เจ็ดหลักการสู่หน้า Landing Page ที่ดีขึ้น

Oli Gardner ผู้ร่วมก่อตั้ง Unbounce อ้างว่าได้เห็นหน้า Landing Page มากกว่าใครในโลก นั่นเป็นข้ออ้างที่กล้าหาญ แต่หลังจากที่ Convert ได้ยินการสัมมนาผ่านเว็บของเขาซึ่งครอบคลุมหลักการทั้งเจ็ดของการออกแบบที่เน้น Conversion เราจึงมีแนวโน้มที่จะเชื่อเขา ในขณะที่การ์ดเนอร์แนะนำผู้ดูการสัมมนาผ่านเว็บผ่านความรู้ที่กว้างขวางของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่นำหน้า Landing Page จากการสร้างความขัดแย้งกับโอกาสในการเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้ทุกคน เราได้รวบรวมไฮไลท์และรวบรวมไว้สำหรับคุณและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณด้านล่าง

1. ความสนใจ

สำหรับการ์ดเนอร์ จุดเริ่มต้นคือเป้าหมายแคมเปญของคุณ ซึ่งควรขับเคลื่อนเนื้อหา การออกแบบ และความรู้สึกของหน้า Landing Page นอกเหนือจากถ้อยคำที่แน่นอนของการเรียกร้องให้ดำเนินการหรือกลยุทธ์ในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าแล้ว เป้าหมายสูงสุดของคุณในแคมเปญนี้คืออะไร ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณต้องการให้ผู้คนค้นพบ? คุณต้องการเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในกระบวนการนี้

อย่าเริ่มแคมเปญโดยไม่มีหน้า Landing Page และอย่าเริ่มหน้า Landing Page โดยไม่มีเป้าหมายแคมเปญ!

Oli Gardner

เมื่อคุณมีเป้าหมายแคมเปญแล้ว คุณสามารถเริ่มมองหาความเป็นไปได้ต่างๆ ทั้งหมดในการดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์ไปยังแนวคิดเหล่านั้นและบรรลุเป้าหมายนั้น ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่เว็บไซต์หลายแห่งทำคือการพึ่งพา Hobson มากเกินไป บวกกับแนวคิดหนึ่งที่ว่า เป็นการดีกว่าเสมอที่จะให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีทางเลือกก่อนที่จะเลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในทางทฤษฎีที่สมเหตุสมผล แต่ในทางปฏิบัติ การลดปริมาณข้อมูลและลิงก์ในแบบฟอร์มให้มีอัตราส่วนความสนใจ 1:1 หมายความว่าสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้มุ่งเน้นคือสิ่งเดียวที่ใช้ได้ มักจะเห็น Conversion เพิ่มขึ้น 31%! ในทางตรงกันข้าม การให้ลิงก์หรือข้อมูลเพิ่มเติมข้างคำกระตุ้นการตัดสินใจนั้น ในประสบการณ์ของการ์ดเนอร์นั้น แสดงให้เห็นว่าส่งผลให้ Conversion ลดลง -14% เป็นสุภาษิตการออกแบบคลาสสิก: น้อยแต่มาก

นอกจากการจำกัดจำนวนผู้จับความสนใจที่ไม่จำเป็นบนหน้า Landing Page หรือแบบฟอร์ม CTA แล้ว การ์ดเนอร์ยังชี้ให้เห็นรายการตรวจสอบต่อไปนี้ของหลักการออกแบบที่ควรคำนึงถึง:

• ความใกล้ชิด – องค์ประกอบที่อยู่ใกล้กันถูกมองว่าสัมพันธ์กัน
• ความผิดปกติ – ความแตกต่างสามารถบ่งบอกถึงความสำคัญได้
• Dominance – ยิ่งยิ่งใหญ่ยิ่งโดดเด่น
• ความสม่ำเสมอ – ส่งข้อความตรงประเด็นตลอด
• ความต่อเนื่อง – ทำให้เนื้อหาของคุณบอกเล่าเรื่องราว
• ทิศทาง – ทำให้สีและการจัดเรียงชี้ไปที่สิ่งที่สำคัญ

