คู่มือเปรียบเทียบราคาสำหรับซอฟต์แวร์การขาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07เปรียบเทียบราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ยอดขายสูงสุดในหมวดหมู่ต่างๆ
การขายเป็นตลาดการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่เติบโตเต็มที่ที่สุด ตาม Gartner (รายงานฉบับเต็มมีให้สำหรับลูกค้า) เสถียรภาพของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติของฝ่ายขายและกลุ่มตลาดเกิดใหม่ เช่น การเปิดใช้งานการขาย การมีส่วนร่วมกับการขาย กำหนดราคาเสนอ (CPQ) การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคา การเร่งการขาย การจัดการความสำเร็จของลูกค้า และการจัดการประสิทธิภาพการขาย
เมื่อธุรกิจของคุณขยายใหญ่ขึ้น ทีมขายของคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้เพื่อติดตามจำนวนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ซอฟต์แวร์การขายสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเช่นคุณได้โอกาสในการขายมากขึ้นและแปลงเป็นลูกค้า
เมื่อต้องซื้อซอฟต์แวร์การขาย มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา แต่ผู้ใช้มักบอกเราเสมอว่าราคาเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรก นั่นเป็นเพราะการเลือกรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการขยายขนาดการดำเนินการขายและเพิ่มรายได้ ดังนั้น ธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรเลือกซอฟต์แวร์ที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการด้านการขายเฉพาะของคุณเท่านั้น แต่ยังเหมาะสมกับงบประมาณของคุณด้วย
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราได้รวบรวมคู่มือการเปรียบเทียบราคานี้ไว้เพื่อเปรียบเทียบราคาของเครื่องมือการขายที่ติดอันดับยอดนิยมจากหมวดหมู่ซอฟต์แวร์ เช่น ระบบอัตโนมัติสำหรับพนักงานขายและ CRM หากคุณต้องการลงทุนในโซลูชันการขายเหล่านี้ ชิ้นนี้เหมาะสำหรับคุณ!
ใช้คู่มือนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเครื่องมืออันดับต้นๆ ในซอฟต์แวร์การขายแต่ละประเภทมีราคาอย่างไร และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในหมวดหมู่เดียวกันนั้นแตกต่างกันอย่างไร
โมเดลราคาซอฟต์แวร์ขายทั่วไป
เมื่อประเมินซอฟต์แวร์การขาย สิ่งแรกที่ธุรกิจส่วนใหญ่สังเกตเห็นคือโครงสร้างและรูปแบบการกำหนดราคา มาพูดถึงโมเดลการกำหนดราคาซอฟต์แวร์ทั่วไปกัน
1. รูปแบบการสมัครสมาชิก
ในรูปแบบราคาการสมัครรับข้อมูล คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการสมัครรายปีหรือรายเดือนเพื่อใช้ซอฟต์แวร์การขายตามระยะเวลาที่กำหนด การสมัครรับข้อมูลสามารถต่ออายุเป็นรายเดือน รายไตรมาส รายครึ่งปี หรือรายปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ขาย
โมเดลราคานี้มักใช้สำหรับการปรับใช้บนคลาวด์ซึ่งระบบโฮสต์จากระยะไกลและสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต การกำหนดราคาอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมถึงจำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า
2. รุ่นใบอนุญาตถาวร
ในรูปแบบการกำหนดราคานี้ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าเพื่อเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์และใช้งานตลอดไป โมเดลนี้มักใช้สำหรับการปรับใช้ซอฟต์แวร์ภายในองค์กร โดยที่ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และทีมไอทีของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์
นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังดำเนินอยู่หรือการสนับสนุนด้านเทคนิคหลังจากเวลาที่กำหนด โดยปกติหนึ่งปีหลังจากที่คุณซื้อใบอนุญาตถาวร
3. รุ่นฟรีเมียม
เวอร์ชัน Freemium มีคุณสมบัติที่จำกัดสำหรับการใช้งานฟรี ตัวเลือกนี้ดีมากหากทีมขายของคุณสามารถทำงานกับคุณลักษณะที่จำกัดได้ ในบางกรณี คุณลักษณะซอฟต์แวร์ทั้งหมดสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องจ่ายสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ การผสานรวมกับโมดูลอื่นๆ และการบำรุงรักษา และอื่นๆ
เมื่อลงทุนในซอฟต์แวร์การขาย คุณควรตระหนักถึงต้นทุนที่ซ่อนอยู่ซึ่งมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการทำความเข้าใจแต่มักถูกมองข้าม มาพูดถึงค่าใช้จ่ายที่ถูกมองข้ามบางส่วนเหล่านี้กัน:
- ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ขึ้นอยู่กับโมดูลและคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณต้องการซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์พื้นฐาน คุณจะต้องจ่ายราคาเพิ่มเติมสำหรับฟังก์ชันเพิ่มเติมที่คุณต้องการ
- ค่าธรรมเนียมการย้ายข้อมูล: ถามผู้ขายเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโอนข้อมูลของลูกค้าระหว่างระบบและการส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ที่นำเข้าระบบใหม่ได้
- ค่าฝึกอบรม: อย่าลืมคิดค่าธรรมเนียมการฝึกอบรมเมื่อวางแผนการลงทุนซอฟต์แวร์การขาย ถามผู้ขายของคุณว่าคุณจะต้องจ่ายค่าทรัพยากรการฝึกอบรม เช่น วิดีโอความรู้และการสัมมนาผ่านเว็บหรือไม่
- การบำรุงรักษาและการอัพเกรด: ตรวจสอบบริการบำรุงรักษาและสนับสนุนที่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เสนอ และไม่ว่าจะรวมอยู่ในการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์หรือค่าธรรมเนียมใบอนุญาต
