การทำให้หน่วยงานค้นหาเป็นบ้าน: การย้ายไปยังที่แห่งการสื่อสาร

การย้ายเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉัน ชอบน้อยที่สุด และเป็นสิ่งที่ฉันโปรดปราน ที่สุด ในเวลาเดียวกัน ขั้นแรก คุณมีขั้นตอนที่ลำบากในการค้นหาสถานที่ที่คุณต้องการทางออนไลน์ แล้ว ไป ในสถานที่เหล่านั้นที่ถูกตัดจริงเพียงเพื่อพบว่าส่วนใหญ่ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง

และเมื่อคุณพบ "สิ่งนั้น" คุณก็จะกลายเป็นตาที่พร่ามัวในทันที และคิดถึงความเป็นไปได้ทั้งหมดที่รออยู่ข้างหน้า ซึ่งหลายอย่างก็เป็นความจริง และหลายๆ อย่างเป็นความคาดหวังที่มองผ่านแว่นตาสีกุหลาบ

แต่เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ จุดประสงค์ที่แท้จริงของการเคลื่อนไหวก็คือ คุณกำลังก้าวหน้า คุณกำลังยอมรับการเปลี่ยนแปลง และคุณกำลังเริ่มต้นใหม่ ด้วยมุมมองใหม่

ฉันเพิ่งตัดสินใจที่จะเริ่มมองหาสถานที่ใหม่ ฉันได้ย้ายหลายครั้งในชีวิตของฉัน ดังนั้นฉันจึงสร้างแนวทางในหัวของฉันสำหรับสิ่งที่ฉันต้องการและไม่ต้องการในบ้านใหม่ แต่ฉันก็เป็นนักสัจนิยมด้วย และรู้ว่าการจะได้บางสิ่งมา คุณต้องละทิ้งคนอื่น

ความหวัง ข้อกังวล ความคาดหวัง และความเป็นจริงในการหยิบสิ่งของและย้ายไปยังที่ใหม่ ล้วนเป็นสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากประสบเมื่อพวกเขาเลือกเอเจนซี่การตลาดผ่านการค้นหา

ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือครั้งที่ห้า การเริ่มต้นแต่ละครั้งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและความคาดหวังชุดใหม่ทั้งหมด

เช่นเดียวกับการมองหาที่อยู่ใหม่ การใช้เวลาในการเลือกหน่วยงานค้นหาของคุณอย่างชาญฉลาดคือกุญแจสู่ความสุข มาดูบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะเริ่มความสัมพันธ์ใหม่กับเอเจนซี่การตลาดผ่านการค้นหา

ใช้เวลาเพื่อค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับคุณ

ใช่ มันเหนื่อย ใช่มันเป็นความเจ็บปวด แต่การตัดสินใจด้วยแรงกระตุ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเอเจนซี่นั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นระยะยาว อาจกลับกลายเป็นว่าเลวร้ายมาก ดังนั้นจงใช้เวลาค้นหาสิ่งที่คุณต้องรู้ ก่อน เริ่มการสนทนาครั้งแรกกับเอเจนซี่

และมองทุกอย่างด้วยสายตาที่เฉียบแหลม บางครั้งพื้นผิวก็ดูดี แต่เมื่อคุณเหลือบมองอีกครั้ง คุณอาจพบบางสิ่งที่ “ดูแย่” เล็กน้อย

ใช้รายชื่ออพาร์ตเมนต์ที่ฉันพบใน Craigslist:

ใครไม่ต้องการแสงแดดและความสว่าง? ฉันรู้ว่าฉันทำ ดังนั้นฉันจึงคลิกผ่านและได้รับสิ่งนี้:

ตอนแรกฉันมองไม่เห็นท้องฟ้าแบบ Pleasantville ที่มีแดดจ้าเป็นพิเศษ และถ้าคุณรีบร้อนและไม่ได้ใช้สายตาที่เฉียบแหลม คุณอาจไม่ได้สังเกตว่าพวกเขาใช้ Photoshop ทำอะไรไร้สาระออกไป คุณอาจไม่ได้สังเกตเห็นกลิ่นอายของ Alfred Hitchcock ที่น่าขนลุกด้วยซุ้มสีเทาปลอดเชื้อและต้นไม้ที่ตายแล้วอยู่ใต้ท้องฟ้าสีฟ้าที่น่าขัน

ประเด็นของฉันคือ ฟังสิ่งที่เอเจนซี่พูดถึงตัวเอง และดูแบรนด์อย่างใกล้ชิดเพื่อทำการประเมินเบื้องต้น ด้วยรายชื่ออพาร์ตเมนต์นั้น พวกเขาอ้างสิทธิ์ในสิ่งที่พวกเขาเป็นซึ่ง ตรงกันข้ามกับ ที่เป็นจริง ที่อยู่ภายในตัวมันเองเป็นธงสีแดง

เคล็ดลับในการทำความรู้จักแบรนด์ออนไลน์มีดังนี้

• ตรวจสอบเว็บไซต์ สำรวจดู ว่าพวกเขาให้คุณค่ากับไซต์ของตนแก่ผู้ชมหรือไม่ นอกเหนือไปจากการมีส่วนหน้าหรือไม่ พวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถนำไปกับคุณได้ทันที (เช่นในรูปแบบของเนื้อหา) หรือไม่? พวกเขาให้ข้อมูลตรงไปตรงมาและชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำและใคร?
• พวกเขากำลังทำสัญญาอย่างเปิดเผยหรือไม่? พวกเขามีแนวโน้มอันดับและ/หรือผลลัพธ์ที่เหนือกว่า? แน่นอนว่าเป็นเรื่องปกติที่จะมีกรณีศึกษาและพูดคุยเกี่ยวกับชัยชนะ แต่เพียงแค่จับตาดูให้ดีว่าผลลัพธ์เหล่านั้นเป็นอย่างไร
• มีอะไรรู้สึกออก? ถ้าเป็นเช่นนั้นอะไร? ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะคิดว่ามันเป็นคำถามที่งี่เง่าหรือไม่ก็ตาม ให้จดไว้และอย่าลืมถามเอเจนซี่เกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อคุณมีการสนทนาครั้งแรก
• พวกเขามีชุมชนประเภทใดบ้างที่จะพูดถึงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Google Plus, Twitter และ Facebook หรือพวกเขามีส่วนร่วมในชุมชนและฟอรัมอื่นเพื่อแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด ไม่ได้หมายความว่าเอเจนซี่จะทำงานได้ไม่ดีนักหากพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมทางสังคม แต่อาจบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความเชื่อมโยงและกระตือรือร้นที่พวกเขาอยู่ในอุตสาหกรรมของตน
• พวกเขามีบทวิจารณ์ใด ๆ และคุณสามารถเชื่อถือบทวิจารณ์เหล่านั้นได้หรือไม่? รับผู้อ้างอิงหากต้องการจากลูกค้าในอดีตหรือปัจจุบัน และอย่าเพิ่งเชื่อถือการให้ดาวด้วย (บางคนก็สแปม)

รู้ว่าคุณต้องการอะไร เต็มใจที่จะประนีประนอม

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณต้องการอะไรจากหน่วยงานของคุณ? ฉันหมายถึงคุณรู้ จริงๆ เหรอ? เป็นไปได้ว่าถ้าคุณเคยอยู่แถวๆ แถวๆ กับผู้ขาย คุณก็จะมีรายการสิ่งที่คุณต้องการและไม่ต้องการซึ่งได้รับการกำหนดขึ้นจากประสบการณ์ เช่นเดียวกับที่ฉันทำเมื่อฉันไปล่าสัตว์อพาร์ตเมนต์

ในทางกลับกัน คุณอาจไม่รู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไรนอกจากคุณต้องการผลลัพธ์ และผลลัพธ์ก็เป็นส่วนหนึ่ง แต่มักจะมีความแตกต่างอื่นๆ เกี่ยวกับความสัมพันธ์และกระบวนการที่สำคัญเท่าเทียมกัน

นี่คือสิ่งที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อนจนถึงหลายเดือนในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เมื่อคุณเริ่มสังเกตเห็นรอยร้าวเหล่านั้นในสีใหม่ และบ่อยครั้ง รอยร้าวเหล่านั้นก็อยู่ที่นั่นแล้ว คุณไม่เห็นมันเพราะว่าคุณสวมแว่นสีกุหลาบนั่น และไม่ได้ตั้งใจจะปกปิดรอยร้าวเหล่านั้นตั้งแต่แรก

ดังนั้น เมื่อมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ใหม่กับหน่วยงานค้นหา การสื่อสารความคาดหวังเหล่านี้กับทีมงานภายในของคุณ และจากนั้นพูดกับหน่วยงานที่คาดหวังของคุณเป็นส่วนสำคัญในการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมและกำหนดความคาดหวัง

บางสิ่งที่ต้องพิจารณา:

• วิธีที่เอเจนซีทำงานเป็นส่วนเสริมของทีมของคุณ – เวิร์กโฟลว์ กระบวนการ ทุกบริษัทมีการดำเนินงานที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ ทั้งเอเจนซีและลูกค้าจำเป็นต้องสื่อสารถึงวิธีการทำงาน และค้นหาจุดกึ่งกลางที่ทำให้ผู้ใช้ทั้งสองพอใจในแง่ของสิ่งที่ส่งมอบ การสื่อสาร และอื่นๆ
• ประเภทของความสัมพันธ์ที่คุณต้องการ – ประเภทของการสื่อสาร การให้และรับ กำหนดสิ่งที่คุณต้องการใช้ความสัมพันธ์แบบเอเจนซีของคุณ มันคือการใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่บางทีคุณอาจขาดในทีมของคุณหรือไม่? มันคือการใช้มันเป็นกระดานเสียงสำหรับความคิดใหม่ ๆ หรือไม่? ทำหน้าที่เป็นการตรวจสอบและถ่วงดุลสำหรับขั้นตอนที่คุณมีอยู่หรือไม่? แจ้งให้เอเจนซีของคุณทราบ เพื่อให้พวกเขาอยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้องที่จะส่งมอบสิ่งที่คุณต้องการ
• คุณกำหนดผลลัพธ์อย่างไร หน่วยงานกำหนดผลลัพธ์อย่างไร จากนั้นทำความเข้าใจและตกลงกับมัน แนวคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้อาจมีวิวัฒนาการและเปลี่ยนแปลงตลอดระยะเวลาของการมีส่วนร่วม แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความคาดหวัง เป็นหน้าที่ของเอเจนซีที่จะเข้าใจว่าคาดหวังผลลัพธ์ใด จากนั้นจึงใช้การศึกษาเพื่อกำหนดแนวทางสำหรับแนวทางที่สมจริงยิ่งขึ้นหากพวกเขา "พายในท้องฟ้า" เกินไป

หลังจากที่คุณได้ไตร่ตรองเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้รู้ว่าอะไรและเวลาที่คุณต้องการประนีประนอม เช่นเดียวกับบ้านหลังใหม่ ไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจใดที่สมบูรณ์แบบ 100 เปอร์เซ็นต์ รู้จักสิ่งที่คุณยินดีจะปล่อยไปเพื่อให้ได้สิ่งอื่นที่คุณจัดลำดับความสำคัญว่าสำคัญ

และเป็นจริง การตลาดผ่านการค้นหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาธุรกิจของคุณได้ทั้งหมด แต่สามารถช่วยทำให้พวกเขาเข้าใจและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าที่คุณเคยมี ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับเอเจนซีสามารถช่วยคุณระบุปัญหาที่ไม่ชัดเจนเหล่านั้นได้ คุณรู้ไหม สิ่งเหล่านั้นที่คุณจะสามารถเห็นได้หากคุณไม่ได้ “อาศัยอยู่ที่นั่น” นานขนาดนั้น? เช่นเดียวกับการย้ายไปยังที่ใหม่ มุมมองใหม่ทำให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ

ทั้งสองฝ่ายของความสัมพันธ์ – ลูกค้าและหน่วยงาน – มีเหตุผลเกี่ยวกับการประนีประนอม สนามหลังบ้านในอุดมคติอาจไม่รอคุณอยู่ที่แห่งใหม่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้างบ้านที่สวยงามและสะดวกสบายที่นั่นด้วยต้นไม้ในร่มจำนวนมากได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ภายในองค์กรและเอเจนซี โปรดติดตามจดหมายข่าว SEO ของเดือนนี้ ซึ่งจะเผยแพร่ในสัปดาห์หน้า ซึ่งจะเจาะลึกลงไปในทุกแง่มุมของเรื่องนี้ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน ลงทะเบียนเลย เพื่อที่คุณจะได้รู้เป็นคนแรก!