วิธีประหยัดเงินในแคมเปญในช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัว
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-07ลิงค์ด่วน
- ที่วัดความสำเร็จของการโฆษณาดิจิทัล
- คุณควรตัดค่าใช้จ่ายที่ไหน?
- คุณต้องมีโฆษณาแบบแบ่งกลุ่มและหน้า Landing Page หลังการคลิก
- ข่าวดี
- ระบบอัตโนมัติหลังคลิกคืออะไร
- ตัวอย่างการออม #1: การเงิน
- ตัวอย่างการออม #2: การเดินทาง
- เพิ่มค่าโฆษณาสูงสุดด้วย Instapage
มีหลายครั้งที่คุณต้องทำให้งบประมาณของคุณทำงานหนักขึ้น ไม่ว่าค่าโฆษณาของคุณจะถูกลดเนื่องจากปัญหาภายในหรือปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมทั้งหมด ก็เป็นเรื่องยากที่จะไม่จมอยู่กับเรื่องแย่ๆ มากเกินไป ในปี 2020 เป็นความจริงที่บริษัทส่วนใหญ่มีการลดงบประมาณโฆษณาโดยไม่คาดคิด และนักการตลาดคาดว่าจะสร้างผลลัพธ์ได้มากขึ้นโดยใช้งบประมาณน้อยลง
แต่การมีงบประมาณจำกัดอาจเป็นพรปลอมตัวได้ มันสามารถช่วยให้คุณประเมินการใช้จ่าย กลยุทธ์ และเป้าหมายของคุณอีกครั้ง และท้ายที่สุดจะเป็นตัวเร่งให้เกิดประสิทธิภาพ
การได้รับมากขึ้นจากน้อยลงต้องมีการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ แต่ก็เป็นไปได้ และเริ่มต้นด้วยการกลับไปสู่พื้นฐาน
ที่วัดความสำเร็จของการโฆษณาดิจิทัล
เมื่อพูดถึงความสำเร็จของการโฆษณาดิจิทัล ทุกคนมีความคิดเห็นเกี่ยวกับ KPI ซึ่งเป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าธุรกิจของคุณกำลังดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง บางรายให้ความสำคัญกับอัตรา Conversion บางรายมุ่งเน้นไปที่การได้ผู้ใช้ใหม่ การเลิกใช้ หรือคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ
แต่ความจริงก็คือ ธุรกิจสามารถดำเนินไปได้ด้วยดีในทุกด้านและยังคงมีประสิทธิภาพต่ำกว่าในภาพรวม ในท้ายที่สุด สิ่งเดียวที่สำคัญคือผลกำไรและการเติบโต และการผลักดันการเติบโตมาจากการเติมเต็มช่องทางของคุณ หล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อขาย และรักษาลูกค้าเหล่านั้นให้นานที่สุด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับการสร้าง Conversion ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ คุณต้องบังคับให้ดำเนินการ: เพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลีด ลีดไปหาลูกค้า และลูกค้าเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดี คุณสามารถโต้แย้งมูลค่าของเมตริกอื่นๆ ได้ แต่ ทุกธุรกิจควรให้ความสำคัญกับ Conversion
ตัดสินโดยรายงานจาก eMarketer ไม่เพียงแต่ธุรกิจที่มุ่งเน้นเท่านั้น แต่ยังเต็มใจที่จะใช้จ่ายเพื่อสิ่งที่มุ่งเน้นมากกว่าที่เคยเป็นมา ภายในปี 2565 ธุรกิจต่างๆ คาดว่าจะใช้เงิน 427.26 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าออนไลน์:
เมื่อตัวเลขดังกล่าวคิดเป็นส่วนแบ่ง 53.9% ของเม็ดเงินโฆษณาสื่อทั้งหมด ไม่ใช่เรื่องเกินจริงหากจะบอกว่าธุรกิจต่างๆ พึ่งพาโฆษณาดิจิทัล ดังนั้น เมื่องบประมาณของคุณที่จะใช้ถูกจำกัด คุณจะเหลือคำถามที่ยาก
คุณควรตัดค่าใช้จ่ายที่ไหน?
คุณมีค่าใช้จ่ายน้อยลง แต่ข่าวดีก็คืออาจมีการปรับปรุงอีกมาก งบประมาณโฆษณาส่วนใหญ่ไม่ได้รับการลงทุนอย่างเหมาะสม และแม้ว่าลักษณะการใช้งานในทางที่ผิดจะขึ้นอยู่กับธุรกิจ แต่ก็มีพื้นที่ทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ลงโฆษณาขาด
การจราจร. ผู้ลงโฆษณาเกือบทั้งหมดสามารถลงทุนในปริมาณการเข้าชมได้ดีขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องมองหาข้อพิสูจน์: อัตรา Conversion ของ Google Ads เฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 4.4% ในเครือข่ายการค้นหา และเพียง 0.57% ในเครือข่ายดิสเพลย์:
นั่นหมายความว่า 95.6% ของการเข้าชมโฆษณาบนการค้นหาไม่แปลง และ 99.43% ของการเข้าชมโฆษณาแบบรูปภาพไม่แปลง แต่การกำหนดเป้าหมายเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของปัญหา การแปลงเกิดขึ้นในหน้า Landing Page หลังการคลิก ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่ม Conversion คุณต้องปรับปรุงสองสิ่ง
โฆษณาแบบแบ่งส่วนและหน้า Landing Page หลังการคลิกส่วนบุคคล
Tom Noyes ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Commerce Signals กล่าวว่าผลการศึกษา 60 ชิ้นได้พิสูจน์ให้เขาเห็นว่าอย่างน้อย 40% ของการรับส่งข้อมูลนั้นสูญเปล่า ตามที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาบนการค้นหา Jacob Baadsgaard ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Disruptive Advertising กล่าวว่าตัวเลขดังกล่าวใกล้ถึง 60% หลังจากตรวจสอบบัญชี Google Ads มากกว่า 2,000 บัญชี:
ทำไม Noyes กล่าวว่าผู้ลงโฆษณาไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีคุณภาพสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่คาดเดาได้ที่พวกเขาสามารถใช้แบบเรียลไทม์ได้ และ Baadsgaard โทษว่าปัญหาเกิดจากการใช้คำหลักที่ไม่เหมาะสม ทั้งคู่พูดเหมือนกัน: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้ มาตรฐาน
ผู้ลงโฆษณานำการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก พวกเขากำหนดเป้าหมายเป็นวงกว้างหรือไม่เกี่ยวข้องในโฆษณาของพวกเขา และพวกเขาไม่ได้ปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกให้เป็นส่วนตัว
นี่อาจเป็นความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง มีข้อมูลมากมายที่แสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีเพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาให้สูงสุด ในบรรดาสิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุด 88% ของนักการตลาดในสหรัฐฯ รายงานว่าเห็นการปรับปรุงที่วัดผลได้เนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยมากกว่าครึ่งรายงานว่าเพิ่มขึ้นมากกว่า 10%
ถึงกระนั้น แม้จะมีเครื่องมือปรับแต่งในแบบของคุณในขั้นตอนก่อนคลิก แต่ผู้ลงโฆษณาเพียงไม่กี่รายก็สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่มีความหมายซึ่งทำให้เกิด Conversion ได้ สิ่งที่ทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นคือการขาดเครื่องมือในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณต่อไปในขั้นตอนหลังการคลิก ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากยังไม่ถือว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกลวิธีที่จะใช้ในหน้า Landing Page อีกด้วย
แต่ยิ่งแคมเปญได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเท่าไหร่ ความเกี่ยวข้องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และความเกี่ยวข้องหมายถึงรายได้ ซึ่งหมายความว่าหากโฆษณาเป็นแบบส่วนบุคคล โฆษณานั้นจะต้องนำผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิก โฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกและอื่น ๆ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะต้องสอดคล้องกัน มิฉะนั้น คุณจะให้ประสบการณ์ที่ไม่ตรงกันจากโฆษณาหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง
ข่าวดี
อย่างไรก็ตาม หากคุณ สามารถ ปรับแต่งทั้งโฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิก ข้อมูลแสดงว่าคุณสามารถสร้าง Conversion ได้มากขึ้นโดยใช้ค่าใช้จ่ายน้อยลง แต่คนส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรที่จะทำเช่นนี้ โชคดีที่ซอฟต์แวร์ประเภทใหม่ช่วยให้ธุรกิจหลายขนาดเป็นไปได้
ระบบอัตโนมัติหลังคลิก
ระบบอัตโนมัติหลังคลิกเป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาปรับเปลี่ยนได้ตั้งแต่ระยะก่อนคลิกไปจนถึงระยะหลังคลิก และปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงต่อไป ด้วยสี่เสาหลัก ได้แก่ การแมปโฆษณา การสร้างที่ปรับขนาดได้ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้ลงโฆษณาทุกแห่งสามารถสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณสำหรับโฆษณาทุกรายการ ผลลัพธ์คืออัตรา Conversion สูงกว่าค่าเฉลี่ยเกือบ 4 เท่าในหน้า Landing Page ที่สำคัญ:
เมื่อคุณพิจารณาถึงประโยชน์สำหรับธุรกิจในงบประมาณที่จำกัด คุณจะเข้าใจได้ง่ายว่าทำไมสิ่งนี้จึงมีความหมาย ด้วยอัตรา Conversion ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยเกือบ 4 เท่า คุณจึงสามารถสร้าง Conversion ในจำนวนเท่าเดิมบนหน้า Landing Page ที่สำคัญโดยมีปริมาณการเข้าชมน้อยกว่า ตัวอย่างบางส่วน…
ตัวอย่างด้านล่างแสดงถึงสถานการณ์สมมติที่มีการคลิกโฆษณา 10,000 ครั้ง
ตัวอย่างที่ 1: การเงิน
ในอุตสาหกรรมการเงิน CPC เฉลี่ยบนเครือข่ายการค้นหาของ Google คือ $3.56:
ซึ่งหมายความว่าจะมีค่าใช้จ่าย 35,600 ดอลลาร์เพื่อสร้างการคลิก 10,000 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ด้วยอัตรา Conversion เฉลี่ย 4.17% (แสดงก่อนหน้านี้) หมายความว่าจาก 10,000 คลิกเหล่านั้น มีเพียง 417 รายการเท่านั้นที่จะกลายเป็น Conversion
บนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ตัวเลขจะแตกต่างกันเล็กน้อย มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 0.81 ดอลลาร์เพื่อสร้างคลิกเดียว นั่นหมายความว่า ในการสร้าง 10,000 คลิก คุณจะต้องใช้เงิน 8,100 ดอลลาร์ ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อตกลงที่ดีกว่าจนกว่าคุณจะเห็นว่าอัตราการแปลงบน GDN ต่ำเพียงใด ด้วยอัตรา Conversion เฉลี่ย 0.80% นั่นหมายความว่าจาก 10,000 คลิกนั้น มีเพียง 80 Conversion เท่านั้น
แต่ถ้าคุณใช้อัตรา Conversion เฉลี่ยของผู้ใช้ Instapage แล้วใช้ที่นี่ คุณจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป:
- ในการค้นหา : ที่อัตรา Conversion 16.2% คุณสามารถสร้าง Conversion ได้ 405 รายการด้วยการคลิกเพียง 2,500 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับ Conversion จำนวนเกือบเท่ากันสำหรับมูลค่าคลิก 8,900 ดอลลาร์ ซึ่งต่างกัน 26,700 ดอลลาร์
- บนจอแสดงผล : ที่อัตรา Conversion 16.2% คุณสามารถสร้าง Conversion ได้ 81 รายการด้วยการคลิกเพียง 500 ครั้ง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับ Conversion ได้มากขึ้นสำหรับมูลค่าการคลิก $405 ซึ่งต่างกันที่ $7,695
เงินออมทั้งหมด
บริษัทการเงินที่บรรลุอัตราการแปลงเฉลี่ยของ Instapage คาดว่าจะ ประหยัดเงินได้ 34,395 ดอลลาร์สำหรับการแสดงผลและการค้นหา ในสถานการณ์นี้
ตัวอย่างที่ 2: การเดินทาง
ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ราคาเฉลี่ยต่อคลิกบนเครือข่ายการค้นหาคือ 1.42 ดอลลาร์ ดังนั้น ในการสร้าง 10,000 คลิกไปยังหน้าหลังการคลิกจะมีค่าใช้จ่าย 14,200 ดอลลาร์
แต่อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการค้นหาอยู่ที่ 3.95% เท่านั้น ดังนั้น จาก 10,000 คลิก มีเพียง 395 ครั้งเท่านั้นที่จะสิ้นสุดใน Conversion
บนเครือข่ายดิสเพลย์ ไม่มีอะไรดีไปกว่านี้แล้ว CPC เฉลี่ยสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวคือ $0.53 ซึ่งหมายความว่าการคลิก 10,000 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกจะทำให้ธุรกิจมีมูลค่า 5,300 ดอลลาร์ และด้วยอัตรา Conversion เพียง 0.39% มีเพียง 39 ครั้งเท่านั้นที่จะสิ้นสุดใน Conversion
แต่ด้วยอัตราการแปลงเฉลี่ยของ Instapage ตัวเลขเหล่านี้ดูแตกต่างออกไปมาก:
- ในการค้นหา : ที่อัตรา Conversion 16.2% คุณสามารถสร้าง Conversion ได้ 405 รายการด้วยการคลิกเพียง 2,500 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับ Conversion มากขึ้นสำหรับมูลค่าการคลิก $3,550 ซึ่งประหยัดได้ $10,650
- บนจอแสดงผล : ที่อัตรา Conversion 16.2% คุณสามารถสร้าง Conversion ได้ 48 รายการด้วยการคลิกเพียง 300 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับ Conversion มากขึ้นสำหรับมูลค่าการคลิก $159 ซึ่งต่างกันที่ $5,141
เงินออมทั้งหมด
บริษัทท่องเที่ยวที่บรรลุอัตราการแปลงเฉลี่ยของ Instapage คาดว่าจะ ประหยัดเงินได้ 15,791 ดอลลาร์สำหรับการแสดงผลและการค้นหา ในสถานการณ์นี้
เพิ่มค่าโฆษณาสูงสุดด้วย Instapage
หากแคมเปญของผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์เนื่องจากการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายไม่ดี การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณจึงขึ้นอยู่กับการระบุคนที่เหมาะสมสำหรับข้อเสนอของคุณ แต่การใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุดหมายถึงการรักษาหน้าของคุณให้เป็น Conversion ด้วย Instapage คุณสามารถทำได้โดยใช้เวลาน้อยลง ในฐานะที่เป็นเครื่องมือ PCA หนึ่งเดียวในอุตสาหกรรม ช่วยให้ทีมทุกขนาดปรับขนาดส่วนบุคคลในทุกแคมเปญของคุณ ค้นหาวิธีการด้วยการสาธิตระดับองค์กร