เหตุใดแพลตฟอร์ม E-Learning จึงลงทุนในคุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง

ตลาดอีเลิร์นนิงเติบโตจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็ง โดยมีมูลค่ามากกว่า 2 แสนล้านดอลลาร์ และอัตราการเติบโตต่อปีที่คาดการณ์ไว้เกินกว่า 20% น่าเสียดายที่ความสำเร็จที่เห็นได้ชัดเจนประเภทนี้ดึงดูดความสนใจไม่เพียงแต่จากลูกค้าที่ถูกกฎหมายเท่านั้น แต่ยังดึงดูดความสนใจจากผู้กระทำผิดด้วยเช่นกัน

ความเป็นจริงนี้กระตุ้นให้ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง เพิ่มการลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ก้าวล้ำหน้า

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของเทคโนโลยีประเภทต่างๆ ที่ถูกนำมาใช้ในกลุ่มนี้เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามใหม่ๆ มากมาย

รับความไว้วางใจเพื่อกระตุ้นการเติบโตของแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง

เนื่องจากแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงกลายเป็น ศูนย์กลางของการศึกษาและการฝึกอบรมในองค์กร แพลตฟอร์ม เหล่านี้จึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลกรรมสิทธิ์จำนวนมหาศาล

สิ่งนี้ทำให้อาชญากรไซเบอร์ได้ดมกลิ่นระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจ ซึ่งไม่เพียงแต่คุกคามความสมบูรณ์ของการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อเสียงของแพลตฟอร์มที่เป็นเป้าหมายด้วย

การประมาณการค่าใช้จ่ายของการละเมิดข้อมูลนั้นแตกต่างกันไป โดย IBM กำหนดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยไว้ที่ 4.45 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ Statista อ้างถึง ค่าใช้จ่ายทั่วไป ที่น่ากังวลมากกว่า 9.48 ล้านดอลลาร์

ปัญหายิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่ได้รับผลกระทบย่อมสูญเสียความไว้วางใจของผู้ใช้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และอาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะได้สิ่งนี้กลับคืนมา

การลงทุนในฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูงกลายเป็นสิ่งจำเป็นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• การป้องกันข้อมูลประจำตัวดิจิทัล: วิธีการเข้ารหัสที่ซับซ้อนช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้เป็นความลับ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการถูกขโมยข้อมูลประจำตัว

• การปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา: กลไกการปกป้องเนื้อหาป้องกันการแจกจ่ายหรือการโจรกรรมเนื้อหาหลักสูตรโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การปฏิบัติตามมาตรฐาน: การปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ เช่น GDPR จะทำให้เกิดการป้องกันจากการแผ่ขยายทางไซเบอร์ และยังป้องกันไม่ให้มีการออกค่าปรับเชิงลงโทษหลังจากการละเมิด

สิ่งสำคัญในคุณสมบัติขั้นสูงเหล่านี้คือ คอนเทนเนอร์ในระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งอธิบายวิธีการที่แอปพลิเคชันถูกแยกออกมาภายใน “คอนเทนเนอร์” ทำให้การละเมิดมีโอกาสน้อยมากที่จะประนีประนอมทั้งระบบ

แนวทางนี้รับรู้ว่าการละเมิดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางจุด ดังนั้นการจำกัดให้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของระบบนิเวศที่ใหญ่กว่านั้นดีกว่าการให้แฮกเกอร์มีอิสระที่จะสร้างความหายนะหากพวกเขาสามารถพบจุดอ่อนที่จะใช้ประโยชน์ได้

ผลเสียของการกระฉับกระเฉงด้านความปลอดภัยที่ล้ำหน้าก็คือ การได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้และการรักษาไว้ ซึ่งจะทำให้แบรนด์อีเลิร์นนิงเติบโตอย่างรวดเร็วดังนั้นมันเป็นเรื่องของความสามารถเชิงพาณิชย์และอิทธิพลทางการตลาดพอๆ กับการปกป้องข้อมูล

