วิธีที่บริษัทผู้ให้บริการมือถือสามารถเพิ่มยอดจองได้

เราขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถเพิ่มการจองได้ สิ่งที่ตามมาคือการสรุปคำแนะนำของพวกเขา

1. Alex Membrillo ซีอีโอการตลาดดิจิทัล

“จากประสบการณ์การทำงานกับบริษัทผู้ให้บริการเกือบ 100 แห่งในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาที่เอเจนซีการตลาดของฉัน ฉันพบว่า Google ทำงานได้ดีที่สุดในการขับเคลื่อนการจองออนไลน์ใหม่ๆ Google Paid Search ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แม้ว่าจะมีราคาแพงสำหรับผู้เสนอญัตติที่เกือบ 30 ดอลลาร์ต่อคลิก หากคุณใช้หน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงพร้อมกับการติดตามการโทรและอีเมล โปรแกรมจะมีประสิทธิภาพมากและให้โอกาสในการขายที่ 60 ดอลลาร์ต่อโอกาสในการขาย ซึ่งฉันคาดว่าจะได้รับการแปลงในอัตรา 30%. สำหรับผู้ขนย้าย มูลค่าเฉลี่ยของลูกค้าอยู่ที่เกือบ 1,500 ดอลลาร์”

Alex Membrillo เป็น CEO ของ Cardinal ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการเติบโตของบริษัทหลายแห่ง งานของเขาในฐานะซีอีโอของพระคาร์ดินัลยังทำให้เขาได้รับเกียรติจากการได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน 40 อันดับแรกที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปีโดยมหาวิทยาลัยแห่งรัฐจอร์เจีย ตลอดจนผู้ประกอบการ 20 อันดับสูงสุดในเมืองแอตแลนตาในปี 2015 และ 2016 โดย TiE Atlanta, Atlanta Business Chronicle's 2016 บุคคลธุรกิจขนาดเล็กแห่งปีและนักการตลาดดิจิทัลแห่งปี โดยสมาคมเทคโนโลยีแห่งจอร์เจีย (TAG)

2. Jim Franco เจ้าของ Mighty Clean Home

“เราพบวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดการจองโดยการโฆษณาผ่านแผนที่ Google Adwords และการโปรโมตตัวตนของเราในกลุ่ม Facebook ในท้องถิ่น เช่น กลุ่มสำหรับคุณแม่และกลุ่มการลดราคา”

“ด้วยการโฆษณาตามรายชื่อ Google Adwords Map เราพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากทำให้รายชื่อของคุณอยู่ด้านบนของ Google แผนที่สามชุด ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับการจัดอันดับสำหรับสามชุด รายชื่อของคุณจะแสดงขึ้น นอกจากนี้ หากคุณอยู่ในอันดับในเมืองหนึ่งแต่ต้องการขยายการเข้าถึงไปยังเมืองอื่น จะเป็นการดีที่จะปรากฏบนสุดโดยไม่ต้อง เปิดสถานที่ใหม่”

“ขณะนี้ Google อาศัยความใกล้เคียงกันอย่างมากสำหรับผลลัพธ์รายการแผนที่ในท้องถิ่น นี่จึงเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยง เครื่องมือใหม่อีกอย่างที่ Google มีคือโฆษณาบริการหน้าแรกของ Google จะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหาและให้ป้ายรับประกันโดย Google แก่คุณ คุณจะต้องผ่านการตรวจสอบภูมิหลังของธุรกิจและพนักงานสำหรับรูปแบบการโฆษณานี้จึงจะมีคุณสมบัติ ซึ่งมีราคาแพงกว่าและยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับอุตสาหกรรมบริการหรือภูมิภาคทั้งหมด”

“ด้วย Facebook เราพบว่าพลังของโซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยม ไม่เพียงแค่โฆษณาบนไซต์เท่านั้น แต่สำหรับการทำการตลาดด้วยตัวเราเองในกลุ่ม Moms และ Yardsale Groups เราเขียนประกาศเกี่ยวกับบริษัทของเราและลิงก์กลับมายังเว็บไซต์ของเรา เรามักจะได้รับโอกาสในการขายหลายครั้งในแต่ละครั้งที่เราทำเช่นนี้ และหลังจากที่เราให้บริการที่น่าประทับใจ ผู้คนแสดงความคิดเห็นในโพสต์หรือแนะนำเราให้กับคนอื่นๆ ในกลุ่ม สิ่งเล็กน้อย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถามผู้ดูแลระบบของกลุ่มว่าสามารถโพสต์ธุรกิจของคุณก่อนที่จะทำเช่นนั้นได้หรือไม่”

Jim Franco เป็นเจ้าของ Mighty Clean Home ซึ่งเป็นบริษัททำความสะอาดที่เชี่ยวชาญด้านบริการแม่บ้านในแอตแลนตา พวกเขามีคะแนน 5 ดาวที่สมบูรณ์แบบใน Yelp

3. Mandy Snell โค้ชธุรกิจที่ผ่านการรับรอง

“ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการซึ่งอาศัยลูกค้าในท้องถิ่นสามารถใช้กลุ่ม Facebook เพื่อช่วยปรับแต่งการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น นอกจากจะเน้นที่สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์แล้ว บริษัทขนย้ายอาจต้องการให้โฆษณาของตนแสดงต่อผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มต่างๆ เช่น กลุ่มผู้เช่า กลุ่มคู่สมรสในกองทัพ (หากมีฐานทัพอยู่ใกล้ๆ) หรือแม้แต่นายหน้าในพื้นที่ ในทำนองเดียวกัน บริษัทกำจัดขยะอาจได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้ที่เป็นนายหน้า ในกลุ่มสนทนาของเจ้าของบ้าน บริการแม่บ้านหรือภารโรง หรือแม้แต่โค้ช KonMari (หรือผู้ที่เป็นแฟนของคอนโดอิ้ง)”

“อีกทางหนึ่ง ธุรกิจสามารถใช้ไซต์เช่น Eventbrite หรือ MeetUp เพื่อค้นหากิจกรรมเครือข่าย ซึ่งมีโอกาสที่จะสร้างมิตรภาพกับใครบางคนที่อาจอยู่ในฐานะที่จะแนะนำลูกค้าในแบบของคุณได้ (มีกิจกรรมเครือข่ายมากมายสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์!) เพียงจำไว้ว่าการสร้างเครือข่ายเป็นกลยุทธ์ระยะยาว และเมื่อสร้างเครือข่าย คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์”

Mandy Snell เป็นโค้ชธุรกิจที่ผ่านการรับรองในเวอร์จิเนีย ในแต่ละวัน เธอฝึกสอนและฝึกอบรมเจ้าของธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญ และทีมงานในชีวิตการทำงานและธุรกิจของพวกเขา

4. Craig De Borba ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในพื้นที่

“สร้างแคมเปญทางภูมิศาสตร์ที่มีเป้าหมายมากเกินไปและใช้ SMS เพื่อติดตามผล สร้างหน้า Landing Page ที่สื่อสารกับฐานลูกค้าของคุณผ่านรูปภาพและสำเนาที่ถูกต้อง เมื่อลูกค้าเป้าหมายส่งข้อมูลติดต่อ ให้ติดตามโดยอัตโนมัติผ่านข้อความ SMS ผู้บริโภคที่ค้นหาบริการมือถือเป็นราคาที่ซื้อกับคนอื่น ๆ สร้างความประทับใจให้พวกเขาด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วดั่งสายฟ้าของคุณ”

Craig De Borba จาก On Point Internet Marketing เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลให้กับธุรกิจในท้องถิ่นมาเป็นเวลา 10 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญพิเศษด้าน SEO และการสร้างโอกาสในการขาย

5. Christine Kilbride, SEO Associate สำหรับ Majux Marketing

“ SEO ในพื้นที่มีความสำคัญสำหรับบริษัทที่ให้บริการในระดับภูมิภาค ธุรกิจในท้องถิ่นควรสร้างรายชื่อ Google Business ที่ได้รับการยืนยันและเป็นปัจจุบัน หากต้องการเพิ่มการจอง ให้ใส่ URL การนัดหมายในรายชื่อของคุณซึ่งนำไปสู่แบบฟอร์มที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่”

Christine Kilbride เป็น SEO Associate ที่ดำเนินการบำรุงรักษาในสถานที่และจัดการการขยายงานสำหรับลูกค้าทางกฎหมายและอีคอมเมิร์ซของ Majux Marketing

6. Gabor Koncz ซีอีโอของ Automizy

“บริษัทผู้ให้บริการมือถือสามารถเพิ่มการจองออนไลน์ได้โดยใช้กระบวนการ 3 ขั้นตอนด้านล่าง:

ผม. สร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ii. โปรโมตเนื้อหานั้นผ่านโซเชียลมีเดียและทางอีเมลเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ สำหรับการสร้างรายชื่ออีเมล คุณสามารถใช้ ebook หรือแผ่นโกงเป็นแม่เหล็กนำเพื่อให้ผู้คนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณหากพวกเขาต้องการแม่เหล็กนำ

สาม. หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับสมาชิกอีเมลของคุณด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และบางครั้งก็เสนอข้อตกลงที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้”

Gabor Koncz ดำเนินการเริ่มต้นระบบอีเมลอัตโนมัติที่เรียกว่า Automizy และเขามีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านธุรกิจ การตลาด และ AI

7. Gil Gildner ผู้ร่วมก่อตั้ง Discosloth

“ฉันขอแนะนำให้บริษัทผู้ให้บริการมือถือพิจารณาโฆษณาบนการค้นหาที่ตรงเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอย่าง Google Ads และ Bing Ads นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มการจองของคุณ เนื่องจากคุณจะปรากฏเฉพาะกับผู้ที่ต้องการบริการของคุณในขณะนั้น!”

Gil Gildner เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Discosloth ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดผ่านการค้นหาที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมองเห็น ROI ที่ดีขึ้นด้วยการโฆษณาของพวกเขา

8. Terence Channon อาจารย์ใหญ่ NewLead

“ผู้ให้บริการมือถือรายเล็กจำนวนมากใช้วิธีการ 'โทรหาเราตอนนี้' หรือ 'กรอกแบบฟอร์ม แล้วเราจะโทรกลับหาคุณ' เพื่อสอบถามข้อมูล แม้ว่าผู้ให้บริการจะไม่สามารถเสนอกำหนดการตามเวลาจริงได้ ให้แสดงลักษณะดังกล่าว มีแบบฟอร์ม 'จองเรา' และขอให้ผู้ใช้ระบุวันที่/เวลา (เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: ทำให้ผู้ใช้สามารถระบุได้มากกว่า 1 วัน/ครั้ง) รับบัตรเครดิตสำหรับการชำระเงิน แม้ว่าจะเป็นเพียงการอนุมัติจนกว่าคำขอจองจะได้รับการยืนยัน ผู้ใช้ต้องการประสบการณ์แบบ end-to-end และแม้ว่าจะไม่สามารถทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติได้ทั้งหมด การนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่แสดงถึงความต้องการของผู้ให้บริการจะช่วยเพิ่มอัตราคำขอจองออนไลน์และส่งผลให้มีการจองเพิ่มขึ้นในที่สุด”

Terence Channon เป็นอาจารย์ใหญ่ของ NewLead ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการดิจิทัล Terrence มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัล บริการเว็บไซต์ และที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์มากว่า 20 ปี

9. Jessyka Lee ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ PayKings

“เมื่อพูดถึงบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ จุดสนใจหลักคือการรักษากระแสลูกค้าให้คงที่ สามารถทำได้โดยการเพิ่มการจองของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณมีรูปแบบธุรกิจที่ยอดเยี่ยมซึ่งพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณก็ถึงจุดที่ราบสูง คุณไม่ได้รับการจองเพียงพอ เสียงคุ้นเคย? ไม่ต้องกังวล เพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทผู้ให้บริการมือถือจำนวนมากที่เปลี่ยนมาใช้พื้นที่ออนไลน์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีอายุยืนยาวและประสบความสำเร็จในระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องนำหน้าและอยู่เหนือเกมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นคู่แข่งที่ทำสิ่งเดียวกัน เราได้รวบรวม 5 วิธีที่จะทำให้บริษัทของคุณเจริญรุ่งเรืองโดยการเพิ่มจำนวนการจองของคุณ”

ผม. โลคัลไลซ์ไซต์ของคุณ

“เว็บไซต์ของคุณควรยึดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของ Google นอกจากนี้ รักษารายชื่อองค์กรของคุณบน Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดในรายชื่อ Google ของคุณถูกต้อง ยืนยันว่าบริษัทของคุณแสดงอย่างถูกต้องในรายชื่อ Google Maps เพียงใช้เวลาสักครู่เพื่อยืนยันข้อมูลบริษัทของคุณในเครื่องมือค้นหาต่างๆ เช่น Yahoo, Bing และไดเรกทอรีอื่นๆ ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้การมีอยู่ในพื้นที่ของคุณขับเคลื่อนลูกค้าด้วยวิธีนั้น ตลอดจนสร้างคุณให้อยู่ในอุตสาหกรรมโดยรวม”

ii. แอคทีฟแต่มีกลยุทธ์บนโซเชียลมีเดีย

“การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายสูง แต่มันใช้เวลานานหากคุณทำอย่างถูกต้อง คุณไม่สามารถแบ่งปันบทความในบล็อกของคุณเองหรือโพสต์ไฮเปอร์ลิงก์โดยเจตนาไปยังบทความอื่นๆ ที่คุณสะดุดได้ คุณจะต้องมีแผนติดตามติดตามเชิงรุก ค้นหาอย่างมีกลยุทธ์และมีส่วนร่วมกับคนรู้จักที่เหมาะสม และคุณต้องติดตามความพยายามของคุณอย่างใกล้ชิด ไม่ยากแต่ต้องใช้เวลาในแต่ละวัน เวลานั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมการจ้างมืออาชีพด้านโซเชียลมีเดีย (ไม่ใช่แค่คนที่รู้วิธีใช้ Facebook และ Instagram) จึงมีความสำคัญมาก ให้เราพูดแบบนี้ หากคุณมีผู้ติดตามน้อยมากและไม่มีใครกดถูกใจหรือแชร์บทความของคุณ แสดงว่าคุณกำลังทำอะไรผิด”

สาม. มีเว็บไซต์คุณภาพสูง

“เว็บไซต์ของคุณเป็นจุดศูนย์กลางของแบรนด์ทั้งหมด ดังนั้นควรดูน่าทึ่งและทำงานได้อย่างไร้ที่ติ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องจ้างนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพและนักออกแบบเว็บไซต์ที่จะสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณต้องการแสดง รวมวิดีโอ รีวิว รูปภาพ และทัวร์เสมือนจริง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถสัมผัสบริการของคุณได้จริงจากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือของพวกเขา รวมข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณบนเว็บไซต์ (ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง และไฮเปอร์ลิงก์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือเพราะตอนนี้การเข้าชมส่วนใหญ่มาจากแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน”

iv. ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล

“การโฆษณาทางอีเมลเป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการเพิ่มการจองสถานที่ เนื่องจากคุณมีและควบคุมรายการของคุณ ขั้นตอนแรกคือการสร้างรายการนั้น สร้าง eBook ฟรี รายการตรวจสอบ หรือบทความเนื้อหาที่มีค่าอื่นๆ และนำเสนอเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้คน โฆษณา freebie กับกลุ่มเป้าหมายโดยใช้โฆษณา LinkedIn และโฆษณาบน Facebook คุณสามารถเลือกรับที่อยู่อีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือ เช่น Jared Ritchey หรือ MailMunch จากนั้น ส่งข้อความติดตามผลด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น ActiveCampaign หรือ MailChimp”

v. เข้าถึงการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์

“เมื่อพูดถึงการประมวลผลการชำระเงิน คลื่นลูกใหม่ของเทคโนโลยีกำลังเข้ามาแทนที่วิธีการเดิมของการออกใบแจ้งหนี้กับลูกค้าและรอเช็คที่เขียนด้วยลายมือของคุณ ทุกวันนี้พ่อค้ากำลังเปลี่ยนเกียร์และก้าวไปข้างหน้าสู่โลกดิจิทัลของการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์หรือที่เรียกว่าอีคอมเมิร์ซ”

“ผู้ค้าแบบธุรกิจกับธุรกิจกำลังเปลี่ยนเกียร์และเพิ่มกระแสเงินสดในขณะที่ประหยัดค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิต พวกเขากำลังให้บริการผู้ขายได้ดีขึ้นด้วยตัวเลือกในการรับการชำระเงินแบบ B2B ซึ่งรวมถึงการรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายและการให้บริการ กับผู้ประมวลผลการค้าที่มีชื่อเสียง มีประสบการณ์ และมีทักษะสูง ซึ่งทำงานในเซ็กเมนต์ B2B ซึ่งรวมถึงบริษัทอย่าง PayKings เราได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อปรับปรุงวิธีที่คุณรับการชำระเงินในระบบข้อมูลระดับ 2 และระดับ 3 ที่เพิ่มได้ง่าย การประหยัดค่าธรรมเนียมที่ได้รับจาก Visa และ Mastercard นั้นไม่เพียงสามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีนี้เท่านั้น แต่ยังสามารถทำได้ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อยจากผู้ค้า”

Jessyka Lee เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ PayKings ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เอฟ. เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำศัพท์ มารดาของ 3 คน นักกินเค้กประจำถิ่น และผู้สร้างรายการเล่นตามท้องถนนที่กำหนด

บริษัทบริการที่เพิ่มการจองออนไลน์ช่วยเพิ่มรายได้และเติบโต

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มรายได้และประหยัดเวลาด้วยการเพิ่มการจองและกำหนดเวลาออนไลน์หรือไม่ จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี