คุณยังต้องการตัวอย่างจดหมายเสนอบริการทำความสะอาดหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-16

ในยุคปัจจุบันของเทคโนโลยีดิจิทัล ยังจำเป็นต้องมีตัวอย่างจดหมายเสนอบริการทำความสะอาดหรือไม่? เมื่อลูกค้าต้องการ การมีตัวอย่างหรือเทมเพลตในมือจะช่วยให้ทำเสร็จได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

หากคุณถามเรา จดหมายข้อเสนอของคุณควรส่งให้กับลูกค้าในรูปแบบ PDF พร้อมแนบประมาณการค่าใช้จ่ายโดยละเอียดของคุณ อ่านเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างจดหมายที่จะให้บริการในระดับที่ดีที่สุดและช่วยให้คุณชนะธุรกิจ

ลูกค้าบางรายยังคงชอบจดหมายเสนอบริการทำความสะอาด

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ การปิดธุรกิจใหม่สำหรับบริษัทให้บริการทำความสะอาดของคุณเป็นเรื่องง่าย ราคาของคุณแสดงบนเว็บไซต์ของคุณและแบบฟอร์มการจองออนไลน์ของคุณสามารถจัดการการจองและกำหนดเวลาของลูกค้าได้ ในความเป็นจริง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยเฉพาะลูกค้าเชิงพาณิชย์รายใหญ่ อาจต้องการปฏิสัมพันธ์มากขึ้นในระหว่างกระบวนการขาย

พวกเขาอาจต้องการให้คุณสำรวจทรัพย์สินของพวกเขา และพวกเขาอาจกำลังสื่อสารข้อเสนอของคุณกับหัวหน้าหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจอื่น ๆ ของพวกเขาก่อนที่จะซื้อ

ซึ่งหมายความว่ายังมีที่สำหรับจดหมายเสนอบริการทำความสะอาด แต่จะช่วยให้ถูกต้อง ด้านล่างนี้ เราได้ระบุองค์ประกอบที่สำคัญของจดหมายข้อเสนอตัวอย่างสำหรับบริการทำความสะอาด เพื่อให้คุณสามารถสร้างเทมเพลตที่ครอบคลุมเพื่อใช้กับลูกค้าที่ต้องการดูได้

1. ค้นหาวิธีที่จะแตกต่างและสื่อสารมัน

หากคุณมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการจดหมายข้อเสนอ มีโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการตามข้อเสนอจากผู้ขายมากกว่าหนึ่งราย ข้อเสนอของคุณอาจเป็นหนึ่งในหลายๆ ข้อเสนอ ดังนั้นความท้าทายคือการยืนหยัด จดหมายที่เขียนมาอย่างดีเป็นส่วนหนึ่งของจดหมายนั้น แต่ลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณคือจุดเริ่มต้นที่ดี

ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง และอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งโดยเฉพาะ อาจเป็นจำนวนปีที่ธุรกิจของคุณให้บริการในพื้นที่ของคุณ หรืออาจเป็นคุณภาพของทีมหรืออุปกรณ์ของคุณ ระวังแม้ว่าการยึดติดกับสูตรเหล่านี้อาจให้ผลตรงกันข้ามกับที่ต้องการ

หากเป็นไปได้ ให้เน้นถึงความแตกต่างที่โดดเด่นอย่างแท้จริง อาจเป็นเพราะจำนวนงานที่คุณสร้างหรือความภักดีของสมาชิกในทีมของคุณ หรืออาจเป็นเพราะคุณกำหนดจุดติดต่อลูกค้าเพียงจุดเดียว เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะคุยกับใครเมื่อมีคำถาม อาจเป็นเพราะเวลาทำการของคุณ หรือความเงียบของคุณ หรือลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของคุณ คิดหาวิธีที่คุณสามารถนำเสนอข้อเสนอของคุณเหนือกลุ่มโดยการทำตัวให้ห่างจากคู่แข่งที่คุณรู้จัก

2. ให้หลักฐานทางสังคม

หากคุณกำลังเตรียมตัวอย่างจดหมายข้อเสนอ คุณควรเน้นที่การแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นเพื่อเลือกทำธุรกิจกับคุณ บางทีสิ่งเดียวที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาก็คือความพึงพอใจของลูกค้าก่อนหน้านี้ที่มีต่องานของคุณ โดยใช้คำพูดของพวกเขาเอง

คำรับรองจากลูกค้ามีประสิทธิภาพมากในการพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะจัดการกับงานทำความสะอาดของพวกเขา อย่าใช้เฉพาะลูกค้ารายใดรายหนึ่ง แต่คุณสามารถใช้ลูกค้าที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้าที่คุณส่งข้อเสนอไปให้ได้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีที่ตั้งคลังสินค้าจำนวนมาก ให้เน้นลูกค้าที่มีคุณสมบัติคล้ายกัน

เป้าหมายคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ "เห็นตัวเอง" ทำงานร่วมกับคุณ การแสดงให้พวกเขาเห็นการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้ารายอื่นที่พวกเขาอาจคุ้นเคยอยู่แล้วหรือมาจากพื้นที่เดียวกันอาจมีประสิทธิภาพมาก

วิธีทำการตลาดธุรกิจทำความสะอาด, ใบแจ้งหนี้บริการทำความสะอาด, เว็บไซต์ธุรกิจทำความสะอาด, ซอฟต์แวร์บริการทำความสะอาด, เรื่องราวธุรกิจทำความสะอาดที่ประสบความสำเร็จ

3. รวมการค้ำประกันหรือการรับรองใด ๆ

คุณมีการรับประกันบริการของคุณหรือไม่? คุณมีประกันเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่? คุณได้รับรางวัลหรือการรับรองที่เกี่ยวข้องหรือไม่? รวมไว้ในจดหมายของคุณและภูมิใจ

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau หรือหน่วยงานเฝ้าระวังอุตสาหกรรมประเภทอื่น อย่าลังเลที่จะพูดถึงเรื่องนี้ หากหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือสมาคมอุตสาหกรรมของคุณมอบรางวัลให้กับคุณในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ให้เฉลิมฉลองในจดหมายของคุณ

หากคุณเลือกที่จะรวมการรับประกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายอย่างเป็นทางการของคุณและตระหนักถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจของการรับประกันนั้น “คืนเงินเต็มจำนวนหากคุณไม่พอใจอย่างสมบูรณ์” เป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม แต่อาจทำให้คุณมีความเสี่ยงทางการเงินหากลูกค้าใช้ประโยชน์จากมัน รับประกันเฉพาะสิ่งที่คุณทำได้และให้แน่ใจว่าคุณมีมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันตัวเองจากการสัมผัส

4. เน้นย้ำถึงผลกระทบที่คุณจะมีต่อทรัพย์สินของลูกค้าของคุณ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาด คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการสื่อสารคุณค่าของบริการของคุณ บางครั้งอาจเป็นเรื่องง่ายๆ โดยการลงรายการเฉพาะว่างานของคุณสามารถทำอะไรกับทรัพย์สินของลูกค้าได้บ้าง

ตัวอย่างเช่น การทำความสะอาดเป็นประจำอาจทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ หรือลูกค้าที่อยู่อาศัยอาจชื่นชมเวลาที่คุณจะประหยัดได้ บางทีแว็กซ์พื้นของคุณอาจทำให้พื้นปลอดภัยขึ้นหรือป้องกันการสึกหรอได้ดีขึ้น บางทีน้ำยาขัดเงาเฟอร์นิเจอร์หรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดอื่นๆ ของคุณอาจช่วยฟื้นฟูรูปลักษณ์ของสิ่งของเหล่านั้นได้ หรือบางทีคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะซึ่งทิ้งกลิ่นที่สะอาดและเป็นเอกลักษณ์ไว้ซึ่งลูกค้าจะประทับใจ

5. ร่างขั้นตอนและข้อกำหนดถัดไปของคุณ

จดหมายเสนองานของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป และขั้นตอนที่คุณจะทำหากพวกเขาเลือกที่จะทำธุรกิจกับคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณอาจระบุได้ว่าจะมีการเดินผ่านสถานที่ให้บริการเมื่อใด หรือคุณสามารถลงรายละเอียดจุดติดต่อที่ลูกค้าจะมีกับคุณได้

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาของคุณจะส่งการยืนยันการนัดหมายโดยอัตโนมัติก่อนการเยี่ยมชมของคุณ หรือบางทีทีมของคุณอาจมีความต้องการเฉพาะในการดำเนินงาน เช่น กุญแจในการเข้าถึงที่พัก หรือคำแนะนำอื่นๆ ที่พวกเขามีให้คุณก่อนเริ่มต้น

การชี้แจงขั้นตอนต่อไปของคุณอาจดูเหมือนรายละเอียดมากเกินไปสำหรับจดหมายข้อเสนอ แต่อาจเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้มั่นใจว่าคุณเป็นผู้ขายที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

6. เชิญคำติชมของพวกเขา

จดหมายข้อเสนอของคุณควรลงนามโดยตัวแทนที่จะติดต่อกับลูกค้า จะช่วยสร้างความสามัคคีให้เร็วที่สุด คุณควรเชิญผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้ติดต่อกับคุณ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจึงสามารถติดต่อตัวแทนของคุณได้ก่อนจองงาน หรือเมื่อใดก็ได้หลังจากนั้น

การให้ตัวคุณเองหรือทีมของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถกำหนดความกังวลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นส่วนที่เหลือได้ นอกจากนี้ยังช่วยเคลื่อนย้ายพวกเขาในกระบวนการซื้อ

7. ลงรายละเอียดบริการและราคาของคุณ

สุดท้าย จดหมายเสนอของคุณควรรวมรายการสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำเป็นส่วนหนึ่งของงานพร้อมกับราคาที่เกี่ยวข้อง คุณอาจพิจารณารวมส่วนนี้เป็นไฟล์แยกต่างหากหรืออย่างน้อยก็แยกหน้าจากตัวหนังสือเอง

หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่คำนึงถึงต้นทุน การระบุบริการของคุณสามารถทำให้พวกเขาสามารถเลือกรายการตามสั่งได้ หรืออาจช่วยอธิบายว่าคุณมาถึงราคาได้อย่างไร ไม่ว่าในกรณีใด ความโปร่งใสจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าคุณทำธุรกิจอย่างไร การทำลายมันสำหรับพวกเขาจะสอนพวกเขาและสร้างความไว้วางใจ

Going Digital: ทำความสะอาดซอฟต์แวร์ธุรกิจด้วยการจองออนไลน์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้น เป้าหมายคือการให้บริการในระดับที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าซอฟต์แวร์ทำความสะอาดธุรกิจด้วยการจองออนไลน์สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี