30 ไอเดียการประกวดการขายเพื่อช่วยให้ทีมของคุณหมดโควต้า

คุณกำลังเป็นผู้นำทีมขาย และในช่วงหลังๆ นี้ พลังไม่ได้อยู่ที่นั่น บางทีตัวเลขอาจลดลงทั่วกระดาน และทุกคนสามารถใช้บูสต์ได้

การแข่งขันการขายอาจเป็นเพียงสิ่งที่ช่วยให้พนักงานของคุณกลับมาได้ การแข่งขันที่ดำเนินไปอย่างดีสามารถจูงใจทีมของคุณ เพิ่มขวัญกำลังใจ และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

ก่อนที่คุณจะรู้ตัว ตัวเลขเหล่านั้นอาจเพิ่งจะเริ่มเพิ่มขึ้น และตัวแทนฝ่ายขายของคุณจะมีพลังมากพอที่จะไม่เพียงแต่บรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังเกินเป้าหมายอีกด้วย

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดการประกวดการขาย 30 แนวคิดสำหรับการดำเนินการและสร้างแรงจูงใจให้กับการแข่งขันครั้งต่อไปของคุณ โดยแบ่งออกเป็นห้าหมวดหมู่ตามรูปแบบและเป้าหมาย

1. โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากที่สุด
2. การขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง
3. ข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุด
4. ปิดดีที่สุด
5. ตัวชี้วัดขั้นสูง
6. ปรับปรุงมากที่สุด
7. สโมสรประธานาธิบดี
8. เครื่องบดโควต้า
9. ไดรฟ์อ้างอิง
10. ผู้จัดการกับทีม
11. ทีมกับทีม
12. ตัวแทนกับตัวแทน
13. สำนักงานกับสำนักงาน
14. ผู้จัดการกับผู้จัดการ
15. ตนเองกับตนเอง
16. การแข่งขันฟุตบอลแฟนตาซี
17. การประกวดความบ้าคลั่งเดือนมีนาคม
18. ค่าคอมมิชชันพุ่งสูงขึ้น
19. บัญชีเป้าหมาย
20. โทรแบบสายฟ้าแลบ
21. การประชุมแบบสายฟ้าแลบ
22. กำลังใจเต็มทีม
23. ต้นสัปดาห์
24. แรงจูงใจจากประสบการณ์
25. เลือกการผจญภัยของคุณเอง
26. ห้องเงิน
27. หวย
28. โป๊กเกอร์
29. แจ็คเก็ตสีเขียว
30. เข็มขัดแชมป์

ทีละเมตริก

เพื่อให้การแข่งขันต่อไปนี้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการขาย (KPI) ของคุณ จับตาดูตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดต่อกระบวนการขายของคุณ และให้รางวัลแก่ผู้ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดเมื่อสิ้นสุดรอบการแข่งขันแต่ละรอบ

1. ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติด้านการขาย (SQL) ส่วนใหญ่

คำอธิบาย : ถึงเวลาสร้างสรรค์เมตริกที่คุณกำลังแข่งขันแล้ว รายได้และการโทรที่เกิดขึ้นนั้นดีมาก แต่ลองทำงานกับตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น SQL หรือโอกาสที่สร้างขึ้น วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษในทีมพัฒนาการขายซึ่งการวัดผลเหล่านั้นมีความสำคัญพอๆ กับการสร้างรายได้โดยตรงต่อทีมขายแบบดั้งเดิม

วิธีการทำงาน : เลือกสัปดาห์หรือเดือนเพื่อจัดการแข่งขันและติดตาม SQL ที่สร้างโดยตัวแทนแต่ละคนในช่วงเวลานั้น บุคคลที่มี SQL มากที่สุดที่สร้างขึ้นเมื่อสิ้นสุดกรอบเวลาจะชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : กลยุทธ์ CRM ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามและคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ประกอบขึ้นเป็น SQL

เหมาะสำหรับ : ทีมพัฒนาการขาย

2. การขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง

แหล่งที่มา

คำอธิบาย: การแข่งขันด้านการขายนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว สนับสนุนให้ทีมของคุณพิจารณารายชื่อลูกค้าปัจจุบันอีกครั้ง และดูว่าพวกเขาจะเพิ่มมูลค่าได้ที่ไหน

วิธีการทำงาน: กำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการแข่งขัน เช่น หนึ่งเดือนหรือสี่เดือน ตัวแทนแต่ละรายกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าปัจจุบัน โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ระดับสูงกว่าหรือขายสินค้าเสริมต่อเนื่อง ตัวแทนที่มียอดขายเพิ่มขึ้นสูงสุดต่อลูกค้าหนึ่งรายจะชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : ระบบในการตรวจสอบและวัดผลการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขายที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลาย และบริษัทที่มีฐานลูกค้าที่มั่นคงที่ต้องการกระชับความสัมพันธ์เหล่านั้นให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

3. ข้อตกลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

Description : การล่าสัตว์เพื่อเรื่องใหญ่? กำลังจะขึ้นตลาด? จูงใจตัวแทนให้ยิงขึ้นสู่ดวงจันทร์ด้วยการแข่งขันการขายที่เน้นไปที่ข้อตกลงที่ปิดแล้วที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของจำนวนรายได้

วิธีการทำงาน : เริ่มการแข่งขันนี้ในช่วงต้นเดือนหรือไตรมาส ประกาศล่วงหน้าและสร้างแรงจูงใจที่โดนใจทีมของคุณ ใช้กระดานผู้นำเพื่อติดตามผลลัพธ์ เสนอการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ความตื่นเต้นอยู่ในระดับสูง และให้คำแนะนำหรือคำแนะนำเพื่อสนับสนุนตัวแทนของคุณ

สิ่งที่คุณต้องการ : ไวท์บอร์ดหรือ CRM ที่มีการรายงานที่ชัดเจน ขึ้นอยู่กับขนาดทีมของคุณ

เหมาะสำหรับ : ทีมขายระดับองค์กร

4. ปิดดีที่สุด

แหล่งที่มา

Description : ใครปิดดีลประทับใจที่สุดแห่งปี? ทำซ้ำ:

• ขโมยบัญชีที่สำคัญจากคู่แข่งใช่ไหม?
• ปิดข้อตกลงครั้งใหญ่ด้วยกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและวงจรการขายที่สั้นใช่ไหม
• เอาชนะข้อตกลงสำคัญที่หายไปนานด้วยการก้าวไปให้ไกลกว่านี้ใช่ไหม?

ให้รางวัลการปิดการขายที่ดีที่สุดของคุณในแต่ละเดือน และอภิปรายว่าเหตุใดจึงน่าประทับใจมากเพื่อให้ตัวแทนคนอื่นๆ สามารถจดบันทึกได้

วิธีการทำงาน : การแข่งขันการขายนี้มีลักษณะเฉพาะตัวมากกว่า ผู้ชนะสามารถกำหนดได้จากปัจจัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น ขนาดข้อตกลง) เลือกโดยฝ่ายบริหาร หรือการโหวตโดยทั้งทีม เราขอแนะนำอย่างหลังว่าเป็นแนวทางที่มีเอกลักษณ์และมีความหมายมากกว่า ซึ่งสามารถส่งเสริมให้สมาชิกในทีมเห็นคุณค่าจุดแข็งของกันและกัน

สิ่งที่คุณต้องการ : ชุดเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่ทำให้ข้อตกลงน่าประทับใจ เช่น ขนาดข้อตกลง ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ ความซับซ้อนของการขาย หรือระดับของนวัตกรรมที่ใช้ในการปิดข้อตกลง

เหมาะสำหรับ : ทีมขายระดับองค์กร

5. ตัวชี้วัดขั้นสูง

คำอธิบาย : การติดตามตัวชี้วัดขั้นสูง เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน อัตราส่วนคำกระตุ้นการตัดสินใจ และการมีส่วนร่วมการโทรโดยไม่ได้นัดหมายที่ประสบความสำเร็จ จะช่วยกระตุ้นให้ทีมของคุณฝึกฝนทักษะและนับทุกการโทร ไม่ใช่แค่เพิ่มจำนวนการโทรเท่านั้น โดยจะผลักดันให้ตัวแทนฝ่ายขายปรับปรุงแนวทางของตน โดยมีเป้าหมายไม่เพียงแต่จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

วิธีการทำงาน: เลือกตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมขายของคุณ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ต้องการการสนับสนุนมากที่สุด จัดการแข่งขันการขายเป็นเวลาหนึ่งเดือนและเสนอสิ่งจูงใจที่ไม่เหมือนใคร คุณยังสามารถให้คนของคุณโหวตรางวัลเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่โดนใจพวกเขาอย่างแท้จริง

สิ่งที่คุณต้องการ: เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการขายเพื่อติดตามตัวชี้วัดขั้นสูงโดยอัตโนมัติ

เหมาะสำหรับ : ทีมพัฒนาการขาย

6. ปรับปรุงมากที่สุด

Description : กำลังมองหาแนวคิดการประกวดการขายที่จะย้ายผู้ปฏิบัติงานระดับกลางในทีมขายของคุณอยู่ใช่ไหม? การแข่งขันการขายที่ "ปรับปรุงมากที่สุด" ได้รับการออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ นี่คือโอกาสของคุณที่จะส่องแสงในระดับกลางและระดับล่าง

วิธีการทำงาน : เลือกตัวชี้วัดการขายที่สำคัญที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์หลักสำหรับทีมของคุณ เช่น อัตราคอนเวอร์ชั่นหรือคะแนนการมีส่วนร่วมของลูกค้า กำหนดกรอบเวลาสำหรับการแข่งขัน — เช่น หนึ่งเดือน ตัวแทนที่มีการปรับปรุงมากที่สุดในเมตริกที่เลือกจะเป็นผู้ชนะ เสนอสิ่งจูงใจที่รอบคอบและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชนะ นี่อาจเป็นวันหยุดเพิ่มเติม บัตรกำนัลสำหรับอาหารค่ำดีๆ หรือโอกาสพิเศษ เช่น การฝึกสอนแบบตัวต่อตัวกับผู้บริหารระดับสูง

สิ่งที่คุณต้องการ : KPI การขายที่สำคัญที่คุณมีการรายงานที่แข็งแกร่งจากเดือนก่อน

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในขนาดใหญ่

7. สโมสรประธานาธิบดี

แหล่งที่มา

คำอธิบาย: สโมสรของประธานาธิบดีเฉลิมฉลองให้กับยอดขายสูงสุดของคุณด้วยการพักผ่อนที่สมควรได้รับ นี่เป็นวิธีแสดงความขอบคุณอย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานหนักและความสำเร็จของพนักงานขายที่โดดเด่น

วิธีการทำงาน: วางแผนการเดินทางสโมสรประจำปีของประธานาธิบดี โดยคุณจะปฏิบัติต่อผู้ชนะสโมสรของคุณและผู้ที่บวกของพวกเขาด้วยความสนุกสนานและความหรูหราไม่กี่วัน กำหนดตัวแทน 5–10% แรกในแง่ของรายได้ให้เป็นสมาชิกชมรมและพาพวกเขาไปเที่ยว นี่อาจเป็นจุดหมายปลายทางที่แปลกใหม่ รีสอร์ทหรู หรือเมืองที่มีชื่อเสียงซึ่งมีสถานที่ท่องเที่ยวมากมาย

สิ่งที่คุณต้องการ: งบประมาณเฉพาะและการวางแผนที่พิถีพิถัน

เหมาะสำหรับ: ทีมขายขนาดใหญ่

ในชีวิตจริง: Patientpop ซึ่งเป็นโซลูชันการตลาดด้านการดูแลสุขภาพและการจัดการการปฏิบัติทางการแพทย์ได้จัดทริปท่องเที่ยวคอสตาริกาโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับสมาชิกสโมสรของประธานในปี 2561 ผลลัพธ์คืออะไร มีแรงจูงใจในการขายและยกระดับขวัญกำลังใจของทีม

บทความที่เกี่ยวข้อง

CEO จัดระเบียบวันของพวกเขาอย่างไร? ผู้ก่อตั้งเหล่านี้เปิดเผยเคล็ดลับการเพิ่มผลผลิตของพวกเขา

8. เครื่องบดโควต้า

คำอธิบาย : ให้รางวัลแก่ตัวแทนที่เสร็จสิ้นเดือน ไตรมาส หรือปีด้วยเปอร์เซ็นต์สูงสุดเหนือโควต้า สิ่งนี้จะเปิดการแข่งขันให้กับพนักงานขายทั้งหมดของคุณ และกระตุ้นให้ตัวแทนที่มีผลงานดีเด่นมีแรงจูงใจที่จะฆ่ามันต่อไปหลังจากที่พวกเขาบรรลุเป้าหมายแล้ว

วิธีการทำงาน : ตั้งค่าการวัดเป็นเดลต้าเหนือโควต้า (เปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่า) หากคุณกำลังทำงานกับตัวแทนที่มีฟังก์ชันที่แตกต่างกัน

สิ่งที่คุณต้องการ : ล้างโควต้าและติดตามเดลต้าที่เกินโควต้า นอกจากนี้ การประกวดการขายครั้งนี้สมควรได้รับสิ่งจูงใจสำคัญ ดังนั้นอย่าลืมจัดสรรงบประมาณและความพยายามที่สมควรได้รับ

ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่มีบทบาทและเป้าหมายการขายที่หลากหลาย

9. ไดรฟ์ผู้อ้างอิง

คำอธิบาย : การอ้างอิงเป็นหนึ่งในโอกาสในการขายที่ดีที่สุดของคุณเสมอ การแข่งขันนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทีมของคุณกำลังมองหาและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายที่มีคุณค่าเหล่านี้ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิผลมากขึ้นกับลูกค้าปัจจุบัน

วิธีการทำงาน : กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับจำนวนการอ้างอิงคุณภาพที่สมาชิกในทีมแต่ละคนควรตั้งเป้าไว้ จูงใจทีมให้เข้าถึงเครือข่ายและลูกค้าที่มีอยู่ และติดตามว่าใครเป็นผู้แนะนำที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดภายในกรอบเวลาที่กำหนด นี่อาจเป็นเดือนหรือสี่เดือน

สิ่งที่คุณต้องการ : ซอฟต์แวร์ติดตามการอ้างอิงที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจสอบอย่างแม่นยำว่าการอ้างอิงมาจากที่ใดและแปลงอย่างไร

เหมาะสำหรับ : ความสำเร็จของลูกค้าและทีมการจัดการบัญชี

ตัวต่อตัว

การแข่งขันแบบเผชิญหน้ากันเหล่านี้สามารถเพิ่มความร้อนแรงและปลุกจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันของทีมของคุณได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้สนับสนุนการทำงานร่วมกันเมื่อเป็นไปได้ และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่การแข่งขันเหล่านี้ช่วยเพิ่มจิตวิญญาณของทีมมากกว่าที่จะบ่อนทำลายมัน

10. ผู้จัดการกับทีม

คำอธิบาย : สร้างความท้าทายที่เป็นมิตรโดยที่ตัวแทนฝ่ายขายของคุณต้องเผชิญหน้ากับผู้จัดการเพื่อรักษาข้อตกลง การประกวดนี้ให้ผู้จัดการสวมบทบาทเป็นฝ่ายรายงานเป็นเวลาหนึ่งวัน ปรับสมดุลสนามแข่งขัน และเพิ่มความสนุกสนานเล็กน้อยให้กับกระบวนการขาย

วิธีการทำงาน: เลือกวันหรือบ่ายที่ผู้จัดการของคุณสามารถกระโดดลงไปในสนามเพลาะพร้อมกับตัวแทนของคุณได้ เลือกตัวชี้วัด (เช่น การโทรออกหรือเวลาสนทนา) และประกาศการแข่งขันล่วงหน้า กำหนดเดิมพัน — จัดเตรียมสิ่งจูงใจให้กับทีมหากตัวแทนชนะ และสิ่งจูงใจของผู้จัดการหากผู้จัดการชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : การติดตามตัวชี้วัดการแข่งขันของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เหมาะสำหรับ : ศูนย์บริการ ขนาดใหญ่

บทความที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ติดต่อคืออะไร? ความหมาย คุณสมบัติ และการใช้งาน

11. ทีมกับทีม

แหล่งที่มา

Description : การชนะจะสนุกยิ่งขึ้นเมื่อคุณทำเป็นทีม การแข่งขันนี้ช่วยให้คุณยกระดับการทำงานเป็นทีมและการฝึกสอนแบบ peer-to-peer ในพื้นที่การขายของคุณ

วิธีการทำงาน: จัดระเบียบทีมขายของคุณเป็นสองทีมขึ้นไป โดยตั้งทีมแข่งขันกันตามเกณฑ์ชี้วัดการขายที่เฉพาะเจาะจง เสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจให้กับกลุ่มผู้ชนะ แต่ต้องแน่ใจว่าทีมมีการกระจายเท่าๆ กันในแง่ของทักษะและประสบการณ์ เพื่อให้การแข่งขันมีความยุติธรรมและจูงใจสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณต้องการ : CRM ไปป์ไลน์การขายเพื่อติดตามข้อตกลงทั้งหมดของคุณที่กำลังดำเนินอยู่และกระดานผู้นำแบบเรียลไทม์

เหมาะสำหรับ : ทีมขายที่มีทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและตัวแทนรุ่นใหม่ผสมกัน

12. ตัวแทนกับตัวแทน

คำอธิบาย : กระตุ้นจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันโดยปล่อยให้ตัวแทนของคุณเผชิญหน้ากันในเรื่องการวัดผลการขายที่สำคัญ เช่น ข้อตกลงที่ปิดลง การสร้างโอกาสในการขาย หรือการขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเน้นแง่มุมต่างๆ ของกระบวนการขาย และส่งเสริมให้ตัวแทนฝึกฝนทักษะในด้านเหล่านั้น

วิธีการทำงาน : การแข่งขันการขายเหล่านี้สามารถดำเนินการเฉพาะกิจโดยผู้จัดการหรือดำเนินการโดยตัวแทนเอง กรอบเวลาใดก็ได้ตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนจะได้ผล

สิ่งที่คุณต้องการ : การติดตามประสิทธิภาพการขายที่แข็งแกร่งภายใน CRM ของคุณ

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในหรือผู้ที่มีแนวการแข่งขันที่ต้องการความท้าทายโดยตรง

13. สำนักงานกับสำนักงาน

Description : มีสำนักงานขายหลายแห่งหรือไม่? สมบูรณ์แบบ. ถึงเวลาให้พวกเขาแข่งขันกันเพื่อดูว่าใครเก่งที่สุดในเกณฑ์ชี้วัดที่กำหนด ให้รางวัลแก่สำนักงานที่ชนะด้วยสิทธิ์ในการคุยโม้ บวกกับสิ่งจูงใจเจ๋งๆ ที่พวกเขาทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้ (เช่น วันหยุดของทีม)

วิธีการทำงาน : เลือกตัวชี้วัดสำหรับทีมขายในสำนักงานสองแห่งที่จะแข่งขันกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองทีมไม่มีข้อได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม สร้างกระดานผู้นำดิจิทัลที่ติดตามได้ง่ายในขณะที่การแข่งขันการขายดำเนินไป

สิ่งที่คุณต้องการ : มีสำนักงานหลายแห่งที่มีทีมขายปฏิบัติตามกระบวนการที่คล้ายกันและมีหน่วยวัดที่มีการติดตามที่เชื่อถือได้ใน CRM หรืออื่นๆ

เหมาะสำหรับ : ทีมขายหลายตำแหน่ง

14. ผู้จัดการกับผู้จัดการ

คำอธิบาย : การแข่งขันการขายไม่ได้มีไว้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายเท่านั้น สำหรับแนวคิดนี้ ให้ผู้จัดการสองคนเผชิญหน้ากันในเกณฑ์ชี้วัดที่เลือก ทีมของคุณจะรักมัน

วิธีการทำงาน : ให้ผู้จัดการของคุณเลือกตัวชี้วัด (ที่สามารถติดตามได้ง่าย) และเผชิญหน้ากันในหนึ่งวัน เสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจแก่ผู้จัดการที่แพ้ เช่น ให้พวกเขาสวมวิกที่ดูไร้สาระไปตลอดทั้งสัปดาห์

สิ่งที่คุณต้องการ : ผู้จัดการที่เต็มใจและสามารถแข่งขันได้ ตัวชี้วัดที่ติดตามได้ง่าย และสิ่งจูงใจที่ชั่วร้ายอย่างสร้างสรรค์

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในขนาดใหญ่

15. ตนเองกับตนเอง

คำอธิบาย : ให้ตัวแทนของคุณแข่งขันกับผลงานที่ผ่านมาของตนเองเพื่อสิ่งที่ดีที่สุด เป็นการแข่งขันเพื่อการพัฒนาตนเอง โดยหันความสนใจไปในตัวเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนทำลายสถิติในอดีต

วิธีการทำงาน : ให้ตัวแทนทำงานร่วมกับผู้จัดการเพื่อเลือกโอกาสสำคัญสำหรับการปรับปรุง กำหนดเกณฑ์มาตรฐาน และติดตามความคืบหน้าจากผลการดำเนินงานก่อนหน้านี้ สำหรับสิ่งจูงใจ ให้พิจารณารางวัลที่สามารถปรับขนาดได้และยั่งยืน เช่น การยกย่องชมเชยในการประชุมทีมหรือคะแนนในระบบการให้รางวัลที่สามารถสะสมและแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลต่างๆ

สิ่งที่คุณต้องการ : ระบบการติดตามโดยละเอียด ซึ่งอาจรวมเข้ากับ CRM ปัจจุบันของคุณ เพื่อติดตามความคืบหน้าของแต่ละบุคคลและกรอบการทำงานสำหรับการกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์มาตรฐานส่วนบุคคลที่สมจริงแต่ท้าทาย

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขนาดเล็กหรือผู้ที่มีบทบาทหลากหลาย โดยที่เป้าหมายส่วนบุคคลมีประสิทธิภาพมากกว่าเป้าหมายขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

บทความที่เกี่ยวข้อง

การเอาชนะข้อโต้แย้งในการขาย: 15 เคล็ดลับในการลบล้าง NO

16. การประกวดฟุตบอลแฟนตาซี

คำอธิบาย : การแข่งขันนี้เปลี่ยนการขายให้เป็นกีฬาประเภททีม โดยที่ผลงานของตัวแทนแต่ละคนมีส่วนช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จ เป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นในการผสมผสานการทำงานและการเล่น รักษาขวัญกำลังใจ และกระตุ้นให้ทุกคนทุ่มเทอย่างเต็มที่

วิธีการทำงาน : หากต้องการจัดการแข่งขันนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดวิธีที่คุณจะให้คะแนนกิจกรรมการขาย ไม่ว่าคุณจะเน้นไปที่การโทร การปิดการขาย หรือการสร้างโอกาสในการขาย จากนั้น สร้างทีมที่สมดุล ใช้การติดตาม และกำหนดเวลาฤดูกาลที่ทีมแข่งขันกันสัปดาห์ต่อสัปดาห์ มอบรางวัลทีมที่มีผลงานสูงสุดในแต่ละสัปดาห์

สิ่งที่คุณต้องการ : การผสมผสานระหว่าง CRM และซอฟต์แวร์เกมการขาย

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขายภายในในบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกในทีมเพียงพอที่จะสร้างบรรยากาศการแข่งขัน

ในชีวิตจริง: ในปี 2014 David Schwall ซีอีโอของ Travel Technologies ได้นำแนวคิดนี้ไปใช้ที่ Clayton Homes ในตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัล ใน “ฤดูกาลหนึ่ง” ทีมขายของเขาพบว่าการโทรออกเพิ่มขึ้น 18% เปอร์เซ็นต์ของการโทรที่ทำให้เกิดการนัดหมายเพิ่มขึ้นสองเท่า และเพิ่มจำนวนสายที่โอนแปดเท่า

ไม่อาจบอกได้ว่าผลลัพธ์ใดที่คุณจะได้รับจากความสามารถ CRM ขั้นสูงและเครื่องมือ Gamification การขายที่ได้รับการปรับปรุง

17. การประกวดสไตล์บ้าเดือนมีนาคม

แหล่งที่มา

คำอธิบาย: การแข่งขันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความฮือฮาในพื้นที่การขาย ขับเคลื่อนประสิทธิภาพผ่านการจับคู่ที่เข้มข้นและสั้นซึ่งสะท้อนถึงความตื่นเต้นของการแข่งขันบาสเก็ตบอล

วิธีการทำงาน : ขั้นแรก เลือกตัวชี้วัดของคุณ — เช่น เวลาสนทนา จากนั้น จัดระเบียบจำนวนครั้งของคุณให้เป็นระบบวงเล็บ สมมติว่ามีกลุ่มแปดคนเพื่อความสามารถในการจัดการ ตัวแทนที่มีเวลาสนทนามากที่สุดในแต่ละชั่วโมงจะก้าวไปข้างหน้าในวงเล็บ กำหนดเวลาการแข่งขันเป็นสองช่วง — 09.00 น. ถึง 12.00 น. และ 14.00 น. ถึง 17.00 น. เพื่อตัดสินแชมป์ของวัน และจำไว้ว่า หากคุณกำลัง บันทึกการโทรเพื่อการขาย สำหรับการแข่งขัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายการบันทึกการโทร

สิ่งที่คุณต้องการ : หลักเกณฑ์และวงเล็บที่ชัดเจน พร้อมด้วยการติดตามตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในที่ใหญ่ขึ้น

ปิดเสมอ

ต้องการกระตุ้นให้คนของคุณมีสมาธิและทำงานหนักที่สุดเมื่อสิ้นสุดวงจรข้อตกลงหรือไม่? แนวคิดการประกวดเหล่านี้เหมาะสำหรับคุณ

18. ค่าคอมมิชชันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

คำอธิบาย : เพิ่มขนาดค่าคอมมิชชันของคุณสำหรับวัน (หรือสัปดาห์) เพื่อกระตุ้นการเคลื่อนไหวปิดจากตัวแทน

วิธีการทำงาน : ประกาศการเพิ่มขึ้นชั่วคราวในอัตราค่าคอมมิชชันสำหรับกรอบเวลาที่กำหนด เช่น หนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ อย่าลืมสื่อสารวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดอย่างชัดเจน ในช่วงเวลานี้ สนับสนุนให้ตัวแทนกลับมาเยี่ยมชมไปป์ไลน์อีกครั้ง ติดตามโอกาสในการขาย และผลักดันเพื่อให้ได้ข้อสรุปเกี่ยวกับการเจรจาที่รอดำเนินการ นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับการเร่งการขายอย่างรวดเร็วและมุ่งเน้น ซึ่งตัวแทนสามารถเพิ่มความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรับรางวัลที่ดีกว่า

สิ่งที่คุณต้องการ : การรายงานค่าตอบแทนของ Stellar และไปป์ไลน์ที่เต็มไปด้วยโอกาสในการขายที่รอการปิด

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขายภายในที่มีไปป์ไลน์ที่มั่นคง

19. บัญชีเป้าหมาย

คำอธิบาย : การแข่งขันนี้เหมาะสำหรับแผนกการขายตามบัญชี เลือกโลโก้เป้าหมายของคุณและให้รางวัลแก่ตัวแทนที่รับจำนวนมากที่สุด

วิธีการทำงาน : ใครคือโลโก้เป้าหมายหลักที่คุณเล่นในเดือนหรือไตรมาส แสดงรายการเหล่านี้สำหรับการทำซ้ำแต่ละครั้ง กำหนดแรงจูงใจ ผู้ที่ถอดโลโก้ได้มากที่สุดเมื่อสิ้นสุดกรอบเวลาที่กำหนดจะเป็นผู้ชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : กำหนดเป้าหมายรายการบัญชี โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายการที่มีโอกาสเป็นไปได้ และวิธีการติดตามว่าตัวแทนคนใดได้รับบัญชีใดและจำนวนเท่าใดที่พวกเขาได้รับในระหว่างช่วงการแข่งขัน

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขายตามบัญชี

20. โทรแบบสายฟ้าแลบ

คำอธิบาย : แยกออกจากกล่องจดหมายโดยเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ เทคนิคการค้นหาลูกค้าเป้าหมายการขายนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายเชื่อมโยงเป็นการส่วนตัวและเอาชนะข้อโต้แย้งที่อาจอยู่เฉยๆ

วิธีการทำงาน : รับเงินเดิมพันและเงื่อนไขของกองทุนสิ่งจูงใจด้านประสิทธิภาพการขายมาตรฐาน (SPIF) ของคุณและเพิ่มพูน ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนจากการโทรแบบสายฟ้าแลบ SPIF หนึ่งชั่วโมงในราคา 100 เหรียญสหรัฐ ไปเป็นการโทรแบบสายฟ้าแลบ SPIF เป็นเวลา 3 ชั่วโมงในราคา 300 เหรียญสหรัฐ

สิ่งที่คุณต้องการ : ช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจ ที่แข็งแกร่ง รวมถึงคุณลักษณะการติดตามการโทรและการวิเคราะห์ (เราเป็นแฟนตัวยงของระบบ การสื่อสารบนคลาวด์ )

