การตั้งธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์ในปี 2565? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

การเติบโตที่โดดเด่นในตลาดขายของชำออนไลน์ อัตรา CAGR ที่คาดหวังคือ 23% ระหว่างปี 2564 ถึง 2568 การพัฒนาอุตสาหกรรมร้านขายของชำที่น่าเหลือเชื่อได้สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการจำนวนมากเข้ามาลงทุนในส่วนขายของชำและเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่มากขึ้น การเพิ่มขึ้นของการใช้สมาร์ทโฟนเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้ธุรกิจร้านขายของชำเข้าถึงลูกค้าได้มหาศาล

ข้อเท็จจริงและสถิติที่น่าสนใจมากมายที่กล่าวถึงด้านล่างจะทำให้คุณมีมิติที่ชัดเจนว่าร้านขายของชำมีผลประกอบการที่ดีในตลาดอย่างไรและขอบเขตที่พวกเขามีในอนาคต

• ภายในปี 2566 พลเมืองสหรัฐประมาณ 84% คาดว่าจะใช้แพลตฟอร์มร้านขายของชำออนไลน์ซึ่งมีอัตราปัจจุบันอยู่ที่ 64%
• Walmart เป็นร้านขายของชำออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในสหรัฐอเมริกา เนื่องจาก 37% ของชาวอเมริกันใช้แพลตฟอร์มนี้โดยเฉพาะ
• ระบบอัตโนมัติของโกดังสินค้าอุปโภคบริโภคคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในปี 2568
• ในปี 2564 มีการใช้จ่าย 89.5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อของชำออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา
• Amazon และ Walmart มีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์

ผู้เล่นรายใหญ่ของอุตสาหกรรมร้านขายของชำ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างตลาดขายของชำออนไลน์ คุณต้องวิเคราะห์เพิ่มเติมว่าใครคือผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมนี้ และกลยุทธ์ทางการตลาดของร้านขายของชำออนไลน์ที่พวกเขาใช้เพื่อเข้าถึงสถานที่นี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณดึงดูดผู้ชมและได้รับ Conversion ที่ดีขึ้น อันดับแรก ให้เราระบุผู้เล่นหลักของตลาดขายของชำ

• Instacart – ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 และจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคให้กับลูกค้าผ่านสื่อออนไลน์ ลูกค้าสามารถเลือกร้านของชำในท้องถิ่นที่ชื่นชอบและสั่งสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือโดยเฉพาะหรือเว็บไซต์ของชำของ Instacart
• FreshDirect – เป็นร้านขายของชำออนไลน์แห่งหนึ่งในสหรัฐฯ ซึ่งมีผู้ใช้งานหลายพันคน และบริษัท Freshdirect เริ่มดำเนินการในปี 2545
• Peapod - Peapod เป็นตลาดขายของชำออนไลน์ชั้นนำที่ส่งมอบรายการของชำให้กับลูกค้าที่หน้าประตูบ้าน ตลาดแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1989 และเป็นหนึ่งในร้านขายของชำที่เก่าแก่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเริ่มธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์

มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการยกระดับตลาดขายของชำออนไลน์ในตลาด หากคุณพลาดรายการใดรายการหนึ่งไป ก็จะเป็นการยากสำหรับคุณที่จะได้รับการเข้าถึงและผลตอบแทนที่คาดหวัง ตอนนี้ให้เราค้นหาประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะรู้วิธีเริ่มต้นธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์

• วิเคราะห์และสรุปรูปแบบธุรกิจร้านขายของชำที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะเป็นฐานสำหรับธุรกิจร้านขายของชำของคุณ
• ควรมีแหล่งรายได้หลายทางที่จะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มขายของชำของคุณ
• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและปรับปรุงพื้นที่จัดส่งของชำของคุณ
• สรุปคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจร้านขายของชำของคุณ
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและกลยุทธ์ทางการตลาด

โมเดลธุรกิจต่างๆ ของร้านขายของชำออนไลน์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น รูปแบบธุรกิจที่คุณมีสำหรับตลาดขายของชำออนไลน์จะสนับสนุนคุณตลอดเส้นทางธุรกิจ ดังนั้น คุณควรมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจร้านขายของชำที่คุณเลือก และควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับรูปแบบและความต้องการทางธุรกิจของคุณ

Hyperlocal Grocery Business Model – โมเดลนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา และเชื่อมโยงลูกค้ากับร้านขายของชำในท้องถิ่น และจะช่วยให้พวกเขาได้รับคำสั่งซื้อที่หน้าประตูบ้าน Instacart ดำเนินตามโมเดลธุรกิจนี้และประสบความสำเร็จในตลาด

โมเดลธุรกิจสินค้าคงคลังของร้านขายของชำ – โมเดลนี้สนับสนุนผู้ดูแลระบบของแพลตฟอร์มเพื่อดูแลสินค้าคงคลังและรวบรวมวัสดุจากซัพพลายเออร์ของชำ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะซื้อผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์และจะเก็บไว้ในคลังสินค้าและจะแจกจ่ายให้กับลูกค้า FreshDirect เป็นตัวอย่างของรูปแบบธุรกิจร้านขายของชำนี้

โมเดลธุรกิจของชำจากผู้ขายหลายราย – โมเดลนี้ไม่ยึดติดกับซัพพลายเออร์ของชำรายใดรายหนึ่ง เนื่องจากจะเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์หลายราย และลูกค้าสามารถเลือกร้านขายของชำของตนและเปรียบเทียบราคากับผู้ขายรายอื่นได้ และเลือกร้านที่สะดวกได้ พวกเขา. Peapod ใช้โมเดลธุรกิจร้านขายของชำนี้

โมเดลธุรกิจร้านขายของชำช่องทาง Omni – โมเดลนี้สนับสนุนโหมดต่างๆ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มร้านขายของชำ ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ของชำหรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือ หรือแม้แต่มีประสบการณ์ในร้านค้า Walmart เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของรูปแบบธุรกิจนี้

ช่องทางรายได้ในธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์

ผู้ประกอบการทุกคนควรคำนึงถึงการเลือกช่องทางรายได้ให้มากขึ้นเพื่อรู้จักการเริ่มต้นธุรกิจขายของชำออนไลน์ นี่คือที่ที่ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างรายได้และหากไม่ได้ผล ธุรกิจของคุณอาจเผชิญกับความหายนะครั้งใหญ่ในแง่ของรายได้ ให้เราระบุแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้ทั้งหมดในขณะที่เปิดตลาดขายของชำออนไลน์

ค่าคอมมิชชัน – นี่คือรูปแบบรายได้ที่ต้องการมากที่สุดซึ่งผู้ดูแลระบบจะได้รับรายได้จากคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่ดำเนินการผ่านตลาดขายของชำ ซัพพลายเออร์จะต้องจ่ายก็ต่อเมื่อเขาได้รับคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น ดังนั้นทั้งสองฝ่ายจึงได้รับประโยชน์

การสมัครสมาชิกผู้ขาย – ผู้ขายสามารถชำระเงินจำนวนคงที่ให้กับผู้ดูแลระบบ และสามารถสมัครใช้บริการที่แสดงบนแพลตฟอร์มได้ หลังจากสมัครรับข้อมูลแล้ว เขาจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มและสามารถมีรายชื่อของเขาในตลาดซื้อขายได้

ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง – เนื่องจากสินค้าของชำควรจัดส่งให้เร็วที่สุด ผู้ดูแลระบบสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งกับลูกค้า และสามารถรับประกันได้ว่าสินค้าจะจัดส่งตรงเวลา ตามระยะทาง ค่าบริการจะต่างกันออกไป

นี่คือแหล่งรายได้ทั่วไป และนอกเหนือจากนี้ ยังมีช่องทางรายได้อีกสองสามช่องทางที่สามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้ดูแลระบบของตลาดขายของชำ อาจเป็นโปรโมชันในสถานที่ โฮสต์โฆษณาแบนเนอร์ ช่วยให้ผู้ค้าที่เป็นบุคคลที่สามมีโฆษณาบนหน้าแรกของเว็บไซต์ร้านขายของชำ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติที่สำคัญสำหรับตลาดขายของชำออนไลน์

ในขณะที่กำหนดคุณสมบัติสำหรับตลาดขายของชำออนไลน์ของคุณ คุณต้องพิจารณากลุ่มผู้ใช้แต่ละกลุ่มที่จะเข้าถึงแพลตฟอร์ม ผู้ดูแลระบบ ซัพพลายเออร์ของชำ ลูกค้า และตัวแทนจัดส่ง มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้แต่ละคนและตั้งค่าคุณสมบัติตามนั้น

คุณสมบัติผู้ดูแลระบบ

• เสนอผู้ดูแลระบบเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบแก่พนักงานคนอื่นๆ
• การจัดการผู้ขายที่ง่ายดายซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบอนุมัติหรือไม่อนุมัติผู้ขายหรือผลิตภัณฑ์ของตน
• รายงานและสถิติขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจผลการดำเนินธุรกิจ
• การจัดการลูกค้าและตัวแทนจัดส่งที่ง่ายขึ้น
• ระบบบำรุงรักษาสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ
• ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและตอบสนองต่อมือถือ

คุณสมบัติผู้ขาย

• แดชบอร์ดผู้ขายเฉพาะ
• ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ง่ายขึ้น
• คำสั่งอนุมัติ/ไม่อนุมัติตัวเลือก
• การจัดการร้านค้าหลายแห่ง
• ตัวเลือกการอัปโหลดและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จำนวนมาก
• ทำแผนที่ร้านและทำให้ลูกค้ามองเห็นได้
• สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามการสั่งซื้อ
• อนุญาตให้อ่านบทวิจารณ์และการให้คะแนนจากลูกค้า

คุณสมบัติของลูกค้า

• ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย
• การค้นหาและตัวกรองขั้นสูง
• เครื่องมือเปรียบเทียบราคาสินค้า
• ตรวจสอบและให้คะแนนตัวเลือกเพื่อลงทะเบียนคำติชมของพวกเขา
• การแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันผลิตภัณฑ์และรับความคิดเห็นของผู้อื่น
• ระบบการชำระเงินหลายระบบเพื่อลดความซับซ้อนในการประมวลผลการชำระเงิน
• ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อให้พวกเขาเลือกช่องการจัดส่งที่สะดวก
• ติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์เพื่อทราบสถานะคำสั่งซื้อของพวกเขา

คุณสมบัติตัวแทนจัดส่ง

• คำสั่งยอมรับหรือปฏิเสธตัวเลือก
• คุณสมบัติการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ง่าย
• การจัดการโปรไฟล์โดยเฉพาะ
• การนำทางเส้นทางที่ง่ายขึ้นเพื่อไปยังสถานที่ของลูกค้า/ผู้ขาย
• การจัดการใบสั่งจัดส่ง
• ตัวเลือกการติดตามคำสั่งซื้อ

จะเริ่มธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์ในปี 2565 ได้อย่างไร

เมื่ออ่านข้อเท็จจริงและสถิติที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมด คุณอาจมีการตัดสินใจที่มั่นคงในการสร้างตลาดขายของชำออนไลน์ของคุณเอง แต่คุณอาจกำลังสับสนเกี่ยวกับวิธีการสร้างธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์ของคุณ เราสามารถแนะนำคุณด้วยคำแนะนำที่เรียบง่าย

สร้างแพลตฟอร์มตั้งแต่เริ่มต้น - ด้วยการสนับสนุนจากทีมพัฒนาเฉพาะพร้อมผู้เชี่ยวชาญระดับสูง คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของชำของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่การดำเนินการนี้ค่อนข้างใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง และไม่แพงสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก แต่คุณสามารถสัมผัสประสบการณ์การปรับแต่งเพิ่มเติมที่เข้ากับรูปแบบธุรกิจได้อย่างลงตัว

รับ ซอฟต์แวร์ขายของชำสำเร็จรูป – แพลตฟอร์มตลาดขายของชำออนไลน์ที่พร้อมใช้งานในตลาดซึ่งจะเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปิดตัวร้านขายของชำออนไลน์ทันที แพลตฟอร์มสำเร็จรูปเหล่านี้จะมีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขายของชำ มีราคาไม่แพงมากและแนะนำได้สูงสำหรับการเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

บทสรุป

มนุษย์ทุกคนต้องการอาหารเพื่อความอยู่รอดและร้านขายของชำเป็นสินค้าพื้นฐานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับการอยู่รอด ลูกค้าเริ่มใช้แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ดังนั้นการเติบโตจึงไม่น่าเชื่อ ดังนั้น การก้าวเข้าสู่ธุรกิจร้านขายของชำจึงเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง และคุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