การตรวจสอบและเปรียบเทียบการตลาดผ่านอีเมลของ Sendinblue

หากการตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างที่ควรจะเป็น คุณอาจกำลังค้นหาซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลระดับแนวหน้า ในการตรวจสอบ Sendinblue นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็น ว่าคุณสามารถคาดหวังอะไรจากบริการการตลาดผ่านอีเมลนี้ และช่วยคุณตัดสินใจว่านี่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ หรือไม่ ฉันจะเปรียบเทียบ Sendinblue กับแอปการตลาดอีเมลของเราเอง - AVADA Email Marketing

สิ่งต่อไปนี้คือ การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ Sendinblue นำเสนอ คุณลักษณะที่ดีที่สุด แผนการกำหนดราคา วิธียืนหยัดเพื่อการแข่งขัน และประเภทของธุรกิจที่ควรได้รับ ฉันพูดจากประสบการณ์ที่ AVADA อยู่ในอุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมลมาสองสามปีแล้ว

ก่อนอื่นเรามาดูกันว่า Sendinblue คืออะไร

Sendinblue คืออะไร?

Sendinblue โฆษณาตัวเองว่าเป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลแบบครบวงจรที่สามารถแก้ปัญหาท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง: การทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อย

ตั้งแต่เริ่มแรกในฐานะเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล Sendinblue ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในปัจจุบัน เริ่มแรกพวกเขาสร้างแพลตฟอร์มเพื่อตอบสนองความต้องการของ SMEs ซึ่งแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลจำนวนมากให้บริการได้ไม่ดี

ตอนนี้ Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมและมีชื่อเสียง โดยนำเสนอชุดคุณลักษณะที่หลากหลายและแผนการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ ด้วยผู้ใช้มากกว่า 175,000 รายใน 160 ประเทศและส่งอีเมลมากกว่า 100 ล้านฉบับทุกวัน Sendinblue มีประสบการณ์ยาวนานถึง 10 ปีอย่างแน่นอน

ในส่วนถัดไป เรามาดูคุณสมบัติหลักของ Sendinblue เพื่อดูว่าเหตุใดจึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญของภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่

7 การตรวจสอบคุณสมบัติหลักของ Sendinblue

Sendinblue ได้รับชื่อเสียงในด้านการจัดหาแพลตฟอร์มคุณภาพสูงและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากมาย แต่มีเหตุผลที่คุณได้ยินชื่อของพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสมบัติของ Sendinblue ควรครอบคลุมสิ่งพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการทำกับการตลาดผ่านอีเมลทันที

สิ่งที่คุณคาดหวังได้จาก Sendinblue คือเครื่องมือแก้ไขเทมเพลตอีเมลที่เหมาะสม การจัดการและจัดเรียงผู้ติดต่อ อีเมลอัตโนมัติ การรวมโซเชียลมีเดีย ตัวสร้างหน้า Landing Page และแม้แต่การตลาดทาง SMS ฉันจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมตอนนี้

1. เทมเพลตอีเมลและการปรับแต่ง

คำถามหลักสำหรับทุกคนที่ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลคือ อีเมลของฉันจะมีลักษณะอย่างไร แอปสามารถสร้างอีเมลที่เหมาะกับแบรนด์และแนวทางสไตล์ของคุณหรือแสดงบุคลิกของคุณได้หรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นสำหรับ Sendinblue คือ "ไม่เลว" และ "อาจใช่" อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่ "ใช่" จริงๆ และฉันจะอธิบายให้ฟังในตอนนี้

โดยทั่วไป ใน Sendinblue คุณสามารถเลือกหนึ่งในสามวิธีในการสร้างแคมเปญอีเมล:

• ตัวแก้ไขแบบลากและวาง – คุณลักษณะทั่วไปของซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใส่รูปภาพ ข้อความ ปุ่ม ฯลฯ ลงในเลย์เอาต์ภาพของอีเมลอย่างง่าย และคุณสามารถดูสิ่งที่ผู้อ่านเห็นได้

• Rich Text Editor – ลองนึกภาพการเขียนจดหมายจริงด้วยคำพูด แต่ง่ายกว่ามาก วิธีนี้จะดีกว่าสำหรับบริษัทที่ใช้จดหมายข่าวที่มีข้อความจำนวนมาก แต่คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพและปุ่มต่างๆ ลงในจดหมายข่าวนี้ได้

• รหัสที่กำหนดเอง – คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมล HTML ของคุณเอง หรือจ้างเทมเพลตเพื่อสร้างให้คุณ จากนั้นนำเข้าไปยัง Sendinblue ตัวเลือกการแก้ไขนี้ให้การควบคุมที่สร้างสรรค์ที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นวิธีที่ซับซ้อนที่สุดในการสร้างอีเมล

กลับไปที่เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางของ Sendinblue (ซึ่งเป็นเครื่องมือที่คนส่วนใหญ่อาจใช้) มีเทมเพลตมากกว่า 60 แบบที่ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นได้ หรือคุณสามารถออกแบบอีเมลตั้งแต่เริ่มต้นได้หากต้องการ เทมเพลต Sendinblue เป็นการผสมผสานระหว่างการออกแบบที่ทันสมัยและเรียบง่าย โดยบางเทมเพลตมีสีสันและไดนามิกมากกว่าแบบอื่นๆ เล็กน้อย มีการจัดเรียงตามหมวดหมู่ เช่น ลดราคา คำทักทายในวันหยุด จดหมายข่าว และอื่นๆ

เทมเพลต Sendinblue ทั้งหมดนั้นตอบสนองและเป็นมิตรกับมือถือ ดังนั้นผู้ใช้/ลูกค้าสมาร์ทโฟนของคุณจึงได้รับการคุ้มครอง เนื่องจากปัจจุบันเรามีสมาร์ทโฟนจำหน่ายมากกว่าเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป นั่นเป็นคุณสมบัติที่สำคัญ ฟีเจอร์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ เทมเพลตรองรับภาษาอื่นๆ มากมาย เช่น อาหรับ ฮีบรู และเคิร์ด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีภาพถ่ายสต็อก เพื่อความชัดเจน ไม่มีคลังภาพสต็อกที่คุณสามารถเลือกได้ มีรูปภาพเริ่มต้นอยู่บ้างในเทมเพลต แต่ผู้ใช้ควรแทนที่รูปภาพเหล่านั้นด้วยการใช้รูปภาพของตนเอง

ตัวแก้ไขอีเมลของ Sendinblue นั้นค่อนข้างเรียบง่าย โดยมีอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย คุณสามารถลากและวางเนื้อหาในรูปแบบอีเมลต่างๆ สร้างแกลเลอรีรูปภาพ และเพิ่มคอลัมน์ในอีเมลได้ ฟังก์ชันการทำงานของตัวแก้ไขนั้นจำกัดเฉพาะสิ่งที่คุณแสดงได้จริงในอีเมล และตามจริงแล้ว ไม่มีอะไรให้แสดงมากนัก ตัวแก้ไขการลากแล้วปล่อยของ Sendinblue นั้นทำงานตามที่ควรจะเป็นโดยพื้นฐานแล้ว โดยมีเพียงเสียงกริ่งหรือเสียงนกหวีดเล็กน้อยเท่านั้น

2. อีเมลส่วนบุคคล

ที่ Sendinblue ได้รับ (เรียงลำดับ) แฟนซีคือคุณลักษณะส่วนบุคคลและคุณสมบัติการแสดงผลตามเงื่อนไข แล้วพวกนั้นล่ะ?

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบัน โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถใส่องค์ประกอบที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ในเนื้อหา เช่น ชื่อหรือนามสกุลของสมาชิก นั่นคือวิธีที่ธุรกิจส่งอีเมลหลายพันฉบับ และทุกคนสามารถเห็นชื่อจริงของตนปรากฏในเนื้อหา ดังนั้นแทนที่จะพูดว่า "เรียนลูกค้าที่เราไม่รู้จักชื่อ" ผู้ใช้จะได้รับ "เฮ้ Janet! นี่คือข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณเท่านั้น!"

คุณลักษณะการแสดงผลแบบมีเงื่อนไขเป็นแนวคิดที่คล้ายคลึงกัน สมมติว่าลูกค้าของคุณอยู่ในนิวยอร์ก และบางส่วนอยู่ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เพราะบางครั้งเป็นแบบนั้น หากคุณจัดเรียงรายชื่อติดต่อตามสถานที่ (และนั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ภายในแอปด้วยการทำงานเพียงเล็กน้อย) คุณสามารถแทรกเนื้อหาลงในแคมเปญอีเมลของคุณที่เปลี่ยนแปลงตามตำแหน่งของผู้อ่านได้ ดังนั้นลูกค้าในนิวยอร์กของคุณสามารถเห็นดีลในนิวยอร์ก และลูกค้าในกรุงเทพฯ ก็สามารถเห็นดีลที่เหมาะกับพวกเขาได้เช่นกัน

คุณยังสามารถเปลี่ยนเนื้อหาอีเมลตามปัจจัยอื่นๆ ใน Sendinblue ได้ เช่น นานแค่ไหนแล้วที่ผู้รับของคุณคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือเปิดอีเมลทางการตลาดของคุณ คุณลักษณะนี้จำกัดเฉพาะรายละเอียดรายชื่ออีเมลของคุณเท่านั้น ยิ่งคุณได้รับข้อมูลมากเท่าใด ผลลัพธ์สำหรับการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ผู้ใช้ยังสามารถสร้างสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันของแคมเปญอีเมลทุกฉบับ เพื่อดูว่าเนื้อหา หัวเรื่อง และเลย์เอาต์อีเมลประเภทใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับพวกเขา นี่เรียกว่าการทดสอบ A/B ในการตลาดผ่านอีเมล และโดยพื้นฐานแล้วจะอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแคมเปญอีเมลของคุณสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันไปพร้อม ๆ กัน ดังนั้น ผู้รับบางรายในรายชื่อส่งเมลจะเห็น "เวอร์ชัน A" ในขณะที่ผู้รับรายอื่นเห็น "เวอร์ชัน B"

3. การจัดการรายการ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีข้อมูล ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถจัดการและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณมีความหมายอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีข้อมูล ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถจัดการและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณมีความหมายอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

การนำเข้าผู้ติดต่อใน Sendinblue นั้นง่ายพอสมควร ผู้ใช้สามารถนำเข้ารูปแบบไฟล์มาตรฐานทั้งหมดสำหรับผู้ติดต่อ เช่น ไฟล์ xls(x) ไฟล์ csv และไฟล์ข้อความที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หากคุณมีซอฟต์แวร์อีเมลอยู่แล้วหรือมีที่อยู่จำนวนมากในสเปรดชีต คุณสามารถนำเข้ารายชื่ออีเมลของคุณในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเหล่านั้น

โดยปกติ ไฟล์ที่คุณเลือกสามารถรวมชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จริง วันที่สมัคร และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณต้องการ ทั้งหมดนี้จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลแบบตาราง Sendinblue สามารถนำเข้าข้อมูลทั้งหมดและรวมข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลที่จัดเรียงและค้นหาได้ แน่นอน คุณยังสามารถคัดลอกและวางข้อมูลได้โดยตรงจากไฟล์ Microsoft Excel และ Sendinblue จะทำการโอนข้อมูลแบบเดียวกัน

หากต้องการขยายรายการของคุณ คุณสามารถสร้างเว็บฟอร์มและวางไว้บนหน้าใดก็ได้ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล แบบฟอร์มลงทะเบียนจดหมายข่าวแบบคลาสสิกที่คุณสามารถสร้างได้ในรูปแบบของป๊อปอัป คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ที่รวบรวมทั้งหมดลงในรายชื่อส่งเมลเฉพาะหรือแม้แต่ใส่ลงในรายการบล็อก

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากในการจัดการการยกเลิกการสมัคร อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหลายประเทศมีกฎหมายที่คุณต้องมีวิธีให้ผู้รับยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ เมื่อพูดถึงการนำเข้าที่อยู่อีเมล คุณต้องได้รับความยินยอมจากทุกคนในรายชื่อ หรือคุณอาจมีโอกาสถูกแบนหรือถูกฟ้องทางกฎหมายได้

เมื่อคุณนำเข้ารายชื่อติดต่อแล้ว คุณสามารถจัดเรียงและสร้างรายชื่อได้ในขณะที่คุณใช้งานแคมเปญอีเมล มีสี่ประเด็นหลักในการจัดการรายชื่ออีเมลด้วย Sendinblue ซึ่งได้แก่:

• รายการตัวเลือก

• รายการสุขอนามัย

• การแบ่งส่วน

• รายการปราบปรามหรือบัญชีดำ

สำหรับตัวเลือกรายชื่อ Sendinblue ให้คุณจัดเรียงและระบุที่อยู่อีเมลที่คุณรวบรวมตามชื่อ วันที่สมัคร หมายเลข SMS ที่อยู่ IP และอื่นๆ คุณสามารถใส่ข้อมูลใดก็ตามที่คุณให้ แต่ถ้าคุณนำเข้าที่อยู่โดยไม่ต้องแนบที่อยู่ IP คุณจะไม่สามารถค้นหาด้วย IP ได้ โดยทั่วไปแล้ว Sendinblue จะสรุปข้อมูลรายการของคุณเพียงเล็กน้อย แต่อาจไม่สะดวกเล็กน้อยหากคุณอัปโหลดเฉพาะที่อยู่อีเมลดิบเท่านั้น

สำหรับการแบ่ง กลุ่ม คุณสามารถจัดเรียงผู้ติดต่อของคุณตามเกณฑ์ขั้นสูง หรือแม่นยำยิ่งขึ้นว่าสมาชิกโต้ตอบกับอีเมลที่คุณส่งหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร คุณสามารถตั้งค่าตัวกรองสำหรับผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณและคลิกผ่านลิงก์ในอีเมลเหล่านั้น

Sendinblue จัดการการแบ่งส่วนรายการผ่านคุณลักษณะการค้นหาขั้นสูง เมื่อคุณทำการค้นหาแบบเจาะจงที่มีกฎเกณฑ์มากมาย (เช่น "ค้นหาผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของฉัน") คุณสามารถบันทึกพารามิเตอร์การค้นหาของคุณเป็นตัวกรองได้

เมื่อคุณได้รับผลการค้นหาที่กรองแล้ว คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อที่เป็นผลลัพธ์และสร้างรายการใหม่ได้เสมอ รายการดังกล่าวสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์การค้นหาของคุณ และคุณควรทำเครื่องหมายในช่องที่เป็น "รายการไดนามิก" จากนั้นจะมีรายชื่อผู้ที่เปิดอีเมลของคุณอยู่เสมอ

เพื่อสุขอนามัยของรายการ คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญอีเมลของคุณ และผู้ที่อาจคลิกผ่าน จากนั้นจัดเรียงพวกเขาจากผู้ใช้ที่ดูเหมือนไม่สนใจข้อเสนอของคุณ ใน Sendinblue คุณลักษณะนี้คือการค้นหา/ตัวกรองที่กล่าวถึงข้างต้น

ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณเต็มไปด้วยผู้คนที่คุ้มค่ากับความพยายามของคุณและจะตอบกลับอีเมลของคุณได้ดี เพราะผู้รับจำนวนมากจะไม่มีส่วนร่วมแบบเดียวกัน

สำหรับการระงับรายการ คุณต้องการรวมผู้ติดต่อที่คุณไม่ต้องการส่งอีเมลถึง อย่างน้อยก็ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หรือไม่ใช่สำหรับแคมเปญเฉพาะ คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อเหล่านี้ด้วยตนเองหรือค้นหาด้วยการแบ่งส่วนและตัวกรอง แต่คุณสามารถสร้าง "รายการยกเว้น" ด้วย Sendinblue

หากต้องการลบหรือขึ้นบัญชีดำผู้ติดต่อของคุณอย่างถาวร คุณสามารถให้ผู้คนยกเลิกการสมัครด้วยตนเองได้ตั้งแต่แรก จากนั้น คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลแต่ละรายการได้ด้วยตนเอง หรือแม้แต่อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดเพื่อป้องกันการส่งอีเมลไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ที่ยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณจากแคมเปญก่อนหน้า

สุดท้าย คุณสามารถขึ้นบัญชีดำทั้งโดเมนได้หากต้องการ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีแคมเปญใดส่งถึงใครในเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเอง หรือบางทีคุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงเจ้าของโดเมนที่ไม่ต้องการอีเมลของคุณ

4. แลนดิ้งเพจ

Sendinblue ยังมีเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ซึ่งเหมาะสำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ (และดีลแบบครั้งเดียว) ตอนนี้ การเปิดเผยอย่างเต็มรูปแบบ: ฉันไม่ได้ทดสอบคุณลักษณะนี้อย่างถูกต้องเพราะถูกล็อกไว้เบื้องหลังแผนพรีเมียมที่มีราคาแพงมาก . ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันสามารถระบุได้:

เทมเพลตของหน้า Landing Page นั้นคล้ายกับเทมเพลตอีเมล: เป็นแบบเรียบง่าย เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และคุณสามารถเลือกได้ไม่กี่แบบ จากตัวอย่างของหน้า Landing Page ของ Sendinblue ที่ฉันสามารถหาได้ มันดูดีทีเดียว

แน่นอน คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ของคุณจากกึ่งเริ่มต้นได้หากต้องการ โดยใช้บล็อกของเนื้อหาและเลย์เอาต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในตัวแก้ไขแบบลากแล้ววาง คุณยังสามารถสร้างหน้า Landing Page ได้มากกว่าหนึ่งหน้า และเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานหรือกระบวนการหลังการลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้ ใช่แล้ว หน้า Landing Page เหล่านี้สามารถใช้เพื่อให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณได้

หน้า Landing Page เหล่านี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับชื่อโดเมนที่คุณได้ซื้อไปแล้ว ซึ่งหมายความว่าดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ ในแผนพรีเมียมของ Sendinblue คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ได้ตั้งแต่ 5 ถึง 20 หน้า (ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณจ่าย) และหน้า Landing Page มากกว่า 20 หน้าในแผน Enterprise

5. อีเมลอัตโนมัติ

และตอนนี้ ส่วนที่สำคัญที่สุด: คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติ มีสิ่งดีๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการตั้งค่าอีเมลและติดตามผู้คนหลายพันคน

ตัวอย่างเช่น: คุณมีร้านขายรองเท้าออนไลน์และมีผู้ลงทะเบียน 500 คนเพื่อรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์เกี่ยวกับคำแนะนำในการดูแลรองเท้า และคุณต้องการมอบส่วนลดให้กับผู้ซื้อในช่วงเวลาต่างๆ ตลอดทั้งปี คุณไม่ได้เริ่มส่งอีเมลส่งเสริมการขายทันที เนื่องจากผู้อ่านอาจรู้สึกรำคาญ แต่คุณส่งการแจ้งเตือนเล็กน้อยเกี่ยวกับส่วนลดในจดหมายข่าวรายสัปดาห์พร้อมลิงก์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ลิงก์นี้จะนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ซึ่งบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก หากพวกเขาลงทะเบียน ที่อยู่ของพวกเขาจะถูกคัดลอกไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายใหม่ และคุณสามารถส่งอีเมลยืนยันถึงพวกเขาโดยอัตโนมัติที่ระบุว่า: "ใช่ ตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะเห็นข้อเสนอล่าสุด" ในทำนองเดียวกัน คุณมีเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติสำหรับส่วนลดที่คุณสามารถตั้งค่าและลืมได้

เครื่องมืออัตโนมัติของ Sendinblue นั้นใช้งานง่ายพอสมควร คุณเพียงแค่ต้องรวบรวมชุดของเหตุการณ์ตามที่คุณต้องการให้ลำดับเกิดขึ้นในไดอะแกรม จุดเข้าใช้งานหลายจุดสามารถอยู่ภายในเวิร์กโฟลว์เดียว (เช่น คุณสามารถให้สมาชิกเข้ามาที่หน้า Landing Page ของคุณผ่านอีเมลต่างๆ และแคมเปญ SMS) เพื่อนำผู้ใช้จำนวนมากเข้าสู่กระบวนการเดียวกัน

เครื่องมืออัตโนมัติของ Sendinblue มาพร้อมกับเทมเพลตสามแบบเพื่อเริ่มใช้งาน ได้แก่:

• ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง - มีประโยชน์ในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมาซื้อรถเข็นให้เสร็จ หรืออย่างน้อย คุณสามารถทำให้พวกเขามองไปรอบๆ ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้มากกว่านี้

• ระบบอัตโนมัติของข้อความต้อนรับ – สิ่งนี้จะเป็นไปตามที่กล่าวไว้ เมื่อมีคนลงทะเบียนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ พวกเขาจะได้รับข้อความต้อนรับโดยอัตโนมัติเพื่อขอบคุณที่ลงชื่อสมัครใช้ (และอาจส่งส่วนลดเล็กน้อยเพื่อเริ่มต้น)

• วัน ครบรอบอัตโนมัติ - สมาชิกมีวันเกิดเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ใช้เวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัตินี้เพื่อส่งอีเมลอัตโนมัติและแสดงความยินดีกับพวกเขา อย่าบอกอายุจริงในข้อความ

เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ยังสามารถเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์ของผู้ติดต่อได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมล อีเมล สถานะการซื้อ และข้อมูลอื่นๆ ของผู้ติดต่อที่คุณนึกถึงได้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์เหล่านี้และทำเครื่องหมายผู้ซื้อว่าสนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ตัวอย่างเช่น จากนั้น คุณสามารถส่งอีเมลเพิ่มเติมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์นั้นๆ

6. การวิเคราะห์และการรายงาน

การวิเคราะห์มีความสำคัญมากในการทำการตลาดผ่านอีเมล สถิติแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาใดใช้งานได้ และสิ่งใดใช้ไม่ได้ โดยจะบอกคุณว่ารูปแบบใดที่ผู้คนชอบ และรูปแบบใดที่พวกเขาไม่ตอบสนองได้ดี ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราวของการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และใครเป็นคนซื้อของของคุณ

Sendinblue มีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ในตัวที่เรียบง่าย ซึ่งสามารถให้ภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้ สถิติสามารถบอกจำนวนอีเมลที่ส่ง มีกี่คนที่เปิดอีเมล หรือคลิกผ่านด้วยลิงก์ในอีเมล นอกจากนี้ยังบอกด้วยว่ามีกี่คนที่ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร หรือมีส่วนร่วมกับอีเมลด้วยการตอบกลับคุณ

ไม่มาก แต่ถ้าคุณจ่ายสำหรับแผนพรีเมียม คุณสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ที่ละเอียดมากขึ้น

รายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้นสำหรับแคมเปญอีเมลแต่ละรายการคือเหมืองทองคำที่แท้จริงของ Sendinblue คุณสามารถรับไทม์ไลน์และสถิติสำหรับอีเมลที่เปิด คอนเวอร์ชั่น จำนวนคลิก เวลาที่คลิก และอื่นๆ คุณสามารถจัดเรียงสถิติตามรายชื่อผู้ติดต่ออีเมลของคุณ และคุณยังสามารถดูได้ว่าลิงก์ใดได้รับการคลิกผ่านมากกว่า

นั่นเป็นข้อตกลงที่สำคัญเพราะคุณสามารถดูได้ว่าผู้รับรายใดเปิดอีเมลของคุณและคลิกลิงก์ใด จากที่นั่น คุณสามารถจัดเรียงผู้ติดตามได้ตามต้องการตามข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละราย

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการมีสถิติขั้นสูงเพิ่มเติมฟรี คุณสามารถรวมแคมเปญ Sendinblue กับ Google Analytics ได้ ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบ Google Analytics ในปัจจุบัน แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีฟรี

7. คุณสมบัติเพิ่มเติม

คุณจะพบคุณลักษณะเพิ่มเติมทั้งหมดในหน้าแอพ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้งานได้ฟรีสำหรับทุกคน แม้แต่ผู้ใช้ในแผนฟรีแบบจำกัด แอปมีคุณลักษณะบางอย่าง เช่น แคมเปญ SMS และหน้า Landing Page และแยกออกจากกัน (และจำไว้ว่าคุณยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับหน้า Landing Page)

คุณลักษณะพิเศษอื่นๆ มีกล่องขาเข้าเพื่ออ่านการตอบกลับแคมเปญอีเมลที่คุณส่ง จากนั้นมีแอพเพิ่มเติมสำหรับการแชทสด (เพื่อไปยังเว็บไซต์ของคุณ) โฆษณาบน Facebook และซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้า

คุณยังสามารถเผยแพร่แคมเปญอีเมลของคุณทาง SMS หากคุณคิดว่าลูกค้าต้องเห็นข้อเสนอล่าสุดของคุณในข้อความ นี่คือคุณลักษณะสำหรับคุณ

คุณยังสามารถแชร์แคมเปญอีเมลผ่านโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถหาวิธีแบ่งปันแคมเปญเมื่อคุณส่งไปยังรายชื่ออีเมล คุณต้องคลิกผ่านเมนูของแคมเปญที่คุณส่งด้วยตนเองแล้วแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นขั้นตอนพิเศษที่ฉันไม่คิดว่าจำเป็น

การตรวจสอบการส่งมอบของ Sendinblue

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลนั้นเข้าใจดีถึงสแปมและอีเมลที่เป็นอันตราย ดังนั้นพวกเขาจึงควรมีคุณสมบัติบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม มีขั้นตอนบางอย่างที่บริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องดำเนินการเพื่อปกป้องแคมเปญของคุณ

Sendinblue มีการตรวจสอบสิทธิ์ DKIM และคำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า เป็นวิธีการปกป้องอีเมลของคุณโดยการส่งผ่านการเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ได้รับอีเมลจากโดเมนของคุณ พวกเขาสามารถเชื่อถือได้ว่าอีเมลนั้นมาจากคุณจริงๆ

Sendinblue ยังมีนโยบายต่อต้านสแปมที่เข้มงวด โดยใช้การตรวจสอบด้วยตนเองสำหรับผู้ใช้ใหม่และบัญชีของผู้ใช้ก่อนที่จะเริ่มส่งอีเมลใดๆ ผู้ใช้หลายคนตรวจสอบว่ากระบวนการนี้ไม่สะดวก ดังนั้น Sendinblue จึงปรับปรุงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลทดสอบได้ง่ายขึ้น

ข้อเสีย: ฉันพยายามนำเข้ารายการที่อยู่อีเมลขยะและเพิ่มไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของฉัน อย่างไรก็ตาม Sendinblue ไม่มีคำเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้มีการอัปโหลดที่อยู่ที่ไม่ดีเหล่านี้ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ ยิ่งกว่านั้น เมื่อฉันส่งอีเมลทดสอบ Gmail จะเตือนฉันทันทีถึงภัยคุกคามจากบัญชีของฉัน ซึ่งฉันไม่เคยพบว่าส่งอีเมลทดสอบด้วย AVADA Email Marketing

ในแง่บวก Sendinblue เสนอที่อยู่ IP เฉพาะที่จะซื้อแยกต่างหาก การมีที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับอีเมลของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจในสายตาของผู้ให้บริการอีเมล ควรมีที่อยู่ IP ของคุณเองและจะไม่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นที่อยู่ IP ของนักส่งสแปม

โดยรวมแล้ว Sendinblue ยังคงเป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่น่าเชื่อถือสำหรับการส่งมอบ อีเมลของคุณควรไปในที่ที่ควรจะเป็น แต่อีเมลของคุณจะได้รับการจัดส่งโดยไม่มีปัญหาใดๆ มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง แต่ไม่ต้องกังวลมากในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล

แผนการกำหนดราคาการตลาดทางอีเมลของ Sendinblue

Sendinblue ไม่ใช่ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ถูกที่สุดในตลาด แต่ราคายังคงแข่งขันได้ แผนบริการฟรีจะดีมากหากคุณมีลูกค้าเพียงไม่กี่ราย 300 อีเมลต่อวันพร้อมโลโก้ Sendinblue เล็กๆ ที่ด้านล่าง และข้อจำกัดบางประการเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล

ในแผน Lite ผู้ใช้สามารถส่งอีเมล 10,000 -100,000 ฉบับต่อเดือน ขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่าย แผน Lite เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน และจะลบขีดจำกัดการส่งรายวัน และให้คุณใช้การทดสอบ A/B รวมถึงสถิติขั้นสูงเพิ่มเติม

แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 65 ดอลลาร์ต่อเดือน และให้คุณส่งอีเมลได้ตั้งแต่ 20,000 ถึง 1 ล้านฉบับต่อเดือน คุณจะสามารถเข้าถึงแลนดิ้งเพจ ระบบอีเมลอัตโนมัติ และหลายบัญชีเพื่อให้ทีมจัดการความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการส่งข้อความ SMS เป็นข้อตกลงแบบจ่ายตามการใช้งาน การส่งข้อความ 100 ข้อความในสหรัฐฯ เท่ากับ 1.34 ดอลลาร์สหรัฐฯ และ 200 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่ากับ 2.68 ดอลลาร์สหรัฐฯ เช่นนั้น ประเทศอื่นๆ จะมีอัตราค่าบริการ SMS ที่แตกต่างกัน

โดยรวมแล้ว แผนการกำหนดราคาของ Sendinblue มีราคาไม่แพง อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันคืนเงิน ยกเว้นเมื่อผู้ใช้พบปัญหาทางเทคนิค ดังนั้นคุณควรทดลองใช้งานฟรีและทดลองใช้งานก่อนทำข้อตกลง คุณสามารถชำระเงินแผนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตรายใหญ่และ Paypal

การสนับสนุน Sendinblue

มีสองวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sendinblue คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการติดต่อ (อยู่ในหน้าติดต่อและในป๊อปอัปของหน้าศูนย์ช่วยเหลือ) เพื่อส่งอีเมลตั๋ว หากคุณอยู่ในแผนพรีเมียม คุณสามารถโทรติดต่อหมายเลขการสนับสนุนทางโทรศัพท์

การสนับสนุนทางอีเมลได้รับการวิจารณ์ที่ดีแล้ว พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และคุณสามารถรับคำตอบได้ภายใน 5 ชั่วโมง มีทีมสนับสนุนจริงอยู่เบื้องหลังอีเมลตอบกลับทุกฉบับ และพวกเขาทั้งหมดฟังดูสุภาพและช่วยเหลือดี

การเปรียบเทียบ Sendinblue

สุดท้ายนี้ ฉันต้องการเปรียบเทียบคุณสมบัติของ Sendinblue กับแอปที่น่าภาคภูมิใจของเรา - AVADA Email Marketing ฉันจะพูดถึงคุณสมบัติในประเด็นสำคัญเท่านั้น ดังนั้นหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม อย่าลืมตรวจสอบ AVADA Email Marketing; เรายังมีแผนใช้งานฟรีอีกด้วย

อย่างที่คุณเห็น การเปรียบเทียบแสดงให้เห็นว่า Sendinblue และ AVADA Email Marketing นั้นค่อนข้างสัมพันธ์กันในฟีเจอร์ต่างๆ แต่ละคนมีเสน่ห์ของตัวเองพร้อมคุณสมบัติที่เหนือกว่าคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่า AVADA Email Marketing มีแผนพรีเมียมที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า และให้ผู้ใช้ส่งอีเมลได้ไม่จำกัด

บทสรุปการตรวจสอบการตลาดทางอีเมลของ Sendinblue

โดยสรุป มาดูข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล Sendinblue:

• ข้อดี : แผนราคาไม่แพง อีเมลอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ตัวแก้ไขหน้า Landing Page ความสามารถในการส่งที่ดี และเครื่องมือการตลาดทาง SMS

• ข้อเสีย : ขีด จำกัด การส่งแผนฟรี, การบูรณาการที่ จำกัด, เทมเพลตที่ไม่ได้รับการอัปเดต

ดังนั้นใครควรเป็นผู้ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล Sendinblue สมมติว่าคุณเป็นนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่กำลังมองหาเครื่องมืออีเมลที่ซับซ้อนในราคาที่สมเหตุสมผลและต้องการเริ่มส่งแคมเปญแบบทริกเกอร์ ในกรณีนั้น Sendinblue เป็นตัวเลือกที่ดีแม้จะมีข้อเสีย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการมีผู้ใช้หลายราย คุณจะต้องสมัครแผนพรีเมียมที่มีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นให้พิจารณาด้วย

Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องการใช่หรือไม่ หรือบางทีคุณอาจต้องการลองใช้ AVADA Email Marketing แทน? ให้คำตอบของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!