– ประโยชน์ของการฝึกอบรมองค์กรสำหรับบริษัทต่างๆ

ข้อดีของการปกป้องข้อมูลบนแพลตฟอร์ม E-Learning

ควรเน้นย้ำว่าสถาบันการศึกษาและองค์กรต่างๆ ตกเป็นเป้าโจมตีอาชญากรไซเบอร์บ่อยแค่ไหน โดย ข้อมูลจากสหราชอาณาจักร เปิดเผยว่าการศึกษาระดับอุดมศึกษามีความเสี่ยงเป็นพิเศษ ส่งผลให้ 97% ของผู้ปฏิบัติงานที่ทำการสำรวจในพื้นที่นี้ยอมรับว่ามีการโจมตีบางรูปแบบเกิดขึ้น ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงซึ่งโดยธรรมชาติแล้วต้องอาศัยการให้การเข้าถึงทรัพยากรการเรียนรู้แบบดิจิทัล แก่ผู้ใช้ จึงมีความจำเป็นมากยิ่งขึ้นในการกระตุ้นให้พวกเขาจำกัดความเสี่ยงในบริบทนี้

หากนี่ไม่ใช่เหตุผลเพียงพอที่จะจริงจังกับความปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นปัจจัยอีกสองสามประการที่อยู่ในข้อโต้แย้ง:

• การจัดการข้อมูลอย่างมีจริยธรรม: การยึดมั่นในมาตรฐานทางจริยธรรมจำเป็นต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการจัดการและแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่ความกังวลว่าภัยคุกคามจากภายนอกอาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ของระบบอย่างไร แต่ยังรวมถึงบทบาทของนโยบายภายในในการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การสูญหาย และการละเมิด ไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือไม่ก็ตาม

• การควบคุมผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: การให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนได้ดียิ่งขึ้นจะส่งเสริมความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ รวมถึงการเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์เชิงบวกของลูกค้าในหลักสูตรออนไลน์ใดๆซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถอ้างได้เพียงเพิ่มความปลอดภัยในตอนท้ายเพื่อดึงดูดผู้ใช้ แต่ยังพิสูจน์ด้วยว่าคุณมุ่งมั่นในสิ่งนี้เมื่อพวกเขาเริ่มโต้ตอบกับบริการของคุณ

• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ : การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้อย่างปลอดภัยสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคล ในขณะเดียวกันก็เคารพความเป็นส่วนตัวดังนั้นจึงไม่ใช่กรณีของการกำจัดการจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเนื่องจากกลัวว่าจะรั่วไหล แต่เป็นการปกป้องเพื่อดึงคุณค่าและผลักดันแพลตฟอร์มไปข้างหน้า

แนวทางรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่รอบคอบนี้รับประกันการปฏิบัติตามกรอบกฎหมาย และยังยกระดับจุดยืนของแพลตฟอร์มในสายตาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของพวกเขา

– 9 วิธีในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าใน eLearning

ปรับปรุงการโต้ตอบพร้อมรับประกันความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง

การบรรจบกันของการโต้ตอบในแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงและความจำเป็นสำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ทำให้เกิดความท้าทายแบบไดนามิกสำหรับนักพัฒนาและผู้ให้บริการ

คุณลักษณะเชิงโต้ตอบเป็นเครื่องมือในการดึงดูดผู้เรียนและมอบประสบการณ์การศึกษาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น แต่ยังแนะนำช่องโหว่ใหม่ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถใช้ประโยชน์ได้

เพื่อสร้างสมดุลให้กับลำดับความสำคัญของการแข่งขันเหล่านี้ ผู้สร้างนวัตกรรมในอุตสาหกรรมจึงหันมาใช้โซลูชันที่รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลผู้ใช้ โดยไม่ลดคุณภาพเชิงโต้ตอบของข้อเสนอของตน สิ่งนี้ต้องการ:

• การตรวจสอบและการบรรเทาผลกระทบแบบเรียลไทม์: ขณะนี้ระบบขั้นสูงมีการตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถระบุและต่อต้านภัยคุกคามก่อนที่จะก่อให้เกิดอันตราย ทำให้มั่นใจได้ถึงสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัยโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะพักและระหว่างส่ง: การใช้การเข้ารหัสระดับสูงทั้งสำหรับข้อมูลที่เก็บไว้ (ขณะพัก) และระหว่างการถ่ายโอนข้อมูล (ระหว่างส่ง) หมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบดบังจากผู้ดูที่ไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

• API ที่ปลอดภัยสำหรับการบูรณาการของบุคคลที่สาม: เนื่องจากแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงมักจะทำงานร่วมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามต่างๆ เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบ จึงมีการใช้เกตเวย์ API ที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเหล่านี้จะไม่กลายเป็นประตูหลังสำหรับภัยคุกคามทางไซเบอร์

ค่าใช้จ่ายต่อพนักงานสำหรับความปลอดภัยทางไซเบอร์ในปัจจุบันอยู่ที่ เพียง 52 ดอลลาร์ ซึ่งให้ความรู้สึกว่าต้นทุนสามารถปรับขนาดได้อย่างไร โดยขึ้นอยู่กับขอบเขตของแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่เป็นปัญหา และยังอธิบายด้วยว่าเหตุใดตลาดรวมจึงมีมูลค่ามากกว่า 183 พันล้านดอลลาร์ภายใน ช่วงปลายปีโดยรายจ่ายส่วนใหญ่เน้นไปที่สหรัฐอเมริกา

นี่ไม่ใช่เงินที่เสียไป แต่เป็นการลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบจะไม่นำความเสี่ยงที่มากขึ้นไปด้วย

– กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อการมีส่วนร่วมของนักเรียน

การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือจากมุมมองด้านความปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ การเรียนรู้ผ่านมือถือ (mLearning) ได้ขยายความจำเป็นในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบนอุปกรณ์และเครือข่ายต่างๆ และเนื่องจากระดับการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในปัจจุบันอยู่ที่ 54% ของประชากรโลกหรือ 4.3 พันล้านคน นี่คือตลาดขนาดใหญ่ที่ต้องการ ที่จะได้รับการดูแลและปกป้อง

การบูรณาการโปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้มงวดซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือ ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการปกป้องผู้ใช้ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าถึงเนื้อหาอย่างไร และครอบคลุมประเด็นต่างๆ ได้แก่:

• การจัดการอุปกรณ์และการรับรองความถูกต้อง: การใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) และการจัดการอุปกรณ์ที่ปลอดภัยทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาอีเลิร์นนิงบนอุปกรณ์มือถือของตน แทนที่จะเป็นใครก็ตามที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายและถูกบังคับให้ก่อความเสียหายทางไซเบอร์

• การพัฒนาแอพมือถือที่ปลอดภัย: ด้วยการนำแนวทาง 'ความปลอดภัยโดยการออกแบบ' มาใช้ในการพัฒนาแอพ ผู้ให้บริการสามารถลดช่องโหว่ตั้งแต่เริ่มแรก เพื่อให้มั่นใจว่าแอพพลิเคชั่นจะมีความยืดหยุ่นต่อการบุกรุกไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในรูปแบบใดก็ตาม

• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ: การประเมินแอพมือถืออย่างต่อเนื่องสำหรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น ตามด้วยการติดตั้งแพตช์ทันทีถือเป็นยาที่ดีที่สุดในการเผชิญกับอาชญากรรมทางไซเบอร์

การศึกษาในปี 2022 ที่จัดทำโดย Verizon พบว่า 82% ของการละเมิด เกิดขึ้นที่ผู้คนมากกว่าระบบที่เสี่ยงต่อการถูกแสวงหาผลประโยชน์ ดังนั้นจึงเน้นย้ำถึงความสำคัญที่ไม่ใช่แค่โซลูชันทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย

ดังนั้น ส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัย mLearning จึงเกี่ยวข้องกับการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัย เช่น การจดจำความพยายามในการฟิชชิ่ง และการใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลอดภัยเมื่อเข้าถึงหลักสูตรของพวกเขา

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงมีความสำคัญเพียงใด ไม่เพียงแต่ในการพัฒนาเพื่อมีส่วนร่วมและสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความแน่ใจที่ใกล้เคียงว่าเมื่อถึงจุดหนึ่ง พวกเขาจะถูกยิง สอดคล้องกับนักแสดงที่มุ่งร้ายเข้าแถวสายตาของพวกเขา

– วิธีสร้างหลักสูตรการเรียนรู้บนมือถือ

การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อความปลอดภัยทางไซเบอร์เชิงรุกในแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง คาดการณ์ ตรวจจับ และตอบสนองต่อภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นไปได้ในอดีต

การบูรณาการ AI หมายความว่าแพลตฟอร์มสามารถคาดการณ์จุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นและต่อต้านภัยคุกคามในเชิงรุก ซึ่งเป็นที่ต้องการมากกว่าการติดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงรับเพียงอย่างเดียว มาดูกันว่าเครื่องมือล่าสุดเปิดใช้งานอะไรบ้างในบริบทนี้:

• การตรวจจับความผิดปกติ: อัลกอริธึม AI ได้รับการฝึกฝนให้จดจำรูปแบบพฤติกรรมปกติของผู้ใช้ และสามารถระบุกิจกรรมใดๆ ที่ผิดเพี้ยนไปจากรูปแบบเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งบ่งชี้ถึงการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ในเวลาเสี้ยววินาที แทนที่จะปล่อยทิ้งไว้ให้ไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นเวลาหลายเดือนเรารู้ว่าอาจต้องใช้เวลาหลายร้อยวันกว่าที่การตรวจจับการละเมิดจะเกิดขึ้นในหลายกรณี ดังนั้นผลกระทบของ AI จึงไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ที่นี่

• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: การใช้ประโยชน์จากข้อมูลในอดีตหมายความว่า AI สามารถคาดการณ์เวกเตอร์การโจมตีที่อาจเกิดขึ้นได้ และแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบเกี่ยวกับจุดอ่อนของระบบก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์ ขณะเดียวกันก็เอาชนะอุปสรรคประเภทต่างๆ ที่มนุษย์เคยพบว่าผ่านไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย

• การตอบสนองต่อเหตุการณ์อัตโนมัติ: ด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยบางอย่างได้โดยอัตโนมัติ ลดเวลาระหว่างการตรวจจับและการแก้ไข ในขณะเดียวกันก็รับแรงกดดันจากผู้คนที่พวงมาลัย และช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานได้มากขึ้น มีส่วนร่วมในกลยุทธ์ระดับบนสุดและการตัดสินใจ

แน่นอนว่าเป็นที่น่าสังเกตว่าถึงแม้ AI จะช่วยได้มากจากมุมมองด้านความปลอดภัย แต่ก็อาจเป็นภัยคุกคามได้เช่นกัน โดยการสำรวจของ McKinsey พบว่า 53% ของธุรกิจ มีความกังวลเกี่ยวกับว่าโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเชิงสร้างสรรค์อาจมีความหมายต่อ ความสามารถ ของตนอย่างไร เพื่อปกป้องทรัพย์สินดิจิทัลของพวกเขา

ที่กล่าวว่า มีหลายสิ่งที่แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงจะได้รับจากการนำ AI มาใช้งาน ไม่เพียงแต่เพื่อความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ด้วย ดังนั้นนี่คือการพัฒนาอย่างหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะเป็นบวกเป็นส่วนใหญ่

– เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์

เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมและมั่นใจในความปลอดภัยของธุรกิจของคุณ

เป็นที่ยอมรับว่าแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่ดีจะต้อง มุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ถูกขโมย และป้องกันความเสียหายที่ก่อกวนอื่นๆ ทุกประเภทที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการละเมิด

อย่างไรก็ตาม ก็จำเป็นเช่นกันที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะต้องไม่เพียงแค่วางใจเมื่อพวกเขาได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นแล้ว เนื่องจากภัยคุกคามไม่เพียงแค่เหยียบย่ำ แต่ยังพุ่งไปข้างหน้าอย่างแข็งขันเพื่อค้นหาช่องโหว่ใหม่ ๆ เพื่อใช้ประโยชน์

ประโยชน์ของการได้รับการปกป้องอย่างดีมีมากกว่าปัญหาที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เช่น ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า และความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานเพิ่มเติม

ลูกค้าจะมารวมตัวกัน ประสบการณ์ผู้ใช้จะเบ่งบาน และการวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างโดยแพลตฟอร์มสามารถนำมาซึ่งข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพื่อสร้างการเติบโต

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมด Coursify.me เป็น ระบบการจัดการการเรียนรู้ที่ปลอดภัย ไดนามิก และปรับแต่งได้

– อะไรคือระบบการจัดการการเรียนรู้

ให้บริการบริษัทและผู้เชี่ยวชาญในกว่า 60 ประเทศ โซลูชั่นนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสร้าง โปรโมต และขายหลักสูตรบนอินเทอร์เน็ต

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ Coursify.me โฮสต์ทุกหลักสูตรออนไลน์โดยมีระบบสำรองและสำรองเพื่อให้คุณมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์ม และทำความเข้าใจว่าเหตุใดเราจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