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในและ ศูนย์บริการลูกค้าขาออก

บทความที่เกี่ยวข้อง

Cloud Contact Center: คืออะไรและทำงานอย่างไร

21. การประชุมแบบสายฟ้าแลบ

คำอธิบาย : นี่คือการโทรแบบสายฟ้าแลบมาตรฐานของคุณพร้อมลูกเล่น แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่จำนวนการโทรหรือเวลาพูดคุย ให้ตัวแทนของคุณมุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยของการประชุม

วิธีการทำงาน : จัดสรรวันหรือสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในการประชุมที่ปลอดภัย เพิ่มพลังด้วยสิ่งจูงใจที่น่าดึงดูดและรักษาโมเมนตัมให้สูงผ่านการแข่งขันด้วยการอัปเดตเป็นประจำและกระดานผู้นำเพื่อติดตามความคืบหน้า

สิ่งที่คุณต้องการ : การรายงานที่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวชี้วัดการประชุมที่คุณเลือก

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในขนาดใหญ่และศูนย์บริการข้อมูล

บางครั้งคุณต้องการให้ทุกคนมีส่วนร่วมและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่เหล่านั้น การสร้างความท้าทายที่ต้องใช้ความพยายามร่วมกันในขณะที่ยังคงรับทราบถึงการมีส่วนร่วมส่วนตัวจะช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนมีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจ

22. แรงจูงใจเต็มทีม

แหล่งที่มา

Description : ยูไนเต็ด ทีมของคุณยืนหยัด แตกแยกก็ล้ม แนวคิดการแข่งขันการขายนี้เป็นอีกวิธีที่ดีในการกระตุ้นการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันในพื้นที่การขายของคุณ

วิธีการทำงาน : กำหนดเป้าหมายของทีมในตัวชี้วัดเฉพาะ เช่น จำนวนยอดขายหรือลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับ เสนอรางวัลให้กับทั้งทีมเมื่อตีได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถสนุกร่วมกันได้

สิ่งที่คุณต้องการ : การรายงานที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพของทีมที่คุณเลือก นี่อาจเป็นคุณสมบัติใน CRM ของคุณหรือเครื่องมือติดตามแยกต่างหาก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมโปร่งใสและเข้าถึงได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถดูความคืบหน้าได้

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายใน โดยเฉพาะทีมที่อาจทำงานแบบไซโล

เกมและรางวัล

ต้องการไอเดียนอกกรอบสำหรับเกมและสิ่งจูงใจที่จูงใจทีมของคุณหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ที่ควรพิจารณา

23. ต้นสุดสัปดาห์

แหล่งที่มา

Description : ใครบ้างจะไม่ชอบความคิดในการเริ่มต้นวันหยุดสุดสัปดาห์ให้เร็วขึ้นสักหน่อย? สิ่งจูงใจนี้เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลผลิตและขวัญกำลังใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปลายสัปดาห์ที่ระดับพลังงานอาจเริ่มลดลง การเสนอโอกาสในการทำงานให้เสร็จในช่วงพักเที่ยงของวันศุกร์จะทำให้ตัวแทนของคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนและเป็นที่ต้องการอย่างมากในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

วิธีการทำงาน : เปิดตัว SPIF ในเช้าวันศุกร์โดยมีรางวัลจูงใจช่วงสุดสัปดาห์เป็นรางวัล ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและจับต้องได้สำหรับตอนเช้า การทำซ้ำครั้งแรกที่บรรลุเป้าหมายเหล่านี้จะได้หยุดทั้งวัน

สิ่งที่คุณต้องการ : ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายการขายในวันศุกร์ของคุณ และระบบในการติดตามความคืบหน้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในที่สามารถวัดผลได้รวดเร็ว

24. แรงจูงใจจากประสบการณ์

คำอธิบาย : สำหรับเกมการขายหรือการแข่งขันครั้งต่อไปของคุณ ให้พิจารณาให้รางวัลแก่ผู้ชนะด้วยประสบการณ์แทนบัตรของขวัญหรือโบนัสเงินสด นี่อาจเป็นตั๋วคอนเสิร์ต ทริปผจญภัย ประสบการณ์รับประทานอาหารรสเลิศ หรือสิ่งที่พวกเขาอยากทำมาตลอดแต่ไม่เคยทำด้วยตัวเองเลย

วิธีการทำงาน : แนะนำสิ่งจูงใจในการขายจากประสบการณ์ แทนที่สิ่งจูงใจทางการเงินตามปกติใน SPIF ครั้งถัดไปของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์เหล่านี้ให้ตรงกับความสนใจของทีมของคุณเพื่อให้คุ้มค่าแก่ชัยชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความชอบและความสนใจของผู้คนเพื่อช่วยคุณเลือกตัวเลือกประสบการณ์ที่เหมาะสม คุณจะต้องจัดงบประมาณตามนั้นด้วย

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมที่บรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง และอาจได้รับแรงจูงใจน้อยลงจากสิ่งจูงใจทางการเงิน หรือองค์กรที่ต้องการส่งเสริมวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

25. เลือกการผจญภัยของคุณเอง

Description : ทำไมไม่ให้ตัวแทนของคุณตัดสินใจว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขามากที่สุด? ในการแข่งขันครั้งนี้ ผู้ชนะจะสามารถเลือกรางวัลของตนเองได้ภายในงบประมาณที่กำหนด อาจเป็นการเดินทาง อุปกรณ์พิเศษ ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร หรืออะไรที่ไม่ธรรมดาเลย ประเด็นก็คือมันจะเป็นแนวคิดของตัวแทน ซึ่งจะทำให้มีความหมายและเป็นแรงบันดาลใจสำหรับพวกเขามากขึ้น

วิธีการทำงาน : คุณกำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินสำหรับสิ่งจูงใจ เช่น 500 ดอลลาร์ จากนั้นให้ตัวแทนคิดสิ่งจูงใจที่สร้างสรรค์ที่สุด พวกเขาได้ฝันใหญ่ภายในงบประมาณที่กำหนด โดยสร้างเป้าหมายที่ดึงดูดใจพวกเขาโดยเฉพาะ

สิ่งที่คุณต้องการ : งบประมาณและบุคคลเพื่อจัดการการดำเนินการตามสิ่งจูงใจที่เกิดขึ้นจริง

ดีที่สุดสำหรับ : ทีมขนาดเล็กที่ผลงานของแต่ละคนมีผลกระทบอย่างมาก และทีมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นปัจเจกบุคคลและความคิดสร้างสรรค์

26. ห้องเงิน

คำอธิบาย : จำเกมเก่าที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถยืนอยู่ในห้องเงินและจับเงินสดให้ได้มากที่สุดในระยะเวลาอันสั้นหรือไม่?

วิธีการทำงาน : จัดการแข่งขันการขายและให้ตัวแทนที่ชนะของคุณยืนอยู่ในห้องการเงินและคว้าเงินให้ได้มากที่สุด คุณจะสร้างปรากฏการณ์สาธารณะที่น่าสนใจที่ทีมของคุณจะชอบดูและมีส่วนร่วม

สิ่งที่คุณต้องการ : ห้องเงินจริง เชื่อหรือไม่ว่ามีวางจำหน่ายแล้ว เราเก็บห้องการเงินของเราไว้ที่พื้นที่ขายของ Nextiva

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายใน

27. การจับสลาก

แหล่งที่มา

คำอธิบาย : หากคุณจัดการแข่งขันการขายมากเกินไปจนทำให้เกิดการระเบิดอย่างน่าเบื่อหรือถูกผู้ชนะซ้ำๆ อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาการประกวดการขายแบบจับฉลาก

วิธีการทำงาน : เลือกพฤติกรรมที่คุณต้องการสร้างแรงจูงใจ (เช่น การโทรเสร็จสมบูรณ์) ตั้งเป้าหมายสำหรับตัวแทน (เช่น 50 การโทรที่เสร็จสมบูรณ์ต่อวัน) และแจกตั๋วจับฉลากทุกครั้งที่ตัวแทนบรรลุเป้าหมาย ยิ่งตัวแทนมีตั๋วจับฉลากมากเท่าใด โอกาสที่จะชนะการจับฉลากก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่คุณต้องการ : ตั๋วจับฉลากจำนวนมาก ตัววัดที่ติดตามได้ และตามหลักแล้ว จะต้องมีการแจ้งเตือนสดทุกครั้งที่ตัวแทนมียอดถึงจำนวนที่ได้รับตั๋วจับฉลาก

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายในขนาดใหญ่

28. โป๊กเกอร์

คำอธิบาย :เพิ่มความสนุกเชิงกลยุทธ์เล็กน้อยให้กับเป้าหมายการขายของคุณด้วยการแข่งขันในธีมโป๊กเกอร์

วิธีการทำงาน : เมื่อใดก็ตามที่ตัวแทนฝ่ายขายบรรลุเป้าหมายบางอย่าง เช่น โทรออก 20 ครั้ง ให้มอบการ์ดให้ตัวแทนคนนั้น แจกไพ่ไปเรื่อยๆ จนกว่าตัวแทนจะพอสร้างมือได้ ตัวแทนที่สามารถสร้างไพ่ห้าใบที่ดีที่สุดจากไพ่ที่พวกเขาได้รับจะเป็นผู้ชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : สำรับไพ่และระบบที่ชัดเจนและโปร่งใสเพื่อติดตามความคืบหน้าของทุกคน

ดีที่สุดสำหรับ :ทีมขายภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ประสบความสำเร็จในการแข่งขันเล็กน้อยและเพลิดเพลินกับสิ่งจูงใจแบบเกม

29. แจ็กเก็ตสีเขียว

แหล่งที่มา

คำอธิบาย : ได้รับแรงบันดาลใจจากประเพณีอันทรงเกียรติของการแข่งขัน Masters Golf Tournament เสื้อแจ็คเก็ตสีเขียวที่มียอดขายถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จระดับสูงสุด ยกระดับจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันในพื้นที่การขายของคุณด้วยการแข่งขันสองวันที่ผู้ทำผลงานได้ดีที่สุดจะได้รับเสื้อแจ็คเก็ตอันเป็นที่ปรารถนา

วิธีการทำงาน : ประกาศการแข่งขันการขายในธีมกอล์ฟให้ตัวแทนของคุณ กำหนดเป้าหมายการขายที่ชัดเจน และนำแจ็คเก็ตสีเขียวออกมา หากเป็นไปได้ ให้ปักชื่อ “แชมป์” ปี และชื่อผู้ชนะ

สิ่งที่คุณต้องการ : แจ็คเก็ตสีเขียวและวิธีการติดตามและแสดงความสำเร็จในการขายในระหว่างการแข่งขัน

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายใน

30.เข็มขัดแชมป์

แหล่งที่มา

คำอธิบาย : คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถซื้อเข็มขัดแชมป์สไตล์ชกมวยหรือมวยปล้ำอาชีพและปรับแต่งให้เหมาะกับคุณได้ แนวคิดนี้นำแนวคิดของการเป็นอันดับต้นๆ ของกระดานผู้นำการขายไปสู่อีกระดับหนึ่ง เป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จที่จับต้องได้ สนุกสนาน และมองเห็นได้ชัดเจน ซึ่งสามารถใช้เป็นแรงจูงใจอันทรงพลังให้กับทีมขายของคุณได้

วิธีการทำงาน : กำหนดวิธีที่คุณจะให้คะแนนกิจกรรมการขาย และใช้ CRM ของคุณเพื่อติดตามประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละคนแบบเรียลไทม์ วางแผนระยะเวลาที่กำหนดและซื้อเข็มขัดแชมป์แบบปรับแต่งเอง ให้ผู้ชนะเก็บไว้จนกว่าจะแข่งขันการขายครั้งต่อไป

สิ่งที่คุณต้องการ : เข็มขัดแชมป์ที่ปรับแต่งได้และป้ายบอกคะแนนหรือ CRM เพื่อติดตามและแสดงภาพประสิทธิภาพ

เหมาะสำหรับ : ทีมขายภายใน

เหตุใดผู้จัดการจึงควรจัดการแข่งขันการขาย?

การแข่งขันการขายเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มขวัญกำลังใจ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และส่งเสริมการสร้างทีม

โดยแก่นแท้แล้ว พวกเขาสามารถนำความรู้สึกตื่นเต้นและพลังใหม่ๆ มาสู่ที่ทำงานได้

การแข่งขันและเกมกระชับมิตรอาจเป็นการหยุดพักจากความวุ่นวายในแต่ละวัน เพราะมันจะทำให้จิตใจของผู้คนหลุดพ้นจากความกดดันและกิจวัตรเดิมๆ ดังนั้นเมื่อพวกเขากลับไปทำงานตามปกติ พวกเขารู้สึกสดชื่นและมีแรงบันดาลใจมากขึ้นที่จะรับมือกับพวกเขา

การแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันยังช่วยสร้างวัฒนธรรมทีมที่แข็งแกร่งขึ้นอีกด้วย พวกเขาสนับสนุนให้สมาชิกในทีมรู้จักกันดีขึ้น แบ่งปันกลยุทธ์ และสนับสนุนความพยายามของกันและกัน

ประสบการณ์ที่แบ่งปันเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของทีมและเสริมสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและความสำเร็จร่วมกัน

สิ่งที่ควรรู้ก่อนจัดการแข่งขันการขาย

ก่อนที่จะจัดการแข่งขัน โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ว่าสมาชิกในทีมทุกคนจะได้รับแรงจูงใจจากสิ่งจูงใจแบบเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น ผู้มีประสิทธิภาพสูงอาจประสบความสำเร็จในเป้าหมายที่ท้าทาย แต่นักแสดงระดับต่ำถึงกลางของคุณอาจได้รับการสนับสนุนมากขึ้นจากการได้รับการยอมรับหรือเป้าหมายที่เล็กกว่าและบรรลุได้มากกว่า

แนวทางขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มากเกินไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งตัวแทนฝ่ายขายรู้สึกว่าจำเป็นต้องแข่งขันกับคู่แข่งในตลาดทั้งภายในและภายนอก สิ่งนี้อาจนำไปสู่ไดนามิกของทีมที่ไม่แข็งแรงและอาจเกิดการเหนื่อยหน่ายได้

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสมดุลระหว่างแง่มุมการแข่งขันด้วยองค์ประกอบที่สนับสนุนซึ่งช่วยยกระดับสนามแข่งขันและรับทราบถึงความสำเร็จและความพยายามที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น ขณะเฉลิมฉลองผู้ขายอันดับต้นๆ ให้ยกย่องผู้ที่ได้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงมากที่สุดหรือมีความเป็นเลิศในด้านเฉพาะ เช่น การสื่อสารกับลูกค้าหรือการทำงานร่วมกันเป็นทีม สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและมองเห็นได้ ไม่ใช่แค่นักแสดงชั้นนำเท่านั้น

สุดท้ายนี้ ให้พิจารณาให้รางวัลเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนาน เช่น บัตรของขวัญหรืออาหารกลางวันแบบทีม เพื่อเน้นย้ำถึงความสนุกสนานและความสนิทสนมกันเหนือการแข่งขันที่มีเดิมพันสูง ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายคือการสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจ ไม่ใช่เพิ่มแรงกดดันหรือสร้างความแตกแยกภายในทีม

เตรียมทีมขายของคุณด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุด

การทำให้ทีมขายของคุณมีแรงจูงใจตลอดวงจรการขายขึ้นๆ ลงๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป การทำให้ทุกคนอยู่ในเส้นทางอาจเป็นความท้าทายอย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป้าหมายดูเหมือนเป็นเนินเขาที่อยู่ห่างไกลให้ปีนขึ้นไป

แต่การแข่งขันการขายที่คิดมาอย่างดีสามารถพลิกสถานการณ์ได้จริงๆ มันเติมความรู้สึกเร่งด่วนและความตื่นเต้นให้กับผู้คนของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ความรุ่งโรจน์ของแต่ละคนหรือชัยชนะของทีม การแข่งขันเหล่านี้สามารถจุดไฟให้กับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณได้

ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสม โซลูชันศูนย์ติดต่อ ของ Nextiva สามารถช่วยคุณปรับปรุงการสื่อสารของทีมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ปรับปรุงความรับผิดชอบ และทำให้งานการรายงานง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น:

• Nextiva Analytics ช่วยให้คุณติดตาม KPI ติดตามประสิทธิภาพของบุคลากร และวิเคราะห์จุดข้อมูลสำคัญเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ดียิ่งขึ้น
• แผ่นผนัง จะแสดงข้อมูลสดให้คุณและตัวแทนทราบเกี่ยวกับความพยายามของพวกเขา เช่น จำนวนการขายที่ปิดหรือการโทร เพื่อให้ทุกคนรับทราบข้อมูลและมีแรงจูงใจจากความคืบหน้าที่มองเห็นได้
• คิวการโทร ช่วยให้ตัวแทนของคุณจัดการสายได้ง่ายขึ้นโดยกำหนดเส้นทางตามเวลา หมายเลขที่โทรออก VIP และอื่นๆ ช่วยให้ตัวแทนสามารถเพิ่มเวลาสูงสุดในการโทรที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการขายโดยรวมในระหว่างการแข่งขันและนอกเหนือจากนั้น
• โฟลว์การโทร ช่วยให้คุณตั้งค่าเมนูสำหรับผู้โทรและปรับแต่งวิธีกำหนดเส้นทางการโทร เพื่อให้การแข่งขันไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมหรือส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้โทร