8 เทคนิคเพื่อเพิ่มการซื้อในหน้า Landing Page การขายของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2017-07-27ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรม กลุ่มเฉพาะกลุ่ม ผู้ชม หรือข้อเสนอใดๆ ก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของนักการตลาดทุกคนคือการขาย หน้าบีบ หน้าสแปลช และหน้าดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ ล้วนมีเป้าหมายสูงสุดประการเดียวคือการขาย
คุณทราบดีว่าคุณต้องสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเฉพาะเพื่อนำเสนอ ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ รายงาน คู่มือ การสาธิต และการทดลองใช้ฟรีแก่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ แต่ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะรักษายอดขายครั้งใหญ่เมื่อสิ้นสุดกระบวนการทางการตลาดได้อย่างไร ค่อนข้างยากกว่าการได้รับที่อยู่อีเมล เนื่องจากตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องมอบเงินที่หามาได้ยากสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
นี่คือที่มาของหน้าการขาย
เพจการขายคืออะไร?
หน้าการขายเป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ส่วนท้ายของกระบวนการทางการตลาด ซึ่งสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์เฉพาะประการหนึ่ง เพื่อรักษายอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าข้อเสนอบนหน้า Landing Page หลังการขายของคุณจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมของคุณ เป้าหมายของหน้าของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมแปลงเป็นลูกค้า
หน้า Landing Page หลังการคลิกการขายแตกต่างจากหน้า Landing Page หลังการคลิกอื่นๆ เนื่องจากมักเป็นหน้าที่คลิกผ่านซึ่งขอการชำระเงิน โดยทั่วไป ปุ่ม CTA ที่คัดลอกไว้จะอ่านบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเงิน เช่น "ซื้อ" "สั่งซื้อ" หรือ "ซื้อ" และส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านไปยังแบบฟอร์มการสั่งซื้อเมื่อคลิก
เนื่องจากคุณกำลังขอเงินจากผู้คนแทนที่จะขอที่อยู่อีเมลของพวกเขา หน้าการขายจึงต้องมีความน่าเชื่อและโน้มน้าวใจเป็นพิเศษ — มากกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกทั่วไปของคุณ ซึ่งหมายถึงการสร้างเพจที่ใช้ประโยชน์จากภาษาการขายที่น่าสนใจและเทคนิคการขายที่โน้มน้าวใจ
เราได้รวบรวมตัวอย่างหน้าการขายที่ดีที่สุดเพื่อแสดงให้เห็นว่านักการตลาดรายอื่นโปรโมตบริการของพวกเขาอย่างไร แต่ก็ควรสังเกตว่าไม่มีเทมเพลตหน้า Landing Page หลังการขาย ที่สมบูรณ์ แบบ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างด้านล่างแสดงเทคนิคที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณออกแบบเพจของคุณเอง
เทคนิคการขายเพื่อใช้ในหน้า Landing Page หลังการขาย
เร่งด่วน
เนื่องจากมนุษย์มีช่วงความสนใจสั้น - สั้นกว่าปลาทอง - จำเป็นที่คุณจะต้องเน้นความรู้สึกเร่งด่วนในหน้าการขายของคุณในทันทีเพื่อดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชม วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้และเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจอย่างรวดเร็วคือการใช้นาฬิกาจับเวลาถอยหลัง
ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ การลงทะเบียนกิจกรรม ดาวน์โหลดคูปอง หรือการขายผลิตภัณฑ์ การรวมเวลานับถอยหลังจะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอตามเวลา ซึ่งจะเพิ่มความเร่งด่วนและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ
หน้า Landing Page หลังคลิกการสัมมนาผ่านเว็บของเราเองใช้ตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อส่งเสริมการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ:
นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง — คราวนี้เป็นหน้า Landing Page หลังการคลิกการขาย — จาก Stratfor ไม่มีตัวจับเวลาถอยหลัง แต่บรรทัดแรกย่อยช่วยให้ผู้เข้าชมทราบว่าควรดำเนินการ ในวันนี้ เพื่อรับบัตรของขวัญมูลค่า 250 ดอลลาร์:
ความขาดแคลน
เป็นแนวโน้มของมนุษย์ที่จะต้องการสิ่งที่เราไม่สามารถมีได้ นั่นเป็นเหตุผลที่การรับรู้ถึงความขาดแคลนในหน้าการขายของคุณ — การใช้ข้อความเช่น “เหลือเพียง X ที่นั่ง” หรือ “เหลือเพียง X สำเนาเท่านั้น” — เป็นเทคนิคการขายที่โน้มน้าวใจเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจของผู้เข้าชมและกระตุ้นการดำเนินการ
AppSumo กำลังโปรโมตหลักสูตร “วิธีสร้างธุรกิจ $1,000 ต่อเดือน” ด้วยหน้า Landing Page หลังการขายนี้:
ในหน้านี้ พวกเขายืนยันว่าเหลือเพียง 193 จุดเท่านั้น พวกเขาโปรโมตสิ่งนี้ในสองที่ที่แตกต่างกัน — ใต้วิดีโอดังที่เห็นในภาพด้านบน และที่ด้านล่างของหน้าในส่วนแผนการชำระเงิน ผู้เข้าชมจะได้รับทราบถึงความขาดแคลนทันทีที่มาถึงหน้านี้ และได้รับการเตือนอีกครั้งเมื่อพวกเขาได้ดูเกือบทั้งหน้าแล้ว
คำเยินยอ
เนื่องจากอารมณ์มีมาแต่กำเนิด มีพลัง และไร้สติ การตัดสินใจของมนุษย์ส่วนใหญ่จึงถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ Gerald Zaltman ศาสตราจารย์จาก Harvard Business School กล่าวว่า 95% ของการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว
ดังนั้นเมื่อพูดถึงขั้นตอนการขาย การดึงดูดอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล คุณมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการของคุณมากขึ้น
วิธีทั่วไปวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้จะทำให้ผู้เยี่ยมชมเยินยอเมื่อพวกเขามาถึงหน้าการขายของคุณ ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกพิเศษและได้รับสิทธิพิเศษ
American Motorcyclist Association ใช้คำเยินยอในหน้า Landing Page หลังการขายของพวกเขา:
พวกเขาทำให้ผู้มาเยือนรู้สึกเป็นที่ต้อนรับโดยแสดงคำเยินยอในสถานที่ต่างๆ กัน:
- ในส่วนหัวย่อย พวกเขาให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าเพียง $5 ต่อเดือน พวกเขา “อยู่ใน” ในฐานะสมาชิก AMA
- ในข้อความแสดงหัวข้อย่อย "It's about YOUR RIDE" และ "คุณต้องการใครสักคนที่พูดแทนคุณ"
- สุดท้าย ก่อนถึงปุ่ม CTA สุดท้าย “AMA อยู่เคียงข้างคุณ AMA ยืนหยัดเพื่อสิทธิในการขับขี่ของเรา อย่ารอช้าที่จะเข้าร่วมอีกต่อไป!” (แจ้งการใช้แบบเร่งด่วนด้วยนะครับ)
ข้อเสนอพิเศษ
เมื่อบริษัทเสนอดีลหรือโปรโมชันพิเศษ ก็คล้ายกับเทคนิคการขายแบบเร่งด่วน ผู้เข้าชมมักจะรู้ว่าข้อตกลงนี้จะไม่คงอยู่ตลอดไป ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ทันที ข้อตกลงประเภทนี้มักมีการโฆษณาแตกต่างกัน แทนที่จะใช้วลีเช่น "ซื้อเลย" "ดำเนินการอย่างรวดเร็ว" หรือ "อย่ารอ" สำเนาอ่านเฉพาะเจาะจงว่า "โปรโมชันพิเศษ" หรือ "ข้อเสนอพิเศษ"
ดูวิธีที่ Daily Burn โฆษณาข้อเสนอพิเศษสำหรับการทดลองใช้ฟรี 30 วันและส่วนลด 50% สำหรับเดือนที่ชำระเงินครั้งแรก:
“ข้อเสนอจำกัดเวลา”
เทคนิคนี้เปรียบได้กับ “ข้อเสนอพิเศษ” หรือ “โปรโมชั่นพิเศษ” แต่จะใช้วลีที่ตรงตัวคือ “ข้อเสนอพิเศษในเวลาจำกัด” เพื่อโน้มน้าวใจผู้เข้าชมให้ซื้อ สามารถรวมเทคนิคการขายอื่นๆ บางอย่าง เช่น ความขาดแคลน โดยกล่าวถึงปริมาณที่คุณเหลือที่จะขาย คุณยังสามารถเสนอคูปองส่วนลด “ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา” เพื่อดึงดูดผู้ที่อาจลังเลที่จะซื้อ
“ข้อเสนอพิเศษที่มีเวลาจำกัด” จะถูกเน้นบนหน้า Landing Page หลังการคลิกการขายนี้ ทันทีที่ผู้เยี่ยมชมมาถึง เนื่องจากตั้งอยู่ครึ่งหน้าบนและวางบนพื้นหลังสีเหลือง จึงน่าจะดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้มาก:
รับประกันคืนเงิน
ในสังคมปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากกลัวที่จะถูกหลอกลวง ถูกขายเกินราคา และถูกเอาเปรียบ โดยเฉพาะทางอินเทอร์เน็ต ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากระวังสิ่งที่คุณพูดในการส่งเสริมการขายของคุณและลังเลที่จะแปลงข้อเสนอของคุณเพราะพวกเขาไม่เชื่อคุณและต้องการให้ข้อเสนอของคุณสำรองไว้
เพื่อลบล้างความกังวลของพวกเขา ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจ และโน้มน้าวพวกเขาว่าคุณเป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือ คุณสามารถใช้การกลับรายการความเสี่ยง ซึ่งเป็นเทคนิคที่รวมถึงการรับประกันคืนเงินหรือการรับประกันความพึงพอใจ 100% เพื่อสร้างความไว้วางใจ หากลูกค้าไม่พอใจกับสินค้าหรือบริการของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด (ปกติคือ 30 หรือ 60 วัน) ให้พวกเขารับเงินคืนโดยไม่ยุ่งยาก
The Economist เสนอการรับประกันคืนเงินด้านล่างตัวเลือกการสมัครสมาชิกในหน้าการขาย ซึ่งลูกค้าจะได้รับเงินคืนในส่วนที่ไม่ได้รับหากพวกเขาไม่พอใจ 100%:
นี่คือหน้า Landing Page หลังการคลิกการขายอีกหน้าหนึ่งจาก Nerd Fitness Academy ซึ่งสาธิตเทคนิคเดียวกันนี้:
ที่ด้านล่างของหน้า พวกเขาเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน หากลูกค้าไม่เห็นผลลัพธ์จาก Nerd Fitness Academy หรือหากพวกเขาไม่พอใจกับการซื้อของพวกเขา พวกเขายังระบุชัดเจนว่าการคืนเงินนั้น "ง่ายมาก" โดยให้เต็มจำนวนโดยไม่มีคำถามใดๆ
บรรทัดแรกที่เน้น UVP
หากไม่มีพาดหัวข่าวที่ดึงดูดใจเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้เยี่ยมชม พวกเขาอาจไม่เข้ามาดูส่วนที่เหลือของหน้าเว็บของคุณ บรรทัดแรกของคุณมักจะเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาเห็นบนเพจของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตอบสนองความต้องการและความจำเป็นของพวกเขา และสัญญาว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเน้นตำแหน่งค่าเฉพาะหรือ UVP ของคุณ
UVP ของคุณช่วยให้คุณเน้นคุณภาพที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ดังนั้น แทนที่จะให้ผู้เข้าชมล้นหลามด้วยรายการสิทธิประโยชน์ทั้งหมด (ซึ่งพวกเขามักจะลืม) ให้เน้น UVP ของคุณในบรรทัดแรก และใช้ส่วนที่เหลือในหน้าของคุณเพื่อสนับสนุน
ดูหัวข้อข่าวในหน้าการขายนี้จาก Double Your Freelancing:
มันน่าสนใจอย่างยิ่งเพราะมันวาดภาพ "ก่อนและหลัง" ที่ชัดเจน (ตั้งแต่มือปืนรับจ้างไปจนถึงที่ปรึกษาที่มีมูลค่าสูง) และให้กรอบเวลาเฉพาะที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะเกิดขึ้น
หลักฐานทางสังคม
การพิสูจน์ทางสังคมคือการบอกปากต่อปากในรูปแบบออนไลน์ เช่น แรงกดดันจากเพื่อนในเชิงบวก การโน้มน้าวให้ผู้คนตัดสินใจและดำเนินการบางอย่าง
สิ่งสำคัญคือต้องใส่หลักฐานทางสังคมในหน้าการขายของคุณ เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจเพื่อนร่วมงานมากกว่าพวกเขาเป็นบริษัทที่มีแรงจูงใจในการขาย ในความเป็นจริงแล้ว ผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือการรีวิวผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามมากกว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากบริษัทเองถึง 12 เท่า
ดังนั้น แทนที่จะอธิบายถึงผลลัพธ์ที่น่าประทับใจที่บริษัทของคุณสามารถส่งมอบได้ คุณควรแสดง หลักฐานของผลลัพธ์ ที่คุณมอบให้กับลูกค้าที่พึงพอใจในปัจจุบัน การแสดงหลักฐานทางสังคมที่มองเห็นได้ในหน้าขายของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีหลายวิธีที่สามารถทำได้
Home Chef เลือกที่จะรวมเรื่องราวข่าวซีบีเอสเกี่ยวกับบริการส่งอาหารเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ:
วิดีโออธิบายว่า Home Chef ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินได้มากที่สุดเมื่อเทียบกับบริการจัดส่งชุดอาหารอื่นๆ สามบริการ ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่เมื่อพิจารณาจากความนิยมของบริการประเภทนี้
GetResponse ใช้คำรับรองจากลูกค้าสองรายการในหน้าการกำหนดราคา สังเกตว่าข้อความรับรองแต่ละรายการจะสมบูรณ์ด้วยชื่อเต็มของลูกค้า สังกัด และภาพใบหน้าได้อย่างไร:
ด้านล่างนี้คือตราต่างๆ ของธุรกิจที่มีชื่อเสียงซึ่งไว้วางใจ GetResponse การรวมทั้งสองอย่างนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเพจ
สร้างหน้าขายของคุณเองโดยใช้เทคนิคการขายเหล่านี้
หน้าการขายเปิดโอกาสให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยการใช้หน้าการขายแบบยาวและผสมผสานเทคนิคการขายที่เหมาะสม คุณจะสามารถอธิบายข้อเสนอของคุณอย่างละเอียด สร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชม และชนะใจลูกค้าได้มากขึ้น
ใช้เทคนิคข้างต้น เริ่มสร้างเพจการขายแบบมืออาชีพที่มีการแปลงสูงด้วย Instapage และแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อนักออกแบบของเรา อัตราการแปลงของคุณจะขอบคุณ