เทมเพลต SMS อีคอมเมิร์ซ 10 แบบเพื่อช่วยคุณขายทางข้อความ

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12
การเรียกดูไซต์อีคอมเมิร์ซ

โฆษณาแบบข้อความและโปรโมชันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประกาศการขายและนำลูกค้ามาที่หน้าร้านจริงของคุณ

แต่การส่งข้อความจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ค้าปลีกออนไลน์และช่วยให้พวกเขาเพิ่มการเข้าชมไซต์ของตนได้หรือไม่

ในขณะที่เทคโนโลยีมือถือยังคงพัฒนาต่อไป ผู้คนเริ่มพึ่งพาโทรศัพท์มือถือของตนมากขึ้น ตาม OuterBoxDesign ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 62% ได้ทำการซื้อออนไลน์ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

ตัวเลขดังกล่าวน่าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรเริ่มใช้ทุกช่องทางที่มีอยู่เพื่อขายออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือโดยเฉลี่ยจะตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขาประมาณ 150 ครั้งต่อวัน นั่นคือโอกาส 150 ที่คุณจะพลาดทุกวันโดยไม่ใช้การส่งข้อความสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่ม ROI ให้เพิ่มการส่งข้อความในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีใช้บริการ SMS สำหรับอีคอมเมิร์ซ!

ไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อความได้อย่างไร

ข้อความอาจสั้น แต่ก็มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน การเข้าถึงผู้ใช้มือถือผ่าน SMS สามารถสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ซึ่งจะแปลงเป็น Conversion มากขึ้น ด้านล่างนี้คือ 5 วิธีในการใช้การส่งข้อความสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ:

  • ช่วยลูกค้าตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ ใช้การแจ้งเตือนทาง SMS ของอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดส่ง การจัดส่ง หรือการยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อลดจำนวนการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
  • ติดตามลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจ การติดตามผลทาง SMS ที่เป็นมิตรอาจกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ Shopify เปิดเผยว่า 67.45% ของตะกร้าสินค้าออนไลน์ถูกละทิ้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายคนกล่าวว่าพวกเขาจะทำการซื้อให้เสร็จสิ้นหากร้านค้าส่งการติดตามผล
  • มอบสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับลูกค้าของคุณ ส่งข้อความพร้อมรหัสส่วนลด บัตรกำนัล ราคาพิเศษ และดีลจำกัด อย่าลืมใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อปรับแต่งข้อความของคุณและเพิ่มอัตราการตอบกลับ
  • แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าคงคลังใหม่ ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีสินค้าคงคลังใหม่เข้ามา คุณสามารถส่งข้อความเมื่อมีสินค้ากลับมาในสต็อกเพื่อกระตุ้นให้มีการขายแฟลช
  • ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับการชำระเงินและการส่งมอบ ใช้ TextMagic เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้า ด้วยซอฟต์แวร์ SMS ของเรา คุณสามารถเตือนลูกค้าให้ชำระเงินหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อมีสินค้าพร้อมสำหรับการจัดส่งหรือไปรับ

ประโยชน์หลักของการส่งข้อความอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณส่งข้อความถึงลูกค้า คุณกำลังส่งข้อความที่ทรงพลังตรงไปยังกระเป๋าของลูกค้า หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็ว เลือกใช้การส่งข้อความ นี่คือประโยชน์หลักของการใช้ข้อความสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ:

  • สร้างฐานข้อมูลลูกค้า กลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS สำหรับขายปลีกทำให้ง่ายต่อการดึงดูดและดึงดูดลูกค้าใหม่ ใช้คำหลัก รหัสยาว สิ่งจูงใจ และข้อตกลงพิเศษเพื่อสนับสนุนการเลือกใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มแบบฟอร์มการสมัคร SMS บนไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
  • อัปเดตทันที การรอการส่งมอบที่จะมาถึงนั้นน่าตื่นเต้นมาก ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถยกระดับประสบการณ์นี้ด้วยการส่งข้อความแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลการจัดส่ง ลูกค้าจะประทับใจ
  • ลดต้นทุน ลดชั่วโมงทำงานและลดเวลาเข้าคิวที่ศูนย์บริการโดยให้ความช่วยเหลือสำหรับปัญหาทั่วไปผ่านทางข้อความ ข้อความยังมีราคาถูกกว่าโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือโซลูชันการตลาดดิจิทัล
  • ลดอัตราการละทิ้งรถเข็น ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเจ้าของอีคอมเมิร์ซคืออัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้าที่สูง ส่งการแจ้งเตือนข้อความที่เป็นมิตรและติดตามผลให้กับลูกค้าที่ยังไม่ได้ตัดสินใจ
  • กระตุ้นยอดขาย. ผู้ซื้อในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ไม่สามารถปฏิเสธได้เมื่อเจอข้อเสนอดีๆ แท้จริงแล้ว 95% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมดเกิดขึ้นจากจิตใต้สำนึก การส่งส่วนลดและข้อเสนอผ่านฟีเจอร์การส่งข้อความจำนวนมากของ TextMagic จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก

เทมเพลตข้อความอีคอมเมิร์ซที่คุณสามารถใช้ได้ทันที

ช้อปปิ้งออนไลน์

1. เทมเพลตข้อความยืนยันการจัดส่ง

เรียน [ชื่อ] หมายเลขพัสดุของคุณ [รหัส] จะถูกส่งวันนี้ [วันที่] ระหว่าง [เวลา] ถึง [เวลา] - [บริษัท]


2. เทมเพลต SMS ยืนยันการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของคุณ [order_id] กำลังดำเนินการ ติดตามสถานะการจัดส่งของคุณที่นี่: [URL] ขอขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งกับเรา!


3. เทมเพลตข้อความการเปิดใช้งานบัญชี

สวัสดี [ชื่อ] ขอบคุณที่เลือก [บริษัท]! หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณหรือไปที่ลิงก์นี้: [URL]


4. เทมเพลตข้อความยืนยันการชำระเงิน

เรียน [name] คำสั่งซื้อของคุณที่มี ID [รหัส] ได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้วและการชำระเงินได้รับการยอมรับแล้ว พัสดุของคุณจะถูกจัดส่งภายในสูงสุด [จำนวน] วันทำการ - [บริษัท]


5. เทมเพลต SMS สำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

เฮ้ [ชื่อ]! เราพบว่าคุณทิ้งสินค้าบางรายการไว้ในรถเข็นของคุณ เราจะช่วยให้คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างไร ข้อความ 1 เพื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า - [บริษัท]


6. เทมเพลตข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้ง + ส่วนลด

สวัสดี [ชื่อ]! ไม่แน่ใจ? เกี่ยวกับสิ่งนี้: ใช้คูปอง [รหัสส่วนลด] ที่จุดชำระเงินในรถเข็นเพื่อรับส่วนลด [จำนวน]% ข้อเสนอใช้ได้สำหรับ [ระยะเวลา] เข้าถึงตะกร้าสินค้าของคุณที่นี่: [URL]


7. เทมเพลต SMS ข้อเสนอส่วนลด

[จำนวน]% จากการซื้อครั้งต่อไปของคุณ ใช้รหัส [รหัสส่วนลด] ในการซื้อครั้งต่อไปของคุณเพื่อแลกรับ ตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของเราที่นี่: [URL] - [บริษัท]


8. เทมเพลตข้อความส่วนลดตามฤดูกาล

ฤดูหนาวกำลังมา! หยิบ [ผลิตภัณฑ์] ของคุณในราคาพิเศษ ส่งข้อความ “WINTER” ไปที่ [หมายเลข] และรับส่วนลด [หมายเลข]% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ - [บริษัท]


9. เทมเพลตข้อความโปรแกรมความภักดี

สวัสดี [ชื่อ] เราสังเกตว่าช่วงนี้คุณซื้อของจาก [brand] บ่อยมาก เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ เราขอมอบส่วนลด [จำนวน]% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ ใช้รหัสต่อไปนี้เพื่อแลก: [discount_code]


10. รายการใหม่ในเทมเพลตข้อความสต็อก

สวัสดี [ชื่อ]! เรามีความยินดีที่จะประกาศว่าสินค้าชิ้นโปรดของคุณกลับมาอยู่ในสต็อกแล้ว ตรวจสอบที่นี่: [URL] & เป็นคนแรกที่สั่ง [บริษัท]


คุณพร้อมที่จะเพิ่มยอดขายด้วยการส่งข้อความหรือไม่? รับการทดลองใช้ TextMagic ฟรีเพื่อเริ่มต้นแคมเปญการตลาดทาง SMS อีคอมเมิร์ซของคุณ! หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!