การสร้างหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญของคุณเกี่ยวข้องกับการให้ความสำคัญกับ CTA ที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ กำจัดตัวเลือกอื่นๆ วางไว้ข้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ทำให้ใหญ่ขึ้น สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ทำให้รู้สึกเหมือน บทสรุปตามธรรมชาติของเนื้อหาของคุณ และแม้แต่เพียงชี้ไปที่เนื้อหานั้นโดยตรง กล่าวคือ คุณมีเป้าหมาย และคุณต้องทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเห็นอย่างชัดเจน

2. บริบท

แนวคิดเรื่องความต่อเนื่อง ที่เนื้อหาของคุณควรบอกเล่าเรื่องราว ขยายออกไปนอกหน้า Landing Page ท้ายที่สุดแล้ว หน้า Landing Page คือความต่อเนื่องของการสร้างลูกค้าเป้าหมายรูปแบบอื่น เช่น อีเมล โฆษณา PPC โฆษณาแบบดิสเพลย์ หรือการแชร์บน Facebook

คำถามสำคัญที่ต้องถามตัวเอง: หน้า Landing Page นี้สอดคล้องกับที่มาของผู้เข้าชมของฉันหรือไม่ กลยุทธ์แคมเปญที่แตกต่างกันเหล่านี้แสดงถึงระดับความไว้วางใจในระดับหนึ่ง อีเมลหมายความว่าผู้เยี่ยมชมได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแล้วและได้รับชัยชนะอย่างน้อยเพียงเล็กน้อยจากความพยายามของคุณ แต่ผู้เยี่ยมชมที่คลิกจากโฆษณา PPC จะไม่เชื่อ หน้า Landing Page ของคุณทำงานเพื่อจัดการกับทัศนคติที่แตกต่างกันเหล่านี้หรือไม่

ความสำเร็จของแคมเปญขึ้นอยู่กับว่าคุณทำตามสัญญาก่อนคลิกได้ดีเพียงใด

Oli Gardner

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำงานภายในบริบทที่เหมาะสมคือจับคู่หน้า Landing Page ของคุณกับทุกที่ที่ผู้ใช้คลิก "ความสำเร็จของแคมเปญขึ้นอยู่กับว่าคุณทำตามสัญญาก่อนคลิกได้ดีเพียงใด" การ์ดเนอร์กล่าว

เขาหมายความว่าอย่างไร หากโฆษณา PPC ของคุณสัญญาว่าจะรับส่วนลด 10% สำหรับดอกไม้ที่ซื้อในวันนี้ คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งแรกที่ผู้ใช้เห็นบนหน้า Landing Page คือวิธีรับส่วนลด 10% นั้น อย่าฝังหรือทำให้พวกเขาทำงานเลย เป็นไปได้ว่าพวกเขาสงสัยในตัวคุณอยู่แล้ว ดังนั้นทำให้พวกเขาเชื่อใจคุณและปฏิบัติตามคำสัญญาของคุณได้ง่าย

นอกเหนือจากการให้คำมั่นสัญญาแล้ว การออกแบบก็ควรเข้ากันได้ด้วย การแชร์บน Facebook หรืออีเมลควรมีรูปแบบสี เลย์เอาต์ และความต่อเนื่องของเนื้อหาในหน้า Landing Page ที่เหมือนกัน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้รู้ว่าพวกเขามาถูกที่แล้วโดยเหลือบมองไม่ถึงวินาที

3.ความชัดเจน

วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุทั้งเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจและบริบทคือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นชัดเจน ถามตัวเอง: หน้านี้เกี่ยวกับอะไร และต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเข้าใจ มีการทำประเด็นนี้หลายครั้งแล้ว แต่ไม่สามารถประเมินได้ต่ำเกินไป: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและคนใจร้อน พวกเขาต้องการความคิดที่ยิ่งใหญ่และพวกเขาต้องการมันอย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นพวกเขาจะไปต่อ

การ์ดเนอร์แนะนำ "การทดสอบห้าวินาที" ภายในห้าวินาที บุคคลที่ไม่มีความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณควรสามารถระบุได้:

• เพจเกี่ยวกับอะไร
• จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาคลิกที่ปุ่ม/กรอกแบบฟอร์ม
• ไม่ว่าพวกเขาจะเชื่อใจคุณหรือไม่

ให้คนที่ไม่เคยเห็นหน้า Landing Page มาก่อนตอบคำถามแต่ละข้อหลังจากเหลือบมองที่หน้า คำตอบใช่ทั้งหมดหมายความว่าคุณได้สร้างหน้าที่ชัดเจนอย่างสมบูรณ์ และการไม่มีคำตอบใด ๆ จะช่วยให้คุณเป็นศูนย์ในพื้นที่ปัญหา

เมื่อพูดถึงการแก้ไขความน่าเชื่อถือ แนวคิดที่ยิ่งใหญ่ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจขั้นตอนต่อไป Oli Gardner แนะนำให้เน้นที่เนื้อหาก่อน “การคัดลอกบ่งบอกถึงการออกแบบ” การ์ดเนอร์เน้น “ไม่ใช่ในทางกลับกัน”

อย่าพยายามทำให้สำเนาของคุณพอดีกับรูปลักษณ์หรือโครงร่างที่คุณสร้างขึ้น นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างหน้าที่สับสน จากประสบการณ์ของ Gardner ไซต์ที่เขียนสำเนาที่ชัดเจนก่อนแล้วจึงสร้างหน้าเว็บเพื่อให้ตรงกับที่เห็น Conversion เพิ่มขึ้น 30% หรือมากกว่า!

4. ความสอดคล้อง

ที่เกี่ยวข้องกับบริบทแต่ต้องเจาะจงมากขึ้น คุณต้องแน่ใจว่าการออกแบบแบบฟอร์มนั้นสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณจริงๆ การสร้างแบบฟอร์มเพื่อใช้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของหน้า Landing Page ทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกับตราสินค้า การดึงดูดความสนใจ และบริบท ให้ปฏิบัติต่อแบบฟอร์มเหมือนเป็นสิ่งเดียวที่อยู่ในหน้า

พวกเขาควรเป็นรากฐานสำหรับการสร้างโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่องของคุณและพื้นฐานของประสบการณ์ที่ผู้ใช้จะได้รับกับหน้า Landing Page ที่เหลือ

แบบฟอร์มที่มี Conversion สูงควรมีหัวข้อข่าว ประโยชน์ของการคลิกผ่าน คำกระตุ้นการตัดสินใจ และบรรทัดปิด เคล็ดลับที่ดีจากการ์ดเนอร์คือนำเนื้อหาทั้งหมดในแบบฟอร์มของคุณมาและให้คะแนน 0 หรือ 1 0 หมายความว่าไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ และ 1 หมายความว่าเป็นเช่นนั้น

เมื่อคุณได้สำเนาที่ให้คะแนนทั้งหมดแล้ว คุณจะรู้ว่าคุณมีความสอดคล้องกันระหว่างแบบฟอร์มของคุณกับส่วนที่เหลือของหน้า Landing Page

5. ความน่าเชื่อถือ

หากคุณใช้การทดสอบ 5 วินาทีจากด้านบน และได้รับคำติชมเชิงลบเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคุณกลับมา คุณอาจสูญเสียวิธีการสร้างสำเนาที่จะจัดการกับความกลัวเหล่านี้ ข้อความรับรองมักเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มความมั่นใจ แต่ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ จำนวนมากไม่มีคำรับรองมากมาย

การ์ดเนอร์แนะนำให้ยอมรับเหนือสิ่งอื่นใด เพราะผู้ใช้สามารถดมกลิ่นข้อความรับรองปลอมได้ ดังนั้นความเงียบจึงดีกว่าการโกหกเสมอ

