8 เหตุผลทำไมคุณควรขายบน Walmart Marketplace

แขกโพสต์โดย Ruth Castillo จาก MerchantSpring

Walmart Marketplace ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ มีมาตั้งแต่ปี 2009 อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้รับความนิยมในระดับเดียวกับ Amazon, eBay และเว็บไซต์อื่นๆ นั่นคือจนกระทั่ง Marc Lore เข้ารับตำแหน่ง CEO ของแพลตฟอร์ม

Walmart ได้เข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญบางอย่างและเปลี่ยนแปลงนโยบายอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งทั้งหมดนี้ดูเหมือนจะสร้างแรงกดดันต่อส่วนแบ่งของ Amazon ในตลาดค้าปลีกออนไลน์ และดูเหมือนว่าความพยายามของพวกเขาจะได้ผล เนื่องจากยอดขายเพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์ในปี 2019

Walmart.com เติบโตอย่างรวดเร็ว (เห็นการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ 79% ในปี 2020) ตลาดซื้อขายตอนนี้ประกอบด้วยผู้ขายหลายพันรายและยังคงเติบโต Walmart Marketplace เป็นแพลตฟอร์มการขายที่ประสบความสำเร็จสำหรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา โดยมีหมวดหมู่มากมายตั้งแต่แฟชั่นไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอีกมากมาย

ผู้ขายออนไลน์จำนวนมากจึงถามตัวเองว่า "ฉันควรเริ่มขายบน Walmart หรือไม่" คำตอบคือ อ้วนมาก ใช่

Walmart Marketplace กลายเป็นอีกทางเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ เนื่องด้วยการระบาดของโควิด-19 ระบาด การเปลี่ยนแปลงวิธีการซื้อจึงรุนแรงมากจนผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าจะไม่มีการหวนกลับคืนจากการซื้อดังกล่าว Walmart ได้ต้อนรับผู้ค้าปลีกทั่วโลกและอนุมัติการสมัครผู้ขายเพิ่มเติมตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคระบาดและเป็นพันธมิตรใหม่กับ Shopify

หากคุณยังไม่มั่นใจ ในโพสต์นี้ เราจะให้ความกระจ่างมากขึ้นว่าทำไมคุณควรเริ่มขายบน Walmart Marketplace

8 เหตุผลทำไมคุณควรขายบน Walmart Marketplace

1. ปัจจุบัน Walmart มีการแข่งขันน้อยกว่า Amazon

การแข่งขันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดอินเทอร์เน็ต หากคุณต้องการให้คนอื่นซื้อของของคุณ คุณต้องแข่งขันกับไซต์ที่โฮสต์สิ่งนั้น เช่น Amazon หรือ Walmart หรือกับผู้ขายบุคคลที่สามรายอื่น Amazon มีผู้ขายมากกว่า 8 ล้านคนทั่วโลก เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบร้านค้า มีการแข่งขันสูงสำหรับความสนใจของพวกเขา แต่มันเป็นเรื่องที่แตกต่างกับ Walmart

Walmart เป็นเพียงจุดเล็กๆ เมื่อเปรียบเทียบกับ Amazon จำนวนผู้ขายในตลาดที่ใหม่กว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เกิน 50,000 เนื่องจากมีผู้ขายน้อยกว่า จึงมีอิสระมากขึ้นในการขายบน Walmart.com โดยไม่ต้องทุ่มเทกลยุทธ์หรือค่าโฆษณาจำนวนมากในการจัดการกับการแข่งขัน

นอกจากนี้ Walmart ยังพิถีพิถันมากเกี่ยวกับธุรกิจที่พวกเขาอนุญาตให้ขายบนแพลตฟอร์มของตน การยอมรับให้ขายบน Walmart เป็นกระบวนการที่ยาก แต่กระบวนการที่ยาวนานก็คุ้มค่าในท้ายที่สุด

2. เปิดรับผู้ชมใหม่มากขึ้น

จากข้อมูลของ ComScore Walmart ได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายสินค้าที่มีการค้ามนุษย์มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา ทุกเดือน ไซต์ได้รับการเข้าชมที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 100 ล้านครั้งจากผู้ใช้ออนไลน์ การขายในตลาดจะขยายขอบเขตการเข้าถึงและรอยเท้าดิจิทัลของคุณโดยไม่ต้องสงสัย ฐานลูกค้าของ Walmart นั้นคล้ายกับของ Amazon แต่ไม่เหมือนกัน การเข้าร่วมตลาดช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

ข้อมูลประชากรของ Walmart สำหรับลูกค้าออนไลน์นั้นน่าสนใจ ลูกค้า Walmart มากกว่าครึ่งเป็นเจ้าของบ้านที่มีรายได้ครัวเรือนสูงพอสมควร ลูกค้าออนไลน์ของ Walmart มากกว่าหนึ่งในสามเป็นรุ่นมิลเลนเนียล (ผู้ที่มีอายุระหว่าง 23 ถึง 38 ปี) และไม่ต้องพูดถึงว่าตลาดนี้เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ครอบครัว มากกว่าครึ่งแต่งงานหรือมีความสัมพันธ์กัน และเกือบทุกคนมีลูกแล้ว

ผู้คนมักมาที่ Walmart เพื่อขอข้อตกลงเพราะ Walmart ได้สร้างแบรนด์ด้วยการประหยัดเงินให้กับลูกค้า คุณมีโอกาสที่ดีเป็นพิเศษในการได้ลูกค้าใหม่และเพิ่มผลกำไรหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคาที่แข่งขันได้

3. จัดส่งฟรีภายใน 2 วัน

เมื่อ Walmart Marketplace เปิดตัวโปรแกรมจัดส่งฟรี 2 วัน ทำให้เห็นชัดเจนว่ากำลังเตรียมที่จะแข่งขันกับ Amazon ลูกค้าชื่นชมการจัดส่งฟรี และพวกเขาจะขอบคุณยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อการเร่งดำเนินการ นั่นคือสิ่งที่คุณได้รับเมื่อคุณเริ่มขายบน Walmart ตัวเลือกนี้เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าที่ซื้อสินค้าในนาทีสุดท้ายและผู้ที่กำลังมองหาสินค้าที่ต้องจัดส่งโดยเร็วที่สุด

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าพร้อมบริการจัดส่งฟรีภายใน 2 วันมากขึ้น พวกเขาถูกเน้นด้วยสีเขียวทำให้โดดเด่นจากฝูงชน เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ Walmart มีหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับผู้ขายที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมจัดส่งฟรี 2 วัน แต่ความพยายามที่คุณจะต้องใช้เพื่อให้ได้คุณสมบัติครบถ้วนจะได้ผล นี่คือประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการ:

• การจัดอันดับการค้นหาที่ดีขึ้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์จากโปรแกรมการจัดส่งฟรีใน 2 วันจะแสดงที่สูงกว่าในผลการค้นหาเสมอ
• ลูกค้าสามารถใช้ตัวกรองเฉพาะเพื่อกรองผลิตภัณฑ์ตามเกณฑ์การจัดส่งฟรี ซึ่งจะทำให้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับความสนใจทันที
• การได้รับความสนใจจาก Walmart Buy Box เนื่องจาก Buy Box ชอบสินค้าที่มีแท็กการจัดส่งฟรี 2 วัน ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้น แม้ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีราคาสูงกว่าคู่แข่งก็ตาม

4. คุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการขายบน Walmart Marketplace คือไม่มีการสมัครสมาชิกหรือค่าบริการรายเดือน

ไม่เหมือนกับ Amazon และตลาดอื่น ๆ ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายชื่อรายเดือนหรือรายปีจากผู้ขาย Walmart จะเรียกเก็บเฉพาะค่าธรรมเนียมอ้างอิงสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงอยู่ในช่วง 6 ถึง 15% ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ค่าธรรมเนียมนี้กำหนดโดยหมวดหมู่ที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่ได้ทำการขายใดๆ คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องการใช้จ่ายเงิน

5. โครงสร้างราคาอย่างง่าย

จากประเด็นข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการขายบน Walmart คือไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง – และโครงสร้างราคาค่อนข้างตรงไปตรงมา ผู้ขายในตลาดทุกรายทราบดีว่าข้อเสียที่สำคัญของการขายใน Amazon คือค่าธรรมเนียมที่ซับซ้อนมากซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของผู้ขาย Walmart Marketplace แตกต่างจาก Amazon ในกรณีนี้ ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี นอกจากนี้ยังไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้า ในทางกลับกัน Walmart จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอ้างอิงกับซัพพลายเออร์สำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ขาย

อีกครั้งหนึ่ง ค่าธรรมเนียมอ้างอิงของ Walmart Marketplace จะใช้กับสินค้าแต่ละรายการหลังจากขายเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์เครื่องประดับอาจระบุแหวนมูลค่า 100 ดอลลาร์ หลังจากการขายแหวนนั้น Walmart จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผู้อ้างอิง 20 ดอลลาร์จากซัพพลายเออร์ตามอัตราหมวดหมู่ 20%

คุณไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ เมื่อขายบน Walmart Marketplace แม้ว่าคุณจะยังคงคำนวณค่าธรรมเนียมการแนะนำล่วงหน้า

6. ขั้นตอนการชำระเงินง่าย ๆ

ผู้ซื้อส่วนใหญ่เกลียดการเสียเวลากับกระบวนการเช็คเอาต์ที่ซับซ้อนซึ่งมีหลายขั้นตอนหรือจำเป็นต้องโหลดหน้าใหม่ ขั้นตอนการชำระเงินนี้มักส่งผลให้ผู้ซื้อละทิ้งการซื้อและไปที่อื่น โชคดีที่ Walmart มีระบบการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

Walmart ได้ปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้ามีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ กระบวนการเช็คเอาต์ยังมีความปลอดภัย ธุรกรรมของ Walmart ได้รับการเข้ารหัส ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในการซื้อมากขึ้น

เมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Walmart Marketplace ลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัย พวกเขารู้สึกปลอดภัยในการป้อนข้อมูลบัตรเครดิต ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ ส่งผลให้มี Conversion เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

7. ความพร้อมใช้งานของระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ

ความสะดวกในการผสานรวมเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการขายบน Walmart Marketplace ทางออนไลน์ เมื่อคุณขายบน Walmart คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในการจัดการกับปัญหาหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น Walmart Marketplace ต้องการดึงดูดผู้ขายด้วยการจัดหาเครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซและการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด

Walmart ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการโซลูชันกว่าห้าสิบรายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การลงรายการสินค้า การพัฒนาเนื้อหา หรืออย่างอื่น ตัวอย่างเช่น ความร่วมมือล่าสุดของ Walmart กับบริษัทต่างๆ เช่น Shopify และ Payoneer ได้ทำให้เครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อของ Shopify และการแก้ไขรายชื่อจำนวนมากพร้อมใช้งานสำหรับผู้ขาย

ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการผสานรวมอื่นๆ สามารถช่วยเหลือคุณในการดำเนินการย่อยต่างๆ ได้ เช่น การติดตามสินค้าคงคลังข้ามแพลตฟอร์ม การตอบรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติ การเพิกถอนเมื่อสต็อกลดลงต่ำกว่า 5 หน่วย และอื่นๆ

8. Walmart Marketplace เติบโตอย่างต่อเนื่อง

จากข้อมูลของ Marketplace Pulse ในเดือนพฤษภาคม 2020 Walmart Marketplace ทำได้ดีกว่าทั้ง eBay และ Amazon

ในปี 2020 GMV ของตลาดเพิ่มขึ้นมากกว่า 100% แม้จะมีขนาดเล็กกว่า eBay อย่างมาก แต่ Walmart ได้กลายเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดอันดับสองสำหรับผู้ขายหลายราย แม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยตลาด GMV เป็นดอลลาร์ก็ตาม

ในหนึ่งปี ตลาดของ Walmart มีขนาดใหญ่ขึ้นกว่าเท่าตัว โดยเข้าถึงผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามถึง 100,000 ราย เป็นปีที่สองติดต่อกันเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว หลังจากมีผู้ขายถึง 50,000 รายในเดือนกรกฎาคม 2020 ตลาดได้เพิ่มผู้ขายใหม่เกือบ 5,000 รายต่อเดือน

ผู้ขายจำนวนมากขึ้นมาจากต่างประเทศ Walmart ขยายตลาดในเดือนมีนาคม โดยยกเลิกข้อจำกัดก่อนหน้านี้เฉพาะในสหรัฐฯ ประเทศจีนคิดเป็น 15% ของผู้ขายใหม่ในเดือนก.ค. ตัวเลขดังกล่าวเติบโตขึ้นทุกเดือน และเร็วๆ นี้จะมีผู้ขายชาวจีน 1,000 รายต่อเดือน

เริ่มขายบน Walmart Marketplace วันนี้

Walmart เป็นชุมชนผู้ขายพิเศษอย่างแท้จริง จะต้องใช้ความพยายามและเวลาในการเป็นผู้ขายที่นั่นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกัน ผลประโยชน์ก็มีมากกว่าข้อเสีย Walmart ให้ความสำคัญกับคุณภาพของบริการและใช้ได้กับผู้ขายที่มีชื่อเสียงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในการแลกเปลี่ยน ตลาดจะทำให้แน่ใจว่าผู้ขายของพวกเขามีประสบการณ์การขายที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้บนแพลตฟอร์ม

หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด คุณควรพิจารณาขายบน Walmart คุณจะเข้าถึงลีดที่สนใจมากขึ้นซึ่งต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณขายในตลาดกลาง

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือหรือบริการที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ โปรดดูที่ Marketplace Manager ของ MerchantSpring เครื่องมือของพวกเขาทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อบัญชีผู้ขายของพวกเขาจากตลาดอีคอมเมิร์ซมากกว่า 70 แห่ง เพื่อแสดงมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางธุรกิจของพวกเขา และเจาะลึกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกและนำไปดำเนินการได้ในตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก

ซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลืออีคอมเมิร์ซของ eDesk ถูกรวมเข้ากับ Walmart Marketplace ตอบสนองเร็วกว่าคู่แข่งของคุณด้วยข้อความ Walmart และข้อมูลการสั่งซื้อโดยตรงภายใน eDesk เรียนรู้เพิ่มเติมหรือลองใช้ eDesk ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต