+100 สถิติ SaaS ที่คุณสามารถสมัครเพื่อธุรกิจได้

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30

ธุรกิจส่วนใหญ่ส่วนใหญ่ใช้ SaaS ในปัจจุบัน เพราะมันช่วยปรับปรุง ช่วยเหลือ และทำให้บริษัทก้าวหน้ามากกว่าที่เป็นอยู่ตอนนี้

เพื่อให้เป็นประโยชน์และตรงไปตรงมากับคุณมากขึ้น เราได้รวบรวมสถิติ SaaS จำนวน +100 รายการที่คุณสามารถใช้กับธุรกิจของคุณได้ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถเข้าใจความหมายและความสำคัญของ SaaS ได้ ไม่ว่าคุณจะต้องการทำงานด้วยหรือเป็นหนึ่งในบริษัท SaaS

saas-statistics-cover-image

คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะได้สิ่งที่ SaaS คืออะไร เพราะเราจะอธิบายให้คุณฟังโดยอธิบายรายละเอียด อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความรู้เกี่ยวกับ Saas คุณสามารถเลือกหัวข้อที่คุณอยากรู้ได้จากสารบัญด้านล่าง!

SaaS คืออะไร?

SaaS เป็นวิธีการ โฮสต์และใช้งานแอปพลิเคชัน ผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านการสมัครสมาชิก

โดยทั่วไป แม้ว่าคุณอาจต้องการซอฟต์แวร์ที่สับสนเพื่อจัดการกับ SaaS จะช่วยคุณกำจัดสิ่งนี้

คุณควรรู้ว่ามันไม่เหมือนกับเว็บแอปพลิเคชันที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ แต่โฮสต์อยู่บนคลาวด์ คุณจึงสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์ต้องการเครือข่ายเดียวกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลกระทบของ COVID-19 ผู้คนจำนวนมากทั่วโลกเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ตซึ่งนำไปสู่การเพิ่ม SaaS

ตัวอย่าง SaaS ที่มีชื่อเสียงบางส่วน

SaaS อยู่ใกล้กว่าที่คุณคิด ตัวอย่างที่เราแชร์ที่นี่คือ SaaS และมีวัตถุประสงค์ทั่วไป รวมถึงการรวม กันเป็นหนึ่ง ทำให้บางสิ่งสามารถจัดการได้มากขึ้น และเชื่อมต่อ

ซูม : ซูมรวมผู้ใช้ทั่วโลก

Canva : เป็นเครื่องมือในการสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าของได้อย่างอิสระและนำเสนอการออกแบบที่แตกต่างกัน

Box : ไม่ว่าระยะทางจะไกลแค่ไหน คุณสามารถใช้ Box เพื่อจัดการธุรกิจและสิ่งจำเป็นต่างๆ เช่น เอกสาร การตลาด การขาย และการเงิน

Netflix : จ่ายเป็นรายเดือนหรือรายปี ได้เยอะกว่าที่ต้องการ เช่น หนัง สารคดี คลิปสั้น ฯลฯ

Salesforce : ในฐานะเครื่องมือ CRM Salesforce เป็นสิ่งที่ต้องกล่าวถึงเพราะเป็นผู้นำตลาดใน SaaS สาธารณะ การจัดการ วิเคราะห์ และจัดเก็บทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสามารถควบคุมได้ด้วย Salesforce และช่วยให้คุณผ่อนคลายได้ด้วยการทำเช่นนั้น

Slack : เป็นหนึ่งในเครื่องมือบนคลาวด์ และให้แพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน Slack ทำให้การจัดระเบียบและจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อง่ายขึ้น

ทำไมผู้คนถึงใช้ SaaS

บริษัทเกือบ 40% ใช้ SaaS เกือบทั้งหมด และส่วนใหญ่พอใจที่ทำเช่นนั้น

เหตุผลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือ 70% ของ CIO ต้องการใช้ Saas เพื่อ ความรวดเร็วและความสามารถในการปรับขนาด

SaaS เข้าถึงได้ และในทางหนึ่ง ผู้คนต่างก็สนใจมันเพราะมันอยู่เหนือขีดจำกัด ด้วยความช่วยเหลือของ SaaS ขอบเขตและระยะทางทั้งหมดจะถูกทำลาย

ความยืดหยุ่นเป็นรายละเอียดที่สำคัญในธุรกิจ ดังนั้น 37% ของบริษัทจึงใช้ SaaS เพื่อพัฒนาอาชีพของตน

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคใช้โซลูชัน SaaS ถึง 94% เนื่องจาก SaaS ได้รับความสำคัญและความต้องการมากขึ้น

แม้กระทั่งราวปี 2025 80% ของธุรกิจจัดระเบียบตัวเองเพื่อเปลี่ยนระบบของตนเป็น SaaS กับโลกที่กำลังพัฒนา

มีวิธีการกำหนดราคาที่หลากหลายในตลาด SaaS ดังนั้นบางครั้งจึงมี ความยืดหยุ่นมากขึ้น เนื่องจากเป็นรายละเอียดที่น่าทึ่งอีกอย่างหนึ่งสำหรับผู้ที่ตั้งคำถาม SaaS

เมื่อพิจารณาสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว SaaS จะต้องดูน่าดึงดูดและมีเหตุผลในการเลือกธุรกิจของคุณ

หมวดหมู่ SaaS เพื่อเพิ่มผลผลิต

เนื่องจากมีความเป็นไปได้มากมายในการใช้ SaaS จึงควรทราบหมวดหมู่ของ SaaS ที่จะใช้

ดังนั้นนี่คือห้าที่มีชื่อเสียง:

1- การจัดการโครงการ SaaS : วันจันทร์ Trello

2- เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ SaaS : Zapier, IFTTT

3- การประชุมผ่านเว็บ SaaS : ซูม, หย่อน

4- แบบฟอร์ม SaaS : SurveyMonkey, MS Forms

5- อีเมลการตลาดอัตโนมัติ SaaS : Mailchimp, Customer.io

สถิติการปั่น SaaS

ก่อนอธิบายสถิติเกี่ยวกับการปั่น SaaS เราต้องอธิบายว่าการปั่นหมายถึงอะไร

Churn เกิดขึ้นเมื่อบริการล่าช้า มีปัญหาในการทำงาน หรือหยุดทำงาน นั่นคือ หากคุณประสบกับความปั่นป่วนในธุรกิจของคุณ มันไม่ใช่สัญญาณที่ดี

สำหรับธุรกิจแล้ว หากอัตราการเลิกใช้งานของคุณสูง ก็ส่งผลเสียต่ออนาคตของธุรกิจของคุณเช่นกัน และคุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สิ่งต่างๆ ได้ผลและลดอัตราดังกล่าว

ปั่นที่เกี่ยวข้องกับรายได้

มีสาเหตุบางประการที่อัตราการเลิกใช้งานอาจสูงเช่น:

  • ปัญหางบประมาณ
  • การบริการลูกค้าที่ไม่เหมาะสม
  • การค้นพบซัพพลายเออร์รายใหม่

13.2% เป็นอัตรารายได้เฉลี่ยต่อปีของบริษัท SaaS

บริษัทที่มีการเติบโตสูงแยกจากกันโดยมีอัตราการเลิกงานต่ำ -ประมาณ 39%- และอัตราการเลิกงานสูง -ประมาณ 34%-

ทางที่ดีควรระมัดระวังเรื่องการเลิกราเพราะธุรกิจในสหรัฐฯ ใช้จ่ายเงิน 136 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในการหลีกเลี่ยงลูกค้าที่เลิกรา

รายได้สุทธิของบริษัท SaaS ต้องไม่เกิน 2%

สถิติ SaaS ทั่วไป

คุณอาจเดาได้ว่าเรากำลังพยายามจะพูดอะไรเมื่อเราพูดถึงความสำคัญและสถิติของ SaaS

ธุรกิจขนาดเล็กสนใจ SaaS และเกือบ 78% ของพวกเขาจัดการกับตัวเลือก SaaS แล้ว

อย่างไรก็ตาม เราควรเน้นย้ำความต้องการของผู้คนโดยให้ข้อเท็จจริงว่าอุตสาหกรรม SaaS มีมูลค่าประมาณ 172 พันล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าราคาที่สูงเหล่านี้จะไม่หยุดเพราะการเติบโตของตลาด SaaS อยู่ที่ 18% ในแต่ละปี

ทุกวันนี้ ธุรกิจบนระบบคลาวด์ได้รับความสำคัญอย่างมากจน 84% ขององค์กรทำงานโดย ใช้กลยุทธ์มัลติคลาวด์ เพื่อจัดการงานของตนอย่างเหมาะสมและดีกว่าสภาวะปัจจุบัน นั่นคือวิธีที่พวกเขาสามารถจัดระเบียบด้วยความช่วยเหลือของ SaaS

บริษัทที่ตระหนักถึงผลกระทบของ SaaS มักใช้ SaaS มากกว่าปกติ ดังนั้น บริษัทเหล่านี้จึงใช้แอป SaaS โดยเฉลี่ย 34 แอป

ตามการประมาณการของ Gartner ภายในสิ้นปีนี้ ตลาด SaaS คาดว่าจะสูงถึง 397.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งหมายความว่ามูลค่าปัจจุบันของ SaaS จะ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ประมาณปี 2026 เราจะเจอตลาดคอมพิวเตอร์ทั่วโลกมูลค่า 1,025 พันล้านดอลลาร์ตามการคาดการณ์ของนักวิจัย

สถิติ SaaS ตามตำแหน่ง

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกบริษัทที่ตระหนักถึงพลังของ SaaS ดังนั้นการกระจายของบริษัท SaaS จึงไม่เท่ากัน

แผนที่โลก

ในบรรดาผู้ใช้ SaaS ที่โดดเด่น เราพบกับสหรัฐอเมริกาเนื่องจาก 80% ของบริษัท SaaS ชั้นนำ 100 อันดับแรกตั้งรกรากอยู่ในสหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ อัตรานี้หมายถึงการที่สหรัฐฯ มีบริษัท SaaS มากกว่าประเทศอื่นๆ มากกว่าประเทศอื่นถึง 8 เท่า

แหล่งข่าวระบุว่า สหรัฐฯ มีบริษัท 17.000 แห่ง และมีลูกค้า 59 พันล้านราย

รองลงมาคือสหราชอาณาจักร โดยมีบริษัท 2,000 แห่ง และลูกค้า 3 พันล้านราย สหราชอาณาจักรมีมูลค่าประมาณ 7.5 พันล้านยูโรในปี 2020 ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มเป็นสองเท่าภายในปี 2025

แคนาดา เยอรมนี และฝรั่งเศสเป็นสามประเทศที่มีบริษัท รายได้ และอัตราลูกค้าค่อนข้างสูง

ภายในปี 2025 เชื่อว่าเยอรมนีจะมีการเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญจาก 6.85 พันล้านยูโรในปี 2020 เป็น 16.3 พันล้านยูโรในบรรดาบริษัท SaaS ทั้งหมด

ในทวีปเอเชีย อินเดียโดดเด่นด้วยบริษัท 983 แห่ง และลูกค้า 2 พันล้านราย

ในบรรดาประเทศในอเมริกาใต้ บราซิลให้ความสำคัญสูงสุดกับ SaaS ในรูปแบบการเริ่มต้น

2 ปีที่แล้ว ตลาด SaaS ในบราซิลประกอบด้วยสตาร์ทอัพชาวบราซิลที่ 41.12%

เช่นเดียวกับสหราชอาณาจักร จีน อินเดีย และบราซิล อุตสาหกรรม SaaS ควรจะเติบโต 2 เท่าจากปี 2020 เป็น 2025

เพื่อมุ่งเน้นไปที่พื้นที่เฉพาะในสหรัฐอเมริกา Silicon Valley เป็นที่ซึ่งสองในสามของบริษัท SaaS 100 อันดับแรกตั้งอยู่

แคลิฟอร์เนีย วอชิงตัน นิวยอร์ก แมสซาชูเซตส์ และยูทาห์ เป็นบริษัท SaaS ชั้นนำห้าบริษัทแรก

ประเทศจีนเติบโตขึ้นทุกปีและได้รับ 53.8 พันล้านเยนในปี 2020 และคาดว่าจะเติบโตมากขึ้นเรื่อย ๆ

หากต้องการใช้บริการ SaaS ในประเทศจีน เซิร์ฟเวอร์จะต้องตั้งอยู่ในประเทศจีน มิฉะนั้น การรักษาบริการ SaaS ใดๆ ในประเทศจีนถือเป็น สิ่งผิดกฎหมาย

ญี่ปุ่นทำหลายอย่างเพื่อเติบโตในตลาด SaaS ตั้งแต่ปี 2560 ถึงปี 2564 ญี่ปุ่นมีการเติบโต 1.22 พันล้านเยนและจะเติบโตต่อไป

ตามการคาดการณ์ ญี่ปุ่นจะแตะระดับ 1.67 พันล้านเยนภายในปี 2566 โดยมีอัตราการเติบโตดังกล่าว

ที่สุด ... คุณลักษณะเกี่ยวกับ SaaS

เห็นได้ชัดว่า SaaS มีมูลค่ามหาศาล เพราะมีข้อดีหลายประการสำหรับบริษัทที่ใช้ SaaS

นี่คือสถิติ SaaS เพิ่มเติมบางส่วน:

ประการแรก ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ SaaS มันจึงกลายเป็นเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จทางธุรกิจ

การกระจายแอป saas

จุดสำคัญอีกจุดหนึ่งที่ต้องมุ่งเน้นคือการกระจายแอปพลิเคชัน SaaS แอปพลิเคชัน SaaS ส่วนใหญ่ถูกกำหนดตาม;

  • 12%- ระบบปฏิบัติการ
  • 10%- ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
  • 20%- การจำลองเสมือน
  • 10%- ผลผลิต

โดยทั่วไป เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ - ประมาณ 89% - ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นอย่างมากและเลือกเครื่องมือที่อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ความคล่องตัว เป็นรายละเอียดที่สำคัญที่สุดอีกอย่างหนึ่งของ SaaS ดังนั้น 39% ของเจ้าของธุรกิจจึงชอบ SaaS เนื่องจากพวกเขามองเห็นความหวังในการปรับปรุงธุรกิจของตน

เมื่อเราเปลี่ยนมุมมองของเราเป็น บริษัท SaaS พวกเขาส่วนใหญ่ -33% มักจะเสนอบริการพิเศษเนื่องจากการแข่งขันแย่ลงทุกวัน

เมื่อพิจารณาจากส่วนทางการเงินของ Saas ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีที่พบบ่อยที่สุดคือ 30 วัน

ในบรรดาประเทศต่างๆ ตลาด SaaS ที่เติบโตเต็มที่ในแง่ของการยอมรับนั้นเป็นของอเมริกาเหนือ

นอกเหนือจากอเมริกาเหนือแล้ว เอเชียแปซิฟิกมองเห็นด้านดีและมีอัตราการเติบโตสูงสุดในตลาด SaaS

สถิติการใช้งาน SaaS

เราได้กล่าวถึงสาเหตุที่ผู้คนเลือกใช้ SaaS ที่มีประเด็นสำคัญและสถิติมากมาย

อย่างไรก็ตาม การดูสถิติของผู้ที่ใช้ SaaS และผลลัพธ์ของมันอาจเป็นเรื่องดี

การปรับ SaaS ค่อนข้างสำคัญเมื่อเราคำนึงถึงการใช้ SaaS ดังนั้น 73% ของธุรกิจจึงจัดการตนเองเพื่อแก้ไขการใช้คลาวด์ในปัจจุบัน

ภายในปี 2025 ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าคลาวด์จะเป็นแหล่งเดียวสำหรับ 50% ของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร

เมื่อดูจากสถิติเกี่ยวกับราคา SaaS พบว่าการใช้จ่ายของ SaaS เพิ่มขึ้นเป็น 50% ในปี 2020 สำหรับแต่ละบริษัท

Flexera ชี้ให้เห็นว่าเนื่องจาก COVID-19 จะมีการใช้จ่ายเกี่ยวกับการใช้งานคลาวด์มากกว่าที่วางแผนไว้

นอกจากนี้ จากทรัพยากรของ Flexera อัตราการเติบโตของการใช้และการใช้จ่ายบนคลาวด์จะเพิ่มขึ้นในเวลาเดียวกัน

ความท้าทายของระบบคลาวด์สาธารณะ มีบางประเด็นที่สามารถท้าทายการใช้คลาวด์สาธารณะสำหรับธุรกิจ เช่น:

  • 66%- ความปลอดภัย
  • 60%- การปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • 58%- ขาดประสบการณ์พนักงาน
  • 57%- ความเป็นส่วนตัว
  • 47%- ล็อคอินผู้ขาย
  • 40%- ราคา

สถิติธุรกิจ SaaS

SaaS เป็นตัว เปลี่ยนเกม ตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งมีผลกระทบอย่างมากต่อโลกธุรกิจทั่วโลก

แน่นอนว่า SaaS ไม่ได้อยู่คนเดียวในขณะที่ปีนบันไดเพราะโควิด-19 ซึ่งทำร้ายสิ่งดีๆ เกือบทั้งหมด ช่วยให้ SaaS ลุกขึ้นและเปล่งประกาย

เจ้าของธุรกิจเพียง 39% อ้างว่ามีผลกระทบทางลบเล็กน้อยหรือเป็นผลดีต่องบประมาณของธุรกิจ

SaaS ก็น่าสนใจเช่นกัน เนื่องจากผู้เข้าชมใหม่มาจากการทดลองใช้ฟรี - 84% ของลูกค้า SaaS ใหม่

แม้ว่าบริษัทหลายแห่งจะใช้ SaaS แต่ 86% ของธุรกิจเชื่อว่า 80% ของซอฟต์แวร์ของตนจำเป็นต้องเผชิญ SaaS

แม้กระทั่งระหว่างปี 2018 ถึง 2020 แอพ SaaS ก็ถูกใช้และดูเหมือนว่าจะเพิ่มขึ้น 30%

การกระจายสำหรับคลาวด์สาธารณะสำหรับแอพ การกระจายสำหรับคลาวด์สาธารณะสำหรับแอปพลิเคชันบางตัวมีดังต่อไปนี้:

  • 55%- เว็บไซต์
  • 54%- อีเมล
  • 26%- ระบบสื่อสาร
  • 23%- บริการมือถือ
  • 21%- CRM
  • 16%- แอปเพิ่มประสิทธิภาพ

แอป SaaS ตามหมวดหมู่

สามารถสังเกตแอป SaaS ได้ในหมวดหมู่ต่างๆ ดังนั้นเราจึงเลือกแอพบางตัวและตรวจสอบด้วยสถิติเฉพาะ

มาดูกัน!

สถิติการดำเนินธุรกิจ SaaS

ซูม

ในฐานะบริษัทมหาชนที่ก่อตั้งโดย Eric Yuan Zoom ประสบความสำเร็จอย่างมาก

zoom-icon

แม้ว่าในตอนแรก ผลกระทบของมันอาจถูกประเมินต่ำเกินไป เมื่อการระบาดของโรคระบาดใหญ่กำลังมาถึง Zoom ได้กลายเป็นหนึ่งใน SaaS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและแอปที่เติบโตเร็วที่สุด

Zoom ไม่เคยถอยกลับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และ เพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบเป็นรายปีเมื่อสร้างรายได้ 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

หย่อน

Slack ต้องปลอดภัยและใช้งานได้ดี โดยที่องค์กรกว่า 600,000 แห่งเลือกใช้

slack-web

แม้ว่าการสูญเสียจะสูงเช่นกันเมื่อพิจารณารายได้ 400.6 ล้านดอลลาร์ซึ่งไม่เคยเข้าถึงได้ง่ายในวันที่ 31 มกราคม 2019

นอกจากนี้ Slack ยังเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับ การสื่อสาร กับเพื่อนร่วมงาน และส่งผลต่อ ประสิทธิภาพ การทำงานในพื้นที่ทำงาน

Slack เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้น -84%- เชื่อในการปรับปรุง -91- และไว้วางใจซึ่งกันและกันในการทำงาน -75%-

สถิติการขาย SaaS

Salesforce

Salesforce พบสถานที่ที่โดดเด่นท่ามกลางบริษัท SaaS อื่นๆ

salesforce-webpage-with-a-woman-image-and-scripts-on-the-page

จากปี 2016 ถึงปี 2021 อัตรารายได้ของ Salesforce มีมากมาย

ตามแหล่งที่มา Salesforce เริ่มต้นมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์และสูงถึง 5.19 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ในแง่ของ Salesforce Sales Cloud นอกจากนี้ รายรับโดยรวมยังสูงถึง 21.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

ในปี 2020 ตลาด CRM โดยรวมเห็นการเรียกร้องของ Salesforce 19.5% โดยเอาชนะ SAP, Oracle, Microsoft และ Adobe

HubSpot

HubSpot เป็นเครื่องมือ Saas ที่จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณทีละชิ้นด้วยวิธีการและเทคโนโลยีขั้นสูง

ภายในปี 2022 HubSpot มีจุดมุ่งหมายที่ยอดเยี่ยมเช่นการเข้าถึงช่วง 1.73 พันล้านดอลลาร์

ด้วยลูกค้ามากกว่า 135.000 รายในกว่า 120 ประเทศ HubSpot เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพพร้อมการผสานรวมมากมาย ที่ดึงดูด มีส่วนร่วม และน่ายินดี

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า SaaS Statistics

อินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมเป็นเครื่องมือแชท SaaS เพื่อเชื่อมต่อคุณกับลูกค้าให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

อินเตอร์คอมมีรายได้ประมาณ 89.9 ดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2562 และมีมูลค่าประมาณ 842.9 ล้านยูโร

อย่างไรก็ตาม ด้วยผู้ใช้มากกว่า 600,000 รายและข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความ อินเตอร์คอมจึงถือเป็นตัวอย่าง SaaS ที่ประสบความสำเร็จ

Zendesk

การทำงานเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด Zendesk ให้ความสำคัญกับ นวัตกรรม ความยืดหยุ่น และการเติบโต มาตั้งแต่ปี 2017

ในปี 2019 Zendesk มีลูกค้าแบบชำระเงิน 160,000 รายและรายรับ 816 ล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราหันไปใช้ข้อมูลที่เผยแพร่ของ Zendesk เอง มันบอกว่าขณะนี้พวกเขามีลูกค้า 486 ล้านรายด้วยอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 90%

สถิติ SaaS วิศวกรรม

GitHub

การสร้างและโฮสต์รหัส GitHub เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

github

ในปี 2564 มีการอ้างว่ามีผู้ใช้ 73 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ด้วยทางเลือกของนักพัฒนากว่า 73 ล้านคนและ 4 ล้านองค์กร GitHub ได้เพิ่มเป้าหมายและยืนหยัดอยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขาอ้างสิทธิ์

ทวิลิโอ

Twilio เป็นขั้นตอนที่มีคุณค่าในการรวมนักพัฒนาและธุรกิจเข้าด้วยกันเพื่อสื่อสารผ่านข้อความ เสียง และวิดีโอ และพวกเขาก็เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ของตน

Twilio เป็นแพลตฟอร์มที่รองรับนักพัฒนากว่า 5 ล้านคนและบริษัท 150.000 แห่ง

นอกจากนี้เรายังสามารถพิจารณา Twilio เป็นบริษัทที่มีความทะเยอทะยาน เนื่องจากการใช้งานและความนิยมเพิ่มขึ้นจากลูกค้าที่ใช้งานอยู่ 179.000 รายในปี 2019 เป็นลูกค้าที่ใช้งาน 250.000 รายในปี 2564

สถิติการตลาด SaaS

Mailchimp

Mailchimp เป็นเครื่องมือที่ใช้มากกว่าหนึ่งวัตถุประสงค์ มันรวมส่วนการตลาดเข้ากับ ระบบอัตโนมัติ และส่วนการตลาดผ่านอีเมล

ลิงชิมแปนซี

จำนวนผู้ใช้ Mailchimp คือผู้ใช้ทั้งหมด 13 ล้านคนในปี 2564 และ 2.4 ล้านคนใช้เครื่องมือนี้อย่างแข็งขัน

สำหรับปี 2019 ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า Mailchimp จะเพิ่มรายรับเป็น 700 ล้านดอลลาร์

Canva

ในฐานะที่เป็นบ้านของการออกแบบเกือบทั้งหมดในปัจจุบัน Canva เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้เตรียม นำเสนอ โปรโมต หรือแสดงได้

ตามสถิติของพวกเขาเอง ผู้คนมากกว่า 30 ล้านคนใช้ Canva ในปี 2020 และด้วยผลกระทบของ COVID-19 อัตราเพิ่มขึ้นอย่างมากจนมีการออกแบบมากกว่า 3 พันล้านแบบ 80 แบบต่อวินาที

การประเมินมูลค่าของ Canva อยู่ที่ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2564 โดยอิงจากรายงานที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 75 ล้านคนต่อเดือน

สถิติ DevOps SaaS

คลาวด์แฟลร์

Cloudflare เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เว็บและเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่ดูแลความเป็นส่วนตัว

จากสถิติสำคัญประการหนึ่ง จำนวนลูกค้าทั้งหมดของ Cloudflare คือ 4.1 ล้านคน และ 119.206 รายในจำนวนนี้เป็นผู้จ่ายค่าเครื่องมือ

นอกจากนี้ ในปี 2020 ได้มีการกำหนดว่ารายรับของบริษัทจะอยู่ที่ 431.06 ล้านดอลลาร์

สถิติ SaaS ของผลิตภัณฑ์

Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud เป็นเครื่องมือสร้างสรรค์แพ็คเกจที่สมบูรณ์พร้อมคำไม่กี่คำ

adobe ครีเอทีฟ คลาวด์

Adobe Creative Cloud ไม่เคยถอยกลับ และเมื่อเราพิจารณาหมายเลขการสมัครสมาชิก เราจะเห็นความถูกต้องในนั้น จำนวนการสมัครใช้บริการ 12 ล้านครั้งในปี 2560 คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 19.74 ล้านภายในปี 2567

ในปี 2564 มีการประกาศรายรับ 9.55 พันล้านดอลลาร์และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แบบฟอร์ม

Typeform เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ และสามารถสร้างแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณได้ มีคู่แข่งเช่น SurveyMonkey, Microsoft Forms และ Formstack

ไซต์ 177.485 แห่งใช้ Typeform และ 120.381 เป็นเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง ในบรรดาเว็บไซต์เหล่านี้ 55.367 อยู่ในสหรัฐอเมริกา

คาดว่ารายรับประจำปีของ Typeform จะอยู่ที่ 112.5 ล้านดอลลาร์ต่อปี

สถิติ SaaS ด้านไอทีและความปลอดภัย

KnowBe4

KnowBe4 เป็นแพลตฟอร์มที่ทำงานสำหรับการฝึกอบรมความตระหนักด้านความปลอดภัย ช่วยให้คุณทราบว่ามีจุดอ่อนในด้านไอทีของคุณหรือไม่ และนำเสนอโซลูชันการรักษาความปลอดภัยตามทรัพย์สินของคุณ

รายได้ของ KnowBe4 อยู่ที่ 226.3 ล้านดอลลาร์ และเพิ่มขึ้นเป็น 40.60% เมื่อเทียบเป็นรายปี

การประกาศล่าสุดของ KnowBe4 ในเดือนมกราคม 2019 แสดงให้เห็นว่ามีลูกค้า 23.000 รายและพนักงาน 647 คน

สถิติ HR SaaS

LinkedIn

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้ผู้คนนับล้านหางาน สร้างเครือข่าย และค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ในสาขาการทำงานของพวกเขา

ตาม LinkedIn สมาชิก 810 ล้านคนจาก 200 ประเทศใช้ LinkedIn วันนี้

แอพ LinkedIn

แม้ว่าอัตราจะไม่สามารถแข่งขันกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Facebook หรือ Instagram ได้ แต่ LinkedIn ก็มีคนจำนวนมาก

รายรับของ LinkedIn อยู่ที่ 8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 และ 19% เป็นอัตราการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปี

กล่าวคือ

กล่าวคือเป็นเครื่องมือ HR ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดกลาง และจัดระเบียบพนักงาน อุปกรณ์ เงินเดือน และสวัสดิการของคุณ

ด้วยพนักงาน 400 คน มีรายได้ 50 ล้านดอลลาร์ต่อปีในปี 2561

ถูกใช้โดยลูกค้า 1300 รายใน 134 ประเทศและ 50 รัฐในสหรัฐอเมริกา

การเงิน SaaS Statistics

Bill.com

Bill.com ประหยัดเวลา งานและความพยายามของคุณด้วยการจัดการความรับผิดชอบทางการเงินทั้งหมดของคุณ และยังเสนอวิธีการชำระเงินเฉพาะตามขนาดของบริษัทและสิ่งที่คุณต้องการ

ปีที่แล้ว Bill.com เปิดเผยว่ารายรับรวมอยู่ที่ 283.3 ล้านดอลลาร์ โดยเพิ่มขึ้น 51% จากปี 2020

ในปี 2564 มีการประกาศว่าสมาชิกเครือข่าย 3.2 ล้านคนใช้ Bill.com ซึ่งเพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบปีต่อปี

PayPal

PayPal เป็นเครื่องมือสำหรับการโอนเงินออนไลน์อย่างง่ายดาย การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการเงินทั้งหมดสามารถทำได้ด้วย PayPal

รายรับต่อปีของ PayPal อยู่ที่ 17.772 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เพิ่มขึ้น 15% จาก 15.45 ดอลลาร์ในปี 2561

แอพเพย์พาล

วันนี้ PayPal มีผู้ใช้งานอยู่ 429 ล้านคนใน 200 ประเทศ

สรุป

เพื่อให้ครอบคลุมทั้งหมด เราได้รวบรวมสถิติมากมายเพื่อพิสูจน์ความสำคัญและผลกระทบของ SaaS

ในแง่ของสิ่งเหล่านี้คุณอาจต้องการนำไปใช้กับ SaaS หรือไม่ อย่างไรก็ตามเราได้เสนอให้คุณเพียงพอแล้ว

นอกจากนี้ เราคิดว่า SaaS สามารถช่วยคุณปรับปรุงสถานะปัจจุบันของธุรกิจของคุณได้ หรือหากคุณเคยใช้ SaaS อยู่แล้ว คุณอาจต้องการใช้มากขึ้นเพื่อให้ ทันกับสถิติ โดยเชื่อในพลังของสถิติ ;)

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ SaaS และสถิติ:

  • ขยายธุรกิจ SaaS ของคุณ: เมตริกและสถิติการเติบโตของ SaaS
  • 17 ตัวอย่างหน้า Landing Page ของ SaaS ที่ดีที่สุด & เหตุใดจึงทำงาน
  • 30 เครื่องมือออนบอร์ดผู้ใช้ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท SaaS
  • 10 สถิติการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่คุณควรรู้
  • ป๊อปอัปแปลง & นี่คือเหตุผลด้วยสถิติป๊อปอัป & 10 เคล็ดลับที่มีประโยชน์
  • 16 สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญที่คุณควรรู้