เซ็กเมนต์ + แปลง: แชร์ข้อมูลเชิงลึกการทดสอบในคลิกเดียวด้วยสแต็คทั้งหมดของคุณ

กระจายและใช้ประโยชน์จากกองของคุณได้อย่างง่ายดาย:

มาเผชิญหน้ากัน

เครื่องมือ SaaS ได้มาถึงระดับของวุฒิภาวะในวันนี้ซึ่งเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ คุณสามารถใช้แอปเพื่อทำอะไรก็ได้ที่คุณฝันถึงในธุรกิจและการตลาดของคุณ

แต่เมื่อคุณเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันหนึ่งไปอีกแอปพลิเคชันหนึ่ง ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณอาจไม่พอใจคำขอเป็นระยะเพื่อ "รวม" เครื่องมืออื่นกับไซต์ของคุณ

ของแบบนี้มันพัง!

CEO กล่าวกับ CTO:

• คุณสามารถเพิ่มโค้ด 3 บรรทัดเล็กๆ เหล่านี้ในส่วนหัวของเว็บแอปของเราได้ไหม ซึ่งจะทำให้เราใช้ {{insert SaaS app here}}
• อืม เพิ่มปัญหาใน github หรือ asana ฉันจะทำเมื่อมีเวลา

3 เดือนต่อมา ข้อมูลโค้ดไม่ได้อยู่ใกล้กับส่วนหัว index.html ของคุณ อาจเป็นเพราะกำลังหลับอยู่ในงานอาสนะ โดยทีมผู้พัฒนาของคุณไม่สนใจ

ความจริงก็คือ คุณไม่สามารถตำหนิทีมผู้พัฒนาของคุณได้จริงๆ

ทุกสัปดาห์ คุณจะค้นพบเครื่องมือใหม่ที่คุณอยากลองใช้

การทดสอบ A/B, รายงานช่องทาง, เครื่องมือวิเคราะห์แบบปั่นป่วน, พิกเซลของ Facebook … และแต่ละอันต้องใช้ขั้นตอน "การรวมข้อมูลโค้ด" ที่ไม่อันตรายแต่ยังคงน่าเบื่อ

มันไม่ได้เป็นเพียงฝันร้ายสำหรับนักพัฒนา ในไม่ช้าคุณอาจมองไม่เห็นภาพรวม ข้อมูลใดสิ้นสุดที่ใด มันเหมือนกับเกมกระซิบภาษาญี่ปุ่น

คุณเริ่มมีความสุขและควบคุมได้ แต่ในที่สุดมันก็ซับซ้อนเกินไปสำหรับการจัดการด้วยตนเอง นี่คือก่อนและหลัง:

ก่อนที่คุณจะค้นพบแอป SaaS กว่า 2000 แอป คุณไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจาก:

หลังจากที่คุณได้ทุ่มเทมากเกินไปแล้ว:

ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ แต่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้ Convert with Segment!

หลักการค่อนข้างง่าย : ด้วย Segment เป็นตัวกลางที่สะอาดและไร้สาระ คุณสามารถติดตามเหตุการณ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการผ่านจุดติดต่อต่างๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และป้อนให้กับแอป SaaS หลายสิบแอปที่บีบอัด วิเคราะห์ หรือใช้เพื่อทริกเกอร์ ส่วนบุคคล!

เมื่อ Convert เข้ามาในรูปภาพ คุณสามารถติดตามทุกเหตุการณ์ในนั้นได้เพียงครั้งเดียว (และเพียงครั้งเดียว) โดยใช้ Segment และส่งไปยังเครื่องมือแทบใดๆ ที่คุณเลือกจากแดชบอร์ด Segment

สิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีที่คุณใช้ข้อมูลเชิงลึกการทดสอบของคุณ

• กลุ่มเริ่มส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือใหม่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เปิดแอปและดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องผ่านรูทีน “ โปรดเพิ่มรหัสนี้ในไซต์ ” อีกเลย!
• แบ่งกลุ่มความเป็นไปได้ 10 เท่าในการปรับปรุงการทดสอบและปรับเปลี่ยนการตลาดหรือการดำเนินงานของคุณตามผลการทดสอบ คุณสามารถใช้พลังของโซลูชันการวิเคราะห์ที่หลากหลายเพื่อทำการทดสอบด้วยหวีซี่ละเอียด ในทางกลับกัน คุณสามารถป้อนพฤติกรรมของผู้เข้าชมที่ได้รับบริการรูปแบบเฉพาะเพื่อกระตุ้นการดำเนินการที่ตามมา เช่น อีเมลติดตามผลหรือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ด้วย Segment ช่องทางในการใช้ข้อมูลทดสอบทวีคูณ แต่โครงสร้างข้อมูลของคุณทำให้ง่ายขึ้น:

ผสานรวม Convert Experiences กับ Segment.io

ขั้นตอนแรก คุณต้องรวม Convert เข้ากับ Segment เพื่อให้แอป Convert Experiences เป็นแหล่งที่มาสำหรับ Segment และเครื่องมือ SaaS ที่คุณชื่นชอบคือปลายทาง

ตั้งค่าการรวม:

1. เพิ่มโค้ดติดตาม Convert Experiences ลงในเว็บไซต์ของคุณ
2. เพิ่มรหัสติดตามเซ็กเมนต์ในเว็บไซต์ของคุณ
3. เพิ่ม Convert Experiences เป็นแหล่งที่มาของเซ็กเมนต์
4. เปิดใช้งานการรวมกลุ่มในหน้าจอสรุปประสบการณ์ของคุณ (ภายใต้ส่วนการตั้งค่า)

ตรวจสอบการบูรณาการ

เมื่อการติดตั้งพร้อม ให้ตรวจสอบการตั้งค่าโดยติดตั้ง Convert Chrome Debugger

ใช้ข้อมูลอะไร?

ทุกกิจกรรมในบัญชีเซ็กเมนต์ของคุณที่มาจากแอป Convert จะถูกแท็กด้วยรหัสต่อไปนี้:

analytics.track ('แปลงประสบการณ์', {
Exp_Name: curExperimentName,
Var_Name: curVariant
});

• Exp_Name- ชื่อของการทดสอบที่จำกัดไว้ที่ 20 อักขระแรกหรือ ID ของการทดสอบตามที่พบในบัญชี Conversion ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีการเปิดใช้งานข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือไม่
• Var_Name- ชื่อของรูปแบบที่จำกัดไว้ที่ 20 อักขระแรกหรือ ID ของรูปแบบตามที่พบในบัญชี Conversion ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเปิดใช้งานการไม่เปิดเผยข้อมูลหรือไม่

ภายในบัญชีกลุ่มของคุณ คุณสามารถดูเหตุการณ์ Conversion ตามการ ทดสอบคู่ - รูปแบบต่างๆ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมสำหรับรูปแบบเฉพาะ:

อะไรต่อไป?

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Convert with Segment แล้ว จะทำอะไรต่อไป

ตอนนี้คุณสามารถส่งรายละเอียดการทดสอบเช่น:

• จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
• เวลาบนเพจ
• ประเทศหรือรัฐต้นทาง
• สเปคเครื่อง (มือถือ? แท็บเล็ต? PC? OS?)
• แอตทริบิวต์ UTM (ที่มา? ชื่อแคมเปญ?)

ไปยังเครื่องมือที่เปิดใช้ งาน – การโฆษณา, การวิเคราะห์, การระบุแหล่งที่มา, CRM, ความสำเร็จของลูกค้า, การทำ Deep Link, การเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมล, Heatmaps & บันทึก, Helpdesk, Livechat, การตรวจสอบประสิทธิภาพ, การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ, ข้อมูลดิบ, แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์, การอ้างอิง, SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช, ความปลอดภัย & การป้องกันการฉ้อโกง การสำรวจ ผู้จัดการแท็ก คลังสินค้า และอื่นๆ

ปริมาณข้อมูลและขอบเขตของความเป็นไปได้อาจล้นหลามเล็กน้อย ดังนั้นให้เน้นเฉพาะเหตุการณ์และเครื่องมือที่สำคัญเท่านั้น

แปลงแนะนำ:

ส่งข้อมูลแปลงเป็น Google Analytics

เซ็กเมนต์ทำให้การส่งข้อมูลของคุณไปยัง Google Analytics เป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณติดตามข้อมูลของคุณผ่านไลบรารีโอเพนซอร์สของกลุ่มแล้ว ไลบรารีจะแปลและกำหนดเส้นทางข้อมูลของคุณไปยัง Google Analytics ในรูปแบบที่เครื่องมือเข้าใจ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Google Analytics กับกลุ่ม

เราใช้คุณลักษณะแทร็กดังนี้:

analytics.track ('แปลงประสบการณ์', {
หมวดหมู่: Exp_Name,
ป้ายกำกับ: Var_Name,
มูลค่า: 50
});

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบเนทีฟที่เราบันทึกไว้ ที่นี่ ได้ตลอดเวลา หากคุณไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

แต่ Google Analytics ที่มี Page Centric Outlook อาจไม่เพียงพอ

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร ความพยายามทางการตลาดของคุณได้ผลหรือไม่ และสิ่งใดที่ช่วยหรือขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุเป้าหมาย

แม้ว่า Google Analytics จะมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์หน้าต่างๆ ในไซต์ของคุณ แต่เครื่องมืออย่าง MixPanel และ Heap Analytics จะเน้นที่เหตุการณ์ (เช่น การลงชื่อสมัครใช้ การอัปเกรด หรือการชำระเงิน)

ตัวอย่างเช่น Google Analytics จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้เข้ามาที่หน้าแรกของคุณมาจากที่ใด และพวกเขาอยู่ที่นั่นนานแค่ไหน ในขณะที่เครื่องมือวิเคราะห์เหตุการณ์จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ผ่านการดำเนินการจริง เช่น การลงทะเบียนจดหมายข่าว หรือการดู วิดีโอ

เมื่อเพิ่ม Heap Analytics เป็นปลายทางของเซ็กเมนต์ ข้อมูลเหตุการณ์ Conversion ทั้งหมดของคุณจะถูกรวบรวมใน Heap โดยอัตโนมัติ

ในการดูข้อมูลจริง คุณจะต้องกำหนดเหตุการณ์ที่คุณต้องการติดตามด้วยตนเอง และแสดงบนแดชบอร์ดของคุณ เมื่อกำหนดกิจกรรมที่คุณเลือกแล้ว ข้อมูลของเหตุการณ์จะสามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานการรวม

การติดตามเหตุการณ์แบบไดนามิกของ Heap Analytics ช่วยให้ธุรกิจที่มีเว็บไซต์ที่เปลี่ยนแปลงบ่อยสามารถติดตามว่าพฤติกรรมของผู้ใช้ได้รับผลกระทบอย่างไร ด้วยการติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ Heap Analytics ขจัดความจำเป็นในบางครั้งที่เป็นไปไม่ได้ในการเปลี่ยนแปลงโค้ดเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบเนทีฟที่เราบันทึกไว้ ที่นี่ ได้ตลอดเวลา หากคุณไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

ส่งข้อมูลแปลงเป็น HotJar:

เราได้อธิบายไว้แล้วในบทความเจาะลึกก่อนหน้านี้ว่า Convert ผสานรวมกับ HotJar เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางแบบเต็มทีละขั้นตอนได้อย่างไร

การผสานรวมกับกลุ่มนี้ทำให้คุณสามารถส่งข้อมูลแปลงเป็น Hotjar ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งโค้ดติดตาม Hotjar บนเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มหรืออัปเดต Hotjar Site ID ในบัญชี Segment ของคุณและเปิดใช้งานโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง เลือก Hotjar จากการรวมที่มีอยู่ของ Segment และแก้ไขการตั้งค่า:

รอให้เซ็กเมนต์อัปเดต

CDN ของเซ็กเมนต์ได้รับการอัปเดตภายใน 5-10 นาที และข้อมูลโค้ดจะเริ่มโหลดข้อมูลโค้ดติดตามของ Hotjar แบบอะซิงโครนัส

ณ จุดนี้ คุณควรลบโค้ดติดตามของ Hotjar ออกจากหน้าเว็บของคุณ หากมีอยู่แล้ว

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบเนทีฟที่เราบันทึกไว้ ที่นี่ ได้ตลอดเวลา หากคุณไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

ส่งข้อมูลแปลงเป็น Keen.io & Enrich It:

Keen IO คือชุดของ API ที่ทรงพลังที่ให้คุณ รวบรวม วิเคราะห์ และเห็นภาพเหตุการณ์ จากทุกสิ่งที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ด้วยการรวมกลุ่มนี้ คุณสามารถส่งข้อมูลกิจกรรม Convert ของคุณไปยัง Keen IO ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องติดตั้งลงในเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลนี้ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองใน Keen ได้แล้ว

หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพ? ไปข้างหน้าและสร้างแดชบอร์ดตามเวลาจริงสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อติดตามและดูผลการทดสอบ

หากคุณเลือกคู่ คุณจะเห็นข้อมูลดิบที่จับได้:

ส่งข้อมูลแปลงเป็นตะเข็บและสร้างคลังข้อมูล:

ด้วย Stitch คุณสามารถใช้ปลายทางใดก็ได้ด้านล่างเพื่อเติมคลังข้อมูลของคุณ:

สมมติว่าคุณใช้ Google BigQuery เป็นคลังสินค้าและต้องการส่งข้อมูล Conversion ไปที่คลังข้อมูล

เพียงเพิ่ม Convert เป็นแหล่งของ Segment และ Stitch เป็นปลายทางของ Segment และปล่อยให้มันเกิดขึ้นอย่างราบรื่น

Google BiqQuery จะถูกเพิ่มเป็นปลายทางของ Stitch และแถวต่างๆ จะเริ่มปรากฏขึ้น:

ส่งข้อมูลแปลงเป็นพระธาตุใหม่และรับมุมมองภาพรวมของธุรกิจของคุณ:

New Relic เป็นอีกเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้ประโยชน์จากการผสานรวมนี้ มันเหมือนกับแผนที่ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในแอป SaaS ของคุณ (ถ้าคุณมี) เป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลการแปลงของคุณและนำผลการทดสอบของคุณไปใช้กับบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจโดยรวม

เซ็กเมนต์ส่งต่อการติดตามการโทรไปยัง New Relic โดยกดปุ่มปลายทางนี้

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบเนทีฟที่เราบันทึกไว้ ที่นี่ ได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

ส่งข้อมูลแปลงเป็น Customer.io และปรับแต่งประสบการณ์:

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มอีเมลพฤติกรรมที่เน้นการแบ่งส่วนและการทำงานอัตโนมัติ

ซึ่งให้เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณจึงสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย

คุณสามารถเลือกส่งกิจกรรมโดยไม่มี ID ผู้ใช้ เพื่อไม่ให้เชื่อมโยงกับผู้ใช้เฉพาะในฐานข้อมูลของคุณ

หรือคุณสามารถเลือกที่จะส่งผ่านคุณสมบัติผู้รับ เช่น "อีเมล " โดยมี ที่อยู่อีเมล เป็นค่าเพื่อให้สามารถเรียกใช้อีเมลธุรกรรมครั้งเดียวหรือลำดับการดูแลแบบเต็มความยาวเพื่อตอบสนองต่อการโต้ตอบกับการทดสอบของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบเนทีฟที่เราบันทึกไว้ ที่นี่ ได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

สิทธิที่จะ "ดีขึ้น" โดยปราศจากความยุ่งยาก:

ทำไมคุณถึงทดสอบ?

มันไม่ใช่การพิสูจน์ (หรือหักล้าง) สมมติฐานของคุณ

การทดสอบช่วยแก้ปัญหาการเข้าชมจริงและผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์และแอปที่ดีขึ้น

Convert เชื่อมั่นในนโยบายการทดสอบ "ไม่ จำกัด " เพราะดีกว่าไม่ควรมีตัวพิมพ์ใหญ่!

การผสานรวมกับกลุ่มเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลและไม่ยุ่งยากในการเพิ่มจำนวนสิ่งที่คุณทำได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกในการทดสอบอย่างรวดเร็ว และวิธีขจัดปัญหาเว็บไซต์และแอปของคุณ