การออกกำลังกายเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางวิทยาศาสตร์ 7 นาทีสำหรับปี 2016

คุณรู้วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณมีรูปร่างหรือไม่? เราได้ตรวจสอบบทความเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ล่าสุด 300 บทความและคำแนะนำที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion หลายร้อยคน และรวมบทความเหล่านี้ไว้ให้คุณในการออกกำลังกายประจำวันของ Conversion 7 นาทีเพื่อให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณแข็งแรงและแข็งแรงในปีที่จะมาถึง

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลายร้อยคนยอมรับว่าการทดสอบเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า มีการกล่าวถึง 998 ครั้งในบทความ 300 บทความจากบล็อกการตลาดหลักสิบบล็อกที่เราวิเคราะห์ ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำที่ใช้บ่อยที่สุด 10 อันดับแรกในบล็อกของพวกเขา และเราจะเจาะลึกลงไปในคำแนะนำทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณสร้างไซต์ของคุณให้เป็นรูปเป็นร่างด้วย Conversion Workout

การวิเคราะห์สิบบล็อกและการรวมคำหลักยอดนิยมทั้งหมดเข้าด้วยกัน สิ่งเหล่านี้เป็นหัวข้อยอดนิยมในการตลาด:

1. การทดสอบ (998)
2. การแปลง (898)
3. ลูกค้า (795)
4. ผู้เข้าชม (531)
5. การเพิ่มประสิทธิภาพ (529)
6. คน (494)
7. สินค้า (481)
8. ข้อมูล (469)
9. ผู้ใช้ (443)
10. เนื้อหา (408)

การออกกำลังกาย 7 นาทีดั้งเดิม

การออกกำลังกายแบบแปลงร่าง 7 นาที (CRO) เป็นชุดแบบฝึกหัดสั้นๆ ที่ประกอบด้วยแบบฝึกหัดสิบแบบที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณให้สูงสุด มันขึ้นอยู่กับการออกกำลังกาย 7 นาทีที่ได้รับความนิยมในปี 2013 ที่พัฒนาโดยสถาบันประสิทธิภาพมนุษย์ในออร์แลนโดและตีพิมพ์ในวารสารสุขภาพและฟิตเนสของ American College of Sports Medicine ที่มีชื่อเสียงและหยิบขึ้นมาโดย New York Times

คำแนะนำแต่ละข้อคือแบบฝึกหัด 7 นาที (ตามการวิจัยของ Medium เกี่ยวกับความชอบของผู้อ่าน) และคำแนะนำแต่ละข้อจะรวมคำแนะนำ 10 อันดับแรกจากหนึ่งในบล็อกการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ที่อ่านมากที่สุดในอุตสาหกรรม

แบบฝึกหัดที่ 1: ค้นคว้าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แบบฟอร์มและคำแนะนำ KISS จาก ConversionXL

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ความคิดเห็นทั่วไปของบล็อก ConversionXL ตามที่แสดงในบทความที่เราตรวจสอบคือ คุณไม่ควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และพิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้เป็นความจริงสำหรับสถานการณ์ของคุณโดยไม่ต้องทำวิจัยและทดสอบ A/B ทำการวิเคราะห์คอนเวอร์ชั่นของคุณโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นข้อเสนอแนะสำหรับส่วนที่ต้องปรับปรุง แต่ให้ตรวจสอบอยู่เสมอว่าไซต์ของคุณมีโอกาสที่ใดและที่ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณประสบปัญหา

คีย์เวิร์ดยอดนิยมในเนื้อหาล่าสุด ได้แก่ ฟิลด์แบบฟอร์ม การวิจัย เชิงคุณภาพ และ "ส่วนพับ" คำแนะนำที่กลับมาบางส่วนเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพและปรับปรุงแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า (เช่นที่พบในหน้า Landing Page)

Shanelle Mullin เนื้อหาและการเติบโตที่ ConversionXL กล่าวว่ารูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุง คุณสามารถตั้งค่าตัวติดตามเหตุการณ์ใน Google Analytics หรือใช้เครื่องมือ เช่น Hotjar หรือ Formisimo สำหรับการวิเคราะห์แบบฟอร์ม หรือใช้เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่น เช่น Clicktale หรือ CrazyEgg เพื่อวิเคราะห์การคลิกและการเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณระบุจุดเสียดทานในแบบฟอร์มได้แล้ว ให้สร้างสมมติฐาน จัดลำดับความสำคัญ ทดสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ สิ่งที่ควรมองหาคือเวลาที่ใช้ในการกรอกแต่ละฟิลด์ อัตราการละทิ้งต่อฟิลด์ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ส่งไปยังผู้ใช้

แม้ว่าแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกล่าวว่า "การลบฟิลด์โดยทั่วไปทำงานได้ดีกว่า"; มันไม่เกี่ยวกับการเอาฟิลด์ออกและมีทุกอย่างอยู่ครึ่งหน้าบน มันเกี่ยวกับการมีข้อเสนอคุณค่าที่ชัดเจนและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ มุ่งเน้นที่ผู้เยี่ยมชมของคุณเสมอ เขียนเพื่อพวกเขา ออกแบบสำหรับพวกเขา

วัตถุประสงค์คือการมีปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกกับผู้ใช้ของคุณอย่างเรียบง่ายและไม่เจ็บปวดเท่าที่จะเป็นไปได้ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นประตูสู่ช่องทางการแปลงของคุณ (AKA: แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ)

การวิจัยเชิงคุณภาพ

บล็อก ConversionXL มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความรู้เกี่ยวกับการรู้เท่าทันสถิติ CRO นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุที่ความสำคัญทางสถิติและความถูกต้องไม่เหมือนกัน

คุณต้องเพิ่ม "เวลา" ลงในสูตร เพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มจินตภาพในการทดสอบของคุณ การทดสอบจะต้องทำงานเป็นระยะเวลานานพอสมควร มิฉะนั้น คุณจะมีความมั่นใจที่ผิดๆ และอาจนำสิ่งที่คุณคิดว่าคุณเรียนรู้มาไปใช้ในไซต์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากคุณสิ้นสุดการทดสอบก่อนเวลา มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะเลือกผู้ชนะที่ไม่ถูกต้อง

Peep Laja

ตามที่ Peep Laja อธิบาย นัยสำคัญทางสถิติไม่ได้หมายความว่าความน่าจะเป็นของ B นั้นดีกว่า A และความเป็นไปได้ที่การเลือก B มากกว่า A จะไม่ใช่ความผิดพลาด ทั้งสองเป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อย

ข้อเสนอแนะคือให้ทำการทดสอบของคุณนานขึ้น อย่างน้อย 4 สัปดาห์ หรือจนกว่าจะได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง มิฉะนั้น คุณอาจเลือกผู้ชนะที่ไม่ถูกต้อง คุณต้องการธุรกรรมที่เพียงพอ การแปลงที่แน่นอน และระยะเวลาที่นานเพียงพอ

การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ได้ แต่ผลกระทบครั้งใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก ส่วนใหญ่แล้ว การเปลี่ยนแปลงของคุณจะดีขึ้นเล็กน้อย ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถสังเกตเห็นผู้ชนะที่สำคัญได้

Ton Wesseling

ตามที่ Alex Birkett กล่าว การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสมดุลความเสี่ยง ปัญหาพื้นฐานที่แก้ไขได้ด้วยสถิติ

มีคำศัพท์สามคำที่คุณควรรู้ก่อนที่เราจะเจาะลึกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสถิติการทดสอบ A/B:

1. ความหมาย : นี่คือค่าเฉลี่ย สำหรับอัตรา Conversion คือจำนวนเหตุการณ์คูณด้วยความน่าจะเป็นที่จะสำเร็จ (n*p)
2. ความแปรปรวน : นี่คือความแปรปรวนเฉลี่ยของข้อมูล
3. การ สุ่มตัวอย่าง : ตัวอย่างที่เป็นตัวแทนทางสถิติของทั้งหมด เนื่องจากไม่สามารถวัด "อัตราการแปลงที่แท้จริง" ได้

เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงนัยสำคัญทางสถิติโดยไม่พิจารณา "P-Value" ที่วัดหลักฐานกับสมมติฐานว่าง อย่าสับสน มันไม่ได้บอกเราว่าความน่าจะเป็นของ B ดีกว่า A ในคำพูดของ Alex Birkett “ค่า P เป็นเพียงความน่าจะเป็นที่จะเห็นผลเฉพาะหรือสุดขั้วมากขึ้นเนื่องจากสมมติฐานว่างเป็นจริง ”

โปรดจำไว้ว่า การทดสอบ A/B เป็นกระบวนการสี่ขั้นตอน: การวัดผล จัดลำดับความสำคัญ การทดสอบ A/B และทำซ้ำ

การทดสอบ A/B อยู่ในหมวดหมู่ของเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งใช้สถิติเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะได้เห็นเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

จ่าน เอ็ม. ซอนเบิร์ก.

การพิจารณาข้อมูลเชิงคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน วิธีที่ดีที่สุดในการรู้ว่าเหตุใดผู้เยี่ยมชมของคุณจึงออกหรือซื้อผ่านการสำรวจ มีหลายวิธีในการสำรวจ ตั้งแต่แบบสำรวจทางออกในหน้าเฉพาะ ไปจนถึงการทดสอบการใช้งานของกลุ่มเป้าหมายและแบบสำรวจความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณ เมื่อคุณเริ่มเห็นแนวโน้ม คุณจะเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าองค์ประกอบใดมีผลกระทบสูงเมื่อทำการทดสอบ A/B

เมื่อมีการกำหนดเมตริกและเป้าหมายและก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม ให้แบ่งกลุ่มการเข้าชมตามแหล่งที่มา ตามพฤติกรรม และตามผลลัพธ์ เพื่อค้นหากลุ่มที่ทำกำไรได้มากที่สุดเพื่อพิจารณาในการทดสอบแยก

ณ จุดนี้ ถึงเวลาจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ไม่ใช่ความชอบของคุณเองหรือ "แนวคิดเจ๋งๆ" คุณควรเลือกหน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากกว่าหรือหน้าที่มีศักยภาพในการปรับปรุงสูง (การเข้าชมต่ำหรืออัตราตีกลับสูง)

อีกวิธีหนึ่งในการจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพคือเฟรมเวิร์ก PIE ของ WiderFunnel: ศักยภาพ ความสำคัญ และความง่ายดาย แต่วิธีใดก็ตามที่คุณเลือก เมื่อเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างสมมติฐานที่ชัดเจนสำหรับการทดสอบ A/B ของคุณ

เมื่อนัยสำคัญทางสถิติของการทดสอบของคุณอยู่ที่ 95% หรือมากกว่า และคุณมั่นใจในตัวเลือกที่ชนะ คุณก็พร้อมที่จะทำการทดสอบต่อไป CRO คือการเดินทางที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ขั้นตอนสุดท้ายคือการรวมกระบวนการทดสอบ A/B ของคุณเข้ากับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง คุณต้องเลือกกรอบงานและทำงานอย่างต่อเนื่อง ที่นิยมมากที่สุดคือ:

• ระเบียบวิธีของผู้เชี่ยวชาญอัตราการแปลง
• สร้างสู่ที่สุด ใช่ โดย MEClabs
• กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพอินฟินิตี้โดย WiderFunnel
• ResearchXL โดย ConversionXL

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณให้เต็มศักยภาพก่อนที่จะลงทุนในแคมเปญโฆษณาใดๆ โปรดจำไว้ว่าแนวคิดทั้งหมดของการทดสอบ A/B คือการ 'รู้' ความต้องการของผู้เข้าชมของคุณอย่างแท้จริง และหยุด 'สมมติว่า' คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร

KISS: Paradox of Choice และ Ego Depletion

คุณจำ Barry Schwartz และ Ted Talk ที่น่าจดจำของเขาเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เลือกได้หรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจำองค์ประกอบเชิงลบสองประการของการเลือก:

1. การ วิเคราะห์อัมพาต : คือการวิเคราะห์มากเกินไป (หรือคิดมาก) สถานการณ์ที่ไม่เคยตัดสินใจหรือการกระทำ; มีผลทำให้ผลเป็นอัมพาต
2. ความสำนึกผิด ของผู้ซื้อ : คือความรู้สึกเสียใจหลังจากทำการซื้อ อาจเกิดจากความกลัวที่จะเลือกผิด ความรู้สึกผิดในความฟุ่มเฟือย หรือความสงสัยว่าได้รับอิทธิพลจากผู้ขายมากเกินไป

Alex Birkett สำรวจข้อที่สาม: ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ - หรือที่เรียกว่าการหมดอัตตา- ในบทความของเขาเกี่ยวกับ ConversionXL บทความของ Alex สะท้อนถึงธีมทั่วไปของบล็อก ConversionXL ซึ่งมีแนวคิดดังนี้:

• ให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย
• หลีกเลี่ยงความหงุดหงิด
• นำเสนอคุณค่าที่สมบูรณ์แบบ

ตามที่ Alex Birkett กล่าว ทางเลือกที่มากขึ้นอาจนำไปสู่ ​​UX ที่ไม่ดีได้ จำกัดการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ที่ผู้ใช้ต้องทำ และคุณจะไม่เพียงเพิ่ม Conversion เท่านั้น แต่ยังเพิ่มยอดขายอีกด้วย ทำให้มันเรียบง่าย โง่เขลา: จูบและเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายหนึ่งเป้าหมายและการกระทำที่ต้องการหนึ่งรายการต่อหน้า และระบุจำนวนตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

การนำเสนอคุณค่าของคุณเป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่มากขึ้นไม่ได้ดีกว่า แม้ว่าจะไม่ได้หมายความว่าน้อยแต่มากเสมอไป บางครั้งยิ่งมากก็ยิ่งมากขึ้น ข้อควรจำ: การทดสอบและค้นหาจุดที่น่าสนใจของคุณเป็นวิธีเดียว

หลังจากใช้เวลาเจ็ดนาทีที่ผ่านมากับคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมของ ConversionXL เรามาดูแบบฝึกหัดที่สองในการออกกำลังกายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของเรา อีกเจ็ดนาทีข้างหน้าเราใช้คำแนะนำที่ดีที่สุดจากสามสิบโพสต์ล่าสุดของบล็อกของ Convert

แบบฝึกหัดที่ 2: การทดสอบ การทดสอบ การทดสอบเสมอ

ตั้งแต่ชื่อบล็อกการทดสอบ A/B ไปจนถึงแนวคิดที่ซับซ้อนมากขึ้นของหน้า Landing Page อีคอมเมิร์ซของคุณ บล็อกของ Convert จะเน้นเนื้อหาเกี่ยวกับการทดสอบ a/b (กล่าวถึง 170 ครั้ง) กลยุทธ์การตลาดและการแปลงให้เหมาะสมที่สุด (274 กล่าวถึง)

การทดสอบ A/B เป็นอันดับหนึ่งในการปรับปรุง Conversion ของเว็บไซต์และแสดงให้เห็นว่ามีกำไรเพิ่มขึ้น 20% ต่อปี

Dan Croxen-John ซีอีโอของ AWA Digital

ลงทุนในสมมติฐานและความเร็ว

บทความสามสิบเรื่องล่าสุดเน้นไปที่การมีเป้าหมายที่กำหนดไว้เป็นหลัก ซึ่งช่วยให้คุณมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับเส้นทางการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของแนวคิดแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการทดสอบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่จะช่วยเพิ่มการแปลง ไม่มีที่ว่างสำหรับสัญชาตญาณ ทุกการตัดสินใจจะต้องวิเคราะห์

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและลูกค้าของคุณได้มากมายจากการทดสอบ A/B แต่คุณไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้เว้นแต่คุณจะเข้าใจเป้าหมายและการวิจัยที่ผู้คนออกจากกระบวนการ (ขั้นตอน) ก่อนบรรลุเป้าหมาย ยิ่งคุณเข้าใจกระบวนการและสมมติฐานที่มาจากการวิเคราะห์ว่าผู้คนไหลออกจากช่องทางใดมากเท่าใด คุณก็จะได้ออกจากการทดสอบ A/B มากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่เกี่ยวกับการทดสอบ A/B คือต้องใช้เวลาและความอดทนจึงจะประสบความสำเร็จ ในเรื่องเวลา สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าก่อนที่คุณจะเริ่มการทดสอบ A/B สิ่งหนึ่งที่คุณต้องแน่ใจว่าคือความเร็วของเว็บไซต์กำลังทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

คุณจะไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าองค์ประกอบใดของเว็บไซต์ที่ดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม เว้นแต่คุณจะเรียกใช้ชุดการทดสอบ A/B รายละเอียดที่เล็กที่สุดที่รับผิดชอบต่อการดำเนินการของลูกค้าคืออะไร? เป็นโลกออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูง และถึงเวลาทดลองคัดลอก การออกแบบ การเลือกภาพ และอื่นๆ

การปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องอาจเป็นกุญแจสำคัญในการมีธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก หากธุรกิจของคุณไม่เติบโตหรือมีวิวัฒนาการ มันก็เกือบจะเหมือนกับการถอยหลัง เพราะคุณสามารถมั่นใจได้ว่าการแข่งขันของคุณจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บ็อบบี้ ฮิววิตต์ Creative Thirst

แบบฝึกหัดที่ 3: สร้างการเชื่อมต่อผู้คน Unbounce . กล่าว

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Unbounce เขียนเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ เรียบง่าย และใช้งานง่ายที่สุดจะเพิ่ม Conversion ของคุณโดยมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ พวกเขาไม่เพียงเขียนว่าคุณควรสร้างเท่านั้น แต่ยังเน้นเนื้อหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการศึกษาและช่วยเหลือผู้ที่สร้างหน้า Landing Page

พวกเขาพูดถึงหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง 138 ครั้งในสามสิบโพสต์ล่าสุด หัวข้อยอดนิยมอื่นๆ สำหรับ Unbounce ได้แก่ เนื้อหา (99 ครั้ง), การตลาด (61) และ Google (50) แต่ Unbounce พูดอะไรในหัวข้อที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุด: คน?

แลนดิ้งเพจเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้คน

บทความ Unbounce มีความชัดเจน: พวกเขามักจะสนับสนุนว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมีไว้สำหรับคนจริงๆ เนื้อหาบล็อกของพวกเขาเน้นถึงความสำคัญของการใช้ Google เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลชั้นนำสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ตั้งแต่ AdWords ไปจนถึงเครื่องมือวางแผนคำหลัก พารามิเตอร์ Analytics และ URL (AKA: ตัวแปร UTM) Google คือเพื่อนของคุณ

ตามข้อมูลของ Jennifer Pepper นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ Unbounce การเลือกคำหลักที่เหมาะสมเพื่อให้หน้าปรากฏต่อหน้าผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูลที่แน่นอนนี้ ไม่เพียงแต่จะช่วยผลลัพธ์ของแคมเปญ PPC ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย คะแนนคุณภาพและ CTR ของคุณจะเพิ่มขึ้นในเวลาเดียวกันกับที่ CPC ของคุณลดลง

ในทางกลับกัน Jimmy Daly บรรณาธิการเนื้อหาของ Vero พูดถึงความสำคัญของผู้คนในโพสต์ของแขกของเขาในบล็อก Unbounce เขาเน้นที่วิธีการส่งข่าวดี ที่ไม่ต้องการการดำเนินการใดๆ จากลูกค้า วิธีทำให้พวกเขาประหลาดใจและให้คุณค่าแทนที่จะทำให้พวกเขารำคาญ

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดและวิธีปรับปรุงการขาย แต่ให้เข้าใจว่าสิ่งนี้เกี่ยวกับผู้คนจริงๆ ยิ่งคุณแสดงให้เห็นข้อเสนอของคุณได้ชัดเจนเท่าใด เครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชมก็จะยิ่งพบคุณเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

โดยการลดความคับข้องใจของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ตรงกัน คนเหล่านี้จะชื่นชมว่าคุณค่าที่นำเสนอมีความชัดเจนและคุณจะไม่ต้องเสียเวลา ช่วยให้พวกเขาหยุดการค้นหาและสำรวจข้อเสนอของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นความต้องการที่ตรงกันกับข้อเสนอของคุณ มันคือคน; คนที่อยู่หลังจอที่คุณต้องจำเอาไว้

ทำความเข้าใจและค้นคว้าคำศัพท์ของผู้คน

ธีมที่เกิดซ้ำในบล็อก Unbounce ที่ยอดเยี่ยมเสมอคือการเขียนเพื่อเขียนในบล็อกของบริษัทของคุณก็ไร้ประโยชน์ ตัวอย่างเช่น บล็อกนี้มีจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมาก โดยมีคำพูดเชิงกลยุทธ์และกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน

คุณสามารถใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ได้ แต่ Dan McGaw แนะนำให้ทำการตรวจสอบเนื้อหากับคู่แข่งของคุณ และเมื่อคุณระบุคำหลักและแนวคิดบล็อกที่ดีที่สุดแล้ว คุณสามารถแปลงเนื้อหาผ่านหน้า Landing Page

หากไม่มีใครค้นหาเนื้อหาของคุณ จะไม่มีใครอ่านเนื้อหาที่คุณเขียน

Dan McGaw ซีอีโอของ Effin Amazing

เนื้อหา Unbounce เป็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับผู้คนและวิธีลดความวิตกกังวล เชื่อมต่อได้ดีขึ้น และลดอัตราตีกลับบนหน้า Landing Page คำแนะนำสุดท้ายที่พวกเขามีที่เราสนับสนุนคือการทดสอบตราประทับความน่าเชื่อถือและใบรับรอง SSL Google ยังแนะนำสิ่งนี้สำหรับ SEO ดังนั้นให้ทดสอบหรือนำไปใช้

แบบฝึกหัดที่ 4: นักวิทยาศาสตร์การแปลงต้องการให้คุณจดจ่อกับอารมณ์ ยุคมิลเลนเนียล และแบบทดสอบ

บล็อกของ Conversion Scientist มุ่งเน้นไปที่วิธีที่จะได้ส่วนแบ่งการตลาดโดยการเพิ่ม Conversion (การขาย) เมื่อกระตุ้นอารมณ์ (กล่าวถึง 29 ครั้ง) อย่างที่ Terri Scott ผู้เล่าเรื่องการตลาดเนื้อหาอธิบายว่า ในอดีตมีหลายแบรนด์ที่ใช้ทริกเกอร์ต่างๆ เช่น เห็นแก่ผู้อื่น ใจบุญสุนทาน ความรู้สึกเป็นเจ้าของ สร้างแรงบันดาลใจ การตระหนักรู้ในตนเอง ความภาคภูมิใจ ความเร่งด่วน และอื่นๆ อีกมากมาย

Millennials เป็นผู้ชมที่น่าสนใจ

แนวทางที่น่าสนใจมากจาก Julie Ellis เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ Millennials (กล่าวถึง 33 ครั้ง) โดยพิจารณาว่าเป็นรุ่นแรก (กล่าวถึง 47 ครั้ง) ที่มีอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตตั้งแต่อายุยังน้อย

เธอเตือนเราว่า Millennials เป็นผู้บริโภครูปแบบใหม่ เมื่อเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารยอดนิยม และไลฟ์สไตล์ของพวกเขา จะมีโอกาสดีกว่าในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยน Millennial ให้เป็นลูกค้า

เมื่อพูดถึงหน้า Landing Page บทความของ Brian Massey ไม่เพียงแต่เน้นที่ปัจจัยสำคัญในการทดสอบและเพิ่ม CRO แต่ยังรวมถึงวิธีการเพิ่ม SEO จากหน้า Landing Page ที่ได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากที่สุด กล่าวคือ โดยการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของ SEO ของคุณ หน้า Landing Page

แบบทดสอบกลยุทธ์ CRO ใหม่

การใช้แบบทดสอบเพื่อมอบผลลัพธ์เฉพาะบุคคลสามารถช่วยขยายฐานลูกค้าที่ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการซื้อและผู้ซื้อที่กลับมาซื้อซ้ำ แต่ยังเป็นวิธีสร้างโอกาสในการขายอีกด้วย!

เจพี มิเซนาส

การสร้างแบบทดสอบออนไลน์ (กล่าวถึง 132 ครั้ง) ที่กระตุ้นยอดขายกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น ตามข้อมูลของ JP Misenas ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ Interact เพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น แบบทดสอบของคุณควรรวมบุคลิกของแบรนด์ของคุณ ด้วยการใช้คำถามง่ายๆ ที่มีภาพและแม้แต่อารมณ์ขัน คุณไม่เพียงแต่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสในการขายโดยใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายได้อีกด้วย

แม้ว่าบล็อกของ Conversion Scientist จะเต็มไปด้วยหัวข้อต่างๆ ใน ​​30 โพสต์ล่าสุด แต่บล็อกของ Conversion Voodoo นั้นดูสอดคล้องกับการเน้นอย่างชัดเจนที่อีคอมเมิร์ซ มือถือ และความเร็ว

แบบฝึกหัดที่ 5: บล็อก Conversion Voodoo มุ่งเน้นไปที่มือถือ อีคอมเมิร์ซ และความเร็ว

ตั้งแต่การแฮ็กการตลาดทางอีเมลไปจนถึงการปรับปรุงอัตราการแปลง (กล่าวถึง 82 ครั้งในสามสิบโพสต์ล่าสุด) ไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดบนมือถือสำหรับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซของคุณ บล็อก Conversion Voodoo เน้นการทดสอบอย่างต่อเนื่องและไม่เคยหยุด

แม้ว่าลูกค้าของคุณมักจะซื้อจากเดสก์ท็อปและใช้มือถือเพื่อเรียกดู ตามการศึกษาของ Smart Insights ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องมุ่งเน้นที่การสร้างหน้า Landing Page สำหรับอุปกรณ์พกพาที่ปรับให้เหมาะสม

Jon Correll ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Conversion Voodoo อธิบายว่าเหตุผลก็คือลูกค้าซื้อในภายหลังบนหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น และการมีตัวเลือกในการบันทึกตะกร้าสินค้าโดยการระบุที่อยู่อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้กระบวนการซื้อเสร็จสิ้น ในเวลาต่อมา

หน้ามือถือ (กล่าวถึง 93 ครั้ง) เช่นกันจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความเร็ว (น้อยกว่า 3 วินาทีในการโหลด) และมอบประสบการณ์ผู้ใช้และการนำทางที่ราบรื่น ทำให้หน้าไม่มีป๊อปอัป ให้ผู้ใช้กรองตามหมวดหมู่และช่วยค้นหาสิ่งที่ต้องการ

หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่คลิกได้และเสนอการชำระเงินที่รวดเร็ว โอกาสที่ Conversion จะเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับยอดขายของคุณ แต่อย่างที่จอน คอร์เรลล์บอก "ลำไส้ของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ"

คำแนะนำของ Conversion Voodoo คือการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ทดสอบการออกแบบต่างๆ ของหน้าอีคอมเมิร์ซเสมอ (กล่าวถึง 84 ครั้ง) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบหน้า ภาพ การคัดลอก และการเรียกร้องให้ดำเนินการตรงกับแคมเปญการตลาดและข้อความที่คุณส่งถึงผู้เยี่ยมชมก่อนที่จะไปถึงหน้าของคุณ ( AdWords หรือโซเชียลมีเดีย)

นี่คือจุดที่การเขียนคำโฆษณามีบทบาทสำคัญในการคัดลอกควรบังคับดำเนินการ คำแนะนำคือการสร้างสำเนาที่ชัดเจนและตรงไปยังลูกค้าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

แบบฝึกหัดที่ 6: ตาม SiteTuners การใช้เฟรมเวิร์ก เสนอทางเลือกที่น้อยลง และการมองเห็นที่มากขึ้นทำให้เกิด Conversion

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทดสอบ ตามเนื้อหาส่วนใหญ่ที่โพสต์ล่าสุดบนบล็อก SiteTuners และอธิบายการทดสอบต่างๆ ที่มีให้พิจารณาและนำไปใช้ เนื้อหาของพวกเขายังแนะนำให้ใช้เฟรมเวิร์กที่คล้ายกับที่เราได้อ่านในบล็อก ConversionXL

SiteTuners แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการทดสอบการใช้งานโดยการสัมภาษณ์ผู้ที่พยายามใช้บางอย่าง คำแนะนำคือการทดสอบในขณะที่คุณสร้างมันออกมา เมื่อต้นแบบพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาใช้การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ในช่วงก่อนการเปิดตัว

หากวัตถุประสงค์ของกระบวนการทั้งหมดคือเพื่อเพิ่มการแปลง ก็ถึงเวลาใช้การทดสอบแยก ซึ่งคุณจะทดสอบหน้า/เครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้วด้วยเวอร์ชันที่ต่างออกไปเล็กน้อย ตามที่ SiteTuners ระบุไว้ การทดสอบเหล่านี้เพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเพราะ "กรอบการทดสอบนี้มีโอกาสน้อยมาก"

ทางเลือกน้อยลงและย้ายตัวเลือกภาพ

บทสนทนาเริ่มน่าสนใจเมื่อพูดถึง Conversion และตัวเลือก (กล่าวถึง 33 ครั้ง) ซึ่งเป็นหัวข้อทั่วไปในอุตสาหกรรมที่เตือนเราว่า "การเลือกมากเกินไปนั้นล้นหลามและมักนำไปสู่การไม่ดำเนินการของลูกค้า"

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสมองขี้เกียจโดยนำเสนอตัวเลือกน้อยลงซึ่งแตกต่างด้วยการเน้นที่ภาพที่ชัดเจน (กล่าวถึง 25 ครั้ง) จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้

การลดความเครียดทางจิตใจด้วยการทำให้มั่นใจว่าองค์ประกอบต่างๆ เป็นที่ที่ผู้คนคาดหวังว่าจะพบ มีหน้าเว็บที่ง่ายต่อการดูดซับ และหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงของหน้า 'สวย' ที่เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ใช้จากการกระทำที่ต้องการ ไซต์ของคุณจะปรับปรุงการแปลง

ดูเหมือนว่า ConversionXL และ SiteTuners จะสอดคล้องกับวิธีการเพิ่มการแปลงเป็นอย่างมาก แม้ว่าพวกเขาจะใช้บทความที่แตกต่างกันมากเพื่อไปยังจุดนั้น เราแนะนำให้อ่านทั้งคู่เนื่องจากเป็นบล็อกเสริม สอดคล้องกับบล็อกเหล่านี้ บล็อกของ UserTesting เชื่อว่าการวิจัยเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

แบบฝึกหัดที่ 7: การวิจัยค้นหาปัญหาออนไลน์ของคุณ แสดงความเห็นอกเห็นใจ และแก้ไข UX การทดสอบโดยผู้ใช้

บล็อก UserTesting เป็นศูนย์กลางในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ ประสบการณ์ของผู้ใช้คือความสัมพันธ์กับผู้ซื้อของคุณที่คุณไม่สามารถละเลยได้

การวิจัยที่ดีผลักดัน UX

เป็นการดีที่จะเห็นบล็อกมีความสอดคล้องในเนื้อหากับผลิตภัณฑ์ของ UserTesting และการวิจัยเป็นหนึ่งในหัวข้อหลัก (กล่าวถึง 96 ครั้ง) ในโพสต์บล็อกล่าสุด พวกเขาบอกว่าคุณไม่สามารถเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงได้ถ้าคุณไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น นี่เป็นหัวข้อที่สอดคล้องกันมากที่เราพบในบล็อกการแปลงส่วนใหญ่

การวิจัยอย่างต่อเนื่องและการทดสอบผู้ใช้เป็นสองเสาหลักที่จะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับผู้ใช้ของคุณให้แข็งแรงและแข็งแกร่ง

Jennifer Winter นักเขียนเนื้อหาการตลาดสำหรับ UserTesting

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา Spencer Lanoue นักการตลาดเพื่อการเติบโตที่ UserTesting แนะนำให้เริ่มต้นที่ดีคือทำการวิจัยผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้ง่ายขึ้นด้วยการสร้างตัวตนของผู้ใช้ซึ่งจะมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีประโยชน์และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง

ด้วยการปรับขนาดเทคโนโลยีของคุณ เพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณ และรับฟังลูกค้าของคุณ บริษัทของคุณสามารถเป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทชั้นนำที่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

Stef Miller ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ UserTesting

ความเห็นอกเห็นใจผลักดัน UX ที่ดี

การเอาใจใส่ (พูดถึง 52 ครั้ง) เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้คน และวิธีเดียวที่จะเอาใจใส่คือการฟังผู้ใช้และลูกค้าของคุณ

“เมื่อคุณฟังใครสักคน คุณกำลังฟังเหตุผล คุณกำลังฟังปฏิกิริยา คุณกำลังฟังหลักการชี้แนะ” – Indi Young ผู้เขียน ที่ปรึกษา UX และหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งที่ Adaptive Path

UX ที่ดีคือการลงทุนที่ยอดเยี่ยม (กล่าวถึง 32 ครั้ง) และการตลาดที่ดี การสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร คุณสร้างผลกระทบเชิงบวกเมื่อส่งข้อความของคุณ ข้อความที่ผู้ใช้จะจดจำและแบ่งปันและที่สำคัญที่สุดคือกลับไป

แบบฝึกหัดที่ 8: ไม่มี Magic Pill พูดว่า Invesp CRO Blog

บล็อกของ Investp เตือนให้เราทำให้ CRO เป็นพื้นฐานของทุกสิ่งที่เราทำทางออนไลน์ (โดยมีการกล่าวถึงคำว่า CRO และ Conversion มากกว่า 164 รายการ) แต่ยังเตือนเราว่าไม่ใช่ยาวิเศษ สำหรับอีคอมเมิร์ซ ผลลัพธ์ของอัตราการแปลงจะเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? สาเหตุหลักมาจากการใช้งบประมาณไปกับการเข้าชมเป็นหลัก ไม่ได้ใช้จ่ายไปกับผู้เข้าชมที่ทำให้เกิด Conversion

การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion คือ 'การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์': เมื่อลูกค้าของคุณรับรู้ถึงประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนไซต์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น

Stephen Da Cambra นักเขียนคำโฆษณาและผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

หน้า Landing Page ยังคงมีความสำคัญ

หน้า Landing Page ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพได้รับการออกแบบมาอย่างดีที่สุดในสายตาลูกค้าของคุณ เป้าหมายการแปลงเป็นสิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงเมื่อออกแบบหน้า Landing Page ใหม่ แนวทางนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าควรใช้ข้อมูลใด ต้องการขออะไร องค์ประกอบใดที่จะใช้ และวิธีออกแบบหน้าเว็บสำหรับลูกค้าของคุณ

จุดสนใจหลักของบล็อกของ Invesp มีศูนย์กลางอยู่ที่แนวคิดของการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion แทนที่จะปรับแนวคิด Conversion และการขายให้เหมาะสม เริ่มต้นด้วยการพัฒนาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครและคำนึงถึงเส้นทางของลูกค้า

หน้า Landing Page เริ่มต้นที่นั่นและตาม Stephen Da Cambra; ช่องทางที่ปรับให้เหมาะสมเป็นกระบวนการวิวัฒนาการจากส่วนหนึ่งไปอีกส่วนหนึ่ง ไม่ใช่ชุดของขั้นตอน ในกระบวนการนี้ ให้พูดคุยกับลูกค้า สื่อสารกับพวกเขา ทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

Invesp ตกลงว่าการเข้าใจเส้นทางและปัญหาของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้ CRO ทำงานได้ แต่ใน 30 บทความล่าสุดของพวกเขาไม่ได้เสนอวิธีการเชิงลึกเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้

โดยทั่วไป มีบล็อกการแปลงเพียงไม่กี่แห่งที่เจาะลึกใน CRO และการวิเคราะห์ นั่นคือจุดที่บล็อกพฤติกรรมออนไลน์แตกต่างกัน และนั่นคือสาเหตุที่บล็อกนี้อยู่ในรายการแบบฝึกหัดของเรา เราคิดว่าการทำให้องค์กรของคุณมีรูปร่างที่ดีไม่ได้เริ่มด้วยการทดสอบ A/B แต่เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจปัญหา

แบบฝึกหัดที่ 9: ข้อมูลและข้อมูลตามพฤติกรรมออนไลน์

ไม่มีทางที่จะเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์โดยปราศจากการทดสอบ วิเคราะห์ข้อมูล (กล่าวถึง 204 ครั้ง) และ Google Analytics (กล่าวถึง 103 ครั้ง) แน่นอน บล็อกพฤติกรรมออนไลน์รู้และเขียนเกี่ยวกับมัน

นั่นเป็นเหตุผลที่หากคุณต้องการสร้างวิดเจ็ตที่ขับเคลื่อนโดย Google Analytics หรือเรียนรู้วิธีการทำ Data Landscaping (กล่าวถึง 21 ครั้ง) นี่คือบล็อกที่คุณควรติดตาม

ฉันเชื่อว่าการนำเข้าข้อมูลเป็นคุณลักษณะที่สำคัญในการเปลี่ยน Google Analytics จากเครื่องมือเป็นแพลตฟอร์ม เฉพาะเมื่อ Google Analytics เริ่มเสนอความสามารถในการอัปโหลด/ส่งข้อมูลที่กำหนดเองเข้าไป มันจึงกลายเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลที่ทรงพลังและอเนกประสงค์

Daniel Waisberg ผู้ให้การสนับสนุน Analytics ที่ Google และผู้ก่อตั้งพฤติกรรมออนไลน์

การวัดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดไม่ใช่แนวคิดใหม่ และไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อพิจารณาว่าการรวมข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องยากเพียงใด ดังที่ซิกฟรีด สเต็ปเก้ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ e-dialog กล่าว "สมัยนั้นเมื่อมีข้อมูลเชิงลึกเพียงบางส่วนและ ข้อมูลจากการเดินทางของลูกค้านำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดจบลงแล้ว ด้วยการผสานรวม Google Analytics Premium และ DoubleClick Campaign Manager (DCM) เข้าด้วยกัน ตอนนี้จึงเป็นไปได้”

การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงอนาคตของการตลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำกลยุทธ์ที่ดีที่สุดไปใช้

กระบวนการเป็นสิ่งสำคัญ กระบวนการนำไปสู่ความสม่ำเสมอ ความสามารถในการทำซ้ำ และอำนาจในโปรแกรมการทดสอบ การแบ่งปันกระบวนการนั้นและการรับผู้อื่นในองค์กรของคุณเข้ามามีส่วนร่วมและสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่า

Krista Seiden ผู้ให้การสนับสนุน Analytics สำหรับ Google

แบบฝึกหัดที่ 10: Enterprise Personalization แต่การทดสอบ A/B ที่ Core ตาม Optimizely

Optimizely เป็นผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของเรา แต่เราต้องยอมรับว่าบล็อกของพวกเขาคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณและการอ่านที่ยอดเยี่ยมเพื่อติดตามแนวโน้ม

Enterprise Personalization Optimizely ผลักดันใหม่

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าเป็นเรื่องส่วนตัว นั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแข็งแกร่งขึ้นทุกปี แม้ว่าการทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณและกำหนดเป้าหมายพวกเขาในแบบเรียลไทม์ยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย

ปีที่แล้วเราเห็นโพสต์เกี่ยวกับการทดสอบ A/B มากขึ้น ในปีนี้คำว่า "ประสบการณ์" เป็นคำโฆษณาใหม่ที่อ้างอิงจาก Optimizely (พวกเขาพูดถึง 85 ครั้ง) และเครื่องมือการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับองค์กรดูเหมือนจะเป็นจุดสนใจของบล็อก

กรอบงานการตั้งค่าส่วนบุคคลจำนวนมากล้มเหลวเนื่องจากชิ้นส่วนขนาดเล็กที่ต้องสร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับบุคคลและกระแส และเราหวังว่า Optimizely จะพบวิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจสำหรับสิ่งนั้น

การทดสอบ A/B คือหัวใจหลักของอีคอมเมิร์ซ

ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ เห็นได้ชัดว่า Optimizely ยังคงแนะนำให้ทำการทดสอบ A/B (กล่าวถึง 167 ครั้ง) คุณควรทดสอบตลอดเวลา

สมมติว่าเราเข้าใจดีว่าเส้นทางที่ดีที่สุดสู่หน้าแรกของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จคือการมีหน้าง่ายๆ ที่บอกเล่าเรื่องราวแก่ผู้ชมด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน วิธีเดียวที่จะกำหนดปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมด – การทดสอบ!

ในการรวบรวมข้อมูลสำหรับการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการชำระเงินของบริษัทอีคอมเมิร์ซและปรับปรุงอัตราการแปลง การรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพของผู้เข้าชมและลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญ และสำหรับสิ่งที่คุณต้องใช้แบบสำรวจ แผนที่ความร้อน แชทสด การทดสอบผู้ใช้ และตั๋วสนับสนุน

เกี่ยวกับช่องทาง อย่าลืมความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางมือถือ หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณต้องพิจารณาว่า Conversion บนมือถือเป็นเสาหลักของความพยายามทางการตลาดของคุณ ทำตามขั้นตอนเดียวกัน สร้างเป้าหมายที่ชัดเจน จัดลำดับความสำคัญการทดสอบ ทดสอบ วิเคราะห์ วัดผล และรักษาผู้ชนะ

ทีมเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีมุ่งเน้นที่การเพิ่มรายได้ในระยะยาว ไม่ใช่การชนะอย่างรวดเร็ว โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพที่ประสบความสำเร็จต้องมีวินัย ความอดทน และมุมมองผลลัพธ์ในระยะยาว

คริส โกวาร์ด WiderFunnel

บทสรุป

การออกกำลังกายเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางวิทยาศาสตร์หมายถึง 7 นาทีสำหรับการออกกำลังกายแต่ละครั้ง หากคุณต้องการเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพ แบบฝึกหัดและคำแนะนำบล็อกส่วนใหญ่จะเน้นที่การทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณ

จากเนื้อหาและการกล่าวถึงบล็อกที่รวมกัน ให้เริ่มต้นด้วยการวิจัยในหลาย ๆ ด้าน แต่การวิเคราะห์ การสำรวจ และการศึกษาผู้ใช้อื่นๆ มักได้รับการกล่าวถึงบ่อยที่สุด

หลังจากการศึกษาและสมมติฐาน บล็อกการแปลงทั้งหมดมีความชัดเจนในสิ่งหนึ่ง: การทดสอบ การทดสอบ การทดสอบ การทดสอบ A/B เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการขับเคลื่อนการแปลงของคุณไปข้างหน้า ฟิตหุ่นสำหรับปี 2016… ออกกำลังกายไซต์ของคุณเพื่อรับคอนเวอร์ชั่น

ขอให้โชคดี! และเมื่อคุณพร้อมสำหรับการทดสอบ A/B แล้ว ให้ลองใช้เครื่องมือทดสอบ A/B ระดับองค์กรที่มีราคาไม่แพงที่สุดฟรี