eBay vs. Amazon - ร้านไหนดีกว่าสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ?

โลกดิจิทัลได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ การช้อปปิ้งมาถึงมือของผู้บริโภคด้วยอุปกรณ์ขั้นสูงมากมายสำหรับการเล่นและการช็อปปิ้งจากทุกที่ในเวลาไม่กี่นาที

เว็บไซต์และร้านค้าเกือบทุกแห่งสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ทุกวันนี้ ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถขายสินค้าออนไลน์ได้โดยมีทางเลือกมากมาย แพลตฟอร์มเช่น Shopify, Walmart, Alibaba ล้วนให้โอกาสผู้ขายนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด แต่ "ม้ามืด" สองตัวของอุตสาหกรรมยังคงเป็น Amazon และ eBay ซึ่งมีมานานหลายทศวรรษ ผู้ประกอบการสตาร์ทอัพด้านอีคอมเมิร์ซจำนวนมากได้พิจารณาขายบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ แต่ไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุด ในฐานะผู้ขาย การค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ในบทความนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดทั่วไปและวิเคราะห์ความแตกต่างที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับการขายบน eBay หรือ Amazon

ภาพรวมของ eBay และ Amazon

เกี่ยวกับอเมซอน

Amazon.com ให้บริการร้านค้าปลีก ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สุดหรู ความบันเทิงมัลติมีเดีย และสิ่งอำนวยความสะดวกในท้องถิ่นอื่นๆ ตั้งแต่การขายปกติและรายการของชำผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ การประมาณการของนิวมาร์เก็ตแสดงให้เห็นว่า Amazon เป็นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในโลกด้วยยอดขายสุทธิสูงถึง 280.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2562 รายได้ส่วนใหญ่ของบริษัทมาจากการทำธุรกรรมผลิตภัณฑ์ออนไลน์ เสริมด้วยการซื้อของบุคคลที่สาม บริการสมาชิก และการดำเนินงานของ AWS ยังคงถือว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลกเนื่องจากมีขนาดและอิทธิพลมากมายของ Amazon

เกี่ยวกับอีเบย์

eBay ก่อตั้งขึ้นในปี 2538 เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ให้บริการ C2C ทางอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกิจหลักของ eBay ประกอบด้วยตลาดและแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ช่วยให้บุคคลและธุรกิจทั่วโลกสามารถซื้อและขายสินค้าและบริการได้หลากหลาย เว็บไซต์ขายปลีกของ Buy It Now เช่นเดียวกับการโฆษณาออนไลน์ การขายตั๋วถ่ายทอดสดบน StubHub.com ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมของบริษัท ยอดขายของบริษัทในปี 2562 มีมูลค่า 10.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากธุรกรรมในตลาด

ความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา

ความไว้วางใจของลูกค้า

อเมซอน

Amazon มุ่งเน้นที่การจัดหาและรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภคในวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของธุรกิจ การสำรวจโดย Feedvisor ในปี 2019 เปิดเผยว่า 89% ของผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกามากกว่า 2,000 รายอ้างว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจาก Amazon มากกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในการสำรวจล่าสุดโดย Jungle Scout ลูกค้าชาวอเมริกัน 73% ระบุว่า Amazon เป็นธุรกิจที่ดีสำหรับผู้ซื้อ

ความไว้วางใจที่สร้างขึ้นโดยลูกค้าของ Amazon ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสม่ำเสมอและความโปร่งใสในประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคทราบดีว่าเกิดอะไรขึ้นกับคำสั่งซื้อของตน Amazon ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ ต้องขอบคุณนโยบายการคืนสินค้าที่ง่าย การรับประกัน AZ รับประกันการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับผู้ซื้อที่ไม่พอใจกับคุณภาพหรือเวลาที่มาถึงของการซื้อที่ได้รับ

อีเบย์

เมื่อเทียบกับการคืนสินค้าและการรับเงินคืนเต็มจำนวน แนวทางปฏิบัติของ eBay นั้นยากยิ่งกว่า นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถทำเครื่องหมายที่ช่อง "ไม่มีการคืนเงิน" จาก eBay ทำให้ผู้ซื้อไม่พอใจกับการซื้อ หากพวกเขาทำไม่ได้

คุณอาจคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ดีในฐานะผู้ขาย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณได้อย่างมาก

คุณส่งสัญญาณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าพวกเขาไม่สามารถไว้วางใจในสิ่งที่พวกเขาขายโดยการตั้งค่ารายชื่อของพวกเขาเป็น 'ไม่คืนสินค้า' และคุณซื้อจากบริษัทประเภทไหนในฐานะผู้บริโภค? ผู้ที่คอยช่วยเหลือคุณหลังจากซื้อ หรือผู้ที่รวบรวมและใช้เงินของคุณ?

ผู้ชนะ : Amazon มีประสิทธิภาพดีกว่าในรอบนี้อย่างแน่นอน เนื่องจากสร้างความภักดีต่อแบรนด์และให้ความปลอดภัยแก่ผู้บริโภคที่ทำได้ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ ในฐานะผู้ขายบนเว็บของคุณ คุณสามารถได้รับประโยชน์จากความไว้วางใจนี้

ความสามารถในการแข่งขันของผู้ขาย

อเมซอน

Amazon เป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเนื่องจากจำนวนผู้ขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ผู้ค้าปลีกรายใหม่ประมาณ 200,000 รายเข้าสู่แพลตฟอร์มในช่วงไตรมาสแรกของปี 2020 เพียงลำพัง ในปี 2019 Amazon แสดงให้เห็นว่ามีผู้ขาย 200,000 รายที่มีรายได้เกิน 50,000 ดอลลาร์ และ 50,000 รายที่มีรายได้เกิน 500,000 ดอลลาร์

อีเบย์

อีเบย์ในปี 2560 เปิดเผยว่ามีผู้ขาย 6.7 ล้านคน แต่ส่วนใหญ่เป็นผู้ขายที่มีปริมาณน้อยและไม่มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ อีเบย์มีผู้ขายน้อยกว่าอีเบย์มากซึ่งบ่งบอกถึงอัตราการแข่งขันที่ต่ำกว่า

ผู้ชนะ : eBay ชนะเพราะมีความเป็นประชาธิปไตยมากกว่า โดยแสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าพวกเขากรองและตรวจสอบผลลัพธ์หลายรายการ พวกเขามีงานต้องทำและมีเหตุผลมากกว่าที่จะเทียบผู้ขายมากกว่าราคา

หมวดหมู่สินค้า

อเมซอน

ปัจจุบัน Amazon มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 40 หมวดหมู่ตั้งแต่เสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมไปจนถึงซอฟต์แวร์และเกมคอมพิวเตอร์ แต่มีเพียงไม่กี่หมวดหมู่เท่านั้นที่เปิดให้ผู้ขายทั้งหมด ผู้ขายบางรายที่มีบัญชีแบบมืออาชีพจะใช้ได้เฉพาะ และบางรายไม่รับผู้ขายรายใหม่เลย

โดยรวมแล้ว Amazon ให้ความสำคัญกับการขายผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้ว เว็บไซต์รับสินค้าที่ใช้แต่เฉพาะบางประเภทเท่านั้น คุณอาจขายอุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ที่ผ่านการรับรองในบางหมวดหมู่ แต่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรม Amazon Renewed

อีเบย์

eBay กลายเป็นแพลตฟอร์มการประมูลที่มีผู้รับผลประโยชน์มากที่สุดในการขายสินค้าที่ถูกทิ้ง แพลตฟอร์มนี้ยังเปิดกว้างมากกว่า Amazon สำหรับผลิตภัณฑ์มือสอง โดยทั่วไป คุณสามารถขายทุกอย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นของใหม่หรือมือสองบนอีเบย์

อย่างไรก็ตาม eBay ไม่อนุญาตผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น สินค้าสำหรับผู้ใหญ่ แอลกอฮอล์ และยา คูปอง เอกสาร ฯลฯ หลายคนถูกห้ามมิให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของเทศบาลด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แม้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างจะไม่ได้ห้ามไว้โดยเฉพาะ แต่การซื้อและขายก็ยังคงถูกจำกัด

ผู้ชนะ : โดยสรุปเกี่ยวกับหมวดหมู่สินค้า มาตรฐานของ eBay นั้นอนุญาตมากกว่าของ Amazon กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Amazon มีไดนามิกและจำกัดมาก บวกกับตัวเลือกว่าจะปรากฏเมื่อใด นอกจากนี้ eBay และ Amazon ไม่เหมาะสำหรับสินค้าสั่งทำ เช่น แผ่นแม่พิมพ์ แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะให้บริการส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่ง แต่ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่สามารถให้บริการแพลตฟอร์มของคุณสำหรับการกำหนดค่าได้

การจัดการผลิตภัณฑ์

อเมซอน

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon นั้นใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ มีรายการ UPC เพียงรายการเดียว (บาร์โค้ดที่คุณเห็นในผลิตภัณฑ์) ต่อ UPC แต่ละรายการ โดยพื้นฐานแล้ว Amazon ต้องการเพียงรูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้รายชื่อง่ายขึ้น

อีเบย์

ตรงกันข้ามกับ Amazon eBay เป็นเหยื่อของความนิยมในการควบคุมสินค้าที่ใช้ก่อน eBay มีวิธีการจัดการผลิตภัณฑ์แบบเปิดที่ซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ สำหรับ Instapot เดียวกัน จะมีรายชื่อต่างๆ นับพันรายการ นอกจากนี้ eBay ยังอนุญาตให้แสดงรายการ HTML / CSS ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าผู้ขายมักจะพยายามแย่งชิงกันเพื่อให้รายชื่อของตนมีความสง่างามและสร้างขึ้น

วิธีการเติมเต็ม

อเมซอน

Amazon เสนอทางเลือกสองทางสำหรับผู้ขายในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์: Amazon Fulfillment (Amazon FBA) และ Market Fulfillment FBM (Amazon FBM)

• FBA ระบุว่าสินค้าต้องถูกส่งไปยังคลังสินค้าของ Amazon และส่งจากที่นั่น ควรชำระค่าธรรมเนียมตามน้ำหนักของสินค้า ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ และสัดส่วนของกำไรขั้นต้น
• FBM ช่วยให้ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในสถานที่หรือผ่านทางดรอปชิปปิ้ง ผู้ขายศูนย์ความสำเร็จในขณะนี้จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

อีเบย์

อย่างไรก็ตาม บนอีเบย์ ผู้ขายเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งสินค้า ไม่มีการจำกัดอัตราค่าจัดส่งโดยเฉลี่ยในพื้นที่อื่นๆ เช่น หนังสือ ดีวีดี และวิดีโอเกม แม่ค้าขอให้ส่งของไว

สรุปได้ว่า Amazon ทำให้การบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ทำได้ง่ายกว่าที่ eBay ทำ Amazon FBA เป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ขายส่วนใหญ่ในการกำจัดปัญหาการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมอาจสูงขึ้น แต่เมื่อคุณคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการประมวลผล การบรรจุ และการจัดส่ง ต้นทุนโดยรวมจะลดลงอย่างมาก

ผู้ชนะ : Amazon ชนะเพราะช่วยให้ผู้ขายมีตัวเลือกในการใช้โลจิสติกส์ในร่มที่ดีที่สุดในประเทศ การขาดบริการโดย eBay ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ขายมีอิสระที่จะส่งในลักษณะของตนเอง ผู้ขายของ Amazon รู้สึกถูกกดดันให้ใช้ FBA เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถแข่งขันได้สำเร็จหากไม่มีตรา Prime อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับการควบคุมสินค้าคงคลังและการใช้ FBA ที่แพงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับกิจกรรมการจัดส่งของคุณเอง แต่ FBA ยังคงเป็นบริการที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นทางเลือก

ค่าธรรมเนียมการขาย

อีเบย์

เมื่อขายบนอีเบย์ คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:

• ค่าธรรมเนียมการแทรก : ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บเมื่อสร้างรายการบนเว็บไซต์ ตามนโยบายของ eBay ผู้ขายจะได้รับรายการค่าธรรมเนียมการแทรกเป็นศูนย์มากถึง 200 รายการทุกเดือน หรืออาจได้รับมากกว่านี้หากคุณเปิดร้าน eBay มีกฎเฉพาะบางประการเกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแทรก ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ที่นี่
• ค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้าย : ค่าธรรมเนียม มูลค่าสุดท้ายจะถูกเรียกเก็บเมื่อสินค้าของคุณถูกขาย ค่าธรรมเนียมนี้วัดตามสัดส่วนของยอดขายทั้งหมด ราคาขายรวมคือจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระ ซึ่งรวมถึงค่าขนส่งและค่าจัดเก็บ เมื่อลูกค้าไม่ชำระเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะต้องยกเลิกหรือรายงานการขายเป็นรายการที่ค้างชำระเพื่อพิจารณาคืนเงินและคิดดอกเบี้ยขั้นสุดท้าย

• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน : จำนวนเงินที่เรียกเก็บนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นผู้ขายที่มีการจัดการการชำระเงินหรือไม่ ค่าธรรมเนียมนี้จะรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายหากคุณใช้การชำระเงินที่มีการควบคุมสำหรับ eBay หากคุณใช้ PayPal ในการจัดการกับการซื้อของผู้บริโภค คุณจะได้รับเงิน $0.30 บวกกับ 2,9% ของราคาขายทั้งหมด รวมภาษีขายแล้วด้วย
• ค่าธรรมเนียมการ อัปเกรดรายชื่อ : ค่าธรรมเนียมเป็นทางเลือกและแนะนำเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเชี่ยวชาญในรายชื่อของคุณเพื่อให้โดดเด่น การอัปเกรดเพิ่มเติม ได้แก่ การเพิ่มแบบอักษรตัวหนา การเพิ่มคำบรรยาย และการตั้งราคาขั้นต่ำ/ราคาจองสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณใช้การอัปเดตใดๆ ในรายชื่อ eBay ค่าบริการจะเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณควรใช้เครื่องคำนวณค่าธรรมเนียม eBay เพื่อตัดสินใจว่าคุณต้องจ่ายเท่าไรก่อนที่จะรวมรายชื่อ

อเมซอน

สำหรับ Amazon ค่าธรรมเนียมผู้ขายจะแตกต่างกันไปตามสินค้าที่เสนอและประเภทของการปฏิบัติตามที่เลือก: FBA หรือ FBM

การชำระเงิน FBA มีสามประเภท โดยพิจารณาจากตำแหน่งที่คำสั่งซื้ออยู่ในกระบวนการดำเนินการ ประการแรก ค่าธรรมเนียมในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อนั้นขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้า ในขณะที่ค่าบริการจัดเก็บรายเดือนจะถูกเรียกเก็บเนื่องจาก Amazon จะจัดเก็บสินค้าของคุณโดยใช้คลังสินค้าของตนแทนที่จะเก็บไว้เอง นอกจากนี้ยังมีการเรียกเก็บค่าจัดเก็บระยะยาวเมื่อคุณไม่สามารถขายสินค้าได้อย่างรวดเร็วที่ Amazon Fulfillment Center

ค่าธรรมเนียมเดียวที่คุณสามารถจ่ายได้เมื่อขาย FBM คือค่าธรรมเนียมในการ ปิดของ Amazon และ ค่าธรรมเนียมในการปิดแบบผันแปร ผู้ขาย FBA จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้ด้วย ราคา FBM ต่ำกว่าเพราะผู้ขายทราบดีว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของ Amazon แต่ก็ไม่ได้ถูกกำจัดออกไป

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องใช้ในบทบาทของคุณในฐานะผู้ขายของ Amazon ผู้ขายของ Amazon ทุกคนจะต้องจ่ายเงินต่อไปนี้โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการปฏิบัติตาม:

• การชำระเงินต่อรายการหรือค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก : คุณสามารถเลือกระหว่างผู้ขายสองราย: บัญชีบุคคลหรือบัญชีมืออาชีพ คุณจะต้องจ่ายราคา $0.99 ต่อหน่วยที่ขายเมื่อคุณขายในฐานะบุคคล ในอีกด้านหนึ่ง ผู้ขายมืออาชีพจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือน 39.99 ดอลลาร์
• ค่าธรรมเนียมการบริหารการคืนสินค้า : แม้ว่าการชำระเงินดังกล่าวจะมีผลหลังจากที่ลูกค้าเรียกร้องการคืนเงินเท่านั้น แต่ก็ต้องจำไว้ว่า Amazon จ่ายเงินให้คุณสำหรับการคืนเงิน

ผู้ชนะ : ในแง่ของค่าธรรมเนียมที่จ่ายโดย eBay และ Amazon ไม่มีผู้ชนะที่แน่นอน ค่าคอมมิชชั่นเฉลี่ย 10% สำหรับ eBay นั้นน้อยกว่า 15% สำหรับ Amazon แต่ช่องว่างเพียง 2% สำหรับค่าใช้จ่าย PayPal บน eBay คุณยังสามารถติดตั้งการชำระเงินและสิ่งพิเศษเพิ่มเติมได้ เช่น การอัปเกรดเป็นคำบรรยาย ซึ่งคุณอาจต้องการในหมวดหมู่เหล่านั้นเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มศักยภาพของค่าธรรมเนียมร้านค้ารายเดือนที่เพิ่มขึ้นและค่าธรรมเนียม eBay โดยเฉลี่ยจะจัดการกับค่าธรรมเนียมของ Amazon ในลักษณะที่ผู้ขายจำนวนมากไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้

โซลูชันจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของคุณเอง ซึ่งรวมถึงรายการขาย อัตราการขายเฉลี่ย และจำนวนการขายของคุณ

วิธีการชำระเงิน

อีเบย์

ผู้ขายบนอีเบย์สามารถเรียกเก็บเงินได้ทันที ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินของผู้ซื้อ คุณจะรวบรวมผลกำไรของคุณจนกว่าวัตถุจะถูกขายได้สำเร็จ PayPal, บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต, บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของผู้ค้า หรือการรับเงินทั้งหมด

อเมซอน

Amazon เก็บค่าธรรมเนียมผู้ขายและฝากเงินสองครั้งต่อเดือน ส่งผลให้มีการติดตามสินค้าที่ค้างชำระหรือใบแจ้งหนี้ที่ส่งโดยผู้ขาย หากยอดเงินในบัญชีดี เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารผ่านการโอนเงินอัตโนมัติหรือ Automated Clearing House (ACH)

ผู้ชนะ : eBay ชนะในรอบนั้นอย่างชัดเจน เนื่องจากวิธีการชำระเงินนั้นตรงไปตรงมามากกว่าและธุรกรรมทางการเงินมีสภาพคล่องมากกว่า เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่รวมเข้ากับ eBay เป็นวิธีการชำระเงินทั่วไป จึงไม่มีความยุ่งยากสำหรับผู้ขายในการรับเงินอย่างราบรื่น

ค่าโฆษณา

ทั้ง Amazon และ eBay นั้น “จ่ายเพื่อเล่น” มากขึ้นเรื่อยๆ นี่แสดงว่าบางครั้งคุณต้องจ่ายเงินเพื่อให้ผลการค้นหาของคุณปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการ

อย่างไรก็ตาม ผู้ขายของ Amazon พึ่งพาโฆษณามากกว่าผู้ขายของ eBay อีเบย์ได้ขยายตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ผู้ขายส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โฆษณาเลย หากคุณเป็นผู้ขาย Amazon ทั่วไป โดยมีรายได้จากการขายปลีก 25% และคุณจ่ายเพียง 30% สำหรับต้นทุนการขายทั้งหมด (ACoS) จะเพิ่มเพิ่มอีก 7.5% ของราคาขาย

ผู้ชนะ : รอบนี้มีความเสมอกันเนื่องจากขึ้นอยู่กับความต้องการและความตั้งใจของธุรกิจคุณในการใช้โฆษณาดิจิทัล หากโฆษณาเป็นทางเลือกของคุณ Amazon ก็เป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่จะไปอย่างแน่นอน

การขายบน eBay กับ Amazon - แพลตฟอร์มใดเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ในขณะที่ Amazon นั้นดีในแง่ของความไว้วางใจ ผู้ซื้อที่ภักดี การสร้างแบรนด์ และบริการเติมเต็ม eBay ชนะการแข่งขัน ค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า ความภักดี และข้อจำกัดที่ต่ำกว่า! เป็นการต่อสู้ที่ยากลำบากและทุกตลาดในท้ายที่สุดก็มีข้อดีและข้อเสียพิเศษในตัวเอง

แพลตฟอร์มสำหรับการขายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงคุณสมบัติของคุณในฐานะผู้ขาย สิ่งที่คุณต้องการขาย และหน่วยที่คุณวางแผนจะย้ายคืออะไร ผู้ขายรายใหม่สามารถเลือก eBay เพื่อรับประสบการณ์ด้วยค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า ผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีกว่าที่มีประสบการณ์มากกว่าอาจชอบ Amazon มากกว่า เนื่องจากมีตลาดที่ใหญ่ขึ้นและมุ่งเน้นที่ความน่าเชื่อถือและคุณภาพ

คำพูดสุดท้าย

บนกระดาษ Amazon กับ eBay ดูเหมือนจะเป็นการแข่งขันที่แคบ ความจริงก็คือว่า Amazon มักจะเป็นไซต์การจัดจำหน่ายที่ดีที่สุด มีจุดขายอีคอมเมิร์ซสำหรับ eBay และมีผู้ขายจำนวนมากสนใจ ไม่ควรเป็นสิ่งที่คุณคิดก่อน แม้ว่า Amazon จะมีต้นทุนด้านราคาที่สูงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านโฆษณา แต่ก็ทำได้โดยมีฐานผู้ใช้ที่กว้างกว่ามาก ทำให้ตอบสนองได้ง่ายขึ้นและจัดการได้ง่ายขึ้น