ความตั้งใจในการค้นหา: คำแนะนำในการนำไปใช้ในกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ความพึงพอใจของผู้ใช้ควรเป็นเป้าหมายหลักของทุกคนที่นำเนื้อหาออกสู่อินเทอร์เน็ตโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ หากผู้ใช้พิมพ์ข้อความค้นหาลงใน Google แสดงว่าพวกเขากำลังพยายามทำให้เสร็จ
ในบทความนี้เราจะกล่าวถึง:

• วิธี ทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณพยายามทำ
• วิธี ใส่ความตั้งใจลงในเนื้อหาของคุณ
• วิธี สื่อสารคุณค่าของเนื้อหาของคุณ

ฉันจะทบทวนพื้นฐานทฤษฎีอย่างรวดเร็วก่อน จากนั้นเราจะมาทำความเข้าใจว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณและวิธีนำไปใช้ในทางปฏิบัติ

ความตั้งใจในการค้นหาคืออะไร?

ความตั้งใจในการค้นหาได้กลายเป็นคำศัพท์เล็กๆ น้อยๆ ในโลกของ SEO มีการอธิบายว่าปัจจัยการจัดอันดับที่เป็นความลับ แต่ง่ายกว่านั้นมาก
กล่าวโดยย่อ เป็นเหตุผลที่ผู้ใช้ค้นหาทุกอย่างเพื่อเริ่มต้น วิธีที่ดีในการคิดเกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาคือการถามตัวเอง ว่า "ผู้ใช้พยายามทำอะไรให้สำเร็จ"

ความตั้งใจในการค้นหาประเภทต่างๆ

วิธีหนึ่งที่เราได้เข้าถึงคำถามนี้ในฐานะอุตสาหกรรมคือการจัดหมวดหมู่ความตั้งใจของผู้ใช้ของเราเป็นหมวดหมู่กว้างๆ สองสามหมวดหมู่
โมเดลส่วนใหญ่แบ่งความตั้งใจในการค้นหาออกเป็นสามหรือสี่ประเภท โดยใช้ชื่อต่างกัน ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1. ข้อมูลข่าวสาร

การค้นหาเช่น "มะม่วงมีกี่แคล" หรือ "แมวของฉันรักฉันไหม" จะถูกพิมพ์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเรียนรู้คำตอบสำหรับคำถาม ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ

2. การทำธุรกรรม

ผู้ใช้ที่พิมพ์คำว่า "buy coffee maker" หรือ "buy iPhone X" บนเสิร์ชเอ็นจิ้นกำลังพยายามทำอย่างนั้น นั่นคือซื้อผลิตภัณฑ์ มีเหตุผลหลายประการที่ผู้ใช้จะใช้ผู้ค้าปลีกรายหนึ่งแทนผู้ค้าปลีกรายอื่น เช่น ความคุ้นเคยในตราสินค้า คุณภาพของการบริการลูกค้า หรือราคา แต่เจตนาเบื้องหลังคีย์เวิร์ดจะเหมือนกันทุกประการ

3. การนำทาง

การค้นหาเช่น “Facebook” หรือ “BBC News” เป็นสัญญาณว่าผู้ใช้พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่พวกเขารู้จักอยู่แล้ว ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้เพียงแค่พยายามเปลี่ยนจาก A ไป B และ Google (หรือเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ) ก็เป็นเพียงขั้นตอนที่รวดเร็วมากเท่านั้น

วิธีการใช้ความตั้งใจของผู้ใช้ในทางปฏิบัติ

การทำให้ความตั้งใจในการค้นหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ของคุณควรจะง่ายพอๆ กับการระบุความตั้งใจและทำให้เนื้อหาของคุณเป็นไปตามนั้น แต่ในทางปฏิบัติ มันไม่ง่ายอย่างนั้น

ฉันจะแบ่งมันออกเป็นสี่ขั้นตอนหลักที่คุณสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1: เลือกกรอบความตั้งใจในการค้นหาของคุณ

ฉันเคยพูดถึงเรื่องนี้มาก่อนแล้ว แต่มีโมเดลต่างๆ ที่ครอบคลุมจุดประสงค์ในการค้นหา
การเลือกความตั้งใจที่เหมาะสมสำหรับไซต์ของคุณและธุรกิจของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการทำให้กระบวนการทั้งหมดนี้ประสบความสำเร็จ อาจดูเหมือนชัดเจน แต่คุณต้องเลือกกรอบการทำงานที่เหมาะกับคุณ และที่สำคัญที่สุดคือต้องสื่อสารทั่วทั้งธุรกิจ
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• ดู. คิด. ทำ. ดูแล. – นี่เป็นเฟรมเวิร์กที่ Google ใช้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ KPI และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเพื่อจุดประสงค์ของผู้ใช้ ฉันพบว่าสิ่งนี้ใช้งานง่าย และจะใช้ได้ กับทีมข้ามสายงาน ของ SEO นักพัฒนา นักออกแบบ และนักวิเคราะห์ธุรกิจ
• รู้ ทำ เยี่ยมชม เว็บไซต์ – เฟรมเวิร์กนี้เป็นเฟรมเวิร์กที่ใช้ใน Sistrix ข้อมูลนี้สามารถทำงานร่วมกับคุณได้ดีมาก หากคุณมีธุรกิจที่มี สถานที่ตั้งจริงตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้น ไป
• เชิงพาณิชย์ ข้อมูล การนำทาง และธุรกรรม – กรอบงานนี้ไม่ได้พิจารณาถึงธุรกิจที่มีอยู่จริง แต่อาจเป็นการผสมผสานที่ดี ได้ หากคุณต้องทำงานร่วมกับทีมค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• ช่องทางการตลาดแบบคลาสสิก – ทำให้ชั้นเรียนธุรกิจและการตลาดของคุณทำงานได้โดยใช้กระบวนการทางการตลาดเป็นกรอบความตั้งใจในการค้นหา ฉันชอบตัวเลือกนี้มากสำหรับ ธุรกิจแบบดั้งเดิมที่ต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การใช้เงื่อนไขที่ทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณคุ้นเคยจะช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือ

เมื่อคุณเลือกเฟรมเวิร์กได้แล้ว สิ่งสำคัญคือคุณต้องสื่อสารกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ อย่าเพิ่งส่งอีเมล ลองใช้เวิร์กชอปเล็กๆ น้อยๆ เพื่ออธิบายว่าผู้ใช้มีจุดประสงค์อะไรและทำไมพวกเขาจึงควรใส่ใจ

[กรณีศึกษา] การเล่าเรื่อง SEO เพื่อขายโครงการ SEO ของคุณ

เนื่องจากจำนวนลิงก์ภายในที่ชี้ไปยังหน้าเดิม เว็บไซต์ของ Brainly จึงส่งสัญญาณว่าหน้าเว็บที่เป็นหน้าที่มีค่าที่สุดสำหรับกลยุทธ์ SEO มีความสำคัญค่อนข้างต่ำ ค้นพบวิธีการที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางเพื่อรับการสนับสนุนจากผู้มีอำนาจตัดสินใจและวิศวกรสำหรับโครงการ SEO ของคุณ

อ่านกรณีศึกษา

ขั้นตอนที่ 2: ระบุเจตนาที่อนุมาน

เราจะทราบเจตนาของผู้ใช้ได้อย่างไร? เนื่องจากเราไม่สามารถทำแบบสำรวจทั่วทั้งอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาว่าการค้นหาแต่ละครั้งมีจุดประสงค์อะไร เราจะปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ: Google

จากการทบทวนสิ่งที่อยู่ในอันดับสูงสุด 10 อันดับแรกสำหรับข้อความค้นหาเป้าหมายของเรา คุณจะพบว่าสิ่งใดที่ผู้ใช้พึงพอใจในปัจจุบันตามเครื่องมือค้นหา

สำหรับส่วนนี้ของแบบฝึกหัด คุณควร ดูที่การจัดการของ SERP การรวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น ผลลัพธ์ที่เป็นสากล ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ หรือกราฟความรู้ จะแสดงให้คุณเห็นว่า Google คิดว่าผู้ใช้ต้องการอะไร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากมีแผนที่บน SERP ผู้ใช้มักจะมองหาที่ใดที่หนึ่ง หากมีวิดีโอหรือรูปภาพเป็นหลัก คำถามของพวกเขาจะแก้ไขได้ดีกว่าด้วยเนื้อหาที่เป็นภาพ และอื่นๆ คุณสามารถดำเนินการด้วยตนเองหรือใช้ เครื่องมือวิจัยคำหลักต่างๆ รายการหลักทั้งหมดในปัจจุบันมีคุณลักษณะนี้

ถัดไป คุณจะต้อง วิเคราะห์ผลลัพธ์สามอันดับแรก และดูว่าสิ่งใดทำให้พวกเขาอยู่ในอันดับ คุณจะต้องทำให้เนื้อหาของคุณสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีกว่าพวกเขา

สุดท้ายนี้ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่คุณค้นพบได้โดยใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณค้นหาคีย์เวิร์ดต่างๆ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ Keyword Insights, Sistrix, Authoritas และอื่นๆ

หากคุณต้องการทำสิ่งนี้ในวงกว้าง คุณควรเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์จุดประสงค์ในการค้นหาเป็นกลุ่มด้วยเครื่องมือเหล่านี้ จากนั้นจึงตรวจสอบด้วยตนเองสำหรับคำหลักเกี่ยวกับเงินของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: รวมความตั้งใจในเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณทำวิจัยแฟนซีเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลานำไปใช้จริง กลับไปที่ขั้นตอนที่ 1 คุณต้อง สื่อสารถึงความสำคัญของความตั้งใจในการค้นหากับทีมเนื้อหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าเหตุใดจึงสำคัญ และเข้าใจกรอบงานที่คุณเลือกสำหรับองค์กรของคุณ

ต่อไป คุณจะต้อง รวมความตั้งใจในการค้นหาไว้ในบทสรุปเนื้อหาของคุณ ความตั้งใจของผู้ใช้เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างเนื้อหา ดังนั้นจึงเป็นการคิดภายหลังไม่ได้และไม่สามารถแก้ไขได้ในภายหลัง

เพิ่มส่วนสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาในเทมเพลตหรือแบบฟอร์มสรุปเนื้อหาของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมเนื้อหาและใครก็ตามที่สร้างบทสรุปเหล่านี้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ รวมคำจำกัดความของความตั้งใจที่เลือกไว้สำหรับส่วนเนื้อหาเพื่อให้ทีมสอดคล้องกับคุณ

เป็นโบนัส การเพิ่มตัวอย่างว่าคู่แข่งของคุณตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ได้ดีเพียงใดก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน!

พึงระลึกว่า เจตนานั้นมีผลกับเนื้อหาที่เป็นภาพด้วย คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณตอบสนองการสืบค้นวิดีโอและรูปภาพที่มีเนื้อหาประเภทเดียวกัน ต้องใช้เวลาในการสร้าง ดังนั้นโปรดขอล่วงหน้าให้ดี

สุดท้าย เพิ่มความตั้งใจของผู้ใช้ในกระบวนการออกจากระบบ ตรวจสอบว่าเนื้อหาที่ให้มาตรงตามเจตนาของผู้ใช้ก่อนเผยแพร่จริงหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: วัดมูลค่าของเนื้อหาของคุณ

การพิสูจน์ ROI ของความพยายามด้านเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องยาก การนับรายได้นั้นค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณไม่มีกุญแจสำคัญในการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบ นั่นจะไม่ได้ผลสำหรับเนื้อหา

เจตนาประเภทต่างๆ มี KPI ต่างกัน นี่คือสิ่งที่อธิบายไว้อย่างชัดเจนในโมเดล See Think Do Care และในช่องทางการตลาด หากคุณไม่ได้ใช้โมเดลเหล่านี้ คุณยังคงสามารถดูและใช้ KPI กับเฟรมเวิร์กความตั้งใจในการค้นหาที่เทียบเท่าได้

หากคุณมีเป้าหมายเฉพาะสำหรับเนื้อหาของคุณ เช่น การจับลูกค้าเป้าหมายหรือการลงทะเบียน อย่าลืมรวมเป้าหมายที่ถูกต้องในรูปแบบการรายงานของคุณ

คุณสามารถใช้เทมเพลตการรายงานที่ฉันสร้างขึ้นในคู่มือการจับคู่คำหลักเพื่อทำให้การเล่าเรื่องของคุณกระชับและเข้าใจง่ายสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีงานยุ่ง การใช้การจับคู่คำหลักเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ของคุณจะป้องกันไม่ให้เนื้อหาซ้ำซ้อน การกินเนื้อคน หรือการไม่ตรงกันระหว่างเจตนาและเนื้อหา

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณได้ค้นพบวิธีใหม่ๆ และสร้างแรงบันดาลใจในการทำให้ความตั้งใจในการค้นหาเป็นจริงในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
หากคุณมีคำถามหรือต้องการทราบเกี่ยวกับ SEO โปรดติดตามฉันบน Twitter และเลื่อนไปที่ DM ของฉัน