วิธีกำหนดรูปแบบอาชีพการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรและต่อสู้กับการหมุนเวียนในองค์กรของคุณ

การพัฒนาที่ไม่แสวงหาผลกำไรเป็นสาขาอาชีพที่ท้าทายแต่คุ้มค่า มีโอกาสในการทำงานมากมาย ค่าตอบแทนมักจะค่อนข้างดี (แม้ในตำแหน่งระดับเริ่มต้น) และสาขาอาชีพนี้ทำให้พนักงานของคุณพร้อมสำหรับการเป็นผู้นำที่ไม่แสวงหาผลกำไร

แม้ว่างานระดมทุนสามารถให้รางวัลได้ แต่การหมุนเวียนในการระดมทุนนั้นสูง สูงเท่าไร?

ตามการค้นหาผู้บริหารที่ไม่แสวงหากำไร 91% ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรรายงานว่าการหมุนเวียนพนักงานระดมทุนเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

ทำไมการหมุนเวียนงานระดมทุนจึงสูงมาก?

บางคนคาดการณ์ว่าเป็นเพราะพนักงานระดมทุนได้รับเงินไม่เพียงพอและทำงานหนักเกินไป คนอื่นเชื่อว่าเป็นเพราะขาดความสามารถในการระดมทุนที่มีคุณภาพ

วิธีหนึ่งในการบรรเทาความไม่พอใจในหมู่พนักงานของคุณคือการจัดเตรียมเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยพวกเขาในการมองเห็นและวางแผนสำหรับอาชีพที่ยาวนานในองค์กรของคุณและทรัพยากรที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในขณะที่พวกเขาปีนบันไดนั้น

ในบทความนี้ ผมจะกล่าวถึงบทบาทหลักในการพัฒนาองค์กรไม่แสวงหากำไรที่คุณควรรวมไว้ในขั้นบันไดอาชีพ ทรัพยากรต่างๆ เช่น หนังสือและใบรับรองที่จะเพิ่มความรู้ในอุตสาหกรรม ตัวเลือกซอฟต์แวร์ระดมทุนที่พนักงานของคุณควรคุ้นเคย และระบบสนับสนุนที่คุณสร้างขึ้นได้ ส่งเสริมการพัฒนาของพวกเขา

สร้างบันไดอาชีพด้วยบทบาทการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรเหล่านี้

การต่อสู้กับการหมุนเวียนหมายถึงการให้พนักงานของคุณมีเหตุผลที่จะอยู่กับองค์กรของคุณนอกเหนือจากการรับเงินเดือน และวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนเพื่อให้พวกเขาปฏิบัติตาม

ต่อไปนี้คือตำแหน่ง คำอธิบาย และเงินเดือนเฉลี่ยที่คุณสามารถใช้ในการเสนอเส้นทางอาชีพสำหรับพนักงานของคุณ:

1. ผู้ประสานงานการพัฒนา

ผู้ประสานงานการพัฒนาคือกลุ่มผู้ค้าที่รับผิดชอบในการติดตามเงินของผู้บริจาคเมื่อมีเข้ามา วางแผนและดำเนินการกิจกรรมพิเศษเพื่อระดมทุน สร้างรายชื่ออีเมลสำหรับผู้ติดต่อวางแผนงาน (เช่นผู้ขายและอาสาสมัคร) และการประสานงานการพัฒนา ฝึกงาน

เงินเดือนโดยเฉลี่ย : $43,767

จำนวนปีที่ต้องการประสบการณ์โดยเฉลี่ย: สองปี

2. ผู้ร่วมพัฒนา

ผู้ร่วมพัฒนาคือตำแหน่งงานแฟนซีเพื่ออธิบายผู้ระดมทุนทั่วไป พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการติดต่อ ส่งเสริมความสัมพันธ์กับ และสอดคล้องกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพและผู้บริจาคในปัจจุบัน ผู้ร่วมพัฒนาคือนักสื่อสารที่เข้าใจผู้คนซึ่งไม่ปฏิเสธคำตอบ พวกเขาทำงานร่วมกับผู้ประสานงานการพัฒนาเพื่อระบุผู้บริจาครายใหม่ ช่วยวางแผนกิจกรรมพิเศษ และบันทึกการบริจาคเมื่อพวกเขาเข้ามา

เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $51,348

อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: สองถึงสามปี

3. นักเขียนทุน

หากการเขียนรายงานการวิจัยในโรงเรียนเหมาะกับคุณ การทำงานเป็นนักเขียนทุนอาจดึงดูดใจคุณ นักเขียนทุนจะรวบรวมการวิจัยและเขียนข้อเสนอสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อรับเงินทุนจากมูลนิธิ บริษัทที่แสวงหาผลกำไร และหน่วยงานรัฐบาล จุดแข็งของผู้เขียนทุนควรรวมถึงทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทักษะการวิจัย และทักษะการจัดองค์กรอย่างจริงจัง เพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำกรณีสำหรับเงินทุน

เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $67,291

อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: สามถึงสี่ปี

4. เจ้าหน้าที่กำนัลใหญ่

เจ้าหน้าที่ฝ่ายของขวัญรายใหญ่คือขั้นตอนต่อไปจากผู้ร่วมพัฒนา แทนที่จะปลูกฝังผู้บริจาครายย่อยจำนวนมาก เจ้าหน้าที่ด้านของขวัญรายใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผู้บริจาคที่คาดหวังซึ่งสามารถบริจาคเงินจำนวนมากให้กับองค์กรได้ พวกเขารักษาการสื่อสารและส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้ให้รายใหญ่เหล่านี้ผ่านการประชุมแบบตัวต่อตัว กิจกรรมพิเศษ และการสนทนาทางโทรศัพท์ ดังนั้นบุคคลที่มีความโน้มเอียงทางสังคมจึงเป็นที่ต้องการสำหรับตำแหน่งนี้

เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $63,388

จำนวนปีที่ต้องการประสบการณ์โดยเฉลี่ย: ห้าปี

5. ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา

ไม่มีการพัฒนาที่สูงกว่าการดำเนินองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมด มากกว่าผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา ผู้อำนวยการจัดระเบียบและดำเนินกลยุทธ์การระดมทุนทั้งหมดขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พวกเขาสร้างและดำเนินการตามแผนการระดมทุน พัฒนาแคมเปญประชาสัมพันธ์ และรายงานผลการระดมทุนต่อผู้นำระดับสูง ตำแหน่งนี้ไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาและประสบการณ์ที่สำคัญในหลายแง่มุมของการระดมทุนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเป็นผู้นำและองค์กรด้วย

เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $111,404

อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: ห้าถึงหกปี

ให้ทรัพยากรที่จำเป็นแก่พนักงานของคุณในการพัฒนาอาชีพ

เมื่อพนักงานของคุณรู้ว่ามีบทบาทใดบ้างและมีบทบาทอย่างไร ก็ถึงเวลาเตรียมพวกเขาให้พร้อมเพื่อก้าวขึ้นสู่บันไดอาชีพที่คุณวางไว้

ด้านล่างนี้คือรายการทรัพยากรที่จะช่วยให้พนักงานของคุณทราบข้อมูลการระดมทุนได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงหนังสือที่ควรอ่าน หลักสูตรการรับรองที่ควรทำ และตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่พวกเขาควรทำความคุ้นเคย

เริ่มต้นด้วยการอ่านสื่อ

หนังสือน่าอ่าน

หนังสือเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของรายการหนังสือหาทุนขนาดใหญ่ของฉันที่ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แสวงหากำไรทุกคนควรอ่าน เมื่อพนักงานของคุณทำครบทั้งสามข้อนี้แล้ว อย่าลืมตรวจสอบส่วนที่เหลือ!

1. “การระดมทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม”

คู่มือการระดมทุนที่อัปเดตบ่อยครั้งนี้จะมอบกลยุทธ์การรักษาผู้บริจาคทุกประเภท วิธีการระดมทุนต้นทุนต่ำ และวิธีการระดมทุนแบบทดลองโดยใช้เทคโนโลยีใหม่
คะแนนอเมซอน: 4.5/5 ดาว

2. “ไม่ใช่แค่เรื่องเงิน: วิธีสร้างความสัมพันธ์ของผู้บริจาครายใหญ่อย่างแท้จริง”

เรียนรู้ว่าผู้บริจาครายใหญ่อยู่ที่ไหน วิธีรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขา และวิธีทำให้พวกเขามีส่วนร่วม นี่เป็นหนังสือที่สมบูรณ์แบบสำหรับเจ้าหน้าที่ของขวัญรายใหญ่ที่ต้องการ
คะแนนอเมซอน: 5/5 ดาว

3. “คู่มือกองทุนเพื่อการสื่อสารที่ไม่อาจต้านทานได้”

ต้องการเรียนรู้วิธีใช้ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการขอรับเงินบริจาคหรือไม่? หนังสือเกี่ยวกับการสื่อสารในการระดมทุนของ Jeff Brook จะสอนกลยุทธ์ทุกประเภท รวมถึงรูปแบบการพูดและการเขียนที่คุณสามารถใช้เพื่อรับผู้บริจาครายใหม่
คะแนนอเมซอน: 5/5 ดาว

ชั้นเรียนการรับรอง

เส้นทางอาชีพที่พนักงานของคุณตัดสินใจที่จะใช้ในสาขาการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรจะเป็นตัวกำหนดการรับรองที่พวกเขาควรทำ ด้านล่างนี้คือรายการใบรับรองสองใบสำหรับแต่ละทักษะที่จำเป็นในแต่ละสาขาอาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการจบเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา

ทุนเขียน

1. การเขียนเงินช่วยเหลือสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ราคา: $499

นี่คือหลักสูตรระดับเริ่มต้นที่เรียนรู้ด้วยตนเองเกี่ยวกับการเขียนทุนที่เสนอโดย American Grant Writers Association ครอบคลุมการวิจัยทุน การเขียนข้อเสนอ การจัดทำงบประมาณเกี่ยวกับทุนสนับสนุน และการเขียนจดหมายสอบถาม หลักสูตรนี้ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการเขียน การวิจัย หรือการจัดทำงบประมาณล่วงหน้า และเมื่อเรียนจบ นักศึกษาจะได้รับใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร

2. การเขียนเงินช่วยเหลือสำหรับทุนรัฐบาล

ราคา: $499

American Grant Writers Association เสนอหลักสูตรที่เรียนรู้ด้วยตนเองนี้เพื่อเรียนรู้ขั้นสูงในการเขียนทุน ซึ่งครอบคลุมทุนที่เสนอโดยรัฐบาล กฎระเบียบของรัฐบาลกลางที่ควบคุมทุนเหล่านี้ การเขียนข้อเสนอสำหรับทุนเหล่านี้ และวิธีจัดโครงสร้างงบประมาณของคุณตามทุนเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็น แต่ขอแนะนำให้ใช้ระดับปริญญาตรีและประสบการณ์ในการเขียนทุน

การระดมทุน

1. โครงการประกาศนียบัตรการระดมทุนมืออาชีพ

ราคา: $2,495

หลักสูตรจากมหาวิทยาลัยบอสตันครอบคลุมหัวข้อการระดมทุนหลายหัวข้อ รวมถึงการบริจาคประจำปี กิจกรรมพิเศษ การวิจัยผู้มุ่งหวัง การระดมทุนโดยใช้เทคโนโลยี และของขวัญที่สำคัญ โปรแกรมนี้ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิปริญญาตรี แต่ถ้าขาด ขอแนะนำให้มีประสบการณ์ด้านการทำงาน

