การบริหารเวลา: เครื่องมือ 4 อันดับแรกที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายภายใน

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-18
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียง หนึ่งในสาม ของเวลาขายจริงและที่เหลือกับทุกอย่างยกเว้น นี่เป็นผลโดยตรงของความต้องการด้านการบริหารที่ซับซ้อนและการจัดการเวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพ

เราทุกคนรู้ดีถึงคำแนะนำการบริหารเวลาทั่วไปที่มอบให้กับนักขายมืออาชีพ: ขจัดงานธุรการ มุ่งความสนใจไปที่งานทีละอย่าง ลดความว้าวุ่นใจ และอื่นๆ แต่อย่าทบทวนเคล็ดลับการบริหารเวลาอีกข้อ บทความนี้จะนำเสนอโซลูชันที่จับต้องได้ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ทีมขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้คุณรักษาประสิทธิภาพการขายสูงสุดในองค์กรของคุณ

เครื่องมือ 4 อันดับแรกเพื่อการบริหารเวลาการขายที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือแอปปฏิทินอื่นหรือส่วนขยายการแจ้งเตือนใหม่สำหรับ Chrome แต่นี่เป็นชุดโซลูชันเฉพาะที่คุณอาจไม่ได้พิจารณาเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านการบริหารเวลาที่สำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยุคใหม่ต้องเผชิญโดยตรง

1. รายงานสแนปชอต

ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แนะนำว่าพนักงานขายควรใช้เงินระหว่าง 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ ของสัปดาห์ทำงานเพื่อค้นหากิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าไปป์ไลน์การขายจะไม่แห้งเมื่อเวลาผ่านไป แต่ในความเป็นจริง เวลาส่วนใหญ่ถูกใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ การศึกษาที่ดำเนินการโดย MarketingProfs พบว่าตัวแทนขายแบบ B2B ใช้เวลาครึ่งหนึ่งของเวลานั้นในการปรับใช้กลยุทธ์การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ก่อผล

เครื่องมือต่างๆ เช่น Snapshot Report ที่ได้รับรางวัลของ Vendasta ช่วยให้พนักงานขายย้อนเวลากลับไปได้ในวันทำงาน โดยทำให้กระบวนการค้นหาและประเมินความต้องการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังไล่ตามผู้สมัครที่ดีที่สุดในตลาดของตนอยู่เสมอ

เครื่องมืออันทรงพลังนี้ทำงานอย่างไร:

  1. โอกาสในการขายที่สร้างโดยการตลาดจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์ม Vendasta และสามารถกำหนดให้กับตัวแทนขายได้
  2. ในคลิกเดียว พนักงานสามารถเรียกการสร้างรายงานสแนปชอตได้
  3. ภายใน 24 ชั่วโมง Snapshot จะขูดเว็บและรวบรวมรายงานรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพออนไลน์ของธุรกิจใดๆ ตามความถูกต้องของรายการ คะแนนรีวิว การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย คุณภาพเว็บไซต์ การโฆษณาดิจิทัล SEO และความสามารถ/ประสิทธิผลของอีคอมเมิร์ซ
  4. ตัวแทนไม่เพียงแต่สามารถเรียนรู้จากรายงานเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังสามารถแบ่งปันกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อเน้นย้ำถึงช่องว่างและจุดประกายการสนทนาด้านการขายที่มีการกำหนดเงื่อนไขมากขึ้น

2. กำหนดการประชุม

ตัวแทนฝ่ายขายภายในจัดการปฏิทินที่ยุ่งที่สุดบางส่วนได้จากทุกที่ เราทุกคนรู้จักตัวแทนที่มีวันส่วนใหญ่จองจนต้องกำหนดเวลาเพื่อคว้า Joe สักถ้วย อันที่จริง จากการศึกษาพบว่าพนักงานขายภายในโดยเฉลี่ยมี การนัดหมายแยกกัน 39 ครั้งต่อสัปดาห์ นั่นคือเกือบหนึ่งการประชุมต่อชั่วโมงทำงาน

ซอฟต์แวร์การประชุมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนในองค์กรการขาย แต่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์การประชุมทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน

นี่คือสิ่งที่ทำให้เครื่องมือกำหนดตารางเวลาการประชุมไม่ซ้ำกัน:

  • มันฟรีอย่างสมบูรณ์ ตัวจัดกำหนดการการประชุมจะผสานรวมกับ Google Meet และ Zoom โดยตรง ตราบใดที่คุณยังไม่หมดขีดจำกัดที่บังคับใช้โดยผู้ให้บริการเหล่านั้น คุณก็จะมีสิทธิ์เข้าถึงตัวกำหนดตารางเวลาการประชุมได้ไม่จำกัด
  • คุณสามารถติดฉลากขาวได้ ความจริงก็คือทุกธุรกิจต้องการซอฟต์แวร์การประชุมมากกว่าที่เคย หากคุณขายให้กับธุรกิจอื่น คุณสามารถกระจายความรักและเสนอตัวจัดกำหนดการการประชุมให้กับลูกค้าของคุณได้เช่นกัน
  • URL ที่ปรับแต่งได้และประเภทการประชุมช่วยให้มีความเป็นส่วนตัวและความยืดหยุ่นที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับกระบวนการจอง

3. The Loop

การเสริมประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการอยู่รอดขององค์กรขายของคุณ วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดโดยตระหนักถึงพฤติกรรมในอุดมคติเหล่านั้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้แสดงชั้นนำทำซ้ำ และเพื่อส่งเสริมตัวแทนคนอื่นๆ ให้เลียนแบบพวกเขา

เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการเหล่านี้ The Loop จึงถูกสร้างขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ The Loop คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณรวมฟีดกิจกรรมกับศูนย์ข้อมูล โดยพื้นฐานแล้ว มันคือฟีดรวมของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในธุรกิจของคุณ

นี่คือเหตุผลที่องค์กรของคุณต้องการ The Loop:

  • การแข่งขัน. ในโลกของการขาย การแข่งขันที่เป็นมิตรเพียงเล็กน้อยก็เป็นสิ่งที่ดีเสมอ The Loop สร้างศูนย์กลางที่รวมศูนย์ซึ่งทุกกิจกรรมการขายและการตลาดสามารถติดตามแบบเรียลไทม์โดยองค์กรขายทั้งหมดของคุณ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนมีความรับผิดชอบและช่วยให้พวกเขาสามารถวัดประสิทธิภาพของตนกับผู้อื่นในองค์กรได้อย่างง่ายดาย
  • การสร้างทีม. ด้วยความสามารถในการติดตาม กดไลค์ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมอื่นๆ The Loop ได้สร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ตัวแทนสามารถรับทราบและเฉลิมฉลองความสำเร็จของกันและกัน
  • การฝึกอบรม. ยิ่งข้อเสนอของคุณซับซ้อนมากเท่าไร โอกาสในการรับพนักงานใหม่ก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น The Loop เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมการขายที่พึงประสงค์ และช่วยส่งเสริมการดำเนินการที่ตัวแทนใหม่คาดว่าจะทำในแต่ละวัน

4. ศูนย์การขายและความสำเร็จ

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรขายภายในทั้งหมด CRM ช่วยให้ตัวแทนติดตามและบันทึกข้อมูล วางแผน/จัดการเวลา จัดระเบียบไปป์ไลน์การขาย จัดลำดับความสำคัญงาน ติดตามผู้ติดต่อ และลดงานธุรการได้อย่างง่ายดาย

ข้อเท็จจริงบางประการที่จะช่วยตอกย้ำความต้องการ CRM การขาย:

  • งานธุรการครอบงำการใช้เวลาขาย โดย 14.8% ของสัปดาห์เฉลี่ยถูกใช้ไปกับงานต่างๆ เหล่านี้
  • ตัวแทนฝ่ายขายภายในใช้เวลา 11.6 เปอร์เซ็นต์ ในการค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและบัญชีเป้าหมาย
  • ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยเฉลี่ยด้วย CRM อยู่ที่ 8.71 ดอลลาร์ สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป
  • แอปพลิเคชัน CRM ช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 29 เปอร์เซ็นต์ ประสิทธิภาพการขาย 34 เปอร์เซ็นต์ และความแม่นยำในการคาดการณ์ถึง 42 เปอร์เซ็นต์

CRM ที่ยอดเยี่ยมช่วยให้องค์กรขายเปลี่ยนงานธุรการและความพยายามในการวิจัยเป็นเวลาการขายที่มีประสิทธิผลและให้ผลกำไร Sales and Success Center ต่างจาก CRM และโซลูชันการขาย/การตลาดอัตโนมัติอื่นๆ ตรงที่ Sales and Success Center สร้างขึ้นสำหรับพนักงานขาย—ไม่ใช่แพลตฟอร์มการตลาดที่ได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการด้านการขาย

นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของ Sales and Success Center:

  • ปัญญาประดิษฐ์ (AI) Sales and Success Center ใช้ AI สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมขั้นสูงเพื่อกำหนดช่วงเวลาที่แน่นอนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณพร้อมที่จะซื้อ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถโทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม มีการสนทนาที่เหมาะสม และปรับปรุงอัตราการชนะของพวกเขา
  • การจัดการไปป์ไลน์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น การติดตามโอกาสในการขายขณะที่พวกเขาดำเนินไปตามกระบวนการขายอาจเป็นองค์ประกอบที่ซับซ้อนที่สุดอย่างหนึ่งในการคาดการณ์ยอดขาย ศูนย์การขายและความสำเร็จทำให้เป็นเรื่องง่ายด้วยไปป์ไลน์แบบโต้ตอบที่คำนวณอัตราการปิดเป็นเปอร์เซ็นต์และโอกาสในการสร้างรายได้โดยรวมโดยอัตโนมัติ (ดูภาพด้านล่าง)
  • รายงานสแนปชอต ตัวกำหนดตารางเวลาการประชุม The Loop และผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ ที่กล่าวถึงในรายการนี้ถูกรวมเข้ากับศูนย์การขายและความสำเร็จโดยตรง

บทสรุป

เหล่านี้คือโซลูชันสี่ประการที่สามารถช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายกลายเป็นผู้จัดการเวลาที่เชี่ยวชาญได้ สิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับโซลูชันทั้งหมดเหล่านี้คือพวกเขาทั้งหมดถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม Vendasta ซึ่งเพิ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดในปี 2020

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับประสิทธิภาพการขายในตัวคุณ และต้องการเข้าถึงเครื่องมือที่ดีที่สุดสี่อย่างที่มีให้สำหรับมืออาชีพด้านการขายยุคใหม่ ให้สร้างบัญชี Vendasta ฟรีของคุณวันนี้