9 ทางเลือกฟรีและจ่ายเงินสำหรับเซ็กเมนต์

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-16

ในบทความนี้ ฉันจะ:

  • อธิบายสั้น ๆ ว่า Twilio Segment คืออะไร และมีวัตถุประสงค์พร้อมกับ ฟีเจอร์ต่างๆ หรือไม่
  • แนะนำ ทางเลือกส่วนงาน และให้ข้อมูลโดยย่อ
  • เปรียบเทียบ เครื่องมือเหล่านั้น กับ Segment
  • ให้ ความเห็น สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มจากแพลตฟอร์มต่างๆ (เช่น Capterra และ G2)

หากบริษัทของคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับกลุ่มนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายการของฉัน

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มด้วย Segment กันเลย หากคุณทราบแล้วว่าเซ็กเมนต์คืออะไร คุณสามารถข้ามไปยังรายการทางเลือกโดยคลิก ที่นี่

เซ็กเมนต์คืออะไร?

ตามที่ได้ประกาศไว้ในเว็บไซต์ของตน Twilio Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าชั้นนำ (CDP) ที่มีผู้ใช้มากกว่า 20,000 รายทั่วโลก อย่างแรกเลย Twilio Segment คือเครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จากเว็บไซต์ แอพ ฯลฯ เมื่อใช้ Segment คุณสามารถจัดเก็บ ส่ง แปลงหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณ

แต่เมื่อคุณเพิ่มเครื่องมืออื่นๆ ลงในสมการ คุณจะทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น ด้วยข้อมูลที่รวมกันจากแหล่งต่าง ๆ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ สูงสุด

แต่อย่างไร Twilio Segment จะดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ เปลี่ยนให้เป็นข้อความ และส่งไปยังแพลตฟอร์มอื่นในรูปแบบที่จำเป็น เพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพ ฉันจะยกตัวอย่าง

สมมติว่าฉันไปสวนสาธารณะ ที่สวนสาธารณะมีกล้องวงจรปิด เลยรู้ว่ามาถึงอุทยานแล้ว จากนั้นผู้มีอำนาจก็เห็นฉันผ่านหน้าจอ แล้วเขียนว่าฉันมาถึงสวนสาธารณะแล้วจึงส่งอีเมลให้หัวหน้าของเขา

กล้อง + ผู้มีอำนาจ + คอมพิวเตอร์ที่ส่งอีเมล = Segment

ดังนั้น เมื่อผู้คนนำโค้ดของ Segment ไปใช้กับเว็บไซต์ของตน Segment จะกลายเป็น ผู้รับ ผู้แปล ที่เก็บข้อมูล และผู้โอน

ใช่ ตัวอย่างของฉันแปลกประหลาด แต่จริงๆ แล้ว ก็ไม่ต่างจากอินเทอร์เน็ตมากนัก เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้คลิกที่บางสิ่งบางอย่าง พวกเขาจะก้าวไปสู่ที่ ใดที่หนึ่ง

และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และเส้นทางที่จะโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

ทุกวันนี้ บริษัทจำนวนมากใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง ทำความรู้จักกับลูกค้า และจัดรูปแบบเนื้อหาให้สอดคล้อง

มาดูฟีเจอร์หลักของกลุ่มกันก่อนที่เราจะอธิบายว่าทำไมคุณถึงต้องการทางเลือกอื่นนอกเหนือจากกลุ่ม

คุณสมบัติหลักของเซ็กเมนต์

  • การตลาดตามบัญชี
  • การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและตามบริบท
  • การปรับแต่งแคมเปญและการแบ่งกลุ่ม
  • ฐานข้อมูลลูกค้า
  • โปรไฟล์ลูกค้าและการแบ่งส่วน
  • เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
  • การเก็บและถ่ายโอนข้อมูล
  • ตัวเชื่อมต่อข้อมูล
  • การค้นหาข้อมูล, การกำกับดูแลข้อมูล, การรวมข้อมูล, การปกปิดข้อมูล

ราคาตามเซกเมนต์

  • มีรุ่นฟรี
  • แผนทีม: เริ่มต้นที่ $120/เดือน
  • แผนธุรกิจ: ราคากำหนดเอง

บทวิจารณ์ตามกลุ่ม

ข้อดี ข้อเสีย
“เซกเมนต์เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้มีฟังก์ชันต่างๆ มากมายในการรวบรวมข้อมูลของลูกค้า สิ่งที่ดีที่สุดในมุมมองของผมคือมีเครื่องมือทางการตลาดจำนวนมากพร้อมใช้งาน คุณเพียงแค่เชื่อมต่อเครื่องมือเหล่านี้กับกลุ่ม และข้อมูลทั้งหมดก็จะไหลลื่น” “การบูรณาการหรือการปรับแต่งแบบกำหนดเองนั้นทำได้ยากจริง ๆ การใช้งานของบุคคลที่สามในบางครั้งขาดคุณสมบัติที่จำเป็นบางอย่างที่จะกลายเป็นตัวบล็อกยากในระหว่างการรวม”

เหตุใดคุณจึงต้องมีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากกลุ่ม

  1. มีราคาแพงสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจหรือธุรกิจขนาดเล็ก: คุณสามารถหาทางเลือกที่ถูกกว่าซึ่งจะช่วยให้คุณปรับขนาดได้
  2. เส้นโค้งการเรียนรู้นั้นสูงชันมากสำหรับผู้ใช้ใหม่: มีบทวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับวิธีที่ต้องใช้เวลามากในการทำความคุ้นเคยกับกลุ่ม
  3. มันซับซ้อนและล้นหลามสำหรับผู้เริ่มต้น: เซ็กเมนต์มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถครอบงำได้ในตอนแรก อย่างไรก็ตาม แดชบอร์ดที่ซับซ้อนของ Segment ไม่ได้ช่วยให้คุ้นเคยได้ง่ายขึ้น
  4. จำเป็นต้องมีการผสานรวมมากขึ้น: ส่วนงานส่วนใหญ่มีการผสานรวมของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากกว่าแบรนด์ที่เล็กกว่า และบางส่วนพบว่าไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากได้รับจากคู่แข่งที่มีต้นทุนน้อยกว่า
  5. การสนับสนุนลูกค้าไม่เพียงพอ: การสนับสนุนลูกค้ามีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงเครื่องมือที่ซับซ้อน เช่น กลุ่ม; อย่างไรก็ตาม มีข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของ Segment และการสนับสนุนลูกค้าที่ไร้ความสามารถ

ทางเลือกยอดนิยมสำหรับกลุ่ม

ดังนั้นหากคุณต้องการลองใช้ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากกลุ่ม นี่คือรายการ:

  1. Google Analytics
  2. Datadog
  3. MarketingCloudFX
  4. Bloomreach
  5. มิกซ์พาเนล
  6. BigPicture
  7. อาชีพ
  8. การวิเคราะห์ Snowplow
  9. Qlick Sense

เราจะพูดถึงแต่ละเครื่องมือ เปรียบเทียบกับกลุ่มอย่างไร และในกรณีใดควรเลือกใช้เครื่องมือเหล่านี้

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันที่ผลิตภัณฑ์แรกของเรา:

1) Google Analytics

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด และเป็นที่ต้องการของหลายๆ บริษัททั่วโลก

Google Analytics เป็นทางเลือกแทนกลุ่ม

แม้ว่า Google Analytics จะไม่ใช่แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า แต่ก็ยังเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับกลุ่ม

  • Google Analytics ใช้งานง่าย แต่ก็ยังมี คุณลักษณะมากมาย เช่น:
    • การวิเคราะห์ converse, การวิเคราะห์ทางสังคม, การวิเคราะห์มือถือ, การวิเคราะห์เนื้อหา
    • เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลและตรวจสอบ
    • การกรองข้อมูล การจัดการ และการวิเคราะห์ช่องทาง
    • อินเทอร์เฟซโปรแกรมแอปพลิเคชันการรวบรวมข้อมูล (API)
  • ด้วย Google Analytics คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและมีความรู้พื้นฐานเพียงเล็กน้อย
  • การใช้ Google Analytics ร่วมกับ Google Ads นั้นสะดวกมากสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก
  • Google Analytics ใช้งานและนำทางได้ง่ายขึ้น

ราคา Google Analytics

  • ฟรี.

บทวิจารณ์ Google Analytics

ข้อดี ข้อเสีย
“การติดตั้งและทำความเข้าใจนั้นง่ายมาก สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดคือฉันสามารถเห็นได้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดกำลังดูเว็บไซต์ของฉันและสิ่งที่น่าสนใจที่สุด” “นอกเหนือจากการรับข้อมูลของผู้ใช้จากระดับประเทศหรือระดับแพลตฟอร์มแล้ว Google Analytics ไม่ได้ให้ข้อมูลมากนัก แม้ว่า Google สามารถให้ข้อมูลได้มากขึ้นและสองสามครั้งที่ฉันพบว่าข้อมูลที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันคาดหวังข้อมูลผู้ใช้มากขึ้น ดังนั้นฉันจึงสามารถให้เนื้อหาที่ผู้ใช้คาดหวังได้

2) Datadog

Datadog เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบและวิเคราะห์ และเป็นหนึ่งในทางเลือกของเซ็กเมนต์ที่ดีที่สุด

Datadog เป็นทางเลือกแทน Segment

คุณสมบัติหลักของ Datadog

  • เครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีม
  • การเข้าถึง API แบบเต็ม
  • แดชบอร์ดการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้
  • การแจ้งเตือน
  • ล้างกราฟของ StatsD
  • การบูรณาการแบบเบ็ดเสร็จมากกว่า 80+ รายการ
  • เครื่องมือค้นหาที่ใช้งานง่าย
  • การรวบรวมข้อมูล

คุณสามารถรวบรวมและจัดการข้อมูลด้วย Datadog คุณสามารถรวมเมตริก แอป เซิร์ฟเวอร์ และสมาชิกในทีมไว้ในที่เดียว นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับการผสานรวม Java, Slack, Amazon Web Services, Windows Azure และอื่นๆ พร้อมให้คุณใช้งานแล้ว

ด้วย Datadog คุณสามารถเข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการแสดงข้อมูลจริงและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ นอกจากนั้น ยังให้การควบคุมแหล่งที่มาและการติดตามจุดบกพร่อง คุณจึงมั่นใจได้ว่าแคมเปญและแอปพลิเคชันของคุณทำงานตามที่คุณตั้งใจไว้

โดยรวม Datadog เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลุ่ม

ราคา Datadog

  • มันมีรุ่นฟรี
  • แผน Pro: $15 ต่อโฮสต์ & ต่อเดือน
  • องค์กร: $23 ต่อโฮสต์ & ต่อเดือน
  • รีวิว Datadog
ข้อดี ข้อเสีย
“Datadog อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ที่โดดเด่นที่สุดสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ ง่ายต่อการติดตามการไหลของผู้ใช้ในแง่ของเส้นทางที่พวกเขาชน เมื่อพวกเขาพบกับอุปสรรค์และ 404 หรือตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น ประสิทธิภาพของคำขอบางรายการ ซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาคอขวดและกำจัดพวกเขาได้ทันที “การกรองข้อมูลไม่ครอบคลุมเท่าที่ฉันต้องการ บางครั้งฉันต้องค้นหาผลลัพธ์เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ การแสดงบันทึกตามลำดับเวลาอาจไม่สมบูรณ์แบบเสมอไป และบางครั้งฉันก็ไม่เข้าใจบริบทที่ต้องการ”

3) MarketingCloudFX

MarketingCloudFX เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์การตลาดที่ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลและใช้สำหรับการตลาดธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเข้าถึง ติดตาม และจัดการข้อมูลเพื่อสร้างแคมเปญที่ดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

MarketingCloudFX เป็นทางเลือกแทน Segment

คุณสมบัติหลักของ MarketingCloudFX

  • เครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณจัดการข้อมูล
  • ข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ครอบคลุม
  • เนื้อหาส่วนบุคคล
  • การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
  • การกำหนดเป้าหมายขั้นสูง
  • การวิเคราะห์และการรายงาน
  • การรวมระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
  • ติดตามการโทร

ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ คุณจะรู้จักผู้ชมของคุณมากขึ้น

นอกจากนี้ MarketingCloudFX ยังมีโปรแกรมสองโปรแกรม: LeadManagerFX และ LeadNurtureFX โปรแกรมเหล่านี้จะช่วยคุณจัดการโอกาสในการขายและทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ ด้วย LeadManagerFX คุณสร้างฐานข้อมูลของลีดปัจจุบันและเก่าซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อช่วยพัฒนาแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ หากคุณเป็นบริษัทระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่ต้องการติดตามบริษัทที่เข้าชมไซต์ของคุณ CompanyTrackerFX จะช่วยติดตามที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชมและเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของที่อยู่ IP ขององค์กรที่รู้จัก

ราคา MarketingcloudFX:

กำหนดราคาเอง

รีวิว MarketingCloudFX

MarketingCloudFX ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ

4) บลูมรีช

Bloomreach (ก่อนหน้านี้คือ Exponea) คือระบบคลาวด์สำหรับประสบการณ์การค้าที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถส่งมอบการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวได้ มีชุดผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการเติบโตของการค้าดิจิทัล

Bloomreach เป็นทางเลือกแทน Segment

ข้อเสนอของ Bloomreach:

  • การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการขายสินค้าเพื่อการค้นพบ
  • CMS สำหรับเนื้อหา
  • CDP และระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับการมีส่วนร่วม

และโซลูชันเหล่านี้กลายเป็นข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์แบบรวมเป็นหนึ่งเดียวด้วยความเร็วและขนาดของการปรับให้เหมาะสม AI และเปิดใช้งานประสบการณ์การค้าดิจิทัลที่สร้างรายได้

คุณสมบัติหลักของ Bloomreach

  • การสร้างและปรับแต่งอีเมล
  • ตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ
  • การทดสอบ A/B
  • ปรับให้เหมาะกับมือถือ
  • ฐานข้อมูลผู้นำการตลาด
  • การจัดการคุณภาพข้อมูล
  • การแบ่งส่วน
  • การติดตามพฤติกรรมออนไลน์
  • การวิเคราะห์เว็บ
  • การวิเคราะห์ ROI
  • การวิเคราะห์รายได้

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะมาแทนที่ Segment.io ที่นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้าและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ Bloomreach คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ราคา Bloomreach:

แผน Bloomreach ทั้งหมดเป็นราคาที่กำหนดเอง

Bloomreach บทวิจารณ์

ข้อดี ข้อเสีย
“Bloomreach มีชุดเครื่องมือวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ ช่วยให้เข้าใจข้อมูลลูกค้าของเราอย่างลึกซึ้งและมีความหมาย ง่ายที่จะสร้างระบบอัตโนมัติตามทริกเกอร์ที่กำหนดเป้าหมายสูง เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของเรา โดยรวมแล้ว มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้หลากหลายมาก (หนึ่งใน CRM/ESP ที่ยืดหยุ่นที่สุดที่ฉันเคยใช้) ที่มีการปรับแต่งมากมายเกี่ยวกับวิธีการใช้งานของคุณ” “เนื่องจากการปรับแต่งระดับสูง มันจึงซับซ้อนมากที่จะเข้าใจวิธีใช้องค์ประกอบต่างๆ ของ Bloomreach ในการเริ่มต้น แม้แต่การรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างง่ายก็ค่อนข้างซับซ้อนได้ จนกว่าคุณจะได้รับความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับรายงาน การรวม การรวมรัน เครื่องมือการแบ่งกลุ่ม ฯลฯ ฉันใช้เครื่องมือนี้เกือบทุกวันมาเกือบ 4 เดือนแล้ว แต่ก็ยังมีอีก องค์ประกอบที่ฉันพยายามทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ อย่างไรก็ตาม ฉันได้รับการสนับสนุนที่ดีจาก CSM และทีมสนับสนุนของฉัน”

5) แผงผสม

Mixpanel เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ Segment.io ที่ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้น เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า พฤติกรรมผู้ใช้ และวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นพร้อมกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

Mixpanel เป็นทางเลือกแทน Segment

คุณสมบัติหลักของ Mixpanel

  • การทดสอบ A/B
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • คุณสมบัติการเก็บรักษา
  • การเข้ารหัสด้วยภาพ
  • แบบสำรวจบนมือถือ
  • การแจ้งเตือน บุ๊คมาร์ค คำอธิบายประกอบ
  • การติดตามกิจกรรม
  • การวิเคราะห์ข้อมูลที่เข้าใจได้

Mixpanel ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ เช่น CTA ใดที่ดึงดูดความสนใจมากกว่า หรือหน้าใดที่มีการโต้ตอบมากกว่า จากนั้น คุณจะปรับปรุงข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามพารามิเตอร์โดยอิงตามพารามิเตอร์ คุณสามารถส่งข้อความและทำการทดสอบเพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณตามสิ่งที่คุณได้รับ

Mixpanel ยังช่วยให้คุณระบุแนวโน้มสำหรับธุรกิจของคุณได้ด้วยการสร้างตัวชี้วัดหลัก

เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าของเว็บไซต์อย่างไร โดยช่วยให้คุณระบุแนวโน้มในหมู่ผู้ชมของคุณในแง่ของวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น และใช้ความรู้นั้นเพื่อสร้างแคมเปญที่ดีขึ้น

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือข้อมูลที่มีคุณสมบัติมากมายที่จะแทนที่ Segment ด้วย Mixpanel คือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ราคามิกซ์พาเนล

  • แผนเริ่มต้น: ฟรี
  • แผนการเติบโต: เริ่มต้นที่ 799 เหรียญต่อปี
  • แผนองค์กร: ราคากำหนดเอง

บทวิจารณ์มิกซ์พาเนล

ข้อดี ข้อเสีย
“ความเรียบง่ายของ Mixpanel ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลเหตุการณ์นั้นยอดเยี่ยมมาก พลังของการสร้างแดชบอร์ดหลายรายการและการดูช่องทางทั้งหมดอย่างต่อเนื่องก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน เรามีข้อมูลที่ดีขึ้นมากในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาในฐานะทีม มันเหมือนกับเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ของเรา” “Mixpanel อาจมีราคาแพงมากสำหรับการเริ่มต้น/บริษัทขนาดเล็กที่ต้องการใช้ Mixpanel หากคุณมีคุณสมบัติเหมาะสม โปรแกรมเริ่มต้นจะช่วยได้ แต่เมื่อคุณผ่านเกณฑ์นั้น จะมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่าง Free Tier และแผนแบบชำระเงิน”

6) BigPicture

อีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยมของ Segment.io คือ BigPicture BigPicture เป็นซอฟต์แวร์การจัดการพอร์ตโครงการที่ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ดีขึ้นด้วยข้อมูลของคุณ

BigPicture เป็นทางเลือกแทน Segment

ฟีเจอร์หลักของ BigPicture

  • การจัดการงานในมือ
  • การบริหารการเปลี่ยนแปลง
  • เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
  • วันครบกำหนด & ความคืบหน้า & การติดตามเหตุการณ์สำคัญ
  • เปอร์เซ็นต์การติดตามที่สมบูรณ์
  • การจัดการพอร์ตการลงทุน
  • การวางแผนโครงการ
  • การรายงาน/การวิเคราะห์

ด้วย BigPicture ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เช่น ดูการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน ระบุผู้เยี่ยมชม แยกและจัดลำดับความสำคัญตามพฤติกรรม เปลี่ยนการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนเป็นลีดที่มีคุณค่า

คุณยังสามารถรวมข้อมูลจากเว็บไซต์, CRM และเครื่องมือการรวมเข้ากับ BigPicture ได้อีกด้วย มันมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับการรวมที่ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวเพื่อให้ทีมของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมดพร้อมกัน

BigPicture นั้นใช้งานง่ายกว่ากลุ่ม แต่ยังคงเต็มไปด้วยโอกาส

ราคา BigPicture

เริ่มต้นที่ $10/ปี แต่ราคาจะเปลี่ยนแปลงตามระดับชั้น

บทวิจารณ์ BigPicture

ข้อดี ข้อเสีย
“มันรวมโปรเจ็กต์ทั้งหมดเข้าเป็นมุมมองเดียวสำหรับโปรแกรมเพื่อดูทรัพยากรที่ใช้ระหว่างโปรเจ็กต์ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการกำหนดกลยุทธ์ และทำให้ทีมผู้บริหารตัดสินใจได้แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น” “ไม่อนุญาตให้บุคคลหลายคนได้รับมอบหมายให้ทำงาน อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นข้อจำกัดของ JIRA มากกว่า BigPicture แอปพลิเคชันอาจทำงานช้าขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมที่โฮสต์ไว้”

7) อาชีพ

Profisee เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลหลัก (MDM) ที่ช่วยให้องค์กรมีวิธีที่รวดเร็วและราคาไม่แพงในการส่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ทั่วทั้งธุรกิจ ด้วย Profisee คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่รับรองคุณภาพของข้อมูลในระดับสูง

Profisee เป็นทางเลือกแทนกลุ่ม

คุณสมบัติหลักของ Profisee

  • การสร้างแบบจำลองและการปรับใช้ที่ยืดหยุ่น
  • การจัดการความปลอดภัย
  • ความสามารถในการตรวจสอบ
  • การรวมแบทช์
  • รวดเร็วในการสร้างมูลค่าและต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำ
  • การจัดการงานอีเวนต์และแผ่นเสียงทองคำ
  • การบูรณาการแบบสองทิศทางแบบเรียลไทม์
  • การจัดการเวิร์กโฟลว์องค์กร

Profisee เป็นทางเลือกหนึ่งของ Segment.io ที่ใช้งานได้จริง เนื่องจากช่วยให้คุณตีความกลุ่มเป้าหมายได้โดยเปลี่ยนตัวเลขทั้งหมดให้เป็นแบบจำลองภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

มีการจัดการข้อมูลแบบรวดเร็วซึ่งเน้นที่การกำหนดค่ามากกว่าการเข้ารหัส ดังนั้นจึงเป็นทางเลือกของ Segmentio ที่ราคาไม่แพง หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดการข้อมูลของคุณให้ดีขึ้น

ราคา Profisee

  • เป็นราคาที่กำหนดเอง

รีวิว Profisee

ข้อดี ข้อเสีย
“UI นั้นใช้งานง่ายมากและใช้งานง่าย ช่วยให้เราสร้างกฎและกลยุทธ์การจับคู่และการเอาตัวรอดด้วยวิธีง่ายๆ ที่เข้าใจง่าย นอกจากนี้ยังทำให้งานดูแลข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและสะดวก ทีมสนับสนุนของ Profisee นั้นยอดเยี่ยมและตอบคำถามทุกข้อของเราเกือบจะในทันที และพวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาเพื่อความพึงพอใจของเรา” “บางครั้งการปรับคุณสมบัติการจับคู่/ผู้รอดชีวิตอาจเป็นเรื่องเจ็บปวด”

8) การวิเคราะห์ Snowplow

Snowplow Analytics เป็นโซลูชันการรวบรวมข้อมูลบนคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดใหญ่ที่รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์ในทุกแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์

Snowplow เป็นทางเลือกแทน Segment

คุณสมบัติหลักของ Snowplow Analytics

  • ฐานข้อมูลลูกค้า
  • เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
  • ตัวเชื่อมต่อข้อมูล
  • การค้นพบข้อมูล
  • การกำกับดูแลข้อมูล
  • การรวมข้อมูล
  • การโยกย้ายข้อมูล
  • การทำโปรไฟล์ข้อมูล
  • การควบคุมคุณภาพข้อมูล

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและ GDPR และหลีกเลี่ยงการละเมิดความปลอดภัยในไปป์ไลน์ข้อมูล

Snowplow Analytics ยังให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนและตรวจจับคุณภาพข้อมูลโดยใช้วิธีการแบบแมนนวล หากไปป์ไลน์ของเหตุการณ์ประสบปัญหา

โดยรวมแล้วเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการจัดลำดับความสำคัญของเส้นทางข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับการเติบโตในอนาคตของคุณ

ราคา Snowplow Analytics

Snowplow Analytics ไม่มีแผนการกำหนดราคาใดๆ คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณราคาบนเว็บไซต์เพื่อประเมินต้นทุนได้

Snowplow Analytics รีวิว

ข้อดี ข้อเสีย
“เครื่องกวาดหิมะช่วยให้เราจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดมากเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้ากับเว็บไซต์ของเรา การเข้าถึงข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบและเป็นโอเพ่นซอร์สเป็นเรื่องที่ดีมาก ดังนั้นต้นทุนจึงต่ำกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เทียบเคียงได้ เช่น GA 360 และ Adobe” “สิ่งเดียวที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คือเวลาการตั้งค่าเริ่มต้นสูง และระบบช่วยเหลือ/ช่วยเหลืออ่อนแอ”

9) Qlick Sense

ทางเลือกของกลุ่มสุดท้ายคือ Qlik Sense Data Analytics Qlick Sense เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ส่งเสริมการรู้เท่าทันข้อมูลและการค้นพบสำหรับผู้ใช้ทุกประเภททั่วทั้งองค์กร

Qlick Sense เป็นทางเลือกแทน Segment

มันให้บริการกรณีการใช้งานการวิเคราะห์ทั้งหมดตั้งแต่การแสดงภาพและการสำรวจด้วยตนเองไปจนถึงแอปพลิเคชันการวิเคราะห์และแดชบอร์ดที่มีคำแนะนำ การวิเคราะห์แบบกำหนดเองและแบบฝัง การวิเคราะห์มือถือ และการรายงาน

คุณสมบัติหลักของการวิเคราะห์ข้อมูล Qlick Sense

  • กราฟและแผนภูมิ
  • บัตรคะแนน
  • เขตข้อมูลจากการคำนวณ
  • การกรองคอลัมน์ข้อมูล
  • การค้นพบข้อมูล
  • การสร้างแบบจำลองอัตโนมัติ
  • การวิเคราะห์เชิงทำนาย
  • การแสดงข้อมูล
  • บริการข้อมูลขนาดใหญ่
  • การแปลงข้อมูล

ราคา Qlick Sense Data Analytics

แผนธุรกิจ Qlik Sense: $30/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินทุกปี

Qlik Sense Enterprise SaaS: กำหนดราคาเอง

Qlik Sense Analytics รีวิว

ข้อดี ข้อเสีย
“ฉันชอบที่มันใช้งานง่ายตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการนำเสนอ มีการโต้ตอบกันมากและช่วยให้ที่ปรึกษาเชิงลึกจำนวนมากที่เรียนรู้จากการตัดสินใจของฉันและแสดงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและดีขึ้น” “ฉันต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นในการปรับแบบอักษรในส่วนขยายการแสดงภาพ ในขณะนี้ สามารถทำได้เฉพาะกับตารางและตารางเดือย คงจะดีถ้ามีฟังก์ชันนี้แทนที่จะสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับแต่ละแผนก”

บทสรุป

เซ็กเมนต์เป็นเครื่องมือที่ประสบความสำเร็จ แต่มีทางเลือกดีๆ มากมายให้คุณพิจารณา หลายๆ แผนมีแผนราคาหรือฟีเจอร์ที่ถูกกว่าซึ่งเหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันมากกว่า

ท้ายสุด ต่อไปนี้คือบทสรุปทางเลือกกลุ่มที่ดีที่สุดพร้อมกับความคิดของเราเกี่ยวกับเครื่องมือแต่ละอย่างที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ:

  1. Google Analytics: ตัวเลือกฟรีที่ ดีที่สุดพร้อมคุณสมบัติการวิเคราะห์มากมาย
  2. Datadog: ดีที่สุดสำหรับ บริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ที่ต้องการ การผสานรวมมากขึ้น เพื่อจัดการข้อมูลของตน
  3. MarketingCloudFX: ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการ โซลูชันการตลาดแบบครบวงจร มากกว่าเครื่องมือวิเคราะห์
  4. Bloomreach: ดีที่สุดสำหรับ บริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ กำลังมองหา โซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งเต็มไปด้วยคุณสมบัติ
  5. Mixpanel: ดีที่สุดสำหรับ บริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ที่ต้องการความสามารถในการวิเคราะห์ที่เหลือเชื่อและมุ่งเน้นไปที่ การวิเคราะห์มากกว่าการรวบรวมข้อมูล
  6. BigPicture: ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการ ทางเลือกกลุ่มที่ใช้งานง่าย
  7. Profisee: ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการ โซลูชันการจัดการข้อมูลที่คุ้มค่า
  8. Snowplow Analytics: ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการ การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ที่ปรับแต่ง ได้
  9. Qlik Sense: ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่ต้องการ การเตรียมข้อมูลและการแสดงภาพข้อมูลที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย


คู่แข่งของ Segment คืออะไร?

Bloomreach, mParticle, Amperity, Cohesity, Mixpanel และ Swrve เป็นคู่แข่งของ Segment


เซ็กเมนต์ใช้สำหรับอะไร?

เซ็กเมนต์คือ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ซึ่งหมายความว่าจะช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมและใช้ข้อมูลจากผู้ใช้คุณสมบัติดิจิทัล เช่น เว็บไซต์ แอพ ฯลฯ


เซ็กเมนต์ราคาเท่าไหร่?

ส่วนนี้มีเวอร์ชันฟรี แผนทีมเริ่มต้นที่ $120 ต่อเดือน และแผนธุรกิจกำหนดราคาเอง