2. Certified Fund Raising Executive (CFRE) Credential

ราคา: $875

CFRE ไม่ใช่โปรแกรมการศึกษา เป็นข้อมูลประจำตัวตามการประเมินที่วัดความรู้และความสามารถในการระดมทุนของคุณ (เช่น SAT สำหรับการระดมทุนเพื่อการกุศล) นี่คือการรับรองที่คุณต้องการหลังจากที่คุณได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการระดมทุนผ่านชั้นเรียนอื่นๆ เช่น โครงการประกาศนียบัตรการระดมทุนระดับมืออาชีพของมหาวิทยาลัยบอสตัน มีกรอบการทดสอบสี่หน้าต่างต่อปีในการลงทะเบียน และเมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ CFRE ของคุณ

ความเป็นผู้นำ

1. หลักสูตรประกาศนียบัตรผู้นำ

ราคา: ราคาของโปรแกรมนี้ไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์ แต่จะแจ้งให้คุณส่ง "หนังสือแสดงเจตจำนง" เพื่อเข้าร่วมโปรแกรมและจะติดต่อคุณเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงราคา

โปรแกรมนี้เป็นการแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับแนวคิดในการเป็นผู้นำสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นหัวหน้าทีมในสาขาของตน หากคุณต้องการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา โปรแกรมนี้และหลักสูตรจะสอนแนวคิดความเป็นผู้นำ เช่น การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ และการสร้างวิสัยทัศน์เพื่อให้ทีมของคุณปฏิบัติตาม โปรแกรมนี้ให้คุณเลือกหลักสูตรหลักสามหลักสูตรและวิชาเลือกสามหลักสูตรจากรายการหลักสูตร มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณในโปรแกรมของคุณ

2. ใบรับรองความเป็นผู้นำในองค์กรเชิงกลยุทธ์ (SOLC)

ราคา: $299.95

ใบรับรองความเป็นผู้นำในองค์กรเชิงกลยุทธ์ (SOLC) มอบประสบการณ์การศึกษาด้วยตนเองซึ่งครอบคลุมแนวคิดความเป็นผู้นำทุกประเภท SOLC ไม่เหมือนกับโปรแกรมใบรับรองความเป็นผู้นำ แต่ให้ความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์และการทูต รูปแบบความเป็นผู้นำ การจัดการความเสี่ยง การวิเคราะห์ SWOT และแนวคิดเกี่ยวกับลำดับชั้น

เครื่องมือหาทุนที่ควรรู้

เพิ่มพูนความรู้ในการระดมทุนของพนักงานของคุณด้วยการทำความคุ้นเคยกับตัวเลือกซอฟต์แวร์การระดมทุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน ฉันได้ดึงตัวเลือกซอฟต์แวร์การระดมทุนที่ได้รับความนิยมสูงสุดห้าตัวเลือกในไดเร็กทอรี Capterra ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การระดมทุนที่ไม่แสวงหากำไรโดยเฉพาะ

พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้สิ่งนี้จะไม่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นสายงานการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด แต่ก็ไม่เจ็บที่จะเริ่มต้น

1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT

Blackbaud เป็นซอฟต์แวร์ระดมทุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดตามไดเรกทอรีของเรา และด้วยเหตุผลที่ดี Raiser's Edge ของ Blackbaud นำเสนอคุณสมบัติทุกประเภท รวมถึงการจัดการผู้บริจาค รายงานการบริจาค การประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือ และแม้กระทั่งคุณสมบัติพิเศษ เช่น ความสามารถในการจัดการกิจกรรมระดมทุน

2. แนวหน้า

Frontstream ไม่ได้มีคุณสมบัติหนักเท่า Blackbaud แต่มีคุณสมบัติการจัดการผู้บริจาค แคมเปญอีเมล การรายงานการบริจาค และการสนับสนุนทางโทรศัพท์/อีเมลแบบไม่จำกัด

3. ผู้บริจาคที่สมบูรณ์แบบ

DonorPerfect มีคุณสมบัติมาตรฐานและไม่ซ้ำใครมากมาย เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การรวมโซเชียลมีเดีย รายงานการบริจาค และการจับคู่ของขวัญ

4. สมาชิกแพลนเน็ต

นอกเหนือจากคุณสมบัติการระดมทุนมาตรฐานแล้ว MemberPlanet ยังนำเสนอตัวเองว่าเป็นซอฟต์แวร์ระดมทุนเพื่อการสื่อสารของผู้บริจาคที่ง่ายขึ้น ตัวเลือกซอฟต์แวร์นี้มีข้อความออกอากาศและอีเมลสำหรับการแจ้งการระดมทุนอย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มผู้บริจาคของคุณ โปรแกรมสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการจัดการการระดมทุนขณะเดินทาง

5. NeonCRM

NeonCRM เริ่มต้นจากระบบซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและเติบโตขึ้นจนกลายเป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนและการจัดการผู้บริจาคที่เต็มเปี่ยม NeonCRM นำเสนอคุณสมบัติการจัดการผู้บริจาค รายงานและการติดตามการบริจาค และคุณสมบัติการสร้างแคมเปญทางอีเมล

ตั้งโปรแกรมพี่เลี้ยง

สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนสำหรับเจ้าหน้าที่ระดมทุนของคุณ โปรแกรมการให้คำปรึกษาเหมาะสำหรับพนักงานของคุณในการสร้างแบบอย่างที่ดีภายในองค์กรของคุณ ค้นหาภูมิปัญญาด้านอาชีพ และส่งเสริมอาชีพของตนเองผ่านการแนะแนวของที่ปรึกษา

อันที่จริง 75% ของผู้บริหารภาคเอกชนกล่าวว่าผู้ให้คำปรึกษามีความสำคัญต่อการพัฒนาอาชีพของตนเอง

โปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณควรจับคู่พนักงานกับที่ปรึกษาในเส้นทางอาชีพการพัฒนาของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการเขียนแบบให้เปล่า การจัดการของขวัญ หรือการกำกับดูแลแผนกระดมทุน เลือกผู้เชี่ยวชาญในองค์กรของคุณที่มีประวัติความสำเร็จ

เมื่อคุณเลือกพี่เลี้ยงแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้สำหรับพวกเขา เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นพี่เลี้ยงสามารถเรียกดูและค้นหาคนที่ใช่สำหรับพวกเขา อย่าลืมรวบรวมคำติชมจากที่ปรึกษาของคุณในขณะที่พนักงานของคุณก้าวหน้าผ่านการให้คำปรึกษา

มีอีกมากมายที่เข้าสู่โปรแกรมพี่เลี้ยง/พี่เลี้ยงที่ฉันไม่สามารถเข้ากับงานชิ้นนี้ได้ สำหรับคำแนะนำเชิงลึกในการเริ่มต้นโปรแกรมการให้คำปรึกษา อย่าลืมอ่านบทความของ Chronus ในหัวข้อนี้

ทรัพยากรด้านการพัฒนาและการระดมทุนอื่นๆ ที่ไม่แสวงหาผลกำไร

การให้เส้นทางอาชีพและทรัพยากรที่จะช่วยให้พนักงานไต่ระดับจะช่วยให้คุณบรรเทาปัญหาเรื้อรังของการหมุนเวียนพนักงานในการระดมทุน ไม่เพียงแต่คุณจะเห็นการหมุนเวียนลดลง แต่การฝึกอบรมและความสนใจเพิ่มเติมจะเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานในการระดมทุนและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วย

ตอนนี้พนักงานของคุณกำลังเข้าสู่เส้นทางการพัฒนา การเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น บล็อกเทคโนโลยีที่ไม่แสวงหากำไรของ Capterra เต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลการระดมทุนที่จะช่วยพวกเขาในการทำงานในแต่ละวัน รวมถึงรายการซอฟต์แวร์ คู่มือวิธีใช้ รายการตรวจสอบ และส่วนแนวโน้ม