ในระหว่างนี้ ลองให้บริการคุณแก่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือบล็อกเกอร์ เมื่อคุณได้รับคำติชมที่เป็นลายลักษณ์อักษรและชัดเจนจากพวกเขาแล้ว คุณสามารถรวมคำรับรองเหล่านั้นได้จนกว่าคุณจะสร้างตัวเลือกที่ดีจากลูกค้าปัจจุบัน

นอกจากนี้ยังควรรวมข้อมูลจากคุณที่สำรองแนวคิดหลักและแนวคิดของคุณ อย่าเขียนว่าคุณซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท คิดว่าเหตุใดผู้คนจึงควรลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้เขียนสองสามบรรทัดเกี่ยวกับแนวคิดที่เป็นแรงบันดาลใจและทำไมคุณถึงคิดว่ามันยอดเยี่ยม

6. ปิด

ใช้แบบฟอร์มของคุณอีกครั้งแล้ววาดวงกลมรอบคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยรัศมี 200 พิกเซล ทุกอย่างในช่วงนี้ควรบรรเทาแรงกระตุ้นของผู้ใช้ให้คลิกไป โดยเฉพาะเส้นปิด

ถามตัวเองว่าพวกเขาอาจมีความวิตกกังวลเพียงเสี้ยววินาทีก่อนการคลิก คุณกำลังให้พวกเขาดาวน์โหลดหรือปล่อยให้พวกเขาทวีตอะไรบางอย่าง? ตรวจสอบรายการคำถามที่อาจมี: ฟรีจริงหรือ ฉันจะไปแก้ไขทวีตก่อนหรือไม่ ebook นี้ที่พวกเขาให้ฉันมานานแค่ไหน? ตอบคำถามเหล่านั้นในบริเวณใกล้เคียงกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ แล้วคุณจะมีความใกล้ชิดมากขึ้นซึ่งจะทำให้อัตราการแปลงของคุณสูงขึ้น

7. ความต่อเนื่อง

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้หน้า Landing Page รู้สึกเหมือนเป็นความต่อเนื่องตามธรรมชาติของโฆษณาหรืออีเมลที่นำพวกเขามายังไซต์ของคุณ คุณต้องการให้หน้าการคลิกผ่านหลังแบบฟอร์มเป็นการตอกย้ำว่าพวกเขาได้ทำสิ่งที่ถูกต้องและไม่ควร เสียใจ

ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเพิ่งทำไปพร้อมกับขอบคุณหรือแสดงความยินดี จากนั้น ด้านล่างจะพยายามนำพวกเขาไปสู่ ​​Conversion ที่อาจเกิดขึ้นครั้งต่อไปของคุณ แต่หลังจากที่คุณได้ปฏิบัติตามเป้าหมายเดิมของแคมเปญนี้แล้วเท่านั้น

Oli Gardner มีหลายสิ่งที่จะพูดเกี่ยวกับหน้า Landing Page และการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญของคุณ ดังนั้นเขาอาจไม่ได้โกหกเมื่อเขาอ้างว่าได้เห็นหน้า Landing Page มากกว่าใครๆ ในโลก

แต่ไม่ว่าจะเห็นมาสักเท่าไร หากคุณพยายามทำให้เป้าหมายของแคมเปญของคุณเป็นจริงโดยดึงดูดความสนใจ รักษาให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ทำให้รูปแบบของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้และสอดคล้องกับส่วนที่เหลือของแคมเปญ และดำเนินการต่อไป ตามคำสัญญาของคุณ คุณจะเริ่มเห็นประโยชน์ของอัตราการแปลงของคุณเอง

หากคุณต้องการดูการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บนี้ คุณสามารถไปที่นี่ แต่ถ้าคุณพร้อมที่จะสัมผัส Convert Experiments และทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา เราขอเชิญคุณให้เริ่มการทดลองใช้ฟรี 15 วัน