วิธีขายบน Facebook Marketplace: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24

เราทุกคนรู้ดีว่าทุกวันนี้ผู้คนเลือกซื้อสินค้าออนไลน์แทนการใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าจากร้านค้าจริง นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกและนักการตลาดที่มีหน้าร้านจริงส่วนใหญ่พยายามสร้างตัวตนออนไลน์ของตน

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ซื้อดิจิทัลประมาณ 30% ซื้อสินค้าจากช่องทางโซเชียลมีเดีย และยอดขายเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจาก Facebook และด้วยเหตุผลเดียวกัน การขายบน Facebook Marketplace จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจในการสำรวจ

ดังนั้น ในคู่มือนี้ เราจะอธิบาย ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Facebook Marketplace รวมทั้งแสดงให้คุณเห็นถึงโอกาสในการขายบนแพลตฟอร์มนี้

มาเริ่มกันเลย!

Facebook Marketplace คืออะไร?

Marketplace คือส่วนภายใน Facebook ที่ผู้ใช้สามารถค้นหา ซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนสินค้ากับผู้อื่นในพื้นที่ของตนได้ ผู้คนสามารถเข้าถึง Facebook Marketplace ผ่านแอพ Facebook หรือออนไลน์บนเว็บไซต์ Facebook

Mark Zuckerberg และทีมงานของเขาเปิดตัว Facebook Marketplace ในเดือนตุลาคม 2016 และมีสินค้ามากกว่า 18 ล้านรายการในสหรัฐฯ ที่วางขายภายในเดือนพฤษภาคม 2017 ณ เดือนตุลาคม 2018 ผู้คนมากกว่า 800 ล้านคนจาก 70 ประเทศทั่วโลกใช้ Marketplace เดือน. และจำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Facebook Marketplace อนุญาตให้ผู้ใช้ Facebook อายุ 18 ปีขึ้นไป:

ค้นหารายการที่จะซื้อ
เรียกดูสินค้าสำหรับขายตามประเภทและ/หรือสถานที่
สร้างรายการลงรายการ คุณสามารถสร้างภาพรายการโดยใช้ฟังก์ชั่นกล้องภายในแอพหรือเพียงแค่เพิ่มภาพถ่ายจากอุปกรณ์ของคุณ
ดูข้อความและธุรกรรมก่อนหน้าและปัจจุบันภายใต้ส่วน "รายการของคุณ"
กำหนดราคาเสนอที่กำหนดเองสำหรับรายการ
ติดต่อผู้ขาย/ผู้ซื้อผ่าน Facebook Messenger และจัดการปิดดีล

เหตุใดคุณจึงควรใช้ Facebook Marketplace

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คุณควรพิจารณาใช้ Facebook Marketplace ทันที

คุณอาจสงสัยว่าทำไมเราถึงแนะนำอย่างนั้นใช่ไหม? เนื่องจาก Facebook Marketplace สามารถมอบสิทธิประโยชน์ดีๆ มากมายดังต่อไปนี้ให้ คุณ

เริ่มต้นฟรี Facebook Marketplace ให้คุณสร้างและจัดการรายชื่อของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เพิ่มการรับรู้แบรนด์ มีผู้ใช้งาน Facebook มากกว่า 2.45 พันล้านคนต่อเดือน ซึ่งสร้างสถานที่ในอุดมคติสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อทำการตลาดและสร้างแบรนด์ให้กับตัวคุณเอง
เพิ่มยอดขายสินค้า . การขายบน Marketplace สำหรับธุรกิจทำให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการแปลงข้อมูลได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถได้รับยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้น
สร้างความไว้วางใจให้กับชุมชน Facebook ไม่ได้ตรวจสอบสินค้าเพื่อขายบน Marketplace กระบวนการทั้งหมดสร้างขึ้นจากความไว้วางใจเป็นหลัก การทำเช่นนี้อาจใช้ได้ผลดีสำหรับธุรกิจของคุณในการสร้างปฏิสัมพันธ์และความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ
ได้เปรียบในการแข่งขัน เนื่องจาก Facebook Marketplace ยังคงเป็นคุณสมบัติใหม่ การขายบนแพลตฟอร์มนี้จะทำให้คุณได้เปรียบในอันดับแรก นอกจากนี้ การกระจายช่องทางการขายของคุณยังทำให้คุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณต้องการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ เพิ่มจำนวนผู้ที่เห็น และขายสินค้าออนไลน์ Facebook Marketplace สามารถช่วยได้มาก

รายการใดบ้างที่ได้รับอนุญาตให้ขายในตลาดกลาง?

ผู้ใช้หลายพันคนเพิ่งถูกแบนจาก Facebook Marketplace เนื่องจากการละเมิดนโยบายการค้าและมาตรฐานชุมชน ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกล็อกออกจากแพลตฟอร์ม คุณต้องมีความชัดเจนว่าการกระทำและสิ่งของใดบ้างที่ได้รับอนุญาตรวมถึงสิ่งต้องห้าม

โดยพื้นฐานแล้ว ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับอนุญาตให้ขายในตลาดกลางต้องเป็นไปตามมาตรฐานชุมชนและนโยบายการค้า หมวดหมู่ทางกฎหมายบางหมวดหมู่สามารถพบได้บน Facebook Marketplace เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า บ้านและสวน ยานพาหนะ กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง เครื่องประดับและนาฬิกา และเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ

การไม่ปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดผลตามมาหลายประการ รวมถึงการนำเนื้อหาที่โพสต์ออก หากคุณละเมิดนโยบายของ Facebook ซ้ำๆ บัญชีของคุณอาจถูกห้ามไม่ให้เข้าถึง Marketplace

Facebook ยังระบุรายการสินค้าที่ห้ามขายเพื่อการค้า ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาหรือรายการที่คุณควรหลีกเลี่ยง 17 รายการใน Facebook Marketplace

ยาผิดกฎหมาย ยาตามใบสั่งแพทย์ หรือยาปลุกประสาท
ผลิตภัณฑ์ยาสูบ
อาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย
กระสุน อาวุธ และวัตถุระเบิด
สัตว์
สินค้าและบริการสำหรับผู้ใหญ่
ไม่มีเจตนาทางการค้า
แอลกอฮอล์
ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ
บริการการพนันด้วยเงินจริง
ผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิด หลอกลวง ฉ้อฉล หรือล่วงละเมิด
ผลิตภัณฑ์ที่มีการวางตำแหน่งทางเพศอย่างเปิดเผย
การสมัครสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
สื่อดิจิทัลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
สกุลเงินจริง เสมือนหรือของปลอม
การละเมิดโดยบุคคลที่สาม
การเลือกปฏิบัติ

ตอนนี้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะขายอะไรและไม่เสี่ยงกับการขายบน Facebook Marketplace เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกแบน

ธุรกิจสามารถขายผลิตภัณฑ์ใน Marketplace ได้หรือไม่

เช่นเดียวกับ Craigslist ตลาด Facebook ได้อนุญาตให้โพสต์จากผู้ใช้แต่ละรายก่อนหน้านี้ แต่ Facebook พยายามปรับปรุงทั้งคุณภาพของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ชุมชนออนไลน์ เห็นได้ชัดว่า Facebook ต้องการเปิดโอกาสมากขึ้นกับชุมชนการขายออนไลน์สำหรับธุรกิจ

ใช่ แม้ว่าบุคคลทั่วไปสามารถลงรายการขายในสภาวะใดก็ได้ มีธุรกิจ 3 ประเภทที่ได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าคงคลังบน Facebook Marketplace: ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ และการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี Facebook Marketplace ก็จะขยายไปสู่ทุกธุรกิจในที่สุด ตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่

ธุรกิจเหล่านี้สามารถใช้ Facebook Marketplace เพื่อ:

แสดงสินค้าคงคลังที่หลากหลายสำหรับสินค้าขายปลีก การเช่าบ้าน ยานพาหนะ และตั๋วงานโดยทำงานร่วมกับพันธมิตรรายการ Marketplace
โฆษณาสินค้าหรือร้านค้าของคุณบน Marketplace เพื่อเข้าถึงผู้ชมมากขึ้น แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่โพสต์โดยตรงบน Marketplace ก็ตาม
แสดงสินค้าใหม่หรือสินค้าที่ตกแต่งใหม่จากร้านค้าบนเพจ Facebook ของคุณบน Marketplace ได้ฟรี และอนุญาตให้ลูกค้าซื้อได้โดยไม่ต้องออกจาก Facebook

การขยาย Marketplace เหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้มากขึ้น การเปิดรับที่เพิ่มขึ้นยังให้โอกาสในการโฆษณาใหม่ๆ รวมถึงการขับเคลื่อนที่มีศักยภาพไปยังหน้าธุรกิจของคุณ ดังนั้น หากคุณดำเนินธุรกิจในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งจาก 3 ด้านข้างต้นนี้ ให้จับตาดูตัวเลือก Marketplace ที่คุณสามารถใช้ได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีการขายใน Craigslist? คำแนะนำและเคล็ดลับ
จะขายบน Poshmark ได้อย่างไร? ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
วิธีการขายบน Pinterest?

ธุรกิจสามารถโฆษณาในตลาดกลางได้หรือไม่?

นอกจากการลงรายการข้อเสนอที่หลากหลายแล้ว ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถโฆษณาในตลาดกลางได้อย่างสมบูรณ์ โฆษณาบน Facebook Marketplace เป็นโฆษณาแบบชำระเงินซึ่งปรากฏระหว่างรายการผลิตภัณฑ์ปกติ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น โดยที่พวกเขากำลังเลื่อนดูและซื้อสินค้าด้วยความตั้งใจในการซื้อ

โฆษณาที่สนับสนุนโดย Facebook Marketplace มีให้บริการผ่านตัวจัดการโฆษณา เช่นเดียวกับรูปแบบโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมด ด้วยการเลือกตำแหน่งอัตโนมัติ โฆษณาธุรกิจของคุณสามารถปรากฏในตัวเลือกตำแหน่งต่างๆ เช่น ฟีดข่าว, Messenger, Instagram, Audience Network และตอนนี้ Marketplace

หมายเหตุ : โฆษณาของคุณสามารถแสดงในที่ต่างๆ ได้ เนื่องจากขณะนี้ยังไม่สามารถแสดงโฆษณาในตลาดกลางเท่านั้น

ธุรกิจต่างๆ ได้เห็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นอยู่แล้วโดยใช้โฆษณาในตลาดกลาง ตัวอย่างเช่น Thread Wallets ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องประดับ ได้สร้าง:

การซื้อมากกว่า 350 รายการมาจากโฆษณาในตลาดกลาง
ต้นทุนต่อคลิกลดลง 16% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ต้นทุนต่อ Conversion ลดลง 17% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 41%

กรณีศึกษาของ Thread Wallets แสดงให้เห็นว่าโฆษณาใน Marketplace มีศักยภาพที่น่าทึ่งในการเพิ่มยอดขาย, Conversion และ ROAS ในขณะที่ลดต้นทุน

อ่านเพิ่มเติม: Shopify Facebook Ads: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น

10 ขั้นตอนนำเข้าสินค้าเข้าร้าน Facebook Page

ส่วนนี้จะแสดงวิธีการนำเข้าและอัปเดตสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติในแท็บ "ร้านค้า" ของเพจ Facebook ของคุณ แต่การกระโดดลงไปนั้น คุณควรพิจารณา 3 สิ่งสำคัญ:

คุณสามารถเข้าถึง บัญชีตัวจัดการธุรกิจของ Facebook ที่เป็นเจ้าของเพจ Facebook ที่คุณต้องการแสดงรายการของคุณ คุณสามารถคลิกที่นี่หากคุณยังไม่ได้สร้าง
ไม่ว่าคุณจะเป็น ผู้ดูแล หรือ บรรณาธิการ ของเพจ Facebook ที่คุณต้องการเพิ่มแท็บ "ร้านค้า"
เพิ่มส่วน "ร้านค้า" บนหน้า Facebook อย่างดี ถ้าไม่ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำ

ตอนนี้ คุณจะค้นพบ วิธีตั้งค่าส่วน "ร้านค้า" ในเพจ Facebook ของคุณ ผ่าน 6 ขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้า Facebook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือก Settings

ขั้นตอนที่ 3: เลือกส่วน Templates and Tabs แล้วคลิกกล่อง Add a Tab ที่ด้านล่างของหน้า

ขั้นตอนที่ 4: คุณจะเห็นส่วน Shop และคุณควรคลิก Add Tab

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากสร้างแล้ว คุณจะพบส่วน "ร้านค้า" ที่ด้านซ้ายมือของเพจของคุณ คลิกแท็บ "ร้านค้า" ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ และในป๊อปอัป ให้เลือก I agree to the Merchant Terms and Policies ของผู้ขาย

อย่าลืมลงมือทำเพราะมีนโยบายการสนับสนุนลูกค้าและการจัดส่งที่สำคัญ รวมทั้งนโยบายการคืนสินค้าและข้อพิพาทที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ขั้นตอนที่ 6: สุดท้าย เลือก Checkout Method and currency เท่านี้ก็เรียบร้อย!

และหลังจากที่คุณเพิ่มแท็บ “ร้านค้า” บนเพจ Facebook ของคุณแล้ว คุณสามารถนำเข้าสินค้าของคุณในแค็ตตาล็อกที่ Facebook ตั้งค่าให้คุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการทราบว่า เป็นแค็ตตาล็อกใดและจะนำเข้า อย่างไร โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ตัวจัดการแคตตาล็อก Facebook

ขั้นตอนที่ 2: คลิก Catalogs ใน Assets section

ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถดูแคตตาล็อกที่สร้างโดย Facebook แล้วเมื่อคุณเพิ่มแท็บ "ร้านค้า" บนเพจของคุณชื่อ "ผลิตภัณฑ์สำหรับ X" โดยที่ X คือชื่อของเพจ Facebook ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าแคตตาล็อกเริ่มต้นนี้สร้างโดย Facebook ไม่ใช่คุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถเลือกได้ และกล่องการเลือกจะเป็นสีเทา มีการเชื่อมต่อกับแท็บ "ร้านค้า" ของเพจของคุณแล้ว จากนั้น หากคุณเพิ่มสินค้าเข้าไป สินค้าเหล่านั้นจะปรากฏในแท็บ "ร้านค้า" โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกชื่อแคตตาล็อกของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เลือกส่วน Products ในเมนูทางด้านซ้าย แล้วคุณจะเห็นปุ่ม Add Products

ขั้นตอนที่ 6: เลือก Use Data Feeds และคลิก Next

ขั้นตอนที่ 7: ป้อนชื่อไฟล์ฟีดข้อมูลและเลือกสกุลเงินเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 8: ใน Select Upload Method ให้เลือก Set Automatic File Upload Schedule

ขั้นตอนที่ 9: ป้อน URL ของไฟล์ฟีดข้อมูลในส่วน Add Data Feed URL

ขั้นตอนที่ 10: ในส่วนของ Set Automatic File Upload Schedule ให้เลือกความถี่และเวลาในการอัปเดตฟีด จากนั้น คุณสามารถ Start Upload

5 ขั้นตอนในการเพิ่มร้านค้า Shopify ไปยังเพจ Facebook

คุณอาจคิดว่าการขายบนแพลตฟอร์ม Facebook นั้นเพียงพอที่จะสร้างยอดขายและรับผลกำไรของคุณ แต่อย่าลืมว่าไม่มีผู้ประกอบการคนไหนอยากจำกัดตัวเอง พวกเขาต้องการเติมเต็มศักยภาพของพวกเขาให้มากที่สุด

จากนั้น การใช้เครื่องมือสร้างอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify เพื่อขายผ่าน Facebook เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด ตัวเลือกนี้ไม่เพียงแต่ง่ายกว่ามาก แต่ยังช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณมีสถานะออนไลน์ที่กว้างขวางยิ่งขึ้นอีกด้วย

ดังนั้น ในส่วนนี้ เราจะนำคุณผ่าน 5 ขั้นตอนในการขายบน Facebook ด้วย Shopify เพียงติดตามเรา!

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี Shopify ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในส่วน Shopify admin ให้คลิกสัญลักษณ์ + ข้างช่องทางการขาย

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเห็น Add Sales Channel ปรากฏขึ้น คุณต้องเลื่อนลงเพื่อค้นหาและเพิ่ม Facebook

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ Connect account

ขั้นตอนที่ 5: อนุญาตให้ Shopify เชื่อมต่อกับเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณ แล้ว Facebook จะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันอย่างดี คุณสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินบน Facebook ได้โดยใช้ Shopify admin ของคุณ

ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียง 5 ขั้นตอน คุณอัปโหลดสินค้า Shopify ไปยัง Facebook เสร็จแล้ว!

7 เคล็ดลับในการขายบน Facebook Marketplace

คุณอาจกำลังวางแผนที่จะเข้าสู่เกมการขายและการซื้อในท้องถิ่นด้วย Facebook Marketplace แต่คุณยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน นี่คือวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งของของคุณ!

1. เตรียมโปรไฟล์ของคุณ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Facebook Marketplace กับไซต์อื่นๆ (เช่น Craigslist) คือความจริงที่ว่า Facebook Marketplace เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Facebook ของคุณ สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากผู้ซื้อสามารถรู้ชื่อของคุณ ดูอวาตาร์ของคุณ และข้อมูลอื่น ๆ ได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกที่จะแบ่งปัน แทนที่จะทำการซื้อโดยเด็ดขาด

ดังนั้น หมายความว่าคุณต้องการให้โปรไฟล์สาธารณะของคุณทำให้คุณดูเหมือนผู้ขายที่น่าเชื่อถือ ไม่ใช่นักต้มตุ๋น มันจะดีกว่าถ้ารูปโปรไฟล์ของคุณเป็นรูปตัวคุณเอง ควรจะเป็นรูปที่มีแสงสว่างเพียงพอของใบหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสของคุณ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องหาจุดสมดุลระหว่างการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นคนที่เชื่อถือได้ในชุมชนโดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับคนแปลกหน้ามากเกินไป

2. เตรียมรูปภาพสุดเจ๋ง

จำไว้ว่ารูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำเสมอ คนส่วนใหญ่ไม่ชอบอ่าน ดังนั้นรูปถ่ายของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะขายสินค้าของคุณ

แต่ Facebook Marketplace เป็นสตรีมรูปภาพของสินค้าสำหรับขาย ดังนั้นรูปภาพของคุณจะต้องสะดุดตาและมีคุณภาพสูงเพื่อแสดงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของสินค้าที่คุณต้องการขาย

คุณไม่จำเป็นต้องมีกล้องที่สวยงามเพื่อถ่ายภาพให้สวยงาม เพราะทุกวันนี้สมาร์ทโฟนมีแอปรูปภาพที่น่าอัศจรรย์ที่จะช่วยคุณ ดังนั้น ก่อนถ่ายทำ โปรดใช้กฎต่อไปนี้ :

ทำความสะอาดรายการของคุณเล็กน้อย
ลบสิ่งที่เสียสมาธิออกจากพื้นหลัง
หากคุณพบว่าแสงสว่างในบ้านของคุณไม่ดีพอ ให้ออกไปข้างนอกและใช้แสงธรรมชาติ
ถ่ายภาพรายการของคุณอย่างน้อยสามภาพจากมุมที่ต่างกัน ยิ่งภาพถ่ายมาก ยิ่งดี เนื่องจากผู้ซื้อชื่นชมความโปร่งใสเมื่อสนใจผลิตภัณฑ์
ใช้ภาพถ่ายของคุณเอง ไม่ใช่ภาพถ่ายสต็อก ผู้คนต้องการดูว่าของจริงเป็นอย่างไร และรายการสินค้าของคุณจะดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

3. เขียนชื่อและคำอธิบายที่ชัดเจน

นอกจากรูปภาพแล้ว ชื่อและคำอธิบายของคุณต้องชัดเจนและรัดกุมด้วย พวกเขาควรแสดงสภาพของสินค้า (ใหม่ เหมือนใหม่ ใช้เล็กน้อย ฯลฯ) และใส่แผนภูมิขนาดหากเป็นรายการเสื้อผ้า และผู้ซื้อจำนวนมากจะต้องการทราบว่าสินค้าของคุณมาจากบ้านที่ปลอดสัตว์เลี้ยงหรือปลอดบุหรี่หรือไม่

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการรวมถึงการแจ้งการมาก่อนได้ก่อน (FCFS) หรือไม่มีการระงับในคำอธิบายของคุณ ลองนึกถึงผู้ซื้อที่ส่งข้อความหาคุณในวันแรกที่คุณลงรายการ แต่ต้องการให้คุณเก็บไว้ให้เขาเป็นเวลา 5 วัน ความไม่สะดวกมากมาย! ดังนั้นควรระบุให้ชัดเจนก่อนโพสต์รายชื่อของคุณจะดีกว่า!

อ่านรีวิว: เครื่องมือสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ยอดนิยม 6 อันดับแรก

และสุดท้ายจะยังมีคนที่ไม่อ่านคำอธิบายของคุณและถามคำถามที่คุณได้ตอบไปแล้ว เมื่อสถานการณ์นี้เกิดขึ้น อย่าลืมตอบสนองอย่างเป็นมิตร!

4. ราคาสูงและต่อรองได้

ไม่ว่าคุณจะคิดราคาสินค้าของคุณต่ำแค่ไหน ผู้ซื้อก็ย่อมต้องการจ่ายน้อยลง นี่คือธรรมชาติของสัตว์ร้าย! ดังนั้นจงเตรียมราคาสินค้าของคุณในระดับสูง แต่อย่าให้ราคาสูงเกินไป

ก่อนลงรายการสินค้า คุณสามารถค้นหาเล็กน้อยบน Facebook Marketplace และเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อดูว่าราคาสมเหตุสมผลสำหรับสินค้านั้นราคาเท่าไหร่ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถกำหนดจุดราคาของคุณให้สามารถแข่งขันได้เพียงพอและทราบราคาต่ำสุดที่คุณสามารถยอมรับได้

นอกจากจะเปิดให้เจรจา หลายคนชอบที่จะเจรจาในการทำธุรกิจบน Facebook พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับข้อตกลงที่ดีกว่าหากพวกเขาสามารถซื้อได้ราคาถูกกว่าราคาเดิมเล็กน้อย ดังนั้นให้เริ่มต้นสูงและเต็มใจที่จะลดระดับลงเล็กน้อยหากถูกถาม

5. ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณลงรายการสินค้า คุณสามารถรับข้อความจำนวนมากจากผู้ใช้ที่หลากหลายบน Facebook Marketplace คุณควรตอบกลับโดยเร็วที่สุดเนื่องจากจุดรวมของ Facebook Marketplace คือการซื้อแบบกระตุ้น

ดังนั้น เมื่อคุณตัดสินใจลงรายการสินค้า อย่าลืมตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณบ่อยๆ จนกว่าจะขายได้

6. รับเฉพาะเงินสดหรือใช้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย

อย่าให้ข้อมูลธนาคารของคุณแก่ใครในการโอนเป็นรูปแบบการชำระเงินสำหรับรายการของคุณ นอกจากนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงเช็คเพราะเช็คเด้งหรือเสี่ยงโดนฉ้อโกง

มีวิธีที่ปลอดภัยหลายวิธีในการรับการชำระเงินจากลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลธนาคารของคุณ เช่น:

เงินสด
PayPal
การชำระเงิน Facebook Messenger
เวนโม่
เซลล์

7. นัดรับในที่สาธารณะ

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้บริการจัดส่ง จะปลอดภัยกว่าที่จะพบผู้ซื้อในที่สาธารณะแทนที่จะให้พวกเขามาที่บ้านของผู้ขาย ผู้คนจำนวนมากจะพบกับผู้ซื้อของพวกเขาที่ร้านขายของชำ ลานจอดรถ ปั๊มน้ำมัน ร้านสตาร์บัค หรือแม้แต่ที่สถานีตำรวจ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความสะดวกสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

ผู้ขายหลายรายต้องการให้ผู้ซื้อมาที่บ้านของตน เพื่อจะได้ไม่ต้องเปลืองน้ำมันหรือกังวลว่าคนจะทรยศ หากผู้ซื้อไม่แสดงตัว ผู้ขายก็ไม่ต้องเสียเวลารอพวกเขา ขึ้นอยู่กับระดับความสะดวกสบายของคุณเองและความรู้สึกปลอดภัยของคุณเมื่อมีคนแปลกหน้ามาที่บ้านของคุณ และในความเห็นของเรา สถานที่สาธารณะก็เป็นทางเลือกที่ดี

อ่านเพิ่มเติม: หลักการ 10 ข้อที่จะช่วยให้คุณขายอะไรก็ได้ให้ใครก็ได้

บรรทัดล่างสุด

ในช่วงเริ่มต้น Facebook Marketplace เป็นเพียงส่วนที่ผู้ใช้สามารถลงรายการส่วนตัวสำหรับการขาย และเพื่อนหรือสมาชิกในกลุ่มสามารถมีส่วนร่วมกับโพสต์ได้หากพวกเขาสนใจ ตอนนี้ Facebook Marketplace ใหม่ได้ขยายเพื่อให้ผู้ใช้และธุรกิจเข้าร่วมได้มากขึ้น ดังนั้น ผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาลงทุนในที่ดินที่มีแนวโน้มดีนี้

บทความนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับ Facebook Marketplace วิธี นำเข้าสินค้าของคุณไปยัง Facebook Page Shop โดยอัตโนมัติ วิธีเพิ่มร้านค้า Shopify ไปยังเพจ Facebook รวมถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการใช้ประโยชน์จาก Facebook Marketplace ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาช่องทางใหม่ในการ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มรายได้ของคุณ อ่านคู่มือนี้และเริ่มต้นบน Facebook ทันที!

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำธุรกิจบน Facebook:

Shopify Facebook Marketing: วิธีทำการตลาดธุรกิจของคุณด้วย Facebook
วิธีโปรโมต Shopify Store บน Facebook
ฉันจะดูได้อย่างไรว่าใครกำลังติดตามฉันบน Facebook