที่สามนี้:

โดยรวมแล้ว ชุดอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างชาญฉลาดนี้ ซึ่งคุณสามารถดูได้จากตัวอย่างที่แคสเปอร์มี:

• แสดงให้ผู้บริโภคเห็นสิ่งที่เธอทิ้งไว้ในรถเข็น
• เลือกการออกแบบที่เหมาะสมโดยใช้บุคคลจริงเพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง
• ให้สิ่งจูงใจส่วนลดในอีเมลของพวกเขา

10 เทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ

1. อเมซอน

อเมซอนถือเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งทำมาจากการเดิมพันที่ดีตามผู้นำของอเมซอน ค่อนข้างชัดเจนที่ Amazon ใช้เทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งสามารถนำไปใช้กับร้านค้าใดก็ได้ นอกจากนี้ พวกเขายังส่งอีเมลการค้นหาที่ถูกละทิ้งซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่

หลังจากตรวจสอบเทมเพลตอีเมลของเราแล้ว เราชอบมันมากเพราะ Amazon ทำได้ดีมากใน:

• สร้างอีเมลง่ายๆ แต่ตรงประเด็นจริงๆ
• เตือนคุณว่าคุณกำลังช้อปปิ้งที่ไหน
• การฝังรูปภาพสินค้าที่ค้างอยู่ในตะกร้าสินค้าเพื่อเป็นการเตือนความจำ
• การเชื่อมโยงรายการในอีเมลเพื่อให้ผู้รับสามารถชำระเงินได้โดยตรง ขจัดอุปสรรคในการซื้อให้เสร็จสิ้น

อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างที่เราไม่ชอบ:

• ด้านล่างของอีเมลคือความโกลาหล ไม่จำเป็นต้องเพิ่มลิงก์ Amazon เหล่านั้นทั้งหมด
• ในบางกรณี เป็นการดีกว่าที่จะเห็นสิ่งจูงใจในการซื้อจนเสร็จสิ้น เช่น ส่วนลด เป็นต้น

2. โมนาเบลโล

Monabello.com เป็นแบรนด์ที่ขายอุปกรณ์เสริมสำหรับสมาร์ทโฟน และฉันจะยกตัวอย่างซีรีส์ของพวกเขาโดยใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามฉบับ พวกเขามีหัวเรื่องของ Cart Recovery Series ที่กล่าวว่า:

• ยังช้อปปิ้ง? คุณมีสินค้าเหลืออยู่ในรถเข็น
• อย่าพลาด! สินค้าที่คุณเลือกขายหมดเร็วมาก
• การแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย: แล้วสินค้าในรถเข็นของคุณล่ะ?

ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงตุลาคม ฟีเจอร์ Cart Recovery นี้ประสบความสำเร็จในการทำให้คำสั่งซื้อทั้งหมดเพิ่มขึ้น 29.5 เปอร์เซ็นต์ผ่านช่องทาง Omnisend และมีรายได้ 26,5 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งไปกว่านั้น สถิติด้านล่างสามารถพิสูจน์ได้ว่าแคมเปญนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด

• อัตราการเปิด: 43.31%
• อัตราการแปลง: 1.8%
• ช่วงของสมาชิก: 50000-10000

หนึ่งชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกละทิ้ง อีเมลฉบับแรกถูกส่งไป

12 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้ง อีเมลฉบับที่สองนี้ถูกส่งไป

24 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้ง อีเมลฉบับที่สามถูกส่งไปซึ่งให้ส่วนลด 15% เพื่อเป็นแรงจูงใจในการซื้อเพื่อให้ทั้งชุดมีประสิทธิภาพ

3. Asos

Asos มีเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่เรียบง่ายด้านบน แต่ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมากเพราะ:

• ด้วยอีเมลนี้ ASOS ได้ตอกย้ำการจดจำแบรนด์เมื่อได้รับการออกแบบตามหน้าแรกของร้านค้า
• นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มอารมณ์ขันขี้เล่นในพาดหัวและข้อความ ซึ่งทำให้การส่งข้อความในแบรนด์ นักการตลาดของ ASOS จับใจความได้ว่าจะทำอย่างไรกับบุคลิกของผู้ซื้อ
• อีเมลประกอบด้วยภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ในรถเข็นเพื่อเข้าสู่หน่วยความจำของผู้รับด้วยภาพ
• อีเมลเตือนผู้รับว่ามีบริการจัดส่งฟรีและลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้อย่างง่ายดายในกรณีที่มีปัญหา สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการขายให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะช่วยในการแปลง

4. กรณีของฉัน

ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งจาก Case of Mine มีหัวข้อว่า:

• ยังช้อปปิ้ง? รายการโปรดของคุณทิ้งไว้ข้างหลัง...
• สิ่งที่คุณต้องทำคือ – ตอบว่าใช่!
• นอนหลับสบายในขณะที่มีของเหลืออยู่?

แบรนด์ Case ของฉัน มีอุปกรณ์ทำความเย็นสำหรับโทรศัพท์มือถือ รถยนต์ บ้าน และอื่นๆ อีกมากมาย เปิดตัวชุดอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว และมีอัตราการแปลงที่น่าประทับใจสำหรับอีเมลฉบับที่ 1 ซึ่งอยู่ที่ 4.5% ต้องขอบคุณชุดอีเมลติดตามผล มีผู้ละทิ้งสินค้า 23.15% กลับมาที่ร้าน และ 9.7% ของผู้ละทิ้งการซื้อทั้งหมด

• อัตราการเปิด: อีเมลฉบับที่ 1 — 47.22%; อีเมลฉบับที่ 2 — 45.49%; อีเมลฉบับที่ 3 — 41.07%
• อัตราการแปลง: อีเมลฉบับที่ 1 — 4.5%; อีเมลฉบับที่ 2 — 3.4%; อีเมลฉบับที่ 3 — 2.1%
• ช่วงของสมาชิก: 10000-25000

หนึ่งชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกละทิ้ง อีเมลฉบับแรกถูกส่งไป

12 ชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกละทิ้ง อีเมลฉบับแรกถูกส่งไป

24 ชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกละทิ้ง อีเมลฉบับแรกถูกส่งไป เราจะเห็นว่ามีการให้ส่วนลดด้วย

5. บาร์คบ็อกซ์

ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Barkbox ได้ประสบความสำเร็จในการนำความสนุกสนานมาสู่ชีวิตโดยแสดง:

• GIF ของสุนัขตื่นเต้นที่ได้รับคำสั่งซื้อนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ชมและรับประกันว่าจะดึงดูดความสนใจ
• เพื่อปลุกความสนใจของผู้รับอีกครั้ง Barkbox ยังเตือนความจำถึงสิ่งที่อยู่ภายใน Barkbox ทั่วไป
• อีเมลยังแสดงประโยคที่น่ารัก: "แสดงให้สุนัขของคุณวิ่งหน่อย" ซึ่งจะทำให้หัวใจของเจ้าของสุนัขละลายอย่างแน่นอน
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมือนกัน 2 ข้อที่ด้านบนและด้านล่างของอีเมล
• มีการเพิ่มวันหมดอายุของรถเข็นหนึ่งรายการ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี เพื่อเตือนเกี่ยวกับการดำเนินการกระตุ้นตามความเร่งด่วน

อย่างไรก็ตาม หาก Barkbox มีผู้รับสั่งให้ทำให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น เพื่อปรับปรุงการปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวเพื่อทำการขาย นั่นจะดีมาก

6. Google

Google แบรนด์ที่ไม่แปลกสำหรับเราอีกต่อไปมีชื่อเสียงในด้านการรักษาความเรียบง่าย ด้านล่างนี้คืออีเมลการละทิ้งรถเข็นสำหรับ Google Photo Book ซึ่งไม่มีข้อยกเว้น:

• อีเมลมีรูปภาพจากหนังสือและรูปภาพบางรูปเพื่อให้ได้รับความสนใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• บรรทัดหัวเรื่องแจ้งเตือนผู้รับเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปในกระบวนการ
• CTA เป็นพื้นฐานและเข้าใจง่าย

อย่างไรก็ตาม ในความคิดของฉัน ฉันคิดว่าอีเมลนี้แทบไม่มีเลย และต้องมีรูปภาพที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น

7. เพลงส่วนใหญ่

แบรนด์ MostlyMusic.com นี้เป็นแบรนด์ออนไลน์แห่งแรกที่จำหน่ายเพลงยิวรายใหญ่ที่สุดในโลก ในขณะเดียวกัน การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานอยู่ได้นำออกจากแบรนด์นี้แล้ว o นำไปใช้เมื่อเปิดตัวแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย 12 แคมเปญ และเสริมด้วยอีเมลอัตโนมัติอีเมล – ยินดีต้อนรับ การกู้คืนตะกร้าสินค้า และอีเมลการเปิดใช้งานลูกค้าใหม่ทุกเดือน

เราสามารถเห็นได้จากอีเมลที่มี:

• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเรียกดูร้านค้าและการฝังสินค้าที่ชื่นชอบลงในตะกร้าสินค้า
• รูปภาพและคำอธิบายสั้น ๆ ของผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้งจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติจากร้านค้า
• ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มองเห็นได้ง่าย
• หากเจ้าของเพิ่มโลโก้แบรนด์และปรับแต่งสีของอีเมลที่จะเป็นแบรนด์!

อีเมล Cart Recovery Series เหมือนกัน โดยมีการเขียนคำโฆษณาที่คล้ายคลึงกัน ส่วนลด 5% ยังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขายในอีเมลฉบับที่สาม อีเมล Cart Recovery ฉบับเดียวมีลักษณะดังนี้:

นี่คือผลลัพธ์สำหรับแคมเปญนี้:

• ช่วงของสมาชิก: 50,000 – 75,000

8. เฮย์นีเดิล

สำหรับผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งของร้านค้าปลีกของตกแต่งบ้าน คุณควรดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Hayneedle เนื่องจากมี:

• อีเมลมีส่วนลดจูงใจในหัวเรื่องและรูปภาพแรก
• มีการเตือนให้แสดงสิ่งที่อยู่ในรถเข็น
• CTA ชี้ให้เห็นข้อดีของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
• รูปภาพของรายการที่เกี่ยวข้องนั้นตรงประเด็น ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังในขณะที่พิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์

9. เจสซอปส์

ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้จากบริษัทถ่ายภาพ Jessops ได้ให้ความสนใจกับแนวทางที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น อย่างที่เห็น:

• เพิ่มรูปภาพนักฆ่าเพื่อให้ทุกเวอร์ชันปรากฏขึ้นที่ด้านบนสุดที่สะดุดตาจริงๆ
• CTA ที่ "ฉกฉวยตะกร้าของคุณ" คือการถ่ายภาพ ซึ่งฉันคิดว่าจะดึงดูดผู้ชมได้อย่างแน่นอน
• อีเมลมีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ในตะกร้าเพิ่ม ตามด้วย CTA ปกติ
• นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งฟรีเพื่อเป็นแรงจูงใจในการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีกด้วย
• ด้านล่างของอีเมลประกอบด้วยกล่องที่มีไฮไลต์อื่นๆ ของ Jessops Academy และตัวเลือกการชำระเงินมากมาย พวกเขาทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้รับจึงควรอยู่ที่นั่นในขณะนี้

อย่างไรก็ตาม มันจะดีกว่าถ้านักช้อปมีชื่อในอีเมลเพื่อให้ได้รับความสนใจมากยิ่งขึ้น

10. รัสเซล บรันสัน

ในตัวอย่างนี้ เราได้เห็นอีเมลสี่ฉบับเรียงตามลำดับ และนี่คือวิธีที่เราชอบตั้งแต่อีเมลแรก

• หัวเรื่องดึงดูดอารมณ์ซึ่งพยายามสร้างความตื่นเต้นมากขึ้น
• สำเนาเป็นมิตรก็เหมือนกับที่คนคนหนึ่งพูดคุยกับอีกคนหนึ่ง
• CTA ขนาดใหญ่ ตัวหนา และพลาดไม่ได้ถูกรวมไว้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
• สำเนาอีเมลทำให้ผู้รับรู้สึกและเห็นว่ามีอะไรให้ในข้อตกลง

อย่างไรก็ตาม อีเมลนี้ได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแล้ว เนื่องจากผู้รับยังไม่ได้เสนอชื่อ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ?
• 10 เวิร์กโฟลว์ระบบอีเมลอัตโนมัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าแปลงเป็นอย่างสูง
• สุดยอดคู่มือเพื่อเพิ่ม ROI ของการตลาดผ่านอีเมลสูงสุด
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?

ความคิดสุดท้าย

การกู้คืนยอดขายอาจต้องใช้เวลาและความพยายามของคุณ และคุณอาจต้องอดทนและยึดมั่นในกลยุทธ์ที่ดีเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไรกันแน่ ประเภทของเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และวิธีการสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ชนะสำหรับ Shopify