เหตุผลหลัก 3 ประการที่คุณไม่สามารถสร้างประสบการณ์หลังการคลิกในระดับเดียวกับนักพัฒนาได้
เผยแพร่แล้ว: 2019-10-15ลิงค์ด่วน
- ทำไมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงล้มเหลวในโฆษณา
- วิธีที่ผู้ลงโฆษณาพยายามปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- ความผิดพลาดครั้งใหญ่: ใช้นักพัฒนาในการสร้างเพจ
- คุณต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกำหนดเวลา
- ความพอใจในงานจะลดลง
- แพงมาก
- บทสรุป & ebook ฟรี
ไม่มีการขาดแคลนหลักฐานว่าลูกค้าต้องการความเป็นส่วนตัว ดังนั้น ผู้ลงโฆษณาจึงพยายามจัดหาให้ได้
แต่ระหว่างทาง หลายคนตระหนักว่ามีปัญหากับวิธีที่เราปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล น่าเสียดายที่ปัญหาที่ใหญ่กว่าเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามแก้ไข
การตั้งค่าส่วนบุคคลล้มเหลวที่ใดและทำไมในแคมเปญโฆษณา
ถามผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับเทคโนโลยีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และส่วนใหญ่จะเรียกว่าขั้นสูง พวกเขาจะชี้ไปที่การกำหนดเป้าหมายเครือข่ายโฆษณาที่ทรงพลังอย่างน่าตกใจ หรือการส่งข้อความทางภูมิศาสตร์ที่เปิดใช้งานบีคอนแบบเรียลไทม์ หรือแชทบอทที่ทำงานเช่นเดียวกับตัวแทน
และพวกเขาพูดถูก เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงลูกค้านั้นล้ำหน้ากว่าที่เคย แต่พวกมันถูก จำกัดด้วยวิธีการที่สำคัญอย่างหนึ่ง
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ขยายออกไปนอกเหนือไปจากการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างแคบลงและเผยแพร่ข้อความของคุณในรูปแบบต่างๆ แต่นี่เป็นเพียง ครึ่งหนึ่ง ของแคมเปญโฆษณาที่เรียกว่าประสบการณ์ก่อนคลิก นอกจากคุณสมบัติเฉพาะอย่างเช่นการกำหนดเป้าหมายใหม่ เครื่องมือวัด Conversion และการแทนที่ข้อความแบบไดนามิก เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้ขยายไปยังหน้า Landing Page
สำหรับผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือรายละเอียดของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มีความหมาย
ผู้ที่กำหนดเป้าหมายบนเครือข่ายโฆษณาซึ่งมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสูงจะคลิกเพื่อค้นหาข้อความทั่วไปในหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง ส่วนนี้ของแคมเปญเรียกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิก มีโซลูชันเฉพาะที่ช่วยในการปรับปรุง (เช่น ซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B, โซลูชัน CMS) ถึงกระนั้นก็ไม่มีใครระบุถึงความจำเป็นในการปรับขนาดส่วนบุคคล สิ่งนี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาเสียเปรียบอย่างมาก
หากต้องการทราบว่าคุณกำลังทำข้อผิดพลาดในการปรับขนาดตามปกติหลังการคลิกหรือไม่ ให้ดำเนินการต่อ จากนั้นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการปรับขนาดส่วนบุคคลด้วย ebook Instapage Scalable Creation:
วิธีที่ผู้ลงโฆษณาพยายามปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิก
หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม ผู้ลงโฆษณาจะปรับแต่งระยะหลังการคลิกให้เป็นส่วนตัวได้อย่างไรเพื่อให้การเปลี่ยนจากระยะก่อนคลิกเป็นไปอย่างราบรื่น พวกเขานำเสนอความเกี่ยวข้องในหน้า Landing Page และอื่น ๆ ได้อย่างไร
คำตอบสั้น ๆ คือพวกเขาไม่ได้ พวกเขาพยายาม แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จเป็นส่วนใหญ่ และแม้ว่าพวกเขาจะเชื่อว่าได้รับการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหลังการคลิก การเปรียบเทียบเทคนิคระหว่างโฆษณากับหน้า Landing Page จะเผยให้เห็นถึงมาตรฐานความสำเร็จที่แตกต่างกัน
ตัวอย่าง
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ชมที่มีพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกันจะถือเป็นบาปของการโฆษณาดิจิทัล อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้เป็นที่ยอมรับในหน้า Landing Page หลังการคลิก
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ลงโฆษณาจะดึงดูดผู้ชมหลายคนไปยังหน้า Landing Page เดียวกัน หรือแย่กว่านั้นคือ ผู้ชมทั้งหมดไปยังหน้า Landing Page เดียวหรือแม้แต่หน้าแรกของเว็บไซต์ แต่ถ้าคุณไม่ยอมรับในขั้นตอนก่อนคลิก คุณก็ไม่ควรยอมรับในขั้นตอนหลังคลิก
น่าเสียดายที่ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ยอมรับมาตรฐานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่แตกต่างจากโฆษณา — และไม่ใช่เพราะพวกเขาต้องทำเสมอไป บางคนไม่รู้ว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อปรับแต่งแคมเปญทั้งหมด ดังนั้นพวกเขาจึงทำผิดพลาดดังต่อไปนี้:
- พวกเขาใช้ตัวสร้าง: แม้ว่าตัวสร้างจะกลายเป็นสิ่งที่มีสัญชาตญาณสูง แต่พวกเขามีปัญหาในการปรับแต่งที่ผู้สร้างต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการจับคู่ข้อความและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังไม่ได้มาพร้อมกับความสามารถที่นักออกแบบจำเป็นต้องสร้างหน้า Landing Page หลายร้อยหน้าอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันทั้งหมด
- พวกเขาพึ่งพาเทมเพลต: เทมเพลตทำให้การออกแบบเพจเป็นเรื่องง่าย แต่ไม่ได้ผลสำหรับการปรับขนาด ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงจำนวนโฆษณาที่คุณจะสร้างสำหรับแคมเปญเดียวที่มีผู้ชมหลายคน คุณต้องมีหน้า Landing Page ส่วนบุคคลจำนวนเท่ากันสำหรับแคมเปญนั้น และเมื่อคุณสร้างแคมเปญใหม่ทุกวัน เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเทมเพลตที่มีปริมาณมากไม่ว่าจะปรับแต่งได้แค่ไหนก็ตาม
สิ่งเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป 2 ประการที่ธุรกิจมักทำเมื่อพยายามปรับขนาดการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหลังการคลิก อย่างไรก็ตามอย่างที่สามนั้นมีราคาแพงที่สุด
พวกเขาใช้นักพัฒนาเพื่อสร้างเพจตั้งแต่เริ่มต้น
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดสองข้อแรกจะทำให้ธุรกิจของคุณสูญเสียงบประมาณและ ROI จำนวนมาก ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะไม่ทำให้ทรัพยากรหมดไปเหมือนข้อผิดพลาดนี้ การทำให้นักพัฒนาของคุณสร้างหน้าหลังการคลิกตั้งแต่ต้นอาจมีค่าใช้จ่ายสูง นี่คือเหตุผล:
1. คุณจะต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกำหนดเวลาแคมเปญ
ทักษะของนักพัฒนาไม่สามารถถือเป็นสิ่งที่จับต้องได้สำหรับทุกโครงการที่เกี่ยวข้องกับโค้ด หากลำดับความสำคัญของนักพัฒนาคือผลิตภัณฑ์และกระบวนการของคุณ การสร้างหน้า Landing Page จะประสบผลสำเร็จ และเข้าใจได้ว่าเป็นเช่นนั้น แต่เมื่อแคมเปญมีความสำคัญต่อเวลา สิ่งนี้สามารถสร้างปัญหาเกี่ยวกับกำหนดเวลา งบประมาณ และ ROI Amanda Tessier ผู้จัดการฝ่ายแคมเปญการตลาดของ Instapage อธิบายว่า:
นักพัฒนาซอฟต์แวร์มักจะมีโครงการที่สำคัญมากกว่าการโฆษณาแผ่นเสียงที่ต้องดำเนินการ เมื่อมีการจัดลำดับความสำคัญใหม่ แคมเปญของผู้ลงโฆษณาอาจล่าช้าได้ เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติหลังการคลิกเป็นวิธีหนึ่งที่จะนำสิ่งนี้ไปใช้ในแนวทางการตลาดของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่านักการตลาดสามารถควบคุมและดูแลวันที่เปิดตัวของสินทรัพย์เหล่านี้ได้มากขึ้น
ย้อนกลับไปตอนที่ฉันจัดการเว็บไซต์ ฉันมักจะจ้างบริษัทภายนอกเข้ามาทำการออกแบบหรือพัฒนาเว็บส่วนหน้า ถ้าเราทำโปรเจกต์เอง 100% ผมคงทำได้แค่ประมาณไทม์ไลน์เพราะโปรเจ็กต์ X, Y และ Z ที่อาจส่งผลกระทบ การจ่ายเงิน $Xk หมายความว่าฉันสามารถให้แผนวันเปิดตัวที่แน่นอนแก่ลูกค้าได้
หากคุณต้องการสร้างเพจตั้งแต่ต้น คุณต้องมีนักพัฒนาที่ทุ่มเทให้กับการสร้างและดูแลเพจเหล่านี้ หากคุณไม่มีทีมแบบนั้นหรือไม่มีงบประมาณสำหรับการสร้างเพจ และคุณเพียงแค่ "ส่งไปยัง devs" สำหรับการสร้างเพจ ไม่ต้องแปลกใจเมื่อพวกเขาถูกดึงออกไปเพื่อสิ่งที่สำคัญกว่า และคุณพลาดกำหนดเวลาสำหรับ การเปิดตัวแคมเปญที่คำนึงถึงเวลา
2. ความพึงพอใจในการทำงานจะลดลง
การปรับเปลี่ยนในแบบ 1:1 ตั้งแต่ระยะก่อนคลิกไปจนถึงหลังคลิก ต้องใช้หน้าเว็บจำนวนมากบ่อยครั้ง งานส่วนหน้าของการออกแบบ เช่น การระดมสมอง การวางแนวคิด การทำโครงลวด การเขียน ฯลฯ เสร็จสมบูรณ์โดยทีมครีเอทีฟโดยมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยจากนักพัฒนา
นักพัฒนาคาดว่าจะรอให้การออกแบบเสร็จสิ้น แล้วจึงทำให้เป็นจริงด้วยความรู้เรื่องโค้ด ปัญหาของเรื่องนี้ Steve Brancale หัวหน้าฝ่ายขายของ Instapage กล่าวว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชอบ:
นักพัฒนาต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ไม่ใช่สร้างหน้า Landing Page พวกเขาเกลียดสิ่งนั้น ไม่ใช่แค่การสร้างหน้าเท่านั้น แต่ยังดูแลและทำซ้ำหน้าเหล่านั้น ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่จะใช้เวลาอย่างต่อเนื่อง ดึงพวกเขาออกจากโครงการในทิศทางที่ต่างออกไป ฯลฯ
เมื่อพิจารณาจากจำนวนหน้า Landing Page ที่จำเป็นในการสร้างการปรับเปลี่ยนในแบบ 1:1 นั้น Steve คิดถูก การสร้างและอัปเดตอย่างต่อเนื่องอาจผูกขาดเวลาของนักพัฒนาได้อย่างง่ายดาย นักพัฒนาต้องการโครงการที่มีความหมายมากขึ้น พวกเขาต้องการทำมากกว่าทำตามคำสั่งจากนักออกแบบหน้า Landing Page
3. ต้นทุนทางการเงินสูงเกินไป
นักพัฒนาที่ดีไม่ได้มาราคาถูก เมื่อคุณพบแล้ว คุณต้องการใช้มันให้เต็มศักยภาพ พวกเขาควรจะสร้าง ทดสอบ แก้ไขกระบวนการสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร นั่นคือสิ่งที่คุณจ่ายให้พวกเขา อะไรที่น้อยไปก็เสียเปล่า — ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมถ้าคุณจ้างนักพัฒนาที่ดีและทำให้พวกเขาสร้างแลนดิ้งเพจสำหรับนักออกแบบแบบไม่หยุดยั้ง คุณจะไม่ได้รับเงินที่คุ้มค่า มันเหมือนกับการจ่ายเงินสูงสุดสำหรับนักเขียนคำโฆษณาและทำให้พวกเขาเขียนทวีตสำหรับบัญชีที่มีผู้ติดตามสี่คน ถ้าคนอื่นทำได้ (พวกเขาทำได้) เขาก็ควรทำ
ทางเดียวคือสคบ
ข้อควรจำ: แม้ว่าผู้ลงโฆษณาจะยอมรับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในระดับที่แตกต่างกันสำหรับหน้า Landing Page แต่ผู้ใช้ จะไม่ยอมรับ แคมเปญส่วนบุคคลที่ราบรื่นเป็นสิ่งจำเป็น จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่นำเสนอการปรับแต่งการสร้างตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องสร้างความเครียดให้กับนักพัฒนา โซลูชันเดียวที่ทำได้คือเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติหลังการคลิก
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการปรับขนาดของระบบอัตโนมัติหลังการคลิก ให้อ้างสิทธิ์ ebook การสร้างที่ปรับขนาดได้ของ Instapage ที่นี่