วิธีกำหนดรูปแบบอาชีพการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรและต่อสู้กับการหมุนเวียนในองค์กรของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07การพัฒนาที่ไม่แสวงหาผลกำไรเป็นสาขาอาชีพที่ท้าทายแต่คุ้มค่า มีโอกาสในการทำงานมากมาย ค่าตอบแทนมักจะค่อนข้างดี (แม้ในตำแหน่งระดับเริ่มต้น) และสาขาอาชีพนี้ทำให้พนักงานของคุณพร้อมสำหรับการเป็นผู้นำที่ไม่แสวงหาผลกำไร
แม้ว่างานระดมทุนสามารถให้รางวัลได้ แต่การหมุนเวียนในการระดมทุนนั้นสูง สูงเท่าไร?
ตามการค้นหาผู้บริหารที่ไม่แสวงหากำไร 91% ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรรายงานว่าการหมุนเวียนพนักงานระดมทุนเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญอยู่ในปัจจุบัน
ทำไมการหมุนเวียนงานระดมทุนจึงสูงมาก?

บางคนคาดการณ์ว่าเป็นเพราะพนักงานระดมทุนได้รับเงินไม่เพียงพอและทำงานหนักเกินไป คนอื่นเชื่อว่าเป็นเพราะขาดความสามารถในการระดมทุนที่มีคุณภาพ
วิธีหนึ่งในการบรรเทาความไม่พอใจในหมู่พนักงานของคุณคือการจัดเตรียมเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยพวกเขาในการมองเห็นและวางแผนสำหรับอาชีพที่ยาวนานในองค์กรของคุณและทรัพยากรที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในขณะที่พวกเขาปีนบันไดนั้น
ในบทความนี้ ผมจะกล่าวถึงบทบาทหลักในการพัฒนาองค์กรไม่แสวงหากำไรที่คุณควรรวมไว้ในขั้นบันไดอาชีพ ทรัพยากรต่างๆ เช่น หนังสือและใบรับรองที่จะเพิ่มความรู้ในอุตสาหกรรม ตัวเลือกซอฟต์แวร์ระดมทุนที่พนักงานของคุณควรคุ้นเคย และระบบสนับสนุนที่คุณสร้างขึ้นได้ ส่งเสริมการพัฒนาของพวกเขา
สร้างบันไดอาชีพด้วยบทบาทการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรเหล่านี้
การต่อสู้กับการหมุนเวียนหมายถึงการให้พนักงานของคุณมีเหตุผลที่จะอยู่กับองค์กรของคุณนอกเหนือจากการรับเงินเดือน และวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนเพื่อให้พวกเขาปฏิบัติตาม
ต่อไปนี้คือตำแหน่ง คำอธิบาย และเงินเดือนเฉลี่ยที่คุณสามารถใช้ในการเสนอเส้นทางอาชีพสำหรับพนักงานของคุณ:
1. ผู้ประสานงานการพัฒนา
ผู้ประสานงานการพัฒนาคือกลุ่มผู้ค้าที่รับผิดชอบในการติดตามเงินของผู้บริจาคเมื่อมีเข้ามา วางแผนและดำเนินการกิจกรรมพิเศษเพื่อระดมทุน สร้างรายชื่ออีเมลสำหรับผู้ติดต่อวางแผนงาน (เช่นผู้ขายและอาสาสมัคร) และการประสานงานการพัฒนา ฝึกงาน
เงินเดือนโดยเฉลี่ย : $43,767
จำนวนปีที่ต้องการประสบการณ์โดยเฉลี่ย: สองปี
2. ผู้ร่วมพัฒนา
ผู้ร่วมพัฒนาคือตำแหน่งงานแฟนซีเพื่ออธิบายผู้ระดมทุนทั่วไป พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการติดต่อ ส่งเสริมความสัมพันธ์กับ และสอดคล้องกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพและผู้บริจาคในปัจจุบัน ผู้ร่วมพัฒนาคือนักสื่อสารที่เข้าใจผู้คนซึ่งไม่ปฏิเสธคำตอบ พวกเขาทำงานร่วมกับผู้ประสานงานการพัฒนาเพื่อระบุผู้บริจาครายใหม่ ช่วยวางแผนกิจกรรมพิเศษ และบันทึกการบริจาคเมื่อพวกเขาเข้ามา
เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $51,348
อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: สองถึงสามปี
3. นักเขียนทุน
หากการเขียนรายงานการวิจัยในโรงเรียนเหมาะกับคุณ การทำงานเป็นนักเขียนทุนอาจดึงดูดใจคุณ นักเขียนทุนจะรวบรวมการวิจัยและเขียนข้อเสนอสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อรับเงินทุนจากมูลนิธิ บริษัทที่แสวงหาผลกำไร และหน่วยงานรัฐบาล จุดแข็งของผู้เขียนทุนควรรวมถึงทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทักษะการวิจัย และทักษะการจัดองค์กรอย่างจริงจัง เพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำกรณีสำหรับเงินทุน
เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $67,291
อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: สามถึงสี่ปี
4. เจ้าหน้าที่กำนัลใหญ่
เจ้าหน้าที่ฝ่ายของขวัญรายใหญ่คือขั้นตอนต่อไปจากผู้ร่วมพัฒนา แทนที่จะปลูกฝังผู้บริจาครายย่อยจำนวนมาก เจ้าหน้าที่ด้านของขวัญรายใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผู้บริจาคที่คาดหวังซึ่งสามารถบริจาคเงินจำนวนมากให้กับองค์กรได้ พวกเขารักษาการสื่อสารและส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้ให้รายใหญ่เหล่านี้ผ่านการประชุมแบบตัวต่อตัว กิจกรรมพิเศษ และการสนทนาทางโทรศัพท์ ดังนั้นบุคคลที่มีความโน้มเอียงทางสังคมจึงเป็นที่ต้องการสำหรับตำแหน่งนี้
เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $63,388
จำนวนปีที่ต้องการประสบการณ์โดยเฉลี่ย: ห้าปี
5. ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา
ไม่มีการพัฒนาที่สูงกว่าการดำเนินองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมด มากกว่าผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา ผู้อำนวยการจัดระเบียบและดำเนินกลยุทธ์การระดมทุนทั้งหมดขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พวกเขาสร้างและดำเนินการตามแผนการระดมทุน พัฒนาแคมเปญประชาสัมพันธ์ และรายงานผลการระดมทุนต่อผู้นำระดับสูง ตำแหน่งนี้ไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาและประสบการณ์ที่สำคัญในหลายแง่มุมของการระดมทุนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเป็นผู้นำและองค์กรด้วย
เงินเดือนโดยเฉลี่ย: $111,404
อายุเฉลี่ยที่ต้องการ: ห้าถึงหกปี
ให้ทรัพยากรที่จำเป็นแก่พนักงานของคุณในการพัฒนาอาชีพ
เมื่อพนักงานของคุณรู้ว่ามีบทบาทใดบ้างและมีบทบาทอย่างไร ก็ถึงเวลาเตรียมพวกเขาให้พร้อมเพื่อก้าวขึ้นสู่บันไดอาชีพที่คุณวางไว้
ด้านล่างนี้คือรายการทรัพยากรที่จะช่วยให้พนักงานของคุณทราบข้อมูลการระดมทุนได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงหนังสือที่ควรอ่าน หลักสูตรการรับรองที่ควรทำ และตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่พวกเขาควรทำความคุ้นเคย
เริ่มต้นด้วยการอ่านสื่อ
หนังสือน่าอ่าน
หนังสือเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของรายการหนังสือหาทุนขนาดใหญ่ของฉันที่ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แสวงหากำไรทุกคนควรอ่าน เมื่อพนักงานของคุณทำครบทั้งสามข้อนี้แล้ว อย่าลืมตรวจสอบส่วนที่เหลือ!
1. “การระดมทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม”
คู่มือการระดมทุนที่อัปเดตบ่อยครั้งนี้จะมอบกลยุทธ์การรักษาผู้บริจาคทุกประเภท วิธีการระดมทุนต้นทุนต่ำ และวิธีการระดมทุนแบบทดลองโดยใช้เทคโนโลยีใหม่
คะแนนอเมซอน: 4.5/5 ดาว
2. “ไม่ใช่แค่เรื่องเงิน: วิธีสร้างความสัมพันธ์ของผู้บริจาครายใหญ่อย่างแท้จริง”
เรียนรู้ว่าผู้บริจาครายใหญ่อยู่ที่ไหน วิธีรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขา และวิธีทำให้พวกเขามีส่วนร่วม นี่เป็นหนังสือที่สมบูรณ์แบบสำหรับเจ้าหน้าที่ของขวัญรายใหญ่ที่ต้องการ
คะแนนอเมซอน: 5/5 ดาว
3. “คู่มือกองทุนเพื่อการสื่อสารที่ไม่อาจต้านทานได้”
ต้องการเรียนรู้วิธีใช้ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการขอรับเงินบริจาคหรือไม่? หนังสือเกี่ยวกับการสื่อสารในการระดมทุนของ Jeff Brook จะสอนกลยุทธ์ทุกประเภท รวมถึงรูปแบบการพูดและการเขียนที่คุณสามารถใช้เพื่อรับผู้บริจาครายใหม่
คะแนนอเมซอน: 5/5 ดาว
ชั้นเรียนการรับรอง
เส้นทางอาชีพที่พนักงานของคุณตัดสินใจที่จะใช้ในสาขาการพัฒนาที่ไม่แสวงหากำไรจะเป็นตัวกำหนดการรับรองที่พวกเขาควรทำ ด้านล่างนี้คือรายการใบรับรองสองใบสำหรับแต่ละทักษะที่จำเป็นในแต่ละสาขาอาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการจบเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา

ทุนเขียน
1. การเขียนเงินช่วยเหลือสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
ราคา: $499
นี่คือหลักสูตรระดับเริ่มต้นที่เรียนรู้ด้วยตนเองเกี่ยวกับการเขียนทุนที่เสนอโดย American Grant Writers Association ครอบคลุมการวิจัยทุน การเขียนข้อเสนอ การจัดทำงบประมาณเกี่ยวกับทุนสนับสนุน และการเขียนจดหมายสอบถาม หลักสูตรนี้ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการเขียน การวิจัย หรือการจัดทำงบประมาณล่วงหน้า และเมื่อเรียนจบ นักศึกษาจะได้รับใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร
2. การเขียนเงินช่วยเหลือสำหรับทุนรัฐบาล
ราคา: $499
American Grant Writers Association เสนอหลักสูตรที่เรียนรู้ด้วยตนเองนี้เพื่อเรียนรู้ขั้นสูงในการเขียนทุน ซึ่งครอบคลุมทุนที่เสนอโดยรัฐบาล กฎระเบียบของรัฐบาลกลางที่ควบคุมทุนเหล่านี้ การเขียนข้อเสนอสำหรับทุนเหล่านี้ และวิธีจัดโครงสร้างงบประมาณของคุณตามทุนเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็น แต่ขอแนะนำให้ใช้ระดับปริญญาตรีและประสบการณ์ในการเขียนทุน
การระดมทุน
1. โครงการประกาศนียบัตรการระดมทุนมืออาชีพ
ราคา: $2,495
หลักสูตรจากมหาวิทยาลัยบอสตันครอบคลุมหัวข้อการระดมทุนหลายหัวข้อ รวมถึงการบริจาคประจำปี กิจกรรมพิเศษ การวิจัยผู้มุ่งหวัง การระดมทุนโดยใช้เทคโนโลยี และของขวัญที่สำคัญ โปรแกรมนี้ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิปริญญาตรี แต่ถ้าขาด ขอแนะนำให้มีประสบการณ์ด้านการทำงาน
2. Certified Fund Raising Executive (CFRE) Credential
ราคา: $875
CFRE ไม่ใช่โปรแกรมการศึกษา เป็นข้อมูลประจำตัวตามการประเมินที่วัดความรู้และความสามารถในการระดมทุนของคุณ (เช่น SAT สำหรับการระดมทุนเพื่อการกุศล) นี่คือการรับรองที่คุณต้องการหลังจากที่คุณได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการระดมทุนผ่านชั้นเรียนอื่นๆ เช่น โครงการประกาศนียบัตรการระดมทุนระดับมืออาชีพของมหาวิทยาลัยบอสตัน มีกรอบการทดสอบสี่หน้าต่างต่อปีในการลงทะเบียน และเมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ CFRE ของคุณ
ความเป็นผู้นำ
1. หลักสูตรประกาศนียบัตรผู้นำ
ราคา: ราคาของโปรแกรมนี้ไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์ แต่จะแจ้งให้คุณส่ง "หนังสือแสดงเจตจำนง" เพื่อเข้าร่วมโปรแกรมและจะติดต่อคุณเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงราคา
โปรแกรมนี้เป็นการแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับแนวคิดในการเป็นผู้นำสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นหัวหน้าทีมในสาขาของตน หากคุณต้องการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา โปรแกรมนี้และหลักสูตรจะสอนแนวคิดความเป็นผู้นำ เช่น การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ และการสร้างวิสัยทัศน์เพื่อให้ทีมของคุณปฏิบัติตาม โปรแกรมนี้ให้คุณเลือกหลักสูตรหลักสามหลักสูตรและวิชาเลือกสามหลักสูตรจากรายการหลักสูตร มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณในโปรแกรมของคุณ
2. ใบรับรองความเป็นผู้นำในองค์กรเชิงกลยุทธ์ (SOLC)
ราคา: $299.95
ใบรับรองความเป็นผู้นำในองค์กรเชิงกลยุทธ์ (SOLC) มอบประสบการณ์การศึกษาด้วยตนเองซึ่งครอบคลุมแนวคิดความเป็นผู้นำทุกประเภท SOLC ไม่เหมือนกับโปรแกรมใบรับรองความเป็นผู้นำ แต่ให้ความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์และการทูต รูปแบบความเป็นผู้นำ การจัดการความเสี่ยง การวิเคราะห์ SWOT และแนวคิดเกี่ยวกับลำดับชั้น
เครื่องมือหาทุนที่ควรรู้
เพิ่มพูนความรู้ในการระดมทุนของพนักงานของคุณด้วยการทำความคุ้นเคยกับตัวเลือกซอฟต์แวร์การระดมทุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน ฉันได้ดึงตัวเลือกซอฟต์แวร์การระดมทุนที่ได้รับความนิยมสูงสุดห้าตัวเลือกในไดเร็กทอรี Capterra ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การระดมทุนที่ไม่แสวงหากำไรโดยเฉพาะ
พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้สิ่งนี้จะไม่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นสายงานการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด แต่ก็ไม่เจ็บที่จะเริ่มต้น
1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT
Blackbaud เป็นซอฟต์แวร์ระดมทุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดตามไดเรกทอรีของเรา และด้วยเหตุผลที่ดี Raiser's Edge ของ Blackbaud นำเสนอคุณสมบัติทุกประเภท รวมถึงการจัดการผู้บริจาค รายงานการบริจาค การประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือ และแม้กระทั่งคุณสมบัติพิเศษ เช่น ความสามารถในการจัดการกิจกรรมระดมทุน
2. แนวหน้า
Frontstream ไม่ได้มีคุณสมบัติหนักเท่า Blackbaud แต่มีคุณสมบัติการจัดการผู้บริจาค แคมเปญอีเมล การรายงานการบริจาค และการสนับสนุนทางโทรศัพท์/อีเมลแบบไม่จำกัด
3. ผู้บริจาคที่สมบูรณ์แบบ
DonorPerfect มีคุณสมบัติมาตรฐานและไม่ซ้ำใครมากมาย เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การรวมโซเชียลมีเดีย รายงานการบริจาค และการจับคู่ของขวัญ
4. สมาชิกแพลนเน็ต
นอกเหนือจากคุณสมบัติการระดมทุนมาตรฐานแล้ว MemberPlanet ยังนำเสนอตัวเองว่าเป็นซอฟต์แวร์ระดมทุนเพื่อการสื่อสารของผู้บริจาคที่ง่ายขึ้น ตัวเลือกซอฟต์แวร์นี้มีข้อความออกอากาศและอีเมลสำหรับการแจ้งการระดมทุนอย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มผู้บริจาคของคุณ โปรแกรมสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการจัดการการระดมทุนขณะเดินทาง
5. NeonCRM
NeonCRM เริ่มต้นจากระบบซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและเติบโตขึ้นจนกลายเป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนและการจัดการผู้บริจาคที่เต็มเปี่ยม NeonCRM นำเสนอคุณสมบัติการจัดการผู้บริจาค รายงานและการติดตามการบริจาค และคุณสมบัติการสร้างแคมเปญทางอีเมล
ตั้งโปรแกรมพี่เลี้ยง
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนสำหรับเจ้าหน้าที่ระดมทุนของคุณ โปรแกรมการให้คำปรึกษาเหมาะสำหรับพนักงานของคุณในการสร้างแบบอย่างที่ดีภายในองค์กรของคุณ ค้นหาภูมิปัญญาด้านอาชีพ และส่งเสริมอาชีพของตนเองผ่านการแนะแนวของที่ปรึกษา
อันที่จริง 75% ของผู้บริหารภาคเอกชนกล่าวว่าผู้ให้คำปรึกษามีความสำคัญต่อการพัฒนาอาชีพของตนเอง
โปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณควรจับคู่พนักงานกับที่ปรึกษาในเส้นทางอาชีพการพัฒนาของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการเขียนแบบให้เปล่า การจัดการของขวัญ หรือการกำกับดูแลแผนกระดมทุน เลือกผู้เชี่ยวชาญในองค์กรของคุณที่มีประวัติความสำเร็จ
เมื่อคุณเลือกพี่เลี้ยงแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้สำหรับพวกเขา เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นพี่เลี้ยงสามารถเรียกดูและค้นหาคนที่ใช่สำหรับพวกเขา อย่าลืมรวบรวมคำติชมจากที่ปรึกษาของคุณในขณะที่พนักงานของคุณก้าวหน้าผ่านการให้คำปรึกษา
มีอีกมากมายที่เข้าสู่โปรแกรมพี่เลี้ยง/พี่เลี้ยงที่ฉันไม่สามารถเข้ากับงานชิ้นนี้ได้ สำหรับคำแนะนำเชิงลึกในการเริ่มต้นโปรแกรมการให้คำปรึกษา อย่าลืมอ่านบทความของ Chronus ในหัวข้อนี้
ทรัพยากรด้านการพัฒนาและการระดมทุนอื่นๆ ที่ไม่แสวงหาผลกำไร
การให้เส้นทางอาชีพและทรัพยากรที่จะช่วยให้พนักงานไต่ระดับจะช่วยให้คุณบรรเทาปัญหาเรื้อรังของการหมุนเวียนพนักงานในการระดมทุน ไม่เพียงแต่คุณจะเห็นการหมุนเวียนลดลง แต่การฝึกอบรมและความสนใจเพิ่มเติมจะเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานในการระดมทุนและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วย
ตอนนี้พนักงานของคุณกำลังเข้าสู่เส้นทางการพัฒนา การเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น บล็อกเทคโนโลยีที่ไม่แสวงหากำไรของ Capterra เต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลการระดมทุนที่จะช่วยพวกเขาในการทำงานในแต่ละวัน รวมถึงรายการซอฟต์แวร์ คู่มือวิธีใช้ รายการตรวจสอบ และส่วนแนวโน้ม
หากคุณชอบโพสต์บล็อกนี้และต้องการอ่านเพิ่มเติม อย่าลืมตรวจสอบส่วนอื่นๆ เหล่านี้:
- 5 ตัวเลือกซอฟต์แวร์ระดมทุนแบบโอเพ่นซอร์สและฟรีเพื่อเริ่มต้นแคมเปญการบริจาคของคุณ
- 4 ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการเงินช่วยเหลือฟรีหรือราคาไม่แพง
- 17 หลักสูตรการระดมทุนแบบไม่แสวงหากำไรออนไลน์เพื่อสร้างความเชี่ยวชาญของคุณ