- ฮาร์ดแวร์และไอที: หากคุณต้องการเพิ่มเติมหรือปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการขายที่มีอยู่ คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม ตัวอย่างเช่น การอัปเกรดฮาร์ดแวร์แต่ละรายการ เช่น พีซีและแล็ปท็อป คุณจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม
การเปรียบเทียบราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในหมวดซอฟต์แวร์การขายต่างๆ
การขายเป็นคำที่ใช้ทั่วไป และการเปรียบเทียบราคาสำหรับซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ ที่ประกอบด้วยกองการขายอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก
เพื่อช่วยคุณ เราได้สร้างตารางเปรียบเทียบราคาที่เน้นว่าผลิตภัณฑ์การขายต่างๆ ในซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มารวมกันได้อย่างไรในแง่ของราคาเริ่มต้น การทดลองใช้ฟรี และเวอร์ชันฟรี ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้ได้ในที่เดียว
มาดูหมวดหมู่ซอฟต์แวร์การขายและคู่มือเปรียบเทียบราคากัน
1. ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของ Salesforce
ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของ Sales Force ช่วยให้งานขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การจัดการบัญชีและผู้ติดต่อ การจัดการกิจกรรม การคาดการณ์ การจัดการโอกาสทางการขาย และการรายงาน ทีมขายมักใช้เพื่อจัดระเบียบและจัดการผู้ติดต่อหรือโอกาสทางการขายในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เดียว
ซอฟต์แวร์นี้ยังใช้สำหรับการคาดการณ์และสร้างรายงานสำหรับการจัดการไปป์ไลน์การขาย คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การจัดการผู้ติดต่อและการจัดการกิจกรรมการขาย
ต่อไปนี้คือภาพรวมการเปรียบเทียบราคาของผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติของ Sales Force ที่มีคะแนนสูงสุด:
หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์ในตารางด้านบนจัดเรียงตามตัวอักษรและราคาที่รวมไว้สำหรับข้อเสนอระดับเริ่มต้น/ราคาต่ำสุด (ไม่พิจารณาราคาส่วนลด) ที่พบในเว็บไซต์ของผู้ขาย ณ วันที่ 25 ก.พ. 2022 ต้นทุนของพนักงานขายเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้ติดต่อ อีเมล ผู้ใช้ หรือปัจจัยอื่นๆ
2. ซอฟต์แวร์ CRM
ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้ฝ่ายขายและการตลาดทำงานอัตโนมัติและจัดการวงจรชีวิตลูกค้า รวบรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เก็บข้อมูลส่วนกลางเดียว เพื่อให้ทีม CRM สามารถจัดระเบียบข้อมูลและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ซอฟต์แวร์จะทำให้กระบวนการทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงการประสานงานระหว่างทีมเหล่านี้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริษัทอีกด้วย ตัวอย่างเช่น จะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานที่ทีมของคุณต้องทำให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณลักษณะหลักของเครื่องมือ ได้แก่ การจัดการผู้ติดต่อ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามการโต้ตอบ
นี่คือภาพรวมการเปรียบเทียบราคาของผลิตภัณฑ์ CRM ที่มีคะแนนสูงสุด:
หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์ในตารางด้านบนจัดเรียงตามตัวอักษรและราคาที่รวมไว้สำหรับข้อเสนอระดับเริ่มต้น/ราคาต่ำสุด (ไม่พิจารณาราคาที่มีส่วนลด) ที่พบในเว็บไซต์ของผู้ขาย ณ วันที่ 25 ก.พ. 2022 ราคาของซอฟต์แวร์ CRM เหล่านี้ ผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้ติดต่อ อีเมล ผู้ใช้ หรือปัจจัยอื่นๆ
คำถามทั่วไปที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าซอฟต์แวร์การขายมีราคาเท่าไร
ราคาสำหรับซอฟต์แวร์การขายขึ้นอยู่กับประเภทของประเภทการขายและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ ปัจจัยอื่น ๆ ยังมีอิทธิพลต่อโครงสร้างต้นทุน มาพูดคุยกันเกี่ยวกับคำถามบางข้อที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณและจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องจ่าย
- คุณซื้อซอฟต์แวร์ให้แก่ลูกค้า/ผู้ติดต่อกี่ราย?
- ธุรกิจของคุณมีขนาดเท่าไร—เดี่ยว เล็ก กลาง หรือองค์กร?
- คุณต้องการคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ประเภทใด—พื้นฐานหรือขั้นสูง?
- คุณพอใจกับรูปแบบการกำหนดราคาแบบใด—สมัครสมาชิกหรือถาวร
- ซอฟต์แวร์ฟรีดีเพียงพอสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่?
- ซอฟต์แวร์นี้มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งและการฝึกอบรมหรือไม่?
- ซอฟต์แวร์มีส่วนเสริมหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องการอันไหน?
- จำเป็นต้องตั้งค่าการสาธิตหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบคำถามข้างต้นอย่างไร ซอฟต์แวร์การขายแบบเดียวกันอาจใช้เงินคุณน้อยกว่าหรือมากกว่าหลายพันดอลลาร์
ระเบียบวิธี
คู่มือการเปรียบเทียบราคาเน้นผลิตภัณฑ์สิบอันดับแรกที่ได้รับการวิจารณ์สูงสุดจากผู้ใช้ปลายทางและมีราคาอยู่ในเว็บไซต์ของตน ราคาที่รวมไว้เป็นราคาสำหรับแผนฐานของผลิตภัณฑ์ที่พบในเว็บไซต์ของผู้จัดจำหน่ายในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2022 ข้อมูลนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่มีการเผยแพร่รายงานนี้ และอาจไม่สะท้อนถึงสภาพปัจจุบัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย